Reseñas de Lennar

Simplemente ni siquiera tengo la resistencia para entrar en eso. Pagué mucho dinero por una casa nueva con numerosos problemas que se pueden solucionar. Es una gran casa, tiene muchas características excelentes y materiales de muy alta calidad; la artesanía tiene fallas que podrían haberse evitado pero, lo que es más importante, podrían arreglarse si Lennar simplemente dejara de poner excusas. La parte que más me decepcionó fue el horrible servicio al cliente, la transición fallida y la nula bienvenida de Lennar a nuestro nuevo hogar.

Falta de respuesta y mala comunicación con respecto a las necesidades e inquietudes de reparación.

Lennar adelantó un mes nuestra fecha de finalización, pero se olvidó de notificarnos hasta que hicimos un seguimiento para preguntarles. Cuando llegamos para el recorrido, quedamos atónitos y consternados por la cantidad de trabajo que aún no se había hecho o que se había hecho incorrectamente. Instalaron las encimeras de granito incorrectas y luego rompieron nuestras encimeras para reemplazarlas. Nos presionaron para que cerráramos a tiempo, pero no entregaron nuestro lavavajillas hasta una semana después del cierre. El gerente de construcción instaló un modelo usado para engañarnos para que cerráramos a tiempo, luego nos mintió y nos dijo que el proveedor había enviado el modelo equivocado por error. Tan pronto cerramos, quitó el lavavajillas falso y dejó las tuberías desconectadas debajo del fregadero para que el agua se derramara por todas partes. La calidad de la mano de obra en general fue muy decepcionante para una casa nueva, y los materiales también eran baratos y de mala calidad a pesar de que pagamos por las actualizaciones en todo momento. ... Más

Monitorear el trabajo durante todo el proceso. Muchos de los oficios hacen un trabajo insatisfactorio y el gerente de construcción no cumplió con su trabajo. Si puede estar aquí todos los días para verificar el progreso, entonces podría estar bien. Si se ve obligado a confiar en el gerente de construcción ... bueno, buena suerte.

Mucha información no se incluyó con la compra de esta casa y surgieron algunos problemas. 1. Los nuevos propietarios tienen que sellar toda la lechada en toda la casa (encontré esto DESPUÉS de que los vecinos nos mudamos también molestos por esto). Si una pared tiene una grieta o el cordón de la ventana se está separando de la pared, el cuidado del cliente no lo arreglará durante todo un AÑO, porque se considera cosmético (¡seguro que a los visitantes no les importa ver esto en nuestra casa NUEVA!) 3. El arroyo de pisos de madera, MUCHO, no notó esto en el recorrido final. Aislamiento deficiente, el ruido se transmite por toda la casa. Una toma de corriente se olvidó por completo, ¡solo quedó con una caja eléctrica! * ¿Cómo pasó esta casa la inspección eléctrica final? 5. Alfombra de baja calidad (por el precio de esta casa, la alfombra debe ser lujosa) 6. El patio tiene un desagüe, pero los terrenos están empapados, la caja de riego tiene agua, todavía está esperando que lo solucionen (han pasado 2 semanas) 7. El camino de entrada tiene manchas mezcladas con la mezcla de concreto (¿barro? ¿Suciedad?) 8. Las tablas de la cerca están salpicadas de cemento (pensé que se lavaría, pensando que solo era barro). En general, decepcionado por la calidad por la cantidad que esta casa costo. Aviso: durante la caminata, busque problemas de mano de obra, no sea tímido, anótelos TODOS, asegúrese de que se dirijan / hable con los vecinos del vecindario que está considerando ... ellos tendrán comentarios valiosos. ... Más

No anticipé tantos problemas con una nueva construcción con la que sigo encontrándome. Parece que la prisa por construir para vender estas casas es una prioridad y la atención al detalle no lo es. Confié en Lennar para entregar una casa terminada según las expectativas identificadas cuando me la vendieron. Ese no fue el caso. Desde una casa sucia hasta la puerta del garaje que funciona mal no es lo que esperaba cuando me propuse comprar una casa recién construida. Muy decepcionado.

No sé por dónde empezar con nuestras frustraciones. Esta es la cuarta casa que construimos y la segunda con Lennar. Fuimos un cliente recurrente porque nuestra primera experiencia fue excelente por parte del agente de ventas y la experiencia del cliente después de la compra. Esta vez fue un gran fracaso. El mayor error es el agente de ventas. Y esa es una gran declaración teniendo en cuenta que tuvimos que renovar nuestro baño principal debido a una fuga de agua y problemas de moho durante el primer mes. Nuestro agente de ventas no respondió a nuestros mensajes de texto / llamadas en muchas ocasiones. Incluso tuve que llamar a la oficina de ft Myers dos veces para obtener una respuesta sobre la construcción. No éramos locales durante el tiempo de construcción y esto hace que sea difícil empezar. Luego hubo momentos en los que discutíamos algo y él hacía exactamente lo contrario o no lo recordaba. Para cuando cerrábamos, no quería tener que volver a tratar con él nunca más. Sentimos que nos mintieron y que solo éramos personas que todo lo que querías era nuestro $ rápidamente a pesar de cualquier comentario o pregunta que tuviéramos. Mantuve nuestras conversaciones de texto para recordarme cada vez que había un problema en caso de que se necesitaran detalles. Además, es posible que le interese saber que me llamó aproximadamente 2 meses y medio después del cierre para informarme sobre esta encuesta y nos pidió que esperáramos para completarla hasta aproximadamente un año después del cierre para que pudieran arreglar todo. Completamente sombreado. Si hace bien su trabajo para empezar, entonces no es necesario realizar esa llamada telefónica. La compilación: En la primera o segunda semana, notamos una fuga en el maestro que debe haber estado sucediendo durante un tiempo. Entonces, durante aproximadamente 2 meses después de eso, tuvimos un baño principal que se estaba renovando y no teníamos acceso a todo lo que había allí. Es lo que había que hacer por problemas de moho y lo apreciamos, pero nos hizo cuestionar al resto de la casa y todavía lo hacemos. Durante ese tiempo teníamos una bañera que no drenaba demasiado y necesitábamos atención de inmediato. Por supuesto, hemos tenido pequeñas reparaciones que son típicas y deben hacerse, pero hubo arreglos más fáciles que simplemente tomaron una eternidad. Desde el cierre de nuestra puerta mosquitera no funcionó y eso tomó alrededor de 2 1/2 meses para arreglarlo. Todo esto nos hace cuestionar cada pequeña cosa que vemos en la casa. Es molesto porque no es una casa barata. Lennar hace 12 años esto no era un problema. Departamento de garantía: No puedo decir lo suficiente sobre John, que es nuestro contacto de garantía del cliente. Es extremadamente agradable y no me preocupo por tener noticias suyas cuando tenga que dejar un mensaje. Le han lanzado muchas cosas debido a nuestro malestar extremo debido al lado de las ventas e inmediatamente después vino el problema del baño. Lo ha manejado lo más rápido que pudo y con la personalidad adecuada. Con todo, esta será nuestra última casa de Lennar. En cuanto a las recomendaciones para futuros propietarios ... no recomendaríamos a Lennar. ... Más

Ha habido varios problemas / defectos recientes, cada uno de los cuales está cubierto por la garantía. Estos defectos no se han abordado y se les dice a los propietarios de viviendas que NO HAY ETA. Es posible que tenga que contratar a alguien para una solución temporal, lo cual NO ES ACEPTABLE. Lennar se está comportando de una manera poco profesional. Estoy decepcionado.

Una vez que se firma el trato, todo el apoyo prometido desaparece.

Compré mi casa al valor más alto y dos meses después veo que otras casas que se ven exactamente como la mía disminuyen en casi 20k. Entiendo que se trata del mercado, pero eso fue drástico. La artesanía está bien, pero noto los pequeños detalles que no están a la altura. Ninguno de los cuadrados de ventilación es recto y está inclinado de manera incómoda. Los rociadores no funcionan y ya llamé para hacer un pedido y el servicio al cliente fue muy malo. La pintura está descascarada en algunos lugares. El diseño es horrible. Sí, son contadores actualizados, pero los contadores son tan pequeños que no tiene sentido. ¡El camino de entrada es el peor! Garaje para dos automóviles (apenas) 1 entrada para auto que es horrible horrible horrible !!!! Me encanta la idea, el estilo, el diseño horrible y la atención a los detalles. ... Más

Todos los que trabajan para lennar no se preocupan por el cliente. En cada problema que tuve, no tuve asistencia para una asistencia mínima. Por ejemplo: 6 meses después de comprar la propiedad, mi bañera todavía no tiene calafateo. Me comuniqué con lennar, etc., nadie vino a arreglarlo. El pavimento de enfrente de la casa tiene escalones de pintura, nadie vino a lavar a presión eso y mucho más.

Anteriormente, Lennar solía construir casas bonitas con la máxima calidad, desde hace 2 años veo muy mala calidad en materiales y mano de obra.

Problema de calidad: construcción y paisajismo, pintura, madera, garaje y electrodomésticos que no están a la altura. Totalmente decepcionado con la calidad del material utilizado en el trabajo de construcción. Paisajismo no hecho de buena manera. Trabajos de madera, cerraduras de puertas, puerta de garaje y problemas de pintura - (Sin marca) Electrodomésticos - Estufa de gas y microondas Los materiales de la casa no están colocados correctamente - Estantes, toallas y colgadores de papel

Yo el espacio y la distribución de la casa. Odio la calidad de la mano de obra, desde el trabajo de pintura hasta la puerta interior (todos traquetean), y los bajantes sueltos que me vuelven loco por la noche, el piso que cruje y las luces de los huecos que caen, esos son algunos ejemplos de la lista de decepción. Tuvimos una buena experiencia con nuestro vendedor.

Por primera vez, estaba muy emocionado de comprar mi primera casa y pasar tiempo con mi familia y amigos. Pero ahora que pasa el tiempo, me doy cuenta de muchas cosas que no están bien y que los contratistas y constructores lo dejaron pasar por debajo de la alfombra para poder vender, vender y vender, sin centrarse en la calidad y la seguridad de las personas. que planea quedarse en la nueva casa por el resto de sus vidas. Por ejemplo, una pared torcida en la cocina y la puerta de la sala de estar se balancea sola debido a eso. Las vigas de techo, 2x4 son baratas y muchas piezas se ven como si un perro las hubiera masticado y las instalaron así de todos modos (¡¿Se supone que son 2x6 de todos modos?!) Realmente espero que mi casa dure y no una viento regular o algo simple va a derribar el techo y aplastarnos ..! Después de 3 intentos de contarle a Robert, sobre mi patio trasero y mi vecino diciéndole sobre la retención de agua entre nuestras casas, nadie no ha venido a ver o decir nada sobre poner tierra o un desagüe francés. Que eso es lo que necesitamos en lugar de una trinchera llena de ojos. Bueno, espero que alguien lea esto y responda o se comunique conmigo con una solución al menos con mi problema de agua. Gracias ... Más

Se han necesitado alrededor de 20 visitas separadas en el transcurso de 3 meses, desde el edificio para completar los elementos que no se completaron o se hicieron incorrectamente y aún no están terminados.

el seguimiento de los problemas pendientes ha sido horrible

Debido a que mi cierre se retrasó varias veces, se apresuraron a terminar y tengo muchas cosas que debían arreglarse después de que me mudé y algunas aún no son correctas. Trabajo desorganizado y descuidado

Productos de muy mala calidad y mano de obra descuidada. Tengo una larga lista de quejas.

Preste mucha atención al trabajo de concreto que es inferior a la mayoría de los constructores de la región. El paisaje proporcionado es de lejos el peor que he visto para un nuevo hogar. (muchas plantas baratas muertas o moribundas)

Los trabajadores utilizados son trabajadores mal pagados para casas de un millón de dólares. Esto se nota en su trabajo. Los intercambios no son buenos por lo que pagamos.

Lennar hace muchas promesas sobre la limpieza y el retoque de los problemas en su recorrido final, pero no cumple con el 100% de ellos. La mayor parte son cosas pequeñas en las que, si no le importa hacer la limpieza de la construcción y las reparaciones menores, no son un gran problema, pero aún así es bastante decepcionante que nada se haya realizado antes del cierre. Puede intentar enviar solicitudes después de mudarse, pero muchas de ellas simplemente se marcarán como completadas y nadie saldrá.

Pésima mano de obra, calidad y falta de atención por parte del gerente de construcción, los constructores y los representantes selectos de lennar con los que me comuniqué.

Lento para responder a los problemas. Sombrío en publicidad y promociones. Asegúrese de que le den las llaves correctas si compra, o será como yo, encerrado en su propia casa el día de la mudanza.

Cerrado en el hogar con elementos aún pendientes. Garantías de que todo se solucionaría en poco tiempo. Para no retrasar los planes de cierre y mudanza, etc. seguimos adelante y cerramos. Ahora todavía tenemos elementos pendientes, sin contacto con nuestro superintendente que convenientemente deja un mensaje en su correo de voz que no revisa los mensajes de correo de voz, y en su lugar envía un correo electrónico. Resulta que tampoco responde a los correos electrónicos. Se sintió muy apresurado a cerrar, luego se desvanecen. No impresionado y no feliz en general.