Reseñas de Lennar

No cierre a menos que la casa esté “completa” correctamente. Teníamos una "lista de verificación" de más de veinte elementos que no estaban completos al cierre y aquí ahora, 4 meses después, todavía hay muchas cosas que no están completas. Obtenga una inspección de la casa.

Los problemas no se abordaron rápidamente, se cortaron las esquinas en la calidad y algunas piezas se juntaron y no se construyeron correctamente, como la isla en la cocina. ¡La mejor parte de este proceso fue la persona de ventas, Penny!

Trabajo muy descuidado. En el recorrido final, resistencia a reparar problemas dañados. Electrodomésticos de mala calidad, la secadora se descompuso después de 1 semana. Se tardó 1 mes en repararlo.

Desafortunadamente, nuestra experiencia no fue la mejor y tenemos demasiados problemas sin solución.

-El proceso de compra de la casa fue totalmente nebuloso y poco claro -Se proporcionó una fecha de cierre incorrecta -Se instaló una mejora de los gabinetes incorrectos -Días de inundación graves antes del cierre -La evaluación proporcionada incluyó un error administrativo significativo desde el punto de vista financiero -La compañía hipotecaria asociada cometió un error administrativo financiero significativo en el papeleo de cierre -Socio La compañía hipotecaria “se olvidó” de pedirnos que firmaramos el papeleo durante el cierre, por lo que tuvimos que hacer otro viaje de 2 horas al día siguiente -Nadie proporcionó una carpeta con cremallera azul con información crítica hasta que la solicitamos -Fugas en el baño días después de mudarnos -Registro de 30 días y los seguimientos no se ejecutaron de manera oportuna - el punto de eco del hogar inteligente anunciado simplemente no se incluyó hasta que lo solicitamos - varios arbustos están muertos - basura de construcción dejada en el perímetro de la propiedad - la lista continúa ... ... Más

Simplemente no les importa. Todos los compradores de vivienda (incluidos todos mis vecinos del barrio se sentían como un número para el equipo de ventas y el equipo de construcción).

Mire, es muy inteligente hacer un recorrido y hacernos firmar que lo hicimos para que de esa manera no sea responsable de las cosas perdidas. y luego la mano de obra en lo que se hizo fue muy pobre. la pintura que se utilizó retiene las manchas casi al instante. Y chico, si no le das a algunos un diez perfecto, se vuelven contra ti como si tu fuera el problema. Pagamos 415000,00 y era nuestra primera casa nueva y esperábamos mucho mejor. Dijeron que alguien se pondría en contacto con nosotros sobre toda la tecnología moderna en la casa, así que ahora nuestro sistema de timbre no funciona, tuvimos que desconectar el sistema de alarma porque sonaría en medio de la noche y no hemos tenido noticias de nadie y No tengo idea de con quién hablar en un momento en el que nos dijeron que llamáramos a Amazon. ¿QUÉ SIGNIFICA ESO? Y para colmo, la presión del agua apesta, pero no te preocupes, espero que te sientes allí en silencio como lo hiciste en la última encuesta que llené. Si hubiéramos construido desde cero, tal vez las cosas serían diferentes, pero compramos una casa modelo para que no recibas el mismo trato. ... Más

Entre ser sacudido entre prestatarios, la falta de comunicación, ser parado el día de la inspección, mala mano de obra, no garantizar o cubrir los productos inferiores que instalan, no instalar elementos básicos como mosquiteros en las ventanas, microondas, un patio lleno de césped, rociadores , más de 1 grifo exterior o abre-puertas de garaje, desearía no haber comprado Lennar. Siento que pagué el precio completo por la mitad de una casa y el proceso fue una tortura. ¡Tan infeliz!

Servicios de cuatomer postventa terribles. Todavía tengo muchos problemas en la casa y nadie a quien acudir

Se mudó el 6-11-20 y encontró agua en el piso del sótano. Este problema aún no se ha resuelto el 13/10/20. Continúan manifestándose numerosos problemas.

NO HAY COMUNICACIÓN DE PRINCIPIO A FIN. NO SIGA LAS REPARACIONES. TODAVÍA ESPERANDO DESDE EL CIERRE DE NOVIEMBRE PARA QUE LAS COSAS SE ARGREGAN AUNQUE QUIZÁS SE HAN COMPLETADO ALGUNAS

Tantas cosas que se suponía que debían repararse pero no lo fueron. El lago está sucio de basura. Preocupado por los peligros para la salud que podría representar para nosotros. No se ha limpiado en los 4 meses que vivimos aquí. Los trabajadores rompieron la plataforma en mi camino de entrada, al pasar sobre ella debido a que todos los camiones de trabajo bloquearon las carreteras, y me dijeron que no está justificado porque no tiene media pulgada de ancho. No escucha ni oye. Nos sentimos tan violados y faltados al respeto. Triste que compramos en este desarrollo.

La calidad del trabajo no es aceptable para un nuevo hogar. Los zócalos no están cortados ni conectados a escuadra. La moldura de la puerta se cortó demasiado, dejando un espacio feo entre la parte inferior de la moldura de la puerta y el piso. En un caso, toda la puerta se instaló demasiado alta, por lo que ahora hay un espacio de 2 pulgadas debajo de la puerta. Las ventanas están torcidas, por lo que nuestras persianas deben instalarse torcidas en la otra dirección para compensar. Azulejo del baño instalado torcido. Los azulejos de la ducha principal inferior instalados con bordes afilados se sienten en los pies sin importar dónde se para. La pasarela de la pavimentadora hasta la puerta de entrada está torcida. Hay espacios y aberturas entre los materiales terminados y la estructura detrás de los materiales terminados. Esto es en toda la casa donde se debería haber aplicado masilla para sellar las aberturas correctamente. El suelo exterior no fue nivelado y compactado antes de colocar el césped. El paisaje tiene hoyos en todas partes. El espacio para el refrigerador fue construido para un refrigerador con profundidad de mostrador. El refrigerador que proporcionó Lennar sobresalía de la pared casi 10 pulgadas. Tuvimos que gastar tiempo y dinero adicionales, que incluían $ 2,000 de desembolso personal para un refrigerador con profundidad de mostrador. También escuché que Lennar también vendió a inversionistas a precios con descuento, y esos inversionistas están trayendo inquilinos que pueden no estar siguiendo pautas estrictas para proteger a los propietarios. No hace falta decir que estoy extremadamente insatisfecho con la compra de mi casa. Ahora solo puedo esperar que Lennar vaya a lo grande con nuestras comodidades para ayudar a proteger nuestra inversión. ... Más

horrible servicio al cliente

No es la experiencia de compra de una casa que quería. Decepcionado.

La comunicación es clave para mí y mi esposa, especialmente mientras estábamos en el extranjero tratando de comprar nuestra casa. Nunca lo entendimos, incluso si solo fuera para decirnos que estaban trabajando para nosotros. Supongo que esperábamos mucho más con la primera vez que compramos una casa.

La gente de ventas fue genial. Los trabajadores eran buenos. La calidad de los materiales era mala y muy barata. Algunos ejemplos son los grifos que parecían iguales en los baños de Home Depot; las duchas del baño eran endebles y vibraban cuando abría y cerraba las puertas.

Los gerentes de construcción no responden

Creo que el capataz real, Luke, con quien traté no era la pista inicial de mi casa. Fue un placer trabajar con él (y Kelly en la oficina de ventas) y ambos estuvieron muy atentos con cualquier asunto que les trajera. Una vez que me mudé, noté que la calidad de la construcción no era la calidad "Lennar" que esperaba de las casas que mis amigos construyeron con Lennar en Texas. Algunos de los problemas que encontré son cuán suelta está mi alfombra en el piso de arriba que casi me tropiezo por eso, un agujero de 15 x 15 pulgadas escondido detrás de mi refrigerador que solo vi después de que tuvimos una tormenta eléctrica y revisé todos mis enchufes después de que hubo energía. restaurado, retoque las especificaciones de pintura en todos mis pisos, mostradores, artefactos de iluminación, etc. De todos modos, no es lo que esperaba después de mi propia experiencia. Creo que David, el encargado de la garantía, tampoco es un placer tratar con él. ... Más

El seguimiento de los problemas, la artesanía y la capacidad de estar a la altura de lo que dicen se quedan cortos. Nunca más !!

Construcción económica muy básica. Las cosas que deben incluirse son actualizaciones o no se ofrecen. Descuido en varios elementos del hogar. No hay relleno debajo de la alfombra y pueden caer rocas donde se colocó la alfombra. Cambios realizados durante la construcción de la vivienda que el comprador no conoció. Sin embargo, me gusta la comunidad en la que vivo.

Materiales de mejor calidad y acabados más detallados. No debe ser el comprador buscar defectos en los que entra la confianza.

La casa aún no está terminada. La mano de obra es corta. Las reparaciones ni siquiera se programan a tiempo y rara vez se completan cuando están programadas

Para empezar, elegimos la casa y el lote, por lo que no es una casa específica. Nos dijeron que teníamos tiempo para agregar opciones, por lo que el día después de firmar, pedimos agregar un fregadero de ropa, pero nos dijeron que era demasiado tarde para esta solicitud. ¡Lo mismo ocurre con los gabinetes de lavandería! Culpo de esto al agente en el lugar que proporcionó información incorrecta. Aparentemente, una vez que firme, no podrá realizar ningún cambio, así que sepa lo que quiere de antemano. Nuestra casa tenía techo y casi paneles de yeso antes de tener una sola reunión con el gerente de construcción. Hice una pausa hasta que hicimos una inspección previa al muro. Se lo entregó al director de obra inmediatamente después y le pedimos que nos confirmara la recepción. Una semana después, ahora tenemos paneles de yeso. Entonces, después de MUCHAS llamadas, correos electrónicos, mensajes de texto, finalmente dijo que "completó" todos los elementos del informe. Ven a averiguarlo 2 meses después, admitió que nunca hizo nada con el informe. La forma en que Lennar solucionó esta situación fue devolvernos el dinero para la inspección. ¡¡Esto no solucionó los problemas de entramado o armaduras desplazadas !! Después de la inspección final, dijo que se ocuparía de todo en ese informe. Llegamos una semana antes del cierre y no se hizo nada, por lo que tuvo que retrasar nuestra reunión de celebración a 3 días antes del cierre, lo que todavía tiene un montón de cosas por arreglar. Preguntó si íbamos a hacer una caminata final para la que originalmente no teníamos tiempo antes de cerrar, pero me alegro de haber hecho tiempo porque no hizo nada en la lista en ese momento. Se apresuraron a hacerlos antes de que grabáramos, pero no lo hicieron. En retrospectiva, ¡deberíamos haber retrasado el cierre! Era el peor director de proyectos y no se apropió de sus errores. ¡No estoy seguro de cómo todavía tiene trabajo! Una vez que finalmente nos mudamos, descubrimos que nuestro microondas no funcionaba. Las luces se encendieron y parecía que funcionaban hasta que trataste de calentar algo. Nos hicieron pasar por la empresa de electrodomésticos para que nos arreglaran en lugar de encargarnos ellos mismos. Así que durante 2 meses no tuvimos un microondas que funcionara. En resumen, creo que un gerente de construcción diferente habría mejorado esta experiencia, pero Lennar debería haber asumido cierta responsabilidad por sus errores, ya que es un empleado y representante de Lennar. ... Más

Tengo problemas con mi revestimiento vynal y no puedo recibir una llamada para solucionar el problema. También tengo problemas de drenaje que no puedo obtener una llamada para solucionarlos.