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Reseñas de Lennar

Lo que se tiene que decir de Lennar

Lennar tiene reputación de construir viviendas de obra nueva de calidad. Sus propietarios satisfechos les otorgan una calificación promedio de 3.7 estrellas por sus hermosos planos de planta y renovaciones asequibles, su mano de obra calificada y su compromiso con el servicio al cliente en cada casa que construyen. Puedes leer todas las 18976 reseñas de Lennar para saber por qué son el equipo adecuado para construir su nueva casa.

Lennar

has 3.7 de 5 estrellas en Todas las ciudades

18976 Reseñas en Todas las ciudades

Calificaciones por Categoría

Calificacion General 3.7

Calidad 3.5

Integridad 3.6

Valor 3.8

Responsabilidad 3.6

Calificaciones de Clientes

retroalimentación honesta

  • Kari H.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • febrero 26, 2020
  • Bradenton, FL

Lennar utiliza cientos de contratistas, por lo que no hay responsabilidad por el trabajo que requerirá un seguimiento una vez que sea dueño de su casa. Las paredes son delgadas y no proporcionan insonorización, esto incluye las delgadas ventanas de aluminio que filtran aire / humedad. Usan pintura mate en todas partes, incluso en la cocina y los baños. "Gabinetes mejorados" significa que son de color blanco; están hechos de madera blanda que mostrará incluso leves abolladuras por el uso regular. Las bañeras están hechas de plástico y la alfombra se verá gastada y cansada después de ...

Lennar respondió:
Hi Kari, thank you for your feedback about your home. We are sorry to hear about your experience. Please send us a message at corporatecustomercare@lennar.com if there are any outstanding items and we will research and follow-up for you. – Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 2

Lennar: materiales baratos y trabajo descuidado realizado por todos los proveedores contratados.

  • Anthoula S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • febrero 26, 2020
  • Orlando, FL

Materiales baratos y trabajo descuidado realizado por todos los proveedores contratados. Lennar debe realizar muchas modificaciones y proyectos después de la mudanza. Tuvimos que tomarnos tanto tiempo libre del trabajo en dos meses para acomodarnos a las cosas que deberían haberse hecho. No es exactamente la experiencia llave en mano que esperábamos. También podría haber cambiado una casa antigua, ahorrar dinero y tener más espacio entre las casas. Por el dinero pagado, uno esperaría un trabajo de mejor calidad.

Lennar respondió:
Thank you for your comments. We are sorry to hear about your experience and will be glad to look into your concern. Please send an email to corporatecustomercare@lennar.com with your address and contact information.

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 1

Casa necesita trabajo

  • Steve C.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 02, 2019
  • Naples, FL

1- ej. Pintura repicando fuerte unidad de 2 a / c. Lennox y tú dices que es normal ¡3 gabinetes aún no terminados! ¡Cerrado en mayo! 4. Placa eléctrica en el costado de la casa. Esperando respuesta 5 sobre mano de obra pobre y ética de trabajo en su mayoría en todos los oficios.

Lennar respondió:
Hi Steve, thank you for sharing your feedback with us. We apologize for the issues you have experienced. Please send us a note at corporatecustomercare@lennar.com with anything outstanding and we will follow up with the management team for you. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 1

Lamento la primera compra de una casa.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 26, 2019
  • Atlanta, GA

Compré la casa antes de la construcción. Después de pagar el depósito, resultó que la casa no era tan buena como se esperaba. La calidad es mala y el equipo de garantía es malo.

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 4

Responsabilidad 1

Excelente personal de ventas / Servicio de garantía decepcionante

  • Arthur W.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 22, 2019
  • Folsom, CA

Tuvimos una experiencia maravillosa con el personal de ventas y esta revisión no es para nuestra calificación de ellos. Hemos tenido una experiencia muy mala con el cuidado del trabajo de garantía a domicilio y hemos descubierto que la calidad de la mano de obra es deficiente. Sentimos que algunos de los oficios simplemente dieron una palmada a la casa y no nos enorgullecemos de su trabajo. Los intercambios de azulejos y gabinetes no se han presentado 4 veces. Extremadamente irritante ya que nuestro tiempo es valioso y parece que después de que ellos tienen nuestro dinero, simplemente no ...

Lennar respondió:
Hi Arthur, thank you for your feedback. We are sorry to hear about the difficulties you have had with warranty service for your new home. Please send any outstanding items to us at corporatecustomercare@lennar.com, so we can follow-up for you. – Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 1

Valor 3

Responsabilidad 1

Terrible

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 21, 2019
  • Orlando, FL

Los alféizares de las ventanas están torcidos, las puertas tuvieron que ser reemplazadas, el WiFi es lento, la cerradura de la puerta principal debe tener baterías nuevas cada semana o no funcionará y es posible que regrese a casa y encuentre su casa desbloqueada, el timbre de la puerta no funciona la mayoría de las veces tiempo, y la lista podría continuar.

Lennar respondió:
Hi, thank you for your feedback. We are sorry to hear about the difficulties you have had with your new home. Please send any outstanding items to us at corporatecustomercare@lennar.com, so we can follow-up for you. – Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 1

Decepcionado con Lennar

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 21, 2019
  • Fallston, MD

El proceso de compra de una casa en sí mismo da miedo. Entonces cree que comprar una casa de nueva construcción sería mejor. Incorrecto. Lennar usó los materiales más baratos, varios números listos. Y luego nos culpan por los problemas para que no tengan que solucionarlo. Si pudiera volver atrás, habría abordado toda esta situación de manera muy diferente, habría sido más asertivo con Lennar y no habría aceptado que las cosas se “arreglen después de la mudanza”. Que decepcion. Hace unos meses y ya tengo una lista de reparaciones por las que tengo que pagar. Incluido el cambio del piso nuevo, ...

Lennar respondió:
Hi, thank you for your feedback. We are sorry to hear about the difficulties you have had with your new home. Please send any outstanding items to us at corporatecustomercare@lennar.com, so we can follow-up for you. – Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 2

Realmente no vale la pena por el precio pagado

  • Santosh H.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 15, 2019
  • Bear, DE

Parece una buena relación calidad-precio, pero en realidad la calidad de construcción es mala. El acabado se ve bien durante la entrega, pero la calidad es mala. Harto de los problemas con los pisos, el piso de madera o el piso de alfombra rechinan mucho. No se siente sólido. Puede ser que utilicen proveedores más baratos y también una mala inspección previa a la entrega por parte de Lennar. No esperaba de este mayor constructor del país.

Lennar respondió:
Hi Santosh, thank you for sharing your comments. Please email any outstanding items or concerns to corporatecustomercare@lennar.com and we will review and follow-up for you. – Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 1

Tienes lo que pagas

  • Nicholas S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 01, 2019
  • Katy, TX

Cuando se compara con otras casas en el área, obtienes más pies cuadrados por menos con Lennar, pero la calidad es mucho más pobre. Hay defectos de diseño obvios en toda la casa (nos dijeron que fueron incluidos en el plan de esa manera, por lo que no hay nada que puedan hacer), y los subcontratistas en su mayor parte tomaron varios atajos. Ocasionalmente, el equipo de atención al cliente responde a los elementos de la garantía, pero no todo el tiempo. Y cuando lo hacen, establecen una fecha y hora para que un submarino venga a reparar el problema, y luego el submarino nunca aparece. Ni ...

Lennar respondió:
Hi Nicholas, thank you for taking the time to share a review of your experience. If you have any outstanding items or issues you would like addressed, please email us at corporatecustomercare@lennar.com, so we can follow up for you. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 1

Valor 3

Responsabilidad 1

Frustrado y decepcionado

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 30, 2019
  • Phoenix, AZ

Ahora estamos casi 5 meses después de nuestro cierre y todavía tenemos varios problemas que deben abordarse. Hemos intentado cambiar una puerta durante meses, pero la puerta se entrega dañada, los herrajes no son correctos, el pintor viene con el color incorrecto, etc. Hemos reemplazado toda la caja eléctrica, el control deslizante era un problema antes y después del cierre. El aire acondicionado estaba cableado incorrectamente y hemos tenido una multitud de otros problemas. Ha sido agotador y arruinó nuestra experiencia de comprar una casa nueva. Los subcontratistas carecen de calidad en su ...

Lennar respondió:
Thank you for sharing your comments about the quality of your home. We are sorry to hear about your experience. Please send a message to us at corporatecustomercare@lennar.com with any outstanding items, so we can follow-up for you. – Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 2

Lennar: Lennar tiene subcontratistas deficientes y su seguimiento es horrible.

  • Keri H.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 30, 2019
  • Orlando, FL

Lennar tiene subcontratistas deficientes y su seguimiento es horrible.

Lennar respondió:
Hi Keri, thank you for taking time to share you experience. If you could please send us a message at corporatecustomercare@lennar.com with additional details we will gladly follow-up for you. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 4

Responsabilidad 1

Mala calidad

  • Albimarie P.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 30, 2019
  • Katy, TX

Gabinetes de mala calidad, pintura de mala calidad en las paredes y gabinetes.

Lennar respondió:
Hi Albimarie, thank you for your feedback regarding the quality of finishes in your home. Please send any additional items for us for review and follow-up. We can be reached at corporatecustomercare@lennar.com. – Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 3

Responsabilidad 2

El seguimiento es muy deficiente

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 30, 2019
  • Waconia, MN

La casa se mostró muy bien, pero el seguimiento es muy pobre. Una vez que nos mudamos y surgieron problemas, su equipo nos dejó en un segundo plano. El gerente de construcción tiene muy pocos recursos y los elementos de garantía necesarios tardan una eternidad. Resuelva tantos problemas como sea posible antes de comprar y entrégueles su dinero

Lennar respondió:
Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear about your experience upon moving in to your new home. Please send a message to us at corporatecustomercare@lennar.com with any outstanding items, so we can follow-up for you. – Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 1

Valor 3

Responsabilidad 1

muy insensible, desorganizado y falta de profesionalismo

  • Jessica R.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 23, 2019
  • Atlanta, GA

tenía que estar encima de 5 personas diferentes para comprender los retrasos y el trabajo por hacer. La casa se ve bien, pero veo muchos problemas en términos de calidad y mano de obra.

Lennar respondió:
Hi Jessica Nicole, thank you for sharing your comments about your experience. We are sorry that you have had difficulties in getting items completed. Please send a message to us at corporatecustomercare@lennar.com with any outstanding items, so we can look into them for you. – Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 1

Valor 3

Responsabilidad 1

No arregla la encimera, puertas y piso.

  • Helton C.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 22, 2019
  • Waconia, MN

Hice una llamada de servicio para que repararan las encimeras y la primera empresa acordó que las encimeras estaban agrietadas, luego vino el gerente de construcción de Lennar y dijo que le echaría un vistazo y vería qué quería hacer Lennar al respecto. Más tarde recibí una carta para firmar que abordan el problema y que la encimera no estaba agrietada. Se puede ver claramente que no es una grieta natural. Estoy muy molesto por este problema y no sé si alguna vez compraré otra casa con el lennar. O recomendar a cualquiera a menos que se resuelva este problema. Además, una parte del pasillo de ...

Lennar respondió:
Hi Helton, thank you for sharing your comments about the countertops in your new home. We are sorry to hear about this situation. Please send a message to us at corporatecustomercare@lennar.com with the details, so we can review and follow-up for you. – Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 1

Experiencia de aprendizaje

  • Thomas C.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 16, 2019
  • North Myrtle Beach, SC

La ubicación era asombrosa. Era mucho más barato que una casa personalizada. Fue doloroso ser estafado y saber que el único recurso era alejarse de una casa bonita. Accesorios de construcción estándar de bajo presupuesto. Mano de obra adecuada a deficiente. Sin opciones ni desviaciones del plan maestro. Comprenda que compró una “casa en una caja”, lo que significa que el constructor ausente o el operador de la franquicia compró planos y contrató mano de obra local para ejecutarlos. La mano de obra local parecía ser un subcontratista sin experiencia o jornaleros, o empresas de alimentación ...

Lennar respondió:
Hi Thomas, thank you for your feedback. We are sorry that you are unhappy with the quality of your home. Please send any outstanding items to us at corporatecustomercare@lennar.com, so we can follow-up for you. – Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 4

Casa cayendo a pedazos

  • Patrick G.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 16, 2019
  • Jacksonville, FL

La casa es agradable, no me malinterpretes, es un vecindario agradable, pero parece que la casa se está cayendo a pedazos en los últimos dos meses. operación, lo más importante es que se me apagó el aire acondicionado.Es la mitad del verano en Florida.Tengo un bebé recién nacido.Cosas pequeñas como esas son preocupantes.

Lennar respondió:
Hi Patrick, thank you for sharing your comments about your new home. We are sorry to hear about these difficulties. Please send any outstanding items to us at corporatecustomercare@lennar.com, so we can look into them for you. – Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 1

Responsabilidad 2

Lennar: mala calidad de la mano de obra.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 11, 2019
  • Lakewood Ranch, FL

La calidad de la mano de obra es deficiente. Atención al detalle pobre.

Lennar respondió:
Thank you for your feedback. Please send any items to us for review and follow-up. We can be reached at corporatecustomercare@lennar.com. – Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 1

No es un buen servicio al cliente.

  • Natalino L.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 09, 2019
  • Doral, FL

Lennar nunca realiza el control de plagas en una nueva construcción de terreno, y ahora les estamos solicitando que controlen la presencia de plagas en nuestra casa, solo 3 meses después de que entregaron la casa, y no quieren validar su garantía porque alegaron esto. no está cubierto por la garantía.

Lennar respondió:
Hi Natalino, thank you for sharing your comments with us. We are sorry for the difficulties you described. Please send a message to us at corporatecustomercare@lennar.com with any outstanding items, so we can review and follow-up. – Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 2

Constructores de Lennar - decepcionados

  • Sally A.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 09, 2019
  • Lancaster, SC

Estamos decepcionados por la falta de atención presentada por Lennar. Recibimos un "libro" en nuestro recorrido final que cubre lo que Lennar cubrirá y no cubrirá en el período de garantía (antes del cierre y después del cierre). Si hubiéramos visto esto antes de decidir construir aquí, lo más probable es que nos hubiéramos ido. Hemos tenido que ocuparnos de varios problemas por nuestra cuenta, lo que nos lleva a creer que a ellos no les importa la satisfacción del cliente. Problemas como un desagüe francés en nuestro patio trasero porque cinco casas drenan en él y se mantuvo húmedo ...

Lennar respondió:
Hi Sally, thank you for sharing your comments about your home. We are sorry to hear about these issues. Please send a message to us at corporatecustomercare@lennar.com with your outstanding items, so we can review and follow-up for you. – Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 1

La casa de sus sueños se convirtió en un problema

  • Nichole W.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 08, 2019
  • Frederick, MD

Tuve una experiencia increíble con el vendedor y la compañía hipotecaria al comprar mi casa, pero la calidad y la artesanía de la casa son muy malas. No he tenido más que problemas desde la compra de la casa. el principal problema que tengo es el agua que entra a mis casas desde el techo y la ventana. Este ha sido un problema continuo que pensé que estaba solucionado, pero a partir de hoy con la lluvia, descubrí que no. Estoy totalmente frustrado y parece que no puedo ponerme en contacto con nadie de alto nivel en la empresa. No recomendaría la compra de una casa lennar.

Lennar respondió:
Hi Nichole, thank you for sharing your comments about your experience, both positive and negative. We are sorry to hear about the quality and craftsmanship issues. Please send us a message with the details of your outstanding items, so we can follow-up for you. Our email is corporatecustomercare@lennar.com. – Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 2

LA ATENCIÓN AL CLIENTE CHUPA

  • Lynn S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 04, 2019
  • Jacksonville, FL

Después de cinco órdenes de trabajo y dos llamadas telefónicas durante un mes. Todavía no puedo usar el fregadero de la cocina, el triturador de basura y el lavaplatos. Tuve que cancelar la calefacción de mi casa debido a la falta de respuesta del servicio de atención al cliente y al no poder usar mi cocina. Cada vez que presentaba una solicitud, me decían que alguien se comunicaría conmigo en un plazo de 48 horas. Ya han pasado más de 30 días, nadie me ha contactado y todavía no puedo usar mi cocina ..

Lennar respondió:
Hi Lynn, thank you for your feedback. We are sorry to hear about these outstanding items with your new home. Please send a message to us at corporatecustomercare@lennar.com with the items and your address, so we can review and follow-up for you. – Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 1

Mala calidad y artesanía

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 03, 2019
  • Houston, TX

A lo largo de la construcción fue evidente la calidad del trabajo realizado por los diferentes subcontratistas y la selección de materiales baratos. El precio pagado por la casa no se refleja en la calidad de los diferentes componentes de la casa (Cocina, Puertas, pisos, etc.) Lennar tiene un muy buen departamento de marketing y con la historia de ser una casa lista para Alexa da la impresión de que la calidad es de primera, entonces te das cuenta de que no es el caso. No recomiendo comprar una casa Lennar, lamentablemente ya es demasiado tarde para mí.

Lennar respondió:
Thank you for sharing your comments with us. We are sorry to hear about your experience with the quality of the home. Please send us any outstanding items or details about your concerns to corporatecustomercare@lennar.com for our review and follow-up. – Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 2

Materiales de mala calidad y CERO atención al detalle.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 01, 2019
  • Apex, NC

Varios problemas abiertos durante y después de la construcción. Los materiales y accesorios utilizados son de mala calidad. El paisajismo es una broma. Todos los contratistas que completen el trabajo de garantía deben ser supervisados de cerca para obtener un resultado favorable. Les encanta tomar atajos y simplemente arreglárselas. La razón por la que no se hizo bien la primera vez fue la falta de supervisión y control de calidad. El aislamiento se cae del ático y entra en el armario de la habitación de huéspedes a través de la lámpara cada vez que se abre o se cierra la puerta del armario. ...

Lennar respondió:
Thank you for sharing your comments with us. We are sorry to hear about the issues you have had. If you will please send a message to us at corporatecustomercare@lennar.com, we will follow-up on these items for you. – Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 2

Nunca más

  • Julia S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 27, 2019
  • Apex, NC

Mala mano de obra (la pared está arqueada en la suite de bonificación) se le dijo que "es lo que es"

Lennar respondió:
Hi Julia, thank you for your comments. Please send a message to us at corporatecustomercare@lennar.com with any concerns you have and we will be glad to follow-up for you. – Lennar Customer Care

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Valor 1

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Puede leer todas las 18976 reseñas de Lennar para determinar porque son el mejor equipo para construir su casa.

Reseña por Áreas

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