Reseñas de Lennar

Una mejor comunicación contribuiría enormemente a la satisfacción del cliente. El cierre de nuestra operación se retrasó más de dos meses sin que Lennar nos comunicara el motivo. La casa aún no estaba lista ni terminada durante la inspección.

Hemos tenido muchas garantías desde que nos mudamos y parece que la casa se terminó a toda prisa para la fecha de mudanza; la mayoría de las áreas marcadas ni siquiera estaban listas ese día. La comunicación fue inexistente desde el principio hasta el final. Lo único bueno del proceso fue la persona que nos atendió del equipo de Atención al Cliente.

Me gustaría advertir a otros compradores de vivienda que Lennar no cumple su palabra. Todavía no hay servicios y nos han dicho durante casi un año que estaban a punto de comenzar, y ahora, a principios de 2022, seguimos sin tenerlos.

La construcción de la vivienda estaba retrasada en la fecha de la inspección, y aún quedan varios problemas sin resolver que deben solucionarse incluso después de cuatro meses viviendo aquí.

Kyle's fue genial. Aparte del excelente servicio que nos brindó, nunca compraríamos ni recomendaríamos una casa de Lennar. Mano de obra descuidada, mala comunicación, liderazgo de ventas abusivo,

Decepcionado porque pusieron la lavadora y secadora más barata y ruidosa de esta casa. Cuando compramos algunas cosas por primera vez, nos equivocamos y Lennar tardó un tiempo en solucionar estos problemas.

El conocimiento y el apoyo del personal dejaban mucho que desear.

Estamos disfrutando de nuestra nueva casa y vecindario, y tuvimos algunas experiencias positivas con Lennar. Sin embargo, desde que nos mudamos hace tres meses, hemos notado algunos problemas con la calidad de la construcción. La pintura, en particular, quedó muy mal aplicada. También tuvimos problemas con la compañía de títulos de Lennar, que nos proporcionó información incorrecta al momento del cierre, y no respondieron a nuestros correos electrónicos solicitando ayuda al respecto. Estas son algunas de las razones por las que nuestra calificación general es solo promedio.

¡Hacen muchas promesas que no cumplen! Me tomó 4 meses lograr que funcionara nuestra máquina de hielo y dispensador después de 3 visitas de servicio. Finalmente funciona. Todavía tengo cinta azul en 3 de mis armarios que no han sido arreglados, después de varios correos electrónicos y mensajes de texto. Venden tu casa como una "casa inteligente". Sin embargo, no hay nada configurado en tu casa, así que tienes que hacer el trabajo de campo para convertirla en la casa inteligente que compraste. El piso del garaje se está abombando, el pintor nunca responde a tu mensaje para programar. La lavadora ha tenido problemas para girar. Esperando el trabajo de garantía del 5 de enero. ... Más

Sinceramente, no volvería a contratar a Lennar como constructora. Llevo cuatro meses en mi casa y todavía estoy esperando que se resuelvan los problemas de construcción. Es demasiado estresante.

Creo que la calidad de la mano de obra es muy deficiente. He tenido demasiados problemas en una casa nueva; es una pesadilla. Puedo decir que se están solucionando todos los problemas, pero si se hubiera construido correctamente desde el principio, no tendría que estar escribiendo sobre esto. Elegí Lennar buscando calidad y estoy decepcionado.

Asegúrese de que se cumplan las órdenes de trabajo recibidas. Este constructor no cumple con lo prometido, y los encargados de garantías solo dan largas. No les importa. En nuestra casa, que tiene cinco meses, todavía hay varios elementos sin terminar o sin reparar. Hasta ahora, nadie se ha hecho cargo. No les importa.

¡Atención! Si no se solucionan los problemas antes del cierre, ¡quizás nunca se resuelvan! Tenemos grifos exteriores que no funcionan, enchufes en el garaje que no se pueden usar y una ventana delantera que se rompió por escombros de la obra y que no podemos arreglar.

Fue emocionante ver cómo se construía nuestra casa.

Pobre calidad de construcción y mano de obra.

No fue una experiencia agradable con el departamento de ventas, la calidad de la construcción y la forma en que abordaron el problema tampoco fueron buenas.

Lennar está construyendo demasiadas casas demasiado rápido y carece por completo de control de calidad. Todos los propietarios de nuestro vecindario tenemos que estar detrás de ellos para que nos entreguen varios artículos de las casas. La respuesta a la garantía es muy irregular. Cuatro meses después de mudarnos, todavía estoy esperando el reemplazo de las puertas de los gabinetes que nos debían desde antes de la entrega. Hay pintura en los pisos, golpes y paredes, un trabajo de pintura pésimo en algunos lugares, sus instaladores pusieron los gabinetes equivocados en los baños equivocados (uno es más grande y el otro más pequeño, y los intercambiaron, lo que afecta el uso del inodoro en uno de ellos). La campaña de Lennar de "lista para mudarse", con cosas como persianas en las ventanas, es un punto a favor, pero su paquete de hogar conectado te lo dejan a ti para que lo instales y lo averigües. Ni siquiera recibimos nuestro paquete completo y hemos tenido que estar detrás de Lennar durante varios meses para que nos entreguen todas las piezas prometidas. Una mano no sabe lo que hace la otra. No volveré a comprar nada de Lennar. ... Más

La mano de obra y la calidad son terribles por el precio.

Me decepcionó la calidad general de la construcción de esta casa. Al menos un tornillo de cada bisagra estaba dañado y me dijeron que eso no se podía arreglar. Se notan las juntas en la moldura del techo, pero me dijeron que eso es responsabilidad del propietario. Todos los pomos de las puertas interiores estaban sueltos. La pintura estaba mal aplicada.

Responden a los problemas de garantía, pero no a las condiciones de vida del vecindario. El anterior gerente de construcción, John, se aseguraba de que los problemas del vecindario se resolvieran de inmediato. Desde que se fue, eso ya no sucede. La basura de la construcción, el ruido de los subcontratistas los fines de semana (antes del amanecer) es totalmente inaceptable, y los trabajadores y subcontratistas salen de las calles a toda velocidad.

He tenido varios problemas con tiempos de respuesta extremadamente lentos. Desde 6 semanas para los mandos a distancia del garaje, clips de soporte faltantes en el armario, retoques de pintura, el anillo y el sistema de limpieza no funcionan, ¡y más! Lo último es que la bomba de la lavadora se rompió hace 10 días. El técnico vino ayer y hay que pedirla. ¡Probablemente estaré otras dos semanas sin lavadora!

¡Hay tantas cosas que no funcionan o se rompen enseguida! Llevo muchísimo tiempo esperando a que me arreglen la puerta principal porque no puedo abrirla, así que ni siquiera puedo entrar. Es ridículo.

Lamentablemente, paso más tiempo descubriendo cosas en la casa que necesitan ser arregladas que simplemente disfrutando de la casa en sí.

Estaba tan emocionada de comprar otra casa de Lennar. Tenía una hermosa casa de 3 pisos en Charleston, Carolina del Sur. Después de firmar la compra de esta casa, quedé muy decepcionada. Todo se ve barato, excepto el granito. ¡Los gabinetes son baratos, la alfombra es barata, el techo es barato! No me dejaron cambiar nada, ni siquiera pagando en efectivo por adelantado. No hay luces en el porche delantero. Un árbol de palo barato en el jardín delantero. ¡Esta casa costó $360,000! Olvidaron un armario para la ropa blanca en el piso de arriba hasta que se lo dije. Luego rompieron el techo en el piso de abajo para redirigir los conductos del aire acondicionado. Las rejillas de ventilación están colocadas al revés y no hay sellador o el sellador es muy delgado en toda la casa. Mi timbre ya se rompió y he tenido problemas eléctricos. Trabajo apresurado para ganar más dinero a costa del comprador. ¡Cantidad no es igual a calidad! ... Más

La mano de obra es descuidada y Lennar no responde a los problemas una vez que se transfiere la propiedad.