Reseñas de Lennar

Todos y todo es genial hasta el final.

Muchos detalles no se completaron al momento del cierre, pero el comprador aún está obligado a firmar. Un vecino tuvo que firmar sin un certificado de ocupación. Han pasado 4 meses desde el cierre y muchos detalles aún no se han resuelto. Ejemplos de problemas: alfombras incorrectas, espejos y pisos astillados, alféizares de ventanas faltantes, mosquiteros faltantes, rayones, astillas y muescas en la encimera de granito de la cocina, baldosas rayadas, puerta del garaje doblada, baldosas faltantes en el techo, ventilación no instalada en la parrilla exterior, lechada sucia en los baños, marcos de la terraza doblados. Tienen tanta prisa por terminar el trabajo para poder firmar que la calidad y la integridad son mínimas. El desarrollo en sí es maravilloso, pero la calidad general de las casas es deficiente. Cada reparación/arreglo es un proveedor diferente y esperan que el propietario esté disponible cuando tengan tiempo para ir. ¡Dios no lo quiera si los propietarios tienen un trabajo y no están disponibles durante el día! Es muy frustrante tener que lidiar con esto casi a diario. ... Más

La casa se ve bonita y con estilo, pero eso es todo. En cuanto a otros aspectos, no me impresionó demasiado. Un problema tras otro y nada fácil. La comunicación con el servicio de garantía podría mejorar ahora que llevamos cuatro meses viviendo aquí. En fin, así son las cosas.

Haz una inspección minuciosa; prepárate para encontrar muchas discrepancias.

Tengo paredes torcidas y abombadas. El acabado, tanto del pladur como de la pintura, es pésimo. Se nota a través de la alfombra lo irregular que está el subsuelo. Faltaba el cable de alimentación que conecta el calentador de agua instantáneo a la casa, así que no teníamos agua caliente cuando nos mudamos. La unidad de climatización se instaló incorrectamente; tuvimos que llamar a la empresa de climatización dos veces para que la arreglaran. Cubrieron con pladur el interruptor de la luz del pasillo.

Al comprar mi nueva casa en Lennar, lo que me presentaron no fue lo que me entregaron.

Pésimo seguimiento. El jefe de obra y su equipo deben ser más importantes que los compradores de vivienda. Un gerente de atención al cliente nos indicó que registráramos las órdenes de trabajo en el sitio web de Lennar. ¡Vergonzoso!

Mi esposa y yo estábamos emocionados de mudarnos a nuestra nueva casa. Una vez instalados, esa emoción se desvaneció rápidamente. Empezamos a notar cosas que no habíamos visto durante la visita. Los zócalos no estaban sellados, había pintura en el suelo y por todos los zócalos. El pegamento del suelo se desprendía por todas partes. El suelo estaba mal instalado. La alfombra estaba simplemente tirada. Ni siquiera la habían barrido antes de colocarla. Hay muchas más cosas. No recomendaría Lennar.

He vendido casas en Las Vegas desde 1994 y quedé muy decepcionado con la compra de la vivienda.

Revise e inspeccione minuciosamente antes de firmar, creo que la propiedad tiene un precio excesivo.

La compra inicial parecía estar bien, pero después, cuando necesitábamos ayuda y que arreglaran las cosas, era una odisea conseguir que las arreglaran o las dejaran en buen estado.

La construcción se realizó demasiado rápido y los detalles interiores no están a la altura de la reputación de Lennar. Estaba muy emocionada por mudarme, me encanta la distribución y la comunidad, pero hay grandes deficiencias en los estándares de construcción y de diseño interior.

La comunicación es un aspecto que Lennar necesita mejorar. Firmamos la compra de nuestra casa en junio. Todavía estamos esperando que reemplacen la puerta del garaje, algo que se mencionó al momento de la firma. También hemos tenido problemas con todos los aires acondicionados y no logramos que nadie nos llame para hablar sobre estos problemas. Ahora recibimos una notificación de nuestro prestamista indicando que nuestra dirección no figura en la oficina del tasador de impuestos de San Diego. No saben a quién deben pagar nuestros impuestos.

Una vez que recibimos el certificado de ocupación y nos mudamos, descubrimos que las reparaciones que debían haberse realizado en nuestra casa no se completaron. Planeo iniciar un proceso de solicitud de reparación para cada uno de los elementos que no se terminaron.

Buena calidad, pero no excelente. Muy inflexibles. Insistieron en el tema de los permisos incluso cuando me ofrecí a pagar el costo de la renovación. Hasta el día de hoy, no han reparado el soporte de 4x4 en el sótano que tiene algunas grietas. ¡Que Dios nos proteja si algo le sucede a ese soporte!

Nos mudamos de California a Florida en junio de 2021. Elegimos casas de Lennar porque teníamos algunos amigos en California que habían comprado casas de Lennar y nos encantaron. Estábamos muy contentos con nuestra compra hasta que nos mudamos a nuestra casa aquí en Florida. Al mudarnos, Dylan, el gerente de proyecto de la comunidad Osprey Reserve, nos explicó cómo Lennar decidía qué elementos incluir y cuáles no. Por ejemplo, afirmó que ya no se proporcionaban mosquiteras en la puerta corrediza porque Lennar estaba cansado de reemplazar mosquiteras que estaban en garantía. Además, Dylan explicó que ya no se incluían timbres. Sus razones fueron que 1) permite a los compradores instalar el timbre que deseen y 2) ayudaba a reducir los costos para la corporación (a costa del comprador). Dylan mintió, por decirlo de alguna manera, y nos dijo que, si bien los timbres no estaban incluidos, la puerta venía precableada para que los propietarios los instalaran. Esto no es cierto. Mientras decorábamos nuestra casa, se nos cayó un clavo sobre la baldosa de la habitación multiusos y oímos un sonido metálico al golpearla. Unos días después, en la cocina, algo se cayó y volvimos a oír el mismo sonido. Fuimos a una tienda de alfombras en Ruskin y, mientras comprábamos, le comentamos al instalador lo de las baldosas. Nos dijo que el sonido metálico indicaba que la baldosa estaba hueca por debajo. Hablamos con otras tres personas del sector de los suelos. Las tres coincidieron en que lo que describíamos significaba que había un hueco debajo de las baldosas, lo que podía provocar que se movieran o se agrietaran, y que debía repararse cuanto antes para evitarlo. Solicitamos una reparación en el Departamento de Garantía de Lennar. Hailie, la representante de Lennar en dicho departamento, programó una cita con un técnico para que viniera a comprobar por qué teníamos 163 baldosas que sonaban huecas por debajo. (De nuevo, esos 163 no incluyen ninguno que pueda estar en la sala familiar porque excluimos esas baldosas porque planeamos instalar alfombra allí,} El 22 de septiembre de 2021, Matt, el supervisor de Stewart's Flooring America, vino a inspeccionar las baldosas. Afirma que este sonido hueco es normal, lo cual nos resulta difícil de creer porque otros 3 especialistas en pisos dicen que ese sonido hueco indica una instalación incorrecta. Matt es el ÚNICO especialista en pisos que afirma que es normal, y por supuesto, insistiría en que era normal porque hacer lo contrario sería aceptar que su empresa hizo un trabajo de mala calidad. Matt continuó diciendo, sarcásticamente, que si queríamos que lo arreglara, lo haría por $15,000. Otro comentario hecho por un representante del Departamento de Garantía Virtual de Lennar nos hizo cuestionar aún más la instalación de las baldosas. Su comentario fue: "Bueno, parece que solo querían darse prisa y terminar el trabajo para poder irse a casa". Así que, como pueden ver, incluso sus representantes se dan cuenta de que el trabajo/la mano de obra es terrible. Tenemos la suerte de que el piso de baldosas sea realmente nuestro único problema importante con La casa. Hay muchas cosas a las que preferimos no darle mucha importancia, pero el suelo NO es una de ellas. Entendemos que la garantía de la baldosa es de 12 meses, pero como les hemos dicho a todas las personas con las que hemos hablado sobre la baldosa que suena hueca, si se rompe un día después de que expire la garantía, tendremos que repararla por nuestra cuenta. Esto es inaceptable, ya que sabemos que hay un problema dentro del período de garantía. También sabemos que las baldosas huecas son más frágiles y se romperán con mayor facilidad si algo pesado cae sobre ellas. No deberíamos tener que asumir el posible coste de reparar baldosas que se rompan después de que expire la garantía, cuando todos somos conscientes de los problemas mucho antes de que esta finalice. ... Más

Siento que los constructores apresuraron el proceso y nadie realmente recorrió la casa para verificar que el trabajo se hubiera hecho correctamente. Tuve muchos problemas con esta casa después de mudarme. Las cosas finalmente están en un lugar aceptable, pero ahora ya hay problemas estéticos en el exterior. Solo han pasado 3 meses desde que me mudé y se necesitan reparaciones en eso.

Necesita mejoras en el retoque

Muy descontento con el trabajo en general, ¡terrible!

¡Materiales baratos y mano de obra de muy baja calidad!

En general, no fue una gran experiencia.

No se presta suficiente atención a los detalles. Se llama por problemas y no se les da seguimiento.

Están trabajando con prisas y descuidando aspectos importantes de la calidad de la vivienda. La dirección de la obra no tiene los conocimientos necesarios.

Los acabados dejaban bastante que desear. Por ejemplo, la capa de pintura de la puerta era deficiente y el trabajo de pintura interior, de mala calidad.

La fecha de cierre se pospuso constantemente. Al principio, nos dijeron que debíamos cerrar el 19. Nos la volvieron a poner el 31. Reenviamos varios documentos, algunos hasta 3 o 4 veces. No pudimos contactar con el equipo de mantenimiento para las reparaciones.