Reseñas de Lennar

Lennar no se preocupa por el comprador de la casa. Todo lo que hacen se basa en lo que es bueno para ellos. Los problemas de construcción que deberían haberse solucionado simplemente se cubrieron. Los pisos están inclinados, las puertas no cierran, los agujeros no están parchados. Hablan un buen juego, pero no llegan a nada. Hemos esperado casi 2 meses para arreglar los artículos, incluida una ducha que gotea y que causará más daños. No hay nadie que responda a las solicitudes. La persona de "atención al cliente" ha desaparecido.

Me encantaría compartir fotos de la mano de obra mediocre en toda la casa. Desde paneles de yeso y techos agrietados, molduras de techo y zócalos desiguales y mal instalados, pintura descuidada, patio lanai sin terminar y áreas de concreto, pisos de garaje agrietados, puertas instaladas incorrectamente, toalleros faltantes y soportes para papel higiénico, azulejos astillados, y la lista sigue y sigue . Verifique las opciones incluidas en sus contratos y asegúrese de obtener todo lo que está en esa lista antes de cerrar. Esta será mi primera y última casa Lennar. ¡¡¡Lección aprendida!!!

La calidad de nuestra casa es menos que satisfactoria. Parece que Lennar opta por utilizar demasiados artesanos sin experiencia y, en última instancia, no puede ofrecer la calidad de hogar por la que paga. El trabajo de acabado es definitivamente un área donde necesitan usar artesanos más experimentados. El acabado de paneles de yeso, las molduras, los pintores, los azulejos y la instalación de gabinetes son áreas que NECESITAN un mejor enfoque de control de calidad, y el calafateo no puede ser la respuesta a todas las grietas y hendiduras. La pintura utilizada es solo de grado de contratista y cualquier pequeño golpe o toque deja una marca que no se puede borrar o borrar. Casas bonitas y buena disposición/diseño: solo desearía que Lennar mejorara la calidad de su trabajo y obtuvieras lo que pagaste. ... Más

Estamos muy decepcionados con la calidad de la mano de obra y la calidad de los materiales y electrodomésticos utilizados. Nos mudamos hace seis semanas y hemos tenido docenas de problemas con electrodomésticos defectuosos, artículos rotos, espejos, gabinetes y otros artículos faltantes. El tiempo de respuesta ha sido muy malo y sentimos que nos han olvidado

El proceso de elegir y pagar la casa fue bastante simple, sin embargo, el contacto para usar la hipoteca de Lennar y completar el trabajo sin terminar ha sido otra historia. Lennar presiona los incentivos para cerrar más rápido, pero no los usó, solicité comprar a la baja la tasa, pero todo lo que hicieron fue 1/8 de punto, dejando más de $ 10k de incentivo sin usar. El otro elemento que presionó el cierre fue que la propiedad no estaba terminada y todavía tengo que recibir noticias sobre cuándo se completará. ¡Lennar necesita tener un mejor servicio al cliente!

Mano de obra en todos los aspectos de mala calidad. Mala respuesta a los problemas de la casa antes y después del cierre. Se colocaron electrodomésticos dañados en la casa de los que Lennar no se ha hecho cargo. Los daños exteriores a los electrodomésticos Frigidaire no los cubrirá la garantía

Tengo muchos elementos pendientes en mi lista de pendientes, como que mis cerrojos no funcionan. la puerta de un gabinete está dañada, los estantes deficientes han dejado agujeros en la pared y los sustitutos que quieren enviar solo funcionan de lunes a viernes de 8 a 4 y son totalmente imposibles de reservar. es una pesadilla Tomé el día libre en el trabajo y la gente vino a arreglar los cerrojos y trajeron el equipo equivocado, lo que significa que me tomé otro día libre sin tener en cuenta mi tiempo y el peligro de vivir en una casa con cerrojos inoperables. No firme los documentos de cierre hasta que todo esté arreglado. NO mantienen su garantía. ... Más

Muy decepcionado con Lennar. Todo en la casa parece de baja calidad. Las paredes son finas como el papel. Puedes escuchar todo. Las puertas son extremadamente ligeras. Solo un puerto de internet en toda la casa. Los rociadores no funcionan desde el día 1. Cuando se le preguntó, le dijeron que no estaba cubierto por la garantía.

No lo recomendaría. La mano de obra es de mala calidad, encontramos más y más problemas a medida que nos acomodamos: pintura deficiente, muchos problemas de sellado y calafateo, los colores del gabinete no coinciden, infestación de ratones, la lista sigue y sigue. No todos los problemas están cubiertos, lo que lo hace más frustrante. Los principales problemas con el agua caliente, solucionados recientemente después de una enorme factura de gas. ¡Trabajando con Jonathan ahora en artículos de garantía y ha sido excelente hasta ahora! Lennar debería dedicar un poco más de tiempo a los detalles de la casa antes del cierre y la mudanza. El recorrido es muy difícil ya que le muestran todas las comodidades y lo realizan al mismo tiempo. Sharon fue nuestra representante de revisión y era buena para inventar excusas por cosas que claramente estaban rotas y necesitaban una reparación. Ejemplo: un caballero estaba lavando a presión nuestro porche y una inundación de agua entró por debajo de la puerta. Pregunté si eso se arreglaría y ella trató de convencerme si era normal debido a la presión del agua y no lo pondría en la lista para repararlo. Durante el segundo recorrido, el gerente de construcción, Juan, confirmó que sí requería burletes, después de que le pregunté al respecto. ¡Hacer lo correcto al principio es clave en el servicio al cliente y el negocio, especialmente en una compra de más de $ 460K! En este momento, no se lo recomendaría a un amigo y no volvería a comprar con Lennar. ... Más

¡Desde el primer día, estás solo! Los NHC no valen nada. El gerente de construcción masculino no habla contigo e ignora los correos electrónicos. La capacidad de respuesta es escasa o nula. Se cometieron demasiados errores, y cuando los señalas, se enojan y te ignoran aún más. La única vez que escuchas de Lennar es cuando quieren dinero. De lo contrario, permanecerá en el limbo mientras dure la construcción. El constructor más antipático (a excepción de un conserje) en NV, y he tratado con varios en los últimos 30 años. Si no fuera por el plano de planta y la ubicación, habría cancelado mi contrato y me habría ido. Si no te importa la comunicación o la mano de obra, y planeas permanecer en silencio todo el tiempo, estarás bien. Si no, solo sepa que tendrá que ser su defensor al vigilar las cosas semanalmente, especialmente hacia el final. Y sepa que NO hay opciones. Toda la experiencia fue extremadamente frustrante y desalentadora, especialmente por el precio que pagas... y nunca sabes lo que está pasando. ... Más

El agente que manejó nuestra compra, Danette, fue excelente. Ella fue muy receptiva y manejó nuestras necesidades de manera muy profesional. La casa tiene una excelente distribución y terreno. Sin embargo, no se realizó ningún control de calidad del trabajo. La casa no debería haber pasado la inspección de ocupación debido a que no llega agua a la cocina a través de la línea de agua caliente. La puerta de un armario era simple, en lugar de una puerta doble según el plano de la casa. Las puertas de los gabinetes estaban mal alineadas. Los cajones del tocador del baño de invitados no se cerraron debido a una línea de agua mal colocada. La puerta del garaje no se alineó con el pavimento, lo que resultó en un espacio. Los arbustos se plantaron mal, 2 estaban casi muertos cuando se plantaron. El timbre no funcionó. El vidrio de la ducha no se instaló hasta 2 semanas después del cierre. El suelo no estaba nivelado antes de la instalación del césped; la falta de finalización de la instalación del césped resultó en la falla de la inspección inicial de ocupación. El buzón no se instaló hasta una semana después del cierre; USPS no conocía la dirección y el correo que se reenvió desde casa se devolvió. Tuve que cerrar con todos estos artículos en una "lista de excepción", no se retuvo dinero en depósito en garantía. Estamos a una semana de 2 meses desde el cierre y solo se completaron las siguientes correcciones: vidrio de la ducha, agua caliente a la cocina (2 semanas después del cierre ), y alineación del gabinete. Se corrigió la línea de flotación del baño, pero fue necesario hacer un agujero en el dormitorio contiguo; Agujero lleno, esperando al pintor (se suponía que estaría aquí hoy). Todas las correcciones requerían llamadas diarias de los directores de obra. Hay muchos otros elementos en la lista de excepciones, que aún esperan acción. Lennar definió la fecha de cierre, no el comprador, y sin tener en cuenta el tiempo necesario para completar el trabajo para que la casa estuviera lista para ser ocupada en la fecha de cierre. De hecho, la carta de Lennar decía que el comprador no debería planear mudarse a la casa en la fecha de cierre. ... Más

No impresionado en absoluto. Antes de nuestro cierre, no tuvimos más que problemas que no se abordaron por completo en el momento en que cerramos y tuvimos que abordarlos después de mudarnos. Tuvimos una fuga de agua a los pocos días del cierre, lo que ahora ha causado un problema de moho que está tardando semanas en resolverse. incluso la dirección y nuestro nuevo hogar siendo destrozado. La calidad de construcción en general por el precio de compra no es excelente en mi opinión personal, por ejemplo, ni siquiera incluimos una puerta mosquitera con una puerta corrediza para el patio, los gabinetes son de mala calidad, la mayoría del segundo piso tiene un contrapiso suelto que rechina, pisos laminados baratos y alfombras baratas en todas partes. No compraría otra casa de Lennar. ... Más

Si no tuviera que mudarme, no habría cerrado esta casa. Hizo el recorrido y marcó problemas. Regresé para verificar el trabajo y crearon más problemas. Rellene los espacios de 1 pulgada con masilla. Corte en el revestimiento por encima de donde estaba la reparación. Pintado sobre áreas de reparación en el exterior y la pintura no coincide. Nos dijo que esperáramos 1 mes para ver si los colores coinciden después de un mes. La pintura sigue sin coincidir. Dijeron que si no coincidía, volverían a pintar la casa. Todavía esperando. Nuestro césped se sentó en paletas durante 5 días antes de que se instalaran. He regado 2 veces al día todos los días según las instrucciones, pero todavía está muerto. NUNCA RECOMENDARÍA A LENNAR. Las casas modelo son hermosas, pero no obtienes la misma mano de obra en tu casa. ... Más

Se compartió con nosotros que nuestra fecha de cierre se adelantó debido al objetivo de Lennar de tener 12 casas terminadas para el trimestre. Como consecuencia, la casa no estaba preparada para el recorrido final debido a un trabajo incompleto o mal terminado. Nuestro agente inmobiliario tuvo que intervenir en nuestro nombre varias veces para asegurarse de que nos vendieran una casa lo suficientemente segura para ocuparla. Había pintura en la alfombra, suciedad de la construcción en toda la casa, el garaje no estaba colocado correctamente en el riel y aún permanece igual más de 30 días desde el momento del cierre, faltaban las cubiertas de los tomacorrientes, se dejaron varios accesorios adicionales en los cajones , había numerosos agujeros en las paredes con telas de araña visibles y hormigas saliendo. Todavía hay obras en curso y un trabajador arrojó la pintura protectora de la casa adyacente a nuestra cerca. Le informamos al gerente en el lugar y más de una semana después, la pintura permanece en nuestra cerca. Esta ha sido, con mucho, mi mayor experiencia de compra de una casa. ... Más

Estaba esperando que me llegara esta reseña a mi correo electrónico porque tengo mucho que decir sobre Lennar. En primer lugar, durante el proceso de construcción notamos que había una "fuga de agua" que se filtraba y se notaba en nuestro panel de yeso. Lennar dijo que no se preocupara y no hizo más que retocarlo con pintura. La artesanía alrededor de los bordes de las puertas y las paredes es muy pobre, especialmente por el hecho de que es una casa NUEVA por el precio que estamos pagando. Durante la construcción nos dijeron que no se nos permitía ir a ver el progreso de nuestra casa sin un empleado de Lennar. Programamos una visita 3 veces con nuestro vendedor para que viniera con nosotros y NINGUNA vez cumplieron con eso y caminamos nuestra casa solos. Por último, se suponía que íbamos a tener nuestra reunión de retoque de pintura de 30 días con el equipo de atención al cliente. Tuve que ausentarme del trabajo ese día para asegurarme de que había alguien en casa. Nunca nadie apareció en mi casa y me decepcionó mucho porque les hice tiempo, pero ellos nunca me dieron tiempo. Voy a hacer mis retoques de pintura yo mismo. Nunca volvería a comprar una casa Lennar nueva o usada y nunca recomendaré Lennar a un amigo. Si pudiera poner 0 estrellas en algunas calificaciones, lo haría. ... Más

Nuestra experiencia de compra de una casa Lennar se puede resumir en dos frases... ¡Falta de comunicación! Mala atención a los detalles de construcción!! Desde el momento en que firmamos el acuerdo para comprar nuestra nueva casa construida, hasta el cierre, ¡sentimos que nos habían dejado en la oscuridad y sin valor! NI UNA VEZ durante los nueve meses de construcción escuchamos de nuestro vendedor con una actualización de la construcción. Nos sentimos afortunados de vivir cerca para poder detenernos y monitorear el progreso. Varias veces nos detuvimos y notamos problemas. Llevamos los problemas a la atención del Gerente de Proyecto solo para caer en oídos sordos. Ahora todos esos problemas están siendo manejados por el departamento de garantía. Me complace informar que el departamento de garantía se ha esforzado, ha escuchado y está abordando nuestros problemas. Están en la tarea y manejando los defectos de construcción previos al asentamiento (de los cuales hay muchos). Si bien Lennar elige hacer negocios de esta manera, es desconcertante. Uno pensaría que a Lennar le importaba su reputación y que manejaría los problemas antes del acuerdo para tener clientes satisfechos. Me sorprendería que el director ejecutivo de Lennar exceptuara los estándares de comunicación y construcción tan deficientes en la construcción de su casa. Mi conjetura es que, como nosotros, no se sentirían valorados y rodarían cabezas si reciben un trato tan pobre. ... Más

La calidad de la casa es muy muy baja. Fue la compra de mi segunda casa y encontré material de muy baja calidad y definitivamente utilicé mano de obra no profesional para construir estas casas. Durante mi orientación puse elementos de corrección, pero adivinen cuántos elementos de corrección adicionales agregaron. Fue tan frustrante lidiar con todo esto y empujar más para corregir y parece que nunca se hará. Echaron de menos muchos artículos para instalar en la casa. PINTURAS EN TODA LA ALFOMBRA, PERILLA DE LA PUERTA, Azulejos, campana extractora,

Durante el proceso de compra nunca recibimos actualizaciones del administrador del edificio, aunque nos prometieron que recibiríamos actualizaciones semanales. En el recorrido inicial, había una larga lista de tareas por realizar. Nos prometieron que estarían listos para el cierre del miércoles siguiente, cuando llegamos al recorrido de cierre, el 90% de los artículos aún estaban incompletos, incluidos cero electrodomésticos. Acordamos cerrar con el entendimiento de que todos los temas se completarían el viernes. 2 meses después, todavía tenemos una larga lista de artículos que no están completos. Nunca conocimos al gerente de construcción, aunque le pedimos varias veces que nos reuniéramos con él. Podría continuar, pero tengo poca confianza en que esta encuesta reciba alguna atención. ... Más

Cuidado con la calidad de la construcción. Mire una casa terminada que no sean los modelos.

Todavía estoy esperando que se haga mucho trabajo que se supone que está bajo garantía. Cerramos nuestra casa el 29 de agosto de 2022 y aún no se ha solucionado ningún problema. No promocionaré a Lennar con ninguno de mis familiares o amigos. En las respuestas a los problemas, no me permitía dejar cero estrellas, así que tuve que poner 1.

Empecé a comprar mi primera casa con tanta emoción. Después de firmar mis papeles y hacer mi primer recorrido por la casa, me di cuenta de que había que hacer muchas reparaciones. Incluso entonces, todavía estaba emocionado porque pensé que todo estaría arreglado. A medida que pasó el tiempo y paso tras paso, mi emoción disminuyó. Las correcciones apenas se estaban haciendo y me estaban dando vueltas. Después de recibir mis llaves, seguí enviando órdenes de trabajo. Los desagües de las duchas estaban obstruidos con cemento, las bañeras se agrietaron cuando se instalaron, los gabinetes se instalaron y la madera se rompió, el protector contra salpicaduras se instaló como si los hubiera instalado un estudiante de jardín de infantes. Han pasado dos meses y apenas he tenido nada abordado. Como comprador de vivienda por primera vez, esto me ha decepcionado severamente. Desde entonces, algunas personas que conozco me preguntan sobre mi experiencia porque estaban interesadas en comprar una unidad, pero les dije que no compraran con Lennar. Solo ha sido un dolor de cabeza y una carrera. ... Más

El único punto positivo de mi experiencia fue mi vendedor Shawn, aparte de eso, mi experiencia fue horrible. Desde la hipoteca de Lenoir hasta el proceso de cierre, el proceso de inspección y verse obligado a cerrar sin que la casa esté completamente terminada y aún viviendo con una gran lista de tareas pendientes. Nunca volveré a comprarle a Lennar. También soy nuestro accionista y liquidaré mis acciones en un futuro muy cercano. Muy decepcionado.

¿Cuál es el sentido de hacer un recorrido si no se abordaron los problemas? No debería haberle creído al constructor que se abordarían después del cierre. También fue decepcionante que Lennar no proporcionara un paquete de bienvenida o después del cierre con instrucciones. Nunca compraré otra casa Lennar.

El aire acondicionado fue reemplazado la primera semana. Puertas interiores de tamaño incorrecto, combadas y/o mal instaladas. El "LVP" que vino con la casa NO ES LVP... es simplemente linóleo cortado en tiras... de 3 mm de espesor y que se está despegando en algunas áreas. Esquina de canaletas con fugas. El paisajismo nunca terminó... los rociadores están colocados sobre el césped disparando hacia la calle o los árboles... hemos estado en la casa por 2 meses. La puerta del garaje sigue saltando cuando se abre, porque probablemente se instaló mal... el ensamblaje del carrete de alambre se desenganchó y no se cerró. Grandes parches en las paredes donde parece que el electricista o el plomero tuvieron que entrar para hacer reparaciones después de que las paredes estaban levantadas... luego usaron la textura de bote barato para cubrirlo para que pueda ver cada parche. Las encimeras de granito están muy picadas debido al método económico de corte/pulido. Podría enumerar muchos más problemas y todos en nuestra calle tienen las mismas quejas/problemas, por lo que esta es la norma para Lennar. Esto es lo que obtiene por $354,000 cuando compra una casa de Lennar... una casa que se siente como una propiedad de alquiler renovada... y buena suerte para que alguien responda a los problemas. Estaremos luchando con ellos durante el próximo año para arreglar todo esto, y probablemente terminaremos haciéndolo nosotros mismos solo para asegurarnos de que se haga bien. ... Más

Lento o ningún seguimiento para corregir o reparar problemas Muy mala instrucción sobre electrodomésticos, termostato, sistema de riego, sistema de alarma de anillo La mayoría de los artículos no son de gama alta y la mano de obra está por debajo de la media