Reseñas de Lennar

Probablemente hoy no sea un buen día para revisar a Lennar. Es un día muy caluroso y mi unidad de aire acondicionado no funciona. Intenté llamar a Hadley Heating and Air; me dijeron que tengo un año de garantía para mi unidad de aire acondicionado. Los llamé esta tarde a las 5:52 pm. Me dijeron que un técnico volvería a llamarme y me hablaría sobre posibles soluciones. Actualmente son las 7:24 pm y no he recibido una llamada telefónica de ellos. La primera vez que tuve problemas con mi aire acondicionado, seguía "disparando" el disyuntor. Tuvieron que ponerle un amplificador más grande para que no se disparara todos los días. No hace falta decir que es molesto comprar una casa nueva y seguir teniendo estos problemas en el verano. Puse un ticket con Lennar Homes sobre el problema actual del aire acondicionado, sin embargo, no estoy seguro de que alguien se comunique conmigo antes de mañana... ¡¡y hace calor!! Preferiría no elegir estrellas, sólo informarles de mi problema, pero ahora mismo no estoy contento. ... Más

Me encanta mi casa, pero no hay absolutamente ninguna comunicación. Todos fueron muy amables hasta que firmamos los documentos de cierre. TODOS nos dijeron que si necesita algo, incluso después del cierre, comuníquese con nosotros y nos ocuparemos de usted. El director del proyecto, John, es horrible. Extremadamente grosero y se muestra molesto si le preguntas algo. Lo llamé por un problema en el techo de nuestra casa que tenía un mes y me dijeron: "Bueno, pasó la inspección, así que lo que sea". Luego le preguntó acerca de algunos disyuntores porque no están bien etiquetados en el panel eléctrico y dijo que no sabe llamar a atención al cliente. Luego, avanzamos rápidamente hasta casi dos meses después del cierre y llegamos a casa y encontramos el felpudo tirado en el césped junto con un letrero decorativo que teníamos junto a la puerta sobre el que estaba lloviendo y nuestro pasillo estaba medio pintado de un color y también pintado de otro color. Nuestros vecinos eran iguales y sus luces solares aplastaron y nuestro mantillo fue arrojado al jardín. Suministros de pintura abandonados por todo nuestro jardín y una manguera de agua y un cable eléctrico enchufados al costado de nuestra casa. No sabíamos que había ningún trabajo por hacer en nuestra casa y regresamos a casa con este desastre. Llamé a varias personas y nos empujaron por todos lados porque nadie quiere molestarse con usted, incluido el equipo de atención, que dice que volverán a llamar y nunca recibimos una llamada en ninguna de las veces que llamamos. Al otro lado de la calle están terminando las casas adosadas y hay muchos escombros por todas partes. Tendríamos paciencia con los escombros de la construcción, pero esto es basura (botellas de refresco, envoltorios, botellas de agua que cubren el terreno). El viento sopla y esto pasa en nuestro jardín a diario. La respuesta del director del proyecto fue que no pueden ayudar a la Madre Naturaleza, lo cual entendemos, pero se trata de basura que podría haberse colocado en un bote de basura en lugar de en el suelo. Empleados muy poco profesionales. No lo recomendaría. Ahora bien, si existiera una casa de Lennar y no tuvieras que tratar con Lennar en absoluto, lo aceptaría, pero me mantendría alejado de esta empresa y del personal poco profesional, poco confiable y sin comunicación que los representa. ... Más

Desde el principio tuve problemas con el oficial de préstamos que no era proactivo y no respondía a los mensajes de manera oportuna. El día del cierre mi nombre no estaba escrito correctamente en el título/documentos. He estado en la casa y algo está sucediendo con las tuberías y el inodoro no descarga correctamente. También faltaron partes que no estaban pintadas cuando llegué a casa. Desafortunadamente noté una discrepancia en la valla, pero desde que cerré la casa, Lennar ya no es responsable. NO recomendaría a Lennar, las casas se construyen muy rápido y se pasan por alto los pequeños detalles, tuvimos que cerrar de forma remota, no querían trabajar con nosotros y iban en persona a firmar nuestra documentación si teníamos alguna pregunta. Cerrar la casa no fue un buen día, estábamos muy estresados ​​llamando a todos para que arreglaran mi nombre en los documentos y luego me dijeron que si no cerraba ese día tendría que pagar una tarifa (aunque fue SU error) ... Más

El vendedor fue la persona más grosera con la que tuve que tratar. La han despedido de Norm. Muchos otros desarrollos de viviendas. Ella es muy grosera y condescendiente.

Evite este lugar como la peste. Lo único sencillo del proceso de compra fue tratar con el departamento de finanzas/hipotecas (las personas que aceptan su dinero. Imagínese). También suele ser un basurero, ya que no obligan a los contratistas a limpiar lo que ensucian ellos mismos. Fue bastante malo antes de que suficientes residentes se quejaran como para obligarlos. Este desarrollador ha sido un dolor de cabeza desde el principio. Comencé el trámite inicial el jueves 18/01/24 aproximadamente a las 9 p.m. Mi recorrido quedó programado para el viernes 26/01. Me comuniqué con un inspector externo el 20/01 para completar una inspección el 26/1 unas horas antes del recorrido. Lennar me informó que su política establece que la inspección de terceros debe realizarse una semana antes del recorrido. Bueno, ¿cómo podría ser eso posible dado el cronograma que acabo de enumerar? Luego me dijeron que el recorrido tenía que retrasarse una semana para adaptarse a su política o que la fecha de cierre podría retrasarse y me “amenazaron” con tarifas si ese fuera el caso. También me informaron que la razón por la que la inspección de terceros debía realizarse una semana antes era para darle tiempo a Lennar para corregir las fallas encontradas en el informe. Bueno, la inspección se realizó, fui a mi primer recorrido y no se rectificó ni una sola cosa de la inspección de terceros. No se solucionó nada cuando volví para realizar el segundo recorrido el 02/02. No se arregló nada hasta el día anterior al cierre, incluidas algunas reparaciones terminadas en la mañana del día de cierre (07/02). Durante este proceso tuve suerte de detectar un error administrativo. Lennar ni siquiera tenía la casa correcta en la documentación. Afortunadamente, se solucionó lo suficientemente rápido para que nadie más pudiera comprar la casa que elegí. Después del cierre, sus equipos de contratistas utilizaron mi camino de entrada y mi suministro de agua (nuestra compañía de agua es notoriamente cara) para instalar el césped de los vecinos. El camino de entrada quedó cubierto de tierra. En mi jardín quedaron basura y un trozo de manguera de agua. Ahora nos acercamos a las 7 semanas desde el cierre, Y AÚN NO TENGO CÉSPED. Tengo que sacar a mi perro del vecindario para ir al baño después de una lluvia o el interior de mi casa queda destrozado por el barro. Sin embargo, las personas que cerraron casi dos semanas después que yo están empezando a enojarse. ... Más

Desde el principio, el equipo de ventas de Lennar no respondió a las consultas iniciales que enviamos sobre la casa que nos interesaba. Tuve que hacer un seguimiento semanal o quincenal antes de que un representante siquiera proporcionara la información sobre las casas disponibles y los planos. . Sentí que la estaba molestando al pedirle información. Una vez que firmamos el acuerdo de compra, enviamos la solicitud a Lennar Financial, quien esperó algunas semanas antes de revisar e iniciar el proceso de depósito en garantía. Solo comenzaron con el papeleo 3 semanas antes de nuestra fecha de cierre, pero indicaron que no sería un problema completar nuestra solicitud. 2 semanas antes de nuestra fecha de cierre surgieron problemas para validar nuestros documentos. Tuvimos que ir y venir entre el equipo de "cumplimiento" de Lennar y el oficial de préstamos para tratar de obtener la aprobación de los documentos. Todo el proceso fue frustrante e insultante. Sin embargo, realmente queríamos la casa y el área, así que procedimos con la compra a pesar de los problemas que teníamos con Lennar. Si hubiéramos sabido el tipo de empresa con la que estábamos tratando antes de llegar a la mitad del proceso de compra de una vivienda, no habríamos elegido a Lennar ni a su prestamista interno. ... Más

El garaje no terminó hasta el último minuto. El refrigerador tiene problemas desde agosto de 2023. Aún no está solucionado. Lennar dijo que pedirá uno nuevo para mí. Pero nunca lo hizo. Ahora sigo esperando que arreglen el frigorífico. Los documentos del cheque de cierre no se han enviado a HOA. No se cuando podré conseguirlo.

La mayor parte de la experiencia fue buena a excepción del proceso de cierre. El cierre de la casa se retrasó un mes o más. Nos cobraron una tarifa de extensión de tarifa a través de Lenar mtg y nos dijeron que esto se devolvería y nunca fue así. Intenté seguir esto varias veces solo para obtener un retraso tras otro, lo que me lleva a pensar que en realidad es solo una táctica dilatoria hasta que me vaya. Esta ha sido una experiencia terrible cuando debería haber sido grandiosa.

Mi amigo/agente de bienes raíces era dueño y vendía muchas casas de Lennar, por lo que pudimos ver de primera mano el proceso. De principio a fin la comunicación fue muy pobre y aún peor dentro del equipo de Lennar. Cada individuo con el que trabajamos fue bastante bueno, pero colectivamente fue un desastre total. Hay demasiados ejemplos para dar y ya le he dado a Lennar tanto tiempo que siento que debería ser un empleado. Estoy convencido de que nuestro cierre no habría ocurrido cuando estaba programado (Lennar canceló 3 cierres antes, en el último minuto sin previo aviso, así que sí, ya nos habíamos mudado de nuestra casa) si no hubiera coordinado personalmente al equipo. Decepcionante por decir lo menos: podría escribir un libro con probablemente 10 capítulos con todos los temas. Como propietario de un negocio, esposo de una esposa embarazada y padre de 4 niños de 6 años o menos, tener que lidiar con todo esto era realmente lo último que necesitaba. Hemos estado en la casa durante casi 2 meses y todavía hay problemas que no se han solucionado (que deberían haberse solucionado antes del primer cierre programado). ... Más

Durante todo el proceso hubo amenazas de quitarle la casa. Simplemente nos estaban extorsionando al hacernos pagar más dinero simplemente porque sentían que nos obligaban a utilizar su prestamista a pesar de que a veces su prestamista nunca me respondía o me demoraba cuatro o cinco días. El representante de ventas fue muy breve e irrespetuoso. Todo alrededor de un horrible servicio al cliente. Actuaban como si no importáramos y si algo no funcionaba, podían vendérselo a otra persona. No querían ayudarnos a resolver ningún problema. Sólo quería intentar quitarnos la casa.

El representante de ventas de Lennar que teníamos emitía vibraciones de "hijo del gerente". Nunca estuvo en el trabajo, por lo que nunca lo conocimos y cada vez que llamábamos, estaba haciendo alguna actividad no relacionada con el trabajo durante las horas de trabajo. Se frustró mucho con nosotros cuando nos tomamos unas horas extra para revisar el contrato de venta unilateral y luego se tomó todo el tiempo que quiso porque estaba "llevando caballos a Georgia". Ninguna sensibilidad al hecho de que teníamos preocupaciones y éramos compradores de vivienda por primera vez. Cada vez que llamaba a nuestro teléfono, se me ponían los nervios de punta porque siempre se sentía como el villano de nuestra historia. La inspección fue una broma. El caballero fue muy amable y paciente durante todo el recorrido, pero hizo muchas promesas y no cumplió ninguna. Cuando hicimos el recorrido final, la casa básicamente se veía exactamente como antes del recorrido inicial. Tenía muchas excusas y muchas sugerencias del tipo "podrías quitar esa mancha si la lijas". Nos quedamos con la desafortunada situación en la que se quedan muchos compradores en los que retrasan el cierre y la empresa de mudanzas y todos los demás planes que tiene, o aceptan la casa incluso con todas sus fallas. He oído hablar de gabinetes que se caen de las paredes de los vecinos y todos los contratistas que hemos tenido vienen a tratar de arreglar un espacio en nuestro porche cubierto con mosquitero y dicen que no pueden hacer nada al respecto. Así que tenemos errores constantes en nuestro porche con mosquitero. Además, cada roce contra la pared dejará una marca mucho más profunda de lo que debería. La pintura es de SUPER baja calidad y se nota. Tampoco tienen intención de actualizar sus documentos de cierre. Por ejemplo, nos dieron una hoja que decía que nos darían un cupón único para pintura y paneles de yeso que podríamos canjear durante el primer año para encargarnos de los clavos y otras cosas por el estilo. Cuando me comuniqué con el equipo de mantenimiento para preguntar sobre el cupón que aún no recibí, me dijeron que ya no lo estaban aceptando. Súper decepcionante e incompleto. También hacen cosas muy incompletas cuando se trata del empleo de HOA para tratar de mantener el control de los propietarios el mayor tiempo posible. Comprar de Lennar nunca dejará un buen sabor de boca. Son un gran constructor y usted es solo una mancha en su informe de ganancias y le gustará. Sé que a veces te enamoras de una casa y solo tienes que hacer mudanzas, pero después de haber pasado por la experiencia, te recomiendo ver las advertencias en video en línea sobre Lennar y prestarles atención. Son terribles e impersonales como dice todo el mundo. ... Más

Usamos todo lo preferido de Lamar. Prestamista, abogado, inspector, etc. Tuvimos que trabajar con el gerente de ventas de Lennars, Justin, ya que nuestro representante de ventas, Phill, fue terrible en el seguimiento y seguimiento. Realmente dieron la impresión de que nos estaban haciendo un favor, no nos trataron como un cliente valioso. Phill era muy inconsistente en las cosas que decía. No tuvimos la oportunidad de elegir nada en la nueva versión de la cual nos culpó por no recordarle que teníamos que elegir y perdimos nuestra oportunidad. PORQUE NO LE DIJEMOS QUE HAGA SU TRABAJO, sus palabras. Compramos la casa entendiendo que no había HOA. Un mes después de que cerramos, recibimos una carta/documentos para un equipo recién establecido, no "hoa", sino un equipo y una tarifa que deberá pagarse anualmente para nuestra comunidad. Comunicación mínima sobre el estado de la casa, el préstamo y los documentos necesarios literalmente más allá de la cita de cierre. El prestamista estaba verificando la información de empleo 30 minutos antes de nuestra cita de cierre. Todo el tiempo anterior, nuestro agente de bienes raíces había estado siguiendo y presionando a nuestro oficial de préstamos para que completara las tareas. Nuestra cita de cierre se retrasó 2 veces en el mismo día porque su equipo de finanzas no había completado su trabajo. Después de la cita de cierre prolongada (que estaba programada para la 1:00 p. m., luego las 23:00 p. m.), finalmente recibimos las llaves a las 5:30 p. m. Cargamos a nuestros niños emocionados y ansiosos para llevarlos a su nuevo hogar por primera vez. Todo el paquete que nos proporcionaron, las llaves y los códigos de las puertas estaba mal y dejaron los abridores de garaje en la casa. No pudimos entrar a la casa de ninguna manera. Nos comunicamos con TODOS los equipos, incluso con aquellos que no podían hacer nada para ayudar. De todo el equipo de personas, todos respondieron. El recepcionista. Se puso en contacto con el constructor que se desvió una hora de su camino a mitad de la cena para dejarnos entrar a nuestra casa. Llevamos aquí dos meses. Ni una sola persona en el equipo se ha comunicado para disculparse o incluso reconocer este problema. Nuestro constructor; Dillon y su equipo fueron INCREÍBLES y son, literalmente, la única razón por la que nos sentimos seguros de seguir adelante con nuestra compra. Tenemos una familia que ahora también se está mudando aquí; absolutamente el 10000 % nunca volveremos a trabajar con Lennar. Tienen cero principal y cero integridad. ... Más

La información en el sitio web sobre las casas disponibles y los precios de las casas no es precisa. Hay amplias variaciones. Los agentes de venta de viviendas no parecen tener la información correcta y simplemente intentan dejar de lado cualquier queja/problema. El agente de ventas me colgó cuando mencioné un problema que tenía. Horarios inflexibles cuando se programan recorridos finales.

Lennar se comunicó mal durante el proceso de construcción. Lennar cambió el piso, no instaló una ventana pagada en el contrato. Lennar cambió el regazo del barco alrededor de la chimenea e instaló un material más barato sin informarme del cambio. Lennar instaló césped seco en el patio y se ha negado a corregir el problema. Todo mi jardín está muerto. No tengo césped y Lennar se niega a instalar lo que pagué en mi contrato. ¡Nunca volvería a construir con Lennar!

Nuestro "agente inmobiliario" nunca respondió a nuestras consultas a tiempo y nos empujó a usar los préstamos de Lennar después de que nos comunicamos al menos 10 veces con Navy Fed. Le dimos al prestamista y la oportunidad y él fue extremadamente irrespetuoso con mi esposa después de que ella dijo que no iría con Lennar. La calidad de construcción es buena y el administrador del edificio fue bueno para solucionar los problemas que proporcionamos. Todos parecían hambrientos de dinero y si alguna decisión que tomáramos hiciera que alguien perdiera dinero, obviamente se pondría irritable. No recomendaría a Lennar después de esa experiencia. ... Más

El trabajo con Gavin y Rocky fue muy satisfactorio. Se me pidió que vendiera mi casa para mantener esta fuera del mercado, pero no me dio una fecha de cierre. Pudimos mudarnos justo antes de quedarnos sin hogar, pero solo nos avisaron con un día de anticipación. La experiencia fue estresante y frustrante. MUY INACEPTABLE.

Lo único "positivo" de esta experiencia fue que nuestra casa se terminó a tiempo como prometió Lennar; sin embargo, hubo MUCHAS imperfecciones una vez que llegamos a la casa. Además, sin mencionar que la casa que se realiza a tiempo es el mínimo indispensable de su final. Tuvimos nuestro recorrido programado la semana antes del cierre como siempre se hace con cualquier construcción nueva. Durante nuestro recorrido, marcamos todo lo que debía corregirse y se lo comunicamos muy claramente al gerente de construcción. Cuando volvimos una semana después para cerrar NADA se había hecho. Había que hacer muchos retoques de pintura, arreglar los grifos, poner el toallero en el lugar equivocado del baño principal, la lechada de los baños estaba descolorida, los azulejos estaban sucios y manchados, la puerta principal no cerraba bien Faltaban elementos de la casa, la alfombra estaba pintada en casi todas las habitaciones, el patio trasero no se niveló antes de colocar el césped y la lista continúa con muchas otras imperfecciones importantes. Además de todo eso, no se enviaron limpiadores para limpiar la casa antes de que nos la entregaran. La casa estaba sucia en todos los aspectos. El día del cierre también expresamos cómo los toalleros y el toallero de papel que pusieron en el baño están tan desactualizados y se ven horribles, pero en lugar de al menos quitárnoslos y reparar el panel de yeso, el gerente de construcción nos dijo que "su las manos están atadas”. Nos dijeron que las casas modelo que vimos tenían las mismas, pero no tiene sentido para mí cómo tomaron la iniciativa de poner diferentes tipos de encimeras en la cocina en comparación con la casa modelo (plana en lugar de una barra de desayuno) pero No se podía poner algo más moderno como los toalleros y los portarrollos de los baños. Es hipócrita que la casa que obtuvimos fuera diferente en algunos aspectos en comparación con la casa modelo, pero solo donde les convenía que fueran diferentes sin siquiera notificarnos las diferencias. Habría sido lo mínimo que podrían hacer por nosotros después de llegar allí el día del cierre sin que se hiciera nada. Pasamos el próximo mes teniendo numerosos trabajadores diferentes en la casa arreglando lo que ya debería haber sido arreglado. El gerente de construcción mantuvo una comunicación abierta con nosotros y se aseguró de que la mayoría de las cosas se hicieran, sin embargo, nuevamente, eso es lo mínimo. También me gustaría señalar que más tarde descubrimos que el gerente de construcción que estaba a cargo de nuestra casa estaba de licencia durante el proceso de construcción debido a razones personales que entendemos completamente, pero puedo decir con confianza que fuimos MÁS que pacientes y no reciba el servicio superior y más allá que deberíamos haber recibido para compensar esta horrible experiencia. Somos compradores de vivienda por primera vez y tuvimos la experiencia más horrible con Lennar y con todo el proceso de compra de vivienda en su conjunto. Definitivamente nunca consideraremos a Lennar para nuestro próximo hogar, ni recomendaremos Lennar a nadie. ... Más

Nuestro agente de ventas mintió sobre la tasa hipotecaria varias veces y luego mintió que nunca dijo que nos había dado tal cotización. Yo, la presencia de mi agente de bienes raíces, le había repetido la cita varias veces antes de darle la mano en el trato. Incluso había llamado a un supervisor con respecto a nuestra oferta frente a nosotros. Luego dijo que había sido aprobado. Cuando tuvimos el contrato unas horas más tarde, nos sorprendió encontrar la tasa un punto más alta. Cuando llamamos al agente hipotecario, ella aclaró que era para nosotros 0,76 puntos más alto, pero aún no la tasa del 4,99%. Nadie pudo explicar el motivo del cambio y tenemos un crédito excelente. La compañía hipotecaria estaba desorganizada. Los esfuerzos de nuestro agente hipotecario y el agente asegurador fueron redundantes. Nos causó pesadillas con múltiples solicitudes de la misma información. Los nombres de los documentos y quién podría proporcionarlos eran confusos. Tuvimos que configurar a los dos agentes en una teleconferencia para aclarar las múltiples solicitudes de los mismos documentos. Además, organizamos una teleconferencia entre Fidelity y el agente del suscriptor para finalmente aclarar que habíamos enviado los documentos correctos. El suscriptor siguió pidiendo documentos poco a poco durante un período de 11 semanas para cerrar. El cierre se retrasó por eso. Condujimos 50 millas hasta el cierre en la fecha asignada solo para descubrir que el financiamiento aún estaba en el aire a pesar de que nos dijeron que estábamos esencialmente aprobados. El agente hipotecario nos dijo que todavía se estaba procesando y nos dijo que abandonáramos la oficina hipotecaria de inmediato. Como habíamos venido desde Florida para completar el proceso de compra, este negocio agregó dos días adicionales y mucho estrés a lo que debería haber sido un proceso feliz. Estábamos a punto de abandonar el trato, pero volvíamos a nuestra ciudad natal por la salud de mi esposo. En conversaciones con otras personas como nuestro constructor y nuestro cajero del banco que ayudaron con el cheque de caja, ambos describieron experiencias terribles con la división de hipotecas. Siempre pensé que Lennar hacía una casa de calidad, no creo que vayamos a comprar otra casa con ellos. Lo sentimos, pero es probable que le aconsejemos lo mismo a amigos y asociados. ... Más

Se suponía que la casa estaría lista en septiembre o principios de octubre, pero no estuvo terminada hasta fines de diciembre. La casa está bien hecha, pero el granito tenía una gran mancha/marca negra y necesitábamos reemplazarlo por nuestra cuenta, dijeron que era natural, aunque todos los que lo vieron dijeron que era feo. Además, me dijeron que lo harían. “hacer que suceda” para conseguirnos un refrigerador y cuando llegó el momento, el agente dijo que no. Al principio dije que no queríamos cerrar en diciembre porque iba a ser un alquiler y queríamos alquilarlo en octubre. Nuestro dinero se agotó durante tres meses más de lo que nos dijeron y luego nos dejó en un mercado de alquiler diferente y durante las vacaciones. Nuestra única opción era alejarnos de nuestro gran depósito o cerrar durante las vacaciones. ... Más

La experiencia en general no es lo que esperaba. Había y todavía hay muchos problemas con nuestra casa. Cerramos el 30/11 y aún no nos hemos mudado por completo debido a problemas pendientes, como que el aire acondicionado no funciona correctamente. Windows tiene problemas y no puede cerrarse y no puede bloquear algunos de ellos. Se han solucionado muchos problemas pequeños, pero el tiempo y el esfuerzo en general que se necesitaron para solucionar los problemas fue agotador. Los rociadores tienen una fuga que nos hace usar más de 2000 galones de agua al día, lo que nos dará una factura de agua extremadamente cara. El gerente de construcción ha hecho todo lo posible para solucionar los problemas, pero el tiempo de respuesta de los oficios y la calidad del trabajo han sido deficientes a promedio en el mejor de los casos. ... Más

He hablado con mis nuevos vecinos y todos estamos de acuerdo en que Lennar tiene los mejores diseños de casas. Los planos de planta y las comunidades de Lennar funcionan muy bien para la vida familiar moderna. Están en excelentes ubicaciones con diseños inteligentes, uso eficiente del espacio y precios razonables. Desafortunadamente, esa es la única parte positiva de la experiencia. La experiencia de venta y posventa es terrible debido a una falta total de comunicación, errores constantes (¿o mentiras?) Y falta de seguimiento. Mucha de la información en el sitio web tiene un aviso legal porque al final resulta ser inexacta. Todos en Lennar culpan a su jefe como la razón por la que no pueden hacer algo. Creo que hay algunas personas excelentes que trabajan allí, pero ellos también están frustrados por su incapacidad para ayudar a los clientes y simplemente se dan por vencidos. Eventualmente, usted llama, envía un correo electrónico, envía un mensaje de texto, rastrea y acosa a suficientes personas para que respondan su pregunta o aborden su inquietud (o todas las afirmaciones que hacen constantemente sobre cómo arreglarán/repararán/reemplazarán algo como parte de su garantía ). Esto comenzó desde el momento en que Lennar recibió mi depósito a través de los problemas que aún persisten en mi nuevo hogar. Uno de los trabajadores me dijo que instalan electrodomésticos defectuosos todo el tiempo porque lo más importante para Lennar es cumplir con el cronograma. Eso explicaría gran parte del proceso y por qué tantas cosas *parecen* hechas, pero no lo están. Asegúrese de documentar todo y de contar con un buen abogado que lo asesore durante el proceso de venta. Cuando haga un recorrido por su casa, revise TODO (toda la pintura al azar en las puertas y los accesorios del baño, todos los puertos de Ethernet, todos los electrodomésticos, piscinas/fugas en las duchas, todos los enchufes, todos los dispositivos inteligentes incluidos, todas las puertas y ventanas para que no gotee agua, etc. todo lo cual tuvo problemas en mi casa o la de mis vecinos). Los animo a que toquen las puertas y pregunten a los residentes de Rancho Mission Viejo en las propiedades de Lennar cómo se sienten acerca de Lennar. Todavía tengo que encontrar a alguien que esté contento con su experiencia. ¿El hogar? Sí. Pero no la experiencia de comprar una casa. ... Más

Experiencia horrible con algunos empleados que hicieron bien su trabajo. El recorrido inicial por la casa mostró que la calidad de construcción y los toques finales eran mediocres, con fibra de vidrio de la ducha agrietada, ventanas profundamente rayadas, gotas de pintura en el piso de la cocina y cajones rayados. Kristine se encargó de ello de manera profesional y rápida. Hemos vivido en nuestra casa durante un mes y tenemos varias grietas grandes en nuestra placa de yeso donde el techo se encuentra con la pared. La casa es hermosa pero toda la experiencia de comprar fue horrible

He comprado algunas casas nuevas en mi vida. Esto fue lo peor, se hizo un trabajo descuidado en el toque final, esta casa no estaba lista para mudarse. En mi primera llamada para reparar cosas, presenté 7 solicitudes. Olvida fuera del trabajo que una madre llame. Realmente decepcionado

El constructor se retrasó más de 7 meses. Lennar no se comunicaba bien con sus clientes, lo que les costaba a sus clientes decenas de miles de dólares adicionales. Descubrimos que estábamos recibiendo las llaves de nuestra casa con menos de 24 horas de anticipación.

Solicité una tasación dos semanas antes del cierre que nunca revelaron hasta el día antes del cierre. Lennar reveló una tasación baja justo el día antes del cierre y me pidió que pagara la diferencia o que me fuera dejando el anticipo pagado. Muy mala experiencia en general