Reseñas de Lennar

Tienes un producto muy bueno, pero la experiencia del cliente ha sido peor que terrible. No ha demostrado ningún interés en las preocupaciones y desafíos que sus clientes puedan tener y espera toda la flexibilidad para cambiar las cosas de su lado, pero no está dispuesto a darle ninguna flexibilidad a su cliente.

Estábamos muy emocionados de comprar esta casa para nuestra familia. Esta es nuestra primera casa que hemos comprado. El proceso de solicitud de un préstamo fue fácil, donde las cosas comenzaron a desmoronarse es la falta de comunicación entre todas las diferentes áreas de la empresa. Sentí que estaba haciendo todo el trabajo de piernas. Y para colmo, el cierre de nuestra casa se movió 7 veces. A veces lo sabíamos con una semana de anticipación y las últimas veces fue literalmente el día antes de que cerráramos. Nos mudamos a nuestra casa sin haber realizado una inspección verde final (se había hecho, pero algo falló y necesitaban volver a inspeccionar). Luego, no hubo comunicación cuando se enviaron los informes finales para que pueda cambiar los servicios públicos a mi nombre. Nos despertamos sin tener agua en nuestra casa y nadie nos avisó que se entregaron los informes finales. Tenemos una hija frágil desde el punto de vista médico y es importante que nuestros servicios públicos funcionen. ¡Ha sido una pesadilla general! ... Más

Resultados mixtos Del departamento de ventas, recibimos información errónea. La información múltiple era incorrecta. Totalmente incorrecto. También omitimos cosas buenas de la casa que ni siquiera conocíamos. Sentimos que se hicieron cambios en la casa y nunca se informó al vendedor. El gerente de construcción y el vendedor nos dieron una fecha de cierre. Su coordinador de cierre corporativo adelantó la fecha tres semanas y nos costó miles de dólares y la casa no estaba lista. Además de eso, quienquiera que estuviera a cargo del papeleo no estaba ni cerca de estar listo para cerrar todas estas casas al mismo tiempo. Después de esperar durante horas para cerrar, amenazamos con retirarnos del trato y luego, milagrosamente, se encontró la documentación. En una nota positiva, trabajar con Aaron y Shelley ha sido un placer y un alivio porque se han esforzado al máximo para hacer las cosas bien. Hay una falta de mano de obra de calidad de sus socios comerciales. Todavía tengo una lista de miles de cosas que deben corregirse. Te dejaré saber en la próxima encuesta qué tan bien va. Solo quiero que sepa lo cerca que estuvimos de salir de la compra de esta casa gracias a su coordinador de cierre y las personas involucradas con el papeleo del acuerdo. ... Más

Bisagras de la puerta Desagüe del obturador Ángulo incorrecto Gancho para toallas no instalado.

El título de Lennar fue el peor con el que he trabajado y casi me retiro de la compra debido a ellos, Lennar no pagó la comisión de bienes raíces a mi agente de bienes raíces, por lo que obtuvo mano de obra gratis, pero después de que compré, ahora ofrecen comisión porque el mercado se ha derrumbado, tardan más de 2-3 semanas en responder a las correcciones simples posteriores a la compra necesarias. Siguen enviando encuestas pero no hacen nada con respecto a los comentarios que reciben. Las puertas interiores son agradables, los electrodomésticos son de calidad media, excepto que el lavaplatos es de la calidad más baja disponible. Afortunadamente, la construcción de la casa en sí es buena, pero se abarataron en las cosas más pequeñas (no hay bandeja de lavadora para la lavadora del segundo piso, el grifo de la cocina y el filtro de agua son baratos). Toda la experiencia de compra fue terrible. Hay muchos otros constructores que brindan una mejor experiencia para el mismo tipo de casa. ... Más

Fuimos bajo contrato seis meses antes de que se terminara la casa. Estoy casado. Hicimos la oferta a mi nombre, pero para fines de inversión, queríamos que mi esposa estuviera en la casa en lugar de mí. Este es un proceso simple, solo necesita ser aprobado por el constructor. Literalmente les habíamos enviado el documento y todo lo que tenían que hacer era firmarlo para hacerlo. Intentamos hacer esto unos meses antes del cierre, pero Lennar se negó. Y no era como si mi esposa no tuviera las calificaciones. Ella fue pre-aprobada y habríamos cerrado a tiempo. Creo que debido a que el valor de la casa subió, buscaban que nos fuéramos al no estar dispuestos a trabajar con nosotros con la esperanza de vendérsela a otra persona y quedarse con el depósito de constructores del 10 %. Fue simplemente un mal servicio. Terminamos cerrando la propiedad y yo me quedé en la casa para terminarlo, pero fue una simple solicitud en la que no trabajaron con nosotros. Mal servicio. No volveré a construir o comprar una casa de Lennar. ... Más

Compra en otro lugar. Confía en mí esta vez.

Más barato que otros constructores, obtiene muchos electrodomésticos sin costo, pero luego no puede cambiar otras cosas.

NO UTILICE LA HIPOTECA DE LENNAR. TIENEN PRÁCTICAS ENGAÑOSAS Y EJERCITAN PRÁCTICAS DE PRÉSTAMOS DISCRIMINATORIOS. ¡PRESENTARÁS UNA DENUNCIA CONTRA ELLOS COMO LO ESTARÉ HACIENDO YO! ¡TENER CUIDADO!

Tómese su tiempo durante la inspección final. No cierre su casa hasta que se completen las correcciones. Hemos estado esperando durante más de seis semanas para que se reemplacen los adoquines en el lani. El granito que se usa en la cocina no está sellado correctamente y causa manchas permanentes. La empresa de instalación de granito y Lennar han declarado que el granito está defectuoso en muchas casas de Lorraine Lakes, pero han informado a los propietarios de viviendas que no reemplazarán el granito defectuoso.

Costos sustanciales no reembolsados asociados con múltiples retrasos en el compromiso de cierre. Terrible pintura y seguimiento de pintura.

La casa aún no está terminada, pero los costos de cierre se pagaron en diciembre.

El recorrido fue un desastre. El representante del recorrido de Lennar solo estaba interesado en acelerar el proceso porque tiene otros 3 recorridos. Fue irrespetuoso con mi tiempo. Solo colocó las cintas azules en elementos seleccionados que señalé. Cuando le pregunté sobre el baño de arriba, dijo: dejaremos que la garantía se encargue de eso. Eso fue inapropiado. Acabamos de hacer el recorrido y esperamos que el constructor y su personal rectifiquen el problema.

No se reveló ni discutió sobre tener que pagar el seguro contra inundaciones hasta que la casa estaba casi terminada y escuchó primero de otros compradores decepcionados que también lo ocultaron hasta que el préstamo estuvo listo para cerrarse en la propiedad. Lennar debería tener que pagar la factura hasta que FEMA actualice el mapa de inundaciones y elimine los requisitos. Me costó más de $ 800 por año. FEMA debería completar la estafa en agosto de 2021 para engañar aún más, podría resolverse en cualquier día y aún no se ha hecho.

Horrible y terrible experiencia al comprar la propiedad.

Fue una mala experiencia. Llamé a la oficina para pedir ayuda. No es malo. Intenta ayudarme.

Fuimos colocados en la lista "VIP" para nuestra casa en el volátil mercado de compra de viviendas de Colorado en noviembre de 2020. 48 horas antes de firmar un contrato a un precio acordado, nos dijeron que nuestra fecha de firma se retrasaría unos meses. (Debido a covid, por supuesto) y habría un aumento de precio de más de 20K. Un empleado de Lennar nos dijo que la razón del aumento fue porque Lennar estaba vendiendo sus casas a precios más bajos, por lo que aumentaron los precios para generar ganancias (este empleado también se lo dijo a nuestro agente inmobiliario). Seguimos con nuestra compra a pesar del aumento porque si no lo hubiéramos hecho, habríamos tenido que comenzar todo el proceso de compra de la vivienda nuevamente y Lennar lo sabía. El feliz día en que pudimos mudarnos a la casa de nuestros sueños, nos entregaron las llaves de nuestra casa que no encajaban en nuestra cerradura. Después de probar una variedad de llaves, nos dieron una llave de "construcción" universal para entrar y salir de nuestro nuevo hogar. Cuando llamé dos días después para ver cuándo Lennar iba a solucionar este problema, me dijeron que tenía que llamar a un cerrajero. Mientras escribo esto, mis paneles solares no están operativos, pero mis vecinos que se mudaron semanas después de que nosotros funcionara, Lennar no pudo instalar la línea de gas en nuestro horno, y hemos tenido una variedad de problemas que Lennar desvía la responsabilidad en otros lugares. Al final del día, ¡nuestra casa es increíble! No nos hemos mudado en 30 años. Nunca pensé que construiría una casa para nuestra familia. Es una hermosa inversión. Simplemente desearía que nuestra experiencia de compra de vivienda no se viera empañada por tantos problemas desafortunados que a Lennar realmente no le importan. Pero, ¿por qué deberían tener su dinero? He abordado mis inquietudes con varios empleados de Lennar, incluido el presidente del área de Colorado. Un "gerente de servicio al cliente" me dijo con respecto a la caldera que no tenía una línea de gas instalada que probablemente la línea había sido robada. Que durante la construcción los bandidos asaltan la construcción de nuevas viviendas llevándose mangueras. Le dije a este caballero que el LENNAR PLUMBER se disculpó conmigo diciendo que nunca se había instalado y que fue desconcertante cómo pasó la inspección. Aún así, el gerente de servicio al cliente se apegó a la explicación del robo. Hice mi tarea antes de elegir una casa Lennar. Yo estaba emocionado. Pensé que elegimos la mejor opción. Ahora me pregunto cómo es el servicio al cliente de KB, Taylor Morrison, Oakwood y DR Horton. En conclusión, con toda justicia, me gustaría pensar que nuestras circunstancias son la excepción a la norma. Con todos los problemas únicos que hemos encontrado, Lennar no ha ofrecido la cortesía para compensar sus deficiencias. Para mí no se trata de una compensación. Es el principio de Lennar que está a la altura de sus propias expectativas. AMAMOS nuestra casa y nuestra nueva comunidad. ¡Nuestra casa de Lennar "todo incluido" vino con MUCHAS cosas que no estaban en la letra pequeña! ... Más

Vendedor de ninguna ayuda.

Vendedor de ninguna ayuda.

Amo nuestra casa, pero tuvimos problemas con las cosas el primer día que nos mudamos. He notado pequeños defectos aquí y allá y descuido dentro de la construcción en sí, pero amo mi casa.

Nos mintieron. Los términos cambiaron un día antes del día de la firma. No sabía que vendimos nuestra casa y que la boda de nuestras hijas sería en unos días. Nuestra promesa no fue

El servicio de posventa del servicio al cliente es terrible.

No cierre hasta que los elementos de la lista de puch estén completos

No confíe en lo que las personas de ventas

El hogar es maravilloso. La logística de la compra fue terrible. Después de que cerramos, Lennar intentó que pagáramos una tarifa de reinversión de 2500 dólares, alegando que se olvidaron de enviarlo al título para el cierre. Después de 4-5 meses de disputa, finalmente renunciaron al cargo. Esto fue muy frustrante y nos dejó un mal sabor de boca. Debido a esto, solo recomendaríamos comprar en Lennar si fuera una casa pre-vivida. No recomendamos comprar productos nuevos de Lennar.