Reseñas de Lennar

Lennar construye una casa estructuralmente sólida. La calidad de la mano de obra y los materiales por lo que paga es TERRIBLE. Ellos construyen la casa y usted pasará meses haciendo el trabajo de garantía. Han sido geniales para reparar lo que encontramos. El problema es que tienes que encontrarlo para arreglarlo. Las tasas con su compañía hipotecaria y los honorarios son más caras que fuera. La energía solar a través de ellos es mucho más costosa que si saliera de Lennar. La mayoría de los constructores tendrán ciertas compañías como prestamistas preferenciales, solares, etc., pero Lennar usa sus propias subsidiarias y ¡USTED PAGA EL PRECIO! ... Más

Todo se hace con materiales baratos, hay muchas esquinas recortadas y pequeños problemas que se suman a grandes problemas.

El representante del servicio de garantía me mintió y el agente de ventas no fue bueno.

Mi experiencia fue mala desde que firmé mi contrato hasta ahora, tres meses después del cierre. Ha habido tantos errores de comunicación y problemas de servicio al cliente deficientes que ni siquiera caben en este cuadro de revisión. Basta decir que nunca, bajo ninguna circunstancia, construiría otra casa con Lennar.

Demasiados para enumerar

Compré una casa modelo y las cosas reemplazadas fuera de la casa después de firmar el contrato. Alguien necesita llamarme para arreglar esto.

Compramos una casa Lennar en Seguin, Texas, en junio de 2025 y, lamentablemente, nuestra experiencia ha sido extremadamente frustrante de principio a fin. Si bien el diseño de la casa parecía prometedor, la experiencia del cliente y la calidad de la construcción dejaron mucho que desear. Desde el principio, Lennar parecía más centrado en impulsar la venta que en apoyar al comprador. Tras firmar el contrato el 14 de mayo, nos dijeron que teníamos que cerrar el trato antes del 30 de mayo, apenas dos semanas después, lo cual nos pareció apresurado e inconsiderado, sobre todo considerando la cantidad de problemas con la casa. La razón del cierre rápido fue que Lennar pudiera alcanzar sus objetivos de mayo. La inspección de cinta azul fue una decepción. Nos dijeron que solo teníamos una hora y media para completar la inspección, lo cual es poco razonable para una casa nueva. Nuestro socio, Joe, se pasó la mayor parte del tiempo diciéndonos que registráramos nuestras garantías en lugar de escuchar nuestras inquietudes. Peor aún, omitió casi la mitad de los detalles que le señalamos, incluyendo un hueco evidente de 90 cm en la pared del garaje por donde se filtraba la luz natural. Cuando volvimos para la revisión, solo dos días antes del cierre, prácticamente ninguno de los problemas se había solucionado. La mano de obra en toda la casa era descuidada. Los obreros dejaron pintura y sellador salpicados en los pisos de madera, y había una mancha de pintura visible en la alfombra. Las molduras estaban sin terminar o apenas colocadas. Es evidente que los obreros que contrata Lennar no se enorgullecen de su trabajo, y no hubo un control de calidad significativo. Para una empresa del tamaño y la reputación de Lennar, esperábamos algo mucho mejor. En resumen: si está considerando comprar una casa Lennar, especialmente en la zona de Seguin, tenga cuidado. Investigue bien, exija inspecciones exhaustivas y no se apresure a cerrar el trato. El lema "Todo incluido" parece aplicarse más a los problemas que al valor. ... Más

Estaba muy emocionado por comprar una casa en Lennar, pero la experiencia con el fideicomiso fue horrible. Traté con agentes del fideicomiso que no respondieron; incluso llamé al representante de Homebuyer Concierge y nunca recibí respuesta, lo que me lleva a preguntarme qué tipo de servicios de conserjería ofrecen. Lo único que parecían interesados era recuperar su dinero. Además, hubo ofertas que nunca concretamos.

¡Mi casa es nueva! No me hicieron ningún tratamiento para las cucarachas ni las arañas. Dejaron la puerta de mi casa abierta toda la noche y sigo lidiando con todos los bichos. Abrí la puerta de la lavadora y la secadora, ¡y nos topamos con cucarachas que caen del techo! Preguntamos varias veces si la casa estaba exterminada y nos dijeron que no lo hacíamos. Así que compramos una casa de 270 dólares, nuestra primera casa, ¡y pagamos por las cucarachas! ¡Están en mi ático y mi patio trasero se llena de ellas por la noche! Ahora tengo que pagar a un exterminador para que venga a mi casa por un problema que me dieron. Cuando le pregunté a la señora que nos hizo el recorrido por las cucarachas, se rió y dijo que sí, que no tratamos las cucarachas de los árboles. Era un problema conocido antes de mudarnos y nos prometieron que lo arreglarían. ¡Lo que quieren decir es que cerraban la puerta que habían dejado abierta y no limpiaban todos los bichos muertos ni trataban las cucarachas! Decir que estoy muy decepcionada es quedarse corta. Tengo un horno que solo se ha usado tres veces porque el disyuntor se apaga. Me enviaron dos veces para decirme que era el horno. ... Más

Me vendieron una casa bastante asequible. Tuve que presentar una reclamación de garantía para arreglar los pisos y, al escribir esta reseña, han pasado casi dos meses y aún no está lista. He intentado contactar con gente de Lennar, desde el director general hasta el director general, pero he tenido poca o ninguna comunicación. Cerraron la reclamación de garantía hace más de un mes mientras sigo esperando a que una empresa de pisos venga a quitar todo el piso LVP y lo reemplace. Nunca recomendaría a nadie comprar una casa Lennar en este momento y lo desaconsejo totalmente si puede evitarlo. Nadie se ha puesto en contacto conmigo para intentar arreglar las cosas mientras sigo esperando poder mudarme a una casa que pagaré con una hipoteca antes de poder vivir allí. ... Más

Al principio, el proceso parecía un sueño hecho realidad. Después de 40 días y 3 días antes del cierre, comenzó la pesadilla. La hipoteca de Lennar rechazó mi solicitud, e incluso se molestaron en pedirme documentación de respaldo y cualquier información relacionada con la denegación. Intenté cancelar todo con esa denegación, pero Lennar insistió en que no era posible porque ya habían pasado 30 días. Después del proceso de aprobación con otro banco, porque en cuanto a Lennar, no tenía otra opción, pude mudarme. Pude notar la mala calidad y los peores acabados. Las condiciones no eran las esperadas, ya que esta debería ser una casa nueva. Lo que se suponía que sería un sueño hecho realidad fue la peor decisión que tomé. Definitivamente, no volveré a usar Lennar en el futuro. ... Más

Mi experiencia, de principio a fin, fue la peor. Diversos representantes de Lennar me mintieron mucho sobre lo que decían verbalmente y me engañaron con documentos firmados. Ocultaron muchos detalles al cliente desde el principio. Me aseguré de comunicar mi experiencia a mi comunidad, que invierte mucho en bienes raíces, para que tuvieran cuidado de no estafar a Lennar, con todas las pruebas que tenía. Gracias, Vimlesh.

Lennar ofreció grandes incentivos, pero rápidamente intentó denegar nuestra solicitud. Nos hicieron superar obstáculos, por ejemplo, le pidieron a mi esposa que consiguiera una carta de la gerencia de nuestro empleador actual, solo para descubrir que no podíamos usarla y básicamente se vio obligada a conseguir un trabajo en dos semanas en un nuevo estado. El cierre estuvo en el limbo durante más de un mes, y finalmente se cerró una semana antes de Navidad. Vaciaron la casa en la que vivíamos y, si no cerraban, nos quedaríamos sin hogar. Mis hijos perdieron su Navidad y el proceso fue simplemente inaceptable. Quiero aclarar que esto fue el departamento de préstamos de Lennar. Steven, con el equipo de ventas real en el lugar, fue fenomenal y ayudó a impulsar el proceso. Nuestro archivo terminó siendo enviado a los superiores, quienes finalmente nos ayudaron a cruzar la línea de meta, pero parecía que nunca querían cerrar con los incentivos ofrecidos inicialmente. Nunca volvería a comprar una casa a través de Lennar y, si hubiera sabido el alcance de lo que mi familia habría tenido que pasar desde el principio, nunca habríamos buscado esta propiedad. ... Más

El agente de ventas de Lennar es bueno, pero Lennar Mortgage es uno de los peores equipos con los que se puede tratar. No estoy nada satisfecho con su servicio y no ayudan a los clientes. Debido a su falta de cambios de último momento, hay que gastar 5.000 dólares adicionales para obtener puntos de préstamo. Nunca le recomendaría Lennar Mortgage a nadie.

Hay mucho que escribir, pero el proceso en general fue horrible. Estoy muy decepcionado con todo el proceso con Lennar y, sinceramente, no se lo recomendaría a nadie. Todavía tengo problemas.

Compré una casa nueva de Lennar y utilicé la empresa de financiación y cierre de operaciones de Lennar. Durante el proceso, tuve que registrar tres portales independientes: construcción, financiación y cierre. Durante el proceso, recibí más de 200 correos electrónicos de empleados de Lennar. He comprado varias casas en el pasado y nunca he experimentado esta falta de comunicación o confusión que experimenté entre los empleados de Lennar. No hay ninguna razón por la que una empresa de este tamaño no pueda agilizar su proceso y hacerlo más simple para el cliente. Nunca volvería a utilizar la empresa de financiación y cierre de operaciones de Lennar. ... Más

La unidad sería más valiosa y flexible si tuviera 2 pies más de ancho y profundidad. El garaje es demasiado pequeño para un automóvil promedio. Las puertas son demasiado estrechas para que pasen varias personas y se cierren sin interferencia de algún tipo. Las puertas son demasiado estrechas (71 cm) en total. Hubiera sido mejor tener 4 o 5 puertas corredizas.

Soy un agente inmobiliario con licencia y esta compra es la peor experiencia que he tenido en más de 30 años en el negocio. Trabajé con Lennar anteriormente y las cosas salieron bien, pero no esta vez. Cosas que salieron mal: 1) Tenía una contingencia que respetar. Pero se ignoró en el contrato 2) la fecha de finalización de la casa que me dijeron se adelantó 3 meses, lo que no era conveniente en ese momento 3) orientación hacia el "prestamista preferido", que al principio no se comunicó correctamente. Luego, la "mejor oferta" en tasa hipotecaria era inaceptable, pero la administración se comunicó aquí, ya que permitieron que el prestamista externo interviniera en el último momento 4) El documento de la HOA tardó mucho tiempo en entregarse, y solo se entregó meses después de la firma del contrato 5) la inspección se realizó sin agua corriente. Esto se comunicó demasiado tarde para cancelarlo. 6) Los artículos que no funcionaban durante el recorrido se colocaron en la lista de reparación, pero no se repararon antes del cierre. 7) Reparar estos artículos a través de la garantía de Lennar está resultando difícil. ... Más

Comunicación horrible con todas las partes involucradas con Lennar. El agente de Lennar nos vio llegar con nuestro agente inmobiliario y nos avisó a último momento que no podríamos utilizarlo. Estuvimos prácticamente solos durante todo el proceso.

Nuestra experiencia fue horrible. No nos dieron toda la información sobre las tarifas por adelantado y no nos dijeron que el agua que se usa para el césped se considera agua que va al alcantarillado, lo cual no es así. Deberían haber puesto dos medidores de agua. La puerta del sótano es demasiado pequeña, debería haber sido una puerta de 36 pulgadas para poder bajar cosas allí, hay una escalera de 36 pulgadas. Así que perdimos 1/3 de nuestra casa porque la puerta es demasiado pequeña. No fue una buena experiencia en absoluto. Me cobraron cosas a partir del 3 de septiembre y no pagamos hasta el 11 de septiembre. ... Más

Las palabras ya no pueden describir lo que hemos pasado con Lennar. Hogar y materiales: terriblemente baratos. Comunicación: inexistente. Proactividad: solo cuando se los recuerdas. Precio: razonable. Gracias a Dios por Billy, el gerente de construcción, ha sido una bendición.

En general, la experiencia fue buena, su correspondencia fue increíble, actualizaciones frecuentes sobre el progreso y el cierre fue sencillo. La reunión con un contratista y el recorrido fueron increíbles. La calidad de la construcción es promedio. La persona de control de calidad de Lennar que fue designada durante la inspección de cinta azul fue muy poco profesional y grosera, se comportó como si Lennar hubiera donado la casa de forma gratuita como una organización benéfica y cualquier pregunta o problema de calidad que planteamos lo inquietaba personalmente. Estoy seguro de que esta es una experiencia de un empleado, pero fue muy desagradable hasta el punto de que quería simplemente dejar el depósito y no continuar con la compra. ... Más

El personal no fue el más amable ni receptivo. Se perdió la inspección de paneles de yeso.

Creo que tuvimos la peor experiencia con el equipo de Lennar, desde el equipo de ventas hasta el de conserjería. Una vez que firmas el contrato inicial, el equipo de ventas actúa como si no nos conocieran. Intentamos comunicarnos con ellos un par de veces con respecto al cambio en la fecha de cierre de lo que se confirmó inicialmente y no hubo absolutamente ninguna respuesta de ellos. Dejamos un par de mensajes de voz, pero no nos devolvieron la llamada ni nada. Luego hay otro equipo llamado equipo de conserjería. Este equipo debería cambiar de nombre y llamarse equipo legal, ya que, ante cualquier cosa que les pidas, toman capturas de pantalla del contrato y te las envían con una nota de que aceptaste esto. Cambiaron la fecha de cierre por 2 meses, cuando pedimos adelantar la fecha por un día, no estuvieron de acuerdo. Fue muy frustrante tratar con ellos. En lo que respecta a la calidad de la construcción, la mano de obra o los materiales utilizados, abrimos alrededor de 8 tickets en un mes. Eso debería decirte algo. El único punto a favor es que el equipo de garantía es muy eficiente al abordar los múltiples tickets de soporte que abrimos. No estamos seguros de cuántos más abriremos en los próximos 11 meses. ... Más

Mi proceso de compra de vivienda (la primera vez) fue traumático. Al principio estaba muy emocionada, pero Ronnie era una gran acosadora y Jody era muy condescendiente. Todo se hizo a las apuradas, no tuve tiempo de pensar ni de sopesar mis opciones. Ronnie empeoró la experiencia, fue muy grosera y agresiva. Jody intentaba ayudar a veces, pero su forma de hablar y su tono siempre parecían preguntar si la estaba molestando. Tenía tantas ganas de echarme atrás que la única persona con la que tuve una experiencia positiva fue Taylor. Cuando hicimos el recorrido, fue amable, informativa y estuvo dispuesta a ayudar. ... Más