Reseñas de Lennar

La lista de tareas pendientes no se completó antes de que nos mudáramos.

Bueno, teníamos grandes expectativas cuando compramos esta casa, pero después de tantos problemas estamos bastante decepcionados. La casa se ve bien, pero la calidad de la construcción es mala. Material barato e instalación descuidada. / Pisos desnivelados, clavos que se salen, ventanas rotas, el piso de la ducha acumula agua en las esquinas, las puertas interiores no cierran bien, tienen un gran hueco debajo, el grifo del baño toca el salpicadero, por lo que es difícil limpiar detrás, el paisajismo es bonito solo alrededor de la casa modelo, la mayoría de las casas tienen mucho césped ornamental, el parque infantil es una broma: una cancha de voleibol de playa en lugar de canchas de béisbol o tenis que podrían usarse todo el año, no solo durante los 2 meses de verano, no hay toboganes ni columpios para niños, solo una especie de construcción de cuerdas,.../ Cuando nos mudamos, nuestra casa necesitaba muchas reparaciones y creo que hay más problemas por descubrir en el futuro. ... Más

Leslie, la consultora de construcción, fue lo mejor de la experiencia. El resto de la empresa es cuestionable.

Consíguelo todo por escrito. No confíes en tu vendedor, ya que no siempre está al tanto de las decisiones corporativas y suele ser el último en enterarse.

La mano de obra es de muy mala calidad; algunos contratistas no se enorgullecieron de su trabajo (techo con zonas planas, juntas de cinta visibles, pintura en la alfombra, paredes torcidas, marcos de puertas desalineados, agujeros de clavos muy visibles, piedras de la chimenea torcidas, etc.). Hay varios problemas que deben corregirse, reemplazarse o rehacerse. Además, la comunicación con el equipo de ventas fue deficiente; nos dieron una fecha de cierre diferente y nos retrasaron dos meses.

Se realizaron demasiadas reparaciones o sustituciones; el trabajo se hizo mal durante la construcción de la casa.

¡La hipoteca de Lennar tardó una eternidad! Pero tal vez la pandemia influyó en ello.

Los contratistas que realizaron el trabajo fueron pésimos. Había demasiadas cosas que arreglar después de la entrega.

Me da la impresión de que los materiales eran de mala calidad. La pintura, por ejemplo, es horrible. Se mancha con muchísima facilidad y, al intentar limpiarla, se desprende toda la pintura de la pared. La lavadora y la secadora son tan básicas que la lavadora hace un ruido ensordecedor al lavar y la secadora deja pelusa en la ropa. Cuando solicitas una revisión, tardan semanas en responder y luego tienes que esperar otras semanas para que venga alguien.

Lenta capacidad de respuesta, proceso complicado para resolver los problemas.

¡Asegúrate de tener un agente inmobiliario ANTES de visitar las casas modelo!

¡La agente de ventas Tina es genial! Tom, el especialista en atención al cliente, es receptivo y servicial. Bueno, mi cierre se retrasó varias veces y Lennar quería que pagara para bloquear mi tarifa, lo que pensé que no era muy bueno, ya que ellos eran los que seguían presionando a mi cita. En segundo lugar, una vez que llegué a mi casa, el mobiliario no funcionaba, lo que Tom abordó rápidamente, sin embargo, cuando el clima se calentó, descubrí que mi aire acondicionado no funciona, por lo que envié un boleto a través del portal de lennar, pero todo lo que tengo escuchado hasta ahora es grillos. Ciertos pequeños atajos que noté después del recorrido final, una vez que me mudaron, muestran una especie de falta de calidad, pero bueno, supongo que obtienes lo que pagas. ¡Espera, en realidad no! ... Más

La calidad de los materiales y la mano de obra es deficiente. Parece haber poco control de calidad en todas las etapas del proceso de construcción. Los subcontratistas hicieron un trabajo deficiente y nadie les llamó la atención ni les obligó a corregirlo antes del cierre. La lista de pendientes desapareció después del día del cierre. Por ejemplo… La entrada de vehículos (de cemento) es bicolor porque la agrietaron y simplemente la parchearon. Nuestra acera (de cemento) está llena de manchas porque la vertieron bajo una lluvia intensa. Ahora Lennar dice que no está cubierto por la garantía inmediatamente después del cierre. Nos retrasamos dos meses en el cronograma. Esto es común en todo nuestro vecindario. Otros constructores del vecindario no tuvieron estos problemas. La falta de opciones es frustrante y la palabra favorita de Lennar es NO. Parece que Lennar no puede ofrecer lo que un cliente realmente quiere en este rango de precios de $800,000 a $1 millón de dólares. Ni cumplir con las expectativas de calidad de los clientes en este rango de precios. Simplemente se están aprovechando de un mercado fuerte para los vendedores en nuestra área. Su idea es "lo tomas o lo dejas" porque podemos venderlo a otra persona. ... Más

¡El refrigerador no funcionaba, la lavadora y la secadora necesitaban reparación, el ventilador de la estufa estaba roto! Había tantos problemas que era una locura.

Si bien Lennar suele ser bastante accesible para resolver problemas, creo que no debería haber tantos como los que he encontrado. Desafortunadamente, compré mi casa bastante tarde en esta comunidad y parece que los constructores tenían prisa por terminar. Esto se nota en algunos trabajos mal hechos y en detalles que se detectaron durante la inspección final. Algunos de estos problemas no se corrigieron antes de la entrega y otros parecen haber desaparecido por completo de la lista. Ahora tendré que hacerme cargo de ellos bajo la garantía.

¿Quieres una construcción rápida con un montón de problemas y un trabajo chapucero? ¡Elige Lennar! El ajuste y el acabado son vergonzosamente malos. Le pedí a Lennar que arreglara la lechada en el dormitorio principal porque los trabajadores la mancharon con zapatos sucios. Al principio no iban a arreglarlo, pero gracias a Dios por la gente increíble de garantía. Eso es casi lo único bueno de Lennar es su departamento de garantía. Supongo que necesitaban uno bueno con todos los problemas que tienen. Las paredes no están rectas, los zócalos están ondulados y/o desconchados con pintura simplemente aplicada encima, pintura por todas partes. Parece una pintura de Jackson Pollock hasta que tuve que limpiarla. Los pisos no pueden dejar que el agua se acumule porque las juntas se hincharán (barato), las puertas interiores se están agrietando por los lados, los electrodomésticos... ¿adivinen qué? Baratos como nunca. ¡Tuve que pedirles que vinieran a soplar más aislamiento encima de una habitación del segundo piso porque literalmente no tenía nada! La madera de la estructura utilizada es madera de segunda calidad (barata). Le preguntaba al constructor por qué las vigas estaban torcidas, pero él simplemente se encogía de hombros y no respondía. ¿Una respuesta extraña para el tipo que está construyendo mi casa? 0/10, no volvería a comprar ni lo recomendaría. Me mudaré de esta casa antes de 10 años porque sé que tendrá problemas estructurales. Con el primer huracán fuerte, la casa podría desaparecer. ¡Tengan un poco de orgullo por su trabajo, Lennar! Si hacen las cosas bien desde el principio, no tendrán que venir a corregir los errores. Probablemente por eso tienen un buen departamento de garantía. ... Más

La alfombra de mi dormitorio principal tiene manchas de pintura y está muy sucia por culpa de los obreros de la construcción. Lennar debería haberla limpiado profesionalmente; al fin y al cabo, compré un apartamento nuevo con una alfombra nueva, ¡y debería estar impecable! ¡Me siento estafado!

Por cómo está construida la casa, uno pensaría que valdría $150,000, pero cuesta más de $300,000. Desafortunadamente, a los trabajadores no les importa la calidad de su trabajo y, lamentablemente, los gerentes que deberían supervisar la obra no están presentes o no tienen la experiencia necesaria para identificar los problemas. No sabíamos qué preguntas hacer, pero ahora que lo sabemos, no volveríamos a construir con esta constructora.

La experiencia de compra con el agente inmobiliario y los asesores de crédito fue, sin duda, la mejor. Sin embargo, seguimos notando problemas... la calidad de la mano de obra es pésima.

Decepcionado con la calidad de los materiales, incluyendo el control y la garantía de calidad durante la fase de construcción.

La calidad de construcción de la vivienda es buena, y el trato con los empleados locales de Lennar es excelente; se esfuerzan mucho por brindar una buena experiencia. Las políticas de la sede central se basan en lo que es mejor para la empresa y para la experiencia del comprador.

Decepcionado con la calidad final y los materiales de acabado…

La constructora tiene defectos que requieren numerosas visitas de sus contratistas para su reparación, a lo largo de varios meses. Nuestra encimera ha sido reparada más de seis veces y aún necesita más trabajo, ya que nunca la arreglan bien a la primera. Los herrajes dañados del armario llevan meses sin repararse y seguimos esperando las piezas desde hace más de tres meses. La puerta principal sigue dañada por la construcción y aún esperamos una de repuesto. Al mudarnos, nuestras llaves ni siquiera estaban allí, y luego no eran las correctas, así que tenemos que cambiar la cerradura. No prestan atención a los detalles; simplemente esperan a ver qué encuentras y quieren discutir hasta el cansancio para que lo arreglen. ... Más

¡Asegúrate de saber en qué te estás metiendo!

No los recomendaría. Firmé un contrato y luego lo anularon porque tuvieron demasiadas ventas ese trimestre. Cuando volví a firmar el contrato, me cobraron más dinero. No han hecho nada para solucionar el problema, ni siquiera se disculparon.