Reseñas de Lennar

Ojalá tuviera una mejor reseña

A Lennar no parece importarle después de la compra.

La calidad es mala y una vez que te mudes, no solucionarán ningún problema. Mi piso está literalmente ondulado y no lo arreglan.

La calidad del trabajo y los materiales son insatisfactorios en el mejor de los casos. Las paredes no son planas, lo que dificulta colgar cuadros y algunas áreas tienen grandes protuberancias visibles que se notan más donde hay tuberías. El sistema HVAC se instaló como si alguien lo hubiera disparado con un cañón, particularmente donde el pegamento se usó para sellar alrededor del aislamiento y los conductos. El rodapié es ondulado y cóncavo en áreas grandes. Nada se resuelve de manera oportuna o en un momento conveniente en términos de trabajo de garantía. En general, muy decepcionante.

Muy decepcionado con la calidad del servicio. Todos en Lennar se apresuran a decirle que lo ayudaremos, pero está lejos de ayudarlo. Es una especie de broma por el dinero gastado. Mi familia tiene numerosos problemas sin resolver y la empresa está completamente decepcionada.

Blue grabó la casa y todavía encontró cinta azul después de cerrar la casa. Nunca recibí la llamada de cortesía de 30 días después del cierre. LO horrible y experiencia de compra.

Muy mal servicio al cliente.

Me gustaría arreglar todas las cosas en mi casa que no estaban a la altura. He vivido en la casa desde marzo y la mayoría de mis problemas no se han resuelto después de que se pusieron numerosos tickets en el portal.

Los materiales más baratos de todos los tiempos. Pantalla de lanai de la piscina con varias roturas semanas después del cierre.

Pasé por 3 oficiales de crédito y cada vez tuve que reenviar mis documentos solicitados. Hasta ahora, mi préstamo se ha vendido dos veces. Somos la segunda compañía a la que pagamos nuestras HOA. Y un tercer director de obra, que se encarga de encargarse de nuestro trabajo de garantía. Y solo llevo 4 meses en mi casa. Amo mi casa, pero por muy bonita que parezca, la calidad de la construcción apesta. Por ejemplo, llegué a casa con un baño inundado después de una lluvia porque el techo tenía goteras, usaron una pintura plana barata que no se puede lavar y me dieron un cupón para obtener un galón de pintura a juego para retocar, pero esa pintura está descontinuada. . Me dijeron que cuando me mudara estaría impecable, pero las ventanas no se habían limpiado (de hecho, tuve que raspar la pintura de ellas) y limpiarlas yo mismo. Los pisos no se habían limpiado después de toda la construcción, por lo que lo hicieron mientras yo me mudaba mientras dejaba caer el agua sucia del trapeador en las paredes y el vidrio de la puerta del patio. Había pintura en el tocador de mi baño. 2 baldosas rotas ... Sabes que lo vieron cuando lo colocaron. Y la lista sigue y sigue ... Sin mencionar que todavía no puedo abrir la puerta de mi lanai hacia el exterior porque los adoquines son demasiado altos y se arrastra. Y todos mis adoquines tienen alguna mancha que no se puede quitar. Los lavaron a presión con unos químicos que no quitaban las manchas. Y ahora se supone que regrese y vuelva a intentarlo. Pero la última vez, el agua entró en mi garaje y en la puerta de entrada e hizo un desastre de arena para que yo la limpiara. Me encanta mi nuevo hogar, pero tengo mucho miedo de lo que seguiré encontrando. ... Más

El equipo de finanzas de Lennar, específicamente Bobby, fue pésimo con respecto a la comunicación y se limitó a darnos información o ayudarnos durante el proceso del préstamo. A pesar de mi puntaje de crédito> 800, podría haberlo hecho mejor con la tasa de interés. Sin embargo, me quedé atrapado con un interés más alto que la tasa actual en el mercado. Me sentí engañado. En cuanto al proceso de construcción, todo parecía ser “no”. Nada flexible. La mano de obra, 5 meses después, todavía estoy corrigiendo las cosas identificadas en el recorrido final. El mes pasado descubrí que uno de los conductos de ventilación del techo no estaba colocado. Faltaba. Esta mentalidad de cortador de galletas sin tener en cuenta al cliente me decepcionó. Construí y poseí, con esta casa, 3 casas Lennar. Los dos primeros, sobresalientes. Por eso elegí a Lennar. Pero esta, una historia diferente. Gracias a Dios por mi insistencia, finalmente lo estamos logrando. Solo esperando el reemplazo de mi garaje, pintura de estuco de la pared de entrada y fijación con pintura de algunos marcos en el interior. Si tuviera que seleccionar un constructor para otra casa en el futuro, justo en este momento, no sería Lennar. No los recomendaría a amigos y familiares. ... Más

Los paneles de yeso y la pintura de nuestra casa se apresuraron y se nota. También tenemos paredes torcidas. La falta de preocupación de nuestro gerente de proyecto durante los recorridos fue terrible a pesar de que prometió que todas nuestras inquietudes serían abordadas y corregidas.

Cada día es un descubrimiento de que Erving no funciona correctamente, tiene que lidiar con contratistas groseros o experimenta un problema al tratar de resolver una reparación que ha sido “reparada” mal. Además, este lote está demasiado cerca de otros vecinos. Cuando un contratista amigo mío dijo, "cuando alguien paga más de medio millón de dólares por una casa, no debería tener este tipo de problemas", la respuesta del gerente de servicio al cliente de Lennar, "Todo el mundo está pagando ese precio por estas casas ”. ¿Eso significa que está bien que la mano de obra sea horrible? ... Más

En esta área, gaste más dinero con un constructor que sea conocido por producir una construcción de más calidad. Valdrá la pena y una mejor protección de su inversión.

Sepa que tendrá que pasar mucho tiempo llamando y esperando que se resuelvan sus problemas, y algunos nunca se resolverán incluso después de que reconozcan que hay un problema.

Esperando que el trabajo termine 6 meses después del cierre

El comienzo del proceso comenzó bien, el departamento de ventas sabe cómo mover los hilos emocionales. El lema de Lennar de "todo está incluido" solo es cierto para las casas de lujo. Cada habitación de la casa que compré tiene problemas con la calidad y la mala instalación, apenas para ajustarse al código de construcción. El césped se colocó sobre la basura en el patio y se remendaron con una variedad de hierbas. Con todo, pagué el techo y las paredes. No hubo controles de calidad durante la construcción. Tuve que contactar al departamento de hipotecas (Lennar era el prestamista) dos veces ya que mi HOA casi me envía a cobranza. Las cuotas de HOA cobradas al cierre no se enviaron a la HOA y no se habrían enviado si no hubiera señalado su supervisión. Nunca volveré a comprar una casa de Lennar, y debería haber hecho mi investigación, ya que mis colegas me dijeron más tarde sobre situaciones que tuvieron o escucharon con respecto a Lennar. ... Más

Soy un propietario actual que cree que Lennar es la mejor experiencia de compra de una vivienda. Sin embargo, no es lo mismo después del cierre. Sea consciente de las promesas. No confíe ciegamente en la marca. Sepa el hecho de que hay otros muy buenos constructores. Si no hay otra opción que no sea ir con Lennar, prepárese para las pesadillas.

Creo que contrataron a las personas menos calificadas que pudieron encontrar. He tenido problemas con tantas áreas de esta casa que puedo intentar venderla antes de que expire la garantía de un año. Mi vecino ha expresado los mismos sentimientos que yo. La mejor parte de esta casa es el vecindario. Mis vecinos son geniales. Y es muy atractivo aquí. Pero la calidad es terrible. Parece que nadie inspeccionó ninguna parte de esta casa mientras se estaba construyendo.

Mala mano de obra, parecía desinteresado cuando expresamos nuestras preocupaciones. El puesto del garaje del tercer puesto era más pequeño que en los planos. Por lo tanto, no podemos colocar un automóvil pequeño en ese garaje, lo que habíamos planeado hacer.

El servicio al cliente fue horrible. No se cumplieron todas las promesas sobre los plazos. Varios problemas en la casa.

Esta no fue una buena experiencia ya que todavía estoy lidiando con problemas 5 meses después. El vendedor y los agentes de cierre hicieron un gran trabajo con el proceso de compra y trataron de ayudarme lo más posible. La comunicación con ellos para reparar las cosas que crearon sus proveedores es terrible y parece que finalmente se olvida y se borra. Si no hago un seguimiento, no lo harán y luego el proceso comienza de nuevo. Estoy realmente decepcionado. Esta es solo mi experiencia, que es muy estresante.

1. Lennar Mortgage: agente hipotecario competente y fácil de tratar. 2. Título de Lennar: tituló nuestra unidad a otros 3 compradores que realmente compraron otras unidades. Parece que alguien no cambió el número de unidad al preparar los títulos. Cuando fuimos a la oficina del recaudador de impuestos nos enteramos del tema del título. Esto nos impidió solicitar nuestra exención de vivienda hasta que se corrigiera. Afortunadamente, el título de Lennar se arregló justo a tiempo. 3. Lennar vendió nuestra hipoteca dentro de las 3 semanas posteriores a la mudanza. Nuestra hipoteca incluía una reducción, que era un incentivo, por lo que usaríamos la hipoteca Lennar. La compra inicial es por 3 años y permite pagar un pago mensual más bajo y el resto lo paga Lennar. Parece que nadie le dijo a la empresa que compró la hipoteca. Envié el primer pago según las instrucciones a la nueva compañía hipotecaria solo para obtener una factura por el pago mensual total de la hipoteca. Me tomó tener que pasar por varias personas y enviar documentos por correo electrónico para demostrar que había una compra. Afortunadamente, eso se completó y el pago inicial de la compra se aceptó justo antes de que el pago se hubiera retrasado. 4. Tenemos un gato pequeño que perdimos una noche en la unidad. Podíamos oír su maullido pero no pudimos encontrarla. Finalmente miré debajo de los gabinetes de la cocina y ella había atravesado un espacio entre el tablero y la parte inferior de los gabinetes. Había un espacio de entre cinco y cinco centímetros en todos los gabinetes y tablas de apoyo alrededor de la cocina, la isla de la cocina y ambos baños. El instalador del gabinete salió y puso nuevas tablas de apoyo. El problema se resolvió oportunamente. 5. Construcción de la unidad- muy deficiente. Parece que a los trabajadores de la construcción se les paga por el trabajo y se apresuran sin realmente preocuparse de que el trabajo se haga correctamente. Pusimos pintura y pegamento en los pisos del título, que pudimos raspar. Eso no fue gran cosa. El piso tenía baldosas y algunas todavía tienen escritura donde se tomaron las medidas necesarias. No pasa nada con cuatro de nueve. Los enchufes eléctricos del segundo baño no funcionaban. Parece que el electricista cruzó los cables. Fue reparado a tiempo. Había una astilla en la bañera de, parece que los azulejos cayeron sobre ella. Fue algo reparado, pero aceptable. Parece que no se realizó una inspección final una vez finalizada la obra. 5. Fontanería. Nuestra unidad es una unidad final del primer piso, que es la unidad de condominio más grande de Lennar en Terrace Condos. Cada vez que nuestros vecinos de arriba tiran la cadena del inodoro, suena como si las cataratas del Niágara cayeran por las paredes. Nos quejamos con el agente de servicio al cliente de Lennar y al principio nos dijeron que no se podía hacer nada. Hay insonorización en los techos y eso debería controlar el ruido. No fue así y me quejé de nuevo con el agente de servicio al cliente, quien en realidad se molestó y me preguntó si quería que un plomero saliera y abriera el techo para poder ver la insonorización y acepté su oferta, sin embargo, eso nunca sucedió. Mi esposa terminó enviando un correo electrónico al director ejecutivo de Lennar y luego recibimos una llamada del agente de servicio al cliente que se ofreció a que el aislamiento de Rice fuera a revisar y asegurarse de que las tuberías de PVC estuvieran aisladas. Rice vino y encontró que ninguna de las tuberías de PVC de cuatro pulgadas estaba aislada, lo cual es una violación del código, así que no sé cómo se colocaron las paredes sin él. Rice envolvió las pipas lo mejor que pudo. Las paredes se volvieron a sellar y todavía podemos escuchar el agua, lo cual nuevamente informamos al agente de servicio al cliente de Lennar, quien nuevamente se enojó y le dijo a mi esposa que deberíamos haber comprado un condominio en el cuarto piso, lo cual hubiéramos hecho excepto por problemas de salud. . Dijo además que no iba a hacer nada más con respecto al ruido del agua. Consultando con un vecino que tiene la misma unidad, no tienen problemas de ruido de agua. Mi vecino de al lado no tiene problemas de ruido de agua. El vecino de arriba tiene exactamente el mismo problema. El equipo de construcción de Lennar no aisló nuestras unidades finales apiladas, lo cual es deficiente. ... Más

Lennar construyó sus casas de manera descuidada. Malos electrodomésticos. Acolchado de alfombra barato. Accesorios de baño baratos. La mujer que nos acompañó por las casas (Priscilla) no quería absolutamente nada que ver conmigo después de la venta. Sin orientación. Nada. Terminé obteniendo electrodomésticos nuevos después de 3 meses y la compañía que instaló los nuevos dijo que nunca habían visto un trabajo tan descuidado con la basura, latas y clavos que dejaron los electrodomésticos viejos. Lavavajillas instalado torcido. La cerradura de la puerta del patio está rota. Me rechazaron algunas de mis quejas que no esperaba cuando compro una alarma de humo de la casa tan cerca de la cocina que tuve que agitar las toallas para cocinar para que la alarma no sonara. Hasta que obtuve los electrodomésticos nuevos. Hmmmm. El cliente siempre tiene la razón ciertamente no se aplica aquí. ... Más

Compró una hoja de plata, fue el único que no obtuvo un patio cubierto, le dijeron que nuestra cerca estaría terminada y nunca recibió ninguna respuesta de los gerentes.