Reseñas de Lennar

Se dejaron sin hacer muchos pequeños detalles solo para impulsar la venta. Las plantas estaban muertas no había suficientes cabezas de riego con mantillo estropeado La factura del agua ha sido alta debido a la falta de reparación. La unidad de aire acondicionado se apagó en 3 meses.

Mi esposa y yo compramos una casa a Lennar en octubre de 2019. Y deseamos haber investigado más. Nos encanta nuestra casa adosada. Pero parece que lennar utiliza materiales económicos y de baja calidad.

Hay garantía es una broma

La casa que Lennar nos entregó a mí y a mi familia estaba llena de problemas, y todavía lo está, y a su gente parece no importarle.

El equipo de ventas fue excelente, transparente y entusiasta durante todo el proceso de compra. Sin embargo, el equipo de construcción (Kyle) fue patético y poco profesional. ¡Los problemas de la primera visita siguen abiertos incluso después de 4.5 meses desde el cierre! Se necesitan cientos de seguimientos para solucionar los problemas, lo que sea que se haya solucionado hasta la fecha. Tenga los registros de todas las llamadas y mensajes enviados al ingeniero de construcción Kyle. También ha dejado de responder llamadas durante más de 1,5 meses. Kyle se ha comportado de manera poco profesional en múltiples ocasiones (malditas palabras a Lennar por su alta carga de trabajo, no devolver llamadas / mensajes, no aparecer en casa para solucionar problemas incluso después de fijar la fecha, etc.). Un problema muy menor que requirió literalmente 5 minutos de atención (por ejemplo, calafateo alrededor del grifo del fregadero) se mantuvo abierto durante meses y se necesitaron docenas de seguimientos para solucionarlo. Aún así, ¡pocos números de la hoja de cierre están abiertos después de 4.5 meses desde el cierre! ¡¡Muy frustrante!! No dude en ponerse en contacto conmigo para obtener detalles específicos sobre cualquier declaración escrita aquí. ... Más

Los vendedores no son profesionales.

Estábamos emocionados de comprar una casa nueva en una gran comunidad. Confiamos en nuestro gerente de construcción en que se resolvieron los problemas y, lamentablemente, ahora estamos cinco meses después y todavía estamos luchando para que se arreglen los elementos. No confíes en ellos y obtén todo por escrito.

Compramos nuestra casa hace menos de 6 meses y tuvimos varios problemas graves que podrían haberse evitado con la supervisión y la mano de obra adecuadas. Sin entrar en detalles, nos hemos ocupado de problemas que van desde la inundación del garaje, la ducha mal construida (agua detrás de las baldosas y en el alféizar), hasta grietas y golpes en el techo. Tuvimos que colocar varias órdenes de trabajo para problemas nuevos y existentes. Debemos tomarnos un tiempo libre del trabajo para resolver estos problemas y los contratistas no se han presentado en absoluto. Cuando el trabajo no cumple con los estándares, los contratistas se señalan con el dedo y el servicio al cliente termina negando el reclamo y dejándolo varado para pagar la reparación sin paquete. Nos ocupamos de engañar a los contratistas que dicen que arreglan algo cuando no estamos en casa, pero el problema persiste y nuestro sistema de seguridad muestra que están en el lugar por menos de 12 minutos. También hemos tratado con contratistas que no hablan inglés y se sienten frustrados si no entiende lo que están diciendo. Los mismos contratistas que hacen reparaciones incorrectas son enviados nuevamente a su hogar para solucionar los problemas. Hay algunos contratistas con los que hemos tratado que están calificados y hacen bien el trabajo, pero desafortunadamente en su mayoría hemos lidiado con lo contrario. Estamos decepcionados con Lennar por decir lo menos y probablemente deberíamos haber “comprado una casa personalizada de mejor calidad” como sugirió el representante de servicio al cliente. ... Más

Inicialmente me complació ver cómo se construía nuestra casa desde cero, sin embargo, cuando llegó el momento de cerrar la propiedad, las cosas comenzaron a ir mal. Elegimos un lote de esquina y el agente nos informó que todo esto sería nuestro terreno. Mientras colocaban el césped, comenzamos a notar que no estaban llenando el lado de la esquina de la casa. Cuando hicimos nuestra primera caminata a través de la cinta azul, las cosas que debían completarse antes de mudarnos, la casa se cubrió con cinta azul. Cuando regresamos para completar nuestro recorrido final, notamos que casi nada se había completado. Nuestra casa todavía estaba cubierta con cinta azul y nos reunimos con el jefe que se disculpó por no haber hecho el trabajo, sin excusa, este era nuestro día de cierre. Mientras repasaba los artículos sin terminar, pregunté sobre el lado de la casa que no se completó con césped, fue entonces, después de pagar $ 2500 adicionales por un lote en la esquina, nos informaron que no nos pertenecía y que no podían cambiar la zona del área. Mi vecino es dueño de la misma cantidad de tierra que yo, pero $ 2500 menos para no tener un vecino a su lado. Después de informarles que esta fue la razón por la que compramos el lote de la esquina porque tenemos un niño pequeño y estaríamos organizando fiestas de cumpleaños y reuniones familiares. Luego me dijeron que aún podía usar la propiedad para esas cosas. No hace falta decir que alrededor de un mes después pusieron todo tipo de jardinería haciendo imposible el uso del terreno. Sin mencionar otras cosas que estaban mal en la casa como gabinetes, pintura, ventanas irregulares, el primer piso no es tan fresco como el segundo piso, solo por nombrar algunas. Con una promesa y un apretón de manos, nos aseguraron que todo estaría bien y que podríamos cerrar la casa sin preocupaciones. Hicimos exactamente eso solo para regresar después de horas y descubrir que el trabajo no estaba terminado. ¡No compraré otra casa Lennar! ... Más

Empezando con tantas promesas y todavía esperando que se cumplan. Tantas cosas que no se hacen ✅ se hacen correctamente sin cuidado ni Calidad hay algunas cosas tan malas que ya se están desmoronando y ni siquiera hemos estado en la casa durante 5 meses, comenzando por un mal trabajo de acabado en los gabinetes, paredes con horribles grietas , calafateo y dolor horriblemente hecho en toda la casa, barcos en el piso de la ducha. Hay muchas cosas que podrían hacerse bien la primera vez antes de que se entreguen al propietario y realicen una inspección correcta y buena, por lo que la calidad de los productos y la mano de obra que usan es horrible, muy pobre, inexperiencia a la que no le importa brindar una calidad decente o buena. calidad; trabajo horrible en muchas cosas que todo propietario espera que sea de buena calidad. Builder afirma que la calidad superior, la mejor y la más grande en todo EE. UU., Pero después de esto, demuestran un servicio al cliente muy deficiente, materiales horribles y mano de obra de "muy mala calidad", Home no se entrega ni se entrega a los estándares. ... Más

Estábamos muy contentos con nuestra experiencia con Lennar hasta que llegó el momento de cerrar nuestra casa. Hubo varias cosas que no se completaron, pero nos dijeron que mientras la casa estuviera estructuralmente sólida, teníamos que cerrar a pesar de que queríamos esperar hasta que todo estuviera terminado. Una vez que cerramos, fue casi imposible hacer que regresaran y arreglaran las cosas, aunque nos dijeron que todo se resolvería de inmediato. Continuamente nos dieron fechas y horas en las que los comerciantes vendrían a trabajar en cosas, pintura, armarios, alfombras, azulejos, ventanas, solo para que no aparecieran o se molestaran en llamar para decir que no vendrían. También debo señalar que, a menudo, cuando se producían intercambios, hacían un trabajo terrible y se necesitaban visitas repetidas para resolver los problemas. Literalmente, teníamos que enviarle un mensaje de texto a nuestro representante de servicio al cliente todos los días para hacer las cosas necesarias. También contactamos a un supervisor que prometió venir a ver nuestros problemas y resolverlos lo antes posible. Este supervisor nunca apareció y nunca pudimos ponernos en contacto con él nuevamente. Nos ha llevado casi seis meses completar la mayoría de nuestros problemas y todavía tenemos pequeños detalles que aún requieren ajustes. Esta es la tercera construcción de nuestra casa nueva y nunca antes habíamos tenido problemas como este. Nos encanta nuestra casa, pero no recomendaríamos trabajar con Lennar hasta que puedan solucionar su falta de seguimiento y servicio al cliente. Se supone que obtener una casa nueva es una experiencia divertida y alegre, pero cuando te mudas a una casa nueva sin terminar que debes luchar con el constructor para completarla, se vuelve muy estresante y cualquier cosa menos alegre. ... Más

Las dos áreas que encuentro deficientes es la altura del microondas. Es tan alto que no se puede utilizar. La ducha principal es de diseño hermoso pero pobre. Tiene baldosas de metro en el piso que es resbaladizo. Casi me caigo. Amo mi hogar. Gran plano de planta.

La experiencia en general estuvo lejos de ser positiva. Nuestra puerta de entrada estaba colgada al revés. VARIAS puertas no estaban niveladas y no se cerraban / cerraban correctamente. El electricista que seleccionaron para hacer nuestra casa fue HORRIBLE. Cometió demasiados errores. VARIOS interruptores de luz se instalaron en lugares incorrectos. Detectores de humo y artefactos de iluminación que caen de las paredes / techos. Docenas de estallidos de uñas el día de la mudanza, sin embargo, nos dijeron que esperáramos a que aparecieran más antes de repararlos. Techo instalado incorrectamente. El desagüe del baño no sellado resultó en una fuga de agua a través del techo. Se instaló una ducha incorrecta y se negó a corregirla. El marco de la ventana exterior se rompió al momento de la mudanza. Muro de yeso sobre el acceso al ático. Gabinetes rotos encontrados durante la mudanza. Grietas / agujeros en paredes. Hubo muchas cosas mal durante nuestro recorrido previo al cierre. Parecía que se apresuraron a llegar a la meta y el GC no supervisó el proyecto lo suficientemente bien. ¿Quizás se están construyendo demasiadas casas a la vez? Pasamos nuestros primeros tres meses en nuestra casa lidiando con "reparaciones de garantía" y todavía tuvimos que hacer mucho trabajo nosotros mismos para arreglar lo que se hizo mal. Estamos trabajando mucho para hacer de esta la casa que deberíamos haber recibido como una nueva construcción. El término "llave en mano" no describe a Lennar. ... Más

Cerramos nuestra casa el 27 de marzo y todavía tenemos artículos pendientes que no se han rectificado. Cuando contactamos a los representantes de Lennar, es un juego de culpas constante. Para nuestra casa, tenemos al menos 10 artículos de boleto pendientes que no se han solucionado de nuestra lista de verificación original antes de cerrar. NUNCA volvería a construir con lennar y NUNCA recomendaría a amigos y familiares debido a los dolores de cabeza que nos has causado.

Una vez que haya comprado y cerrado, estará muerto para Lennar y ellos pasarán al siguiente comprador de vivienda. El personal de ventas es fenomenal, pero más allá de eso, va cuesta abajo.

Se apresuró a cerrar Seguimiento deficiente de las reparaciones No accesible para problemas

Hay demasiados problemas para mencionar, así que nombraré algunos. Primero firmamos en agosto de 2018 para una "mudanza rápida" y se nos dijo que debería completarse a fines de octubre o mediados de noviembre. Retraso tras retraso. Finalmente cerramos el 28 de febrero de 2019 y aún quedaban algunas cosas sin terminar. Hubo muchos errores por descuido, un trabajo de pintura deficiente, problemas con las cosas, pintura en el piso, la bañera y los artefactos de iluminación, el patio no estaba nivelado como dijeron que estaría; había una gran colina en el patio trasero que no estaba allí cuando firmamos para comprar la casa y muchas veces les pedimos que la nivelaran y se negaron. Se pusieron muy feos y bonitos llamándome a mí y a mis otros 2 vecinos con el mismo problema de mentirosos. ... Más

Muy disgustado con situaciones en nuestra casa después del cierre. Se prometió que si tuviéramos problemas después de la mudanza, no nos dejarían de lado. Hemos sido . Muy desalentador

El constructor se apresuró y contrató a profesionales que no se enorgullecen de su trabajo. Los acabados más flojos que he visto. Les pedimos que volvieran a sellar tres veces y todavía encontramos zonas donde solo sellaron la moldura de un lado de la puerta.

Todavía tengo cinta azul del departamento de control de calidad sobre todas mis paredes. El gerente de control de calidad no tomó notas durante la inspección final y no hizo nada de lo que debía hacer. Tiraron clips de ventana sobre mi mostrador y no los instalaron (me dijeron que eran una cortesía y no obligatorios). Le mintieron a mi vendedor sobre el aislamiento del garaje. Los enchufes no funcionan. Hay exceso de pintura por todas partes. Burletes a través de los cuales se ve la luz del día. Montantes metálicos en lugar de madera. Cableado de aluminio revestido de cobre. $500 mm por una construcción barata. ... Más

Me decepcionó mucho Lennar y la calidad del trabajo en nuestra casa. Las encimeras no estaban terminadas (selladas), no había ventiladores de techo ni canaletas, el paisajismo era barato y la tierra no estaba compactada, así que retenía el agua. Llamé por 9 problemas de garantía en el primer mes. El aire acondicionado es demasiado pequeño y apenas enfría la casa. Hubiéramos elegido otra constructora si hubiéramos sabido que esto es lo que Lennar fabrica. No recomiendo comprar una casa Lennar si pueden evitarlo.

Compra: Prepárese para las prisas durante la gran experiencia de compra de vivienda. Inspecciones: Contrate a un inspector de confianza y programe con antelación durante la construcción de la casa. Modelos es la opción de hidratación preferida por los constructores. Césped: Su césped se dejará secar al calor de Texas, en la pila donde lo instalan, solo para que le digan que está en estado de shock durante una restricción de riego de etapa 3.

Me dijeron que vendrían a hacer una limpieza final y nunca lo hicieron, cuando colocaron el césped hicieron un corte en el revestimiento de la casa, quedó mucho pegamento en el piso y también gotas de pintura en toda la casa, tanto la puerta delantera como la trasera no estaban selladas con burletes por completo, por lo que se puede ver la luz del día en la parte inferior de las puertas.

Descubrí que la inversión no se corresponde con el producto final. La inversión realizada no respalda la calidad ni la artesanía entregada. Lo más decepcionante fue que la casa no estaba lista para la primera visita y que no se cumplió con la lista de pendientes que se hizo durante la misma, ya que realizamos la visita final virtualmente. Nos aseguraron que todo estaba cubierto. No fue así. En resumen, nos mintieron. No recomendaría el producto Lennar a nadie. El valor del producto está sobrevalorado. Una casa de $300,000 con la falta de valor en materiales y mano de obra no debería estar listada por encima de $200,000. Esperamos mudarnos lo antes posible. Probablemente suframos pérdidas... ... Más

La casa quedó extremadamente sucia entre mi última inspección y el cierre. Había muchas correcciones que hacer, incluso después de haberlas indicado en la inspección. La casa parece de muy mala calidad. Llevo un mes viviendo en ella y mi cerca ya se está cayendo a pedazos. Para una construcción nueva, se espera un producto de mayor calidad. El equipo de Lennar también programa todas las citas antes de verificar la disponibilidad, lo cual es extremadamente frustrante y provoca tiempos de espera más largos.