Reseñas de Lennar

El constructor tomó muchos atajos. La respuesta a los problemas es pésima.

Pagué 320 dólares a un inspector de viviendas profesional y me dijeron que la casa estaba lista. El agua no estaba abierta, los inodoros estaban llenos de heces, el aire acondicionado nunca funcionó hasta un día después del cierre, el cableado estaba mal según el técnico que hizo la reparación, tengo problemas con el horno microondas que se dispara, hablé con un asociado después de la primera inspección y me aseguró que iba a recibir mi inspección de 320, ha pasado un mes y todavía estoy esperando un cheque por correo.

La calidad de la construcción es mala.

Horrible experiencia, nunca volveré a comprar Lennar.

Lennar solo hace lo mínimo indispensable. No vale la pena. Sin duda les contaré a los posibles compradores de viviendas sobre mi experiencia en las redes sociales, donde tengo un millón de seguidores. La calidad es deficiente, las personas que trabajan para Lennar no tienen experiencia. La casa apenas cumple con los estándares mínimos.

Esta es mi primera casa Lennar y también la última. En esta casa no hay orgullo por la artesanía. Las paredes no son cuadradas, los pisos no se nivelaron antes de instalar el piso flotante laminado, la pintura y el sellador estaban descuidados en el mejor de los casos.

No volveré a comprarle una casa a Lennar nunca más. Todo el proceso de compra de una casa fue estresante, lo cual es de esperar, pero nuestra agente de préstamos, Sandra, parecía ser especialmente incompetente. A lo largo del proceso, hubo varios contratiempos e incluso errores en los números. No confiábamos en Sandra en absoluto y, afortunadamente, se detectaron las cosas porque revisamos todo varias veces. La comunicación fue aún peor, siempre que Lennar quiere algo, te presiona para que lo hagas lo antes posible, pero cuando tienes alguna pregunta, básicamente debes comunicarte con ellos/recordarles todos los días para obtener una respuesta. Sandra ni siquiera tenía la fecha correcta de nuestro cierre. El día del cierre, literalmente dos horas antes de la fecha programada, no sabíamos si iba a ser virtual o en persona. Se suponía que debíamos recibir nuestros documentos de cierre a la medianoche y a las 7 a. m. del día tuvimos que perseguir a Sandra porque no se había enviado nada; tuvo una mala comunicación con el equipo de cierre y no recibimos nuestros documentos de cierre hasta aproximadamente 1,5 horas antes de la cita de cierre. El constructor, Rodney, aunque estuvo muy atento y nos dio seguridad durante nuestras primeras visitas, falló en varias cosas. A menudo, nuestras preocupaciones fueron desestimadas o transmitidas como "no serias" y realmente tuvimos que abogar por reparaciones. Han pasado dos meses desde que cerramos y todavía no hemos reemplazado la cubierta de la luz de la cocina que estaba rota; y como se mencionó antes, hemos tenido que comunicarnos con Rodney y Lennar varias veces en los últimos dos meses para que se ocupen del problema. Lizz, la consultora de viviendas, ha sido igualmente decepcionante en esta experiencia. En general, estamos agradecidos de tener una nueva casa, pero estamos decepcionados con la empresa y no estamos completamente satisfechos con la calidad de nuestra casa. Lo único positivo que tengo para decir sobre esta experiencia es que estamos contentos de haber cerrado finalmente el trato y de no tener que tratar con ellos nuevamente. ... Más

Compramos un modelo de 6 años en mal estado. Lennar no corrigió todos los elementos de la garantía, solo algunos. Se negaron a proporcionarnos información y llaves de la casa. Por lo tanto, tuvimos que contratar a un cerrajero para conseguir una cerradura y llaves nuevas por $340,00. Lo mismo con los adoquines, los hicimos por $250,00 en noviembre de 2024. Pero Lennar nunca nos devolvió el dinero.

Después de que comencé el proceso de compra de mi casa, no pude ponerme en contacto con mi agente. El procesador del préstamo me dijo términos diferentes a los que me dijo el agente. Mi agente inmobiliario fue fundamental para ayudarme porque el conserje tampoco fue de mucha ayuda. Pensé que había obtenido un buen precio por mi casa, pero no obtuve muchas cosas que son estándar en la mayoría de las casas. Las ventanas no se abren ni se cierran, no hay persianas, ni toalleros, ni protector contra salpicaduras. El horno no se limpia solo y los gabinetes de la cocina no se instalaron correctamente y no hay ventiladores de techo. No recibí una orientación sobre la Asociación de Propietarios o los servicios públicos y todavía no la he recibido. El desagüe del baño principal estaba atascado y estaba lleno de basura. Hay una fuga grave en la pared detrás del lavabo principal. Lo positivo es que me encantan los azulejos de los baños. Me gusta la ubicación de mi casa y tengo un patio trasero grande. El técnico de servicio, Dominic, ha sido increíble. Si tuviera que hacerlo todo de nuevo, probablemente lo habría hecho, pero no recibí un buen servicio al cliente. ... Más

Me apresuraron a hacer el recorrido. Me mintieron sobre los números que se habían colocado en la casa. Nunca se hizo. Pasaron dos meses después del cierre para que se colocaran los números de la casa.

Mi experiencia hasta ahora con Lennar Triple Creek 50 QR ha sido muy negativa. Principalmente desde que me mudé a la casa, ha habido un fuerte problema de olor (metano/azufre) en la casa que aún no se ha resuelto. Envié una orden de trabajo a través del Portal de garantía de viviendas de Lennar, pero me la rechazaron diciendo que "no está cubierta por la garantía". La mano de obra, los materiales y los electrodomésticos son de mala calidad. La casa no vale el precio pagado. Lamento haber comprado esta casa Lennar en Triple Creek 50 QR.

Tuve que tener 3 cintas azules, usando más de 1 rollo cada vez, estos problemas en su mayor parte aún no se han solucionado. El proceso es muy difícil para alguien que vive en un área donde no hay Internet disponible. Supuestamente se suponía que me proporcionarían un paquete al cierre, que no recibí. Además, se suponía que me enviarían otro paquete por correo electrónico, que no recibí. Entonces, me resulta difícil encontrar a quién contactar para diferentes problemas. Pensé que tendría Internet cuando me mudé, pero la línea estaba obstruida, finalmente lo tengo después de 4 semanas de vivir aquí. Tuve una fuga de agua, creen que está arreglada, pero todavía hay un gran agujero en el frente. Se instalaron cerraduras de grado interior, sin llave, en las puertas exteriores y la de la puerta principal ya se cayó. ... Más

Siento que ha habido demasiados problemas por estar aquí menos de 40 días, especialmente por lo que pagamos por esta casa. Para empezar, 30 días antes del cierre, el agua se estaba vertiendo en el sótano desde un accesorio que se soltó la semana en que introdujeron el agua en la casa. Sorprendentemente, no había nadie allí ni se probó la presión del sistema. Simplemente abrimos el agua y nos fuimos. Si no hubiéramos venido a la casa para verificar como lo hacíamos todos los fines de semana, quién sabe cuánto tiempo habría estado rociando agua. Al mudarnos, el 75% del césped estaba muerto por falta de riego por parte de Lennar. La limpieza y el mantenimiento de la casa fueron horribles, el sótano todavía tenía barro salpicado por todas las paredes por el lavado a presión del piso, lo cual es ridículo por pagar 500,000 por una casa. Debería estar impecable. Hemos tenido ventanas que apenas se abrían, un problema con la puerta corrediza de vidrio, cortes de mala calidad en el revestimiento en numerosos lugares. Nunca regué la semilla de manta en el patio trasero. El segundo piso rechina mucho. Grieta en el hormigón del porche delantero que va debajo de una viga del techo y una grieta en la acera frente a la entrada de vehículos que después de un invierno esas grietas se abrirán. La bomba de sumidero y el medidor de agua entrante tenían fugas, la ventana del sótano está desviada. Mala mano de obra en la moldura que sube las escaleras. Incluso el encargado de las ventanas que se presentó para arreglar las ventanas dijo que muchos de los problemas se debían a una mala limpieza y mantenimiento durante la construcción. Había barro y polvo de yeso en los rieles. En el recorrido de 7 días, la moldura exterior todavía no estaba pintada y las canaletas estaban colocadas, así que cuando pintaron nunca quitaron los bajantes y solo pintaron alrededor de las canaletas, por lo que aún se puede ver la moldura desnuda. Es muy difícil comunicarse con Hayden, nuestro representante del vecindario. Llamé a la empresa y me dijeron que el gerente del proyecto me llamaría para abordar la falta de respuesta y nunca llamó. No es de extrañar que a la gente bajo su mando no le importe, refleja el liderazgo. No obstante, decir que esto es bastante decepcionante para algo por lo que estábamos entusiasmados. La calidad de la artesanía es horrible y a los representantes de Lennar no podría importarles menos. Muchos vecinos con los que he hablado han estado experimentando los mismos problemas y, nuevamente, por lo que estamos pagando, no deberíamos estar experimentando este tipo de problemas tan pronto. Tengo muchas fotografías durante la construcción que muestran mala calidad y mala mano de obra durante toda la construcción. Muestra claramente que a Lennar solo le importa construir estas casas lo más rápido posible y la calidad cae en la cintura. El seguimiento es horrible por parte de Lennar y hacen citas para corregir cosas y los artesanos nunca aparecen, mi esposa cambió su horario de trabajo para estar aquí para la cita que programó Hayden y solo apareció una persona. Estoy preocupado por todos estos problemas que hemos experimentado en 2 meses, qué más va a pasar o qué tan sólida es estructuralmente esta casa. Agradecería que alguien de la empresa se comunicara conmigo para poder discutir esto en persona, ya que he llamado a numerosos números de Lennar y no he logrado nada más allá de Hayden. ... Más

Mi experiencia con los constructores de Lennar comenzó muy bien. Muy receptivos y serviciales durante todo el proceso de firma de mi contrato, SIN EMBARGO, una vez que firmé el contrato, todo cambió. Sentí que ya no era una prioridad porque ya tenían mi depósito y compromiso. Al cerrar la compra de mi casa, me dijeron que no me darían mis llaves porque mi transferencia bancaria aún no había sido recibida. A pesar de que habían pasado 5 horas desde que había transferido los fondos de cierre y tenía prueba de que se habían enviado. Fue una experiencia horrible estar en lo que debería haber sido un momento feliz y emocionante. Además, no mencionaron que no recibiría las llaves hasta DESPUÉS de firmar todos los papeles. Una vez que recibí mis llaves, entré a mi nueva casa. Había varias cosas sin completar que el gerente de construcción Chris me dijo que se harían el día anterior cuando hice mi inspección final. Una pared del pasillo estaba completamente arqueada e hicieron un trabajo HORRIBLE. ¡Fue un desastre! En los primeros 30 días, el revestimiento de mi casa se estaba desprendiendo de la parte trasera de mi casa, la placa frontal de mi lavavajillas nunca se instaló, la malla de mi puerta mosquitera estaba colgando, no me dieron un filtro de retorno de HVAC, pusieron una bombilla en mi garaje, un clavo saltó en la sala de estar, la pintura se burbujeó en el baño, se plantó un árbol muerto en el patio delantero, apenas había paja de pino alrededor del patio, la propiedad estaba llena de basura, latas, envoltorios y raspaduras. Te dicen que hagas una lista de todo lo que necesita ser reparado dentro de los primeros 30 días como lo hice yo. El gerente de construcción Chris me está ignorando por completo. He enviado correo electrónico tras correo electrónico, mensaje de texto tras mensaje de texto. Él responde a un mensaje de vez en cuando, pero nunca menciona cuándo vendrá o cuándo estará listo. Ahora han pasado más de 60 días desde mi fecha de cierre y todavía estoy esperando una actualización de cuándo estará listo. Quiero decir que el revestimiento de mi nueva casa no está unido y se está quitando. Puedo entender que estés abrumado u ocupado, pero esto es completamente inaceptable, ya que envié un mensaje sobre esto hace más de un mes y apenas recibí una respuesta. Si puedes elegir otro constructor, HAZLO. A Lennar no le importas después de que firmas esos documentos y haces tu depósito. Si ves esto, por favor LLÁMAME. ... Más

Lennar utilizó una tasa de interés promocional del 4,75 % para atraerme a comprar una de sus casas. Si hubiera examinado más de cerca los materiales y métodos de construcción, no les habría comprado. Es una casa de nueva construcción, el acabado y el ajuste de la casa son deficientes y los materiales son, en el mejor de los casos, de calidad profesional. Aparte de reparaciones sencillas, resolver los problemas de garantía es un desafío. Todavía estoy tratando de resolver el problema de nivelación en el patio trasero. Cada vez que llueve, mi patio acumula aproximadamente 1 pulgada de agua. Y la Asociación de Propietarios es a través de Hughes Properties. Es difícil trabajar con ellos en el mejor de los casos y, en nuestra comunidad, donde no hay espacios públicos, ni piscina ni casa club, no mantienen nada. El propietario es responsable de las aceras, la basura de la construcción, por nombrar solo algunos. Comprador, tenga cuidado. ... Más

No se comprometen con lo que dicen por teléfono y en el papel, dos cosas completamente diferentes. Tampoco revelan todo antes de firmar el contrato inicial y hacen que los clientes esperen diciendo que no habrá reembolso del dinero del contrato.

La persona que nos vendió la casa nos dijo muchas cosas falsas para concretar la venta. Hay muchas cosas que se cambiaron durante el proceso por otras de menor calidad. Sin embargo, el precio de nuestra casa no cambió. La calidad es pésima y hemos tenido que pasar los primeros 60 días comunicándonos con Airtron, GE, Lennar, etc. para que arreglen las cosas. No es muy agradable cuando intentas mudarte a una casa y desempacar cajas. Lo triste es que tenemos mucho más que terminará en el plazo de 12 meses. Esta es la tercera casa que hemos construido y ha sido, con diferencia, nuestra peor experiencia. ... Más

Tuve una mala experiencia con el vendedor. Me sentí como un reclutador militar: me prometió que incluiría ciertas cosas en la casa y en los papeles que tenía que firmar, pero él omitió eso a propósito. Me dijo que no tenía nada por escrito, lo cual fue muy impreciso. Hablé con algunos vecinos y al menos otros 4 tuvieron una experiencia similar. Realmente no quería darle la comisión por esta venta, pero tenía que conseguir la casa. El equipo de finanzas también fue una pesadilla. Más veces de las que puedo contar me pidieron documentos que supuestamente debían entregarse al día siguiente y me los enviarían a medianoche (o más tarde). Mis llamadas y correos electrónicos fueron ignorados constantemente o recibía una respuesta extremadamente demorada. En general, esta fue una experiencia realmente mala, especialmente por ser mi primera casa. Hubo un par de personas en el equipo de construcción que lo hicieron mejor al hacer recorridos y demás, pero aparte de eso, no volvería a tratar con el equipo de Lennar. Esperaba tener una experiencia mucho mejor al comprar una casa por primera vez. ... Más

No se ha realizado ningún seguimiento. Varios problemas de calidad antes y después del cierre.

Algunas áreas de la casa tenían mala calidad.

No fue una gran experiencia... no se prestó atención a los detalles... prometieron que arreglarían las cosas cuando íbamos a cerrar en el camino de regreso, no se hizo nada... éramos dueños de una casa en West Bay y una casa GL y esto fue lo peor...

En una semana, mi casa tiene uñas reventadas, grietas en las paredes y no puedo usar la pintura mate fácil de teñir que usan. Te enamoras del modelo que te muestran y luego deciden retocar cositas como 4 luces led en el comedor en lugar de una para poder poner un candelabro como pensé que podría hacer. Pensé que iba a conseguir un cuarto de lavado de tamaño decente y en el maldito cuarto apenas caben mi lavadora y secadora. No mantillo para decoración, solo agujas de pino baratas. La construcción de la casa probablemente cueste un poco más de 100.000 y nosotros pagamos 445.000 por ella. Lo peor es que hacen que después de 30 días no puedas dejar de comprar la casa. Entonces, cuando entras en una casa completamente diferente a la que pensabas que habías comprado, no hay nada que puedas hacer. Vaya a comprar una casa en KB... son mucho más directos y realmente quieren que usted esté feliz cuando compre su nueva casa. ... Más

Todo el equipo de Lennar fue malo y no respondió a ninguno de nuestros problemas. Todos los materiales que utilizan son baratos, es un problema tras otro.

La subdivisión ha quedado en un desastre con aceras sin terminar, mano de obra deficiente, instalaciones de drenaje incompletas, áreas comunes incompletas, escombros de construcción y basura por todas partes.

Personal de reparación muy cortés. agentes inmobiliarios educados y corteses. Mano de obra muy pobre. Lo intenté pero no resolvió el problema principal, como el área fría de la casa. Se acerca calado en baño y comedor. Hay olor a azufre en un armario. La puerta del garaje hace ruido. El timbre de la puerta no funciona. El camino de entrada se está desmoronando. En comparación con la casa KHOV, parece muy mala mano de obra y material de baja calidad.