Reseñas de Lennar

El proceso de compra fue horrible. La peor experiencia de mi vida. Soy militar en servicio activo y, si es posible, recomendaría a cualquiera que no compre a Lennar.

Se apresuró a construir una casa que no era de gran calidad por el precio de la casa. Me mudé en noviembre y no tuve más que problemas durante las últimas ocho semanas. No estoy nada contento

El vendedor no era sincero. La casa adosada no estaba lista para mudarse. Seguimiento de arreglar las cosas ha sido doloroso. El presidente de Coastal Carolina no respondió. Scott, el constructor en el sitio, es realmente un buen tipo que se esfuerza al máximo.

¡No recomendaría poner a nadie en la experiencia que tuvimos! ¡Manténgase alejado de Lennar e incluso más lejos de Lennar Finance!

La experiencia de compra de Lennar es un reenvío interminable de papeleo, parecía ser un día a día. La interconexión con los proveedores de servicios públicos parecía no haber ocurrido nunca. Retrasos en el agua / alcantarillado, debido a que no se presentaron los formularios adecuados, el CATV tardó un mes en instalarse. La electricidad fue la única que no causó problemas, porque ya la tenían encendida. Incluso después de la venta, siguieron contactándonos para obtener formularios que perdieron de alguna manera. Profesional no está en su vocabulario. El césped del jardín es el peor trabajo que he visto en mi vida. Tenga cuidado de no lesionarse al intentar cruzar el jardín o al cortar el césped. Uno de los árboles en nuestro patio trasero está muerto, se les notificó, no hubo respuesta. La puerta del garaje se salió de su carril, la arreglé. El aislamiento no cubre el garaje y lo deja muy caliente durante el verano y el calor entra en la cocina cuando se abre la puerta. En cuanto a la gestión de nuestra compra, Lennar no pudo coordinar nada. Al pasar de un grupo dentro de Lennar a otro, era como empezar de nuevo cada vez. En general, nunca volvería a comprarles y nunca los recomendaría a nadie que no esté en mi lista de enemigos. ... Más

Necesito arreglar urgentemente el servicio de respuesta y el nivel de comunicación con los compradores Los documentos de la escritura de mi casa se enviaron por correo normal en lugar de una empresa de mensajería adecuada como DHL, FEDEX, lo que provocó que los documentos se perdieran, nunca me preguntaron si cómo o cuándo se envíen los documentos, no hay comunicación alguna, este es solo un ejemplo de falta de comunicación con el comprador y hay muchos más…

La casa estaba sucia el día de la mudanza: encimeras, pisos y alfombras. Sin agua caliente durante una semana. La puerta corrediza de vidrio no permanecería cerrada. El piso del garaje tenía manchas de barro por todas partes. Nadie para revisar toda la tecnología instalada. Ahora hay ratones. Exterminador llamado. El servicio de atención al cliente de Lennar no quiere asumir ninguna responsabilidad.

Lennar se equivocó en la fecha de instalación del césped que provocó la muerte de TODO el césped que Lennar había instalado. Seguí mi conversación verbal con Kyle porque confiaba en él. Cuando las cosas iban mal, él y los gerentes se quedaban mudos o me decían que mostrara algo por escrito, de lo contrario no podían hacer nada. ¡¡Mi gasto total por esta pifia es de $ 3.5k !! Shane comenzó a contarme todo sobre cuándo se debe instalar el césped que Kyle o nadie más mencionó cuando deberían haberlo hecho. Además de eso, dijo que no hablará con la empresa de jardinería para ver si pueden darme la tarifa de constructor porque no es su trabajo. ¡GUAU! ¡Mi cuarto construido con un constructor y el peor de todos! Cada constructor con el que he construido ha sido lo suficientemente cortés como para corregir sus fallas, ya sea por escrito o no. Se lo conté a mi agente inmobiliario y sus compradores fueron con LGI Homes y tuvieron una experiencia maravillosa. ¡También dejó comentarios para que la gente sepa de qué se trata su servicio! ¡Asqueroso hasta la médula! ... Más

No hacen nada por encima del mínimo indispensable ... a menos que quieras pagar un brazo y una pierna. Evite Lennar, Lennar Mortgage y Lennar Title, todos son igualmente malos y tienen un servicio al cliente terrible.

Mi experiencia familiar fue horrible. Su personal necesita mejores agentes inmobiliarios. No me vuelvas a preguntar esto.

Experiencia abismal con constructor. Tener cuidado. Más de 30 elementos de nuestra lista de tareas pendientes se ignoraron o se completaron a medias hasta quedar satisfechos. Debería haber sido una gran experiencia, ya que se suponía que iba a ser mi "última" compra de vivienda en esta comunidad de 55 años o más. En cambio, fue derrotador y súper estresante.

Tuvimos problemas con los pisos y, aunque agradezco que Lennar se haya ocupado del problema, nuestros zócalos y paredes se destruyeron en el proceso. Nos dijeron que los pintores no pueden ser programados hasta enero y que el daño está más allá de lo que la pintura puede reparar. Tuvimos que hacer un lanzamiento de llave durante una semana mientras se realizaba el trabajo, lo cual está bien, pero los trabajadores usaron nuestro baño de repuesto y ensuciaron nuestras alfombras de baño hasta que no pudieron limpiarlas y dejaron manchas de orina en nuestro inodoro. La casa nos fue devuelta sucia. Lennar hizo que vinieran limpiadores a la mañana siguiente después de que lo solicitáramos y limpiaron el baño, sin embargo, el piso todavía estaba sucio. Tenemos fotos de antes y después como prueba. Estábamos muy decepcionados por la falta de profesionalismo y supervisión en estos temas. Nuestros zócalos son un desastre, hay agujeros por todas partes y ni siquiera se alinean. ... Más

Es muy difícil completar el trabajo de reparación. También tenemos un área común detrás de nuestra propiedad que nos dijeron que sería limpiada y ajardinada cuando cerramos. Hemos estado en nuestra casa durante 4 meses y no podemos limpiar el área. Es muy vergonzoso.

Lo único bueno de nuestra experiencia con Lennar fue el representante de ventas. Ella fue muy amable y extremadamente receptiva y servicial. Una vez que cerramos la casa, a Lennar pareció no importarle en absoluto. Obtuvieron su dinero y nos limpiaron las manos. Ya ha habido muchos problemas. Hemos estado en la casa solo 4 meses y hemos tenido que hacer un reclamo con garantía más de 10 veces. Parece que no hubo absolutamente ninguna supervisión en la construcción y se nota.

Los compradores prestan mucha atención a los detalles y no cierran hasta que esté realmente satisfecho. Esquinas cortadas en la mano de obra. El día del cierre, 2 horas antes de nuestro cierre, y antes de que comenzáramos nuestro recorrido final, tuvieron la audacia de mostrar la casa a los compradores potenciales y fue muy poco profesional, el día del cierre no se limpiaron los pisos y ni siquiera nos dijeron quién era la compañía de servicios públicos hasta que después de una semana nos mudamos y descubrimos que la compañía de agua era otra compañía de servicios públicos de lo que pensábamos dos semanas después de mudarnos, recibimos abridores de garaje una semana después de mudarnos y deberíamos haberlos recibido el día de cierre, ... Más

La casa es muy bonita Me gusta el hecho de que está incluido con los electrodomésticos. Servicio al cliente horrible. Si tuviera que hacerlo de nuevo. Nunca compraría una casa de Lennar. La capacidad de respuesta es muy mala. Todavía hay algunos problemas que no me han resuelto. Lo haría. Nunca recomiendo a ninguno de mis amigos y familiares que compre a través de Lennar solo por su servicio al cliente.

Desafortunadamente, mi experiencia de compra no fue fácil ni agradable. La casa en sí es bonita, pero la mano de obra deja mucho que desear. Había que señalar el trabajo descuidado frente a que los trabajadores reconocieran su trabajo descuidado y lo corrigieran en el acto. El gerente de construcción fue terrible. No se comunicó bien conmigo ni con el agente inmobiliario; no pudo mantenernos al tanto de los hitos clave. Cuando llegó el momento de abordar los problemas que informó mi inspector de viviendas, siempre fue un desafío corregir el problema. Fue una excusa tras otra. Hubo un momento en el que los trabajadores cubrieron un área que mi inspector iba a volver a inspeccionar una vez que se hicieran las reparaciones. Como resultado, el área no pudo ser inspeccionada nuevamente. Ese fue un ejemplo de comportamiento turbio. El personal de ventas no intervino desde el principio cuando teníamos inquietudes. Una vez que se firmó el contrato, no había motivo para que hicieran nada más. Mi preocupación ahora es la falta de alumbrado público cerca de mi casa. Está oscuro como boca de lobo en mi calle y eso es un problema de seguridad, especialmente porque vivo solo. Nadie puede dar respuestas sobre si se instalará un alumbrado público en mi área del vecindario y cuándo. Me encantaría que alguien se tomara en serio mi preocupación y me proporcionara respuestas. ... Más

Mala comunicación y falta de comunicación sobre el proceso de préstamo por parte del procesador de préstamos y falta de seguimiento de las órdenes de trabajo.

Por dónde empiezo ... Esta, de lejos, fue una de las peores experiencias por las que he pasado, desde el principio hasta el presente. Estoy disgustado con Lennar y cómo nadie es responsable de sus errores. Mi casa no estaba lista para mudarse. 6 meses después, todavía estoy lidiando con arreglar las cosas porque la artesanía de la construcción fue deficiente. Tratar con el equipo de servicio al cliente ha sido el único aspecto positivo de esta experiencia. Bendice a todo el personal de atención al cliente porque tienen que lidiar con los errores del edificio en mal estado. Todo lo que recibí del gerente de construcción de mi vecindario fue: "Entré cuando su casa estaba a 7/8 de la forma en que se hizo ...", como dije, no hay responsabilidad. Quería salir de este trato desde el principio cuando mi representante de ventas cometía continuamente múltiples errores en el mismo documento que tuve que completar no una, ni dos, sino tres veces solo para que ella regresara y dijera que debería haber atrapado el errores. ¿¿¿En realidad??? En cualquier transacción de venta, el comprador y el vendedor tienen derechos, eso pensé. En esta transacción, mis derechos como comprador me fueron despojados. Me dijeron que podía retirarme del trato, pero ... perdería mi depósito de $ 15,000. Entonces, me vi obligado a pasar por este proceso de todos modos. Como he dicho, una de las peores experiencias de mi vida. Compré nueva construcción para evitar estos problemas. Cliente extremadamente descontento. ... Más

¡El constructor real, Brad, es genial! Súper receptivo y hace las cosas correctamente él mismo. El vendedor, Tommy, es una historia completamente diferente. Rara vez, si es que alguna vez, respondió a preguntas o problemas abordados.

El techo goteaba después de la tormenta. Se necesitan muchas reparaciones pequeñas, por ejemplo, pintura, dibujos pegados, cerraduras de las puertas que no funcionan, problemas con la cerca de la piscina, estantes en los armarios. El servicio de atención al cliente de Lennar ha sido muy bueno hasta ahora, pero no sé cuándo se reparará el techo con goteras. Toalleros y herrajes baratos. Esta era una casa muy cara y estamos muy decepcionados con Lennar.

Los materiales que utiliza son vergonzosamente malos. ¿Cómo puedes poner esas duchas súper baratas y no ofrecer una actualización? Toda la casa necesita ser renovada. Los inodoros incluso se atascan con solo papel higiénico porque tienes el más barato que puedes encontrar. El precio siempre cambiaba al usar uno para las primeras casas y luego simplemente lo subía mucho más. Eso no me impresionó en absoluto.

El paquete de dispositivos de respuesta lenta de diseño deficiente es basura

Mi esposa y yo tuvimos posiblemente la peor experiencia comprando una casa a través de Lennar. Lennar no solo arruinó nuestra primera experiencia de compra de una casa, sino que seguimos encontrando cosas alrededor de nuestra nueva casa que constantemente necesitan reparaciones. En primer lugar, cuando compramos nuestra casa, en marzo de 2019, compramos intencionalmente una casa que no estaría lista hasta marzo de 2020. Pamela y Derrick nos habían dicho que nuestra casa se terminaría alrededor de marzo de 2020. incluso podría ser más tarde. Estábamos completamente de acuerdo con eso. Bueno, pasan unos meses y recibo una llamada de Derrick diciéndonos que la casa estará terminada antes de lo esperado. Le pregunté cuándo y dijo que probablemente en enero de 2020. Eso todavía era factible ... No estábamos emocionados pero no molestos. Luego, mi esposa tuvo una reunión con Pamela y nuestro gerente de construcción en septiembre / octubre de 2019 y nos dijeron que estaría terminado en noviembre de 2019. Dijimos que no está bien, que todavía estamos en un contrato de arrendamiento con nuestro apartamento, que no estábamos financieramente listo y recientemente nos habíamos enterado de que mi esposa estaba embarazada. Les dijimos que lo retrasaran hasta enero si era posible y Pamela dijo: "No podemos hacer eso porque tenemos que cerrar esta casa antes de fin de año para nuestros números". No me importan los números de Lennar. Me importaba tener que pagar dinero para romper el contrato de arrendamiento de nuestro apartamento, no poner tanto dinero en nuestra casa porque era antes de lo esperado y lidiar con el estrés de descubrir que vamos a ser nuevos padres. Todo el proceso fue TERRIBLE y ya les he estado contando a familiares y amigos sobre el servicio al cliente de Lennar. No solo pasamos por eso, sino que también estamos experimentando problemas en la casa. Escuchamos un golpe fuerte cada vez que alguien se ducha, nuestro triturador de basura dejó de funcionar, nuestra lechada no se aplicó correctamente en la ducha (un tipo vino y la miró y dijo que quien aplicó esto hizo un trabajo terrible) nuestras escaleras NO coincidir con los pisos de nuestra casa, y una ventana en el piso de arriba no se selló correctamente. Ha sido muy frustrante y desearía poder mudarme de esta casa ya. ... Más

Home tuvo varios problemas de mano de obra. Por el precio que pagamos, deberíamos haber ido con otro constructor.