Reseñas de Lennar

Creo que antes de cerrar todo tiene que verificarse al 110% antes de colgar las llaves, además, una vez que se entreguen las llaves, cualquier problema debe solucionarse lo antes posible. SI ESE ES EL CASO DE LOS PROBLEMAS DENTRO DE LA CASA, entonces creo que debería ser una prioridad solucionarlo y no Tienes que esperar de 4 a 6 semanas para solucionarlo.

Demasiados problemas durante todo el proceso. Comenzando con mucha desinformación al tratar con el asesor de ventas. Una cantidad significativa de los honorarios del constructor no se informó hasta después de que se realizó el pago inicial. Respuestas lentas a las solicitudes durante todo el proceso. El asesor financiero fue el peor, no respondió, otorgó una tasa hipotecaria alta y manipuló la divulgación de cierre para mantenerla alta. Terminé pagando un costo de cierre mucho más alto de lo esperado incluso después del incentivo del vendedor. Falta de comunicación entre los diferentes grupos dentro de Lennar, entre Construcción y Cierre, Consultor, etc. Mi fecha de cierre se retrasó 3 veces. Como resultado, tuve que guardar mis muebles y pertenencias porque la casa no estaba lista como estaba planeada. Eso me costó dinero extra para pagar el almacenamiento y una segunda mudanza desde allí a la nueva casa. Le pedí a Lennar que me ayudara con una pequeña compensación, pero me la negaron a pesar de que causaron estos retrasos por no tener la casa disponible para cerrar en tres fechas de cierre programadas. La inspección final se llevó a cabo a pesar de que las tejas ni siquiera estaban instaladas en el tejado. En un momento, un día antes del cierre programado, conduje hasta el sitio para verificar si todo estaba listo para que la casa fuera ocupada y descubrí que las losas ni siquiera estaban instaladas. Pero nadie de Lennar me informó sobre eso. Lo descubrí yo mismo porque no confiaba en ellos después de recibir muchas veces información errónea y promesas vacías. Ahora, después de más de un mes de mudarnos, muchos problemas encontrados durante la orientación/inspección final aún no se han solucionado. La saga continúa. ¡Parece que Lennar Management aquí puede estar fuera de contacto o posiblemente ni siquiera se preocupa por brindar y mantener un servicio al cliente razonable! ¡Ha sido una experiencia terrible para nosotros que nos deja una mala impresión de la reputación de este constructor por su mala gestión y mal servicio al cliente! ... Más

Aunque la casa está en la hermosa área de Glen Lakes, tuvimos muchos problemas durante todo el proceso en relación con la mano de obra y los materiales. Lennar hizo un ajuste de precios, pero eso no cambió el hecho de que recibimos algo completamente diferente a lo acordado. Ahora estamos en casa y parece que nuestro representante de garantía es muy receptivo, pero todavía tenemos (3) problemas pendientes que no podemos resolver. Estoy tratando de decidir si necesito involucrar a un asesor legal para lograr avances en estos temas o si Lennar dará un paso al frente y resolverá el problema previo al cierre que se señaló en la caminata. ... Más

La experiencia que tuvimos fue demasiado para ponerla por escrito, pero estaríamos abiertos a discutirla.

La experiencia de compra de una vivienda estuvo bien, pero Lennar Mortgage fue patética. Al ser comprador por primera vez, esperaba mucho de Lennar.

Me dijeron que se incluirían persianas para la casa, pero no fue así y NO hubo discusión. Luego llega la lluvia y dudé en cerrar debido al daño. Me aseguraron que todo estaría bien. Pero el. Solar está en el techo esperando ser instalado. Creo que la calidad de la casa no está ahí... La casa de donde me mudé fue construida en 2013 y la calidad está en esa casa. Ha recortado mucho (sin manijas, iluminación, acabados de chimeneas, pisos, alfombras). En la alfombra de arriba de la casa se pueden ver las costuras. Cuando se le informó sobre esto, nos dijeron que no se podía hacer nada; ¿EN REALIDAD?. ¡¡¡Por lo que costó esa casa es decepcionante!!!! ... Más

No contento con la compañía. No lo recomendaría

Nos mudamos a nuestra nueva casa de Lennar hace aproximadamente un mes. Por el precio que pagamos, esperaría que la calidad de la construcción de la casa fuera excelente, pero me he equivocado profundamente. El trabajo de pintura es terrible. Algunas tablas base fueron imprimadas pero no pintadas. Parece que solo se aplicó una capa de pintura a toda la casa y en realidad se necesitan 2. Había rasguños en los grifos y gabinetes. Pegamento en el azulejo. Varias baldosas desconchadas en toda la casa. Pintar en el azulejo. Los interruptores de luz colgaban torcidos. La casa no se limpió bien antes de que nos mudáramos. Solicité la garantía y han sido excelentes para abordar la mayoría de mis inquietudes, sin embargo, el trabajo de pintura es un gran problema porque el constructor realmente necesita volver a pintar toda la casa. Estoy tan decepcionado y frustrado. Para aplicar la capa adicional de pintura en los zócalos, he llegado a la conclusión de que tendré que ser yo mismo quien los vuelva a pintar. No debería tener que arreglar algo que el constructor debería haber hecho correctamente en primer lugar. Esta casa parece haber sido construida con un presupuesto ajustado con esquinas recortadas de todos modos posibles para ahorrar dinero a un precio alto. ¡¡Muy decepcionado!! Lennar necesita intensificar su vino y prestar más atención a la artesanía del hogar. ... Más

No volvería a comprar una casa Lennar. Llevo casi dos meses intentando reparar los artículos en garantía. Uno de ellos es la cerradura de mi puerta principal. Tengo que hacer un viaje de ida y vuelta de 10 millas para recoger mi correo, ya que la estación de mi buzón se ha roto durante más de cinco meses. Y la lista continúa.

La calidad de la construcción, los materiales utilizados y la atención de las solicitudes de servicio han sido decepcionantes por la cantidad de dinero que pagamos para comprar esta casa.

Fue fantástico tratar con el vendedor durante todo el proceso y es la única persona que me ayudó a resolver los principales problemas de construcción. El representante de construcción de Lennar no estaba bien informado y carecía de perspicacia y dedicación para resolver los problemas identificados por mí o por un inspector externo. Ahora estoy lidiando con problemas de garantía de construcción mayores y menores sin seguimiento por parte de un nuevo representante de garantía de Lennar. Parece que es algo común.

Esperaba que una nueva construcción tomara tal vez dos meses, pero no más de cuatro meses a partir de nuestra fecha de mudanza original según nuestro contrato. A pesar de lo agradable que es la gente, su atención y sentido de urgencia son muy escasos. Estoy en finanzas y servicio al cliente. Todos nos abrumamos. Sin embargo, ¡esperamos volver a nuestros clientes como cualquier industria! Sigo esperando cosas para mi nuevo hogar que no he recibido, y ya llevo más de un mes. Mis vecinos tuvieron problemas mucho peores y tengo suerte de que no pasamos por lo que ellos soportaron. El tema del correo fue muy malo y aún no tengo todo porque nos dieron las llaves equivocadas. Al igual que mis vecinos eran. El USPS y el constructor no coordinaron esto correctamente. La empresa HOA ha contratado al peor socio de basura y reciclaje que podríamos tener. ¡No recogen constantemente y tenemos recolección de residuos siempre afuera! ¿De qué sirve pagar una cuota cada mes si no recibimos parte del servicio? Lennar necesita reunir sus cosas lo antes posible... ... Más

Asegúrese de obtener una inspección independiente y de que todos los elementos de la lista de verificación estén completos antes de cerrar la compra de la casa. Los servicios posventa tardan en realizarse. Mire la pintura y el calafateo para la limpieza, la pintura es descuidada. Atención al cliente de Lennar es una broma. Quieren hacer inspecciones virtuales, que no cuentan el problema real.

Lennar inicialmente trató de vender la casa 15k por encima del precio de la propiedad anunciada en SU ​​sitio web y no respetó ese precio. Además, cuando la tasación resultó 15k por debajo del precio de venta, no me notificaron ni me mostraron la tasación a pesar de que eso era parte del contrato, tuve que averiguarlo por mí mismo un día antes del cierre. He estado en la casa durante 6 semanas y todavía tengo artículos de garantía abiertos, incluida una ventana que no se instaló correctamente con un espacio de una pulgada en la parte superior que permite la entrada de agua. Dicho esto, el gerente de construcción es excelente; muy amable y muy receptivo. ... Más

La calidad de la casa es muy decepcionante. Las paredes y la puerta no se suavizaron. Es muy afilado, los adultos y los niños se rascan y se lastiman al golpear las paredes, las puertas y los soportes de las puertas. El piso no estaba completamente asentado y lleno de baches

Pésima comunicación durante todo el proceso de compra. Luego intentaron retrasar nuestro cierre 1 día antes de lo programado. Ahora, 2 meses después del cierre, se niegan a brindar ningún servicio de garantía y simplemente cierran sus boletos sin ninguna respuesta. A solo una pésima compañía, si buscas un nuevo hogar, busca en otro lado. Corre, no camines, lejos de Lennar.

El representante de Lennar explicó todo como común y normal donde se señaló la mala calidad de la mano de obra y los malos materiales. Su nombre es Kurt. Por ejemplo, cuando señalé un agua estancada, dijo que es normal para el drenaje. Había un hueco en la puerta principal y en el marco y Kurt dijo que lo taparía con el chicle que estaba masticando. Esto no es aceptable y él es muy grosero y nos falta el respeto.

Me crié en una familia de contratistas de la construcción ya los 14 años comencé a trabajar en todas las fases de la construcción. Son 60 años de experiencia. Con respecto a Lennar, rara vez he visto una construcción tan por debajo del estándar, acabados baratos, falta de atención a los detalles, un servicio terrible y falta de credibilidad. Tengo una biblioteca de fotos para compartir si alguien está interesado en mis reclamos a continuación. En lugar de usar una multiherramienta, los agujeros se golpean en yeso y gabinetes con un martillo. Los pasamanos, los grifos, los inodoros y las cajas eléctricas a menudo no son cuadrados. Un trabajador pintó mi pasamanos, dejando excremento de pájaro y lodo de estuco debajo de la pintura. Esto se corrigió después de que me quejé con el gerente de construcción. Ejemplo de servicio: Necesitaba reemplazar un disyuntor defectuoso de 20 amperios (un artículo de $6 en Lowes). Después de 2 meses renuncié a Lennar. Compré el interruptor e hice que un electricista lo instalara. él. La llamada de servicio me costó $ 125, pero valió la pena superar la agravación. Mi continua y peor experiencia es vivir en nuestro edificio. Todavía no se ha entregado a la HOA y, en consecuencia, no se ha limpiado ni mantenido. Hemos estado viviendo en un edificio sucio y lleno de basura durante 2 meses. Me he quejado tanto con el personal de ventas como con el personal de construcción sobre esto con poca o ninguna acción. Tengo una colección de fotos para mostrar a cualquier persona interesada. ... Más

En general, el comprador debe proporcionar una supervisión significativa al producto de calidad. Teníamos más de 96 elementos en la lista de verificación original que ocurrieron aproximadamente cuatro semanas antes del cierre. El día del cierre todavía hay más de 25 artículos sin atender. Lennar necesita implementar mejores procedimientos de control de calidad.

El proceso de compra de una casa fue una pesadilla, desde tener un procesador que solo había estado trabajando durante 2 semanas en su puesto hasta un prestamista que solo había estado trabajando en el suyo durante un mes. Día de cierre Todavía no sabía mis costos de cierre, ya llevo un mes en mi casa. Me he encontrado con VARIOS problemas, desde una caja de interruptores defectuosa hasta una puerta de garaje instalada incorrectamente, solo por nombrar algunos. He realizado VARIAS solicitudes de reparación y ninguno de los artículos se ha completado. La comunicación es horrible, si necesita algo reparado, prepárese para pagarlo de su bolsillo porque será completamente ignorado. Hablé con varios vecinos que tienen el mismo problema con la caja de interruptores y ninguno de los nuestros ha sido reparado, ¡es ridículo! ... Más

Fue una gran presión para el cierre. La casa adosada se entregó con varios problemas. Dos meses después del cierre, todavía hay temas abiertos. No lo recomiendo.

La calidad de la mano de obra es una preocupación seria. Además, el trabajo de garantía tampoco es bueno. Debería haber comprado de un mejor constructor.

Diré que el miembro de ventas de Lennar fue probablemente el mejor empleado que tiene Lennar. Siempre devolvía las llamadas y buscaba soluciones para nosotros si teníamos un problema. Por otro lado, el constructor no lo era. El constructor/CM siempre daba alguna excusa o prometía algo y no cumplía. Desde el cierre, nos dimos cuenta de cuánto se perdió en el proceso de construcción y no hizo algo que dijo que haría antes del cierre. Escuché rumores de que es promedio en términos de CM y no fue el mejor en este desarrollo. Ciertamente puedo dar fe de eso en este punto.

Siento que pueden ser parciales conmigo, puede ser a propósito porque pedí cosas que tenían en contrato pero no las entregaban y buscaban excusas, algunos propietarios dicen que obtuvieron muchas cosas como complemento a su casa, pero obtuve nada. bueno, el gerente de construcción fue tan grosero que no quiere arreglar la abolladura visible en el piso del garaje, luego problemas con la pintura e incluso proporcionó un código de pintura incorrecto y cuando retoqué con ese código de pintura, no coincide con la pintura de la pared que habían pintado, la pintura exacta no está disponible dentro de las 40 millas de Garner NC, y no dan muestras al propietario para retoques. El equipo de finanzas lo atraerá diciendo que dan 5k o 10k para el costo de cierre si financia con ellos, pero en realidad solo quieren recuperar ese dinero en su propia cuenta de la compañía financiera en nombre del punto de compra. ya que la tarifa más baja ya está disponible afuera, pero debido a esa oferta de 5k o 10k, cae en su trampa. no hay un proceso de escalamiento, literalmente tengo que buscar en Google para encontrar algunos contactos para escalar el asunto y la parte horrible es que nadie llamó ni habló para entender toda la preocupación. Debo decir que hay otros constructores que lo están haciendo muy bien, ya que he visto a otros amigos obtener lo mejor en la casa de su clase, así como en el servicio de todo el equipo. A Lennar ni siquiera le importa hablar con el cliente, al menos para mí no lo eran. otro dueño de casa en mi misma comunidad dice que ellos se encargaron de todos los problemas y les dieron electrodomésticos adicionales y arreglaron algunas cosas en una reverencia pero para mí discriminaron y fueron parciales. ... Más

No construido con la calidad que exhiben en las casas modelo. Los contratistas que construyen para Lennar no tienen sentido de propiedad para mantener un producto de calidad. Se desperdicia mucho dinero en errores sin sentido y en la sincronización del proceso de construcción.