Reseñas de Lennar

Aprendiendo fallas de casa día a día, ya sean grietas menores, conexión de agua al lavavajillas no conectada correctamente y tener que romper una parte de mi pared para poder conectar

No contento por la falta de seguimientos

En general, estamos contentos con la compra de nuestra nueva casa, pero descubrimos que muchas de las personas de Lennar operan con falta de profesionalismo. No son particularmente receptivos, a menudo son groseros y no tienen un listón particularmente alto de calidad.

Han pasado más de 4 meses desde el cierre y todavía tenemos problemas importantes sin resolver en la casa que se identificaron durante el recorrido final. También hemos tenido problemas estructurales importantes con la plomería y el techo, que requirieron servicios de reparación de emergencia. Le recomiendo encarecidamente que no compre una casa de Lennar.

Compramos un modelo y Lennar no ofrece garantía después de los últimos 30 días y vemos por qué. Siguen surgiendo pequeñas cosas, como grifos con fugas y mala artesanía en la casa. El equipo de garantía de Lennar ni siquiera responderá con las resoluciones recomendadas, simplemente ignorará las consultas. Para su crédito, fueron muy receptivos y amables los primeros 30 días, pero ya ni siquiera responderán con las resoluciones recomendadas. Lamentablemente, ya hemos tenido que desembolsar dinero para realizar un trabajo práctico en una casa que nunca se ha vivido en 2-3 meses después de mudarnos. ... Más

Cerramos nuestra casa a finales de octubre. Antes de que hiciéramos la inspección o algo así, teníamos un árbol de hoja perenne que fue derribado en una tormenta de nieve, que fue ignorado y todavía se encuentra en nuestro jardín. Durante la inspección, señalamos las salpicaduras de pintura en los pisos de madera y nos dijeron el día que cerramos que lo harían limpiar por profesionales. Cerramos y no hicieron ese tipo de limpieza. Parece que hicieron una lamida y una promesa porque es marzo y todavía tenemos pintura en nuestros pisos y nos tomó dos días limpiar la arena de construcción de nuestra isla de cocina y encimeras. Demasiado para un limpiador profesional. Después de mudarnos, descubrimos que nuestra ducha estaba mal construida. Le avisamos a Ky y él envió al chico de los azulejos. El tipo de los azulejos no pudo arreglarlo porque el de la puerta de la ducha no entró. El tipo de los azulejos le dijo a su jefe, pero su jefe no se lo comunicó a Ky, ni Ky se registró después para asegurarse de que el trabajo estaba hecho. Tuvimos que acercarnos y aun así acercarnos continuamente para ser ignorados. Lo mismo con nuestra canaleta / techo. El tipo del techo vino a ver por qué la lluvia se filtraba a nuestro patio, dijo que eran las canaletas. El tipo del tejado le dijo a su jefe, el jefe nunca le dijo a Ky ni Ky se registró para asegurarse de que se hicieran las cosas. Si bien mi prometida y yo amamos nuestra casa y nuestro vecindario, no puedo decir que le recomendé a Lennar a nadie a menos que supiera que recibirían el tipo de servicio que nos dijeron que obtendríamos, lo cual obviamente no hemos recibido. ... Más

En general, estoy satisfecho con la compra, pero la calidad y los materiales utilizados podrían haber sido mucho mejores. Por ejemplo, el camino de entrada a la propiedad de todos se está hundiendo. La empresa Paver utilizada no hace un buen trabajo y toma atajos.

Esta casa tiene muchas áreas de mano de obra de mala calidad. Hay toneladas de arañazos en el suelo de madera de toda la casa. El servicio al cliente hace retroceder todo. Nunca compraré otra casa de Lennar. todo, desde el representante de ventas hasta el ingeniero de construcción, solo se preocupa por que usted les otorgue una calificación de 5 estrellas. Me han perseguido durante meses para dar tarifas de 5 estrellas.

Mi mayor problema fue que durante la caminata estuve grabando mucho con cinta azul. Mike, que ya no está con ustedes, dijo: "No se preocupen por grabar todo ahora, no lo verán todo, así que volveremos en 2 meses para arreglar cualquier otra cosa que vean". Nikki, ¡que es increíble! Me dijo que ese no era el caso. Todos los zócalos de la casa parecen haber sido encontrados en la basura, faltan piezas en ellos, clavos no completamente adentro o agujeros en los clavos. Los pintores también hicieron un trabajo horrible calafatear los zócalos hasta el suelo. Probablemente les costaron mucho dinero por la cantidad de masilla extra que pusieron en nuestras baldosas. Estas cosas probablemente harán que no recomiende a lennar a ningún amigo o familia, y que nunca vuelva a comprar una casa de lennar. A menos que, por supuesto, ustedes realmente se preocupen por esos 2 problemas y vengan a solucionarlos. ... Más

los acabados de las casas son de muy baja calidad en mi inspección encontré muchos detalles los cuales al ver comprado una casa nueva no están disponibles

Hay pocas áreas en las que Lennar tiene que mejorar, especialmente la calidad de la construcción no está a la altura de las expectativas. Los gerentes de vista / construcción están sobrecargados debido a múltiples proyectos y no pueden concentrarse en la calidad de la cuadra / casa.

Falta de detalle en los toques finales.

Lennar construye comunidades estéticamente bonitas. Su atención y preocupación por el propietario individual es pobre. El primer supervisor de construcción, Andy, estuvo atento. Michael, quien lo reemplazó porque tenían demasiados cierres programados, siempre tenía prisa y estaba ansioso por cerrar. Es más. Seguimos encontrando problemas de garantía después de 5 meses y los enviaremos.

En general, no recomendaría a Lennar. Aunque amo la mayor parte de mi casa, las dos semanas antes del cierre no fueron agradables al tratar con el agente de ventas y el contratista. Fueron desdeñosos y, en última instancia, no abordaron algunos de los problemas que tenía dentro de la casa.

Difícil de evaluar y enumerar es todo, básicamente el equipo de ventas en general fue excelente, los constructores y los comerciantes no proporcionaron una casa lista para el cierre y aún intentaron que los artículos finalicen y arreglen 4 meses después sin ningún tipo de compensación por todo el trabajo perdido y cita desperdiciada donde los oficios no vinieron preparados para el trabajo necesario, teniendo que reprogramar las mismas reparaciones en algunos casos muchas veces.

Llevamos unos 5 meses en la casa y nos encanta. Lamentablemente, tenemos un problema continuo con el servicio de atención al cliente y las comunicaciones y la programación de la garantía "después de la mudanza". Tenemos una larga lista de cosas que se han roto o necesitan un trabajo terminado y la comunicación con el gerente de proyecto de Lennar y nuestro contacto de ventas ha sido muy deficiente. Rara vez responden a mis mensajes de texto o llamadas y, en los raros casos en que los contratistas aparecen, aparecen en mi puerta sin previo aviso de llegada, por lo que algunos se pierden porque no estamos en casa. En repetidas ocasiones solicité obtener el horario con anticipación y no he recibido respuesta de nadie al respecto. Uno de nuestros vecinos ha estado esperando más de 6 meses para el trabajo de seguimiento, así que aparentemente este es un problema con más de nosotros. Extremadamente insatisfecho. Caveat emptor: tenga cuidado con el comprador. ... Más

El trabajo de acabado en la casa no es tan bueno. El trabajo de pintura en las puertas interiores es malo. Los escombros fueron pintados, hay salpicaduras de pintura en las puertas. Marcas de cepillo desiguales que intentan cubrir los escombros, que deben lijarse y repintarse correctamente. Los bordes de las puertas no se suavizaron y son rugosos. La encimera de la isla de cocina no está nivelada. El fregadero de la cocina debe ser reemplazado debido a que está muy rayado y abollado. Cuando hice el recorrido, el fregadero de la cocina estaba convenientemente mojado y no noté los rasguños. Después de cerrar y regresar a la casa, el fregadero de la cocina estaba seco y pude ver todos los arañazos y abolladuras. Llamé a Jeremy, el representante de servicio al cliente, quien realizó el recorrido. Le mostré el fregadero y me dijo que tomara un estropajo brillante y rascara el resto del fondo del fregadero para que todos los rayones coincidieran. Sí, eso es lo que me dijo que hiciera. Le dije que realmente se vería mal y que el fregadero necesitaba ser reemplazado. La moldura de techo por la que pagué más, tiene cortes que no se rellenaron, y Jeremy me dijo que lo arreglarían en la segunda pasada. No era. Llevo cinco meses en la casa y todavía no la han atendido. Hay otros temas que no se han resuelto, no los enumeraré todos, pero creo que ya se hace una idea. Envié mi solicitud de garantía a Lennar antes del Día de Acción de Gracias y solo se han hecho algunas cosas. Me he puesto en contacto con Jeremy una y otra vez sobre las mismas cosas. Mi garantía emitida no se está cumpliendo. Las encimeras del baño son baratas y están rayadas. ... Más

Si no fueran nadia y josie, no compraría esto y preferiría esperar y comprar otra casa, pero estas dos personas trabajaron duro para mí, pero no estoy muy contento con el servicio y la respuesta.

Cuando buscaba una casa nueva, miré específicamente las casas construidas por Lennar debido a su reputación de calidad y diseño. Mi casa y nuestro vecindario han sido una gran decepción en cuanto a calidad, por decir lo mínimo. Claramente, la cantidad y el tiempo fueron la prioridad al construir y me ha decepcionado desde el día en que me mudé. Paredes y ventanas torcidas, pintura en las alfombras, tachuelas de alfombras expuestas, etc.

Sin atención al detalle en los acabados de la casa y poca motivación para encontrar y solucionar problemas.

La forma en que la casa está inclinada en el lote no tengo privacidad de mis vecinos de al lado. Su puerta trasera está frente a mi puerta trasera prácticamente. Y las esquinas para cerrarse entre sí. Puedo escuchar a mis vecinos cerrar la puerta de golpe todos los días, eso es lo cerca que estamos. Estoy pensando en mudarme y encontrar algo más privado. Calidad de ciertas cosas en el hogar cuestionable. Desagüe de ducha y encimeras de cocina. Muy molesto por la alfombra y el acolchado de baja calidad. Pedí mejorar mi alfombra y creo que incluso pagué más. Pero descubrí que no recibí una alfombra o acolchado mejorado. Entonces, ¿dónde está mi reembolso? ... Más

El paisajismo es deficiente. Sin barrera de malezas en la colina de corte. Garaje terminado sin capa de imprimación, lo cual es horrible. Problemas para combinar las pinturas interiores. El tiempo de respuesta para completar los problemas es mediocre. El equipo de ventas fue increíble, un gran apoyo para Rosalie y Kathy.

La calidad de la mano de obra y los materiales son muy deficientes. Encontramos muchos problemas que debían abordarse en numerosas ocasiones y aún los estamos tratando, es decir, la pintura salpicó todas las baldosas del piso y el lavavajillas no conectado correctamente provocó una inundación en nuestra sala de estar, ETC.

Ha tenido una orden de trabajo abierta durante 5 meses para reemplazar un refrigerador. Y mi campana de ventilación sobre la estufa no ha funcionado desde que se mudó (hace 5 meses) .. piezas en pedido pendiente.

Aunque la casa es hermosa, se nota que el trabajo es apresurado. Hay muchas cosas que no se hacen correctamente porque Lennar solo quiere hacer su dinero lo más rápido posible. Los problemas que resolvimos tardaron meses en resolverse. Es realmente triste porque podría ser mejor si se tomaran el tiempo para intentarlo.