Reseñas de Lennar

Me prometieron mucho más de lo que terminé recibiendo. Me tomó un año después de la fecha en que firmé para obtener mi lugar. Se llama comunidad de lujo, pero está lejos de que el césped esté muerto. Los árboles están muertos. prometieron una piscina para el verano. También se ha retrasado un año más. Otras comunidades a nuestro alrededor han superado nuestra construcción incluso con fechas de inicio posteriores. Les falta atención al detalle en la casa y en el exterior de la casa. Los enchufes están torcidos. Los zócalos están torcidos. Las ventanas tienen suciedad de calafateo acumulada que tiene que quitar usted mismo con una herramienta afilada. Falta lechada en el azulejo que colocaron. Pago una tarifa alta de HOA, y el exterior luce increíble, y literalmente no hay comodidades. Hay un gran problema de moscas y arañas. durante el proceso de construcción cambiaron mis pisos sin darme actualizaciones. Tuve que señalarlos yo mismo, y no hicieron nada al respecto. Los gabinetes tienen fichas. Las ventanas están rayadas y estas son cosas que no arreglarán porque no necesariamente puedes tomarles una foto desde 10 pies de distancia. ... Más

Usan alfombras baratas, paneles de yeso baratos, y cuando compras una construcción nueva, esperas que las cosas funcionen. Tuve que llamar y programar una gran cantidad de citas para arreglar cosas que no funcionaban o que se instalaron incorrectamente. ¡No lo hagas! Lo único bueno es que el servicio de atención al cliente para solucionar los problemas es realmente excelente.

Compramos nuestra casa Lennar en mayo, y cuando hicimos nuestro recorrido final, varios artículos aún no estaban terminados o estaban terminados con una mano de obra deficiente. Nos aseguraron que los artículos estarían terminados antes de nuestra caminata de celebración y no fue así. He encontrado más de 90 elementos que deben abordarse, algunos tan graves como un mal cableado, sin electricidad en toda la casa, electrodomésticos rotos, calentador de agua mal instalado y, lamentablemente, la lista sigue y sigue. La casa quedó sucia después de la construcción (escombros que quedaron en la casa, polvo de paneles de yeso en todo, insectos muertos, etc.). Una vez más, en el recorrido final, nos aseguraron que nuestra casa se limpiaría a fondo para abordar nuestras preocupaciones. Por supuesto que no se hizo nada. Preguntamos varias veces y nos dijeron que se abordaría, pero en lugar de eso, tuvimos que contratar y pagar a una empresa de limpieza para que se mudara lista y limpia. Cuando intentamos que nos reembolsaran, nos lo negaron. No esperábamos tener que pagar cientos de dólares para hacer el trabajo por ellos. Esta no es nuestra primera versión nueva, pero es la primera vez que tratamos con este nivel de problemas directamente desde el principio. No estamos impresionados con nuestra experiencia con el servicio al cliente/mantenimiento de órdenes de trabajo de Lennars. Esté preparado para pasar su primer año en su hogar abordando una increíble cantidad de problemas de "acabados". Volaron a través de la construcción de estas casas y se perdieron numerosos detalles grandes y pequeños de la construcción. ¡Ya he informado 20 problemas y hemos vivido en nuestra casa 1 semana! ¡Lennar necesita intensificar su juego! ... Más

Mala calidad de mano de obra. La respuesta lenta y los artículos de garantía se cierran antes de completarse

Fueron extremadamente amables y prometieron el mundo hasta que se firmaron los documentos y estábamos bajo contrato. Nos mintieron sobre lo que estaba disponible en el área. La persona que teníamos para la porción de préstamo fue evasiva y grosera cuando hicimos preguntas. No los recomendaría a nadie. Arruinaron la nueva experiencia de compra y tuvimos que profundizar para ser felices después de todas las luchas. Afortunadamente para nosotros, nuestros vecinos parecen ser amigables, por lo que ese es nuestro lado positivo.

Compré mi primera casa con lennar y ha sido una pesadilla. Tuve que reprogramar mi primer recorrido original y el vendedor de lennar convenientemente no envió la nueva fecha de recorrido a mi agente de bienes raíces. Debido a esto, tuve que hacer mi recorrido solo y sin saber qué buscar. La persona de la demostración de Lennar me dijo que podíamos aprobar todo y que no tenía que hacer la segunda caminata. Sin saber que se supone que esto ni siquiera es una opción, cerré la sesión y no me permitieron volver a la casa hasta después del cierre. Las aproximadamente dos semanas entre mi recorrido y el cierre de una mofeta de alguna manera entraron en mi casa y entraron en el espacio negativo entre dos gabinetes en la cocina y murieron. Mi casa olía fatal. Después de que el vendedor y el gerente de construcción me dijeron que no era una mofeta y que enviarían a alguien, descubrí que era una mofeta y que estaba muerta. Desde entonces he estado luchando para deshacerme del olor a zorrillo que queda en mi casa. Varias personas han venido a limpiar y he estado limpiando y lavando las paredes y los pisos con vinagre y nada funciona. He sido extremadamente paciente y después de pedir ciertos materiales en los que se reemplazó la mofeta, el equipo de servicio al cliente se niega y rechaza esta solicitud. ¡Me dijeron que está bien usar un rango que tenía un zorrillo muerto! Ni siquiera me he mudado a la casa porque huele mal y no quiero que el olor impregne mis pertenencias. No solo eso, mientras lidiaba con el problema del olor, he tenido una gran cantidad de otros problemas con la casa y el equipo de servicio al cliente. El equipo de construcción cambió la tubería de drenaje principal y la tubería de drenaje secundaria del sistema HVAC, por lo que tuve que hacer que alguien viniera y arreglara esto. Una vez que comenzó a calentarse y el aire acondicionado estaba trabajando más duro, se descubrió una fuga. Mi baño de invitados se inundó. Tuvieron que venir y destrozar mi baño debido a todos los daños causados ​​por el agua y reparar la fuga. Había moho dentro de las paredes que dejaron abiertas para posiblemente esparcirse hasta que quitaron todos los materiales dañados. Tampoco aprecié que el trabajador de servicio al cliente insinuara que la fuga fue culpa mía y que podría haber anulado la garantía. Mi puerta trasera tenía el picaporte equivocado, así que mi llave no funcionó para la puerta y el cerrojo. Les tomó más de un mes arreglar el pomo de la puerta y no sucedió hasta que envié un correo electrónico enojado preguntando por qué estaba tomando tanto tiempo. Luego, cuando vienen a solucionar el problema, nunca ordenaron el cerrojo, así que ahora tengo que esperar por eso. Los suelos están cubiertos de pintura y el equipo de atención al cliente te dirá que "eso es lo mejor que pueden hacer" para quitar la pintura. Pero no lo es. Pueden hacerlo mejor. Si puedo pasar horas en el piso limpiando sus desastres, ellos también pueden. Hay muchos otros problemas menores con la construcción, como tornillos pelados que sobresalen de los gabinetes y la moldura alrededor de la bañera que se cae. Estoy esperando enviar estos tickets porque no quiero distraer a las personas que trabajan en mi problema de fugas y olores para que se distraigan o tarden aún más en completar estas solicitudes. Compré esta casa el 5 de mayo hace casi 2 meses y tengo muchos problemas. Si compra una casa de Lennar, tenga a alguien que lo represente. Presiona por lo que quieres y no confíes ciegamente en ellos como lo hice yo. ... Más

Construimos la casa basándonos en el modelo de diseño, calidad y artesanía. Los problemas ocurren con cada proyecto de construcción. La calidad de Lennar por dentro y por fuera fue muy decepcionante y los problemas no se están resolviendo.

El proceso fue muy fácil, sin embargo, una vez que llegamos a la línea de pesca, me dijeron que las cosas se completarían antes de mudarme y no fue así. Y una vez cerrado, estaba solo para solucionar estos problemas

No puedes ver tu cabeza frente a ti por la noche y las casas no cuentan con luces de garaje exteriores. El sistema de rociadores no está configurado para rociar el césped en algunos lugares. El patio en sí no está nivelado y tiene bultos por todas partes. Flamante complejo con inquilinos ya. Problemas con el buzón desde el primer día. No soy un fan en este momento.

Mi esposo y yo habíamos estado compartiendo nuestras preocupaciones con el equipo de construcción e incluso con el agente inmobiliario de Lennar. Fecha de cierre: varios artículos aún no estaban completos y la casa ni siquiera se lavó a presión. el porche de arriba estaba sucio. Hasta ahora, seguían diciendo que venían a abordar estos problemas y que aún no habían venido. Cerramos en abril

La casa no se completó cuando se suponía que debía ser. Luego se apresuraron a terminar todo y la calidad realmente se resintió. La casa no estaba nada limpia cuando me mudé y la respuesta del gerente de construcción fue que no le agradaba a su equipo de limpieza. Si ese es el caso, busque un nuevo equipo de limpieza. Todavía estoy esperando que quiten el exceso de pintura de las ventanas y la alfombra y limpien el concreto de los zócalos de mi cocina. También tenían algún tipo de película en mi horno que nunca se quitó. El gerente de construcción me aseguró que todo se haría antes del cierre y casi nada de eso se hizo y pasó más de un mes y aún no se ha hecho. ... Más

Falta mano de obra y no hay mucha información sobre dispositivos inteligentes

Experiencia de compra absolutamente horrible para la primera vez que compro una casa. La lista podría continuar, pero sepa que nunca recomendaría una casa Lennar a nadie y nunca volveré a comprar una.

Me prometieron muchas cosas que nunca recibí, color de pintura, pisos, calentador de agua especial... aunque estaba en mi contrato, simplemente redujeron el precio de la casa para acomodarme.

La casa debía estar terminada alrededor de la fecha estimada del 23 de febrero. El representante de la oficina de ventas nos dijo que Lennar recibiría $200 por día por la cantidad de días que pasaran de cierta fecha hasta el cierre oficial. La cantidad de días fueron 5 en total y aquí deberíamos recibir $1,000. Ese compromiso no fue cumplido. Enviamos la información solicitada y no recibimos nada.

Comprar una casa Lennar ha sido una experiencia decepcionante. Las promesas de qué reparaciones y arreglos se realizarán antes del cierre no se han materializado por completo. Tarifa adicional del constructor agregada a los costos de cierre. No hay una razón real, sino una ganancia adicional solo porque pueden hacerlo en este entorno. Atención al cliente de primera línea, perezoso y arrogante.

No pude estar en la propiedad durante la construcción, resido en NJ pero no debería haber tenido un mal servicio por eso. Todo fue apresurado al final porque hubo un retraso en la sala y supongo que Lennar tuvo que cumplir con una cuota. Me dijeron varias veces que tenía que cerrar una casa que estaba incompleta, donde podrían conseguir un CO temporal. Contraté a mi propio inspector para confirmar que había problemas graves. Cerré a regañadientes el 13 de abril y, como era de esperar, los problemas aún no se han abordado. Frentes de las puertas de la cocina y el baño dañados, supuestamente se ordenó el reemplazo de al menos uno, otros frentes de los gabinetes se rociaron con pintura, ¿quizás para cubrir el daño? al ático, piso del garaje aún sin terminar y luego hay muchos pequeños problemas. Quería alquilar esta propiedad mientras no estaba allí, pero no quiero que los inquilinos sufran molestias, por lo tanto, pierdo dinero cada mes que tengo que esperar. Hablé con mi vecino de al lado que dijo que Lennar tardó más de 6 meses en resolver sus problemas. No quería cerrar esta casa hasta que se resolvieran los problemas principales, pero me prometieron que continuarían en mi casa para resolver los problemas. Nadie ha puesto un pie en la casa desde el 13 de abril y ahora es el 30 de mayo. Ahora sé que estoy al final de la lista y no me preocupa desde que cerré. Nunca recomendaría este equipo a nadie. Soy agente de bienes raíces en NJ y trabajo con Lennar todo el tiempo. Siempre han tenido en mente lo mejor para mis clientes y la razón por la que opté por Lennar. El servicio aquí en NJ ha superado con creces lo que experimenté. Espero que al escribir esto, mis problemas se resuelvan, pero no demasiado optimista. He llamado muchas veces y mis llamadas no son contestadas. Incluso la compañía de garantía no ha respondido. Realmente desearía no haber comprado con Lennar. Tengo muchos clientes que se mudan a Florida y lamentablemente no puedo dar una buena recomendación. ... Más

Nuestra experiencia de compra de vivienda comenzó en el camino correcto cuando Breland todavía estaba a cargo. Poco después de que firmamos nuestro primer contrato, Lennar se hizo cargo y fue entonces cuando las cosas se complicaron. Comenzaron a ocurrir retrasos, instalaciones incorrectas para los materiales mejorados que pagamos, mentiras completas para tratar de asustarnos para que no contraatacáramos, múltiples gerentes de proyecto renunciaron como si fuera una puerta giratoria. Lennar no es una empresa con la que volvería a construir. Entramos en este proceso con la mente abierta y salimos quemados una y otra vez. ... Más

Desde el cierre hasta instalarse no ha sido una buena experiencia. El día del cierre, los pintores todavía estaban retocando la pintura. El limpiador estaba en mi casa trapeando y dejó el piso tan mojado que parecía la superficie de un lago. La respuesta al servicio de atención al cliente ha tomado más de un mes para arreglar los artículos. Los electrodomésticos son baratos, la mano de obra en probablemente un 7 de 10. Probablemente no compraría otra casa Lennar.

Muchos defectos encontrados desde el día 1, en su mayoría, están relacionados con pisos, acabados y problemas con la pendiente del concreto del garaje que no se identifican y no se nos da la opción de cinta azul en el momento de la orientación. El servicio al cliente ha mencionado que se supone que algunos de ellos deben identificarse antes del cierre y se manejan según los términos de la garantía. Desearía que la calidad de construcción sea mejor.

Durante el recorrido de visualización inicial, pensé que esta experiencia iba a ser increíble. La gente estaba ansiosa por mostrar casas, pero ahí es donde terminaron los alojamientos. Todo el proceso fue apresurado y estresante. Aunque la casa que compré no estaba terminada, no pude hacer ningún cambio en la decoración (es decir, alfombras y domótica). Durante mi último recorrido y entrega de llaves, mi casa ni siquiera se limpió. Dicho esto, no puedo comentar sobre la artesanía específicamente porque mi casa aún no ha tenido tiempo de asentarse. Sin embargo, estas casas se construyen demasiado rápido, mis vecinos se han quejado de problemas de plomería, grietas en el concreto y astillas en sus paredes. Lennar, debes esforzarte más para que las personas sientan que esta experiencia es importante. He visto a algunos residentes dar la bienvenida con un cartel y otros, incluyéndome a mí, dijeron, ¡aquí están sus llaves! En el futuro, hazlo mejor Lennar, trata de asegurarte de que las personas sientan que su compra es emocionante e importante. ... Más

El hogar tiene muchos problemas que solucionar, comenzando y no limitado a cosas esenciales como cimientos, pisos y paredes. La comunicación ha sido en general decente, sin embargo, se han completado los seguimientos debido a que algunos de los primeros problemas informados aún están pendientes. En este momento, después de 2 meses de haber comprado la casa, quedan pendientes varios elementos por arreglar.

Pasará la mayor parte del proceso persiguiendo a las personas en busca de respuestas, y luego también puede ser insultado por al menos 1 representante de Lennar. Nuestras divulgaciones iniciales se enviaron a las pocas horas de pasar el requisito de 3 días. Nos dijeron que extenderían nuestra fecha de cierre (por razones de nuestra parte), si pagábamos $3K adicionales en el precio de nuestra casa. Luego procedieron a extender aún más la fecha de cierre debido a problemas de mano de obra. Cuando preguntamos sobre la eliminación de los $3K adicionales, ya que ahora los retrasos no se debían a nada de nuestra parte, un gerente de Lennar me reprendió hasta el punto de que estaba llorando. Lo usó todo: encendido de gas, culpabilidad, crítica, etc. Mi esposo se hizo cargo de las conversaciones y también recibió este tratamiento. Al final de la conversación, se le aseguró que, si bien no se podían retirar los $3,000, nuestra casa estaría perfecta antes del cierre. Una de nuestras principales preocupaciones era que la isla de nuestra cocina estaba separada más de una pulgada de un extremo al otro, lo que hacía que pareciera obviamente torcida. Este gerente le aseguró a mi esposo que él mismo se ocuparía de que esto se arreglara. Realizamos nuestro recorrido inicial y el problema no se había tocado. El representante de garantía confirmó que el problema estaba documentado en nuestra inspección y había recibido atención de la gerencia y se resolvería. Llegamos a nuestro recorrido final, el problema aún no se solucionó. Al mismo tiempo, comenzamos a recibir llamadas de presión de su prestamista que necesitamos cerrar el día siguiente o corremos el riesgo de que nos cobren una tarifa por cada día posterior. Es una locura pensar que quieren planificar al azar una fecha de cierre y no darnos tiempo para planificar el tiempo libre del trabajo. Uno pensaría que querrían que tuviéramos tiempo para planificar adecuadamente para que podamos mantener nuestros trabajos para pagar la hipoteca que estamos adquiriendo. Con tan poco tiempo para planificar, mi esposo y yo tuvimos que firmar por nuestra primera casa por separado. Al final, estábamos tan agotados por la persecución, las reprimendas y las presiones que decidimos que nos ocuparíamos del problema de la isla nosotros mismos. Todavía estamos encontrando problemas que solo podemos esperar que se resuelvan dentro de nuestro primer año viviendo aquí. Si otras casas en nuestra área no estuvieran yendo por mucho más que la de nuestro vecindario, habríamos tomado una ruta diferente. Nos aseguraremos de estar listos para pagar más la próxima vez en lugar de trabajar con las personas sospechosas y poco profesionales que Lennar elige contratar. ... Más

Demasiadas partes negativas para resaltar. Solo diría que la calidad de la construcción y el servicio de atención al cliente son deficientes

Construcciones rápidas y económicas con arreglos lentos y económicos para cualquier problema con el hogar. La lechada se está desmoronando el día 1 en el baño. El vendedor Josh en Bastrop fue útil hasta que hizo su venta. Se volvió insensible y desdeñoso una vez que hizo su comisión. Hemos estado viviendo en Brushy Creek Drive desde marzo y todavía no tenemos buzones. Lennar es basura. El servicio de atención al cliente es basura. Me arrepiento de haber comprado esta casa.