Reseñas de Lennar

¡Primero y último! Recomiendo encarecidamente los constructores de Lennar. Hermosa casa, pero el proceso fue doloroso y nos puso en situaciones de vida horribles.

Alex, Garrick y José son increíbles. Siempre útil. ¡Muy, muy decepcionado con las ventas, especialmente con el agente!

La casa que compramos era una de las casas modelo. Estamos muy contentos con nuestra casa. Fue la compañía hipotecaria Lennar la que nos causó tanto dolor.

Pagas por lo que obtienes con Lennar. Eagle Home Mortgage es la peor empresa con la que he trabajado.

Estuve cerrada esta casa durante unos 4 meses y Lennar todavía necesita reparar cosas de mi casa, he estado perdiendo dinero todo este tiempo. y solo una o dos personas me llaman para ver qué pasa, pero sigo esperando. muy decepcionado

Quería contarles sobre una de las experiencias más decepcionantes que he tenido al cerrar una casa. Viajé de Atlanta a Spartanburg con mi familia para asistir a la visita de aceptación y completar el cierre al día siguiente. Nos tomamos dos días libres del trabajo y reservamos una habitación de hotel con la intención de celebrar un hito importante. Desafortunadamente, lo que debería haber sido una ocasión feliz se convirtió en una experiencia extremadamente frustrante y desalentadora. Para empezar, la visita de aceptación fue mal gestionada. No hubo saludos ni un simple apretón de manos. Nos dijeron que se completaría rápidamente, ya que todos los problemas ya se habían solucionado y solo faltaba nuestra firma. Sin embargo, como habíamos organizado una celebración virtual, recorrí la casa y señalé algunas inquietudes que requerían atención o aclaración. En concreto: Estado del césped: El césped parecía seco. Pedí que me aseguraran que estuviera sano o que cualquier problema futuro se solucionaría. Lavadora y secadora: Parecían ser modelos muy básicos. Quería confirmar si cumplían con lo prometido originalmente o si se había reducido su calidad. Limpieza del garaje y el refrigerador: El garaje no se había limpiado correctamente y había huellas dactilares visibles en el refrigerador, probablemente de la instalación. Cuando planteamos estas preocupaciones, el administrador de la propiedad respondió de forma extremadamente grosera y poco profesional. Nos acusó, e incluso a nuestros hijos, de dañar deliberadamente la propiedad para sabotear el cierre. Esta acusación fue infundada y ofensiva. En ningún momento estuvimos solos en la casa. Llevábamos calcetines durante la inspección, y mi hija permaneció en el coche con nuestra mascota, ya que no se permiten mascotas. No teníamos ningún motivo para interferir en el proceso, sobre todo teniendo en cuenta el tiempo, el desplazamiento y el esfuerzo que habíamos invertido para que todo saliera bien. Cuando expresamos nuestra objeción a este comportamiento, el administrador de la propiedad nos pidió que nos fuéramos y nos cerró la puerta en las narices. No volvimos a entrar en la casa después de eso. Francamente, muchas personas en nuestra situación habrían abandonado el trato. Sin embargo, a pesar de este trato, seguí firmando los documentos de aceptación desde mi coche aparcado fuera, simplemente para evitar más retrasos o inconvenientes, por su bien y el nuestro. Para colmo, nos informaron dos o tres horas antes de que el cierre se había pospuesto al 8 de agosto. Si nos hubieran comunicado este cambio con anterioridad, podríamos habernos ahorrado el viaje y las bajas laborales. Toda esta experiencia contrasta enormemente con la casa que compramos a otra constructora como Pulte, donde todo se gestionó con profesionalismo, respeto y una comunicación clara. En general, la experiencia aquí me pareció mal gestionada y completamente poco profesional. Me gustaría escalar formalmente este asunto al más alto nivel. Por favor, proporciónenme los datos de contacto del responsable regional o de la persona adecuada con la que pueda hablar para informar de este incidente. ... Más

En general, no fue una experiencia agradable al comprar una casa. Me costó mucho contactar con la representante inicial para hacerle preguntas y nunca volvió a contactarme. Tuve que pedirle ayuda a la empleada del préstamo varias veces. Una vez que llegué a la casa, Lennar respondió muy bien a mis necesidades en cuanto a arreglos. Ha sido increíble y la agradezco sinceramente.

No estoy muy seguro de qué tengo que hacer para escribir una reseña aquí. Han rechazado mi reseña 6 veces hasta ahora. Lennar es la peor compañía con la que se puede tratar para comprar una casa. La calidad de la casa está bien para el precio que pagué, pero llegar aquí fue mucho más allá de lo razonable. Esta será al menos la sexta vez. He intentado escribir una reseña en este sitio para que otras personas sepan lo difícil que es intentar comprar una casa con la compañía. El agente del prestamista fue el peor. Canceló mi cierre a las 11:00 a. m. del día anterior después de recordármelo a diario, y a veces varias veces al día, para asegurarse de que estuviera listo para la fecha de cierre. Luego llama para cancelarlo porque no tenía toda la documentación lista. Para alguien que viene de fuera de la ciudad haciendo múltiples arreglos para animales, otros miembros de la familia y tiempo libre del trabajo en los lugares de alquiler donde me alojaba. Fue una pesadilla total. Actuó como si fuera un día más en la oficina para él. Esta empresa se ha vuelto tan homogénea que no lo convierte en una experiencia personal y le quita hasta la última gota de alegría. Si quiere comprar una de estas casas, le sugiero que esté preparado para pasar por el fuego antes de poder entrar. ... Más

Tuve una experiencia extremadamente decepcionante con Lennar, de la que me siento obligado a advertir a otros. Desde el principio, sufrí un trato discriminatorio y un proceso de préstamo innecesariamente estresante que convirtió la compra de una vivienda en una pesadilla. A pesar de tener sólidas cualificaciones financieras, el equipo de préstamos de Lennar creó obstáculos, retrasos e inconsistencias irrazonables que parecían intencionales. La comunicación fue deficiente y, en lugar de ofrecer soluciones, dificultaron el proceso. Su falta de transparencia e imparcialidad fue sumamente frustrante. Si está considerando comprar una casa en Lennar, tenga mucho cuidado, especialmente si sospecha que podría ser tratado injustamente. Le recomiendo encarecidamente que busque otras constructoras que valoren la integridad y traten a todos los compradores con respeto. ... Más

En lugar de revisar el paquete de préstamo y solicitar todos los elementos necesarios a la vez, la persona que manejaba el préstamo seguía pidiendo una cosa a la vez, así que yo presentaba el documento que me pedían, y luego al día siguiente querían otro y luego otro, terminé. tener que quedarme en un hotel porque vendí mi casa anterior y no tenía adónde ir. ¡He comprado muchas casas a lo largo de los años y esta fue la peor experiencia que he tenido!

El salsista no tiene mucha experiencia y es irresponsable. El día de noviembre del año pasado cuando llegamos por primera vez a la oficina de ventas también es su primer día en esta subdivisión. Tanto su iPad como su computadora no funcionaban, no prestó atención a lo que le dijimos lo que provocó malentendidos tarde. Ella insistió en que contactáramos a una persona financiera de Lennar en Austin, y más tarde nos dijo que cambiáramos a otra persona en Houston. Tengo que registrarme dos veces. Excepto unos pocos mensajes iniciales, ella nunca se comunicó con nosotros e incluso no respondió a mis mensajes a tiempo. Además, no recibimos la copia completa de nuestro contrato firmado hasta que se lo pregunté al cierre de nuestra fecha de cierre. ... Más

Nos vimos atrapados en el uso del prestamista de Lennar para obtener dinero para el cierre. Si el mercado inmobiliario no estuviera tan apretado en este momento, nos habríamos echado atrás después de tratar con la prestamista Jennifer. Ella no respondía, no era profesional y carecía de los conocimientos necesarios para hacer su trabajo. Fue una experiencia terrible al comprar una vivienda por primera vez. Si puedes evitar esto, ve con Lennar, si no, mantente alejado.

Comencemos con Lennar Lender: Regina Stacy fue quien brindó sus servicios y bloqueó nuestra tarifa cuando no se lo pedimos; también mencionó que podríamos cambiarlo sin cargo más tarde, lo cual no era cierto; no hizo nada para ayudarnos a reducir la tarifa. Esta fue la principal experiencia más negativa que requirió mucho estrés y atención. La calidad general de construcción está bien, pero podría ser mejor. Por alguna razón, Lennar eligió la pintura blanca para el interior. Me gustaría conocer a esta persona y decirle cómo no se aleja de las tendencias y la practicidad de usar pintura blanca dentro de la casa. El segundo piso también debe construirse con bloques, no con madera. ... Más

¡El proceso de construcción fue agradable hasta que decidiste enviarme encuestas todos los días! Literalmente odio las encuestas. Deja de enviármelos.

Nos mudamos a la casa hace 3 meses y el concreto de la vía de acceso tenía múltiples grietas anchas, cuando se le acercó el problema, el constructor no está listo para reparar porque el concreto externo no está cubierto por los artículos de garantía. Entonces no estamos contentos con la respuesta.

Todo fue excelente durante todo el proceso de compra. Una vez que se cierra la compra, la atención y la asistencia terminan. Incluso intentar contactar al departamento de cierre y obtener una llamada o respuesta es prácticamente imposible. Además, a veces hay trabajadores de la construcción que violan las ordenanzas de la ciudad de Laurel al realizar obras antes del horario establecido.

He oído que el cierre es un momento estresante que todo comprador de vivienda quiere superar. Pero en mi caso, se trató de retrasos inéditos y falta de profesionalismo por parte del agente de préstamos, pero sobre todo del procesador del préstamo. Algunos documentos que se entregaron a Lennar antes del cierre se perdieron en sus manos, lo que provocó que mi fecha de cierre se retrasara dos días y cerrara a las 9:50 p. m., es decir, tres días.

¡Tuve la peor experiencia de compra de una casa! NUNCA use todos los productos Lennar juntos, como el constructor y la compañía de préstamos (aunque le den incentivos) porque cuando uno de ellos sale mal, trabajarán juntos para perjudicarlo. Desde el principio, la agente Kim fue terrible. Sentimos que algo no estaba bien, pero no queríamos hacer juicios en blanco. Pero 2 semanas antes del cierre, toda la verdad salió a la luz cuando descubrieron un problema de negligencia del que no me informaron y después de esperar 9 meses, su respuesta fue "bueno, puede dejarlo pasar", tenga en cuenta que en este punto ya había enviado mi notificación de mudanza de alquiler. Dejarlo pasar significaría quedarme sin hogar con 3 niños y un perro. Desde allí pude ver a los agentes trabajando duro para convencer a la gente del préstamo de que rechazara mi préstamo. Esto hubiera sido bueno para ellos, entonces su negligencia se disolvería. ¡Oh, Dios, lo intentaron, pero Dios fue más grande y encontró formas, y todo lo que me arrojaron no funcionó! Pero fue una experiencia tan dolorosa que juro hablar en todas partes una vez que mis heridas emocionales se hayan curado. La casa en sí es buena y espaciosa, pero una cosa horrible es que no tiene ningún tipo de aislamiento acústico. Escuchamos conversaciones en cualquier habitación y los inodoros se descargan desde el tercer piso. En general, no, gracias. Nunca, Lennar. ¡Volveré a DR Horton! Todo lo que tenían que hacer era ser honestos conmigo y tratarme como a un ser humano. En cambio, las ganancias y los números eran más importantes. ¡RECUERDE ESTO! Usted no es importante para ellos, ¡no pierda su tiempo! ... Más

¡LA PEOR EXPERIENCIA, LENNAR! Del hecho de que: 1. Usted nos envió un "Aviso de Incumplimiento" y dijo que iba a cancelar nuestro contrato y retener nuestro depósito después de que LENNAR no entregó la casa en la fecha de vencimiento programada debido a retrasos en la construcción. ¿Por qué enviaría este Aviso de incumplimiento cuando no fue culpa nuestra la demora? Esto causó un estrés EXTREMO durante un momento que ya era estresante. ¡VERGÜENZA PARA LENNAR POR CAUSAR ESTE ESTRÉS! 2. Nuestro "agente de ventas" de Lennar, Jonathan, nos abandonó y nos dejó sin representación para navegar el proceso de compra de una vivienda de Lennar. ¿Por qué nos abandonó? Porque nuestra tasación fue mucho más baja que el precio de compra y pedimos que negociáramos el precio al precio de tasación. Nunca respondió nuestras llamadas, cuando finalmente se comunicaba con nosotros programaba una hora para una llamada pero no nos llamaba hasta horas más tarde. ¡Mala gestión del tiempo! VERGÜENZA PARA LENNAR POR CONTRATAR AGENTES HORRIBLES (no somos el único comprador en el vecindario que dijo lo mismo sobre este agente por la forma en que nos enteramos después de cerrar el depósito en garantía, por lo que esta no fue una experiencia de "comprador de vivienda descontento"). 3. Todo Está Incluido es una broma. Debes deshacerte de este lema porque claramente NO todo está incluido. Aunque LENNAR nos hizo firmar un documento de "Todo está incluido" que incluía barras para toallas, ganchos para toallas y un soporte para toallas de papel, esto no se nos proporcionó. ¡VERGÜENZA PARA LENNAR POR RENUNCIA AL CONTRATO! Como no hemos tenido una resolución sobre esto y nuestro Gerente de Ventas de Área, Blaine, seguía diciendo: "¿Quieres la casa o no?" (¿Qué tipo de servicio al cliente es este?), nos hemos visto obligados a trasladar esto a los ejecutivos de Lennar. Si no obtenemos una resolución, acudiremos a los medios de comunicación para informar a otros compradores del área local que lean su documento "Todo está incluido". Los modelos todavía tienen estos elementos y no incluyen carteles de "opcional". DEshazte del lema "TODO ESTÁ INCLUIDO" LENNAR - ¡¡¡ES MENTIRA!!! Lennar ha eliminado otras cosas de su lista de "Todo está incluido": reducir el tamaño de los refrigeradores, quitar el sistema de malla, quitar la máquina de hielo, etc., etc., etc., etc., etc. LA PEOR EXPERIENCIA DE COMPRA DE CASA DE MI VIDA. NUNCA, JAMÁS, RECOMENDARÉ LENNAR A UN FAMILIAR O AMIGO. ... Más

Extremadamente mala experiencia. No recomendaría a su prestamista preferido. Si tiene un prestamista, utilice su prestamista.

Tuvimos muchísimos problemas específicamente con Lennar Mortgage, no con la empresa local.

La experiencia de compra de una vivienda fue mala. El personal de ventas se mostró dudoso al responder preguntas y no fue muy transparente sobre el proceso de compra de una vivienda. Era un mercado de vendedores y esta era una oportunidad para que los constructores mostraran qué tipo de vendedor iban a ser y lo demostraron. Nos citaron una fecha de cierre de marzo (creo que para tentarme a comprar la casa). De hecho, cerramos a fines de junio después de un retraso tras otro. Entiendo que fue una pandemia, pero esto fue ridículo. Después de tantos retrasos y estaba frustrado con ellos, en realidad dijeron 'si no quieres esa casa, podemos ir al próximo comprador'. La experiencia de propiedad de la publicación ha sido buena. Han estado atentos y rápidos a los defectos y cualquier problema de construcción que haya surgido. ... Más

Nos dieron fechas de finalización muy optimistas que las ventas sabían que no serían factibles. Sentimos que nos mintieron. Hicimos en consecuencia.

Lennar conoce su marca y sabe que conseguirá clientes. Por lo tanto, no tienen cuidado o valoran poco a los clientes durante la etapa de compra. Con la excepción de Steve, el gerente del sitio de construcción y Lisa, la gerente de garantía. Primero, con Lennar, nos jodieron con el precio de la vivienda. Esperaron hasta que el precio subió para notificarnos que se podía poner una opción que habíamos solicitado. Llegamos unos días antes del salto de precio y estamos listos para pagar el depósito si tuviéramos la confirmación. Luego, más tarde, mientras estoy tratando de preparar a mi inspector privado de viviendas para que salga, Lennar requirió que el inspector firmara un contrato. Un contrato tan fuertemente redactado, que mi inspector y otros 4 dijeron que no. He cerrado muchas casas y nunca tuve que firmar este contrato. Una vez más, a Lennar no le importó e hizo que mi inspector firmara el contrato. Cuando fuimos de compras, Lennar era el único con una garantía de un año, todos los demás competidores tenían un mínimo de 3 años de garantía total de la casa, lo que permite que la casa se asiente correctamente. Lennar Mortgage es otro equipo con el que tuvimos problemas al venir 45 días antes. al cierre Joe fue realmente receptivo y fue genial trabajar con él; sin embargo, el equipo estaba tratando de estafarnos con una tasa de interés mucho más alta, supuestamente la tasa de mercado. Cuando mi esposa y yo hicimos nuestras propias compras, encontramos tasas de interés que casi coincidían con el crédito que nos dieron para los costos de cierre, y .375 pts más bajos. La hipoteca de Lennar la igualó, pero nos costó $1,000 puntos, o una pérdida en $1,000 en créditos. Por último, trabajar con Steve durante el proceso de compra de la casa y después, mientras trabajaba también con Steve, ha sido la gracia salvadora de Lennar. Esos 2 realmente se han puesto la marca en la espalda y están disponibles cuando los necesitamos para responder preguntas o ayudar a configurar cualquier boleto. Algunos amigos me preguntaron acerca de comprar aquí con Lennar. Les dije que fueran a otro lugar, lo cual hicieron y han tenido una experiencia mucho más positiva hasta ahora. ... Más

El constructor podría haberlo hecho mejor con los materiales utilizados para construir las casas. Lennar en Woodcreek tiene losas en la parte trasera de sus casas, pero la comunidad de Chamberlin al otro lado del puente no las tiene a pesar de que los precios de la casa eran exactamente los mismos. Lennar, construya la calle como casas de $200k en lugar de casas de $330k. Si observa a otros constructores en la comunidad, se han esforzado en proporcionar las mejores piedras y ladrillos. A Lennar no le importa mientras reciban su dinero. Estoy disgustado y venderé pronto. No volveré a tratar con Lennar. A menos que corrijan su error. 1 estrella El servicio de atención al cliente es bueno cuando se trata de responder a problemas en el hogar. Les doy 5 estrellas. La suscripción fue horrible. Debería haberme marchado en lugar de quedarme con ellos. -5 estrellas Tenga cuidado con el impuesto del 2,8 % en el área de Fate, TX. Eso es alrededor de $600 agregados a su hipoteca. 1 estrella ... Más