Reseñas de Lennar

Hemos compartido con algunas de las personas más destacadas lo terrible que fue el proceso de comunicación y esperamos que lo tomen en serio para el área de Orlando. Estoy seguro de que esto nunca se publicará, así que no voy a perder el tiempo repasando una vez más cuántos problemas y terrible resultó ser el proceso de préstamo para cerrar las comunicaciones. Entendemos los retrasos si se comunican, pero nos trataron como si no tuviéramos derecho a averiguar qué estaba pasando con nuestra casa. Para entender el colmo, después de nuestro último recorrido y de entrar a la compañía de títulos para firmar, Brenda llama para preguntar por qué no estamos cerrando hasta hoy, ya que la compañía constructora llamó para decir que no pasó una inspección. Estábamos con ellos hace 30 minutos y nos dijeron que nos fuéramos todos. Tiempo perdido. Planes desperdiciados. Estábamos literalmente en el edificio del título subiendo al elevador a la oficina. Cuando finalmente cerramos y entramos a la casa por primera vez, estaba lloviendo desde el techo y toda la isla y los pisos estaban empapados con agua de la lavadora que estaba mal conectada. No podíamos haber hecho que sucediera nada más excepto que accidentalmente corrieron y demolieron la casa. Hicimos que los amigos construyeran con Ryan al mismo tiempo y programamos un recorrido y les brindamos reuniones semanales informadas. A menos que Lennar renueve el modelo que usan ahora para comunicarse, nunca los volvería a usar. La casa en sí parece excelente con cosas menores que aún no se han hecho, pero ese es otro problema completamente con el seguimiento y el seguimiento. ... Más

No es la experiencia más agradable de comprar una casa ya que esta fue mi primera casa. Lennar necesita mejorar considerablemente su servicio al cliente, contratar contratistas de calidad para reparar la casa correctamente la primera vez y ser más transparente con el propietario sobre la compra de una casa a través de Lennar.

Para empezar, ¡no había ningún modelo para mirar! La ducha principal no tenía mampara; ninguno de los tres baños tenía toalleros. Ni siquiera había barras de apoyo para nosotros, los mayores. Tuvimos que comprar nuestro propio abridor de garaje para el pequeño. El patio trasero... ni siquiera se puede poner una silla (es demasiado pequeño). No me permitieron cambiar la alfombra de las habitaciones por baldosas a menos que la pagara después del cierre. Tuvimos que llamar al fontanero para el calentador de agua y la lavadora.

No estoy seguro de quién ni qué tipo de contratación retrógrada está ocurriendo aquí, pero este es el grupo de personas más inútiles e insistentes con el que he tratado. Tienen suerte de que mi asesor inmobiliario y mi agente de préstamos fueran amables, porque todo el equipo fuera de ellos es desorganizado y poco profesional. Hasta el cierre, nadie supo decirme cuánto dinero tenía que llevar a la firma, nadie pudo encontrar mis llaves después de que resolvieron la situación financiera, y sigo teniendo preguntas y nadie en Lennar quiere ayudarme; cuelgan justo después de que pregunto. Solo necesito saber quién puede responder mis preguntas si no son las personas a las que les compré esta casa. NO compren aquí. Estas personas no son de confianza, simplemente por su incapacidad para responderme ahora, la prisa de todo el proceso y la desorganización. Están a cargo de una de las compras más importantes de tu vida y ni siquiera pueden hacer bien su trabajo. ... Más

¡La experiencia de compra fue pésima! La única razón por la que seguí adelante fue porque el descuento en el precio de nuestra casa era muy bueno y gracias a nuestro agente inmobiliario, pero el agente de ventas de Lennar no fue de mucha ayuda y me gustaría poder decir lo contrario, pero no puedo. El vendedor no respondió a muchas de nuestras preguntas, evadió muchas preguntas sencillas y al final ni siquiera se presentó a la entrega de llaves. No los recomendaría a ningún familiar ni amigo; estoy seguro de que Lennar tiene muy buenos empleados, pero los que me ayudaron no lo fueron.

Mi agente me dijo que mi vehículo de trabajo podría estacionarse en el vecindario, pero una o dos semanas después de mudarme, el presidente de la asociación de propietarios declaró que no estaba permitido. Ahora estamos en un serio aprieto financiero: tenemos que buscar otro lugar para vivir y mudarnos o encontrar un lugar para trasladar mi camioneta y terminar pagando una renta mensual. Fue una terrible mentira la que nos metió en esta situación.

Mal diseño. ¿Cómo se puede construir una casa frente al agua con una vista mínima?

Mi experiencia no fue la mejor. Había Docusigs casi todas las semanas. Parecía haber muy poca comunicación entre el oficial de préstamos y el asegurador, por lo que me pidieron que proporcionara información más de una vez. Hubo demoras que todavía no entiendo. Esperé en la oficina de abogados para cerrar el trato durante doce horas. Me dieron las llaves equivocadas de mi casa. No había información sobre la comunidad. ¡Fue un desastre!

El equipo de construcción dirigido por Dave fue insignificante. Ninguna de mis preocupaciones iniciales durante la inspección de la casa se atendió, por lo que se tuvo que realizar una segunda inspección de la casa con el gerente Oscar y solucionaron todos los problemas la segunda vez. Sin embargo, antes de que el gerente ayudara, Dave se volvió muy grosero y se enojó por sus propios errores y tuvo que ser eliminado del proceso. Cuando compro una casa nueva, espero que se vea nueva. Sin embargo, había innumerables imperfecciones y grietas que a Dave le molestaron más que yo por la falta de trabajo de calidad de SU equipo y la falta de inspección de su parte. La empresa pasa por alto su comportamiento infantil y poco profesional, lo que a su vez permite que sus empleados sientan que se les permite actuar de la misma manera. ... Más

Al final del día, estás comprando una casa, no una experiencia de cliente, pero la experiencia del cliente fue muy mala en el lado de las ventas y ha ido empeorando significativamente desde la última vez que compramos una casa Lennar. Reuniones perdidas, muchos cambios de personal, sorpresas el día de la inspección del tipo "oh, el departamento de ventas nunca mencionó que eso no estaba incluido", etc. En general, lo que se está vendiendo es una casa de gran valor y sostengo que Lennar tiene excelentes planos de planta, pero espero que puedan dar forma a una mejor interacción positiva con sus clientes en el futuro en general y en esta comunidad, y mantenerse un poco más fieles al "todo incluido", hay factores únicos en el mercado en este momento, pero se ha eliminado mucho para ahorrar unos pocos dólares y apaciguar a la corporación y los accionistas. ... Más

Recomiendo encarecidamente a cualquier nuevo comprador que obtenga su propia financiación. ¡El departamento de financiación de Lennar es una broma! Casi nos fuimos al final porque no pudieron ponerse de acuerdo entre su propia empresa. El departamento de construcción está bien, definitivamente sugiero visitar su propiedad durante la construcción tanto como sea posible. Compramos fuera de la ciudad y me hubiera gustado poder recorrer la propiedad al menos dos veces por semana, podría haberme ahorrado muchos dolores de cabeza y problemas con los que ahora tengo que lidiar, cortes de azulejos y lechada defectuosos, muchos problemas con los paneles de yeso y muchos adornos que no estaban bien terminados, entre otras cosas. ... Más

El representante de Lennar nos mintió acerca de que los servicios estaban incluidos en el precio de HOA en SQ. Después de intentar usar la piscina, descubrimos que no estaba incluida y que requería membresía en el club de campo. Hubiera sido bueno saber esto al comienzo del proceso de compra de una vivienda, ya que las comodidades eran una de las razones para comprar en la comunidad SQ. Las reparaciones todavía se estaban haciendo una hora antes del cierre porque no se completaron cuando se suponía que debían hacerlo. El recorrido por la casa se realizó una semana antes. Después de cerrar, recogimos las llaves y nos dirigimos a la casa. Las llaves no funcionaron. De alguna manera se estropearon y las llaves de las cerraduras de la casa no funcionaron. Esto arruinó completamente el día. Pasé el resto del día contactando al constructor y esperando a que el cerrajero viniera a rehacer la casa. El lavavajillas era uno de los elementos de última hora que debían completarse antes del cierre. Nos mudamos, usamos el lavavajillas por primera vez y regresamos a la cocina cubiertos de agua. Después de investigar, descubrí que el tapón de drenaje todavía estaba puesto y que la manguera de drenaje estaba desconectada. Debería ser responsabilidad del comprador quitar el tapón de drenaje si el constructor está instalando el lavavajillas. Hubo muchos otros problemas que requirieron solicitudes de servicio dentro de la primera semana de mudarse, incluida la plomería de emergencia porque la suciedad entró en el desagüe del alcantarillado y provocó que el inodoro y los lavabos se atascaran en la casa. Esto después de cuatro días de mudarse. ... Más

No es una buena idea escribir una reseña aquí en Talamore.

Cuando nos reunimos por primera vez con RJ, el representante de ventas, en noviembre, nos dijo que los precios se habían reducido considerablemente porque Lennar necesitaba vender todo su inventario para fines de diciembre de 2023, para poder construir nuevas casas en Franklinton. . Me hizo creer que los precios volverían a subir en el nuevo año y que eran casi "demasiado buenos para ser verdad". Esto provocó dentro de mí “el miedo a perderme algo”, por lo que me vi obligado a vender mi casa en Opendoor (la única forma en que Lennar acepta las contingencias), por una pérdida de entre 30.000 y 40.000 dólares. Eso habría estado bien si las casas de Lennar realmente hubieran sido cortadas como mencionó RJ, pero ahora, en 2024, todas las casas nuevas en esta comunidad se cotizan a aproximadamente los mismos precios a los que se vendieron en noviembre-diciembre, lo que me hace dudar. la confiabilidad de la información de RJ. Si lo hubiera sabido, no habría vendido mi casa en Opendoor, sino que la habría vendido en el mercado y esperado a comprar una de las casas nuevas en esta comunidad en 2024. Siento que esta fue una táctica de venta turbia, y su Los representantes de ventas no deben dar información engañosa para inducir el miedo a perderse algo. Nos gusta nuestra casa, pero no amamos a Lennar debido a esta experiencia y probablemente no lo recomendaríamos a nuestros amigos y familiares. ... Más

Decepcionante es quedarse corto cuando se trata de nuestra experiencia de compra de vivienda. Los únicos empleados con los que tuvimos una experiencia positiva son Leah, quien nos vendió la casa y ha sido excelente. Y Crystal, quien nos recorrió y nos ayudó a arreglar varios elementos. ¿Dónde empiezo? Judy, que trabaja en Title, no tenía ni idea de que estábamos comprando una casa. Ella no envió nuestros números finales para cerrar nuestras instrucciones de transferencia hasta la medianoche, la noche antes del cierre. Cerramos en línea. Ese proceso fue perfecto. No nos dijeron dónde ni cómo recoger las llaves de nuestro nuevo hogar. Al llegar a las oficinas de Lennar cerca de Sea World, encontramos a Judy, quien tardó 20 minutos en encontrar las llaves de nuestra casa. Lo que no tenía eran las llaves de nuestro buzón. Inserte el mayor problema: nuestra dirección fue cambiada de 9765 a 9763. No es gran cosa para nosotros, acepte que nadie avise a los usps. Han pasado más de 6 semanas desde que nos mudamos y TODAVÍA no podemos recibir correo porque nuestra dirección no existe en el USPS. La ayuda contratada también ha sido una pesadilla. El electricista responsable de arreglar nuestro tomacorriente en nuestro garaje, desenchufó el congelador de nuestro garaje, sin que nosotros lo supiéramos. Finalmente notamos que estaba desconectado aproximadamente 2 días después, cuando todo nuestro pollo congelado olía como si alguien hubiera muerto. Deben haber sido 200 moscas las que llenaron nuestro garaje. No fue divertido limpiar eso. Los responsables de reemplazar nuestro refrigerador nos dijeron que estarían allí el martes. A las 8:30 a.m. de un lunes llamamos a nuestra puerta. Tienen el frigorífico. Nadie habla inglés. Tuve que llamar a mi esposa para que tradujera durante 30 minutos. Finalmente, el refrigerador está instalado y listo para funcionar después de una hora de quitar la puerta de entrada para colocarlo adentro. Vamos a buscar hielo unas 6 horas después y nada. Esta gente se olvidó de conectar la línea de agua. La lista continúa, pero dudo que alguien haya leído hasta aquí. Le compramos a Lennar porque nos encantó la casa, el vecindario y Lennar tiene una gran reputación. Lo que hemos experimentado desde entonces parece un constructor de viviendas que quiere construir lo más rápido posible y solo se preocupa por ganar dólares. Sinceramente, no podríamos estar más decepcionados con el proceso. Ahorramos durante años para esta casa. Se suponía que iba a ser una de las mejores experiencias que hemos tenido. ... Más

Decidí darle una oportunidad a la compra de una nueva casa. Compré cuatro viviendas principales en los últimos 10 años, así que sí, tengo algo de experiencia. Sin embargo, comprar una casa nueva con Lennar no ha sido más que doloroso. Creo que sus intenciones eran correctas, pero la ejecución fue horrible. En primer lugar, a cada departamento no le importan sus compañeros, por lo que simplemente impulsan la responsabilidad. En segundo lugar, el departamento de préstamos fue el peor que he usado. Realmente no tenía otra opción ya que su oferta era la mejor para la tarifa. Pero prepárese para la estupidez y la falta de sentido común del suscriptor al procesamiento de documentos. El representante de ventas hizo lo mejor que pudo pero no tenía el control. Luego vino la parte más divertida. La división de terrenos no actualizó a la empresa de servicios públicos sobre el horario de cierre, por lo que Lennar vendió casas anunciando que todo estaba conectado, pero sin Internet, lamentablemente, nada está :) Frontier vino y me mostró una caja de conexiones vacía porque no fueron actualizadas por la división de terrenos de lennars que nos estamos mudando en. Entonces, finalmente, la pesadilla de su dirección no reconocida en el mapa de Google. Las entregas fallaron y las cosas se envían a otras direcciones, etc. Si realmente tiene tiempo para lidiar con estos problemas o si realmente quiere experimentar una casa nueva por primera vez como yo, entonces por todos los medios... ... Más

Comprar una casa Lennar no es para los débiles, los oficiales de préstamo son terribles, ignorantes, desorganizados y realmente no tienen en mente el interés de los clientes. Eso llega hasta la gerencia, mi oficial de l9an seguía culpando a los demás y no solucionaba nada, como que mis divulgaciones eran incorrectas varias veces y él decía que no importaba, solo importaba la última. Luego, un gerente se hizo cargo de mi préstamo, y fue grosero e irrespetuoso, las cosas enviaron divulgaciones incorrectas, y luego decidió decirme que yo era "de alto mantenimiento" porque tenía que comunicarme con él cada vez que me enviaban algo en lugar de que él hiciera su trabajo. Luego llegó el día del cierre, habíamos comunicado muchas veces que mi cierre era virtual, luego el día libre me dijo una hora antes que mi cierre ahora era presencial, la oficina está a más de una hora de distancia. No tenía respeto por mí o mi tiempo. Una vez que llegué a la oficina para cerrar, se le informó que estaba allí. Eligió ni siquiera venir y presentarse hasta que su superior también se lo dijera. En resumen, comprar una casa Lennar es una pesadilla y no para los débiles. La única persona por la que estoy agradecido es Mark, fue mi asesor de ventas, estuvo presente en cada paso del camino y fue realmente increíble. Si no fuera por Mark, habría abandonado el proceso y no habría comprado esta casa. ... Más

Mi experiencia con la compra de esta casa no ha sido más que frustrante. Su comunicación entre los diferentes departamentos necesita mucho trabajo. Sea muy diligente con la persona con la que trabaja. Su departamento de suscripción ha "dejado caer la pelota" y parece estar muy desorganizado. Llevo casi dos meses en mi casa pero no he podido disfrutarla porque hay problemas constantes casi todas las semanas. La mayoría de los problemas podrían haberse solucionado si hubiera tenido la oportunidad de hacer un recorrido antes del cierre (lo cual me dijeron que sucedería); en cambio, mi recorrido y el cierre fueron el mismo día. Me encanta la casa, pero no la he podido disfrutar por los problemas. ... Más

Nunca conocí a un asociado de ventas, nunca me explicaron las inmensidades, nunca me dijeron cómo adquirir las comodidades. ahora, en el cierre, el notario pasó más tiempo conmigo que el agente de cierre de Lennar. El notario no tenía respuestas para ninguna de mis preguntas. Cuando finalmente llegó el agente de cierre de Lennar, no pudo responder las preguntas que tenía, probablemente porque tenía más prisa por ir a almorzar. Ahora la casa está bien preparada pero le faltaba atención a los pequeños detalles, por lo que califico la casa con un 3.5 sobre 5

Lamentablemente, nuestra experiencia con Lennar no fue buena. Hemos comprado muchas casas a lo largo de los años, incluidas algunas construcciones nuevas. Los problemas: 1. Tarde. La casa fue "terminada" con más de 3 meses de retraso. 2. Obligado a cerrar. Lennar nos obligó a cerrar nuestra casa en una fecha determinada (31/5) para cumplir con sus cifras trimestrales. Incluso me dijeron lo mismo. Incluso después de que les dijimos que no queríamos cerrar porque la casa no estaba terminada y la lista de pendientes (si se puede llamar así) era extensa, cerraron la transacción de todos modos. 3. Sin certificado. de Ocupación. Cerraron la casa antes de conseguir el COO. Si bien llegó en los días siguientes, el punto era que no nos sentíamos cómodos cerrando sin él. Lo hicieron de todos modos sin nuestra aprobación a última hora de la tarde. 4. Además de cerrar sin nuestra aprobación, nos dijeron que su equipo de perforación terminaría todos los artículos, no se preocupe. Específicamente pedí que el trabajo restante no fuera entregado al departamento de garantía. Fue acordado. Entonces, después de que cerramos, no terminaron el trabajo de punzonado y entregaron todo lo que quedaba al departamento de garantía. Finalmente terminaron la semana pasada (2 meses después). ... Más

el día del cierre, recién llegamos, la casa estaba con las puertas abiertas, entraba polvo, estaba triste porque esperaba que fuera un gran día para nosotros y no lo fue, repararon los problemas dos semanas después del cierre, hvac nunca tenía filtros de aire, la casa tenía polvo de suciedad por todas partes, un taladro en un baño, ¿por qué no sé?

¡Mis amigos y yo somos grandes fans de Lennar! Pero al comprar la experiencia fue terrible!! Entiendo completamente que la pandemia ha cambiado la vida de todos, pero no debería haber afectado la experiencia de compra. ¡El equipo de ventas fue grosero, el equipo de hipotecas estaba impaciente y el gerente de construcción no tenía contacto! Solo que necesitamos una casa para estar cerca de amigos, hemos continuado con la compra si no hubiera renunciado.

Simplemente no puedo. Mucha gente realmente buena tratando de sortear una maldita montaña de trámites burocráticos/####

Este es mi segundo hogar de este constructor en particular. Mi experiencia esta vez fue la peor experiencia. No recomendaría este constructor.

Nuestro proceso de cierre con Lennar fue muy insatisfactorio. La representante, Diana, se comportó de forma poco servicial y defensiva, especialmente cuando se le preguntó sobre inconsistencias en las cifras finales, incluyendo una transferencia bancaria faltante. Además, se llegó a un acuerdo sobre el uso de los fondos del comprador para gastos no recurrentes, lo cual Diana contradijo al afirmar que la política histórica de Lennar era no cubrir dichos costos, aunque se había acordado pagarlos, nosotros debíamos asumirlos. Durante la firma de los documentos de cierre, se identificaron varias discrepancias, que Diana priorizó sobre la precisión, insistiendo en firmar a tiempo a pesar de la documentación incorrecta. Esto causó retrasos mientras se realizaban las correcciones. Después del cierre, se solicitó un pago adicional inesperadamente debido a cifras inexactas, una vez más. Los fondos de la comisión del agente inmobiliario también se retuvieron más tiempo del necesario. Diana declaró que no se pagaría al HUD hasta que se recibieran los fondos. Aunque los fondos finalmente se pagaron a Lennar, el pago de $17,000 al HUD, para un cierre en abril, seguía sin pagarse a julio. El cheque se emitió inicialmente con información de cuenta incorrecta, se devolvió y se volvió a emitir a la compañía equivocada, lo que demuestra que no se siguieron las instrucciones de pago. Los intentos de resolver esto con Diana resultaron en que se culpara al prestamista, quien no asumió ninguna responsabilidad. Esta experiencia con Lennar ha sido increíblemente frustrante y ha afectado negativamente el proceso de compra de la vivienda. Actualmente estamos intentando cobrar nuestro pago de 17,000 dólares para poder pagar directamente a HUD. Esperamos que la persona que lea esto pueda ayudarnos a agilizar el pago, ya que Lennar Title no puede hacerlo correctamente. ... Más