Reseñas de Lennar

Cuando fui a ver una casa por primera vez, mi agente inmobiliario me dijo que la casa era blanca y terminó siendo violeta cuando la visité. Además, los trabajadores usaron mi baño y me dejaron un regalo y la casa no estaba limpia cuando me la entregaron. La peor experiencia de mi vida.

Demasiadas personas diferentes involucradas en el proceso y falta de responsabilidad. Los elementos de la mudanza no se completaron a tiempo y aún se encuentran problemas.

El proceso de compra de vivienda más frustrante que he experimentado. El equipo hipotecario enviaba continuamente documentos para firmar con errores y, cuando se lo indicaban, nos decían repetidamente que los firmáramos porque solo eran para la evaluación y que los volveríamos a firmar más tarde con información diferente. Un proceso muy incómodo. Seguía firmando documentos corregidos un mes después del cierre que les había señalado anteriormente y les había dicho que no me preocupara. Además, rara vez respondían a las preguntas sin múltiples intentos de obtener información, pero siempre tenían prisa por devolver los documentos de inmediato, independientemente de la hora en que nos los enviaran. El enlace de ventas también fue poco servicial y fue un poco engañoso en el proceso. Compramos mientras estábamos fuera del estado y nos vendieron la promesa de un maravilloso centro comunitario y comodidades a las que se destinarían nuestros pagos de HOA, que eran bastante altos. En cada oportunidad, cuando preguntamos sobre el estado de las comodidades, nos ignoraron. Una vez en el área, descubrimos que aún no habían comenzado los planes reales ni la construcción para esto. No recibimos la respuesta hasta el día del cierre de que el centro de comodidades no estaría listo hasta dentro de al menos un año. Esta es una característica de venta importante para la mayoría de los nuevos desarrollos en el área, y esta resulta ser la única comunidad que lo pone como una última prioridad. Ya hay casi 100 casas terminadas y ni siquiera se ha iniciado la construcción del centro. Esto hace que el vecindario se sienta aún más como si viviera en una zona de construcción en lugar de una nueva comunidad. También es difícil entender qué están pagando realmente nuestras cuotas de HOA. No parecen estar construyendo una comunidad en absoluto. Lo más importante es que la peor parte ha sido tratar con el equipo de construcción. La calidad de la atención de nuestra nueva casa es muy deficiente y no se responsabiliza en absoluto. No se aseguraron de tener los servicios públicos conectados para una inspección de terceros y culparon al inspector a pesar de nuestra coordinación previa y detallada (y el inspector se comunicó con la oficina), por lo que no pudimos verificar ningún elemento eléctrico o de HVAC en la casa. Durante el recorrido de orientación, usamos más de 3 rollos de cinta azul debido a la mala mano de obra en toda la casa, y un pintor siguió caminando y quitándola detrás de nosotros hasta que nos dimos cuenta y los detuvimos. Finalmente, nos mudamos con múltiples problemas eléctricos presentes, marco de ventana agrietado, luces defectuosas, pintura en las alfombras, trabajo sin terminar, elementos cosméticos de cinta azul sin corregir en toda la casa. Y lo peor de todo, el equipo de construcción abusó completamente del uso de nuestra casa mientras estábamos fuera directamente al cierre Y después. El día del cierre, entré a mi casa por primera vez para encontrar trabajadores sentados en mi casa comiendo su almuerzo. Los eché y notifiqué al gerente de construcción, pero no pasó nada. Viajamos fuera del estado justo después, y regresamos a una casa que estaba sin llave (¡tuvieron que cambiar la puerta después de que nos mudamos ya que la anterior estaba desnivelada y no se aseguraron de cerrar la casa con llave!), y había evidencia clara de que los trabajadores habían estado en la casa para usar el baño, así como también cambiaron materiales para usar en otra casa (una puerta dañada se instaló recientemente en un armario donde había una buena y había piezas aleatorias de molduras de ventanas tiradas por ahí que no estaban allí en el momento del cierre). Nuevamente notifiqué al gerente, nuevamente todas las disculpas, pero no hubo cambios ya que al día siguiente los trabajadores continuaron enchufando herramientas eléctricas en nuestros enchufes exteriores para su uso. La plomería terminó obstruida, como resultado de que los trabajadores tiraran montones de toallitas mientras usaban nuestra casa como baño cuando no estábamos o antes de cerrar. El césped también estaba muy mal colocado y se encontraron problemas en el sistema de riego, sin comunicación con nosotros ni respuesta a nuestras inquietudes durante o después del proceso. Entonces arreglé el riego yo mismo, pero todavía me queda un césped que estaba colocado con grandes parches de agujeros por todas partes. Si ya no tengo que involucrarlos en la reparación de las cosas, no lo hago porque no hay confianza. Parece que no hay supervisión sobre los trabajadores de la comunidad. Solo una gracia salvadora es un solo representante de atención al cliente llamado Ken que todavía lucha por que solucionemos nuestros problemas. Solo él parece mantener al equipo levemente responsable al menos por las reparaciones de garantía. Todo esto suena a muchas quejas, pero ha sido un proceso seriamente frustrante y, en general, inaceptable para lo que se suponía que sería una maravillosa experiencia en una nueva casa. No puedo recomendar lo suficiente a Lennar en Brookmill. Es de esperar que la gestión corporativa detecte la mala gestión y el despilfarro en esta comunidad y cambie las cosas. ... Más

La empresa hipotecaria no responde. Los pisos están torcidos en la casa. El aire acondicionado no funciona bien en la casa.

Hola. Compré mi casa. La vendedora, Krystin, es terrible y nada profesional. Hace dos meses que pido mis papeles de la casa... y también las llaves del buzón. Me las dieron recién después de dos meses. Le he pedido correos electrónicos y llamadas a Krystin y también a Marcos, el gerente de la asociación de propietarios. Estas dos personas son terribles. Y Kristin ahora dice que no hablo inglés. Espero que no sea porque soy ciudadana estadounidense latina... porque solo quiero mis papeles de depósito en garantía, la llave de la piscina y el servicio de atención al cliente de Lennar... Hay una cosa más que tengo que decir. También he pedido una reparación y solo Robert, el contratista constructor, es el que responde. ... Más

Nuestra agente de ventas inicial, Corina, fue perfecta. Atenta y receptiva. Desde entonces, no hemos tenido más que problemas. Fugas de plomería, problemas de pintura, problemas con los gabinetes, riego, mostradores y, al intentar solucionar sus problemas, su gente ha dañado nuestras pertenencias personales. Ah, y por cierto, un lavabo del baño se cayó del mostrador esta mañana. Esos no son todos los problemas que hemos llevado a reparar, solo lo que puedo recordar en este momento. Lennar tomó lo que se suponía que sería una gran experiencia y la arruinó y se llevó 800 000 dólares también. No es algo que vaya a recomendar. Todo lo contrario. ... Más

No confíes en la palabra de la gente. Si no está escrito en papel, no firme basándose en sus palabras.

Nuestro vendedor nos engañó y no recibimos ningún apoyo de ningún liderazgo de Lennar. Nuestro agente de préstamos inicial parecía tener un conocimiento mínimo y no brindó orientación. Después de mudarnos, nuestras órdenes de trabajo recibieron una respuesta muy lenta y una comunicación no profesional. La mala artesanía ha sido ignorada continuamente.

Nunca recomendaría a nadie que utilice Lennar. Quizás usando otro representante, pero ciertamente no Sam Reeves. Su fecha de liquidación se retrasó 4 meses debido a problemas preexistentes conocidos. Extremadamente desagradable. Dicha fecha de liquidación se retrasaba cada semana. Le ofrecieron múltiples concesiones y no le dieron ninguna. ¡De las 5 casas que compré, Lennar fue, con diferencia, la peor experiencia que he tenido! Manténgase alejado de este constructor.

A nadie le importa el comprador de la vivienda después de que usted se muda. Prepárate para hacerlo todo tú mismo...

Lennar o los empleados de Lennar no se preocupan por el cliente; especialmente en el proceso hipotecario. Es muy triste, el cliente paga la nómina de todos los negocios del mundo.

Los individuos aprobarían, luego rechazarían, luego aprobarían y finalmente no nos aprobarían de forma no contingente. Creo que nos ofrecieron el incentivo de 15.000 dólares para utilizar la hipoteca de Lennar como cebo y luego no nos aprobaron. Una compañía hipotecaria externa nos aprobó y tienen que seguir las mismas reglas que Lennar. Lennar tiene un problema que a mi parecer es fraudulento.

No recomendaría esta empresa, especialmente Lennar Mortgage Company, ejecutar... El agente que redactó nuestro contrato no respondió, nunca supo cuándo estarían terminadas nuestras unidades. No envié por correo electrónico ninguna información nuestra después del cierre. Tuvimos que suplicar para que arreglaran las cosas, sin seguimiento. La empresa de gestión es aún peor: Access, no responde a correos electrónicos ni llamadas. Mi información no se ingresó correctamente en el sistema, nunca recibí una factura, tardé alrededor de 11 correos electrónicos y horas en el teléfono para corregir nuestra información, como nombre, dirección de facturación, etc. Simplemente una mala gestión de todo el proceso. ... Más

No disfruté de nuestra experiencia.

Nos mudamos aquí con la esperanza de tener una excelente experiencia, pero a partir de ahora tenemos una mala experiencia. Nos enfrentamos a problemas importantes en la suite del propietario. Aunque fue reparado un par de veces nuevamente, nos enfrentamos al mismo problema una y otra vez, lo cual es muy malo y la peor experiencia. Instalaron bañera rota y la repararon. En primer lugar, no deberían haber instalado el artículo dañado. La muy mala construcción y administración tienen que encargarse de estas cosas durante la fase de construcción en lugar de molestarnos.

Compré una casa de Lennar en Harvest Ridge Community, Aurora, CO 80018, y mi experiencia ha sido nada menos que terrible. Tratar con los asociados de ventas y otros representantes de Lennar ha sido una pesadilla. Mi viaje con ellos comenzó en octubre de 2023 y reservé mi casa en diciembre de 2023 con una fecha límite fijada para finales de febrero. Desafortunadamente, encontré algunos retrasos en la obtención de algunos documentos necesarios de mi oficina. En lugar de comprender mi situación y los seis meses que ya había invertido trabajando con ellos, el personal de Lennar optó por acosarme implacablemente. No mostraron empatía ni decencia humana durante este momento difícil. En lugar de ofrecerme apoyo o comprensión, vieron mi situación como una oportunidad para explotarme a mí y a mi cónyuge. Impusieron una fuerte multa del 1% más 700 dólares adicionales, lo que demuestra una total falta de respeto y humanidad básica. No puedo creer que estuviera tratando con personas tan insensibles y sin escrúpulos. El comportamiento de Lennar fue patético e inhumano. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté pensando en comprar una casa en el área de Denver que se mantenga alejado de esta empresa. Ahórrese la molestia y trabaje con constructores de mayor reputación. Tenía planes de comprar otra casa y ahora estoy trabajando con diferentes constructores que me han mostrado cómo es realmente un servicio profesional y humano. Evite a Lennar a toda costa y protéjase de su comportamiento delictivo. ... Más

Hemos tenido varios problemas desde la firma del contrato hasta el día de hoy. No es una experiencia que quisiera revivir. En este punto sería difícil recomendarlo a otros. ¡Lo siento!

Mal constructor mala comunicación Mal material Malos representantes Malo.

ruta muy regular y arreglos muy regulares. materiales muy basicos

Comprarle a Lennar fue como ser intimidado para llegar a un acuerdo. Cuando compramos la casa acortaron muchas cosas. A los subcontratistas no les importaba en absoluto su oficio. Lennar nos obligó a cumplir el contrato a pesar de que llevaban semanas de retraso en su trabajo. El recorrido final se programó después de la fecha límite. Se negaron a ceder en el ajuste de los plazos y en reconocer el trabajo que había que hacer. Para cuando ocurrió el recorrido final. Necesitaban retocar todos los zócalos de la casa y repintar/reparar muchas áreas. Lennar también se negó a seguir las especificaciones. No darnos closets y pasto con aspersores como prometieron. Tirar una bolsa de mantillo de 5 dólares y dar por terminado. Tenemos constantes goteras e inundaciones en el garaje porque la casa se construyó mal. El servicio de atención al cliente promete resolver los problemas, pero programa semanas de antelación. ¡Buscaré acciones legales pero cuidado con el comprador! ... Más

El trabajo con paneles de yeso es uno de los peores que he visto. Tendré que hacer las reparaciones yo mismo. Las reparaciones que Lennar había hecho son, en el mejor de los casos, una mierda. Tan mala como los paneles de yeso es la pintura y el calafateo es mucho peor. Nos llevó dos meses conseguir las llaves de nuestro buzón. Mi esposa llamó para obtener respuestas y le gritaron. Esta caja no es lo suficientemente grande para todas nuestras quejas.

Lennar construye tan barato y termina el trabajo de manera absolutamente horrible, se apresura a cerrar para ganar dinero. Ni siquiera los grifos son estrechos... del otro lado tienen gente buena que responde y trabaja duro con sus limitados recursos. ¡Fantástica propiedad, comodidades y vecinos!

Simplemente no fue una buena experiencia de ninguna manera, excepto Travis, nuestro conserje. Nos sentimos engañados y estafados. Retrasos. Comunicación horrible. Sabíamos que Lennar no es un gran constructor, pero ¿no esperábamos esto? ¿Has oído hablar alguna vez de cerrar a las 11 de la noche? ¿Alguna vez has oído hablar de un constructor que intentó encubrir un robo durante la construcción? Vas a.

Compramos una buena casa. Sin embargo, fue terrible trabajar con las personas que se encargaban de la cotización, el préstamo y el cierre. He comprado 6 casas antes y nunca había visto semejante desorden. Nunca más compraré otra propiedad de Lennar.

Me siento engañado por el agente frontal con el proceso de licitación. Nos han hecho no acudir con la inmobiliaria afirmando que tendríamos ventaja. Luego descubrimos que es una absoluta mentira. Nos han mentido a nivel corporativo.