Reseñas de Lennar

El agente vendedor/constructor fue fantástico. La propiedad es preciosa. Sin embargo, los representantes de Lennar Mortgage no prestaron mucha atención a las necesidades ni a los deseos de los compradores. Tuvimos dificultades para comunicarnos y obtener respuesta. No pudieron cerrar la compra en la fecha acordada originalmente sin ninguna razón aparente, salvo que no estaban listos. Cada vez que hablábamos con un representante hipotecario, era como si nos presentaran por primera vez. Un evento horrible y mal organizado. No recomendaría contratar a Linear Mortgage para el cierre. Si no fuera por los incentivos que nos ofrecieron, nos habríamos marchado. ... Más

Tuve una experiencia extremadamente decepcionante con Lennar, de la que me siento obligado a advertir a otros. Desde el principio, sufrí un trato discriminatorio y un proceso de préstamo innecesariamente estresante que convirtió la compra de una vivienda en una pesadilla. A pesar de tener sólidas cualificaciones financieras, el equipo de préstamos de Lennar creó obstáculos, retrasos e inconsistencias irrazonables que parecían intencionales. La comunicación fue deficiente y, en lugar de ofrecer soluciones, dificultaron el proceso. Su falta de transparencia e imparcialidad fue sumamente frustrante. Si está considerando comprar una casa en Lennar, tenga mucho cuidado, especialmente si sospecha que podría ser tratado injustamente. Le recomiendo encarecidamente que busque otras constructoras que valoren la integridad y traten a todos los compradores con respeto. ... Más

¡Tuve la peor experiencia de compra de una casa! NUNCA use todos los productos Lennar juntos, como el constructor y la compañía de préstamos (aunque le den incentivos) porque cuando uno de ellos sale mal, trabajarán juntos para perjudicarlo. Desde el principio, la agente Kim fue terrible. Sentimos que algo no estaba bien, pero no queríamos hacer juicios en blanco. Pero 2 semanas antes del cierre, toda la verdad salió a la luz cuando descubrieron un problema de negligencia del que no me informaron y después de esperar 9 meses, su respuesta fue "bueno, puede dejarlo pasar", tenga en cuenta que en este punto ya había enviado mi notificación de mudanza de alquiler. Dejarlo pasar significaría quedarme sin hogar con 3 niños y un perro. Desde allí pude ver a los agentes trabajando duro para convencer a la gente del préstamo de que rechazara mi préstamo. Esto hubiera sido bueno para ellos, entonces su negligencia se disolvería. ¡Oh, Dios, lo intentaron, pero Dios fue más grande y encontró formas, y todo lo que me arrojaron no funcionó! Pero fue una experiencia tan dolorosa que juro hablar en todas partes una vez que mis heridas emocionales se hayan curado. La casa en sí es buena y espaciosa, pero una cosa horrible es que no tiene ningún tipo de aislamiento acústico. Escuchamos conversaciones en cualquier habitación y los inodoros se descargan desde el tercer piso. En general, no, gracias. Nunca, Lennar. ¡Volveré a DR Horton! Todo lo que tenían que hacer era ser honestos conmigo y tratarme como a un ser humano. En cambio, las ganancias y los números eran más importantes. ¡RECUERDE ESTO! Usted no es importante para ellos, ¡no pierda su tiempo! ... Más

Mal diseño. ¿Cómo se puede construir una casa frente al agua con una vista mínima?

Mi experiencia no fue la mejor. Había Docusigs casi todas las semanas. Parecía haber muy poca comunicación entre el oficial de préstamos y el asegurador, por lo que me pidieron que proporcionara información más de una vez. Hubo demoras que todavía no entiendo. Esperé en la oficina de abogados para cerrar el trato durante doce horas. Me dieron las llaves equivocadas de mi casa. No había información sobre la comunidad. ¡Fue un desastre!

La experiencia en general fue mala, con el representante del comprador.

Soy inversor y esta no es mi primera compra. La peor experiencia en el trato con un agente de préstamos. Nunca responde a las llamadas. Se apresuran a llegar a la fecha de cierre sin verificar adecuadamente todos los problemas. La casa ni siquiera estaba lista durante la inspección final.

Hicimos el recorrido y los problemas que se notaron se marcaron con cinta azul, cuando cerramos la casa, todas esas etiquetas habían desaparecido, genial, pero cuando miramos más de cerca, notamos que lo único que se había hecho era quitar las etiquetas, el techo de nuestro garaje comenzó a gotear casi inmediatamente después de que cerramos la casa, yo era el negocio de la construcción en Nueva York, así que tengo algo de experiencia, tomé una de mis escaleras para echar un vistazo al daño y noté que la fuga estaba allí mucho antes de que cerráramos la venta, las personas habían intentado arreglarlo pero era como una curita, sabían que había una fuga pero todo lo que se quería era cerrar la venta y la garantía volvería y lo arreglaría, después de 3 intentos, nuestra casa era la última propiedad en el vecindario y todos los oficios se habían ido, así que nadie estaba a cargo y nos dejaron lidiar con las reparaciones, ... Más

El equipo de construcción dirigido por Dave fue insignificante. Ninguna de mis preocupaciones iniciales durante la inspección de la casa se atendió, por lo que se tuvo que realizar una segunda inspección de la casa con el gerente Oscar y solucionaron todos los problemas la segunda vez. Sin embargo, antes de que el gerente ayudara, Dave se volvió muy grosero y se enojó por sus propios errores y tuvo que ser eliminado del proceso. Cuando compro una casa nueva, espero que se vea nueva. Sin embargo, había innumerables imperfecciones y grietas que a Dave le molestaron más que yo por la falta de trabajo de calidad de SU equipo y la falta de inspección de su parte. La empresa pasa por alto su comportamiento infantil y poco profesional, lo que a su vez permite que sus empleados sientan que se les permite actuar de la misma manera. ... Más

Me gustaría escribir una buena reseña, pero, sinceramente, no puedo. Nuestra fecha de cierre se pospuso varias veces, mientras tanto, nos hospedamos en un hotel con dos perros. ¡Qué pesadilla! Cuando finalmente cerramos, se hizo de forma remota a pesar de que pedí un cierre en persona en la oficina de ventas. Durante el cierre, mi computadora se bloqueó, por lo que tuvimos que hacer todo por teléfono. Lo que debería haber llevado 30 minutos llevó 2 horas y fue el cierre más frustrante que he tenido. Luego, al día siguiente, no pudimos obtener las llaves porque nadie sabía dónde estaban. El supervisor nos dejó entrar para que pudiéramos comenzar a mudarnos y la casa no estaba limpia como nos dijeron que estaría. Había gotas de pintura y pegamento manchado por todo el piso que todavía estoy raspando. Nos dijeron que la subdivisión no estaba dentro de los límites de la ciudad, por lo que podíamos verter un patio sin problemas. ¡No es cierto! Ah, y el patio trasero que se suponía que debía limpiarse, rastrillarse y prepararse para el césped no lo estaba. Se lo comenté a varias personas y finalmente obtuve resultados después de presentar una solicitud de servicio. La basura que sacaron de mi jardín todavía está tirada en la acera junto a mi casa. ... Más

Al final del día, estás comprando una casa, no una experiencia de cliente, pero la experiencia del cliente fue muy mala en el lado de las ventas y ha ido empeorando significativamente desde la última vez que compramos una casa Lennar. Reuniones perdidas, muchos cambios de personal, sorpresas el día de la inspección del tipo "oh, el departamento de ventas nunca mencionó que eso no estaba incluido", etc. En general, lo que se está vendiendo es una casa de gran valor y sostengo que Lennar tiene excelentes planos de planta, pero espero que puedan dar forma a una mejor interacción positiva con sus clientes en el futuro en general y en esta comunidad, y mantenerse un poco más fieles al "todo incluido", hay factores únicos en el mercado en este momento, pero se ha eliminado mucho para ahorrar unos pocos dólares y apaciguar a la corporación y los accionistas. ... Más

Recomiendo encarecidamente a cualquier nuevo comprador que obtenga su propia financiación. ¡El departamento de financiación de Lennar es una broma! Casi nos fuimos al final porque no pudieron ponerse de acuerdo entre su propia empresa. El departamento de construcción está bien, definitivamente sugiero visitar su propiedad durante la construcción tanto como sea posible. Compramos fuera de la ciudad y me hubiera gustado poder recorrer la propiedad al menos dos veces por semana, podría haberme ahorrado muchos dolores de cabeza y problemas con los que ahora tengo que lidiar, cortes de azulejos y lechada defectuosos, muchos problemas con los paneles de yeso y muchos adornos que no estaban bien terminados, entre otras cosas. ... Más

Experiencia HORRIBLE. Tuve que enviar el pedido varias veces. Mala comunicación con los agentes de cierre.

La peor experiencia de mi vida. Estuve estresada hasta el día que me mudé. Desde la aprobación previa, nada cambió para mí en términos financieros, pero tuve que seguir enviando cartas explicando cómo iba a pagar mi hipoteca. Nada cambió para mí en términos financieros. No recomendaría esta experiencia ni a mi peor enemigo.

Cuando nos presentamos para ver la casa antes de comprarla, el agente de Lennar ni siquiera sabía qué casa estábamos viendo en la calle o qué estaba incluido en la propiedad. Luego la presionaron mucho para que firmara un contrato esa noche a pesar de que habíamos enviado nuestro depósito. Ella nunca mencionó el derecho de cancelación de 7 días, no es que buscáramos cancelar, pero como ella no sabía mucho sobre la comunidad, queríamos revisar algunas cosas. El prestamista fue aún peor. Muchas veces, cuando se cuestionaban cosas, la respuesta era incorrecta. Pregunté acerca de tener un título en fideicomiso y me dijeron que VA no lo permite, lo cual no era correcto. Esa fue una superposición de Lennar. Recibimos correos electrónicos con documentos indicando que los cargamos en 48 horas y luego, semanas después, nos piden más. Incluso al final, nos pidieron documentación adicional que consideramos que debería haberse cubierto desde el principio. Luego Lennar Title nos envió un apéndice para mantenerlo en fideicomiso y cuando cuestioné a Title me dijeron que era un error. El super sitio nunca respondió cuando lo contactamos para preguntas sobre piscinas y otros artículos. Nos dijo que las piscinas estaban limitadas a 400 pies cuadrados por ciudad y eso no era correcto. Simplemente sentí que nadie conocía su trabajo. Le expresé al prestamista que sería mejor que se quedara con un constructor donde los clientes no tuvieran más remedio que recurrir al prestamista interno, ya que ella nunca lo lograría en el mundo real, donde tiene que ganar el negocio en lugar de ser una "tomadora de pedidos". No podía calcular los créditos y su supervisor tuvo que intervenir. La calidad de la artesanía ha sido extremadamente decepcionante desde que nos mudamos. ¿Qué otro constructor solo coloca un interruptor en una habitación para el ventilador de techo y ningún enchufe para la iluminación? La única buena persona Lennar con la que hemos interactuado hasta ahora ha sido Doug. Increíble en servicio al cliente. Tuvimos una experiencia mucho mejor con nuestra compra en Century Communities hace unos años. Yo mismo he estado en el negocio de bienes raíces durante 25 años y no recomendaría una casa Lennar a ningún amigo en el futuro. Hemos hablado con vecinos y todos tuvieron experiencias similares. Ignoré la primera solicitud de revisión de Lennar porque no fue una gran experiencia, pero como seguían preguntando, aquí está. ... Más

A mi corredor no le pagaron y el vendedor se quedó con su comisión a pesar de que ella fue conmigo y le hice saber por mensaje que ella iba conmigo. Dijeron que ella no vino conmigo la primera vez que entré para hacer preguntas; sin embargo, nunca me dijeron que no recibiría una comisión a pesar de que fue conmigo a todos los recorridos/inspecciones. Nos comunicamos con su gerente y sus superiores y a nadie le importó, también respondieron de manera grosera y poco profesional, haciéndome pensar que solo les importa hacer una venta. Esto me puso en una situación incómoda ya que me convertí en responsable de su comisión. Nunca compraré otra casa en Lennar en el futuro ni recomendaría a nadie. ... Más

El representante de Lennar nos mintió acerca de que los servicios estaban incluidos en el precio de HOA en SQ. Después de intentar usar la piscina, descubrimos que no estaba incluida y que requería membresía en el club de campo. Hubiera sido bueno saber esto al comienzo del proceso de compra de una vivienda, ya que las comodidades eran una de las razones para comprar en la comunidad SQ. Las reparaciones todavía se estaban haciendo una hora antes del cierre porque no se completaron cuando se suponía que debían hacerlo. El recorrido por la casa se realizó una semana antes. Después de cerrar, recogimos las llaves y nos dirigimos a la casa. Las llaves no funcionaron. De alguna manera se estropearon y las llaves de las cerraduras de la casa no funcionaron. Esto arruinó completamente el día. Pasé el resto del día contactando al constructor y esperando a que el cerrajero viniera a rehacer la casa. El lavavajillas era uno de los elementos de última hora que debían completarse antes del cierre. Nos mudamos, usamos el lavavajillas por primera vez y regresamos a la cocina cubiertos de agua. Después de investigar, descubrí que el tapón de drenaje todavía estaba puesto y que la manguera de drenaje estaba desconectada. Debería ser responsabilidad del comprador quitar el tapón de drenaje si el constructor está instalando el lavavajillas. Hubo muchos otros problemas que requirieron solicitudes de servicio dentro de la primera semana de mudarse, incluida la plomería de emergencia porque la suciedad entró en el desagüe del alcantarillado y provocó que el inodoro y los lavabos se atascaran en la casa. Esto después de cuatro días de mudarse. ... Más

No es una buena idea escribir una reseña aquí en Talamore.

Amo mi casa, sin embargo, nunca volveré a comprar otras casas Lennar debido a la peor experiencia de compra que tuve con Cole en Tavola West en New Cany TX. No recomiendo a nadie que compre casas Lennar.

La experiencia de compra fue extremadamente estresante. No hay orientación ni comunicación. Hay mucha urgencia al pedir esto o aquello, pero cuando hice preguntas, me tomó días obtener una respuesta. El personal de ventas simplemente asume que usted conoce el proceso, pero cuando es un comprador por primera vez es muy estresante.

La hierba que encontré estaba muerta. ¡Asegúrese de obtener césped sano!

Ya me acerqué y expresé mi descontento. Jack se comunicó conmigo y me dijo que haría un seguimiento la semana siguiente, lo cual no sucedió. Pude hacer todas las reparaciones finales que me dijeron que estaban fuera de su alcance porque usted no fabricó los herrajes ni los gabinetes, me costó dos horas de mi tiempo y seis dólares en herrajes. Realmente quiero que Lennar tenga éxito en la banda. Soy un inversor inmobiliario. Compro una casa al año y en promedio ustedes pueden llegar a casa, pero el proceso de compra de una nueva casa no fue satisfactorio. Más de la mitad de las cosas que mencioné durante el recorrido final y que me dijeron que se solucionarían o no después de preguntarles por segunda vez, también se pasaron por alto, así que me ocupé yo mismo de ello la tercera vez. Le envié un mensaje de texto a Jack con fotos de parte del hardware que estaba roto. Además de fotografías del patio trasero terminado. Completé antes de salir del estado. También mostré mi patio trasero a tres de los vecinos y a dos compradores potenciales y no expresé mi insatisfacción con el proceso de compra porque quiero tener una buena comunidad. Simplemente siento que no hubo seguimiento y siento que no fui valorado como cliente. Estoy muy contento con la construcción general y lo básico de la casa, pero algunos de los detalles y, sobre todo, el servicio al cliente no fueron excelentes. Toques finales que sin mis ajustes realmente hicieron que la casa pareciera barata. Y realmente quiero que haya más competencia y constructores en apuros, así que espero que esta información ayude a su empresa a mejorar en el futuro. Disculpe los errores tipográficos que envié desde mi teléfono. El servicio al cliente general y el seguimiento no fueron la prioridad para mi experiencia de compra. ... Más

En lugar de revisar el paquete de préstamo y solicitar todos los elementos necesarios a la vez, la persona que manejaba el préstamo seguía pidiendo una cosa a la vez, así que yo presentaba el documento que me pedían, y luego al día siguiente querían otro y luego otro, terminé. tener que quedarme en un hotel porque vendí mi casa anterior y no tenía adónde ir. ¡He comprado muchas casas a lo largo de los años y esta fue la peor experiencia que he tenido!

Es muy difícil obtener respuestas a las preguntas. Necesito descubrir cómo tratar con varios asociados para resolver los problemas. Pasé mucho tiempo buscando la llave del buzón. Comprar una casa debería ser tan fácil como antes, al tratar con un solo agente; Todos los problemas se resolvieron de forma rápida y eficaz. ONE STOP SHOPPING hace la vida mucho más fácil. Mi peor compra de casa. ¡Evitar!

Sólo deseo que arreglen las cosas más rápido que como comprador por primera vez. Estoy decepcionado.