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Reseñas de Lennar

Lo que se tiene que decir de Lennar

Lennar tiene reputación de construir viviendas de obra nueva de calidad. Sus propietarios satisfechos les otorgan una calificación promedio de 3.7 estrellas por sus hermosos planos de planta y renovaciones asequibles, su mano de obra calificada y su compromiso con el servicio al cliente en cada casa que construyen. Puedes leer todas las 18364 reseñas de Lennar para saber por qué son el equipo adecuado para construir su nueva casa.

Lennar

has 3.7 de 5 estrellas en Todas las ciudades

18364 Reseñas en Todas las ciudades

Calificaciones por Categoría

Calificacion General 3.7

Calidad 3.5

Integridad 3.6

Valor 3.7

Responsabilidad 3.6

Calificaciones de Clientes

El equipo de finanzas es terrible.

  • Aaron R.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 05, 2024
  • Forney, TX

La peor parte es que el equipo de finanzas es terrible y poco confiable, mienten y no cumplen su palabra. ¡Nunca volveré a comprar Lennar y me aseguraré de que la gente lo sepa!

Lennar respondió:
Good afternoon ...

Calificación Global 1


Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 3

Mala experiencia con el equipo general de Lennar.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 19, 2024
  • Fort Worth, TX

El vendedor de Lennar no responde después de que se entregó el dinero de la garantía. No limpiaron nada después de la orientación sobre el hogar. Cuando estuve allí después del cierre, todo estaba como estaba cuando nos fuimos después de la orientación. Pequeñas cosas como tirar de la cuerda del conducto no estaban allí para que el cable de servicios públicos llegara a la caja de seguridad, los árboles delanteros y traseros no estaban adecuadamente excavados en el suelo. Faltaban algunos de los sensores de seguridad del anillo. Las pinturas del piso y las ventanas no se limpian adecuadamente. ...

Lennar respondió:
Good afternoon and thank you for sharing your experience with us. We apologize for the frustration that this could have caused. We hope that moving forward, we can offer you a good homeowner's experience. If there are any general questions or warrantable issues, please do not hesitate to contact us by submitting a warranty request online through your Lennar Account. This ensures your request is documented and prioritized for a quick resolution. Sincerely, Lennar Corporate Customer Care

Calificación Global 1


Calidad 3

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

problema de insectos dentro y fuera de la casa

  • Yu W.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 06, 2024
  • Ontario, CA

Tuve un problema de insectos un mes después de mudarme. Ha habido insectos en la cama todos los días, lo cual no es una situación de vida y, según mi inquilino, no puedo hacer concesiones. Se identificó que el colémbolo provenía del mantillo que colocaron en el patio delantero. Aunque esas áreas están cubiertas por HOA, de hecho, el constructor colocó ese mantillo. Lennar debería ser responsable de solucionar este problema. Me comuniqué con el representante del servicio de campo y se negó a hacer nada para remediar la situación. Estoy muy decepcionado. Estoy en proceso de comprar otra casa en ...

Lennar respondió:
Good afternoon ...

Calificación Global 1


Calidad 1

Integridad 1

Valor 3

Responsabilidad 1

Mala artesanía, el proceso fue apresurado y nos sentimos engañados.

  • Kassandre G.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 06, 2024
  • Pooler, GA

Nunca compraríamos una casa Lennar después de nuestra experiencia. El proceso fue apresurado. En nuestros recorridos, la mayoría de los temas no fueron abordados. La artesanía general de estas casas es muy pobre y decepcionante. Seguimos revelando problemas y todos los contratistas utilizados para la garantía han sido de baja calidad. Básicamente, están tratando de poner tiritas sobre todo en lugar de solucionar el problema. Todo en esta casa es simplemente descuidado.

Lennar respondió:
Good afternoon Kassandre,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. I apologize that we have not met your expectations and for any inconvenience, you may have experienced. I have notified upper management to review and assist.

Sincerely,
Lennar Corporate Customer Care

Calificación Global 1


Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 3

Horrible experiencia

  • Ruby V.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 29, 2024
  • Homeland, CA

Lo que se supone que es una gran experiencia de compra de una casa definitivamente ha sido extremadamente horrible, desde el principio, desde el préstamo hasta la mudanza. Problema tras problema con una casa NUEVA. La única persona con la que ha sido un placer trabajar ha sido Alex. Él ha estado al tanto de TODO lo que estaba mal en mi casa. ¡¡Simplemente guau!! ¡¡No sé si recomendar a Lennar!!

Lennar respondió:
Good afternoon ...

Calificación Global 1


Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 3

Muy decepcionante. No lo recomendaría.

  • Olivia F.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 24, 2024
  • Rosenberg, TX

Mi segunda casa Lennar. Qué enorme (mala) diferencia en la calidad de construcción y los materiales en comparación con la primera vivienda. Sin canalones. Sin sistema de rociadores. Los tableros laterales son muy suaves, la pared seca es muy suave. La pintura es de un blanco muy brillante. La encimera es bonita pero muy barata porque se mancha rápidamente. La grifería del baño es la más barata del mercado, lo mismo ocurre con el lavabo. Tuve un problema eléctrico la primera semana, la solicitud de servicio me puso en una llamada viral (el gerente de construcción me ayudó con el problema, era ...

Lennar respondió:
Good afternoon ...

Calificación Global 1


Calidad 1

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 1

no recomendaría

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 17, 2024
  • Jarrell, TX

Experiencia horrible desde el principio. El agente inmobiliario mintió sobre el límite de la propiedad. La casa no estaba terminada cuando se suponía que estaría en nuestro “recorrido final”. Me sentí muy apurado y presionado para firmar documentos. Nunca volveré a comprar una casa Lennar.

Lennar respondió:
Good ...

Calificación Global 1


Calidad 2

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 1

Nunca más

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 14, 2024
  • Summerville, SC

La "Experiencia Lennar" es una auténtica broma. Sabía en lo que me estaba metiendo con una nueva construcción, pero no esperaba que el proceso y los empleados fueran la peor parte de toda la experiencia. Si pudiera hacerlo de nuevo, huiría. Nuestro CM, Tate, fue un desastre absoluto y estaba más preocupado de contarme sobre un grupo de Facebook que se queja de él que de solucionar los problemas que señalamos en 3 recorridos diferentes. El hecho de que todavía tenga un trabajo demuestra que a Lennar no le importa la calidad y simplemente los saca. Desde que nos mudamos hace unos ...

Lennar respondió:
Good afternoon,

Thank you for taking the time to share your experience. We sincerely apologize that your homebuilding process and experience fell short of your expectations. We appreciate you highlighting the positive experience you had with our warranty claims representative.

I will be sharing your comments with upper management in your division. We take all customer feedback seriously and use it to improve our processes and ensure a better experience for future homeowners. Sincerely,

Lennar Corporate Customer Care

Calificación Global 1


Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 3

No es una gran experiencia de compra.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 14, 2024
  • Parker, CO

Me preocupa seriamente la transparencia de los precios y también la estructura y el material utilizado. El garaje no tiene estructura adecuada para aparcar dos coches. La escalera del garaje a la planta principal es bastante alargada. No se incluyen lavadora ni cajón en ese paquete mientras se sabía esto, pero en comparación con otros vendedores de propiedades cercanos, hay mejores ofertas disponibles. No creo que vaya a recomendar a Lennar a nadie.

Lennar respondió:
Good morning,

Thank you for reaching out and sharing your review. We are sorry. you have some concerns about the property. To address these issues directly, we'd recommend contacting our dedicated Customer Care Team. They have in-depth knowledge of your property and can provide specific answers to your questions about your home. Please log in to your Lennar Account and submit a warranty/service request.

Calificación Global 1


Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 3

Nunca hablé con la misma persona.

  • John R.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 07, 2024
  • Edgewater, FL

Calidad muy pobre. Te muestran una casa modelo, luego te arrojan la bomba, no viene con esto y aquello, cebo y cambio. Coloque los gabinetes SIN perillas para abrirlos. Mucho mucho mas.

Lennar respondió:
Good afternoon John,

Thank you for sharing your feedback. We are very sorry to hear that your experience fell short of expectations. I have shared your comments with upper management for their review.

Calificación Global 1


Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 3

Horrible experiencia

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 06, 2024
  • Portland, TX

Horrible experiencia, no lo recomendaría.

Lennar respondió:
We are sorry to hear you have had a horrible experience. If you would like to share details, please send an email to CorporateCustomerCare@lennar.com for us to follow up with you.

Calificación Global 1


Calidad 1

Integridad 1

Valor 3

Responsabilidad 1

Todos fueron absolutamente horribles, desde las ventas hasta Construction Pam, Scott, Carson chip.

  • Jesse f.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 24, 2024
  • Summerville, SC

La única persona que fue fenomenal fue la oficial de préstamos, Amy, su respuesta a todas las preguntas y todas las inquietudes fueron respondidas con prontitud en cuanto a construcción y ventas. Su atención y respuesta fueron absolutamente horribles y nunca volvería a comprar una casa de Leonard, ni recomendaría a nadie a mi familia ni mi compra de Lennar.

Lennar respondió:
Good afternoon Jesse, Thank you for taking the time to share your home-buying experience with us. We are sorry to hear that we did not meet your expectations. Your feedback is very valuable for us to improve our homebuyer's experience, I will forward it to the appropriate team.

Moving forward, If you were to have any warranty items to be resolved in the future, please submit a warranty/service request by logging in to your Lennar Account. This will ensure proper documentation and follow-up on our side.

Calificación Global 1


Calidad 1

Integridad 1

Valor 3

Responsabilidad 1

Baja calidad y confiabilidad.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 19, 2024
  • San Antonio, TX

No compraría en Lennar Aston Park. Desde el principio, no parecían dignos de confianza. El oficial hipotecario comenzó engañando sobre los requisitos del préstamo. El proceso de suscripción fue engorroso y básicamente tuve que hacer el trabajo de asegurador escribiendo todos mis ingresos, fuentes y cómo se gastaron en los últimos 3 a 6 meses en un correo electrónico. Al parecer, compartir mis extractos bancarios y otros documentos oficiales relevantes no fue suficiente. El personal de recorrido no fue educado. Después del cierre, fue complicado conseguir las llaves. Tienes que estar ahí ...

Lennar respondió:
We thank you for your feedback and sincerely apologize that your experience with Lennar Aston Park fell short of expectations. I will share this feedback with their upper management to explore ways to improve our Home Buyers experience.

Calificación Global 1


Calidad 1

Integridad 1

Valor 3

Responsabilidad 1

muy mala y horrible experiencia

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 19, 2024
  • Saint Cloud, FL

Mi experiencia de compra fue muy mala con Lennar, desde el vendedor hasta todo el equipo de ventas, me dieron dificultades, mala comunicación mientras se construye la casa, pueden mentir sobre cualquier cosa para simplemente vender la casa. Tuve una muy buena experiencia con las casas Pulti y tienen excelentes servicios al cliente. Nunca volveré a comprar una casa Lennar.

Lennar respondió:
We thank you for your feedback and are truly sorry to hear that your buying experience was very bad. We sincerely apologize for the difficulties you faced with the salesperson, sales team, and communication throughout the construction phase. If you have any outstanding warranty items, please do not hesitate to submit your requests on Lennar.com

Calificación Global 1


Calidad 2

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 1

Nunca entré en contacto con ninguno, ni idea de quiénes son.

  • Mark W.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 17, 2024
  • Plant City, FL

El cierre tomó más de 10 horas y se retrasó 4 veces mientras esperaba en un U Haul. No se solucionó nada de lo solicitado. Ninguno responde bien las llamadas telefónicas. 2 meses después todavía no podemos recibir correo. Los trabajadores aceleran arriba y abajo de la carretera y la basura sigue volando en el patio. No puedo comunicarme con HOA sobre las reglas.

Lennar respondió:
Hi Mark, we are truly sorry for any inconveniences that you may have experienced during your closing. We always want our homeowners to have the best experience and this did not occur. Our division leaders will be made aware of this to help drive improvement. -Lennar Customer Care

Calificación Global 1


Calidad 2

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 1

Terrible

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 17, 2024
  • Bulverde, TX

El servicio al cliente fue terrible y la experiencia de compra de una vivienda fue terrible.

Lennar respondió:
Thank you for your feedback and review. We apologize for this. -Lennar Customer Care

Calificación Global 1


Calidad 2

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 1

Nunca compraré otra casa lanar en mi vida. Esta ha sido la peor casa por experiencia.

  • Lionel M.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 10, 2024
  • Kissimmee, FL

Aparte de ser intimidado para comprar una casa que al final del día fue construida incorrectamente. Y yo no quiero. Las paredes son desiguales. Hay áreas donde el techo es más bajo en un lado de la pared que en el otro. Mi puerta de cristal que debería haber estado incluida en la casa que tuve que comprar aparte porque así lo decidieron. Ya no proporcionan vidrio para las duchas. Y ni siquiera bajó el precio de la casa por eso. No pude instalarlo porque tengo que rehacer toda la pared de la ducha porque es Bode. Lo que significa que no está nivelado. Ni siquiera es así. Esto ha sido un ...

Lennar respondió:
Hi Lionel, we are truly saddened because of your dissatisfaction with your new home. Quality is something we strive for in every home that we build as well as all stages of the homebuying process. We are going to communicate your frustrations to the appropriate team to help drive improvement. -Lennar Customer Care

Calificación Global 1


Calidad 1

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 2

Construcción de mala calidad y compromiso extremo en la privacidad del hogar.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 04, 2024
  • Bothell, WA

Nunca voy con Lennar y recomendaría a otros que hicieran lo mismo. Compré la propiedad de Lennar, Canyon Creek, en Bothell WA y construyeron casas justo detrás de mi patio trasero. La privacidad de mi casa está comprometida, obviamente hicieron esto después de vender casas en la hilera y luego construir detrás. Indigno de confianza.

Lennar respondió:
Hi, we thank you for your feedback and review. -Lennar Customer Care

Calificación Global 1


Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 3

Descontento con toda la experiencia.

  • Melissa P.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 27, 2024
  • Saint Cloud, FL

Nunca recibí mis llaves el día del cierre, la cerradura estaba rota, no la arreglaron durante semanas y nunca me enviaron las llaves como me dijeron. Tuve que conducir 2 horas para recogerlos. Fugas en la casa después del día 3. A nadie le gusta ayudar, tuve que llamar a muchos números para finalmente obtener una respuesta. Tenía muchas cosas que arreglar y me tomó más de un mes con muchos contratistas viniendo casi a diario. Esto no incluye todas las pegatinas azules que se deshicieron antes del cierre. En mi opinión, Lennar no es digno de confianza, ni tampoco para muchos de mis vecinos. ...

Lennar respondió:
Hi Melissa, we apologize about the issues that you have faced with your new Lennar home. We can assure you that everyone here does indeed like to help but we apologize because your experience has not felt that way. We also understand that communication is very important and we apologize for this as well. We are going to be informing our senior leaders about your frustrations to drive improvement. -Lennar Customer Care

Calificación Global 1


Calidad 1

Integridad 1

Valor 3

Responsabilidad 1

Comprador de vivienda nueva

  • Rakesh Sai K.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 26, 2024
  • Apex, NC

No es una gran satisfacción después de comprarle una casa a Lennar

Lennar respondió:
Hi Rakesh, we are sorry that you have not been satisfied with your Lennar home. -Lennar Customer Care

Calificación Global 1


Calidad 1

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 1

¡¡¡Ojalá no hubiera comprado una casa Lennar!!!

  • Brenda H.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 19, 2024
  • Henderson, NV

Estoy muy insatisfecho con la casa, pagué más de $ 600 mil y tuve que hacer muchas cosas para dejarla como queríamos: gabinetes baratos, encimeras simples, todo blanco, sin color, sin toalleros ni botiquines. ¡¡Un cascarón de casa!! Ojalá no hubiera comprado este tomo

Lennar respondió:
Hi Brenda, we are truly sorry that you feel dissatisfied with your Lennar home. Please reach out to us if you need anything else going forward. -Lennar Customer Care

Calificación Global 1


Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 3

Ladrones de esquinas

  • Mark L.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 19, 2024
  • Newark, DE

Huir lejos. Lennar utiliza materiales de mala calidad y contratistas aún más pobres. Tantos problemas con nuestra nueva casa. Y cuando llamas, simplemente mienten y desvían. Compañía horrible. Pésimo servicio al cliente. La peor experiencia posible. Compra cualquier otra cosa.

Lennar respondió:
Hi Mark, thank you for your review. We apologize for the negative experience. We are going to be informing our leaders about this to address. -Lennar Customer Care

Calificación Global 1


Calidad 1

Integridad 1

Valor 3

Responsabilidad 1

Tedioso y decepcionante

  • Susan L.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 19, 2024
  • Ave Maria, FL

Esto ha sido tedioso y decepcionante desde el principio hasta el final. El vendedor nos engañó sobre cuándo se completarían las comodidades, la unidad no estaba terminada a pesar de que viajamos una gran distancia para cerrar y mudarnos, nadie se acercó para decirnos que se había retrasado. Incluso después de que nos mudamos, el trabajo no se completó y era de mala calidad. En solo 2 meses hemos tenido que estar constantemente en contacto con ellos por cuestiones (referidas a garantía) y programar la llegada de trabajadores. Ayer vinieron 2 muchachos a arreglar una cosa y descubrimos que ...

Lennar respondió:
Hi Susan, we are truly sorry that you have found your experience with Lennar tiresome and disappointing. We also want to apologize for the lack of communication as well. We are going to be informing our team about these issues. -Lennar Customer Care

Calificación Global 1


Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 3

Trabajar con el oficial de préstamos fue una experiencia terrible.

  • Vinod S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 12, 2024
  • Orlando, FL

Trabajar con el oficial de préstamos fue una experiencia terrible, aunque no tengo ningún problema con el constructor.

Lennar respondió:
Hi Vinod, thank you for letting us know about your experience with the loan officer you worked with. -Lennar Customer Care

Calificación Global 1


Calidad 2

Integridad 2

Valor 1

Responsabilidad 1

La peor experiencia de compra de vivienda, sin excepción.

  • Hsiu-Tao L.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • febrero 14, 2024
  • McKinney, TX

De principio a fin, esta experiencia de compra de vivienda ha sido una pesadilla. El vendedor no respondió a nuestro problema con una pared del garaje sin terminar. La compañía de títulos utilizada por el constructor también respondió a nuestras solicitudes de reunirse en persona para la firma del acuerdo de compra. Lo peor de todo es que registraron los nombres EQUIVOCADOS en el condado. Cuando me preguntaron cuándo se corregiría, tuve que presentar dos quejas ante la Sede para poder arreglar las cosas. Hasta el momento, todavía no han registrado nuestro lenguaje solicitado en la escritura ...

Lennar respondió:
Hi Hsiu, we apologize for the lack of responsiveness that you experienced from our sales team. We also want to apologize for not recording the correct language in the warranty deed as this is something that is crucial for your understanding. We are going to communicate these frustrating experiences with our customer care team for review. -Lennar Customer Care

Calificación Global 1


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Valor 1

Responsabilidad 1

Puede leer todas las 18364 reseñas de Lennar para determinar porque son el mejor equipo para construir su casa.

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