Reseñas de Lennar

Ella nunca se comunicó conmigo el comprador. Tendría que ser yo quien llamara a la oficina para obtener respuestas a mis preguntas, incluso entonces ella tendría que encontrar las respuestas a mis preguntas y comunicarse conmigo. Ella nunca me devolvió la llamada hasta que tuve que ser yo quien le devolviera la llamada. Inaceptable. ¡El equipo de atención al cliente fue genial!

Los préstamos de Lennar fueron la peor experiencia con la que he tenido que lidiar. Tomó 5 días después de la primera fecha de cierre para cerrar realmente. Siguieron inventando excusas de por qué no podían hacer el papeleo. La sugerencia a la empresa de establecer un punto de contacto durante todo el proceso para muchas manos involucradas en el proceso definitivamente no fue la comunicación interna de Lennar.

El salsista no tiene mucha experiencia y es irresponsable. El día de noviembre del año pasado cuando llegamos por primera vez a la oficina de ventas también es su primer día en esta subdivisión. Tanto su iPad como su computadora no funcionaban, no prestó atención a lo que le dijimos lo que provocó malentendidos tarde. Ella insistió en que contactáramos a una persona financiera de Lennar en Austin, y más tarde nos dijo que cambiáramos a otra persona en Houston. Tengo que registrarme dos veces. Excepto unos pocos mensajes iniciales, ella nunca se comunicó con nosotros e incluso no respondió a mis mensajes a tiempo. Además, no recibimos la copia completa de nuestro contrato firmado hasta que se lo pregunté al cierre de nuestra fecha de cierre. ... Más

¡LA PEOR EXPERIENCIA, LENNAR! Del hecho de que: 1. Usted nos envió un "Aviso de Incumplimiento" y dijo que iba a cancelar nuestro contrato y retener nuestro depósito después de que LENNAR no entregó la casa en la fecha de vencimiento programada debido a retrasos en la construcción. ¿Por qué enviaría este Aviso de incumplimiento cuando no fue culpa nuestra la demora? Esto causó un estrés EXTREMO durante un momento que ya era estresante. ¡VERGÜENZA PARA LENNAR POR CAUSAR ESTE ESTRÉS! 2. Nuestro "agente de ventas" de Lennar, Jonathan, nos abandonó y nos dejó sin representación para navegar el proceso de compra de una vivienda de Lennar. ¿Por qué nos abandonó? Porque nuestra tasación fue mucho más baja que el precio de compra y pedimos que negociáramos el precio al precio de tasación. Nunca respondió nuestras llamadas, cuando finalmente se comunicaba con nosotros programaba una hora para una llamada pero no nos llamaba hasta horas más tarde. ¡Mala gestión del tiempo! VERGÜENZA PARA LENNAR POR CONTRATAR AGENTES HORRIBLES (no somos el único comprador en el vecindario que dijo lo mismo sobre este agente por la forma en que nos enteramos después de cerrar el depósito en garantía, por lo que esta no fue una experiencia de "comprador de vivienda descontento"). 3. Todo Está Incluido es una broma. Debes deshacerte de este lema porque claramente NO todo está incluido. Aunque LENNAR nos hizo firmar un documento de "Todo está incluido" que incluía barras para toallas, ganchos para toallas y un soporte para toallas de papel, esto no se nos proporcionó. ¡VERGÜENZA PARA LENNAR POR RENUNCIA AL CONTRATO! Como no hemos tenido una resolución sobre esto y nuestro Gerente de Ventas de Área, Blaine, seguía diciendo: "¿Quieres la casa o no?" (¿Qué tipo de servicio al cliente es este?), nos hemos visto obligados a trasladar esto a los ejecutivos de Lennar. Si no obtenemos una resolución, acudiremos a los medios de comunicación para informar a otros compradores del área local que lean su documento "Todo está incluido". Los modelos todavía tienen estos elementos y no incluyen carteles de "opcional". DEshazte del lema "TODO ESTÁ INCLUIDO" LENNAR - ¡¡¡ES MENTIRA!!! Lennar ha eliminado otras cosas de su lista de "Todo está incluido": reducir el tamaño de los refrigeradores, quitar el sistema de malla, quitar la máquina de hielo, etc., etc., etc., etc., etc. LA PEOR EXPERIENCIA DE COMPRA DE CASA DE MI VIDA. NUNCA, JAMÁS, RECOMENDARÉ LENNAR A UN FAMILIAR O AMIGO. ... Más

Extremadamente mala experiencia. No recomendaría a su prestamista preferido. Si tiene un prestamista, utilice su prestamista.

Nos vimos atrapados en el uso del prestamista de Lennar para obtener dinero para el cierre. Si el mercado inmobiliario no estuviera tan apretado en este momento, nos habríamos echado atrás después de tratar con la prestamista Jennifer. Ella no respondía, no era profesional y carecía de los conocimientos necesarios para hacer su trabajo. Fue una experiencia terrible al comprar una vivienda por primera vez. Si puedes evitar esto, ve con Lennar, si no, mantente alejado.

Cuando nos reunimos por primera vez con RJ, el representante de ventas, en noviembre, nos dijo que los precios se habían reducido considerablemente porque Lennar necesitaba vender todo su inventario para fines de diciembre de 2023, para poder construir nuevas casas en Franklinton. . Me hizo creer que los precios volverían a subir en el nuevo año y que eran casi "demasiado buenos para ser verdad". Esto provocó dentro de mí “el miedo a perderme algo”, por lo que me vi obligado a vender mi casa en Opendoor (la única forma en que Lennar acepta las contingencias), por una pérdida de entre 30.000 y 40.000 dólares. Eso habría estado bien si las casas de Lennar realmente hubieran sido cortadas como mencionó RJ, pero ahora, en 2024, todas las casas nuevas en esta comunidad se cotizan a aproximadamente los mismos precios a los que se vendieron en noviembre-diciembre, lo que me hace dudar. la confiabilidad de la información de RJ. Si lo hubiera sabido, no habría vendido mi casa en Opendoor, sino que la habría vendido en el mercado y esperado a comprar una de las casas nuevas en esta comunidad en 2024. Siento que esta fue una táctica de venta turbia, y su Los representantes de ventas no deben dar información engañosa para inducir el miedo a perderse algo. Nos gusta nuestra casa, pero no amamos a Lennar debido a esta experiencia y probablemente no lo recomendaríamos a nuestros amigos y familiares. ... Más

Tuvimos muchísimos problemas específicamente con Lennar Mortgage, no con la empresa local.

Decepcionante es quedarse corto cuando se trata de nuestra experiencia de compra de vivienda. Los únicos empleados con los que tuvimos una experiencia positiva son Leah, quien nos vendió la casa y ha sido excelente. Y Crystal, quien nos recorrió y nos ayudó a arreglar varios elementos. ¿Dónde empiezo? Judy, que trabaja en Title, no tenía ni idea de que estábamos comprando una casa. Ella no envió nuestros números finales para cerrar nuestras instrucciones de transferencia hasta la medianoche, la noche antes del cierre. Cerramos en línea. Ese proceso fue perfecto. No nos dijeron dónde ni cómo recoger las llaves de nuestro nuevo hogar. Al llegar a las oficinas de Lennar cerca de Sea World, encontramos a Judy, quien tardó 20 minutos en encontrar las llaves de nuestra casa. Lo que no tenía eran las llaves de nuestro buzón. Inserte el mayor problema: nuestra dirección fue cambiada de 9765 a 9763. No es gran cosa para nosotros, acepte que nadie avise a los usps. Han pasado más de 6 semanas desde que nos mudamos y TODAVÍA no podemos recibir correo porque nuestra dirección no existe en el USPS. La ayuda contratada también ha sido una pesadilla. El electricista responsable de arreglar nuestro tomacorriente en nuestro garaje, desenchufó el congelador de nuestro garaje, sin que nosotros lo supiéramos. Finalmente notamos que estaba desconectado aproximadamente 2 días después, cuando todo nuestro pollo congelado olía como si alguien hubiera muerto. Deben haber sido 200 moscas las que llenaron nuestro garaje. No fue divertido limpiar eso. Los responsables de reemplazar nuestro refrigerador nos dijeron que estarían allí el martes. A las 8:30 a.m. de un lunes llamamos a nuestra puerta. Tienen el frigorífico. Nadie habla inglés. Tuve que llamar a mi esposa para que tradujera durante 30 minutos. Finalmente, el refrigerador está instalado y listo para funcionar después de una hora de quitar la puerta de entrada para colocarlo adentro. Vamos a buscar hielo unas 6 horas después y nada. Esta gente se olvidó de conectar la línea de agua. La lista continúa, pero dudo que alguien haya leído hasta aquí. Le compramos a Lennar porque nos encantó la casa, el vecindario y Lennar tiene una gran reputación. Lo que hemos experimentado desde entonces parece un constructor de viviendas que quiere construir lo más rápido posible y solo se preocupa por ganar dólares. Sinceramente, no podríamos estar más decepcionados con el proceso. Ahorramos durante años para esta casa. Se suponía que iba a ser una de las mejores experiencias que hemos tenido. ... Más

Hemos tenido luchas y problemas con nuestra casa desde el principio. Entramos en la casa a pesar de Lennar Financing, parece que hicieron todo lo posible para evitar que nos financiaran. Pero entramos de todos modos. Ahora con la casa hemos tenido varios problemas uno tras otro, algunos en serie.

El equipo financiero no estaba al tanto del nuevo proceso de préstamo VA. Mi procesador no se comunicó conmigo hasta 30 días antes del cierre. Comencé el proceso de compra de mi casa en agosto de 2022. No hablé con ella hasta finales de abril y principios de mayo de 2023. Finalmente tuve que recurrir a prestamistas externos y obtener asesoría legal para cerrar la compra de mi casa. Este proceso fue horrible.

tomó 30 días para limpiar la casa muchas cosas no se hicieron o se hicieron mal

Esta casa estaba sobrevalorada, sobrevaluada y estructuralmente cambiada de la casa modelo. Por lo tanto, no vale la pena mencionar lo mala que ha sido esta experiencia. La calidad y la mano de obra son habitables y están bien con el producto final, pero no son buenas ni excelentes. Muchos artículos necesitan ser arreglados o ajustados. Me preocupa cómo será después de un año completo. Este no es el estándar de calidad normal en las compras de construcciones anteriores de Lennar. Desafortunadamente, no recomendaré Lennar ni compraré Lennar en el futuro.

Decidí darle una oportunidad a la compra de una nueva casa. Compré cuatro viviendas principales en los últimos 10 años, así que sí, tengo algo de experiencia. Sin embargo, comprar una casa nueva con Lennar no ha sido más que doloroso. Creo que sus intenciones eran correctas, pero la ejecución fue horrible. En primer lugar, a cada departamento no le importan sus compañeros, por lo que simplemente impulsan la responsabilidad. En segundo lugar, el departamento de préstamos fue el peor que he usado. Realmente no tenía otra opción ya que su oferta era la mejor para la tarifa. Pero prepárese para la estupidez y la falta de sentido común del suscriptor al procesamiento de documentos. El representante de ventas hizo lo mejor que pudo pero no tenía el control. Luego vino la parte más divertida. La división de terrenos no actualizó a la empresa de servicios públicos sobre el horario de cierre, por lo que Lennar vendió casas anunciando que todo estaba conectado, pero sin Internet, lamentablemente, nada está :) Frontier vino y me mostró una caja de conexiones vacía porque no fueron actualizadas por la división de terrenos de lennars que nos estamos mudando en. Entonces, finalmente, la pesadilla de su dirección no reconocida en el mapa de Google. Las entregas fallaron y las cosas se envían a otras direcciones, etc. Si realmente tiene tiempo para lidiar con estos problemas o si realmente quiere experimentar una casa nueva por primera vez como yo, entonces por todos los medios... ... Más

Comencemos con Lennar Lender: Regina Stacy fue quien brindó sus servicios y bloqueó nuestra tarifa cuando no se lo pedimos; también mencionó que podríamos cambiarlo sin cargo más tarde, lo cual no era cierto; no hizo nada para ayudarnos a reducir la tarifa. Esta fue la principal experiencia más negativa que requirió mucho estrés y atención. La calidad general de construcción está bien, pero podría ser mejor. Por alguna razón, Lennar eligió la pintura blanca para el interior. Me gustaría conocer a esta persona y decirle cómo no se aleja de las tendencias y la practicidad de usar pintura blanca dentro de la casa. El segundo piso también debe construirse con bloques, no con madera. ... Más

En nuestra experiencia, el proceso de compra de una casa en The Province en Indian Wells fue terrible, aunque amamos la casa, el vecindario y nuestros vecinos. El principal problema vino de la representante de las casas modelo, Corina. Una vez que abrimos el depósito en garantía, este fue nuestro punto de contacto. Durante el depósito en garantía, Corina fue muy poco comunicativa, nos dio información incorrecta o incompleta en innumerables ocasiones, e incluso casi hizo que perdiéramos la casa en dos ocasiones diferentes. El día del cierre, que cayó en viernes, Corina dejó caer la pelota una vez más y tuvimos que conducir de Indian Wells a Menifee a la oficina de Lennar Escrow para arreglarlo y cerrar a tiempo (4,5 horas de viaje de ida y vuelta y tuvimos que salir del trabajo inesperadamente para hacerlo). Corina y el equipo de ventas se toman los jueves y viernes libres sin comunicación ni apoyo disponible, por lo que si sus contingencias y/o la fecha de cierre caen en jueves o viernes... tenga cuidado... esos días estará solo. La parte desafortunada es que a Lennar parece no importarle en absoluto la falta de habilidad de Corina... Hemos conocido a otras tres parejas que recientemente compraron aquí y que también tuvieron una experiencia terrible con el trabajo de Corina, lo que causó mucho estrés durante el proceso de compra. Ah... y si trabaja por cuenta propia, traiga su propio préstamo. Queríamos aprovechar los $10,000 en el crédito de los costos de cierre, pero el prestamista de Lennar no tenía más de 1 año de experiencia, por lo que simplemente nos negó el préstamo 4 días antes de que terminaran las contingencias del préstamo; obtuvimos nuestro propio préstamo dentro de los cuatro días sin problemas, y tuvimos que luchar para obtener el crédito de $ 10k a pesar de que "teníamos" que usar nuestra propia compañía/oficial de préstamos. Excelentes casas, terrible experiencia de ventas. Muy poco profesional. ... Más

Comprar una casa Lennar no es para los débiles, los oficiales de préstamo son terribles, ignorantes, desorganizados y realmente no tienen en mente el interés de los clientes. Eso llega hasta la gerencia, mi oficial de l9an seguía culpando a los demás y no solucionaba nada, como que mis divulgaciones eran incorrectas varias veces y él decía que no importaba, solo importaba la última. Luego, un gerente se hizo cargo de mi préstamo, y fue grosero e irrespetuoso, las cosas enviaron divulgaciones incorrectas, y luego decidió decirme que yo era "de alto mantenimiento" porque tenía que comunicarme con él cada vez que me enviaban algo en lugar de que él hiciera su trabajo. Luego llegó el día del cierre, habíamos comunicado muchas veces que mi cierre era virtual, luego el día libre me dijo una hora antes que mi cierre ahora era presencial, la oficina está a más de una hora de distancia. No tenía respeto por mí o mi tiempo. Una vez que llegué a la oficina para cerrar, se le informó que estaba allí. Eligió ni siquiera venir y presentarse hasta que su superior también se lo dijera. En resumen, comprar una casa Lennar es una pesadilla y no para los débiles. La única persona por la que estoy agradecido es Mark, fue mi asesor de ventas, estuvo presente en cada paso del camino y fue realmente increíble. Si no fuera por Mark, habría abandonado el proceso y no habría comprado esta casa. ... Más

Me mudé a mi casa con un horno a gas pero mi casa fue construida para electricidad. El gerente de construcción lo supo durante mi caminata y me garantizó que sería reemplazado el día de la mudanza... no sucedió. Mi agente inmobiliario y yo llamamos a todos los números de Lennar que pudimos encontrar para resolver la situación antes de la cena de Navidad. Tomó tres días para finalmente obtenerlo. El servicio al cliente fue horrible. No puedo creer que eso haya pasado. El gerente sabía sobre mi problema y aún así se fue de vacaciones con su familia porque no tenía horno. Ridículo

Mi experiencia con la compra de esta casa no ha sido más que frustrante. Su comunicación entre los diferentes departamentos necesita mucho trabajo. Sea muy diligente con la persona con la que trabaja. Su departamento de suscripción ha "dejado caer la pelota" y parece estar muy desorganizado. Llevo casi dos meses en mi casa pero no he podido disfrutarla porque hay problemas constantes casi todas las semanas. La mayoría de los problemas podrían haberse solucionado si hubiera tenido la oportunidad de hacer un recorrido antes del cierre (lo cual me dijeron que sucedería); en cambio, mi recorrido y el cierre fueron el mismo día. Me encanta la casa, pero no la he podido disfrutar por los problemas. ... Más

Nunca conocí a un asociado de ventas, nunca me explicaron las inmensidades, nunca me dijeron cómo adquirir las comodidades. ahora, en el cierre, el notario pasó más tiempo conmigo que el agente de cierre de Lennar. El notario no tenía respuestas para ninguna de mis preguntas. Cuando finalmente llegó el agente de cierre de Lennar, no pudo responder las preguntas que tenía, probablemente porque tenía más prisa por ir a almorzar. Ahora la casa está bien preparada pero le faltaba atención a los pequeños detalles, por lo que califico la casa con un 3.5 sobre 5

Asegúrese de tener un agente que lo ayude con el título. La compañía de títulos fue una pesadilla.

La experiencia de compra de una vivienda fue mala. El personal de ventas se mostró dudoso al responder preguntas y no fue muy transparente sobre el proceso de compra de una vivienda. Era un mercado de vendedores y esta era una oportunidad para que los constructores mostraran qué tipo de vendedor iban a ser y lo demostraron. Nos citaron una fecha de cierre de marzo (creo que para tentarme a comprar la casa). De hecho, cerramos a fines de junio después de un retraso tras otro. Entiendo que fue una pandemia, pero esto fue ridículo. Después de tantos retrasos y estaba frustrado con ellos, en realidad dijeron 'si no quieres esa casa, podemos ir al próximo comprador'. La experiencia de propiedad de la publicación ha sido buena. Han estado atentos y rápidos a los defectos y cualquier problema de construcción que haya surgido. ... Más

la calidad ha ido cuesta abajo, no puedo esperar para vender

Lamentablemente, nuestra experiencia con Lennar no fue buena. Hemos comprado muchas casas a lo largo de los años, incluidas algunas construcciones nuevas. Los problemas: 1. Tarde. La casa fue "terminada" con más de 3 meses de retraso. 2. Obligado a cerrar. Lennar nos obligó a cerrar nuestra casa en una fecha determinada (31/5) para cumplir con sus cifras trimestrales. Incluso me dijeron lo mismo. Incluso después de que les dijimos que no queríamos cerrar porque la casa no estaba terminada y la lista de pendientes (si se puede llamar así) era extensa, cerraron la transacción de todos modos. 3. Sin certificado. de Ocupación. Cerraron la casa antes de conseguir el COO. Si bien llegó en los días siguientes, el punto era que no nos sentíamos cómodos cerrando sin él. Lo hicieron de todos modos sin nuestra aprobación a última hora de la tarde. 4. Además de cerrar sin nuestra aprobación, nos dijeron que su equipo de perforación terminaría todos los artículos, no se preocupe. Específicamente pedí que el trabajo restante no fuera entregado al departamento de garantía. Fue acordado. Entonces, después de que cerramos, no terminaron el trabajo de punzonado y entregaron todo lo que quedaba al departamento de garantía. Finalmente terminaron la semana pasada (2 meses después). ... Más

el día del cierre, recién llegamos, la casa estaba con las puertas abiertas, entraba polvo, estaba triste porque esperaba que fuera un gran día para nosotros y no lo fue, repararon los problemas dos semanas después del cierre, hvac nunca tenía filtros de aire, la casa tenía polvo de suciedad por todas partes, un taladro en un baño, ¿por qué no sé?