Reseñas de Lennar

Para resumir, me dijeron varias veces que se proporcionaría un sistema de riego ya que eso era parte de lo que Lennar prometió en el argumento de venta original. Varias personas me aseguraron que esto estaría bien y que se encargarían de ello. Luego, 3 semanas antes del cierre, me dijeron que no lo recibiría... Si no le gusta, puede obtener un reembolso e irse a otro lado. Terrible servicio al cliente. ¿Cómo se puede confiar en una empresa que no cumple sus promesas? Incluso escribí mis frustraciones a la oficina corporativa de Lennar. Ni siquiera obtuve una respuesta. Estoy muy decepcionado con la integridad del personal de LENNAR. ... Más

Nos dieron fechas de finalización muy optimistas que las ventas sabían que no serían factibles. Sentimos que nos mintieron. Hicimos en consecuencia.

¡Mis amigos y yo somos grandes fans de Lennar! Pero al comprar la experiencia fue terrible!! Entiendo completamente que la pandemia ha cambiado la vida de todos, pero no debería haber afectado la experiencia de compra. ¡El equipo de ventas fue grosero, el equipo de hipotecas estaba impaciente y el gerente de construcción no tenía contacto! Solo que necesitamos una casa para estar cerca de amigos, hemos continuado con la compra si no hubiera renunciado.

Lennar conoce su marca y sabe que conseguirá clientes. Por lo tanto, no tienen cuidado o valoran poco a los clientes durante la etapa de compra. Con la excepción de Steve, el gerente del sitio de construcción y Lisa, la gerente de garantía. Primero, con Lennar, nos jodieron con el precio de la vivienda. Esperaron hasta que el precio subió para notificarnos que se podía poner una opción que habíamos solicitado. Llegamos unos días antes del salto de precio y estamos listos para pagar el depósito si tuviéramos la confirmación. Luego, más tarde, mientras estoy tratando de preparar a mi inspector privado de viviendas para que salga, Lennar requirió que el inspector firmara un contrato. Un contrato tan fuertemente redactado, que mi inspector y otros 4 dijeron que no. He cerrado muchas casas y nunca tuve que firmar este contrato. Una vez más, a Lennar no le importó e hizo que mi inspector firmara el contrato. Cuando fuimos de compras, Lennar era el único con una garantía de un año, todos los demás competidores tenían un mínimo de 3 años de garantía total de la casa, lo que permite que la casa se asiente correctamente. Lennar Mortgage es otro equipo con el que tuvimos problemas al venir 45 días antes. al cierre Joe fue realmente receptivo y fue genial trabajar con él; sin embargo, el equipo estaba tratando de estafarnos con una tasa de interés mucho más alta, supuestamente la tasa de mercado. Cuando mi esposa y yo hicimos nuestras propias compras, encontramos tasas de interés que casi coincidían con el crédito que nos dieron para los costos de cierre, y .375 pts más bajos. La hipoteca de Lennar la igualó, pero nos costó $1,000 puntos, o una pérdida en $1,000 en créditos. Por último, trabajar con Steve durante el proceso de compra de la casa y después, mientras trabajaba también con Steve, ha sido la gracia salvadora de Lennar. Esos 2 realmente se han puesto la marca en la espalda y están disponibles cuando los necesitamos para responder preguntas o ayudar a configurar cualquier boleto. Algunos amigos me preguntaron acerca de comprar aquí con Lennar. Les dije que fueran a otro lugar, lo cual hicieron y han tenido una experiencia mucho más positiva hasta ahora. ... Más

Casa no compitió a tiempo. Gabinetes rayados y nunca reemplazados. Proceso de cierre terrible

El constructor podría haberlo hecho mejor con los materiales utilizados para construir las casas. Lennar en Woodcreek tiene losas en la parte trasera de sus casas, pero la comunidad de Chamberlin al otro lado del puente no las tiene a pesar de que los precios de la casa eran exactamente los mismos. Lennar, construya la calle como casas de $200k en lugar de casas de $330k. Si observa a otros constructores en la comunidad, se han esforzado en proporcionar las mejores piedras y ladrillos. A Lennar no le importa mientras reciban su dinero. Estoy disgustado y venderé pronto. No volveré a tratar con Lennar. A menos que corrijan su error. 1 estrella El servicio de atención al cliente es bueno cuando se trata de responder a problemas en el hogar. Les doy 5 estrellas. La suscripción fue horrible. Debería haberme marchado en lugar de quedarme con ellos. -5 estrellas Tenga cuidado con el impuesto del 2,8 % en el área de Fate, TX. Eso es alrededor de $600 agregados a su hipoteca. 1 estrella ... Más

¡El proceso de construcción fue agradable hasta que decidiste enviarme encuestas todos los días! Literalmente odio las encuestas. Deja de enviármelos.

Hemos compartido con algunas de las personas más destacadas lo terrible que fue el proceso de comunicación y esperamos que lo tomen en serio para el área de Orlando. Estoy seguro de que esto nunca se publicará, así que no voy a perder el tiempo repasando una vez más cuántos problemas y terrible resultó ser el proceso de préstamo para cerrar las comunicaciones. Entendemos los retrasos si se comunican, pero nos trataron como si no tuviéramos derecho a averiguar qué estaba pasando con nuestra casa. Para entender el colmo, después de nuestro último recorrido y de entrar a la compañía de títulos para firmar, Brenda llama para preguntar por qué no estamos cerrando hasta hoy, ya que la compañía constructora llamó para decir que no pasó una inspección. Estábamos con ellos hace 30 minutos y nos dijeron que nos fuéramos todos. Tiempo perdido. Planes desperdiciados. Estábamos literalmente en el edificio del título subiendo al elevador a la oficina. Cuando finalmente cerramos y entramos a la casa por primera vez, estaba lloviendo desde el techo y toda la isla y los pisos estaban empapados con agua de la lavadora que estaba mal conectada. No podíamos haber hecho que sucediera nada más excepto que accidentalmente corrieron y demolieron la casa. Hicimos que los amigos construyeran con Ryan al mismo tiempo y programamos un recorrido y les brindamos reuniones semanales informadas. A menos que Lennar renueve el modelo que usan ahora para comunicarse, nunca los volvería a usar. La casa en sí parece excelente con cosas menores que aún no se han hecho, pero ese es otro problema completamente con el seguimiento y el seguimiento. ... Más

Simplemente no puedo. Mucha gente realmente buena tratando de sortear una maldita montaña de trámites burocráticos/####

Reparación de llave incorrecta no completa

Aunque amamos nuestra casa, los problemas de garantía no se abordan a tiempo. Tenemos un constructor para nuestra cerca que hemos estado buscando activamente una resolución después de 4 meses. ¡No lo recomendaría!

No es la experiencia más agradable de comprar una casa ya que esta fue mi primera casa. Lennar necesita mejorar considerablemente su servicio al cliente, contratar contratistas de calidad para reparar la casa correctamente la primera vez y ser más transparente con el propietario sobre la compra de una casa a través de Lennar.

Este es mi segundo hogar de este constructor en particular. Mi experiencia esta vez fue la peor experiencia. No recomendaría este constructor.

No recomendaría Lennar a ningún comprador de vivienda ...

Estamos muy contentos con el diseño de nuestra casa y la ubicación, sin embargo, la experiencia de compra de una casa fue terrible. El equipo de ventas de Lennar no nos tomó en serio. La persona que trabajó con nosotros durante el proceso de venta nos dijo que solo quedaba un "palo" de casas en nuestro rango de precios ... después de una semana de ida y vuelta, descubrimos que esto no era cierto, y había dos palos que no se vendieron. Se rieron de nuestras preguntas y preocupaciones sobre hacer una inversión tan grande en una casa, sabiendo que somos compradores de vivienda por primera vez, y dijeron que esta compra de casi $ 400k no sería la compra más grande de nuestras vidas, por lo que deberíamos preocuparnos menos por el calidad de la construcción. En general, nos sentimos despedidos por el equipo de ventas debido al hecho de que somos jóvenes. Básicamente, nos vendimos la casa a nosotros mismos. Hubo una grave falta de comunicación y entrega de expectativas cuando llegó el momento de hacer nuestro recorrido final. Hubo tantas áreas de la casa que se apresuraron, desde la pintura hasta la alfombra. Encontramos innumerables gotas de pintura, áreas de la alfombra que no estaban engrapadas, incluso la nueva nevera estaba abollada. El equipo de administración del edificio actuó como si estuvieran haciendo “favores” para que arreglemos estos elementos antes del cierre, aunque teníamos todo el derecho a que se corrigieran estos problemas antes del cierre. Cuando teníamos preguntas en este punto del proceso, era muy confuso si debíamos hablar con el equipo de ventas, el gerente del edificio o la empresa de Lennar. Una vez más, nuestras preocupaciones fueron descartadas en esta etapa y nos apresuraron a cerrar como si estuviéramos incomodando a Lennar con preocupaciones sobre la calidad de nuestra compra de $ 400k. En los seis meses transcurridos desde que cerramos, nuestro calentador de agua necesitó mantenimiento dos veces (las bobinas se quemaron durante la primera semana que nos mudamos porque el administrador del edificio dejó el agua y cerró cuando no debería haber sido), una tubería en el dormitorio principal se rompió y se filtró en nuestra cocina (las tuberías no estaban debidamente moldeadas), y fue necesario reemplazar un inodoro. Estos fueron solo los artículos grandes, ha habido muchos artículos más pequeños que necesitaban ser reparados (tablas sueltas, botiquín de medicamentos al revés). Gracias a Dios, todos los artículos estaban cubiertos por la garantía, pero esto solo muestra lo apresuradas que se construyen estas casas. Amamos a nuestra comunidad, pero advertimos que el proceso para comprar, construir y cerrar estas casas necesita una mejora excesiva. ... Más

El agente que me vendió la casa me llevó por error.

La construcción de la casa es asombrosa. El gerente de construcción y los empleados son increíbles. El agente inmobiliario de Lennar con el que estuvimos en contacto fue muy útil. Nuestro prestamista con Lennar fue terrible. La comunicación no existía con ella. No recomendaría a nadie usar el prestamista Lennar.

He comprado Lennar Homes en el pasado (Cal-Atlantic / Ryland Homes), con mucho, esta fue la peor experiencia de compra de una casa. Si no fuera por el tamaño del lote y la ubicación, debería haber ido con uno de los otros constructores del vecindario (Stanley Martin o Providence Homes). La experiencia de ventas fue terrible, ambos vendedores no estaban en la misma página y tardaron mucho en obtener una respuesta. En cuanto al constructor y la persona de seguimiento, fueron geniales y trabajaron demasiado porque tenían mucho trabajo en construcción, pero cuando pude hablar con ellos, pudieron responder a mis preguntas. Mi opinión es que Lennar se ha vuelto demasiado grande y se ha olvidado de centrarse en el servicio al cliente y los detalles. ... Más

Nos mudamos a la casa hace 3 meses y el concreto de la vía de acceso tenía múltiples grietas anchas, cuando se le acercó el problema, el constructor no está listo para reparar porque el concreto externo no está cubierto por los artículos de garantía. Entonces no estamos contentos con la respuesta.

No creo que Lennar esté hundido en todas sus oficinas. Whey lo llamará para cerrar cuando la casa no esté lista. Si les avisa con 10 semanas de anticipación de que estará bajo órdenes militares, no les importa y aún así lo preparan para cerrar ese día, incluso si la casa no está terminada. Creo que la próxima vez que comencemos a buscar una nueva casa, comenzaremos por buscar un nuevo constructor.

En general, el trabajo de acabado exterior e interior fue extremadamente pobre en cantidades masivas de sellador que se usaron para cerrar trabajos de artesanía / carpintería deficientes. Las ventanas MI se están cayendo en parte; todas deberán ser reemplazadas dentro de 12/15 años.

You solar contractor does not respond to repeat calls and it says a lot about your business that you work with these contractors

We didn’t have mail for 5 weeks. Lennar changed our town and zip twice within 3 weeks and caused is to lose packages, checks, gift cards, and bills. We are still having issues to this day with address standardization. Imagine losing birthday presents and having your credit card declined at stores due to incorrect billing address issues caused by Lennar. We had to do our own research how to get mail and garbage and utilities setup. Why did I have to leave work in the middle of the day to argue with multiple postal employees in person about missing mail. Not sure why there was no guidance or support once we signed the papers. It made us feel the only thing important was filling a home site and move onto the next one. House itself is good. Water heater could be better but I’m thankful that our problems are all in the admin side. Do better Lennar. ... Más

Buying and closing was unnecessarily very stressful

Our experience with Lennar Mortgage was so stressful and disorganized that we ultimately switch lender. Communication was inconsistent, they kept asking for the same documents, and we kept getting conflicting information and last-minute issues that delayed everything. The lack of professionalism made the process extremely frustrating, and we would not recommend them.