Reseñas de Lennar

Lennar respondió:
Gracias por sus comentarios. Nunca es fácil saber que no hemos estado a la altura, pero son importantes. Lamentamos la frustración que esto le haya causado y esperamos que, a medida que se adapte a su nuevo hogar, tengamos la oportunidad de brindarle el apoyo y el servicio que se merece.
Atentamente,
Atención al cliente corporativa de Lennar

Lennar respondió:
Buenas tardes, Tamara. Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para dejarnos su reseña, aunque lamentamos no haberle brindado la experiencia de compra de vivienda que merecía. Al mismo tiempo, nos alegra mucho saber que está contenta con su nuevo hogar; eso significa mucho para nosotros. Esperamos que cree muchos recuerdos hermosos allí durante los próximos años. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o si necesita algún seguimiento, no dude en contactarnos a través de CorporateCustomerCare@Lennar.com.

Atentamente,
Atención al cliente corporativa de Lennar ... Más

Lennar respondió:
Gracias por sus comentarios. Nunca es fácil saber que no hemos estado a la altura, pero son importantes. Lamentamos la frustración que esto le haya causado y esperamos que, a medida que se adapte a su nuevo hogar, tengamos la oportunidad de brindarle el apoyo y el servicio que se merece.
Atentamente,
Atención al cliente corporativa de Lennar

Lennar respondió:
Buenas tardes, Matthew, y gracias por compartir con nosotros tu experiencia reciente en la compra de tu vivienda. Lamentamos que las opciones disponibles no hayan cumplido tus expectativas, pero apreciamos mucho tus amables palabras sobre tu representante de atención al cliente, Josh. Nos alegra saber que superó tus expectativas.

Esperamos que su experiencia como propietario siga siendo excepcional.

Si tiene alguna pregunta o solicitud de garantía, envíela a través de su cuenta de Lennar. Esto le permitirá hacer un seguimiento del estado de su solicitud y comunicarse directamente con el representante de atención al cliente que gestiona su caso. Atentamente,
Atención al cliente corporativa de Lennar ... Más

Lennar respondió:
Buenas tardes, Deborah, y gracias por compartir sus comentarios. Nos comprometemos a mejorar continuamente nuestros procesos para brindar una mejor experiencia a nuestros clientes. Si desea compartir detalles o hay algún asunto pendiente que le gustaría que atendiéramos, no dude en escribirnos a CorporateCustomerCare@Lennar.com e indicar esta reseña. En adelante, si tiene algún artículo cubierto por la garantía o alguna pregunta, le recomendamos que se comunique con su equipo local de Atención al Cliente enviando una solicitud de garantía o servicio a través de su cuenta de Lennar. Esto garantiza que su solicitud quede documentada y se priorice para una resolución más rápida. Atentamente, Atención al Cliente Corporativa de Lennar ... Más

Lennar respondió:
Buenas tardes, James. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que el proceso hipotecario no haya transcurrido sin problemas. Esperamos sinceramente recuperar tu confianza ofreciéndote una atención al cliente excepcional en el futuro.

No dude en ponerse en contacto con su equipo local de Atención al Cliente enviando una solicitud de garantía o servicio a través de su cuenta de Lennar. De esta manera, su solicitud quedará debidamente documentada y se le dará prioridad para una resolución más rápida.

Atentamente,
Atención al cliente corporativa de Lennar ... Más

Lennar respondió:
Buenos días y gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos mucho que la calidad de su vivienda no haya cumplido con sus expectativas. Si tiene algún problema con la garantía, no dude en ponerse en contacto con su equipo local de atención al cliente enviando una solicitud de garantía a través de su cuenta de Lennar. De esta manera, su solicitud quedará registrada y se le dará prioridad para una resolución más rápida. Atentamente, Atención al Cliente Corporativa de Lennar

Lennar respondió:
Buenos días, Arthur. Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Le pedimos disculpas sinceramente por los inconvenientes y la frustración que ha experimentado con su nueva casa. Entendemos lo decepcionante que puede ser encontrar problemas con la mano de obra y la limpieza, especialmente en un día tan importante. Agradecemos sus comentarios positivos sobre su experiencia con Chris J. en el departamento de hipotecas de Lennar. Sus inquietudes se han compartido con la gerencia para su revisión y para garantizar una resolución más oportuna en el futuro. Si hay algún problema pendiente cubierto por la garantía, envíe una solicitud de garantía en línea a través de su cuenta de Lennar. Esto garantiza que su solicitud quede documentada y priorizada para una pronta resolución.
Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Corporativo de Lennar ... Más

Lennar respondió:
Buenas tardes Michael,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Le pedimos disculpas sinceramente por los inconvenientes y la frustración que experimentó durante el proceso de compra de su vivienda. Lamentamos que no haya recibido información sobre su nueva vivienda y que la comunicación haya sido deficiente. He compartido sus inquietudes con la gerencia para su revisión. En adelante, si tiene algún problema o pregunta relacionada con la garantía, no dude en comunicarse con su equipo local de atención al cliente enviando una solicitud de garantía a través de su cuenta de Lennar. Esto garantiza que su solicitud quede registrada y se priorice para una pronta resolución. Atentamente, Atención al Cliente Corporativa de Lennar ... Más

Lennar respondió:
Buenas tardes y gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que el proceso de compra de su vivienda no haya sido tan sencillo como esperaba y que los acabados no hayan cumplido sus expectativas. Si desea compartir más detalles sobre su experiencia, envíenos un correo electrónico a CorporateCustomerCare@Lennar.com haciendo referencia a esta reseña. Su opinión es valiosa para nosotros y nos ayudará a mejorar en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia próximamente. Atentamente, Atención al Cliente Corporativo de Lennar ... Más

Lennar respondió:
Buenos días. Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos que su experiencia con la compra de su vivienda no haya sido satisfactoria. Si desea compartir más detalles, envíenos un correo electrónico a CorporateCustomerCare@Lennar.com para que podamos revisar su caso y brindarle asistencia.

Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Corporativo de Lennar

Lennar respondió:
Buenos días, Denise. Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha tenido con su vivienda. Entendemos lo frustrante que puede ser cuando las reparaciones prometidas no se completan antes del cierre y cuando los problemas persisten incluso después de mudarse. Si aún hay elementos de garantía pendientes que requieren atención, envíenos un correo electrónico con los detalles a CorporateCustomerCare@Lennar.com e indique esta reseña para que podamos darle seguimiento.
Para futuras consultas o problemas relacionados con la garantía, comuníquese con su equipo local de Atención al Cliente enviando una solicitud de garantía a través de su cuenta de Lennar. Esto garantiza que su solicitud se documente correctamente y se priorice para una resolución más rápida. Atentamente, Atención al Cliente Corporativa de Lennar ... Más

Lennar respondió:
Gracias por informarnos sobre esto. Lamentamos que esté decepcionado con su nuevo hogar por no haber podido ver la distribución en persona. Si tiene algún problema con la garantía o alguna pregunta, no dude en comunicarse con su equipo de atención al cliente local enviando una solicitud de garantía a través de su cuenta de Lennar. Esto garantiza que su solicitud quede registrada y se priorice para una resolución más rápida.
Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Corporativo de Lennar

Lennar respondió:
Buenos días, Wendy. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos disculpamos sinceramente por la confusión y la frustración que experimentaste durante el proceso de compra de tu vivienda, así como por no haber establecido expectativas adecuadas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro proceso y a brindarte una mejor experiencia de compra. Si tienes algún problema con la garantía o alguna pregunta, no dudes en comunicarte con tu equipo de atención al cliente local enviando una solicitud de garantía a través de tu cuenta de Lennar. Esto garantiza que tu solicitud quede registrada y se priorice para una resolución más rápida.
Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Corporativo de Lennar ... Más

Lennar respondió:
Buenos días, Salvador, y gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que su experiencia de cierre no haya sido la que esperaba. Esperamos que, como propietario, podamos recuperar su confianza y brindarle una mejor experiencia en el futuro. Si tiene algún problema con la garantía o alguna pregunta, no dude en comunicarse con su equipo local de atención al cliente enviando una solicitud de garantía a través de su cuenta de Lennar. Esto garantiza que su solicitud quede documentada y se priorice para una pronta resolución. Atentamente, Atención al Cliente Corporativa de Lennar ... Más

Lennar respondió:
Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Si desea brindarnos más detalles, envíe un correo electrónico a LennarNews@Lennar.com, haciendo referencia a esta reseña, para que podamos ponernos en contacto con usted directamente.
Si surge algún problema cubierto por la garantía, comuníquese con su equipo local de Atención al Cliente enviando una solicitud de garantía en línea a través de su cuenta de Lennar. De esta manera, su solicitud quedará debidamente documentada y se le dará prioridad para una pronta resolución.
Atentamente,
Atención al cliente corporativa de Lennar ... Más

Lennar respondió:
Buenas tardes, Ebony. Gracias por compartir su experiencia de compra de vivienda con nosotros. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que experimentó. Esperamos que, como propietario, podamos recuperar su confianza y brindarle una mejor experiencia en el futuro. Si tiene algún problema cubierto por la garantía o alguna pregunta, no dude en comunicarse con su equipo local de atención al cliente enviando una solicitud de garantía a través de su cuenta de Lennar. Esto garantiza que su solicitud quede registrada y se priorice para una resolución más rápida.
Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Corporativo de Lennar ... Más

Lennar respondió:
Buenas tardes y gracias por su reseña. Lamentamos que su experiencia con la hipoteca y la atención al cliente no haya sido del todo satisfactoria. Si tiene algún problema pendiente con la garantía que desee que revisemos, envíenos un correo electrónico con los detalles de su consulta, haciendo referencia a esta reseña, a LennarNews@Lennar.com para que podamos ayudarle.

Estamos trabajando arduamente para brindarle una experiencia de atención al cliente excepcional como propietario. De ahora en adelante, no dude en comunicarse con su equipo local de atención al cliente enviando sus solicitudes de garantía en línea a través de su cuenta de Lennar. Esto garantiza que su solicitud quede documentada y se priorice para una pronta resolución. Atentamente, Atención al Cliente Corporativa de Lennar ... Más

Lennar respondió:
Buenos días, Axel. Lamentamos mucho la mala comunicación que experimentó durante el proceso de compra de su vivienda. Esperamos recuperar su confianza y seguir esforzándonos por ofrecerle una mejor experiencia como propietario. Si tiene algún artículo cubierto por la garantía o alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con su equipo de atención al cliente local enviando una solicitud de garantía a través de su cuenta de Lennar. De esta manera, su solicitud quedará debidamente documentada y se le dará prioridad para una pronta resolución. Atentamente, Atención al Cliente Corporativa de Lennar ... Más

Lennar respondió:
Buenos días, Frank. Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos los problemas con los materiales y la calidad de la construcción. Agradecemos su paciencia y hemos compartido sus inquietudes con la gerencia para su revisión y para garantizar una resolución más rápida en el futuro. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Corporativo de Lennar

Lennar respondió:
Buenas tardes, Thomas. Gracias por compartir su reseña. Le pedimos disculpas sinceramente por cualquier inconveniente que haya podido experimentar durante el proceso de compra de su vivienda. Esperamos que, como propietario, podamos recuperar su confianza y brindarle una mejor experiencia en el futuro. Si desea que le ayudemos a dar seguimiento a asuntos pendientes, envíenos los detalles de sus solicitudes, haciendo referencia a esta reseña, a LennarNews@Lennar.com, para que podamos reenviarla al equipo correspondiente. Si tiene algún problema o pregunta relacionada con la garantía, no dude en comunicarse con su equipo local de atención al cliente enviando una solicitud de garantía a través de su cuenta de Lennar. Esto garantiza que su solicitud quede documentada y se priorice para una pronta resolución. Atentamente, Atención al Cliente Corporativa de Lennar ... Más

Lennar respondió:
Gracias, Dennis, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente no haber cumplido con tus expectativas en cuanto a la calidad del trabajo. Agradecemos tus amables palabras sobre tu representante de atención al cliente, Nick. Esperamos poder brindarte, en adelante, experiencias totalmente positivas. Para cualquier artículo cubierto por la garantía o cualquier pregunta, no dudes en comunicarte con tu equipo local de atención al cliente enviando una solicitud de garantía a través de tu cuenta de Lennar. Esto garantiza que tu solicitud quede registrada y se priorice para una pronta resolución. Atentamente, Atención al Cliente Corporativa de Lennar ... Más

Lennar respondió:
Buenos días y gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos que haya sentido que la atención recibida no fue la esperada. Esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia como propietario. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en comunicarse con su equipo local de atención al cliente enviando una solicitud de garantía o servicio a través de su cuenta de Lennar. Esto garantiza que su solicitud se documente correctamente y se priorice para una resolución más rápida. Atentamente, Atención al Cliente Corporativa de Lennar ... Más

Lennar respondió:
Buenas tardes, Joseph, y gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos saber que no cumplimos con sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza y mejorar su experiencia con nosotros en el futuro. Si tiene alguna pregunta o si encuentra algún problema cubierto por la garantía, no dude en enviar una solicitud de garantía en línea a través de su cuenta de Lennar. Esto garantiza que su solicitud quede documentada y se priorice para una pronta resolución. Atentamente, Atención al Cliente Corporativo de Lennar ... Más

Lennar respondió:
Gracias por compartir tus comentarios con nosotros, Allen. Nos disculpamos sinceramente por las molestias y la frustración que te ha causado el ruido de la carretera.
Si tiene algún artículo cubierto por la garantía o alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con su equipo de atención al cliente local enviando una solicitud de garantía o servicio a través de su cuenta de Lennar. De esta manera, su solicitud quedará registrada y se le dará prioridad para una resolución más rápida.
Atentamente,
Atención al cliente corporativa de Lennar