Reseñas de Lennar

De lejos, una de las peores experiencias que he tenido al comprar la casa. Fue informado incorrectamente sobre varias cosas. No lo recomendaría.

El personal de ventas no sabe cómo es peor el personal de garantía de trabajo.

El día antes del cierre me presenté a la inspección final y me dijeron que la casa no estaba lista y que ventas debería haberme contactado. Nadie podría decirme cuándo estaría listo. Luego me dijeron que definitivamente cerraría el día 29. Cerré el día 20, 3 semanas después. Los retrasos ocurren, pero está claro que sabían que habría un retraso mucho antes de avisarme, 24 horas antes del cierre. Ahora que me mudaron en aproximadamente un mes, todavía no puedo recibir correo porque mi buzón está en la zona de construcción y la clave aún no se ha proporcionado a usps. No hay actualizaciones sobre cuándo se corregirá esto ya que el gerente de construcción, Anthony, no responde a las llamadas ni a los mensajes de texto. El equipo de construcción también dejó un montón de clavos, basura de comida rápida y escombros de construcción en mi patio trasero. Tengo una orden de trabajo por una pantalla rota, no hubo respuesta después de 3 semanas. ... Más

Esta casa no estaba lista para ser habitada. Todavía estoy lidiando con varios problemas. La construcción de Lennar es la mano de obra más descuidada que jamás hayamos encontrado. Esperábamos más por el dinero.

Cuando estábamos recorriendo las casas, estuvo bien. Pero una vez que decidimos apretar el gatillo, la experiencia fue cuesta abajo. Errores tipográficos en los contratos, largos tiempos de espera para una respuesta a nuestras preguntas, ninguna respuesta del oficial de préstamos hipotecarios de Lennar (intentaron engañarnos y cambiarnos, pero afortunadamente teníamos un prestamista externo preparado en caso de que esto sucediera), y luego el La casa ni siquiera estaba terminada para la fecha de nuestro recorrido. Y esto es sólo para empezar. Después del cierre, tuvimos una gotera en el techo, un refrigerador roto y notamos mano de obra de mala calidad en toda la casa. Definitivamente no vale los 1,5 millones de dólares que gastamos. Una palabra si estás considerando a Lennar: ¡¡¡CORRE!!!! ... Más

La casa original que contratamos no era la que se construyó. No había cajones en ninguno de los baños ni los gabinetes de cocina que había en la casa que nos dijeron que íbamos a comprar. No nos informaron sobre ciertos requisitos de crédito para las tasas de interés hasta después de firmar el contrato. Nos dijeron que no podríamos cerrar el contrato en un mes determinado y luego nos apresuraron a cerrar el contrato ese mismo mes para sacar la casa de los libros. Se prometió que los servicios públicos estarían disponibles en el momento de la inspección de la casa y no lo estuvieron en AMBAS ocasiones en que se inspeccionó la casa. Finalmente, tuvimos que rescindir el acuerdo original debido a la múltiple información errónea y los elementos aparentemente pasados por alto. No recomendaría Lennar a mis amigos. ... Más

Me encanta la zona, pero desde el principio tuve una mala experiencia con Lennar. Primero, solicitamos un asesor de ventas diferente y nos proporcionaron uno diferente, pero el primero todavía estaba involucrado con el papeleo. En segundo lugar, intentó sacarme de un bloqueo de tipos de interés que ya había sido aceptado. Los constructores hicieron un mal trabajo con el material y no siguieron el diseño, ya que tuvieron que reconstruir mi isla el día de la mudanza porque estaba demasiado terminada. Con las reparaciones en garantía, también un mal trabajo con la reparación de mi fuga de plomería. Enviaron de 4 a 5 personas diferentes de la misma empresa para realizar una reparación sencilla de paneles de yeso. Me cerraron en una fase diferente que acabó haciéndome esperar 3-4 semanas para conseguir WiFi y otras 5-6 semanas para conseguir una clave de buzón. Simplemente una falta general de comunicación. Lo único positivo es que la zona es fantástica. ... Más

Toman atajos en todo. Los materiales, especialmente las puertas, son increíblemente baratos. La nueva casa parece incluso haber sido habitada por otras personas durante meses. Estaba sucia y con muchos rayones cuando tomamos posesión. Disponemos de todas las fotografías como prueba. Los vendedores eran tramposos, astutos, no estaban dispuestos a ayudar y no devolvían las llamadas la mayor parte del tiempo. El único pequeño punto positivo es el personal de garantía/Lennar Care que ayuda a solucionar los problemas de la casa. Y hubo toneladas de problemas, probablemente más de dos docenas. Intentaré evitar a Lennar en el futuro a toda costa. ... Más

Esta es nuestra primera casa Lennar. ¡Muy decepcionado! La puerta del garaje no funciona después de la compra, ¡alguien tardó dos semanas en salir! Pésimo servicio al cliente. Son amables antes de cerrar, después, cero atención al cliente. ¡Corre, no te alejes de este constructor! Electrodomésticos baratos, pintura barata utilizada en las paredes. Nos mudamos de AZ, donde el constructor realmente se preocupaba por sus clientes. Muy decepcionado y decepcionado por este constructor. NUNCA compraría otra casa Lennar ni la recomendaría a nadie.

Mi asociado de ventas no estaba muy informado sobre las preguntas que tenía y se ofendía fácilmente. El prestamista examinó nuestras cuentas y descalificó el dinero que teníamos que llevar al cierre. La mano de obra y los materiales de la casa parecen estar bien construidos, pero carecen de algunas características muy importantes que dejan una gran impresión, como que no hay sistema de rociadores, ni abridor de puerta de garaje, ni porche trasero cubierto, ni ventiladores en ninguna habitación, área de comedor demasiado pequeña para una mesa de comedor, sala de estar. La habitación es demasiado estrecha y el césped se está muriendo. Nuestro plan es vender lo antes posible y conseguir algo más adecuado para nuestra familia. ... Más

Compramos nuestra casa hace unos meses y parecía que el proceso nunca iba a terminar. Nuestro agente de ventas Devonte no hizo nada más que abrirnos la casa para que pudiéramos ver y cobrar su comisión, el proceso de aprobación fue tan turbio que nunca nos sentimos seguros durante ningún momento del proceso de que íbamos a terminar con la casa. La nivelación en nuestro patio trasero fue terrible, los tablones de nuestra cerca ya se están cayendo y después de 2 meses ya tuve que pedirle a la compañía de riego, a la compañía de pisos, a la plomería y a un contratista que vinieran a solucionar varios problemas que deberían haberse solucionado antes. para mudarse. Los trabajadores de nuestro vecindario dejan su basura, clavos y otros materiales tirados para que los residentes los limpien. Terrible experiencia de compra de primera vivienda. ... Más

Es tómalo o déjalo con Lennar. No es posible realizar cambios. Cuando le hace una pregunta al personal de la oficina, la mayoría de las veces se equivoca.

Del agente en el vecindario de Palm River que nos dijo tantas cosas que no eran ciertas o objetivas de ninguna manera (como la cámara Ring sobre la que preguntamos específicamente varias veces). Ella nunca se comunicó durante todo el proceso. El precio de la vivienda cambió varias veces. El recorrido tuvo un marcado y problemas considerablemente mayores que cualquier estándar. el cierre final una semana después, más de la mitad de las cosas no se arreglaron ni se abordaron y han continuado durante semanas hasta que se abordaron adecuadamente y no han podido mudarse por completo a la casa casi dos meses después por falta de problemas resueltos como el marcas en el suelo de baldosas. El lugar nunca estuvo realmente limpio el día de la mudanza. Tuve que gastar cientos de dólares en artículos y herramientas de limpieza para hacerlo yo mismo. ... Más

Hay muchos pequeños problemas con la casa, la mayoría cosméticos. La puerta del lavavajillas no cierra, raspa la parte superior de la encimera. Hay mucho trabajo sucio. Los marcos de las puertas están aproximadamente a una pulgada del piso, así que simplemente los rellenaron con masilla. La lechada es como arena y simplemente se desempolva cuando la limpias, simplemente sale de entre las baldosas... varias se rompieron en piezas de medio cuarto de vuelta que simplemente las arreglaron con masilla, un marco de puerta incluso está hecho con dos piezas separadas. pedazos de madera que simplemente remendaron mal, pero mi mayor problema es el hecho de que esta casa tiene piso de tablones laminados. Me dijeron que eran pisos LVP, pisos de tablones de VINILO de lujo. En el listado y en el sitio web de estas casas dice madera dura, pero sabía que no era madera dura. En la tasación de la casa dice Madera dura, pero es basura laminada y sé que es porque mi perro vomitó en medio de la noche y ahora el piso está deformado y el vinilo no hace eso. El encargado de la garantía, creo que se llamaba Joe, incluso dijo que era piso de vinilo cuando estaba haciendo la orientación de la nueva casa. Ni siquiera habría considerado esta casa. Ni siquiera habría mirado estas casas si hubiera sabido que eran pisos laminados porque mi casa anterior tenía pisos laminados. ... Más

Como comprador de vivienda inquieto, el asociado de ventas, el prestamista y Lennar en general hicieron que las experiencias fueran tediosas y difíciles. La falta de comunicación, atención y asistencia durante el proceso fue increíble.

Escribí mi reseña en otro cuestionario y es demasiado largo para escribirlo: pero esta fue la peor experiencia para mí y mi familia. Lo peor, y no escribo críticas negativas, así que eso debería decir algo.

El agente de ventas no fue útil.

Comunicación cero. Falta de cuidado en los recorridos con cinta azul, personal no profesional (ESPECIALMENTE a nivel regional de Lennar), mano de obra de mala calidad. Puedo observar esto especialmente viendo cómo se construyen todas las otras casas a mi alrededor en Guadalupe Heights en Seguin. Basura volando por todos lados, constructores tratando de robar paquetes de mi porche, suciedad y escombros en el camino. Siempre le diré a la gente que evite a Lennar a toda costa. Tomar atajos debería ser el lema de Lennar.

Mala elección de subcontratistas Falta de supervisión del trabajo realizado por los subcontratistas Calidad de los materiales deficiente Viviendas producidas en masa para maximizar los beneficios

El proceso de compra de una vivienda se sintió apresurado, nuestro agente inmobiliario también dijo que recibiríamos 2 ventiladores de techo que nunca nos entregaron. Nos dijeron que teníamos que firmar un contrato ese mismo día o, de lo contrario, la tasa de interés y el precio de la vivienda aumentarían al día siguiente. Le pedimos a nuestro agente que revisara el contrato con nosotros antes de firmarlo y se negó porque estaba ocupado. Terminamos teniendo que visitar la casa modelo para que otro agente nos explicara el contrato. Creímos que esto era muy poco profesional. El proceso de préstamo requería demasiados documentos personales y había demasiados contactos para mantenerse actualizados. Tuvimos que volver a cargar muchos formularios/papeleo en el portal y nos dieron plazos de 24/48 horas con la amenaza de que nuestro préstamo no sería aprobado. Tampoco nos dijeron que nuestro día de cierre se realizó en persona, ya que inicialmente nos dijeron que era remoto. No recibí la dirección del lugar de cierre hasta 2 a 4 horas antes del cierre del edificio. Amamos nuestra casa, pero el proceso de compra de Lennar fue demasiado terrible. ... Más

Brio, en el recorrido final de la casa, les hice conscientes de algunas cuestiones del suelo de la casa y algunos detalles más. Llegó el día de la guerra final. Es cierto que no se hicieron cargo, la persona a cargo me dijo que se iban a encargar el mismo día que regresó después del cierre, no se hicieron cargo, además creo que fue mi asegurador. Espere hasta el último minuto para comenzar a trabajar en mi césped. Se suponía que debíamos registrarnos por la mañana, no firmamos en el 809 por la noche y luego la compañía de títulos estaba enviando mi información personal.

En general no estábamos nada contentos. Lennar es una empresa orientada a los resultados y con poca o ninguna preocupación por la satisfacción del cliente. Nunca construiríamos otra casa Lennar.

La peor experiencia que he tenido con el equipo de ventas.

Me encanta la idea de las firmas electrónicas, pero constantemente buscaba gente para preguntarles qué había cambiado en los documentos que ya había firmado hasta el punto de que era solo un inconveniente. Pasé horas reconciliando documentos del antes y el después. También me dijeron que ciertas cosas no se cambiarán, creo que era el documento de estimación, porque son fluidas. Lo siento pero no firmaré nada si no es correcto. ¡Horrible experiencia!

El peor proceso de compra de la ciudad, desde el principio hasta el final del proceso.