Reseñas de Lennar

Nos prometieron un patio trasero más grande con una pared de ladrillos para nuestra casa. Originalmente íbamos a comprar un lote diferente que era más barato, pero nos ofrecieron nuestra casa actual porque el patio trasero era más grande. Por supuesto, tendrías que pagar un poco más por un lote más grande. Venga una semana antes del cierre, justo durante nuestra caminata, nos dijeron que nuestro patio trasero tendría una valla inclinada. Imagínese nuestro rostro perplejo cuando literalmente nos dijeron esto una semana antes de cerrar. Todavía tuvieron el descaro de decirnos que aún puede echarse atrás en la casa si no está satisfecho. De acuerdo, señora, déjeme vivir en las calles mientras encuentro otro hogar. Si esto se hubiera mencionado meses antes, al menos tendríamos una oportunidad realista de dar marcha atrás en la compra. Fuimos muy inflexibles en tener nuestro patio trasero por el que pagamos más por hacerlo correctamente. Pero no, ignoraron completamente nuestra solicitud. Gente muy deshonesta y poco confiable, astuta. Así que ahora el ancho de nuestro patio trasero tiene 3 pies de espacio inutilizable. Puede parecer poco, pero cuando ya tienes un patio trasero ridículamente pequeño, 3 pies marca una gran diferencia. La guinda de todo esto fue durante nuestro recorrido de un mes. Aparentemente, la señora pensó que sería apropiado decir "¿Entonces te ha crecido el patio trasero?" ¡¿Quién hace eso ?! En general, estamos muy insatisfechos con nuestra experiencia. ... Más

Mala construcción, falta de comunicación y falta de atención al cliente.

Experiencia horrible con Lenner, materiales muy baratos, electrodomésticos baratos, artículos baratos instalados, me arrepiento de haber comprado la casa Lenner. Muy mala experiencia, nunca recomiendo a nadie que compre casas Lenner. En cualquier condición, mi casa no se ve que haya pagado más de 530k casa. Billy era bueno

Nuestra casa fue construida en un conejillo de indias de un vecindario de casas semi-personalizadas a un precio de lujo. Los jefes de proyecto y los subcontratistas de Lennar no entienden cómo completar una casa de esta naturaleza que no es su oferta tradicional de viviendas de nivel de entrada con solo opciones A, B o C. El cronograma fue mucho más allá de lo que nos prometieron, los subcontratistas crearon tanto caos que Lennar tenía más de 200 elementos que arreglar al final y, afortunadamente, no usamos el equipo de financiamiento de Lennar, por lo que no pudimos ser forzados para cerrar con más de 200 problemas con nuestro hogar. Hicimos que arreglaran la mayoría antes de cerrar, y quedaron alrededor de 30 problemas, y estos tardaron dos meses en solucionarse más allá del cierre solo porque llamé y envié correos electrónicos sin descanso, y administré a los subcontratistas yo mismo para hacer todo. Esté preparado si no compra una casa de nivel de entrada que tendrá un segundo trabajo de tiempo completo administrando a sus gerentes de proyecto y subcontratistas para llevar la casa al punto en que pueda ser habitada y obtener lo que pagó de ellos. Si está buscando lujo, semi-personalizado, no busque aquí hasta que cambien fundamentalmente la forma en que van al mercado y renueven todo su equipo. ... Más

Por favor, no cierre su casa hasta que se hayan resuelto todos los problemas.

Encuentra un constructor diferente.

Aparte del capataz de la construcción, el interés en la firma de la compra de su casa varía desde la apatía hasta la burla.

La calidad y el servicio al cliente son realmente deficientes.

Los compradores no confían en este vendedor. Intentan armar a los compradores con amenazas de retirar depósitos. El Director de Ventas de Miami, FL era un tirano. Amenazó abiertamente con hacer que una familia de veteranos se quedara sin hogar porque no podía comprender el concepto de que los préstamos de VA tienen ciertas estipulaciones para los jubilados. Todo esto se hizo para proporcionar mejores ganancias a los lacayos corporativos al final del año fiscal. Los equipos de ventas y mantenimiento usaban la casa como lugar de reunión o al menos eso parece. Dejaron un fregadero de cocina sucio, consumiendo bebidas alcohólicas mientras estaban en el trabajo. Esto es cierto porque estos trabajadores dejaron el paquete de seis vacío junto con el recibo de la tienda de comestibles donde lo compraron. Un trabajador orinó en el baño completo de abajo y nunca tiró la cadena. Entré a un baño con el mal olor de la orina en el inodoro. La masilla de las barandas de las escaleras se está corroyendo. Nada en la casa estaba correctamente nivelado. Las paredes no son rectas y no estamos nivelados correctamente. Mi piso de arriba era atroz. Al sacar la alfombra, se podía ver que la madera contrachapada no era fresca sino reciclada, el piso no estaba nivelado y se inclinaba / hundía en muchos puntos, y había un agujero en la madera contrachapada del piso en la parte superior de la escalera donde el trabajador rellenó algunos escombros o material para pensar en sellar el agujero. Había espacios entre cada pieza de piso de madera contrachapada, las baldosas de cerámica en el baño del dormitorio principal se hicieron apresuradamente ya que las baldosas están agrietadas y hay un espacio de buen tamaño entre las baldosas y el espejo. Los gabinetes no están nivelados correctamente y las encimeras están significativamente separadas en algunas áreas. Los gabinetes están arqueados hacia afuera en el centro. La encimera de la cocina no se calafateó por completo. Las ruedas de los cajones del gabinete están fallando el sistema de rieles y tengo cajones cayendo dentro del gabinete. La tabla del piso de los gabinetes de la cocina estaba corroída y suelta. El garaje no se limpió y tenía todo tipo de escombros dentro. Lennar no se ocupó del césped y yo estoy atascado tratando de revivir el césped que mataron sin hacerle nada al césped. Escombros y tejas de cerámica rotas esparcidas en el césped debido a que los trabajadores no limpian lo que ensucian. Las tejas agrietadas y los bordes de arcilla En las esquinas de mi casa parecen arcilla aplastada en lugar de la forma perfecta de diamante. Las tejas no fueron selladas y aparecen en las aberturas del techo en busca de goteras. El marco de la contraventana contra tormentas alrededor de la ventana delantera está agrietado. El Blackfoot de la casa en realidad tiene un pequeño espacio por donde entra la luz y sale mi aire acondicionado. Básicamente, no se realizó ninguna garantía de calidad en mi residencia durante la construcción. Los representantes de ventas se apresuraron a inspeccionar la casa. Además, la casa inteligente que proporciona no fue tan anunciada ya que el pedido excluyó varios servicios para incluir al representante de Amazon que traía el altavoz de Sonos. No se puede confiar en que la garantía de un año se cumplirá de la misma manera que se realizan los cierres en un comedor de sus oficinas corporativas con todo tipo de información personal y de actos de privacidad que se exhibe durante la transacción final. ... Más

Servicio al cliente deficiente, artículos rotos repetidos y errores en la casa. El representante de ventas dejó de responder correos electrónicos o comunicaciones en el momento en que se secó la tinta. Bañeras rotas, lavabos con fugas y mal seguimiento. Me hizo vigilar la situación durante todo el camino para obtener los elementos básicos que un inspector dijo que deberían hacerse cargo. Ridículamente estresante y arruinó por completo la experiencia de compra de una nueva casa y nuestras vacaciones (nos mudamos justo antes del Día de Acción de Gracias). Literalmente, me habría tomado la molestia de poner un letrero en mi jardín advirtiendo a las personas que revisaran sus reseñas en línea antes de comprar (no lo hicimos y nos quemaron), pero me amenazaron con que iba en contra de las pautas de la Asociación de propietarios y lo haría. ser multado si realmente pongo un cartel. Podría haberme ocupado de todo si hubieran hecho algo que se pareciera a "lo sentimos" o "qué podemos hacer para arreglar esto" antes de que todo terminara, pero literalmente solo estaban interesados en hacer cumplir su oneroso contrato y hacer lo menos posible para considerar la situación "legalmente" resuelta, incluso si yo no estaba de acuerdo. Imagínese pagar por una casa completamente nueva solo para descubrir que pueden romper lo que quieran y parchearlo / repararlo y proporcionarle esencialmente bienes reacondicionados y aún estar dentro de sus obligaciones contractuales a pesar de que pagó por una casa completamente nueva ... y finalmente ... imagina cómo tu esposa lidia con todo el estrés de todo esto mientras tú solo intentas cuidar a tu familia durante lo que debería ser un momento feliz y alegre. Google "Reseñas de constructores de viviendas de Lennar" y observe las vidas de miles de familias y hogares que han destruido. Esta no es una empresa con la que quiera hacer negocios. ... Más

La calidad de la casa y toda la experiencia deja un sabor amargo. Sugeriría que cualquiera que esté pensando en comprar a través de Lennar, reconsidere y mire las reseñas, además de mirar muy de cerca los detalles. Definitivamente no es un constructor que se enorgullezca y aborde los problemas de manera oportuna, si es que lo hace.

Electrodomésticos de primera línea; sin aislamiento; paredes delgadas, accesorios baratos.

Terrible ética de trabajo

Casa nueva y el camino de entrada ya está agrietado. Me dijeron que no se podía hacer nada, he presentado los mismos problemas tres veces y todavía no se han solucionado sin seguimiento. El barco obrero es de mala calidad. Hay defectos de diseño ocultos que ustedes se han negado a solucionar; Con todo, no recomendaría Lennar Homes a nadie.

Mano de obra pobre, prometida en exceso y entregada insuficientemente. Necesita ralentizar el proceso de construcción y monitorear el progreso en todas las etapas. Los problemas de calidad van desde el camino de entrada, la estructura, los paneles de yeso, la pintura, los pisos, la electricidad y el aire acondicionado.

Tengo problemas que necesitan ser atendidos.Tengo un Kēvo que nunca ha funcionado y ahora dicen que tengo que pagar $ 120 para configurarlo y tal vez funcione, si no, entonces lo reemplazarán tal vez.

Compramos 2 casas Lennar en el pasado. No tuvimos problemas reales con ellos. Esta casa en Verona Manor ha sido un dolor de cabeza para nosotros, desde electrodomésticos rotos hasta fugas de agua. El tiempo de respuesta para arreglar las cosas es el peor que he experimentado. Me hubiera encantado haberle dado a Lennar una excelente reseña, pero creo que para hacer que una empresa sea excelente, debes saber qué están haciendo tus trabajadores y eso puede dañar la reputación que Lennar mantuvo durante tanto tiempo.

La casa tiene muchos problemas y de los cuales muchos no se han resuelto la mayoría de los problemas son menores

5 gerentes diferentes ... 100 llamadas antes de la respuesta ... luego semanas antes de que se complete algo

Elegí una casa que ya estaba construida. Nunca hicieron nada de lo que les pedí en la caminata final. Después de mudarme, tuve muchos problemas. Tuvieron que reemplazar el piso de vinilo de la casa. Fue una experiencia de pesadilla. La valla se está cayendo a pedazos después de solo 5 meses. Tengo que evaluar la estructura por un posible problema de cimentación. Ojalá recuperaran la casa.

MUY MALA COMUNICACIÓN CON EL PERSONAL DE VENTAS EN EL LUGAR. AHORA HE SIDO INFORMADO QUE ES MI RESPONSABILIDAD MANTENER EL CÉSPED EN EL ÁREA DE ESTACIONAMIENTO EN LA CALLE AL LADO DE MI CASA. NUNCA LO DIJO LENNAR. NO HAY FUENTE DE AGUA CERCA DEL ÁREA SI ME HUBIERAN DICHO ESTO, NUNCA HABÍA CONSTRUIDO EN ESTE LOTE. AHORA ME MULTAN COMO LA HIERBA AL MORIR.

Tenía tantas esperanzas cuando hice el pago inicial de mi nueva casa adosada. Me encantaba la idea de algo que era todo mío y en lo que nadie había vivido antes. Además, el hecho de que mi hogar sería un hogar inteligente y la promesa de Lennar de que todo está incluido lo hizo mucho más emocionante. Lamentablemente, la realidad estaba lejos del sueño. Estoy escribiendo esto 5 meses después de mudarme a mi casa y todavía tengo una larga lista de elementos que deben abordarse en mi lista de tareas pendientes. He hablado con innumerables personas con la esperanza de hacer las cosas y, sin embargo, todo lo que tiende a suceder es que las personas de oficios no se presenten, hagan un mal trabajo o solo solucionen una de la lista de cosas que deben hacerse. dirigido. Es un proceso interminable y siento que estoy en la película, El día de la marmota. ... Más

Esta no es mi primera casa con Lennar y estaba muy contento con mi compra anterior, pero no tan contento con mi compra reciente. La casa ha tenido numerosos problemas, incluyendo goteras en el techo. Estoy muy descontento y lleno de remordimiento por parte del comprador. Esta será mi última casa de Lennar.

No escucharán. No tienen ningún respeto por el cliente.

El proceso de compra, cierre y Walk Thru fue excelente. Experiencia increíble, fluida y profesional. Sin embargo, TODO después ha sido una pesadilla estresante, lenta, poco profesional, injusta e irrespetuosa. Si estoy exagerando, POR FAVOR agradecería sus comentarios. No entraré en TODOS los PROBLEMAS SIN RESOLVER en mi nuevo Hogar LENNAR; solo les voy a dar algunos ejemplos. Actualmente hay un boleto de atención al cliente ABIERTO para MUCHA agua que gotea en nuestro garaje a través de los adoquines de la puerta principal. Informé por primera vez de esto el PRIMER DÍA en que me mudé (8 de junio de 2019). Envié una foto del garaje lleno de agua con el camión de la empresa de mudanzas de fondo. No pudimos descargar la mayor parte de nuestros muebles porque el garaje estaba todo mojado. HOY es 27 de SEPTIEMBRE de 2019 y finalmente “selló” la fuga hace unos 10 días; sin embargo, los adoquines que están directamente enfrente de nuestra puerta de entrada TODAVÍA no han sido reemplazados. Sin embargo, hemos abierto y cerrado VARIOS tickets para este problema NO RESUELTO. Recuerde que reporté esto por primera vez HACE 3 MESES el 8 de junio. ¿Llamaría a este excelente servicio de atención al cliente para una casa nueva de $ 450K o poco profesional, patético e irrespetuoso? Todavía no puedo instalar luces de techo o ventiladores debido a OTRO BOLETO ABIERTO que tiene más de dos meses. Había agua en el techo, que se acumuló en las lámparas. Me dijeron que era condensación o que el aire acondicionado podría tener fugas, etc. También me prometieron una inspección de moho, ya que el agua permaneció allí durante más de dos meses sin que NADIE ni siquiera echara un vistazo al ático. Hace más de un mes, varios miembros de su equipo de mantenimiento estaban en mi casa y pedimos seguir adelante y quitar uno de los accesorios del techo para ver si finalmente podía instalar un ventilador de techo. Cuando uno de sus muchachos se lo quitó, se "SALPICÓ" con agua en la cara. Creo que Carlos Rodríguez, Teo, James y quizás Chris fueron testigos de esto. Puedes preguntarles si miento. HOY 27/09/19 Todavía no puedo instalar una luz de techo o un ventilador. TODAVÍA no ha realizado la inspección de moho. Y TODAVÍA estoy pagando $ 300 al mes para tener mis cosas almacenadas. Entonces, ¿cómo describiría Custimer Care de Lennar? 5-Excelente. 4-Bastante bien. 3-Promedio. 2-Inferior al promedio. ¿O 1-vergonzoso, patético e irrespetuoso? Lo siento como un (1) porque no hay un (0). Gracias nuevamente por convertir nuestro nuevo sueño de comprar una casa en una pesadilla. ... Más