Reseñas de Lennar

Comprar una casa debería ser un momento para celebrar un gran logro, pero con Lennar Homes, esta fue una experiencia frustrante y desalentadora. Pagué en efectivo, por lo que debería haber sido una experiencia perfecta. Sin embargo, debido a la comunicación excepcionalmente deficiente con todos los empleados de Lennar con los que trabajé, el cierre casi no se llevó a cabo. El personal de Lennar se negó a darme las llaves de mi casa horas después de que se habían transferido los fondos, porque no firmaría fraudulentamente documentos de cosas que no habían hecho. Entiendo que Lennar es un constructor de menor costo, pero eso no debería significar que obtengas un descuento y una mala atención al cliente. ... Más

La peor experiencia fue con el prestamista hasta la fecha de cierre. Nunca utilizaría a Lennar como prestamista. Tuve que obtener un préstamo de respaldo debido a muchos errores que cometieron sus funcionarios. El funcionario de préstamos y el procesador no parecían saber lo que estaban haciendo. Una vez que obtuvimos la casa, necesitábamos muchas reparaciones; están construyendo tan rápido que cometen muchos errores de construcción, paredes torcidas y goteras. La única experiencia positiva ha sido con Kristine, ella se encarga de todas las reparaciones y los problemas posteriores a la mudanza. ... Más

Probablemente esta sea la última casa que compre con Lennar. Toda la experiencia fue extremadamente frustrante. Una vez que se hizo el acuerdo inicial con Lennar, tuve un momento terrible para obtener alguna respuesta del equipo de ventas o del equipo de finanzas. Tuvieron de seis a siete semanas para cerrar el préstamo que se realizó a través de Lennar Finance, sin embargo, recibí el CD una hora antes de que se programara el cierre real. No respondieron a ninguna pregunta, simplemente se negaron a responder correos electrónicos y llamadas telefónicas. Mi agente y yo también nos pusimos en pie de guerra, la administración también es casi tan irresponsable como yo. Me alegro de que esa angustiosa experiencia de compra haya quedado atrás. ... Más

Nuestra representante de ventas fue increíble. Hizo todo lo que pudo para ayudarnos y estuvo allí sin importar la hora o el día en que le enviáramos un correo electrónico o la llamáramos. El cierre fue la peor experiencia que jamás había tenido con personas que eran tan groseras y no tenían corazón y simplemente no valía la pena nuestro tiempo si no hubiéramos invertido tanto tiempo y dinero no lo habría hecho, pero las personas en su oficina de cierre son muy groseras y desconsideradas, y desearía no volver a tratar con ellos nunca más. Pero en general, mi experiencia con nuestro club con nuestra vendedora fue increíble. Hizo su trabajo muy bien, pero las personas en su cierre lo saludan y se supone que deben hacer que esta experiencia sea maravillosa y se supone que debe ser una experiencia feliz en esa mesa, lo hicieron muy miserable y triste decirlo, ustedes construyen casas para otras personas, pero no los recomendaría para que los usen para cerrar la compra de su casa. ... Más

Toda la experiencia con Lennar fue una vergüenza. Lennar no se comunicaba bien con otros empleados de Lennar, lo que hizo que mi experiencia fuera mala. Desde la compra, la mano de obra y la capacidad de respuesta, me han hecho poner a esta empresa al final de mi lista, debido a que no se preocupan por sus clientes ni por los plazos para hacer las cosas. No recomiendo a nadie que compre en esta empresa porque lo único que quieren es sacarte dinero.

No califiqué porque no cumplí con el requisito de la FHA. Le pedí a Lennar que me devolviera el dinero de garantía. Han pasado semanas y todavía estoy esperando. Lo único que obtuve fue que me enviaron un documento para firmar que decía Reembolso al comprador: $0, sin ninguna explicación. No lo firmé y todavía estoy esperando mi dinero de garantía. Estoy escribiendo esta reseña con la esperanza de que alguien pueda solucionar esto.

Nuestro vendedor no sabía lo que estaba pasando, tenía una persona diferente para cada paso, lo cual era molesto, ¡quiero que una persona se ocupe de todo el proceso! Una empresa terrible y una mala gestión. Gracias a Dios tuve mi propio agente inmobiliario para ayudarme a tratar con todas las diferentes personas de Lennar. Nunca volveré a comprar una casa Lennar. Oh, nada está en escuadra en la casa, estoy haciendo otros trabajos y tengo que hacer ajustes para instalar cosas porque nada está en escuadra. Casa barata construida con rieles

He estado en este edificio durante un mes y tenemos problemas eléctricos con el disyuntor desde el comienzo del cierre. Ya han cambiado los disyuntores 2 veces y no se ha solucionado el problema; todavía hay un problema. No ha pasado un mes, tenemos una fuga en el sistema de riego que nos ha provocado un gran aumento en la factura del agua. También acabamos de tener un problema con el laminado del suelo. Esto realmente me frustra hasta el punto de que tengo que completar un reclamo de garantía diferente por un problema diferente cada semana.

Les escribo para expresar mi insatisfacción con la experiencia reciente que tuve al comprar una casa de nueva construcción de su empresa. Si bien las interacciones iniciales con el prestamista fueron fluidas y profesionales, surgieron varios problemas críticos durante el proceso que me dejaron bastante frustrado. En primer lugar, el proceso de inspección y el servicio brindado antes del cierre fueron deficientes. Se identificaron numerosos problemas con la casa y la calidad de las reparaciones realizadas antes del cierre fue decepcionante. A pesar de las garantías de altos estándares, el trabajo final no estuvo a la altura de las expectativas. Además, la comunicación durante todo este proceso fue deficiente. A día de hoy, todavía no tengo las llaves de mi nueva casa, que se suponía que debía ser entregada el 31 de julio. Esta demora se ha visto agravada por un servicio de mala calidad y promesas incumplidas de remediación de los inconvenientes experimentados. A diferencia de mi compra de casa anterior el año pasado con un constructor diferente, donde el servicio y la calidad fueron ejemplares, esta experiencia ha sido notablemente angustiosa. Había esperado una transición sin problemas a mi nueva casa, pero en cambio, me he encontrado con desafíos y demoras importantes. Le pido que aborde estas inquietudes lo antes posible y que me brinde una solución. En particular, solicito una actualización sobre el estado de mi casa y de las llaves, así como un plan para corregir los problemas pendientes con la propiedad. ... Más

Este fue uno de los peores procesos de compra de vivienda por los que he tenido que pasar, siento que los empleados son incompetentes en algunos departamentos y cometen grandes errores con los números que me llevaron a cambiar mi tipo de préstamo en el último minuto, cambiar mi fecha de mudanza, cambiar mi pago de hipoteca y fue una mala experiencia en general.

No siento que valga la pena lo que pagué después de mudarme.

Ni siquiera pude poner mi nombre correcto en el título.

El microondas no fue instalado para que nuestro inspector lo revisara. Lo instalaron a último momento y dejaron 2 tornillos afuera y desalineados. No nos dejaron poner cinta azul en la casa y MUCHOS de los problemas que pedimos que se solucionaran simplemente no se solucionaron. El gerente de construcción trabajó solo para solucionarlos y tuvimos que volver el mismo día para aprobarlo. En general, la calidad de la casa no es buena. El gerente de construcción es extremadamente agresivo pasivo. Durante la elección de los colores exteriores, el representante de ventas dijo que el revestimiento blanco ya no estaba disponible y que teníamos que optar por el color del gravamen. Bueno, ¿adivinen qué color están usando en las casas nuevas? ¡BLANCO! ¿Por qué nos mintió? Gente: ¡ALÉJENSE DE LENNAR! ... Más

No compre con Lennar. El equipo de títulos y el gerente de construcción no están organizados, dejan sus problemas de lado y nunca reconocen ni resuelven los problemas.

Dijeron que realizarían la toma simple que solicitamos antes de mudarnos. Hasta ahora no ha sucedido.

Mala calidad, problemas constantes, Lennar no se ocupa de solucionar los problemas. Le restan importancia a todo y no lo solucionan. Una experiencia horrible con todos los departamentos del proceso

Todo tardó mucho tiempo

La gente de Lennar me prometió que si cerraba la casa, arreglarían todos los problemas en una semana. Hice el cierre y luego comencé mi pesadilla con este tipo. Hagan su trabajo.

Múltiples problemas al mudarse, incluido un enorme agujero sin terminar en la pared de la despensa en el que las hormigas invadieron la cocina menos de una semana después de mudarse. Goteras en los lavabos. Problemas para programar que la gente venga a hacer reparaciones. Las personas que han venido para hacer reparaciones han sido amables y, en general, serviciales; sin embargo, en una casa nueva, estos problemas son decepcionantes. Estos se suman a la falta de comunicación de los vendedores y la hipoteca y problemas que mi agente inmobiliario nunca ha visto. Y perder el seguro de la casa porque Lennar nunca pagó la primera cuota antes de la venta. ... Más

Desafortunadamente, tuvimos el peor servicio y ahora no podemos conseguir que nadie nos ayude, la comunicación por parte del representante de ventas y los gerentes fue horrible. Todavía estoy esperando hasta hoy que Greg me llame, quien está contratado en ventas. Ha sido una pesadilla. Alguien, después de pagar el seguro de propietarios, Hippo canceló el seguro debido a que el agente de Lennar lo solicitó. Muy mal servicio en todos los sentidos. Tuve que vivir fuera del hotel con niños. Perdí 2500 dólares y me dijeron que me reembolsarían y nunca lo hicieron. El tipo me vendió la casa que quería y no tuvimos más opción que perder más dinero. ... Más

El proceso de compra de la casa no fue nada fácil. Nuestro representante de Lennar nos puso en un aprieto a pesar de que habíamos planteado los problemas con antelación. El equipo de construcción dejó un desastre en el exterior, por lo que tuve que recoger las tablas de revestimiento y otros materiales que habían quedado. Llevo aparatos ortopédicos en ambas piernas, por lo que me costó agacharme para recoger los paneles pesados. No nivelaron la capa superior del suelo antes de colocar el césped y eso es algo que habíamos pedido. Nos dijeron que un equipo de limpieza limpiaría el interior, pero el día en que finalmente recibimos las llaves, la casa todavía estaba sucia. Había manchas de pintura y pegamento en el suelo. En general, fue una mala experiencia para mi familia y para mí. ... Más

¡Mala experiencia hipotecaria como la de la policía de Keystone!

Los vendedores rellenaron nuestros contratos de forma incorrecta con errores simples y no los corrigieron cuando se les indicó. Por ejemplo, información de contacto incorrecta. Junto con el equipo de hipotecas, nos dieron estimaciones subestimadas debido a tasas de interés que no coincidían con las tasas de interés ofrecidas. Esto tampoco se corrigió cuando se nos indicó. Los empleados de Lennar en varios departamentos no prestaron atención a los detalles y cometieron errores descuidados que hicieron que la experiencia de compra de la casa fuera difícil y frustrante. Una vez que la gerencia de alto nivel se involucró para corregir los errores, todo salió bien. ... Más

1. Esperábamos que Lennar instalara tierra vegetal y siguiera las pautas de SAWS al plantarla, ya que Paul Canyon cuenta con el servicio de SAWS. En cambio, en menos de 48 horas, nuestro césped murió a pesar de que lo regamos siguiendo las reglas de SAWS. 2. La representante de ventas de Lennar nos vendió la casa asegurándonos que el césped se plantaría en la cerca y luego descubrimos que ese no era el caso. O nos informó mal o mintió claramente.

Si pudiera volver atrás, nunca habría comprado una casa Lennar. Para empezar, actúan como si incluyeran todos estos extras cuando, en realidad, todas las casas los incluyen. Cuando visité la casa por primera vez, había una lata de cerveza en la encimera de la cocina (¡lo que demuestra calidad!). Podrías llenar varias páginas con la cantidad de reparaciones que tuvieron que hacer inicialmente. Por supuesto, ahora que he cerrado, encuentro cosas con bastante frecuencia que se hicieron mal y ahora es demasiado tarde para que las reparen. La alfombra se está levantando en muchas esquinas, especialmente en las escaleras. Además de en cada costura de las puertas y las escaleras, puedes sentir las puntas de los clavos. Todos los gabinetes están desnivelados, no pintaron hasta el borde de los gabinetes. Hay pintura en las luminarias. Pasé días sin aire acondicionado ni refrigerador porque la electricidad se disparó debido a quien instaló las líneas eléctricas. Tuvieron que cavar un hoyo gigante en mi jardín para solucionar el problema, así que ahora tengo un parche de tierra gigante, pero, por supuesto, ya he cerrado, así que no reemplazarán el césped. Tuve 3 disyuntores que necesitaban ser reemplazados. El estacionamiento es muy limitado, obviamente no pensaron mucho en cuántas personas vivirían allí. Tiñeron la barandilla de la escalera con dos colores diferentes, así que tuve que rehacerlo todo. Hay pintura en algunas de las perillas de la puerta. Podría seguir y seguir. Es decepcionante, pagué el precio completo por una casa que ni siquiera vale la pena. Son de producción en masa, pensé que estaba haciendo un buen trato, pero fui crédulo. Algunos miembros del personal fueron amables, mientras que otros solo estaban tratando de hacer una venta. Uno de los representantes de ventas publicó irresponsablemente una foto de mi licencia de conducir en otra lista y estuvo en línea durante semanas antes de que finalmente la quitara. Dijo que no era bueno con la tecnología y me pidió que lo hiciera. No confíe en sus precios, una semana antes del cierre estaban vendiendo exactamente la misma casa adosada por más de 30K menos. ... Más