Reseñas de Lennar

El servicio de atención al cliente de Lennar es absolutamente horrible. La capacidad de respuesta a los problemas de los clientes es inexistente y a nadie parece importarle que la casa a la que se muda pueda ser su lugar de vida durante los próximos 20 años más o menos. Parecen más preocupados por cerrarlo y firmarlo, su dinero en sus manos que dejar de responderle. Los problemas leves se agrupan con deficiencias importantes en la construcción y su respuesta es "podría llevar hasta 90 días resolver sus problemas". Evite este desarrollador si es posible, y si le compra una casa, asegúrese de poder pasar por el sitio de construcción con la frecuencia suficiente para validar el trabajo realizado por sus subcontratistas. Mi inspección fue realizada por un inspector proporcionado por Lennar y el recorrido final consistió en que el representante de Lennar intentara llevarnos rápidamente a través de la casa ya que tenía "otras casas para recorrer con otros compradores". ... Más

Experiencia de compra horrible. La casa se retrasó durante 6 meses desde la fecha de cierre prevista. Todavía estoy trabajando con el constructor para solucionar todos los problemas dos meses después del cierre.

Desafortunadamente, mi agente no se comunicó conmigo regularmente para darme actualizaciones. Mi fecha de cierre se retrasó 5 veces. Las últimas 2 veces me avisaron en menos de 48 horas. Los retrasos resultaron no deberse a los problemas de la cadena de suministro, sino que Lennar dejó caer la pelota con los permisos de la ciudad y los permisos para mi medidor de gas. Me dieron la excusa de que perdieron personal de construcción en mi barrio. Cuando me mudé, la "limpieza profunda" no estaba lista y varios artículos necesitaban trabajo. Tardó alrededor de 3-4 semanas en resolverse. Desafortunadamente para mi subdivisión, parecía que nadie se comunicaba entre sí. No fue la feliz experiencia de ser propietario de una nueva casa que DEBERÍA haber tenido. ... Más

Problemas de principio a fin. La fecha límite se atrasó por 6 semanas, los principales proyectos incompletos después del cierre, SIN respuestas oportunas, se deben deducir varios puntos por la calidad de la artesanía y los suministros.

Fue muy pobre y difícil obtener respuestas hasta la fecha límite, sentí que los estaba molestando cuando no entendía algo.

Lennar usó técnicas de venta a presión: muy pronto en el proceso quedó claro que se trataba de mover el producto para ellos; les importaba muy poco si el comprador estaba teniendo una experiencia positiva. abordaron cada parte del proceso de compra como "hágalo ahora o simplemente lo reemplazaremos con el próximo comprador" en un momento enviaron un documento de 45 páginas a las 11:30 p. m. del domingo por la noche y esperaban que se firmara a las 9 a. m. del siguiente mañana - sin clases, despiadado y puramente motivado por las ganancias

Horrible experiencia... compramos casa en abril pasado con fecha de mudanza de septiembre/octubre fecha de mudanza. Lennar continúa empujándonos hacia atrás y hacia atrás cada vez más y finalmente cierra el 28 de febrero de 2022.

La artesanía y la atención al detalle han sido deficientes. Muchos errores descuidados y trabajo dejado sin terminar. El seguimiento ha sido terrible. Llevo dos meses desde la fecha de cierre y no se ha resuelto nada. Citas hechas y no cumplidas.

Nuestro prestamista fue absolutamente horrible y nunca recomendaría a nadie que utilizara la hipoteca LENNAR

¡Te mentirán en la cara y te dirán cosas que no sucederán! ¡Tammy, quien tuvimos, fue extremadamente grosero! ¡A nosotros cada vez que nos llamaba y nos enviaba un correo electrónico! ¡Son grandes actores! Fingen que les importa, ¡pero en realidad no es así! No serán sinceros sobre los retrasos materiales, etc. ¡Simplemente te evitan! ¡No fue una gran experiencia! Fui a ver cómo estaba nuestra casa, y uno de los empleados cagó en nuestro inodoro que no tenía agua conectada, ¡y lo dejaron allí y atascaron todo el sótano! ¡Y se enfadaron conmigo por avisarles! ¡Cuidado con este Constructor!

No muy contento con la experiencia en general.

Esta es una casa de 410k pero como 100k. Nada es uniforme, recto o simétrico. Deberían avergonzarse de ustedes mismos por vender esto. Además, ¿podemos conseguir un traductor cuando alguien viene a hacer retoques o reparaciones? Hasta ahora, la comunicación es horrible y se van peor de lo que empezaron y no tienen idea de lo que estamos diciendo. Toda esta casa es una decepción y hasta que no se arregle no recomiendo a nadie

Mi experiencia con Lennar fue extremadamente horrible e hizo que el proceso de compra de mi primera casa fuera una pesadilla. Durante varios años, supe que quería una casa Lennar en función de la reputación y la calidad de las casas. Cuando se planeó una comunidad de Lennar en el área exacta que quería, supe que era una gran oportunidad para mí, así que me aseguré de estar preparado una vez que las casas estuvieran disponibles, y comencé el proceso de inmediato a fines de febrero. 2021. Originalmente me dijeron que mi casa estaría lista para finales de julio y a partir de ahí empezó la pesadilla, fue retraso tras retraso. En estos tiempos sin precedentes con Covid, los retrasos eran comprensibles, pero ¿7 meses completos? Me dieron muchas razones diferentes y creí que el próximo retraso sería el definitivo, pero no lo fue. Siento que Lennar fue absolutamente desconsiderado y pensó/creyó que podrían encontrar otro comprador si decidía retirarme de la compra. Durante todos mis retrasos, varios familiares y amigos también compraron casas nuevas de diferentes constructores que comenzaron su proceso después del mío y de alguna manera se mudaron a sus casas meses antes que yo. Entiendo que hubo diferentes situaciones, pero un retraso de 7 meses no es aceptable. El plan para mí era actualizarme a una casa Lennar más grande en unos años, pero después de esta experiencia definitivamente compraré de un constructor diferente y recomendaré a familiares y amigos que usen otros constructores también y que no consideren a Lennar. ... Más

La gente de financiación no es la mejor y el vendedor no fue solidario ni interactivo

No crea en fechas de cierre o promesas hechas que no estén por escrito. Entiendo la cadena de suministro y los problemas laborales, pero esta venta, el cierre y la calidad del producto recibido fue la peor experiencia de compra de vivienda que he tenido y he tenido más de una.

¡El mercado está tan loco! Fuimos a la oficina de Bonita Springs y nos reunimos con Rick, el vendedor, quien nos dijo que Lennar estaba aceptando ofertas para los lotes restantes. Dijo que no lo haría de esa manera. Tenían 2 lotes abiertos pronto y él estaba nombrando el precio. Dijo que para ser considerados para los lotes, ¡no podíamos tener un agente de bienes raíces que nos representara y que teníamos que ser compradores en efectivo! Un par de días después nos pasaron a su compañera de trabajo Susie. Aceptamos estas tácticas comerciales porque queríamos una casa en esa comunidad. Teníamos una casa más grande una calle más allá y una cochera. ¡Sabíamos que la comunidad era encantadora! Lennar sabe cómo construir una comunidad. Es solo nuestra experiencia con el vendedor lo que fue muy cuestionable. Nos dieron una fecha de cierre. Querían nuestro dinero, pero no podían garantizar que pudiéramos tener ocupación. Cerramos y nuestra casa también estaba en muy mal estado cuando nos mudamos. Están logrando hacer todo el trabajo en la lista de pendientes. Las otras casas que compramos de Lennar fueron una experiencia mucho mejor. ... Más

Hay tantos problemas. La calidad de la mano de obra es terrible. La respuesta: es una casa de producción. Sí, pagué más de $900,000 por una "casa de producción". La piscina no funciona. Falta un panel junto al equipo que, una vez instalado, me permitiría hacer funcionar la piscina desde el panel (que también falta) dentro de mi casa. Gasté casi $ 250,000 para quitar el trabajo completamente ridículo en el interior y reemplazarlo con elementos de calidad más apropiados para una casa ahora de un millón de dólares a 45 minutos de la costa. El calentador de agua no proporciona suficiente agua caliente para una ducha de diez minutos. La persona a cargo de su programa de garantía confió que llevará meses llegar a los elementos de la garantía. Las ventanas no se bloquean. Los marcos están torcidos. Una pared interior está tan arqueada que un diseñador de armarios no pudo completar la instalación. Hay basura por todas partes. No hubo limpieza previa al cierre... Tuve que pagar por la limpieza de la casa. El panel/los circuitos eléctricos estaban mal instalados. Tuve que pagar a un electricista para corregir los problemas. ¿Por qué debo esperar meses para que Lennar haga lo que debería haber hecho antes de cerrar? En suma... nunca más. Tu empresa apesta. ... Más

Tuve una mala experiencia con el prestamista preferencial asignado por Lennar su nombre es Carlos Echeverry y cuando hice el cierre mi casa tenía muchos detalles sin terminar que nunca se resolvieron.

Como cliente recurrente, nuestra experiencia de compra con Lennar no ha sido favorable. Extrañaron entregar la casa a tiempo, gerente de construcción sin experiencia y consultor de casas nuevas.

La experiencia en general fue terrible. Tuve que esperar 19 meses desde que comencé mi primer pago y cuando cerramos se perdieron artículos incompletos, no es una buena manera de hacer negocios, trabajamos duro para ganar nuestros dólares y nos trataron mal, artesanía mal, no hay un sistema de control de calidad, muchas imperfecciones en toda la casa.

Lo único positivo que puedo decir es que tienen hermosos planos de planta. Esta no ha sido una experiencia buena ni siquiera decente. Mano de obra de mala calidad y prácticas poco éticas de Lennar.

Después de vivir en la casa durante una semana, comienza a notar el uso de materiales baratos y la pésima mano de obra. Todas nuestras perillas tenían pequeñas salpicaduras de pintura, la alfombra no se aspiró, ni siquiera una vez (tenemos un niño pequeño corriendo), se puede encontrar pintura seca en toda la casa, los clavos aún sobresalen a través de la alfombra, por nombrar algunos problemas. En general, una experiencia terrible, nos sentimos apurados a través de nuestra nueva orientación de hogar y captamos lo que pudimos.

Mala experiencia en general. Tenía muchas ganas de llegar a mi nuevo hogar y, lamentablemente, me enfrenté a muchas decepciones.

Lennar, bajo ninguna circunstancia, se preocupa por sus compradores. A sabiendas (el gerente de construcción lo admitió) tomaron atajos para terminar las casas a tiempo. Luego fallan repetidamente en programar a los contratistas para que arreglen las esquinas cortadas. Las ventas son una pesadilla completamente diferente.

Me mudé a una casa con mala mano de obra (por una grieta en la bañera, grietas en toda la casa relacionadas con la pintura cerca de las escaleras y la moldura de techo, un agujero en el armario y la ventana del dormitorio, un agujero en el armario de la cocina, rozaduras y arañazos en el armario, baldosas cortadas uniformemente en la cocina, ladrillos deficientes, paneles de yeso en el patio, daños en las paredes cerca de la despensa del mayordomo y detrás del escape de la cocina, espejo del baño mal pintado, azulejos deficientes en el baño principal, etc.). Para empeorar las cosas, ¡el servicio al cliente es absolutamente horrible! No hay reconocimiento, seguimiento o cualquier nivel de buen servicio proporcionado por mi contacto designado. Es la peor persona con la que he trabajado y no se le hace responsable. Me mudé a mi casa el 30 de noviembre y reporté problemas a partir del 6 de diciembre. Mis problemas aún existen. ... Más