Reseñas de Lennar

Encontramos mala comunicación durante todo el proceso de cierre. El coordinador de cierre programó un “recorrido” y lo programó para la fecha y hora equivocadas. Llegamos como nos dijeron y no había nadie. El seguimiento fue absolutamente horrible. La casa NO estaba lista para cerrar. Encontramos problemas de plomería, las paredes estaban sin terminar, había cinta azul por todas partes, azulejos rotos, la ducha principal no estaba terminada (no había puertas de ducha), el mostrador de la cocina aún estaba desigual, la pantalla de la ventana estaba rota, la puerta de la terraza no se cerraba ni se cerraba. Podría seguir y seguir con los problemas. Durante una semana completa después del cierre, todavía tuvimos trabajadores de la construcción entrando y saliendo de nuestra casa. Las cosas siguen pendientes. Terrible experiencia de cierre. Pésima comunicación. ¡La única persona que intenta ayudarnos es Mariella! ¡Tenemos varias cosas aún por arreglar! ... Más

Intenté cambiar mi fecha de cierre porque mi CD bancario vencía tres semanas después de la fecha de cierre provisional. Compré 3 casas Lennar antes y nunca tuve problemas con la fecha de cierre y después de comprar esta casa fue una inversión de casi $ 1000000.00 en casas Lennar. La respuesta que recibí de la alta dirección fue descortés: “¡NO cambiamos las fechas!” No debes hablar con tus clientes leales en este tono (extremadamente poco profesional).

El equipo de ventas es patético y, desde nuestra perspectiva y la experiencia por la que pasamos, parecen racistas y parciales. Primero confirmamos una casa con una dirección específica por un precio, pero al día siguiente se la asignó a otra persona diciendo que el otro comprador le pagó un precio alto. No nos dieron oportunidad de pujar y ver el resultado. Nuevamente tuvimos que esperar por otra casa, pero con un compromiso de dirección y ubicación, ya que queríamos una casa en la comunidad debido a unos amigos.

Esta casa no estaba lista para ser habitada. Todavía estoy lidiando con varios problemas. La construcción de Lennar es la mano de obra más descuidada que jamás hayamos encontrado. Esperábamos más por el dinero.

Desde el principio tuve problemas con el oficial de préstamos que no era proactivo y no respondía a los mensajes de manera oportuna. El día del cierre mi nombre no estaba escrito correctamente en el título/documentos. He estado en la casa y algo está sucediendo con las tuberías y el inodoro no descarga correctamente. También faltaron partes que no estaban pintadas cuando llegué a casa. Desafortunadamente noté una discrepancia en la valla, pero desde que cerré la casa, Lennar ya no es responsable. NO recomendaría a Lennar, las casas se construyen muy rápido y se pasan por alto los pequeños detalles, tuvimos que cerrar de forma remota, no querían trabajar con nosotros y iban en persona a firmar nuestra documentación si teníamos alguna pregunta. Cerrar la casa no fue un buen día, estábamos muy estresados ​​llamando a todos para que arreglaran mi nombre en los documentos y luego me dijeron que si no cerraba ese día tendría que pagar una tarifa (aunque fue SU error) ... Más

Cuando estábamos recorriendo las casas, estuvo bien. Pero una vez que decidimos apretar el gatillo, la experiencia fue cuesta abajo. Errores tipográficos en los contratos, largos tiempos de espera para una respuesta a nuestras preguntas, ninguna respuesta del oficial de préstamos hipotecarios de Lennar (intentaron engañarnos y cambiarnos, pero afortunadamente teníamos un prestamista externo preparado en caso de que esto sucediera), y luego el La casa ni siquiera estaba terminada para la fecha de nuestro recorrido. Y esto es sólo para empezar. Después del cierre, tuvimos una gotera en el techo, un refrigerador roto y notamos mano de obra de mala calidad en toda la casa. Definitivamente no vale los 1,5 millones de dólares que gastamos. Una palabra si estás considerando a Lennar: ¡¡¡CORRE!!!! ... Más

La casa original que contratamos no era la que se construyó. No había cajones en ninguno de los baños ni los gabinetes de cocina que había en la casa que nos dijeron que íbamos a comprar. No nos informaron sobre ciertos requisitos de crédito para las tasas de interés hasta después de firmar el contrato. Nos dijeron que no podríamos cerrar el contrato en un mes determinado y luego nos apresuraron a cerrar el contrato ese mismo mes para sacar la casa de los libros. Se prometió que los servicios públicos estarían disponibles en el momento de la inspección de la casa y no lo estuvieron en AMBAS ocasiones en que se inspeccionó la casa. Finalmente, tuvimos que rescindir el acuerdo original debido a la múltiple información errónea y los elementos aparentemente pasados por alto. No recomendaría Lennar a mis amigos. ... Más

Lennar no responde a la solicitud después de haber recibido su pago inicial. En mi opinión, la peor empresa para trabajar. Por favor, no pases por Lennar si puedes evitarlo.

Me encanta la zona, pero desde el principio tuve una mala experiencia con Lennar. Primero, solicitamos un asesor de ventas diferente y nos proporcionaron uno diferente, pero el primero todavía estaba involucrado con el papeleo. En segundo lugar, intentó sacarme de un bloqueo de tipos de interés que ya había sido aceptado. Los constructores hicieron un mal trabajo con el material y no siguieron el diseño, ya que tuvieron que reconstruir mi isla el día de la mudanza porque estaba demasiado terminada. Con las reparaciones en garantía, también un mal trabajo con la reparación de mi fuga de plomería. Enviaron de 4 a 5 personas diferentes de la misma empresa para realizar una reparación sencilla de paneles de yeso. Me cerraron en una fase diferente que acabó haciéndome esperar 3-4 semanas para conseguir WiFi y otras 5-6 semanas para conseguir una clave de buzón. Simplemente una falta general de comunicación. Lo único positivo es que la zona es fantástica. ... Más

Toman atajos en todo. Los materiales, especialmente las puertas, son increíblemente baratos. La nueva casa parece incluso haber sido habitada por otras personas durante meses. Estaba sucia y con muchos rayones cuando tomamos posesión. Disponemos de todas las fotografías como prueba. Los vendedores eran tramposos, astutos, no estaban dispuestos a ayudar y no devolvían las llamadas la mayor parte del tiempo. El único pequeño punto positivo es el personal de garantía/Lennar Care que ayuda a solucionar los problemas de la casa. Y hubo toneladas de problemas, probablemente más de dos docenas. Intentaré evitar a Lennar en el futuro a toda costa. ... Más

Lennar hizo que la primera vez que comprara su casa fuera una experiencia miserable. Mala comunicación desde todos los aspectos posibles. Muy poco profesional. Nunca volveremos a comprar otra casa con Lennar.

Esta es nuestra primera casa Lennar. ¡Muy decepcionado! La puerta del garaje no funciona después de la compra, ¡alguien tardó dos semanas en salir! Pésimo servicio al cliente. Son amables antes de cerrar, después, cero atención al cliente. ¡Corre, no te alejes de este constructor! Electrodomésticos baratos, pintura barata utilizada en las paredes. Nos mudamos de AZ, donde el constructor realmente se preocupaba por sus clientes. Muy decepcionado y decepcionado por este constructor. NUNCA compraría otra casa Lennar ni la recomendaría a nadie.

Una de las peores experiencias de compra de vivienda que he tenido. No recomiendo Lennar a nadie. Todo es terrible, desde la experiencia de compra de una vivienda hasta la calidad de la construcción. Compré dos unidades en un lapso de 4 meses y ambas experiencias son horribles y la calidad de construcción de ambas unidades es deficiente.

Mi asociado de ventas no estaba muy informado sobre las preguntas que tenía y se ofendía fácilmente. El prestamista examinó nuestras cuentas y descalificó el dinero que teníamos que llevar al cierre. La mano de obra y los materiales de la casa parecen estar bien construidos, pero carecen de algunas características muy importantes que dejan una gran impresión, como que no hay sistema de rociadores, ni abridor de puerta de garaje, ni porche trasero cubierto, ni ventiladores en ninguna habitación, área de comedor demasiado pequeña para una mesa de comedor, sala de estar. La habitación es demasiado estrecha y el césped se está muriendo. Nuestro plan es vender lo antes posible y conseguir algo más adecuado para nuestra familia. ... Más

Si pudiera dar un 0 lo haría. Apenas llevo un mes en mi casa y la pintura ya se está desconchando en este revestimiento barato que ustedes usaron. Algunas de las perillas de las puertas están flojas. Llamé para pedir ayuda con el termostato, querías hacer una llamada virtual y no podías ayudar con algo tan simple. Recomendé a 2 amigos y lamento haberlo hecho porque todos ustedes le dieron y todavía le están dando a 1 una mala experiencia. Mi vendedor el que me vendió la casa me preguntó quién era mi vendedor cuando entré a la oficina para decirles que el refrigerador que me prometieron no estaba en mi casa. Estaba totalmente incrédulo y dije USTED señora. En mi casa había tantas cosas por hacer que no podía creerlo porque era una casa nueva. Pensé que pensaban que lo estaban construyendo para una muñeca o un perro. Las tejas no fueron colocadas correctamente. No recomendaré a nadie más que vuelva a comprar una casa con todos ustedes. ... Más

El vendedor fue la persona más grosera con la que tuve que tratar. La han despedido de Norm. Muchos otros desarrollos de viviendas. Ella es muy grosera y condescendiente.

Compramos nuestra casa hace unos meses y parecía que el proceso nunca iba a terminar. Nuestro agente de ventas Devonte no hizo nada más que abrirnos la casa para que pudiéramos ver y cobrar su comisión, el proceso de aprobación fue tan turbio que nunca nos sentimos seguros durante ningún momento del proceso de que íbamos a terminar con la casa. La nivelación en nuestro patio trasero fue terrible, los tablones de nuestra cerca ya se están cayendo y después de 2 meses ya tuve que pedirle a la compañía de riego, a la compañía de pisos, a la plomería y a un contratista que vinieran a solucionar varios problemas que deberían haberse solucionado antes. para mudarse. Los trabajadores de nuestro vecindario dejan su basura, clavos y otros materiales tirados para que los residentes los limpien. Terrible experiencia de compra de primera vivienda. ... Más

Es tómalo o déjalo con Lennar. No es posible realizar cambios. Cuando le hace una pregunta al personal de la oficina, la mayoría de las veces se equivoca.

Del agente en el vecindario de Palm River que nos dijo tantas cosas que no eran ciertas o objetivas de ninguna manera (como la cámara Ring sobre la que preguntamos específicamente varias veces). Ella nunca se comunicó durante todo el proceso. El precio de la vivienda cambió varias veces. El recorrido tuvo un marcado y problemas considerablemente mayores que cualquier estándar. el cierre final una semana después, más de la mitad de las cosas no se arreglaron ni se abordaron y han continuado durante semanas hasta que se abordaron adecuadamente y no han podido mudarse por completo a la casa casi dos meses después por falta de problemas resueltos como el marcas en el suelo de baldosas. El lugar nunca estuvo realmente limpio el día de la mudanza. Tuve que gastar cientos de dólares en artículos y herramientas de limpieza para hacerlo yo mismo. ... Más

Primero, amamos la casa. Sin embargo, ha sido una pesadilla trabajar con Lennar. Hasta mediados de enero, nos dijeron que nuestra casa estaría lista a finales de abril de 2024, lo que habría sido el momento perfecto para nosotros. El 18 de enero nos dijeron que cerraríamos 12 días después, el 30 de enero, sin apenas avisarnos. Si retrasamos el cierre, nos cobrarían $300 por día (¡LEA SU CONTRATO!) por el retraso. Entonces dijimos bien, hagamos entrar a nuestro inspector, como mencionamos al principio. Nos dijeron: "Bueno, necesitas un aviso de 30 días antes del cierre para que venga tu propio inspector". ¿Cómo es eso posible cuando solo recibimos un aviso de cierre con 12 días de antelación? Luego, cuando cerramos, querían 10K adicionales y luego "le enviaremos un cheque por los 10K más tarde" ¡ABSOLUTAMENTE NO! No cerramos hasta 8 horas después porque nunca pidieron una transferencia de 10.000 desde una cuenta de ahorros y simplemente pensaron que pagaríamos los 10.000 dólares adicionales. Luego, ayer, nuestra plomería estaba extremadamente atascada y las aguas residuales literalmente subían por la bañera. El plomero de Lennar vino y dijo que esto es un problema del condado. El condado vino y dijo que le habíamos advertido a Lennar que esto iba a suceder, ¡todas las tuberías del bloque tenían tanta suciedad que todos estaban teniendo estos problemas importantes! MANTÉNGASE ALEJADO DE LENNAR. ... Más

Evite este lugar como la peste. Lo único sencillo del proceso de compra fue tratar con el departamento de finanzas/hipotecas (las personas que aceptan su dinero. Imagínese). También suele ser un basurero, ya que no obligan a los contratistas a limpiar lo que ensucian ellos mismos. Fue bastante malo antes de que suficientes residentes se quejaran como para obligarlos. Este desarrollador ha sido un dolor de cabeza desde el principio. Comencé el trámite inicial el jueves 18/01/24 aproximadamente a las 9 p.m. Mi recorrido quedó programado para el viernes 26/01. Me comuniqué con un inspector externo el 20/01 para completar una inspección el 26/1 unas horas antes del recorrido. Lennar me informó que su política establece que la inspección de terceros debe realizarse una semana antes del recorrido. Bueno, ¿cómo podría ser eso posible dado el cronograma que acabo de enumerar? Luego me dijeron que el recorrido tenía que retrasarse una semana para adaptarse a su política o que la fecha de cierre podría retrasarse y me “amenazaron” con tarifas si ese fuera el caso. También me informaron que la razón por la que la inspección de terceros debía realizarse una semana antes era para darle tiempo a Lennar para corregir las fallas encontradas en el informe. Bueno, la inspección se realizó, fui a mi primer recorrido y no se rectificó ni una sola cosa de la inspección de terceros. No se solucionó nada cuando volví para realizar el segundo recorrido el 02/02. No se arregló nada hasta el día anterior al cierre, incluidas algunas reparaciones terminadas en la mañana del día de cierre (07/02). Durante este proceso tuve suerte de detectar un error administrativo. Lennar ni siquiera tenía la casa correcta en la documentación. Afortunadamente, se solucionó lo suficientemente rápido para que nadie más pudiera comprar la casa que elegí. Después del cierre, sus equipos de contratistas utilizaron mi camino de entrada y mi suministro de agua (nuestra compañía de agua es notoriamente cara) para instalar el césped de los vecinos. El camino de entrada quedó cubierto de tierra. En mi jardín quedaron basura y un trozo de manguera de agua. Ahora nos acercamos a las 7 semanas desde el cierre, Y AÚN NO TENGO CÉSPED. Tengo que sacar a mi perro del vecindario para ir al baño después de una lluvia o el interior de mi casa queda destrozado por el barro. Sin embargo, las personas que cerraron casi dos semanas después que yo están empezando a enojarse. ... Más

Hay muchos pequeños problemas con la casa, la mayoría cosméticos. La puerta del lavavajillas no cierra, raspa la parte superior de la encimera. Hay mucho trabajo sucio. Los marcos de las puertas están aproximadamente a una pulgada del piso, así que simplemente los rellenaron con masilla. La lechada es como arena y simplemente se desempolva cuando la limpias, simplemente sale de entre las baldosas... varias se rompieron en piezas de medio cuarto de vuelta que simplemente las arreglaron con masilla, un marco de puerta incluso está hecho con dos piezas separadas. pedazos de madera que simplemente remendaron mal, pero mi mayor problema es el hecho de que esta casa tiene piso de tablones laminados. Me dijeron que eran pisos LVP, pisos de tablones de VINILO de lujo. En el listado y en el sitio web de estas casas dice madera dura, pero sabía que no era madera dura. En la tasación de la casa dice Madera dura, pero es basura laminada y sé que es porque mi perro vomitó en medio de la noche y ahora el piso está deformado y el vinilo no hace eso. El encargado de la garantía, creo que se llamaba Joe, incluso dijo que era piso de vinilo cuando estaba haciendo la orientación de la nueva casa. Ni siquiera habría considerado esta casa. Ni siquiera habría mirado estas casas si hubiera sabido que eran pisos laminados porque mi casa anterior tenía pisos laminados. ... Más

Como comprador de vivienda inquieto, el asociado de ventas, el prestamista y Lennar en general hicieron que las experiencias fueran tediosas y difíciles. La falta de comunicación, atención y asistencia durante el proceso fue increíble.

Escribí mi reseña en otro cuestionario y es demasiado largo para escribirlo: pero esta fue la peor experiencia para mí y mi familia. Lo peor, y no escribo críticas negativas, así que eso debería decir algo.

Desde el principio, el equipo de ventas de Lennar no respondió a las consultas iniciales que enviamos sobre la casa que nos interesaba. Tuve que hacer un seguimiento semanal o quincenal antes de que un representante siquiera proporcionara la información sobre las casas disponibles y los planos. . Sentí que la estaba molestando al pedirle información. Una vez que firmamos el acuerdo de compra, enviamos la solicitud a Lennar Financial, quien esperó algunas semanas antes de revisar e iniciar el proceso de depósito en garantía. Solo comenzaron con el papeleo 3 semanas antes de nuestra fecha de cierre, pero indicaron que no sería un problema completar nuestra solicitud. 2 semanas antes de nuestra fecha de cierre surgieron problemas para validar nuestros documentos. Tuvimos que ir y venir entre el equipo de "cumplimiento" de Lennar y el oficial de préstamos para tratar de obtener la aprobación de los documentos. Todo el proceso fue frustrante e insultante. Sin embargo, realmente queríamos la casa y el área, así que procedimos con la compra a pesar de los problemas que teníamos con Lennar. Si hubiéramos sabido el tipo de empresa con la que estábamos tratando antes de llegar a la mitad del proceso de compra de una vivienda, no habríamos elegido a Lennar ni a su prestamista interno. ... Más