Reseñas de Lennar

Seleccionamos a Lennar porque estaba construyendo casas en el área en la que queríamos vivir. Ningún otro constructor realmente tenía inventario en nuestro rango de precios y cronograma. ¡Qué error! La peor experiencia que he tenido. Llegaron tarde para terminar la casa. La división hipotecaria es incompetente. Nos cuestan miles de dólares por sus errores.

La única buena experiencia de todo este proceso fue Jean y Kim. El prestamista fue una experiencia terrible. El constructor empezó bien, pero después del cierre ya no le importó. Todavía esperando los artículos prometidos. Si compré la primera casa insignia en la esquina de la entrada del vecindario, pensarías que sería el último cliente al que querrías tratar mal. Su reputación está en juego y el boca a boca lo es todo.

Comprar una casa de Lennar es como comprar una casa rodante. Una vez que lo compras tu vendedor te deja como si fuera un mal hábito. Arthur, nuestro vendedor, no le llamará ni le devolverá el correo electrónico y luego, cuando se le preguntó acerca de ello, afirmó que lo intentó pero que yo no le devolví la llamada. lo cual es una mentira descarada. Se suponía que Chris, el constructor, volvería conmigo en un par de días sobre un problema. Han pasado más de dos semanas. Entonces, en conclusión, si la gente de Lennar no puede cumplir su palabra, ¿de qué sirven? Quiero decir, después de todo, ¿cuánto esfuerzo se necesita para responder al problema de un comprador? Habla de la cultura en Lennar donde se tolera la falta de profesionalismo. ... Más

Una experiencia absolutamente horrible desde que miramos la casa hasta el cierre. Comunicación cero dentro de la empresa, todo está compartimentado. Directamente te mentirás en la cara. Utilice tácticas FOMO para hacer cualquier cosa. Dios no permita que los llames por la mano de obra y tengan que hacer reparaciones. Simplemente es más fácil pagarle a otra persona después del proceso para que lleve su casa a donde desea estar.

¡Horrible experiencia! En el recorrido final, la casa tenía detalles terribles y el agente de servicio al cliente no resolvió. ¡Una cosa es antes de cerrar y otra después de cerrar! Lennar prácticamente te abandona después del cierre y tienes que resolverlo mediante garantía, ¡lo cual es un proceso impersonal en línea, hostil y confuso! ¡Nunca más volveré a comprarle a Lennar! ¡Tú tampoco deberías!

Un desarrollo de 1500 unidades sin gerente de ventas en el sitio. El departamento de ventas no estaba organizado sobre lo que está sucediendo con el desarrollo. El personal de construcción está dirigido por superintendentes, que permiten a los subcontratistas hacer lo que quieran sin supervisión ni dirección. El credo de Lennar en el campo es pasar todos los errores al departamento de servicio. El edificio no se terminó durante el recorrido o el cierre. Felicitaciones a María Vasquaz del departamento de servicio por terminar los edificios y hacerlo de manera eficiente y hacer felices a muchos propietarios. ... Más

Pésima calidad. A esta casa la llamo mi remolque sobre una base. El fin.

Mi experiencia con Lennar no ha sido muy buena. A falta de la mujer que me ayudó como conserje para compradores de vivienda, la experiencia se quedó corta. Las cosas empezaron mal después del recorrido previo a la compra. Señalé muchas cuestiones. Luego, cuando llegó el recorrido final, me presenté a la cita y notii los sustantivos se habían completado y luego dijeron que completarían los elementos y me enviarían fotografías. Completaron algunos de los elementos, pero no todos, y no tuve la oportunidad de hacer un recorrido real. Luego, después de que cerré, ni siquiera se molestaron en programar una reunión para darme las llaves. Tuve que ir a la oficina de ventas y luego nadie supo dónde estaban mis llaves y tardé un par de horas en encontrarlas. Cuando fui a buscar las claves de mi buzón según las instrucciones de Lennar, los usps tampoco pudieron encontrar esas claves, tuve que esperar una semana. Hay varios problemas con la casa. Las calidades del material son adecuadas. He tenido tantos problemas. El problema es la calidad de la mano de obra y la falta de orgullo. Dos de las puertas de mi gabinete de cocina se deformaron y algunos de mis cajones no estaban ensamblados correctamente. que eran una cuestión material. La pintura en el exterior e interior de la casa sólo se aplica con una fina capa. Puedes ver a través de él. En el interior no se pueden limpiar las paredes si algo les cae encima. Quitará la pintura incluso con un toque ligero y solo agua. Realmente necesita una segunda capa. Mi garaje, que está sin terminar, está bien, pero hay varias esquinas de la pared de yeso rotas y no fueron reparadas. En ambos baños, la tubería que salía de la pared y los cabezales de ducha se instalaron en ángulos de casi 45 grados en lugar de salir directamente de la pared. Hay paneles de yeso y pintura por toda mi alfombra. La limpieza final de la vivienda se hizo muy apresuradamente. Hay manchas en mi alfombra debido a que supongo que hay pintura. Tuvieron que reajustar mis puertas dos veces. Cuando me moví, las cubiertas de los extractores de aire de los baños estaban colgando. Había pintura por todas las luces del techo. En el sitio web de la comunidad de viviendas se indica que las casas vienen de serie con un circuito de ablandador de agua... resulta que no. Lo descubrí de la manera más difícil y costosa. La primera noche que me mudé, la temperatura exterior estaba casi bajo cero y mi calentador no funcionaba. Resulta que un idiota reemplazó el goteo en la línea de gas hacia el calentador y no volvió a abrir el gas. Tuve que pasar por un procedimiento de reinicio completo para que funcionara. Todavía hay una tubería de riego sobresaliendo en mi patio trasero que necesita ser enterrada nuevamente. Mi microondas encima de la estufa literalmente deja entrar aire desde la ventilación del techo. Tanto es así que mi estufa se llena de polvo y durante la helada que tuvimos tuve que tapar con cinta adhesiva la puerta del microondas y las rejillas de ventilación. Tuve que meter trapos en las rejillas de ventilación. Mi microondas se enfrió tanto por dentro que puse un termómetro dentro y marcaba 32 grados. Congelé un recipiente con agua allí. Cuando abordé el problema varias veces, simplemente dijeron que lo siento, tienes viento del norte y no instalamos amortiguadores dentro del respiradero. Nunca he vivido en una casa donde tuviera que tapar el microondas con cinta adhesiva para que la sala de estar y la cocina no estuvieran heladas. Es muy decepcionante. Uno de los comerciantes contratados condujo su camión directamente hacia mi jardín, casi chocando contra mi camión y destruyendo parte de mi jardín. Luego, cuando el paisajista vino a arreglarlo, ni siquiera me avisaron que estaban en mi casa ni me avisaron que estaban aquí. Resulta que mientras arreglaban mi jardín, se dañó una tapa de limpieza de PVC que aún no ha sido reemplazada. Entiendo que habrá algunas cosas que deberán abordarse con cualquier casa nueva o no, pero con una casa nueva uno espera menos. Hay varias cuestiones más sobre las que podría seguir hablando. Hoy en día es muy difícil encontrar a alguien que se sienta orgulloso y respetado por su trabajo. Se pierde la integridad. Derriban estas casas y realmente no parece importarles. Lo que entiendo es un juego de números. Pero el punto general aquí es que no estoy tan enojado sino decepcionado. Especialmente para un comprador de vivienda por primera vez. Toda la experiencia ha sido decepcionante. Probablemente sea una de las experiencias más lamentables de mi vida. Si tuviera que hacerlo de nuevo no le compraría a Lennar. Si quisiera un montón de mariquitas con una casa, habría comprado a un artesano de los años 20 para remodelarla. Supongo que obtienes lo que pagas. Tailandés es mi analogía… sólo porque compré un Honda en lugar de un Mercedes no significa que la pintura deba tener imperfecciones o que los asientos no hayan sido instalados correctamente, o que la radio no funcione. ... Más

He tenido la peor experiencia comprando una casa de Lennar. No están a la altura de sus gastos. Se trata de conocer a sus clientes. No les importa ni les preocupa complacer a sus clientes.

Lennar te engaña diciéndote que ciertas cosas están incluidas, que los elementos están instalados según el código, los planos de planta, etc. Luego encuentras problemas con todo. Lennar: experiencia real Se incluyen cortinas (persianas) para ventanas, no en todas las ventanas. Electricidad instalada según el código; hasta ahora se encontraron luces y enchufes que no cumplían con el código. La pintura se completará inmediatamente después del recorrido; han pasado 2 meses y aún no está completa. Ventanas estándar: que no se abren (imagine que su detector de humo se activa cada hora de cocinar) Le dejaremos la loseta de repuesto; no dejamos la loseta de repuesto. La casa está conectada a Internet. - No hay electricidad en toda la habitación a la que llegan los cables. No puedo alimentar el enrutador. Tampoco hay servicio USPS en este vecindario. El servicio de basura no ha dejado botes (han pasado dos meses). Casi todos los disyuntores están etiquetados incorrectamente. La puerta del garaje tiene enormes huecos. No hay energía adicional en el garaje. No hay luz en el lavadero. No hay timbre (dijeron que era estándar), ni siquiera precableado. Hay una casa club pero no se nos permite acceder a ella. La exención del impuesto sobre la propiedad familiar no es aplicable. Tantos problemas. Es una pena que se aprovechen de los compradores primerizos. ... Más

Falta atención y servicio al cliente. No volveré a comprar ni lo recomendaré a nadie más.

He construido 3 casas nuevas, esta ha sido la peor experiencia.

Faltaban 2 días para el cierre y los problemas cosméticos aún no se habían resuelto después de que les recordé con 2 semanas de anticipación, probablemente no habrían hecho nada si no hubiera sido proactivo, también hubo 2 problemas eléctricos que no encontré hasta después cierre, cableado sin terminar para la luz del ático, el interruptor nunca se instaló y 3 tomacorrientes se activarían inmediatamente cuando se usaran, ¿dónde está el control de calidad? ¿Cómo pasó esto ante el inspector eléctrico del condado? Les tomó al menos 5 meses reparar uno de los 2 jacuzzis, no hay absolutamente ninguna excusa para eso más que una mala administración. Tuve que esperar una semana después del cierre para obtener el código de barras de la puerta de entrada, así que pagué $400000 por una nueva villa y no estaba. Se me permitió ingresar a la comunidad y luego, cuando hablé con la señora de HOA para finalmente obtenerlo, ella incluso admite que es ridículo que haya sido así desde el principio, todas las personas que conocí hasta ahora dijeron que les pasó lo mismo. .....Lennar solo se preocupa por la venta y no por las necesidades básicas de los clientes, ellos le dirán todo lo que quiera escuchar hasta el cierre y luego es otra historia. ... Más

Mala actitud general de todo el equipo de construcción. Muy grosero e intimidante a veces sentí que estaba a punto de tener una pelea física con este equipo de construcción y de servicio al cliente de Lennar. Fueron muy deshonestos. Esta es mi segunda casa Lennar y ni siquiera se puede comparar con la gran experiencia que tuve la primera vez.

Pasó hasta una semana antes del cierre antes de que obtuviéramos nuestra aprobación final, lo cual era ridículo, considerando que teníamos toda la información que necesitaban cada vez que la solicitaban. La casa en sí era hermosa, pero los materiales utilizados eran los más baratos que podían usar. ¡¡¡Y la calidad de la mano de obra fue horrible!!! Mi casa todavía tiene paredes que no son rectas, el revestimiento tiene grumos, etc. Hablando con mis nuevos vecinos, ¡las casas tienen problemas! Ahora tenemos que lidiar con todos los camiones enormes que circulan rápido por el vecindario y el polvo que cubre nuestras nuevas casas y nuestros vehículos. Es asqueroso.!!! Los fines de semana la gente conduce detrás de nuestras casas y dispara armas. Hemos comunicado esto a la oficina y no se ha hecho nada al respecto. Gracias por la horrible experiencia de compra. ... Más

¡Retrasos debido a inspecciones fallidas, mano de obra deficiente, representantes de atención al cliente groseros y deshonestos! Nada de esta casa o de nuestra experiencia valió la mitad del dinero que pagamos por ella. Los representantes de Lennar mentían constantemente y trataban de encubrir sus errores y los de sus sustitutos. Nos vimos obligados a cerrar antes de que la casa estuviera terminada y todos los trabajadores que hemos tenido desde entonces han comentado sobre el mal trabajo que se realizó. Me da vergüenza ser dueño de una casa Lennar.

Como dijo nuestro representante de atención al cliente cuando le mostré las esquinas que no están cuadradas y el marco del garaje torcido. “Es una casa de producción, no una casa personalizada”. Ese es un resumen de cómo ha sido toda nuestra experiencia con Lennar. Las cosas simplemente no están bien, ni rectas ni rectas.

No puedo describir mi experiencia. Fue tan malo que no tengo palabras para describirlo.

El proceso comenzó bien, pero deberíamos haber visto las señales de alerta cuando Marnie, la agente de bienes raíces de Lennar, ignoró a nuestro agente durante el proceso. También nos confirmó que recibiríamos un sistema de rociadores mientras estuviéramos en la casa modelo que los tenía. ¡¡¡Descubrimos justo antes de cerrar que no estaban incluidos!!! La caminata de celebración no fue ni mucho menos una celebración. Cuando le pregunté sobre el agujero en el costado de la bañera que el gerente de Lennar, Chris intentó no reconocer, la respuesta fue: "¡Oh, podemos arreglarlo!". Después de mudarnos, nuestros vecinos nos informaron que no recibíamos la atención que tenían las otras casas. ¡También notamos que los adornos que se suponía que debían estar en la casa no estaban allí! No se proporcionó ningún espejo para el tocador. Durante una de nuestras comprobaciones aleatorias del progreso encontramos una botella de cerveza vacía en los cajones del baño... Podría seguir y seguir, pero no es así. ¡Claramente la mano de obra fue pobre! ¡Gracias al representante que nos fue asignado por cualquier problema después del proceso de construcción, Colby! ¡Es lo mejor que tienen! ¡Es receptivo, rápido y aborda nuestras inquietudes la primera vez! ¡Si no fuera por él, el mundo Lennar tiene 1 estrella y eso se debería al hecho de que lo califiqué! ... Más

No compre una casa de Lennar.

La peor experiencia de mi vida.

No fue una buena experiencia con el gerente de ventas y ella obligándonos a cerrar la casa para cumplir con los números de fin de mes cuando era necesario arreglar las reparaciones y la fuga de la línea de gas. Nos amenazaron con que si no cerrábamos, a pesar de que había problemas importantes, nos pondrían en mora y tendríamos que pagar cargos por pagos atrasados. Para nuestro recorrido inicial, la casa era un desastre, no se limpiaba y había escombros por todas partes, pero quería cerrar a tiempo y culparnos a pesar de estos problemas.

Se suponía que la casa estaría terminada en mayo de 2023, razón por la cual seleccionamos la propiedad. Luego nos dijeron que cerraría en junio de 2023. Coordinamos la venta de nuestra residencia para que coincidiera con la fecha de cierre en junio. Luego, el cierre se retrasó hasta julio de 2023. Recorrimos la propiedad varios días antes del cierre y marcamos numerosos elementos que debían repararse (baldosas agrietadas, adoquines agrietados, problemas exteriores, paisajismo muerto, césped faltante en numerosos lugares). , persianas faltantes, insectos, no limpiados, faltante de calafateo, problemas con los paneles de yeso, agujeros en el concreto, etc.). Nos dijeron que estarían completos al cerrar. Sólo se completaron un par de cuestiones menores. Cerramos porque habíamos cerrado la venta de nuestra casa y no teníamos adónde ir. Nos aseguraron que los elementos enumerados durante el recorrido se completarían lo antes posible. Hasta la fecha, todavía tenemos una lista larga de cosas que no se han completado y desde que nos mudamos hemos encontrado más elementos. No es una experiencia agradable ya que parece que una vez que firmas un contrato y depositas el depósito no se comunican contigo ni te desinforman. La falta de comunicación y de capacidad de respuesta en toda la empresa es impactante. ... Más

¡Recibí un correo electrónico para venir a la ciudad a recorrerlo antes del cierre! ¡¡¡Me dijeron que la casa estaba lista y que cerraríamos dos días después!!! Entré a casa y fue un desastre, no limpiar la lista de tareas pendientes fue terrible. ¡¡¡Se necesitaron 6 recorridos para llegar a un cierre razonable!!!!!! ¡5 semanas después! ¡Todavía estoy esperando los elementos por hacer que prometió la gerencia! ¡También íbamos a comprar otra casa que era la casa de los sueños de mi esposa en la misma comunidad! ¡Pero la experiencia con su empresa y la falta de mano de obra podrían descarrilar la compra! Este es nuestro segundo hogar con Lennar y yo era contratista en Indiana con Lennar, pero ¡¡¡su empresa siempre culpa a los submarinos y no se hace responsable de su COMPAÑÍA !!!!! ¡¡¡¡NUNCA RECOMENDARÍA LENNAR COMO CONSTRUCTOR DE VIVIENDAS ADECUADO!!!!!! ... Más

Tuve una mala experiencia con el proceso de compra reciente con la hipoteca del constructor y un par de representantes de ventas. Tengo la suerte de cerrar la casa a tiempo.