Reseñas de Lennar

Horrible experiencia Mentiras en muchas cosas

Por el precio pagado, el interior del condominio tiene materiales de mala calidad. La asignación de estacionamiento fue terrible. Compré una unidad en el edificio 10, sin embargo, asignaron un estacionamiento cerca del edificio 7. No revelaron estos detalles durante el recorrido final y fueron furtivos al respecto. Ahora, Lennar y la HOA se señalan el uno al otro. ¿Adivina quién sufre? Yo y mi familia.

El agente de ventas no está presente en el cierre. Estacionamiento asignado a otro edificio sin nuestro conocimiento. No se proporcionó orientación sobre la recolección de residuos, la casa club o incluso para el edificio. HOA no existe para ti.

Si no quieren una casa construida descuidadamente con un constructor al que no le importa porque se trata de quién puede construir la mayor cantidad de casas en el menor tiempo posible, aléjese de Lennar. La única vez que les importa o se comunican con ellos es cuando reciben una mala crítica, entonces su teléfono comienza a sonar y su correo electrónico comienza a apagarse. Tienes que vivir con una mala construcción y tratar de arreglar las cosas tú mismo debido a un equipo de construcción incompetente y un equipo de Lennar que quiere asegurarse de que el cheque de pago sea correcto. Todos estos errores le costarán más a su empresa al final con una demanda colectiva. Una empresa que sabe mejor pero no lo hará mejor. ... Más

Comprar una casa con Lennar es una pesadilla, no recomendaría a nadie ir con Lennar al menos en los campos de Sutton. 1) Para comenzar con Ronnie (agente de ventas) Ella es un punto de contacto que me dio 20 minutos para seleccionar una casa y nunca contestó mi llamada después de la reserva, solo responde mensajes de texto, sin actualizaciones periódicas sobre la construcción ni reuniones con el gerente de construcción. Para cualquier pregunta, ella fue grosera y amenazará con cancelar su hogar si no está satisfecho. No se proporcionaron actualizaciones como cortesía para nosotros sobre el cambio de color de los ladrillos de la casa, la eliminación del vinilo en el dormitorio o el retraso en el tiempo de construcción. Debo comunicarme con ella cada vez para obtener una actualización semanal. Ella proporcionará respuestas predeterminadas como retraso en la construcción o no hay actualizaciones del gerente de construcción. Nunca proporcionó detalles específicos. Dos de mis amigos reservaron una casa con MI en mi calle Suttonfields, yo fui parte del recorrido y el cierre, se responsabilizaron de cada artículo y tuvieron una muy buena experiencia en el transporte a domicilio. Después de eso, nunca recomendaría a nadie que fuera con Lennar. 2) El recorrido es de menos de 15 minutos y me envió el documento por correo solo 15 minutos antes de la inspección mientras conducía a la inspección, el rociador o el césped no estaban cubiertos en la inspección y no son parte de la garantía. El césped proporcionado a la casa 4316,4317,4321 y 4312 tartt ave es 4- Quack glass weed. Cuando pregunté durante la inspección, la solución provista es que la cortaremos antes del cierre. Todas las preocupaciones que dije durante la inspección no estaban documentadas y la persona de inspección dijo que lo abordaremos y haremos un lavado a presión en casa antes de cerrarlo. Después de llevar las llaves a casa, no se tocó y ninguno de los problemas se abordó. Cuando le pregunté al agente de ventas, ella me pidió que fuera a garantía. La gente de garantía dice que el exterior no está cubierto por la garantía. (El umbral de la puerta está lleno de cemento, el patio está cubierto de lodo, se quitó el aislamiento del ático y no se volvió a colocar debajo de la unidad de aire acondicionado). Cuando los 4 propietarios le plantearon este problema a Wayne el segundo día después del cierre, él inspeccionó la casa y dijo que es del suelo. Cuando saqué el césped y lo debo sacar del césped, no tiene respuesta. Luego continúe y diga que esto no está cubierto por la garantía. Eso demuestra que Lennar no tiene control de calidad en la compra de Sod. Incluso ahora, los 4 propietarios de viviendas no tienen idea de cómo enrojecer el vidrio de charlatán (que no tiene herbicida para controlarlo). Los expertos en viveros y césped recomiendan volver a sembrar o matar y volver a sembrar todo el césped. Me gustaría que alguien viniera y viera el Sod que se nos proporcionó, que sea genuino y esté listo para abordar el problema. Continuaré escribiendo mi experiencia de compra/después de la venta de viviendas de Lennar en todos los foros y grupos posibles hasta que obtengamos una solución de Lennar. ... Más

Mi experiencia de compra fue horrible, desde el momento en que firmé el contrato y pagué mi pago inicial. Mi vendedor no hizo nada para ganar su tarifa. Nadie me recibió en mi casa para entregarme las llaves. Me dijeron que estaban en un cajón. Cuando llegué, la casa estaba sucia; incluso había un lavavajillas en la gran sala. Tengo más de 40 problemas que necesitan trabajo de garantía. La mano de obra era deplorable. Me sorprende que Lennar permita que un producto así lleve su nombre. La compañía hipotecaria también estaba por debajo de la media. No pude hacer que la gente me respondiera y me llevó varios intentos resolver todos los problemas. La ÚNICA parte de mi experiencia de compra que fue de calidad fue el cierre. Mi notario fue excelente y el cierre fue fluido (aunque la compañía de títulos tenía la fecha de cierre incorrecta en varios documentos). Desde mi compra, mi representante de garantía, Susan B., ha sido EXCELENTE. Es receptiva, confiable y se enorgullece de su trabajo. ... Más

Realmente solo demasiado para escribir. Tuvimos varios cambios en los gerentes de construcción. Grandes problemas de comunicación y muchas cosas pasadas por alto debido a los cambios. Varios retrocesos con fechas de cierre. Proceso muy estresante con muchas falsas promesas

El proceso no fue lo que esperaba. Recibí mucho rechazo de los agentes. Han pasado 45 días y todavía no he instalado el césped.

Al ser un comprador de vivienda por primera vez, no estaba familiarizado con el proceso de compra de una vivienda. La información requerida era comprensible ya que es una compra grande, sin embargo, requería mucho tiempo y era extremadamente detallada. Una vez que estuvo completo, pensé que la peor parte había pasado. Me equivoqué. Una semana antes de firmar mis papeles me dijeron que necesitaba extenderse, lo entendí. La segunda parte, me dijeron que la casa que estaba comprando (que estaba completa excepto por detalles menores) fue inspeccionada y estaba valorada en unos 13K más de lo que estaba pagando. Me dijeron que tenía que pagar esa diferencia. En ese momento entendí que se fijó el precio, así como el pago inicial y la hipoteca mensual. No podía permitirme pagar esta cantidad. Luego me dijeron qué puedo pagar y dije que no podía pagar más. El agente dijo que se comunicaría con el presidente del área y le explicaría por qué no podía pagar el monto total pero sí podía pagar 1K adicional. Me dijeron que esta oferta fue rechazada, no me mudaría a mi casa. Estaba molesto y estaba listo para rendirme. Después de un par de días, me informaron que aceptaron mi oferta y que recibiría una descripción general final de mi pago inicial y los demás detalles involucrados. Al revisar mis documentos noté que aumentaron mi pago inicial en 6K más. Esta fue la tercera vez que se incrementó mi pago inicial. Estaba bastante molesto. Me explicaron por qué, que era algo que se discutió previamente con un acuerdo y una solución. Mi experiencia en general fue horrible y siento que en algún lugar de este proceso alguien se equivocó y trató de hacerme pagar por el error. Decepcionado y no lo recomendaría. Ahora me mudé y ha habido más problemas, como mi aire acondicionado y problemas eléctricos que aparentemente no están a la altura del código. Firmé mis papeles a fines de marzo y me mudé la primera semana de abril y todavía estoy lidiando con el problema eléctrico. ... Más

Los productos de baja calidad solían venderse rápido, falta de un excelente servicio al cliente, no hay responsabilidad de arreglar los artículos antes de venderlos, lo que obliga a los clientes a cerrar sin opciones

Mi oficial de préstamos e hipotecas, Anna y Deacon, no respondieron por completo durante los días previos al cierre y fueron terribles al devolver correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas telefónicas. Proceso muy frustrante. Nuestro vendedor, Trent, nos mostró en línea una casa con pisos de madera y cuando le pedimos fotos de la casa, nos envió dos fotos de noche que mostraban muy poco. Cuando vimos el agujero con el piso de baldosas y nos molestamos, simplemente dijo "bueno, estaba en el contrato".

El precio de la casa no refleja el bajo nivel de calidad de los materiales y la artesanía de la casa. La casa tiene una cara hermosa, pero todo lo demás es básico, desde las puertas baratas, sin cerraduras en la perilla de la puerta, la estufa y el microondas de nivel básico, alfombras acolchadas, sin mosquiteros para las ventanas y el calafateo y la pintura más horribles de los zócalos. . ¡Me acerqué para preguntar sobre la actualización de las cosas de bajo nivel y me dijeron que viola la garantía!?!?. No sabes todas estas cosas hasta que entras en la casa y vives en ella. Además, ¿qué pasó con todo lo que es GRANDE en TX? El camino de entrada no se ajusta a vehículos de tamaño completo. Ni siquiera puedes salir y no estar parado en la hierba. Eso es terrible. Vengo de Florida y las casas de Lennar tienen un nivel y una calidad completamente diferentes. Estaba entusiasmado con esta experiencia, pero siento que me han estafado por $ 150K. Mi último lugar fue construido en 2019 y muy similar. Ojalá estuviera de vuelta en Florida. ... Más

Construcción apresurada. Los paneles de yeso no son satisfactorios. Pintura no satisfactoria. Electrodomésticos no configurados correctamente. La unidad de aire acondicionado no está encendida. El tanque de propano está demasiado cerca de la casa, por lo que no se puede construir una cubierta suficiente. Sin embargo, el programa de garantía responde muy bien. El equipo de ventas de casas nuevas empuja al equipo de construcción demasiado rápido. Se están cortando esquinas, se están cometiendo errores debido al cronograma agresivo por lo que puedo ver.

Si compra en Babcock National de Lennar, NO espere mudarse dentro de los primeros 60 días posteriores al cierre: ¡su residencia no será habitable! La peor parte de la experiencia es la actitud del gerente de construcción y la falta de comunicación sobre la resolución. INSISTE EN QUE EL DEPARTAMENTO DE GARANTÍA SEA EN SU RECORRIDO CON UN IPAD TOMANDO FOTOGRAFÍAS DE TODOS LOS PROBLEMAS. PRUEBE CADA APARATO A FONDO DURANTE SU CIERRE.

Promesas vacias. Tácticas de venta engañosas. Gerente del edificio que no responde. Acuerdo de compra engañoso. No hay respuesta de los servicios de atención al cliente. Se tomó una decisión increíblemente incompetente para ahorrar dinero.

Seguimos diciendo que este sería uno de nuestros momentos más felices, había muchos problemas e inquietudes que aún no se han abordado y se mudaron esperando para obtener una resolución. Amo mi hogar, pero la experiencia general fue horrible y aún no puedo disfrutar de nuestro hogar. Muy mala comunicación al principio, todavía falta ella y ahora. Me sentí tan apurado y empujado y arrojado a un lado. Espero que nadie más haya tenido o tenga que experimentar lo que nosotros hicimos. Mi agente de bienes raíces fue el único que sentí que realmente estaba aquí ayudándonos y apoyándonos. Vecindario es maravilloso hasta ahora... no cambiaría nada ... Más

No recomendaría LENNAR a nadie que todavía esté tratando de poner las puertas boca arriba. Sin manijas en las puertas. Se necesitaron dos meses para encender las habitaciones.

El gerente de construcción, Patrick Diiorio, ha sido grosero, irrespetuoso y no ha respondido cuando se le preguntó sobre el estado o si tenía alguna inquietud. Respondía solo a su voluntad y ni siquiera se molestaba en responder a veces. Tiene que aprender a hablar con los clientes, nadie le hace ningún favor a nadie. Muchas de las cosas podrían haberse resuelto fácilmente con una mejor comunicación

Cambiaron el código de construcción para que la tubería de drenaje de su sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado se drene en el fregadero de su habitación principal y hace un fuerte sonido de gorgoteo cada vez que se enciende el calentador o el aire acondicionado, por lo que es imposible dormir. Tampoco vendrán y lo desviarán. Desearía haber usado a mi agente de bienes raíces en lugar de a ellos. No recomendaría usar su oficial de préstamos, ¡consiga el suyo propio! La peor experiencia que he tenido al comprar una casa. Nunca compraré otra casa Lennar.

Como inversionista, no estoy seguro de volver a comprarle a Lennar. Mi experiencia con el equipo de Lennar en Pensacola fue una pesadilla y frustrante. Te piden que vengas y coloques cinta azul en todas las imperfecciones y te dan plena confianza de que estos elementos se repararán solo para que vuelvas el día del cierre para mostrarte que las imperfecciones las hemos solucionado cuando no lo sabían. está cerrando más tarde ese día, le aseguran que estos artículos serán atendidos y luego no siguen. También hicieron un cambio de la persona que realiza el recorrido entre el recorrido inicial y el recorrido final para que la persona que realiza el recorrido final tenga una excusa para decir que no estaba allí y que no sabía sobre xyz. Tengo fotos de cada imperfección que tomé que grabamos durante nuestro recorrido inicial y no las arreglaron por completo durante el recorrido final. Para entonces, han eliminado toda la cinta azul, por lo que solo puede tomarlos por su valor nominal, que no vale mucho. Torcido si me preguntas. Luego, Lennar Finance lo llama cuando está al 70 % dentro del proceso con su prestamista hipotecario y tira a su prestamista hipotecario debajo del autobús e intenta apartarlo de su prestamista actual después de hablar mal de ellos y ofrecernos una tasa más baja si aumentamos el precio sobre el precio de venta ya negociamos y concretamos. Tengo todos los registros de llamadas y correos electrónicos entre Lennar Hipotecario y yo durante ese tiempo y mi agente de bienes raíces también fue notificado junto con el oficial de préstamos y ambos quedamos asombrados por la falta de profesionalismo de esta empresa. Dame las riendas para administrar toda esta sucursal de Pensacola y despediré a la mayoría del personal, ya que este no es el estándar de oro que esperas de una empresa que supuestamente tiene ética e integridad que defender. También tienen un contrato de más de 60 páginas, que debes revisar en su totalidad... Salta una página y terminarás quitándote la camisa. Hay muchas lagunas en el contrato que solo son beneficiosas para Lennar... No está ni cerca de un contrato farbar estándar. Puedo seguir y seguir, pero esto es más que suficiente para reflejar por qué califiqué baja a esta empresa. ... Más

Cerramos la casa hace un par de meses. La casa no estaba lista para ser cerrada debido a varios problemas encontrados durante el recorrido final. Pero cerramos porque prometieron arreglar todos los artículos el mismo día. Pero no solucionaron todos los problemas. Tuve una experiencia terrible trabajando con algunas personas. Después de mudarme a la casa, encontré varios problemas y los informé al departamento de garantía de Lennar, y esperé su respuesta. Regresé a mi apartamento en Nueva Jersey porque no había Internet disponible y necesitaba trabajar desde casa. Solucioné varios problemas asociados con la lavadora. El lavavajillas no funciona correctamente. No hay conexión eléctrica a los paneles de internet. No hay varilla de puesta a tierra instalada. Pobre pintura. En general, tuve una muy mala experiencia trabajando con Lennar. Con suerte, algún día aprenderán a tratar a los clientes con respeto y gratitud. ... Más

Este fue uno de los procesos más estresantes por los que he pasado. Si no nos hubiera encantado el plano de planta y el vecindario, me habría ido de un depósito de $ 15K. Decir que la comunicación fue terrible es decirlo a la ligera. Era esencialmente inexistente. Envié cientos de correos electrónicos que fueron completamente ignorados y sin respuesta. Nuestro representante de ventas nos engañó deliberadamente para calmarnos cuando estábamos realmente agotados por el proceso. Si bien no mintió abiertamente, engañó y mostró un servicio muy poco ético. Nos retrasamos una y otra vez. Incluso empujaron nuestro cierre el día del cierre sin que nadie nos dijera cuándo sería el nuevo día por otros 5 días. Cuando finalmente llegamos a nuestra casa, todavía había muchos elementos que no estaban terminados, pintura, puertas, etc. En lo positivo, el equipo de garantía ha sido maravilloso. Si alguien está considerando comprar con Lennar, estoy seguro de que realmente ama la casa y el vecindario y agrega 3 meses además de lo que le digan que es la línea de tiempo. Además, no espere comunicación y prepárese para experimentar los peores servicios al cliente de su vida. ... Más

Trabajar con Lennar fue una pesadilla. Escuché historias negativas de amigos y mi agente de bienes raíces sobre la compra de una casa de Lennar, pero generalmente soy un tipo bastante tranquilo, por lo que no esperaba tener ningún problema con ellos. estaba muy equivocado Dos de mis amigos que también se estaban mudando a este desarrollo rescindieron su contrato y sacrificaron su depósito de $3,000 debido a lo mala que fue su mala experiencia. En cambio, optaron por un desarrollo de DR Horton y les encantó. Decidí quedarme con Lennar, pero en retrospectiva, desearía haberme retractado también. Su comunicación es horrible. No responden a la mayoría de los correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas. No programaron una fecha y hora de cierre conmigo hasta un par de días antes, en ese momento ya tenía planes de viaje y tuve que hacer ajustes. Cambiaron el piso de mi casa de lo que me habían dicho inicialmente, y ni siquiera se molestaron en avisarme. Intentaron obligarme a usar el prestamista de Lennar, incluso me amenazaron en un momento con que no me dejarían cerrar si cambiaba a mi prestamista preferido. En la fecha de cierre, prometieron que tendrían la cédula de habitabilidad de la ciudad ese mismo día. Por eso, acepté seguir adelante y cerrar. Sin embargo, cuando fui a buscar mis llaves al día siguiente, no me las entregaron porque todavía no habían recibido el certificado. Me sentí engañado y manipulado. Fue increíblemente molesto que acababa de comprar una casa y ni siquiera podía obtener mis llaves para moverla. Inmediatamente después de mudarse, el triturador de basura y el lavaplatos dejaron de funcionar. La llave de mi buzón no abrió mi buzón. En cambio, abrió el buzón de otra persona. Lennar tiene que volver a imprimir las claves de mi buzón y, hasta el día de hoy, todavía no puedo acceder a mi correo. Pero puedo acceder al correo de mis vecinos. No me han respondido ni me han dado ningún tipo de actualización sobre cuándo se solucionará esto. Después de un mes, mis gabinetes se están separando de la pared (lo cual no está cubierto por la garantía), así que tengo que solucionar el problema yo mismo. Cerré mi casa hace más de 6 semanas y todavía no tengo un lavaplatos ni un triturador de basura que funcionen, ni siquiera puedo acceder a mi correo y tengo que arreglar gabinetes. ... Más

Lo único "positivo" de esta experiencia fue que nuestra casa se terminó a tiempo como prometió Lennar; sin embargo, hubo MUCHAS imperfecciones una vez que llegamos a la casa. Además, sin mencionar que la casa que se realiza a tiempo es el mínimo indispensable de su final. Tuvimos nuestro recorrido programado la semana antes del cierre como siempre se hace con cualquier construcción nueva. Durante nuestro recorrido, marcamos todo lo que debía corregirse y se lo comunicamos muy claramente al gerente de construcción. Cuando volvimos una semana después para cerrar NADA se había hecho. Había que hacer muchos retoques de pintura, arreglar los grifos, poner el toallero en el lugar equivocado del baño principal, la lechada de los baños estaba descolorida, los azulejos estaban sucios y manchados, la puerta principal no cerraba bien Faltaban elementos de la casa, la alfombra estaba pintada en casi todas las habitaciones, el patio trasero no se niveló antes de colocar el césped y la lista continúa con muchas otras imperfecciones importantes. Además de todo eso, no se enviaron limpiadores para limpiar la casa antes de que nos la entregaran. La casa estaba sucia en todos los aspectos. El día del cierre también expresamos cómo los toalleros y el toallero de papel que pusieron en el baño están tan desactualizados y se ven horribles, pero en lugar de al menos quitárnoslos y reparar el panel de yeso, el gerente de construcción nos dijo que "su las manos están atadas”. Nos dijeron que las casas modelo que vimos tenían las mismas, pero no tiene sentido para mí cómo tomaron la iniciativa de poner diferentes tipos de encimeras en la cocina en comparación con la casa modelo (plana en lugar de una barra de desayuno) pero No se podía poner algo más moderno como los toalleros y los portarrollos de los baños. Es hipócrita que la casa que obtuvimos fuera diferente en algunos aspectos en comparación con la casa modelo, pero solo donde les convenía que fueran diferentes sin siquiera notificarnos las diferencias. Habría sido lo mínimo que podrían hacer por nosotros después de llegar allí el día del cierre sin que se hiciera nada. Pasamos el próximo mes teniendo numerosos trabajadores diferentes en la casa arreglando lo que ya debería haber sido arreglado. El gerente de construcción mantuvo una comunicación abierta con nosotros y se aseguró de que la mayoría de las cosas se hicieran, sin embargo, nuevamente, eso es lo mínimo. También me gustaría señalar que más tarde descubrimos que el gerente de construcción que estaba a cargo de nuestra casa estaba de licencia durante el proceso de construcción debido a razones personales que entendemos completamente, pero puedo decir con confianza que fuimos MÁS que pacientes y no reciba el servicio superior y más allá que deberíamos haber recibido para compensar esta horrible experiencia. Somos compradores de vivienda por primera vez y tuvimos la experiencia más horrible con Lennar y con todo el proceso de compra de vivienda en su conjunto. Definitivamente nunca consideraremos a Lennar para nuestro próximo hogar, ni recomendaremos Lennar a nadie. ... Más

No recomiendo comprar casas de Lennar nunca. La casa está bien y la disfrutamos en comparación con pagar una cantidad considerable de dinero a las agencias de alquiler, y tuvimos que trabajar mucho en nuestra casa después de comprarla para que se sintiera habitable. El proceso de compra de una casa con Lennar fue 0 de 5 estrellas. Casi no realizamos la compra debido a la comunicación y la falta de voluntad para solucionar los problemas con la casa antes del cierre. Estábamos tan frustrados que estábamos dispuestos a perder nuestro depósito de 3k. Si por casualidad compra una casa Lennar, sepa que le gustará su casa siempre que invierta su propia energía en mejorarla. 100% realice su propia inspección y sea minucioso. Date unos buenos 30-60 días adicionales antes del cierre para que no te quedes atrapado con todos los errores de los constructores. Y prepárate para gastar más de tu bolsillo para mejorar la casa o arreglar cosas que no arreglarán porque no son humanos compasivos y trabajan para una corporación que no les permite admitir fallas en ningún lado. Proceso - 0 de 5 estrellas Inicio - 4 de 5 estrellas después de que arreglamos todos los problemas y actualizamos las opciones de instalación de grado de constructor Patio - 1 de 5 estrellas. El árbol es agradable y el riego es excelente para estar conectado a Yardbird, pero habrá que rehacer todo el paisaje. Todo nuestro patio trasero es lodo cada vez que llueve. ... Más