Reseñas de Lennar

Lennar es, sin duda, la peor compañía hipotecaria con la que hemos trabajado. Toda la experiencia fue horrible.

Mi esposa y yo nos reunimos con la representante de ventas, Amanda, y obtuvimos la aprobación previa poco después de solicitar un préstamo hipotecario de Lennar. A partir de ahí, presentamos la documentación requerida solicitada por el oficial de préstamos hipotecarios, Christian. Presentamos toda la documentación dentro del plazo solicitado y enviamos el depósito de garantía casi de inmediato. Cuando se acercaba la fecha de cierre, todo se vino abajo. Tuvimos nuestra inspección una semana antes de la fecha de cierre. Nos pusimos en contacto con John para consultar lo que nos gustaría que se hiciera antes del cierre. Esto incluía que se rompiera la entrada agrietada y se volviera a verter. Cuando mi esposa habló con John sobre si queríamos que se hiciera, trató de convencernos de que no lo hiciéramos. Mencionó que nuestro cierre podría retrasarse si avanzamos con la reparación de la entrada y que él "no querría eso para nosotros". Después de que mi esposa le explicara que no compraríamos una casa con una entrada agrietada, siguió adelante con la reparación de la entrada. Otro elemento que insistimos en que se reemplazara fue una ventana en el piso de arriba. No estaba nivelada cuando estaba cerrada, lo que podría provocar daños por agua. Había pasado una semana y el día antes del cierre, John nos llamó diciendo “se ha cortado la electricidad, deben haber cambiado la electricidad a su nombre demasiado pronto. Si no la restablecemos, la ciudad no podrá firmar el contrato con el director de operaciones. Probablemente vamos a tener que retrasar el cierre. Llámenos y verifiquen si cambiaron la electricidad”. Mi esposa llamó a nuestro proveedor de electricidad dos veces para verificar que no se había cambiado a nuestro nombre; habló con dos representantes diferentes y ambos dijeron lo mismo. Llamamos a John nuevamente para informarle que el problema no era nuestro. Luego procedió a decir que las compañías eléctricas mienten a veces y que está seguro de que se había cambiado la electricidad. Llamamos al proveedor de servicios de distribución, Texas-New Mexico Power, y nos explicaron que Lennar no había pagado la factura del mes, por lo que se había cortado la electricidad. Notificamos a John sobre el problema y la electricidad se restableció poco después; John no se disculpó. Sin mencionar que hicimos su trabajo por él. Durante este tiempo, también estábamos lidiando con problemas con el lado prestamista de Lennar: inicialmente nos dijeron que podríamos tener un cierre remoto. Unos días antes del cierre, por alguna razón, eso cambió a en persona. Christian le explicó a mi esposa y a mí que existe una ley federal que establece que los préstamos con una tasa de interés inferior al 4% deben cerrar la propiedad en persona. Resulta que eso es mentira. No existe tal ley con estas estipulaciones. Insistimos en un cierre remoto y finalmente escuchamos el día de la compra que podíamos cerrar de forma remota. La mañana del cierre, hicimos nuestro último recorrido. Había varios elementos importantes que debían completarse antes de cerrar. Abolladuras en ambos calentadores de agua, las costuras de las alfombras tenían espacios de 1/8 de pulgada, la ventana que no estaba nivelada y no cerraba. Sin mencionar las manchas y los goteos de pintura en todo el piso de arriba y de abajo. La mañana que llegamos, fue como si simplemente hubieran quitado la cinta del recorrido y esperaran que olvidáramos todo lo que habíamos señalado. Los calentadores de agua estaban abollados, todavía había huecos en las costuras de la alfombra, la ventana no estaba arreglada y todavía había pintura en la alfombra. Pensamos que esto se solucionaría, así que programamos que los transportistas vinieran esa tarde para mudarnos a nuestra nueva casa. Afortunadamente, pudimos posponerlos para el día siguiente. Cuando le mencionamos todos los problemas a John, se notaba que estaba furioso. Nos explicó que el hecho de que la ventana no estuviera nivelada no sería un problema y que si queríamos que la arreglaran podrían pasar meses antes de que nos mudáramos, y habló con mi esposa, nuevamente tratando de convencerla de que no era un problema y que no valía la pena arreglarlo. Nos negamos a aceptar la casa con estos problemas, así que acordamos que se resolverían a la mañana siguiente. Afortunadamente, la ventana era fácil de arreglar. Si John hubiera hecho su trabajo desde el principio e inspeccionado la ventana, podría haberse resuelto. Si hubiera estado al tanto de los contratistas para resolver el problema que discutimos en primer lugar, habríamos cerrado el día 30, no el 31. Al día siguiente de la fecha prevista para el cierre, hicimos una última inspección. Aún así, había pintura en la alfombra, manchas en las paredes sin textura, los bordes de las puertas estaban ásperos, gotas de pintura en el vinilo, pero en ese momento nuestro contrato de alquiler estaba por terminar y no teníamos otra opción que aceptar la casa tal como estaba. John no podría haber sido más grosero y menos servicial durante el proceso. Fue completamente irrespetuoso conmigo y mi esposa y no se disculpó ni una vez por todos los problemas que tuvimos que enfrentar. ... Más

No pude cerrar la compra de la casa que había construido originalmente debido a que no se terminó a tiempo y a varios problemas de construcción, incluidos, entre otros, daños por agua en todas las habitaciones y una grieta grande en los cimientos que se extendía hasta el piso del garaje. Tuve que cerrar la compra de otra casa con la que ahora estoy teniendo problemas.

Esta es la PEOR compra de vivienda que he experimentado. Es una compra de vivienda y un préstamo que hago yo mismo. NO hay contacto personal: todo se hace por mensajes de texto, correo electrónico y documentos electrónicos. Tenía previsto cerrar el trato el 9 de diciembre, pero como no se transfirió el título, lo cerré el 23 de diciembre y no me compensaron por todos los gastos que pagué.

No estaba contento, la comunicación era bastante deficiente. Lo único que recomiendo es hablar realmente con el consumidor y cuando prometes hacer algo o cuando haces un recorrido, asegúrate de que todo esté hecho antes de firmar nada. Pasé por una casa rodante y pensé que mis gabinetes de cocina se verían así y terminé entrando a mi casa. No era lo que quería. Y me mudé a mi casa. Pensé que tendrían el control de construcción a mi lado, pero hay dos por cuatro tirados con clavos en mi césped, clavos por todo el lugar, basura, el césped se levantó unas tres veces ya, siguen pasando las máquinas sobre todo. Alguien terminó usando el baño justo en frente de nuestra casa, justo donde dejamos la puerta. Fue tan deficiente e inaceptable. Realmente molesto por mi primera experiencia de compra de una casa con Lennar. No recomendaré a nadie que compre casas para Lennar. ... Más

Muy mala coordinación y comunicación.

Cerramos la operación hace dos meses y casi todas las semanas posteriores al cierre tuvimos problemas con la casa y tuvimos que llamar al constructor para que enviara contratistas a hacer correcciones. Por el precio que pagamos por la casa, esto es realmente inaceptable.

La peor experiencia de compra de una casa. Comprar una casa nueva es un gran logro para muchas personas. La alegría desapareció. La mayoría del personal era muy poco profesional y no ayudaba. Lo peor fue el departamento de hipotecas. Lo único bueno fue el departamento de inspección.

No sentimos, pero creemos firmemente, que Lennar Homes, Lennar Mortgage, Lennar Title, etc. nos han engañado y defraudado en casi todos los niveles de la transacción. Digamos que publicaré los detalles y haré una mejor revisión con evidencia en sitios públicos con evidencia sustancial a menos que solucionen nuestras inquietudes lo antes posible. Lennar es muy consciente de los errores que ha causado. No nos importa que una parte de la marca culpe a la otra, etc., pero el daño ya está hecho para nosotros y algunos a un nivel irreparable. Según nuestra experiencia, creemos firmemente que no solo nosotros, sino también otros compradores de viviendas, somos víctimas de las prácticas poco éticas, inmerecidas e inesperadas de la marca Lennar, la familia Lennar o, como se les llama, los culpables de Lennar que no solo venden viviendas para obtener ganancias éticas, sino que también van más allá de lo legal, de manera poco ética e injusta para extorsionar dinero y privar a los compradores de viviendas de muchos derechos, privilegios, beneficios y oportunidades para presentar algunas de sus ofertas a sus clientes. Luego, felicitan a los compradores de viviendas como si nada hubiera pasado después de que los compradores de viviendas son víctimas de sus emboscadas de momento a momento durante el proceso. No hay límites a lo que Lennar puede hacer deliberadamente mal, especialmente en lo administrativo a los compradores de viviendas. ¡SI NO HAY CONFIANZA, NO SE PUEDE CONFIAR EN LENNAR! ... Más

Lamento haber elegido a Lennar Construction para mi casa. Todo el proceso fue una pesadilla y le advertiría enfáticamente a cualquiera que esté considerando comprarles. Primero, la comunicación fue absolutamente terrible. Obtener respuestas claras y oportunas fue casi imposible y, a menudo, me sentí ignorado. También te presionan para que uses su compañía de títulos preferida, ¡no te dejes engañar! La compañía de títulos ha sido un desastre e incluso un mes después del cierre, todavía estoy lidiando con problemas solo para intentar pagar mis impuestos. Para empeorar las cosas, la calidad de la construcción es decepcionante. El hormigón de nuestro porche delantero ya está agrietado y le falta un trozo. Es frustrante mudarse a una casa "nueva" e inmediatamente tener problemas estructurales. Si estás considerando comprarle a Lennar, hazte un favor: 1) Contrata a un inspector independiente antes del cierre. 2) Usa tu propia compañía de títulos de confianza. 3) Prepárate para una comunicación frustrante. Ojalá hubiera sabido todo esto antes de comprar. ¡Ahórrate el estrés y busca en otro lado! ... Más

Tuve un problema con la entrada para autos, tenía grietas después de que se vertió el cemento. Presenté un reclamo y me lo denegaron porque dijeron que ya había cerrado el contrato de compraventa de la casa y que no estaba cubierta. El representante Mike me lo dijo. No volveré a comprar una casa de este constructor en el futuro.

Todos los que forman parte de esta empresa conocen los problemas, pero los ocultan intencionalmente hasta que se realiza el depósito, lo que lleva a algunas (grandes) sorpresas: Paneles solares: Los paneles solares preinstalados, que son parte del anuncio, tienen un costo adicional y no se revelaron hasta minutos antes de realizar el depósito. Además, la capacidad de los paneles solares no es ni la mitad de lo que se necesita para una casa de este tamaño. Esto parecía un complemento forzado de último momento, similar a lo que suele suceder en los concesionarios de automóviles. Confusión y tácticas apresuradas: Los clientes a menudo se confunden y se apresuran a comprometerse con un depósito. Esto es tan común que incluyeron un papel que establece específicamente que nada prometido durante las negociaciones es válido a menos que sea parte del contrato que se está firmando. Afirmaciones falsas de correcciones: Mintieron, afirmando que se corrigieron los problemas solicitados cuando, en realidad, ni siquiera se tocaron. Falsa promesa de rectificación futura: Finalmente, prometieron falsamente la rectificación futura de estos problemas y cerrar el trato lo antes posible. NO FIRME NADA sin verificarlo tres veces y NO dé por sentado su palabra. Desearía leer algunas reseñas sobre cómo funcionan. ... Más

He comprado dos casas ahora, una de otro constructor. Puedo decir que cada paso del proceso con Lennar fue turbio. Primero, su vendedor, Brian, fue demasiado insistente. Nos siguió dando plazos durante el contrato inicial de la casa para firmar y dar un depósito. No es una forma profesional de hacer negocios cuando presionas a alguien para que firme una compra tan grande. Luego, su proceso de construcción y las excusas involucradas sobre por qué se retrasó la construcción fueron increíbles. Lennar no admitió que la finalización de la construcción se retrasó debido a un problema de Lennar y no de las ciudades, a pesar de que llamamos y descubrimos las mentiras del departamento de la ciudad y la ciudad notó que se les estaba mintiendo a varios propietarios de viviendas de nuestra misma cuadra. Luego, la calidad de la construcción de la casa era tan mala que teníamos demasiados problemas para corregir y hasta el día de hoy algunos de ellos no se han completado y no creo que tengamos noticias de su equipo ahora que la casa estaba cerrada. Nunca firmamos ningún reconocimiento del consentimiento de que nuestros problemas notados se habían completado. Tu equipo dijo que volverían más tarde el día del cierre para terminar con los problemas, pero nunca los volvimos a ver. Tu equipo de préstamos nos dio un presupuesto incorrecto y pidió 6k más cuando estábamos en la mesa de cierre, eso es realmente sospechoso y tu oficial de préstamos básicamente dijo que lo sentía, pero que deberías haber esperado esta cantidad desde el principio, aunque esa no fuera la estimación. Nunca tuvimos a nadie que nos diera actualizaciones sobre el proceso de cierre hasta 5 días antes y 2 de esos días fueron el fin de semana. Como puedes ver, cada paso del camino ha sido doloroso con tu equipo. Incluso después, tu departamento de títulos pagó y comenzó otro seguro que el que elegí con una fecha de inicio diferente que estoy tratando activamente de corregir. Una semana después del cierre, un gerente de construcción, John, llamó después de que dejé una mala reseña para ver qué podían arreglar para cambiar mi opinión y dijo que enviaría a alguien para que revisara algunas cosas, pero nunca apareció y nos hizo cancelar los planes familiares para simplemente esperar. ... Más

La experiencia de compra fue horrible, el vendedor no fue muy servicial. No hubo comunicación durante el proceso de construcción. No tenía idea de lo que estaba pasando y no respondieron ninguna pregunta. Gasté mucho dinero en una casa y nadie en Lennar se preocupó por la calidad y la artesanía. ¿Por qué no gastar un poco más de dinero en materiales de calidad para que el propietario pueda mudarse a una casa construida con calidad (por ejemplo, ventanas y puertas resistentes a huracanes en toda la casa, excepto el vidrio de la puerta de entrada? ¿Por qué?).

Tuve una muy mala experiencia con la calidad y la mano de obra de la nueva casa de Lennar. Antes y después del cierre, hubo algunas fugas importantes en la nueva casa de Lennar debido a la mala mano de obra. Además, durante la fuga, nadie respondió para solucionar el problema a tiempo. La puerta interior y los gabinetes de la cocina eran de baja calidad. La grifería y los contratistas de plomería eran de baja calidad y mala mano de obra.

El constructor no compartió todos los detalles de la propiedad. Después del cierre han pasado 2 meses y todavía no tengo las llaves del buzón. Esto nunca fue revelado hasta que cerramos la casa. No hay tiempo estimado de construcción de la piscina y las cabañas que están en el plan... Pero aún hay que pagar el monto total de la HOA que cubre estos costos de mantenimiento. En general, sentí que el encalado no se hace correctamente y cuando se pregunta, la respuesta es que es estándar. Tengo que escalar por encima de algunos miembros con los que interactúo para hacer las cosas. En general, me dejó un muy mal sabor de boca con esta experiencia de compra. ... Más

Un proceso terrible. Nos apresuraron a cerrar el trato y tuvieron que posponerlo 4 veces porque la casa no estaba lista en cada oportunidad. De hecho, incluso después de posponerlo dos veces, un inspector independiente nos hizo la inspección y teníamos más de 140 elementos para arreglar/reparar o completar en ese momento. ¡Incluso había basura y cosas por todas partes en la casa para la inspección! El diseño de la casa y el plan comunitario nos atrajeron, pero la experiencia de construcción fue la peor que tuvimos en 40 años durante los cuales construimos otras 3 casas. Subcontratan todo a un precio económico y hacen que estos tipos hagan tantas casas seguidas que se hace rápido y se nota. Los pintores no cubren los gabinetes oscuros para pintar los retoques con una pistola rociadora (pintura blanca) y dejan los gabinetes llenos de pintura... ¡simplemente no hay orgullo en entregar un producto de calidad! Quiero decir... pagamos más de $960k por esa casa y sabíamos que era un constructor nacional... pero esperábamos un poco más de profesionalismo para ser honestos. No volveré a contratar a Lennar para construir una casa en el futuro. ... Más

Lennar me exigió que utilizara su compañía hipotecaria a pesar de que había negociado en el contrato que utilizara mi propia compañía hipotecaria. Si utilizaba mi compañía hipotecaria, Lennar no cumpliría el contrato rescindiendo los $17 000 negociados en concesiones del vendedor, o cancelaría el contrato y se quedaría con mis $30 000 en depósito de garantía. Un mes después, Lennar Mortgage finalmente obtuvo la aprobación del préstamo. Pero querían $10 000 adicionales en costos del préstamo. Acepté una tasa de interés del 8 1/4%, sin pagar los $10 000 adicionales, y cerré 2 días antes de fin de mes. Lennar quería cerrar antes de fin de mes, para poder cumplir con su cuota, pero eso terminó costándome un pago hipotecario mensual adicional. Si hubiéramos cerrado 3 días después, me habría ahorrado un pago adicional. Esta fue la peor experiencia de compra de propiedades de un constructor en mis más de 35 años de experiencia en bienes raíces. Nunca volveré a comprar una casa Lennar. ... Más

De principio a fin, Lennar mintió, exageró y no cumplió con lo prometido. He dejado críticas negativas en todas las plataformas y seguiré haciéndolo.

Desde nuestro primer encuentro con Debra (donde me habló como una idiota que no entiende las tasas de interés, a pesar de que tengo una maestría en economía) hasta nuestro último recorrido con Jon (donde el gerente de construcción intentó decirme que los gabinetes estaban "bien" a pesar de que una de las puertas era del tamaño incorrecto, un problema que les había señalado tres veces), ¡mi experiencia con Lennar fue deficiente! El constructor no se comunicó que no tenían un medidor de agua para nuestra casa, por lo que nos quedamos viviendo con mis padres durante un mes mientras esperábamos. Después de que nos mudamos, el horno y el refrigerador se rompieron, lo que los empleados de Lennar dijeron que era bastante normal. Desde que nos mudamos hace aproximadamente 2 meses, la Asociación de Propietarios ya ha aumentado las tarifas sin limpiar las calles ni comunicarse sobre cuándo estarán abiertas ciertas comodidades. En realidad, es asombroso con qué frecuencia Lennar estropea partes sencillas de su trabajo. ... Más

Probablemente la peor empresa de construcción con la que he trabajado. Falsas promesas y mala calidad de construcción. Nos prometieron pocas cosas al firmar el contrato que luego modificaron para ofrecernos opciones/alternativas más económicas. Pagamos un millón de dólares por esta casa y la calidad y los materiales de construcción son los más baratos del mercado. Abusan de los precios en todos los sentidos sin ofrecer ni siquiera la calidad mínima. También hacen falsas promesas. Nunca jamás compraré una casa Lennar ni se la recomendaré a ninguno de mis amigos o familiares. Perdieron un cliente. ... Más

Lennar quiere usar la excusa de ser un constructor de producción para problemas de calidad importantes. Ni siquiera se adhieren a sus propios estándares de calidad. El trabajo de acabado es atroz. Cuando el fabricante de puertas entra en su casa y se horroriza al ver que nada está a plomo, de modo que ninguna de las puertas interiores encaja correctamente en el marco con grandes huecos visibles, es realmente triste. Hacen sus garajes tan pequeños que no se puede estacionar un todoterreno de tamaño estándar en ellos. La pintura que usan es tan barata que 4 capas no cubrieron las medidas escritas a lápiz en las molduras. Tenga cuidado de leer lo que está recibiendo porque el sitio web no necesariamente refleja las características reales estándar de su casa. Asegúrese de que documenten cada problema de calidad durante su visita o no se abordará después de que cierre. Debe agregarse a su lista electrónica, no solo marcarse con cinta. Y definitivamente no deje que le digan que las cosas se marcarán más tarde porque no lo harán. La comunicación durante el proceso de construcción fue esencialmente inexistente, por lo que es mejor construir con ellos si es local y puede venir a ver realmente lo que está sucediendo. No podrá volver a inspeccionar su edificio después de un año como sucede con muchos otros constructores nacionales, por lo que debe firmar un contrato con Lennar con extrema precaución y estar preparado para vivir con un producto terminado de calidad inferior. ... Más

En general, mi experiencia fue cuesta abajo desde el momento en que decidimos comprar con Lennar. Podría escribir un ensayo sobre todo lo que salió mal. Los empleados están mal organizados y los departamentos no se comunican entre sí en absoluto. Sentí que siempre estaban tratando de engañarme. Una vez que me mudé y pensé que la pesadilla finalmente había terminado, dentro de la primera semana de vivir aquí, tuvimos que hacer 4 reclamos de garantía. Incluso pagar mi hipoteca ha sido una molestia. Literalmente, no podría decir nada bueno sobre esta experiencia.

La calidad general de la casa es mala. La mano de obra es horrible, con muchos elementos sin terminar y mal hechos. Parece que no hay control de calidad del trabajo de los trabajadores. Los electrodomésticos son baratos y peligrosos. La casa no es igual al modelo que nos mostraron. El plano de planta es diferente. Básicamente, la casa es un remolque de doble ancho sobre una losa de cemento. Lamento la compra y no recomendaría a Lennar como constructor.

En general había estado por debajo del promedio, una experiencia aceptable, una casa de precio alto, pero podría haber sido mucho mejor.