Reseñas de Lennar

Nuestro agente de ventas mintió sobre la tasa hipotecaria varias veces y luego mintió que nunca dijo que nos había dado tal cotización. Yo, la presencia de mi agente de bienes raíces, le había repetido la cita varias veces antes de darle la mano en el trato. Incluso había llamado a un supervisor con respecto a nuestra oferta frente a nosotros. Luego dijo que había sido aprobado. Cuando tuvimos el contrato unas horas más tarde, nos sorprendió encontrar la tasa un punto más alta. Cuando llamamos al agente hipotecario, ella aclaró que era para nosotros 0,76 puntos más alto, pero aún no la tasa del 4,99%. Nadie pudo explicar el motivo del cambio y tenemos un crédito excelente. La compañía hipotecaria estaba desorganizada. Los esfuerzos de nuestro agente hipotecario y el agente asegurador fueron redundantes. Nos causó pesadillas con múltiples solicitudes de la misma información. Los nombres de los documentos y quién podría proporcionarlos eran confusos. Tuvimos que configurar a los dos agentes en una teleconferencia para aclarar las múltiples solicitudes de los mismos documentos. Además, organizamos una teleconferencia entre Fidelity y el agente del suscriptor para finalmente aclarar que habíamos enviado los documentos correctos. El suscriptor siguió pidiendo documentos poco a poco durante un período de 11 semanas para cerrar. El cierre se retrasó por eso. Condujimos 50 millas hasta el cierre en la fecha asignada solo para descubrir que el financiamiento aún estaba en el aire a pesar de que nos dijeron que estábamos esencialmente aprobados. El agente hipotecario nos dijo que todavía se estaba procesando y nos dijo que abandonáramos la oficina hipotecaria de inmediato. Como habíamos venido desde Florida para completar el proceso de compra, este negocio agregó dos días adicionales y mucho estrés a lo que debería haber sido un proceso feliz. Estábamos a punto de abandonar el trato, pero volvíamos a nuestra ciudad natal por la salud de mi esposo. En conversaciones con otras personas como nuestro constructor y nuestro cajero del banco que ayudaron con el cheque de caja, ambos describieron experiencias terribles con la división de hipotecas. Siempre pensé que Lennar hacía una casa de calidad, no creo que vayamos a comprar otra casa con ellos. Lo sentimos, pero es probable que le aconsejemos lo mismo a amigos y asociados. ... Más

Fue mi peor experiencia construyendo una casa. La calidad es extremadamente mala, los estándares son muy bajos para el precio premium que se pagó. La mayoría de los trabajadores no hablan inglés y tratan de hacer un trabajo rápido y muy pobre. No los recomendaría a nadie.

Me acabo de mudar a esta nueva construcción y descubrí lo mal que están los acabados y la calidad de los materiales: todas las puertas y los zócalos están astillados, la bañera del baño de invitados está rota, la tapa del inodoro está rota en el dormitorio principal, los electrodomésticos tienen abolladuras, paredes y techos del garaje sin pintar, grietas en el techo y el concreto del garaje, grietas en el concreto del patio, etc. Envié un SR para que arreglaran las cosas antes de mudarme a la casa e insistieron en hacer una inspección en línea a pesar de que les informé que no tengo internet conectado en la casa y la señal 5G era mala. Todas las solicitudes de servicio han estado cerca ya que se han solucionado y nunca han hecho nada todavía. Muy mala experiencia! ... Más

Las finanzas de Lennar fueron terribles en la comunicación. La casa en sí es buena pero la comunicación en Lennar es terrible.

Esta es mi segunda casa que le compré a Lennar y es la peor experiencia que he tenido. Primero, el vendedor tiene una promesa vacía, ejemplo: promete cerrar en octubre, noviembre y finalmente cerrar en diciembre. Acordamos no depositar el impuesto a la propiedad en el pago mensual. último minuto todavía quiero depositar y penalizar el 1% de Quiero sacar el depósito en garantía. Compré 8 casas en mi vida hasta ahora, nunca escuché tal cosa que tienes que depositar el impuesto a la propiedad, dijeron política de la compañía, si es así, avísanos antes de comprar y depositar. No estoy contento con el acabado de los detalles de la casa, sin embargo, tuve que mudarme de mi lugar de alquiler porque le dije a mi LL que me mudaría ese día. de lo contrario no querría la casa. No recomendaré a amigos y familiares que compren de Lennar, al menos de este nombre de persona de venta (Joshua) y lea la letra pequeña. ... Más

Casas Lennar trató de vendernos la casa que estaba completa en un 80 %. Obligan a cerrar amenazando con quitar el dinero del depósito. Teníamos 80 elementos en la lista de tareas pendientes en el momento del final del recorrido desde que cerramos hace dos meses, no he tenido suerte en conseguir ninguno de esos elementos atendidos

Se suponía que la casa estaría lista en septiembre o principios de octubre, pero no estuvo terminada hasta fines de diciembre. La casa está bien hecha, pero el granito tenía una gran mancha/marca negra y necesitábamos reemplazarlo por nuestra cuenta, dijeron que era natural, aunque todos los que lo vieron dijeron que era feo. Además, me dijeron que lo harían. “hacer que suceda” para conseguirnos un refrigerador y cuando llegó el momento, el agente dijo que no. Al principio dije que no queríamos cerrar en diciembre porque iba a ser un alquiler y queríamos alquilarlo en octubre. Nuestro dinero se agotó durante tres meses más de lo que nos dijeron y luego nos dejó en un mercado de alquiler diferente y durante las vacaciones. Nuestra única opción era alejarnos de nuestro gran depósito o cerrar durante las vacaciones. ... Más

La naturaleza desorganizada de su proceso de cierre y la falta de comunicación no tenían paralelo. Nunca tuve una experiencia más frustrante en mi vida. Insensible. Brusco. Desestructurado. Falta de conocimiento, etc. No pude obtener las llaves, pero finalmente una mujer que era gerente se tomó el tiempo de las 7 a.m. del domingo por la mañana para dejarme entrar. Fue realmente servicial y fantástica, y una excepción a la regla.

Esperaba una casa de mejor calidad

¡La comunicación es terrible! El condominio no se completó a tiempo. Múltiples problemas. Todavía estoy esperando por los accesorios de los gabinetes de la cocina casi 2 meses después del cierre. La puerta de la ducha no es lo que se nos mostró en el modelo. Se instaló un mes después del cierre y fue un reemplazo económico. Ese problema sigue en marcha. Nos dijeron que recibiríamos un reembolso de $ 2600 por estos problemas y aún no se ha resuelto, es decir, se emitió un cheque.

Esta fue una experiencia terrible.

La experiencia en general no es lo que esperaba. Había y todavía hay muchos problemas con nuestra casa. Cerramos el 30/11 y aún no nos hemos mudado por completo debido a problemas pendientes, como que el aire acondicionado no funciona correctamente. Windows tiene problemas y no puede cerrarse y no puede bloquear algunos de ellos. Se han solucionado muchos problemas pequeños, pero el tiempo y el esfuerzo en general que se necesitaron para solucionar los problemas fue agotador. Los rociadores tienen una fuga que nos hace usar más de 2000 galones de agua al día, lo que nos dará una factura de agua extremadamente cara. El gerente de construcción ha hecho todo lo posible para solucionar los problemas, pero el tiempo de respuesta de los oficios y la calidad del trabajo han sido deficientes a promedio en el mejor de los casos. ... Más

Esta es mi tercera casa Lennar y, con mucho, la peor experiencia que he tenido al comprar una casa nueva. Cerré hace seis semanas y hay algunos artículos que aún no están completos, y muchas reparaciones que deben hacerse. Volé a la ciudad para dar un paseo y nadie apareció hasta que llamé a uno de los vendedores. . Muy decepcionado.

Mi procesador de préstamos Robin era basura. Pidió documentos repetidamente después de que yo se los enviara a ella y al portal cada 2 semanas. No crea nada de lo que diga el vendedor, especialmente cuando se trata de la garantía, las baldosas que aparecen no son parte de la garantía a pesar de que dijo que Lennar quiere que el propietario espere un año para ver el problema una vez que se resuelva. La garantía de la casa es de un año. Los representantes de garantía son tipos duros... a través de mensajes de texto. Nunca compraré ni recomendaré Lennar.

Mala experiencia con stuart e Ivan (representante del cliente). Esto es con respecto a la abolladura en el refrigerador. David inspeccionó (20 de septiembre) la casa antes de que nos mudáramos. Descubrió que había una gran abolladura en el refrigerador y se comunicó con el equipo respectivo para reemplazarlo por uno nuevo. Parece que acordaron un reemplazo (no sé a quién contactó). Hasta ahora nadie me contactó para un reemplazo. Han pasado meses y nadie se puso en contacto conmigo al respecto. No esperaba este tipo de servicio de Lennar. Estaba enviando un correo electrónico a Ivan y Donald (director de atención al cliente). Todavía no hay respuesta hasta la fecha. El peor servidor de clientes que he enfrentado en mi estadía en los EE. UU. (10 años). ... Más

Los trabajadores no calificados hicieron el trabajo. Las casas realmente no estaban listas para cerrar... sin embargo, muchos de nosotros estábamos entre la espada y la pared... tuvimos que mudarnos rápido, demasiados problemas para enumerarlos, pero me encantaría que la alta gerencia le pagara a Liberty Village un visite ... es hora de que ustedes vean de primera mano es hora pasada de ver este sub

He hablado con mis nuevos vecinos y todos estamos de acuerdo en que Lennar tiene los mejores diseños de casas. Los planos de planta y las comunidades de Lennar funcionan muy bien para la vida familiar moderna. Están en excelentes ubicaciones con diseños inteligentes, uso eficiente del espacio y precios razonables. Desafortunadamente, esa es la única parte positiva de la experiencia. La experiencia de venta y posventa es terrible debido a una falta total de comunicación, errores constantes (¿o mentiras?) Y falta de seguimiento. Mucha de la información en el sitio web tiene un aviso legal porque al final resulta ser inexacta. Todos en Lennar culpan a su jefe como la razón por la que no pueden hacer algo. Creo que hay algunas personas excelentes que trabajan allí, pero ellos también están frustrados por su incapacidad para ayudar a los clientes y simplemente se dan por vencidos. Eventualmente, usted llama, envía un correo electrónico, envía un mensaje de texto, rastrea y acosa a suficientes personas para que respondan su pregunta o aborden su inquietud (o todas las afirmaciones que hacen constantemente sobre cómo arreglarán/repararán/reemplazarán algo como parte de su garantía ). Esto comenzó desde el momento en que Lennar recibió mi depósito a través de los problemas que aún persisten en mi nuevo hogar. Uno de los trabajadores me dijo que instalan electrodomésticos defectuosos todo el tiempo porque lo más importante para Lennar es cumplir con el cronograma. Eso explicaría gran parte del proceso y por qué tantas cosas *parecen* hechas, pero no lo están. Asegúrese de documentar todo y de contar con un buen abogado que lo asesore durante el proceso de venta. Cuando haga un recorrido por su casa, revise TODO (toda la pintura al azar en las puertas y los accesorios del baño, todos los puertos de Ethernet, todos los electrodomésticos, piscinas/fugas en las duchas, todos los enchufes, todos los dispositivos inteligentes incluidos, todas las puertas y ventanas para que no gotee agua, etc. todo lo cual tuvo problemas en mi casa o la de mis vecinos). Los animo a que toquen las puertas y pregunten a los residentes de Rancho Mission Viejo en las propiedades de Lennar cómo se sienten acerca de Lennar. Todavía tengo que encontrar a alguien que esté contento con su experiencia. ¿El hogar? Sí. Pero no la experiencia de comprar una casa. ... Más

Mi experiencia con Lennar. Es muy pobre y decepcionante. Primero hablé con el constructor Lance sobre mi unidad de agua de césped y también hablé con el plomero que la instaló antes de que se instalaran las tuberías. Y les dije que tenía una unidad de agua blanda, dijeron que iba a estar bien. Y se abordó y me quitaron el sistema de mi casa anterior y lo trajeron a la casa nueva y no pudieron instalarlo porque nunca instalaron un desvío porque la casa tiene rociadores contra incendios, el taller de los trabajadores es muy pobre, tienen que siguen saliendo a reparar problemas, instalaron sensor de monóxido de carbono. Pero lo instalaron mal lejos del detector de humo y 180 grados, la franja de correo de la alfombra que instalaron en las escaleras seguimos golpeándolas con un martillo cuando nos pinchan, los tomacorrientes no los tienen en algunos áreas Además, si usamos algunas cosas en la cocina, se rompen. Porque están unidos en el mismo circuito. La casa es más grande que mi antigua casa, pero hay menos lugares para guardar cosas. No hay botiquines en ninguno de los baños. También otra preocupación. Usted construyó esta casa para ahorrar energía, pero instaló una unidad de aire acondicionado y un condensador que funcionan con 240 voltios. La casa tiene algunas cosas bonitas y me encanta el diseño. Pero solo la calidad es muy mala. No recomiendo ni me veo comprando otra casa construida por Lennar nuevamente ... Más

La mano de obra es terrible. La hierba del jardín está prácticamente muerta en este punto. No hay soportes para papel higiénico, rieles de ducha, jaboneras, tejas rotas, pantallas de ventanas dañadas, la lámpara en el jardín delantero no funciona, tejas rotas/faltantes en el camino de entrada, placas frontales sin cables en toda la casa, pintura goteando sobre interruptores de luz/tejas , agujeros detrás de todos los interruptores de luz, accesorios sueltos en todos los baños, todas las persianas de las ventanas colgadas de forma incorrecta, huecos en las puertas de toda la casa, estuco faltante en todo el exterior de la casa, el césped no se colocó correctamente, lo que resultó en peligros de tropiezos en todas partes , puertas de gabinetes rotas, manijas de gabinetes oxidadas, manijas de cajones diferentes para cada cajón, secadora rota, accesorios de baño oxidados. Pagué 50k por encima del precio de venta y la casa necesita mucho trabajo ... Más

Le recomiendo encarecidamente que obtenga un plan, con fechas en papel de Lennar. Las actualizaciones de estado semanales eran en forma de llamadas telefónicas y si no fuera por mis notas de esas, no habría responsabilidad. Nos enfrentamos a numerosos retrasos, lo que es de esperar con una nueva versión, pero encontramos una serie de problemas catastróficos a medida que nos acercábamos a la fecha de cierre. Si Lennar fuera honesto y comunicara de manera proactiva el cronograma y cualquier cambio de cronograma, ayudaría a aliviar gran parte de la frustración y permitiría a los compradores de viviendas planificar mejor su mudanza. Bajo promesa y entrega en exceso, servicio al cliente 101. Nuestro gerente de construcción inicial, Eric, era nada menos que un mentiroso, pero ya no estaba con Lennar de Charleston. La única vez que se movió rápidamente, permitió que los intercambios de encimera fueran a los baños antes de que se colocaran los azulejos, lo que provocó un nuevo pedido que provocó un retraso de 3 semanas en el cierre, si no más. Lo atrapé durmiendo la siesta en nuestra casa un día cuando debería haber habido un trabajo crítico a medida que nos acercábamos al cierre. Lennar logró construir toda nuestra casa en un lote que ni siquiera estaba zonificado correctamente con el condado, lo cual es una pena para ambos y la peor parte fue que lo supieron 3 semanas antes del cierre, pero no nos avisaron hasta el viernes. antes de nuestra fecha de cierre, con un día hábil de anticipación. Diré, nuestro nuevo gerente de construcción, Jason, quien reemplazó a Eric una vez que renunció, hizo un trabajo fantástico y sentimos que habríamos tenido una experiencia de compra/construcción mucho más fluida con él. Parece que hay buenos por ahí. Todavía hay una serie de elementos que deben repararse a través del programa de garantía de Lennar, pero en general ha sido una experiencia decente en comparación con la construcción real. Si va a construir con Lennar, planificaría 3 meses de retraso de cualquiera que sea su fecha de cierre inicial, impulsaría las fechas y los responsabilizaría y no tendría miedo de plantear problemas con su gerencia. ... Más

Experiencia horrible con algunos empleados que hicieron bien su trabajo. El recorrido inicial por la casa mostró que la calidad de construcción y los toques finales eran mediocres, con fibra de vidrio de la ducha agrietada, ventanas profundamente rayadas, gotas de pintura en el piso de la cocina y cajones rayados. Kristine se encargó de ello de manera profesional y rápida. Hemos vivido en nuestra casa durante un mes y tenemos varias grietas grandes en nuestra placa de yeso donde el techo se encuentra con la pared. La casa es hermosa pero toda la experiencia de comprar fue horrible

Empecé la primera experiencia de construcción de viviendas con una mente abierta y confiaba en que lo que me dijeron que obtendría en mi nuevo hogar era cierto. Resulta que me quitaron algunas cosas bastante importantes que esperaba tener en mi casa sin que Lennar me lo dijera. Sacaron ambas bañeras de mi casa y me dijeron que es una comunidad de más de 55 años y que las personas mayores no quieren bañeras... bueno, tengo 60 años, no soy mayor y las personas mayores tienen nietos y perros para bañar, entonces yo ven a enterarte que los modelos con tres baños tienen al menos 1 tina en su casa! Esto fue extremadamente molesto para mí... también me aseguraron que también tenía arcos en mi casa... un día, de repente, NO tenía arcos, los arcos eran parte de la razón por la que amaba el modelo de Princeton... también me quitaron el acceso a luces colgantes sobre mi isla... me mintieron y no pestañearon. Me dijeron que tienen un equipo de abogados que negará cualquiera de mis quejas que simplemente no puedo ganar si busco alguna de ellas. La mejor parte de toda la experiencia fue trabajar con mi súper Dave, fue excelente de principio a fin, siempre disponible, fácil de hablar y se aseguró de que el resto de la construcción se desarrollara sin problemas... ¡Todavía estoy molesto por no tener una bañera! ! ... Más

Sin comentarios en este momento.

Toda la experiencia de compra de una casa de Lennar fue horrible. No recomendaría Lennar a ninguno de mis amigos. Si no hubiera perdido tanto dinero, me habría retractado de comprar la casa. Desde el principio me mintieron sobre cosas y prometí cosas que nunca sucedieron. Hay tantos problemas con los que me encontré, desde el acuerdo de compra hasta las goteras en el techo después de mudarme. Entonces, al final, una decepción total de principio a fin. Calificaría un cero en confiabilidad si pudiera.

Mi experiencia general con la empresa fue más que insatisfactoria. Una vez que firmé los documentos del contrato, todo el proceso fue cuesta abajo. Desde tener varios retrasos relacionados con todo, desde permisos, materiales de construcción, inspecciones, etc. hasta la falta de transparencia al proporcionar actualizaciones. Siempre tuve que escalar la situación para encontrar respuestas simples. Una vez que cambié de prestamista, el servicio mediocre que recibí también se detuvo. Todavía estoy tratando de resolver los problemas de pintura que se señalaron antes del cierre. Estos fueron más de 19 meses de mi vida que podría haber hecho sin ellos. ... Más