Reseñas de Lennar

Absurdo. He trabajado con varios gerentes de construcción antes del cierre solo para que me hablaran de boquilla. Se apresuró a cerrar y los problemas nunca se abordaron. Ahora publique el cierre 2 meses más tarde y aún intente resolver los problemas. Verdaderamente mala experiencia por todos lados.

Rafael fue el vendedor más horrible que haya existido. No estuvo atento a nuestras necesidades en absoluto y nos sentimos excluidos durante el proceso de obtención de nuestro préstamo.

Otros compradores de viviendas deben ser recibidos por un gerente debidamente capacitado capaz de evaluar y responder a los múltiples problemas que normalmente surgen en el proceso de compra de una nueva propiedad. Este gerente debe proteger al comprador de todos los empleados de Lennar que tienen poca o ninguna capacitación sobre cómo tratar con los Clientes. Sugiero empezar a capacitar al Sr. Jaime de la Coordinación de Cierre.

Pagamos por las nubes con una tasa de interés de casi el 6% por las pantallas que son demasiado pequeñas, el pegamento en los pisos, falta el acolchado de la alfombra en algunos lugares, el inodoro sale disparado cuando tiramos de la cadena, no se pintaron todos los marcos de las ventanas. Usaron pintura de tiza barata para pintar. Honestamente, esta casa no vale lo que pagamos. Sin mencionar que no puedo hacer nada o anulará mi garantía, así que cuando llamo a los constructores nunca están disponibles. Segunda casa de Lennar e increíblemente decepcionado. Nunca volveré a construir con ellos.

Desafortunadamente, no tengo una buena reseña sobre la construcción de la casa, que está llena de problemas y defectos, y la lista es larga. Algunos trabajadores simplemente no deberían construir la casa de nadie. El servicio de atención al cliente y la garantía, así como las ventas, son receptivos y profesionales, por lo que es de esperar que los defectos y problemas en la construcción se solucionen después. Sin embargo, un nuevo propietario no debería tener que suplicar y estresarse por la multitud de problemas en la nueva construcción en una nueva comunidad.

Equipo no confiable. Compromisos falsos, no responsivos,

Este debería haber sido un momento emocionante y feliz, pero no lo fue. La calidad del trabajo es horrible. Los marcos alrededor de mis puertas se ven peor que la casa en la que vivo desde hace 30 años. Nos apresuraron a cerrar la casa y hay pintura en todo. Los armarios son un desastre. Mi última casa era una construcción nueva y no se parecía en nada a esta. Lástima de ti, Lennar, por hacer de esta una experiencia estresante. No tienes control de calidad.

Ya era dueño de una casa Lennar nueva en 2007, por eso volví a comprar con usted, Lennar, pero ahora la calidad es peor que la de una casa KB. Puede escuchar cualquier conversación de las separaciones de 3 paredes, es decir, 3 paredes de insonorización y aún puede escuchar. Cuando descargas el inodoro y puedes escuchar el agua bajando por las tuberías, las ventanas se instalaron torcidas. ¡Usa un nivel por el amor de Dios! retocar con dolor todas las espinillas equivocadas, planas cuando se supone que son brillantes y brillantes cuando se supone que son blancas. El equipo que supone arreglar las cosas tarda días en responder y semanas en programar. Incluso el soporte del papel higiénico se atornilló demasiado cerca, por lo que el papel no puede rodar libremente y queda atascado entre los dos conectores. La luz del comedor no está centrada en la mesa, se centran en la habitación sin tener en cuenta los armarios de la cocina. La casa modelo no era así y cuando hablas te descartan como si fueras un lunático loco y no sabes de lo que hablas. Todo lo que tengo que decir es que mire su casa modelo. Las molduras de todas las puertas tienen agujeros y clavos que sobresalen y poco o nada de parchado o lijado. Las puertas no cierran correctamente o no pueden cerrarse porque el pestillo no se instaló correctamente. Le echan la culpa a la humedad y la expansión de la casa. Mire, instalé puertas antes, no se instalaron correctamente. Los huecos están torcidos de arriba abajo y la puerta no estaba nivelada, por eso no cierro. Pasan las tuberías de cobre de CA detrás de la pared del dormitorio, donde se supone que debe estar su cabeza cuando duerme, una gran idea para darle cáncer cerebral a su cliente, y detrás de la sala de estar principal, donde se supone que debe instalar el televisor. así que cuando montas el televisor, es muy fácil perforar esos tubos y causar una fuga en el refrigerante. Para mí, la casa fue construida por un constructor que nunca antes había construido casas. La lavadora de agua caliente y fría se instaló al revés, ¿cómo puedes estropear esto? Su etiqueta ¡frío y calor!. El borde del gabinete de la cocina está desnivelado y cuando vinieron a arreglarlo, el tipo no vio nada malo hasta que le dije que lo nivelara. ¿Son ciegos? los estantes del gabinete de la cocina no estaban nivelados nuevamente y estamos hablando de 1"+ fuera, no un poco. El microondas se instaló torcido y nadie puede arreglarlo porque GE no arregla microondas... Pusimos un nuevo lavavajillas porque el El lavaplatos nuevo que vino con él no funcionó y cuando jugaron a arreglarlo, dijeron, oh, está torcido, así que ponga un poco de papel en la puerta para que pueda trabar correctamente. Sin mencionar que tenía moho adentro y parecía usado. Esto es una casa nueva... ¿Continuamos? ¿Qué tal la tubería del condensador de CA que se pega en el costado de la casa, hace que el camino sea completamente blanco? Podrías haberte reubicado en la parte trasera de la casa o en algún lugar donde no dejan manchas de agua en la pasarela principal. oh, sí, el aire acondicionado no estaba seguro en el ático y dejaron todos los paneles abiertos y vibra todo el techo, tardaron 2 semanas en arreglar esto. También dejaron las luces en el ático. , no nos enteramos hasta 3 semanas después, desperdiciando electricidad. Los ventiladores de aire acondicionado fuera de la casa son muy ruidosos, se fueron con la calidad más barata disponible. La luz de afuera de la casa no estaba instalada correctamente y la pegaron y ahora se salió. En serio, ¿vas a pegar una lámpara a la pared? vaya, me quedo sin palabras. La alfombra se instaló mal. La espuma debajo tiene puntos altos y puntos bajos. Este debe llenarse con el producto antes de colocar la espuma y la alfombra sobre él. nuevamente, toda la casa fue construida por alguien que no da una F. igual que el equipo de garantía. a ellos tampoco parece importarles. Y por último sin retocar la pintura. Su excusa es que un bebé se ahogó en él para que ya no lo ofrezcan. Wow, no sabía que un bebé podía ahogarse en una pinta de pintura... ¡Debe ser un bebé talentoso! Los muros que separan cada casa de la calle son demasiado bajos. Hay respuesta, es la base de altura correcta en la clasificación de la casa. Mira, no puedo ver a mi vecino al otro lado de las ventanas de la calle. y el nuestro se puede ver el 70%. eso no es calificar, usted construye al requisito mínimo que puede salirse con la suya para ahorrar dinero. oh, ¿mencioné que pagué 700k por la casa cuando 3 meses después, cuando era hora de cerrar, el vecino estaba vendiendo por 600k? Obtuvo 100k en ganancias más que su precio de venta promedio, así que vuelva a invertirlo en sus clientes. Si hubiera sabido que estaba pagando por una casa de basura, ¡debería haber comprado una casa KB! y el mismo dinero. ... Más

Al comenzar esto, sabía que comprar una casa puede ser estresante, pero definitivamente podría ser mejor con la ayuda adecuada. Cuando fui a ver la casa, Ana era buena, sin embargo, en el momento en que me trasladaron a la hipoteca de Lennar, comenzó la pesadilla, el oficial de préstamos Wesley fue bueno al principio, luego hubo MUCHA falta de comunicación, cambios de información y para hacerlo. peor, para ser honesto, sentí que estaba gaslighted hacia el final, colocándome en una posición en la que no tenía más remedio que comprar. La persona que se suponía que debía contactarme y presentarse antes de cerrar NUNCA recibí esa llamada, esperé 2 horas en la oficina y la vi una vez durante 1 minuto. Me dijeron que una cantidad al principio terminó siendo mucho más alta que, para ser honesto, habría pagado esa cantidad por la casa que realmente quería, pero debido a que Wesley al principio, después de 5 llamadas muy persistentes, me aseguró una cantidad mucho más baja. efectivo al cierre. Luego tuve un problema con un pago con tarjeta de crédito que me puso por primera vez en 4 años en rojo con el banco por un pago extremadamente atrasado. Confié en el equipo a pesar de que tengo varios familiares con experiencias horribles con Lennar, pero quería intentarlo y fue una experiencia frustrante y muy decepcionante. Después de mudarme, ha sido muy difícil, la dirección no funciona, me encuentro caminando 20 minutos de ida y vuelta desde mi casa a la oficina porque ninguna entrega parece encontrar la dirección, finalmente, después de un mes, recibí las llaves de mi buzón y están ni siquiera trabajo. Mis vecinos son geniales, y estoy tratando de hacer crecer el amor hacia mi casa, eso es lo ÚNICO positivo. ... Más

Antes de poner nuestro pago inicial NO REEMBOLSABLE del 5% del precio de compra, todo fue genial. La comunicación fue buena. El consultor de casas nuevas siempre estuvo atento respondiendo a los mensajes de texto rápidamente y siempre disponible para responder preguntas. Sin embargo, después del depósito es una historia diferente. Falta total de comunicación a partir de entonces, el financiamiento fue una pesadilla, la casa no estaba lista cuando cerramos, el cierre es donde descubrimos todas las tarifas ocultas (15,000 $ en tarifas de cierre adicionales) que agregó el prestamista preferido de Lennar, cuando nos mudamos en el Ac no estaba funcionando. Les tomó 3 días para encontrar el problema. La cocina tenía 1 gabinete roto al que dejaron una cocina completamente nueva (10 gabinetes) y 2 meses después todavía están ocupando mi sala de estar. El acabado de las paredes es pobre. 2 puertas de armarios ni siquiera están pintadas. 4 puertas dentro de la casa no cierran con pestillo. El azulejo de cerámica está astillado en 4 lugares. El abridor de la puerta del garaje no funcionó. el piso no se raspó correctamente antes de colocar la alfombra, por lo que se pueden sentir bultos debajo de la alfombra cuando camina. Jabonera se cayó de la pared en la ducha. Múltiples llamadas con el gerente de construcción para resolver estos problemas y nunca se hace nada. Ahora el número de teléfono del gerente de construcción no funciona y nadie de Lennar se ha comunicado. Pero bueno, en el lado positivo, el paisaje es muy agradable. ... Más

La comunicación de Lennar sobre mi fecha de cierre y la fecha de mudanza fue horrible. Las declaraciones y representaciones hechas por Lennar, así como la información contenida en los documentos oficiales que conmemoraban la compra de mi casa, no coincidían con la fecha de cierre final que se me proporcionó. No hubo transparencia. Solo me avisaron con 7 días de anticipación que mi fecha de cierre había cambiado. Como resultado de este cambio de última hora, tuve que hacer arreglos de alojamiento adicionales para mi hijo y para mí, a fin de tener en cuenta el tiempo adicional que estaríamos sin un lugar donde quedarnos/dormir. Una mejor comunicación y transparencia de los representantes de Lennar con respecto a la fecha de cierre podría haber evitado que el asunto fuera tan estresante como sucedió. Mi recorrido por el nuevo propietario también podría haber sido mejor planificado. Cuando llegué para el recorrido, un miembro del personal de construcción de Lennar me informó que el Gerente de Construcción se había reportado enfermo y que mi cita había sido cambiada. Antes de mi llegada para mi recorrido, no había recibido ningún correo electrónico o llamada telefónica sobre la reprogramación de Lennar. Durante mi recorrido, no me proporcionaron ningún documento formal para registrar ninguno de los elementos que necesitaban reparación, etc. Después de mi recorrido de nuevo propietario, envié un correo electrónico a Lennar con una cantidad de elementos que solicité que se repararan o reemplazaran en mi casa, antes del cierre de la compra de la casa. Entre esos artículos estaba el reemplazo de la lavadora, que mi propio inspector de viviendas notó que no funcionaba y tenía daños cosméticos significativos. Cuando se realizó mi último recorrido, descubrí que la lavadora no había sido reemplazada y que la unidad defectuosa aún permanecía en mi casa. Cuando le pregunté al gerente de construcción cuánto tiempo tendría que esperar para reemplazar esta máquina, no pudo darme una respuesta definitiva. Aún más frustrante fue el hecho de que este problema se le informó a Lennar poco después de mi nuevo recorrido de propietario de vivienda, y Lennar no tomó ninguna medida para solucionar este problema hasta que se llevó a cabo el recorrido final. La lavadora nueva no se entregó ni se instaló hasta una semana después. Lo que fue aún más perturbador fue el hecho de que el gerente de construcción me había sugerido que usara la lavadora de una casa adosada desocupada hasta que llegara mi reemplazo. No sé dónde se consideraría una solución de este tipo como una práctica comercial aceptable. El equipo hipotecario de Lennar fue una de las mejores partes de Lennar con las que trabajé; sin embargo, un contratiempo con ellos fue la divulgación final del cierre y la cantidad final de efectivo para cerrar que necesitaba transferir a Lennar fue inconsistente. Dos días antes de mi fecha de cierre, el oficial de préstamos se comunicó conmigo sobre la cantidad que necesitaba transferir a la Oficina de Títulos para mi cierre. Después de haber iniciado mi transferencia bancaria, me llamó nuevamente y me dijo que me había informado prematuramente sobre la cantidad adecuada para transferir a la Oficina de Títulos. Tener que proporcionarle a Lennar un cheque personal por la diferencia, agregó inconvenientes a una experiencia de compra de vivienda que ya era horrible con Lennar. La cita de cierre real en la Oficina de Títulos fue horrible. Al llegar, me hicieron esperar porque todas las salas utilizadas para la firma de los documentos de cierre estaban ocupadas. Cuando llegó el momento de firmar mis papeles, no fue una celebración para mí como lo fue para otros clientes que también estaban presentes en la oficina. Escuché vítores de algunas de las otras habitaciones ocupadas, e incluso vi a alguien entregar una canasta de bienvenida. También noté accesorios fotográficos que estaban disponibles para tomar una foto, que no me ofrecieron, ni el Equipo de Título me dio la oportunidad de tomar una foto. En cambio, una vez que firmé mis papeles, me entregaron mis llaves y me hicieron salir, con la sensación de que mi presencia continua allí estaría desperdiciando espacio para el próximo cliente que ese equipo en particular necesitaba atender. También me pareció perturbador que la información sobre la recolección de basura o el reciclaje no se compartiera conmigo en la cita de cierre, ni se ofreció un paquete de bienvenida con información importante relacionada con mi nueva comunidad. Solo encontré esa información después de comunicarme con mi asesor de ventas mucho después de la cita de cierre y por mi propia iniciativa. Por último, la Compañía de títulos no cargó ni me proporcionó de inmediato una copia firmada de mis documentos de cierre. Fue solo después de que les di seguimiento que se supo que su equipo no me proporcionó esa información importante. ... Más

RETRASOS, RETRASOS, RETRASOS Y ALGUNAS MÁQUINAS NO FUNCIONAN CORRECTAMENTE

Los problemas comenzaron tan pronto como cerré, la puerta principal defectuosa (no cerraba ni cerraba), faltaban componentes dentro de la casa, faltaban gabinetes, el personal dejó comida en el refrigerador, hay alrededor de 18 artículos que Lennar aún no completó. Y, por supuesto, la promesa de reembolso de mis gastos por la puerta principal defectuosa fue de 6 semanas, el monto estimado para recuperar el dinero y, por supuesto, nada.

No confíe... Argumento de venta típico... cualquier cosa por una venta o comisión

Mi experiencia con el administrador de la propiedad de mi nuevo desarrollo no fue agradable. No pude comunicarme con él la mayor parte del tiempo y cuando lo hice, fue muy breve conmigo como si lo estuviera molestando con mis preguntas. También experimenté un gran retraso en mi hora de cierre que se debió a covid, pero cuando cerré uno de los accesorios de la ventana aún no se había colocado en la casa y actualmente todavía falta. Mi oficial de préstamos de Lennar, por otro lado, fue increíble y me brindó toda la información que necesitaba y el equipo de construcción también ha sido muy receptivo. ... Más

Esta fue, con mucho, la peor experiencia al comprar una casa nueva con cualquier constructor nuevo y el peor acabado interior de cualquier casa nueva que hayamos comprado en la última década. Los problemas comenzaron justo después de firmar el contrato: una casa que figuraba como "mudanza rápida" de repente solo estuvo disponible solo 3 meses después y finalmente se cerró después de 7 meses. Tenía 3 extensiones de bloqueo de tarifas. Después de que cerramos la casa, la casa se entregó esencialmente sin terminar. Había (y todavía hay) problemas de paneles de yeso, molduras, pintura, herrajes, electricidad y concreto sin terminar. El acabado de paneles de yeso es tan malo que parece un trabajo de aficionado. Hay al menos 50 elementos de la lista de verificación de paneles de yeso, algunos que son visibles desde 6 pies de distancia. Los problemas eléctricos van desde interruptores de luz mal conectados hasta el cable CAT5 que no sobresale hacia el exterior. El trabajo de pintura está manchado y contrataremos a un pintor para restaurar la pintura a nuestro cargo personal (Lennar no cubre el acabado de la pintura). Los pasamanos no están pulidos y la mancha está a medio hacer (parece una sola capa). Las encimeras no se limpiaron (todavía tienen notas del constructor, marcas en ellas). Las puertas se arreglan al azar y algunas de ellas sobresalen de la jamba (Lennar no las cubre la garantía porque todavía son "funcionales"). Los gabinetes y cajones también se arreglan de manera amateur sin alineación entre gabinetes y cajones; nuevamente, no está cubierto por la garantía ya que son funcionales (pero no estéticos). Falta un trozo de concreto frente al garaje, sorprendido de que su construcción lo haya perdido. Y la guinda del pastel es que pintaron justo encima. Esencialmente, la mano de obra es horrible (y lo reconocen pero no harán nada al respecto porque son estéticos). Cuando solicite la garantía, prepárese para esperar mucho tiempo por las reparaciones. Lo único bueno es que sus empleados intentan encubrir lo que creo que es su directiva corporativa general para construir tantas casas en mal estado como sea posible para sacar provecho del auge antes del colapso. El exterior se ve bien por lo que podemos decir. Nuestro consejo: no se salte la inspección y escriba tantos elementos como sea posible durante el recorrido. No seas tímido al escribir incluso cosas menores. Una vez que está en la lista de pendientes, es más fácil repararlo; si no, buena suerte. Mejor aún, espere a que el mercado se asiente y compre una casa mejor. ... Más

Soy profesional de bienes raíces y vendo más de $30 millones en bienes raíces cada año. Toda la transacción ha sido terrible. Cero a muy poca comunicación, falta de comunicación entre oficios y partes, tantos problemas pendientes. El título fue terrible y no hizo la mitad de las cosas que se suponía que debían hacer. Me esfuerzo mucho para dar a mis clientes una gran experiencia. Y, sinceramente, esto era todo lo contrario de genial. Esta fue definitivamente una transacción muy decepcionante y me aseguraré de expresar mis preocupaciones a los futuros clientes que buscan construir una nueva construcción que puedan tener algún deseo de trabajar con Lennar. Ustedes tienen que hacerlo mejor. ... Más

Los pisos de madera dura no están instalados correctamente entre las puertas, algunas de las alfombras en algunas de las habitaciones tienen bultos, el grifo de agua exterior delantero hace ruido cuando está funcionando y todavía espera en la puerta trasera.

Muy mala experiencia trabajando con Amanda. No responde en absoluto una vez que la casa está firmada. Escuché los mismos comentarios de todos mis vecinos con los que hablé.

He comprado algunas casas nuevas en mi vida. Esto fue lo peor, se hizo un trabajo descuidado en el toque final, esta casa no estaba lista para mudarse. En mi primera llamada para reparar cosas, presenté 7 solicitudes. Olvida fuera del trabajo que una madre llame. Realmente decepcionado

Una vez que firma su contrato, se convierte en un número más para Lennar, desde el centro de ventas hasta el capataz de construcción. No vienen con información, las actualizaciones de progreso son elementales en el mejor de los casos. El equipo de administración está más preocupado por los "palos en el aire" que por su hogar. Además, dígale a su agente de compradores que lea sus contratos también, asegúrese de que se les pague por toda la casa y no solo por el "precio base" de la casa. Los contratos de venta y todos los anexos son para proteger al vendedor, no al comprador. . ¡Buena suerte! ... Más

Por mal servicio y atención a los detalles del prestamista Lennar. Cometió varios errores y errores de comunicación durante todo el proceso. Yo mismo, que estoy en la industria financiera y trabajé como especialista en hipotecas, encontré que este proceso era muy difícil con una comunicación horrible. Después de cerrar, regresamos a la casa y encontramos a los contratistas de la puerta de al lado rastreando lodo en la casa comiendo. Tenían huellas dactilares en la pared, etc. Cuando me comuniqué con el constructor, me dijeron: "Lennar nunca marcó la casa como vendida". Entonces, los contratistas estaban pasando el rato escuchando música durante el almuerzo en mi nuevo hogar. Como no creo que eso justifique por qué tuvimos que mudarnos a una casa ahora sucia con marcas y abolladuras por todas partes. Encontramos varios problemas que no se solucionaron después del recorrido y la inspección que crearon un proceso largo para que intentáramos completarlo. Esto no estaba cerca de un agradable proceso de compra de viviendas. ... Más

El constructor se retrasó más de 7 meses. Lennar no se comunicaba bien con sus clientes, lo que les costaba a sus clientes decenas de miles de dólares adicionales. Descubrimos que estábamos recibiendo las llaves de nuestra casa con menos de 24 horas de anticipación.

Tener dificultades para arreglar las cosas o que la gente venga a arreglar los elementos que deberían haberse hecho en el cierre. No recomendaría Lennar y aprenderé de esta empresa en el futuro.

La experiencia que compartimos con Nancy no fue profesional y podría haberse manejado mejor. No fue una gran experiencia y no recomendaría Lennar a familiares o amigos.