Reseñas de Lennar

El cierre tomó más de 10 horas y se retrasó 4 veces mientras esperaba en un U Haul. No se solucionó nada de lo solicitado. Ninguno responde bien las llamadas telefónicas. 2 meses después todavía no podemos recibir correo. Los trabajadores aceleran arriba y abajo de la carretera y la basura sigue volando en el patio. No puedo comunicarme con HOA sobre las reglas.

El servicio al cliente fue terrible y la experiencia de compra de una vivienda fue terrible.

Aparte de ser intimidado para comprar una casa que al final del día fue construida incorrectamente. Y yo no quiero. Las paredes son desiguales. Hay áreas donde el techo es más bajo en un lado de la pared que en el otro. Mi puerta de cristal que debería haber estado incluida en la casa que tuve que comprar aparte porque así lo decidieron. Ya no proporcionan vidrio para las duchas. Y ni siquiera bajó el precio de la casa por eso. No pude instalarlo porque tengo que rehacer toda la pared de la ducha porque es Bode. Lo que significa que no está nivelado. Ni siquiera es así. Esto ha sido un problema en toda la casa. Las cosas que pensé que iba a poder comprar. Eso habría sido extra por todas las cosas que dijeron que estaban incluidas. No pude comprar porque cuando cerremos la casa. Ninguna de las cosas que se prometieron estaban allí. Sin protector contra salpicaduras, sin lavadora ni secadora. Los contadores eran incorrectos. El lavabo estaba incorrecto. El cristal de la ducha ya no formaba parte de la casa. Tuve que hacer esas compras quitando dinero de cosas que originalmente íbamos a hacer para agregar a la casa. Nunca me han robado en mi vida. Pero puedo decir de todo corazón que sé lo que se siente. ... Más

Nunca voy con Lennar y recomendaría a otros que hicieran lo mismo. Compré la propiedad de Lennar, Canyon Creek, en Bothell WA y construyeron casas justo detrás de mi patio trasero. La privacidad de mi casa está comprometida, obviamente hicieron esto después de vender casas en la hilera y luego construir detrás. Indigno de confianza.

Nunca recibí mis llaves el día del cierre, la cerradura estaba rota, no la arreglaron durante semanas y nunca me enviaron las llaves como me dijeron. Tuve que conducir 2 horas para recogerlos. Fugas en la casa después del día 3. A nadie le gusta ayudar, tuve que llamar a muchos números para finalmente obtener una respuesta. Tenía muchas cosas que arreglar y me tomó más de un mes con muchos contratistas viniendo casi a diario. Esto no incluye todas las pegatinas azules que se deshicieron antes del cierre. En mi opinión, Lennar no es digno de confianza, ni tampoco para muchos de mis vecinos. Hay mucho más que decir, pero me quedaría sin espacio para escribirlo todo. Ni siquiera recomendaría a Lucifer que le comprara a Lennar. Todavía necesito que me arreglen las cosas y hay una gran falta de comunicación. Ojalá mi experiencia de compra de una nueva casa fuera mejor. No hay calidad en las viviendas que se construyen, lo cual es lamentable. Quizás Lennar debería enseñar a sus trabajadores habilidades de comunicación y servicio al cliente. ... Más

No es una gran satisfacción después de comprarle una casa a Lennar

Estoy muy insatisfecho con la casa, pagué más de $ 600 mil y tuve que hacer muchas cosas para dejarla como queríamos: gabinetes baratos, encimeras simples, todo blanco, sin color, sin toalleros ni botiquines. ¡¡Un cascarón de casa!! Ojalá no hubiera comprado este tomo

Huir lejos. Lennar utiliza materiales de mala calidad y contratistas aún más pobres. Tantos problemas con nuestra nueva casa. Y cuando llamas, simplemente mienten y desvían. Compañía horrible. Pésimo servicio al cliente. La peor experiencia posible. Compra cualquier otra cosa.

Esto ha sido tedioso y decepcionante desde el principio hasta el final. El vendedor nos engañó sobre cuándo se completarían las comodidades, la unidad no estaba terminada a pesar de que viajamos una gran distancia para cerrar y mudarnos, nadie se acercó para decirnos que se había retrasado. Incluso después de que nos mudamos, el trabajo no se completó y era de mala calidad. En solo 2 meses hemos tenido que estar constantemente en contacto con ellos por cuestiones (referidas a garantía) y programar la llegada de trabajadores. Ayer vinieron 2 muchachos a arreglar una cosa y descubrimos que después de que se fueron, hicieron un corte en el Sheetrock en el proceso... siempre es como 1 paso hacia adelante y 2 pasos hacia atrás. No puedo esperar a vender y encontrar otro lugar construido de mejor calidad. ... Más

Trabajar con el oficial de préstamos fue una experiencia terrible, aunque no tengo ningún problema con el constructor.

De principio a fin, esta experiencia de compra de vivienda ha sido una pesadilla. El vendedor no respondió a nuestro problema con una pared del garaje sin terminar. La compañía de títulos utilizada por el constructor también respondió a nuestras solicitudes de reunirse en persona para la firma del acuerdo de compra. Lo peor de todo es que registraron los nombres EQUIVOCADOS en el condado. Cuando me preguntaron cuándo se corregiría, tuve que presentar dos quejas ante la Sede para poder arreglar las cosas. Hasta el momento, todavía no han registrado nuestro lenguaje solicitado en la escritura de garantía, como lo han hecho otras compañías de títulos por nosotros, después de ponernos en contacto con su abogado. Dado que este es un lenguaje estándar para la tenencia conjunta, que está permitido en Texas, no debería haber dudas sobre la legalidad y, sin embargo, hemos tenido una serie de problemas con Lennar. ... Más

Experiencia horrible de principio a fin.

Se recomienda encarecidamente participar durante toda la construcción; cualquier esquina que se deba cortar será cortada por el constructor. Operación sombría con materiales, pintura, gabinetes, pisos, etc. de la más baja calidad. Espere tener paredes de piedra. Recomiendo encarecidamente contratar a un inspector antes de cerrar. No le permitirán subir al techo para inspeccionar el techo hasta después del cierre y esta es una zona prohibida para los drones. Conocer al constructor fue medio decente con Brian, aunque la orientación y el recorrido final fueron desagradables. Los arreglos que se hicieron se hicieron de manera económica y poco profesional, especialmente gabinetes desconchados. El representante de garantía (Mitch) era especialmente grosero, inexperto, ignorante, actuaba como si supiera cosas que no sabía, tenía un sentido del humor descarado, antipático, hablaba por encima de la gente, especialmente de los compradores, ignoraba las cosas como si no fueran gran cosa y no tenía responsabilidad. Mitch debería ser relevado de su trabajo. Hay otras cosas a las que todavía les falta atención y dudamos en abordarlas porque no queremos tratar específicamente con Mitch. Podría hacer una larga lista de problemas con el hogar, pero a estas alturas ya estoy cansado de la batalla. ... Más

Somos compradores de vivienda por primera vez y nos atrajo el "fácil proceso de compra de vivienda" de Lennar y "todo incluido". Todo el proceso fue una pesadilla (menos nuestra increíble representante de ventas Heather y el representante de Garantía/Construcción Brett). Usted es 100% solo un número para esta corporación y a ellos no les importa usted, su familia o la inversión que está haciendo. No tienen comunicación interna, por lo que tienes las mismas conversaciones con diferentes departamentos y tienes que enviar la misma documentación una y otra vez. Incluso preguntamos a algunos miembros del equipo si se comunicaban entre equipos y se rieron y dijeron NO. Cada departamento era un dolor de cabeza y había que recordarles constantemente que hicieran las cosas. La mayor mentira que nos dijeron fue que ya no proporcionan persianas para nuestro estilo de casas, a pesar de que las casas que visitamos tenían persianas. Después de conocer a nuestros nuevos vecinos (que cerraron sus casas después de nosotros), rápidamente descubrimos que era mentira y Lennar les puso persianas en toda la casa. GUAU. que broma. Ojalá me sorprendieran pero así ha sido todo este proceso. Ninguna comunicación, ninguna integridad, ningún cuidado por el comprador de la vivienda y nunca ninguna coherencia. Ya les hemos contado a todos nuestros amigos y familiares la pesadilla de este proceso y les hemos dicho a todos que busquen una empresa diferente para comprar. Ahórrese el dolor de cabeza y las molestias: no se preocupan por usted, le mentirán y tomarán atajos. Tienen algunas estrellas brillantes que realmente se preocupan por ti: Heather y Brett son humanos increíbles. Muy agradecido por ellos. Lennar debería convertirlos en formadores y permitirles enseñar al resto sobre atención y servicio al cliente. En general, experiencia de PESADILLA. Nunca más les compraremos. ... Más

El asesor de viviendas utilizó métodos depredadores para apresurarme a tomar la decisión de firmar un acuerdo de compra. Tampoco fue profesional con su comunicación y no subió a mi portal la información que necesitaba para que el proceso fuera fluido después del acuerdo. El director de obra no conocía varios procesos que debería tener un conocimiento firme. Todo el proceso ha sido más que estresante y la mayoría de los representantes de atención al cliente han brindado un servicio al cliente mediocre que simplemente sigue las formalidades y no se toma el tiempo para comprender los problemas. Al final, Lennar trasladó a la gente antes de que la comunidad estuviera lista. Hemos sufrido las consecuencias de un proyecto apresurado y es bastante lamentable. También era necesario que hubiera una mejor comunicación con el proceso de préstamo. Recomiendo elegir una marca diferente de electrodomésticos para su próximo proyecto porque la cantidad de problemas que hemos tenido en esta nueva casa es asombrosa. Lo que he escrito aquí no hace justicia a lo escandalosa que ha sido la experiencia con Lennar. Decepcionado es quedarse corto. ... Más

Revisé diferentes modelos y todos tenían gabinetes blancos. Me dijeron que iba a comprar gabinetes blancos, pero los gabinetes eran grises. Me dijeron que estaba mal, firmaste el contrato. Esto es lo que obtienes, no hay opciones. Me dijeron que si quería una compilación personalizada, tenía que acudir a un constructor personalizado. Me mudé y estaba tratando de conectar el cable, que es parte de la Asociación de Propietarios, y hubo un problema. Pasé todo el día dejando mensajes y ni una sola vez me devolvieron la llamada. Finalmente a las 4:30 encontré a alguien que me guió en la dirección correcta. Encontré latas de cerveza en mi gabinete mientras aún estaban construyendo. Lo que explica parte del trabajo de mala calidad realizado. Cuando me mudé, los pisos estaban sucios, las ventanas sucias, la lechada sucia y una fila de hormigas trepando por una pared exterior hacia la tubería de aire acondicionado. Todas estas son cosas que se anotan durante el recorrido. No me mudé hasta dos meses después del cierre, estaba de viaje y no se ocuparon de ninguna de estas cosas. Los electrodomésticos más baratos fabricados. Entonces, si quieres un trabajo de mala calidad y sin opciones sobre nada, que yo estaba dispuesto a vivir con un fregadero de granjero, quería un fregadero dividido, en qué pared debes poner tu televisor, un pequeño garaje para un auto en el que no puedes. Si colocas tu carrito de golf y tu auto al mismo tiempo, lo cual me parece extraño porque es una comunidad de golf, entonces Lennar es tu constructor. ... Más

Compré una casa por $281,000 supuestamente en un trato. Seis días después de que cerramos, Lennar baja los precios de una casa idéntica a 271.000 dólares. Esto es robarle a un cliente. Hablé con Greg, el vendedor, y me dijo que no hay nada que pueda hacer. Me sentí como si estuviera tratando con un vendedor de autos. Nunca volveré a comprarle a Lennar y le he dicho a todos mis amigos, familiares, vecinos y a cualquier persona con la que me cruce que nunca comprele a Lennar.

Aunque he informado sobre grietas en los cimientos, no fueron reparadas. Informé sobre el hormiguero antes del cierre, no era solo un hormiguero, era una infestación de hormigas y solo se regó, pero no se reparó antes del cierre.

Si pudiera darle MÁS de CERO estrellas a Lennar, no sería suficiente. Trabajar con Lennar Homes fue absolutamente HORRIBLE desde el principio. NUNCA JAMÁS lo recomendaré. La mano de obra es horrible por el precio que pagamos. Lennar nos quitó la llamada experiencia maravillosa de compra de una vivienda que nunca tendremos. Gracias Lennar por DESTRUIR nuestro sueño, siéntete orgulloso de ti mismo.

Mi mayor problema fue el bajo nivel de habilidad de los subcontratistas con la pintura y el calado de molduras. ¡El exceso de pintura en las bisagras de las puertas era ridículo! El caldeo se aplicó de forma desordenada. ¡Bajo nivel de calidad de los electrodomésticos, especialmente la lavadora/secadora y el lavavajillas! Los problemas presentados no fueron atendidos por el director de obra. ¡Literalmente tuve que perseguirlo por todo el desarrollo! En general, fue una experiencia muy mala.

La arena y el agua entran por las ventanas y la puerta. La puerta corredera se cae. La puerta del garaje está sobre carril. La respuesta para solucionar estos problemas es ninguna.

Mi oficial de préstamos de Lennar no era confiable ni receptivo. No respondió a varios mensajes de voz durante un período de 4 semanas y me costó 0,25% de mi tarifa. Afirmó no recordar cuánto dinero tenía para el pago inicial. Esto se discutió en nuestra llamada inicial y varias veces después. Hizo un mal trabajo al explicar completamente las opciones e incluso afirmó que la promesa de Lennar de pagar los costos de cierre era “solo marketing”. Cuando llegué a la orientación de mi casa, todo el interior no había sido pintado y había fallas en los paneles de yeso por todas partes. Los pintores se apresuraban a terminar el día del recorrido final y el cierre. ¡El trabajo final fue absolutamente terrible! Las puertas interiores estaban deformadas, dañadas y colgaban de manera desigual. El césped estaba muerto en los patios delantero y trasero y mi sistema de rociadores todavía no funciona después de 7 semanas. Hasta ahora he tenido que programar trabajos de reparación con 6 subcontratistas diferentes. Estoy muy decepcionado con Lennar. ... Más

Meses después, retrasaron la fecha de cierre y no lograron avances durante más de 6 semanas. En el recorrido, teníamos agujeros en la pared, no había puerta del refrigerador, no había molduras, las puertas del armario aún no estaban colgadas, faltaba lechada en los azulejos, las paredes y el techo estaban inclinados... Se observaron 36 problemas. Ahora, el segundo recorrido fue mucho mejor, pero todavía teníamos problemas con la promesa de regresar y con cubrir los gastos de una estadía prolongada en el hotel debido al primer recorrido y ahora llevamos casi dos meses y no sabemos nada.

Elegí a Lennar porque tenía la impresión de que era una empresa de buena reputación. El departamento hipotecario está extremadamente desorganizado, lo que provoca mucho tiempo, trabajo y estrés innecesarios. Al cierre, a finales de junio, había una lista de ítems aún no completa. Me prometieron que los artículos serían atendidos de inmediato. A partir de hoy, 23/8, no se ha atendido ningún elemento. No recomendaría a Lennar.

¡Por favor, consulte la reseña de Lennar antes de comprar! De lejos, la PEOR experiencia jamás vivida. ¡Hay un montón de idiotas trabajando ahí! ¡Mano de obra MALA! ¡Muy mal! Muros torcidos, no responder a las solicitudes de trabajo y represalias son sólo algunas de sus cualidades. Scott (el principal constructor de Lennar), cuando se le preguntó por qué mi casa de medio millón de dólares estaba tan mal construida, respondió que él personalmente no podía pagarla. Obviamente, tampoco puede construir uno. Nunca más. No compre, ahórrese dolores de cabeza.