Reseñas de Lennar

No pudimos mudarnos durante 30 días después del cierre porque no se instaló el césped y tenemos perros. Ambos patios eran un pozo de lodo gigante, y la falta de césped casi hizo que la casa no se cerrara. Luego, cuando necesitábamos acceder a la limpieza de tuberías, la enterraron en la tierra y el césped, entraron con una retroexcavadora y la arrancaron por completo. Todavía tiene que ser reemplazado. La casa se ha inundado 3 veces ahora cuando usaba la lavadora, el lavavajillas no funciona debido a un cableado incorrecto. Hay un gran espacio entre el piso y la puerta trasera donde el aire frío entra constantemente. Numerosos otros problemas y solo hemos estado en esta casa nueva durante 2 semanas. Después de hablar con los vecinos, esperamos que lleguen muchos otros problemas en el futuro cercano. Decepcionante para decir lo menos. ... Más

Mi experiencia fue muy mala. Comenzó con el primer recorrido. Identifico algunas cosas. El segundo recorrido identificó algunas cosas. Ahora han pasado 45 días en los artículos que identifiqué para arreglarlos y todavía no están arreglados. El seguimiento de todo lo anterior es muy, muy pobre. Pedí un ajuste de precio pagué 15.000 más por la misma casa que vendía al otro lado de la calle. en general, una muy mala experiencia.

No recomendaría una casa Lennar a nadie. El asociado de ventas al supervisor del edificio fue absolutamente horrible. Llegué a mi casa después de cerrar con la cerradura de la puerta de entrada mal instalada, por lo que no pude cerrar la puerta de entrada. Se le pidió que se quedara con él desbloqueado por una noche. El marco o la puerta estaba lleno de agujeros de quien intentó instalarlo previamente. Después de horas de espera, el vecino arregló la cerradura. La puerta principal y la puerta corrediza quedaron abiertas, por lo que la casa estaba muy polvorienta y sucia. La asociada de ventas, Angie, dijo que alguien se sinceraría. Nunca lo hizo. El supervisor del edificio dijo que estaba mintiendo según Angie, ya que el recorrido fue el día anterior. Se tomaron fotografías como prueba. No había agua caliente disponible en la casa los días 1 y 2. La caldera se estropeó en una semana. El césped también se estaba muriendo debido a que los rociadores no estaban "conectados" como se indicó que estarían durante el recorrido. Se dejó cinta azul en la casa donde los artículos deberían haber sido pintados pero no lo fueron. Los problemas eléctricos estaban presentes cuando las luces parpadeaban y los disparos de energía en varias habitaciones, el electricista culpa a OUC, OUC culpa al electricista. El supervisor del edificio me dijo que comprar una casa nueva es como comprar una casa antigua. Lo único positivo es que Linette aborda los artículos rápidamente. ... Más

Sí, su servicio de garantía es bastante rápido en responder, pero tenemos daños severos por agua cada vez que llueve. Hemos desgarrado los paneles de yeso en la sala delantera tres veces diferentes. Las costuras de la casa no estaban selladas, había un puño en la pared de bloques del tamaño de mi puño. Esta es una propiedad de alquiler y no hemos podido poner a un solo inquilino después de tres meses. No compraré otra casa Lennar, la mano de obra y la calidad simplemente no están allí.

Desde retrasos hasta el final a través de toda la construcción. La artesanía es terrible. Tuvieron que reemplazar un par de puertas cuatro veces dentro de mi casa. Todavía no lo hicieron bien. El trabajo de acabado es desigual. La pintura es terrible. Además de eso, el gerente de proyecto/corporativo lennar, no sé quién no puede averiguar cómo enviar el correo a nuestro buzón, la oficina de correos dice que no tiene idea de qué buzón es nuestro, así que es una experiencia terrible, terrible, se lo contaré a todos. nunca comprar lennar

Todo el proceso fue un desastre, las cosas que se prometieron en el camino aún no se han hecho. Actualmente estoy siendo ignorado por el tipo que hizo mi recorrido y puse todo en el sistema y con Lennar para arreglar nada se ha hecho. Tampoco he tenido una puerta de garaje funcional desde que me mudé y una fuga en mi aspersor que se prometió reparar antes de mudarme... aún no se ha hecho.

Muchos problemas, no la calidad que esperarías. Responden a los problemas, pero la velocidad para resolverlos es lenta. Instalan electrodomésticos baratos.

Una experiencia horrible. En primer lugar, debe mejorar la comunicación con todos, desde el equipo de ventas hasta el de hipotecas. No hubo comunicación proactiva de ninguno de los representantes, excepto, obviamente, cuando se necesitaba algo de nosotros. Cambiaron nuestro día de cierre tres veces, cada una de esas veces sin notificación previa. Así que puedes imaginar lo divertido que fue reprogramar la mudanza, etc. Durante nuestra caminata final, el representante de Lennar. nos informaron que no pudieron instalar el FLO de Moen debido a la escasez de inventario; difícil de creer ya que todas las casas de nuestra calle lo tienen... Además, durante la caminata final, le pedí al representante que incluyera el camino de entrada en el informe, lo cual hizo, pero dijo claramente que no harían nada para que el camino de entrada se viera mejor. . Tenía razón, no se arregló, sí pusieron un resurfacer, pero no sirvió de nada. Decidimos no presionar el tema ya que necesitábamos un lugar para vivir y no queríamos retrasar más el cierre. Cuando finalmente nos mudamos, la compañía de títulos envió el cheque del seguro a una agencia de seguros diferente, para resumir; tuvimos que pagar de nuestro bolsillo para evitar quedarnos sin seguro mientras arreglaban su error. En resumen, pésimo servicio al cliente, no recomiendo Lennar a nadie. ... Más

Horrible mano de obra y comunicación.

Compré la casa y la mudanza fue apresurada. Durante la inspección, el constructor ocultó los defectos en la encimera pegando el aviso de inspección sobre el defecto durante el recorrido. Una vez que cerramos, la compilación nos obligó a pasar por el sitio de atención al cliente para solucionar problemas y ha sido una pesadilla. El representante de atención al cliente no responde, no ha solucionado ninguno de nuestros varios problemas y cuando me quejé, el representante de atención al cliente me llamó y me reprendió por quejarme. 2 meses después y realmente me arrepiento de haber usado Lennar. Muy disgustado con este constructor y nunca lo usaré ni lo recomendaré a nadie. ... Más

Lennar proporcionó el día del cierre y hubo muchos elementos que no se completaron/resolvieron antes de la mudanza, aunque se prometió que se completarían antes del cierre. Es difícil obtener respuestas de ellos para resolver problemas pendientes y cuando proporcionan una fecha, no la cumplen.

He comprado al menos 3 casas nuevas en Florida durante los últimos 30 años y puedo decir que esta es la peor experiencia que he tenido. La casa no estaba lista de ninguna manera antes de que la tomáramos. Nos dijeron 1 día antes del cierre que no podían cerrar. Tuvimos que encontrar otra solución para un hogar temporal por otras 3 semanas en el último minuto sin ninguna explicación de Lennar. Prometieron reembolsarnos algunos de nuestros costos adicionales, pero aún no se han devuelto. La mano de obra es de mala calidad en todos los sentidos y desde que cerramos hace más de 2 meses todavía tenemos marcadores azules pegajosos en todas las paredes y gabinetes que necesitan atención. Los pisos ni siquiera se limpiaron de la suciedad de los comerciantes el día de la mudanza, y todavía estaban colocando alfombras y colocando persianas. ... Más

Azulejo de la ducha del baño horriblemente hecho. Todas las puertas no son cuadradas. La alfombra se instaló con espacios en la almohadilla de la alfombra. Acabado de paneles de yeso mal hecho en varias áreas. Pinte el exceso de rociado en los gabinetes. Gabinetes dañados instalados. Trabajo de recorte hecho incorrectamente. El exterior se dejó con cuñas de revestimiento en su lugar. Zonas dejadas pintadas.

El agente en el lugar es agradable, pero se supone que debe serlo. Eso es lo mejor y lo mejor que se puede decir de toda la experiencia con Lennar. En cuanto a la experiencia hipotecaria, si no fuera por los incentivos utilizados, no los habría utilizado. En cuanto a los subcontratistas utilizados, si trabajaran para mí tendrían que mejorar muy rápido o encontrar otra línea de trabajo. La calificación del trabajo de los subcontratistas es demasiado baja y eso se puede apelar desde el piso hasta el techo y desde el exterior.

Esta empresa se centra en simplemente sacar números por la puerta en lugar de la satisfacción del cliente. La experiencia general ha sido muy decepcionante ya que todavía estoy esperando que mi casa esté terminada a medida que nos acercamos 2 meses después de la fecha de cierre. Me ofrecieron un incentivo para cerrar en la fecha de cierre original (realmente no tenía opción) y me dijeron que la casa estaría lista en 30 días. No estamos ni cerca de estar listos y la falta de respuesta del personal de bajo nivel que es responsable de reservar recorridos, a los equipos de ventas e incluso a los ejecutivos de alto nivel ha sido reveladora (me desesperé e intenté comunicarme con los presidentes regionales para intentar y escalar las cosas sin suerte). 100% nunca recomendaría comprar de este constructor y realmente siento que cometí un error al hacerlo. Para tu información, la casa que compré estaba en Orlando. ... Más

la construcción de mi casa tomó más de 34 meses y estuvo plagada de la peor administración que he visto en un constructor de casas. Ha sido y sigue siendo la peor experiencia de compra de una casa de mi vida. Al final nunca nos mudamos a esta casa porque la demora fue muy larga. Tenemos la casa listada para la venta y nuevamente el retraso en la construcción nos ha costado cientos de miles de dólares.

Esta es la quinta casa que compramos mi esposa y yo, la tercera de nueva construcción. De lejos, la peor calidad de construcción. Hemos estado en el hogar durante casi dos meses y los elementos originales de la lista de verificación aún no se han corregido. Ha habido varios trabajadores que corrigieron los mismos problemas repetidamente. Sin orgullo en su trabajo. Hasta la fecha, todavía no está arreglado. De principio a fin, esta ha sido una experiencia horrible. Me arrepiento de todo corazón de haber hecho esta compra. No recomendaría Lennar a amigos o familiares.

No cierre en su propiedad hasta que esté satisfecho con el trabajo, la lista de tareas pendientes no necesariamente importa después de cerrar. Actualmente estamos 7 semanas después del cierre y todavía no tenemos un grupo funcional. Lennar tenía prisa por cerrar sus números fiscales mensuales/trimestrales. El consultor de casas nuevas desapareció después del cierre y no se proporcionó una cifra de reemplazo. Ningún mensaje fue respondido o devuelto después del cierre, aunque el gerente del proyecto, Trevor, fue muy útil. Algunos de los problemas en la lista de tareas que se suponía que debían resolverse antes del cierre se están abordando lentamente, pero tuve que presentarlos a través del portal de servicio al cliente. Además, Lennar programó la fecha y la hora del recorrido antes del cierre y cuando solicité una fecha diferente fue rechazada. Después de comprar un boleto de avión y volar a Florida para el recorrido, el NHC me llamó y me pidió que lo pospusiera porque la casa no estaba lista para ser vista. Esto no es todo y no hace falta decir que no fue una buena experiencia. ... Más

La calidad de construcción es demasiado mala. El piso es patético, las tablas de vinilo ya saldrán en solo un mes.

Mi experiencia de compra de vivienda no fue nada agradable. Renee R, que estaba a cargo del cierre, no fue profesional ni respondió. Fue hasta el punto en que ella estaba discutiendo conmigo frente a uno de los otros gerentes cuando presenté la queja. Todavía me faltan piezas de los accesorios de mi casa e hicieron un mal trabajo al limpiarlo. No disfruté de mi experiencia de compra de vivienda. Es una pena porque he enviado a otros agentes con sus clientes a Lennar, a quien tengo en muy alta estima. He estado en mi casa por menos de 2 meses y la secadora nunca funcionó. Tuve que llamar al fabricante y determinaron que el motor estaba mal. Nunca recuperaré ese momento. ... Más

La mano de obra podría ser mucho mejor. He estado pasando por la garantía de tantas cosas cuando debería haberse hecho correctamente la primera vez.

Hay muchos problemas con el acabado como pintura y calafateo. Sobre todo el acabado es muy malo y apresurado para el cierre.

Debo decir que comprar nuestra nueva casa Lennar ha sido una de las experiencias más estresantes de mi vida. Desde nuestro recorrido (sin luces ni aire acondicionado), hasta el día del cierre donde estos problemas aún no se resolvieron, hasta problemas que aún no se resolvieron en nuestra casa casi 2 meses después del cierre. Tienes que saltar a través de aros para arreglar las cosas, incluso cuando se han anotado varias veces. Los materiales de la casa son gabinetes de madera prensada de bajo costo y encimeras laminadas en los baños. Está muy claro que una vez que se hizo la venta, ya no éramos una prioridad. La mano de obra dentro de la casa es de mala calidad. Es evidente que estas casas simplemente se unen, y lo más cerca posible, para ganar dinero rápido. Nunca compraremos otra casa Lennar. No puedo imaginar que esta empresa tenga un negocio repetido constante en función de la forma en que tratan a sus clientes. ... Más

Soy propietario de una casa nueva en la comunidad de Autumn Vista. Casa cerrada en julio de 2022. La primera construcción se retrasó 1 mes. A continuación, la fecha de orientación en el hogar no era flexible en absoluto. Tuvimos que tomar una orientación en línea donde nos perdimos varias cosas para inspeccionar, como si hubiera un chip en el piso, la puerta principal no se cerrará sin dificultad. Lennar acaba de arreglar el piso y no hay fecha de cuándo arreglarán la puerta principal. La unidad de aire acondicionado prometida aún no se proporcionó mientras escribo esta reseña. Lo que apesta es que las casas que cerraron un mes después ahora están recibiendo las unidades de aire acondicionado. Cuando llamo, su respuesta es muy vaga. La peor experiencia. ... Más

El equipo de ventas de Lennar fue terrible durante todo el proceso de compra. Nuestra casa cerró 5 meses después de la proyección inicial. Esto, aunque frustrante, es comprensible dados los problemas que enfrentan las empresas en este momento. Lo que no es comprensible es la completa escasez de información e incluso de comunicación general de principio a fin. No se dieron explicaciones además de los "problemas de la cadena de suministro" y fue entonces cuando pudimos obtener una respuesta. Al final, el equipo de ventas de Lennar, incluida la gerencia, trató de forzar el cierre de una casa incompleta (la puerta del garaje no funciona, los gabinetes están incompletos, el calentador de agua no funciona, etc.) bajo la amenaza de incumplimiento de nuestro contrato y la pérdida de nuestra garantía. dinero si no lo hiciéramos. Esta fue la peor experiencia de compra de una casa que podría haber imaginado. Lennar debería estar avergonzado de sí mismo. ... Más