Reseñas de Lennar

El proceso no fue lo que quería experimentar para comprar mi primera casa. Fui preaprobado para un préstamo, pasé por el proceso para recorrer la casa. Después del recorrido se le dijo que no calificaba. La compañía de préstamos alternativos (que no es una compañía de Lennar) fue excelente. Para la reparación de artículos en el hogar se necesitan múltiples intentos o un período prolongado de tiempo para la respuesta.

Horrible y terrible experiencia al comprar la propiedad.

Fue una mala experiencia. Llamé a la oficina para pedir ayuda. No es malo. Intenta ayudarme.

¡Experiencia de compra de vivienda absolutamente horrible! No hubo comunicación sobre retrasos o el proceso de construcción. La casa no estaba lista para nuestro recorrido. El cierre se movió varias veces con poca o ninguna notificación. Intentamos comunicarnos con el "servicio" al cliente y NADIE respondió. No recomendaría a Lennar como constructor. Toda la experiencia nos decepcionó y eliminó la emoción de comprar nuestra casa.

El vendedor no era sincero. La casa adosada no estaba lista para mudarse. Seguimiento de arreglar las cosas ha sido doloroso. El presidente de Coastal Carolina no respondió. Scott, el constructor en el sitio, es realmente un buen tipo que se esfuerza al máximo.

mala gestión y atención al cliente

Después de menos de un mes de mudanza, ocurrió una inundación en mi casa, que inundó 2/3 del interior de mi casa recién construida. Las líneas de drenaje de la lavadora no estaban conectadas. También experimenté otra inundación en una antigua casa de LENNAR de la que me había mudado, una casa de Coach. Después de solo 3 días, una acumulación de aguas residuales rompió mi baño principal. Numerosas experiencias llevaron a una conclusión principal con los empleados de Lennar: la incompetencia. TODOS los trabajadores de LENNAR: Nadie hablaba inglés, lo que dificultaba comunicar mis problemas. He comprado hasta la fecha 4 casas Lennar. 2 de esas casas tenían innumerables problemas / defectos / construcción deficiente, etc. MUY INFELIZ / insatisfecho con Lennar, toda la organización. ... Más

¡No recomendaría poner a nadie en la experiencia que tuvimos! ¡Manténgase alejado de Lennar e incluso más lejos de Lennar Finance!

En general no he encontrado que esta haya sido una muy buena experiencia.

La experiencia de compra de Lennar es un reenvío interminable de papeleo, parecía ser un día a día. La interconexión con los proveedores de servicios públicos parecía no haber ocurrido nunca. Retrasos en el agua / alcantarillado, debido a que no se presentaron los formularios adecuados, el CATV tardó un mes en instalarse. La electricidad fue la única que no causó problemas, porque ya la tenían encendida. Incluso después de la venta, siguieron contactándonos para obtener formularios que perdieron de alguna manera. Profesional no está en su vocabulario. El césped del jardín es el peor trabajo que he visto en mi vida. Tenga cuidado de no lesionarse al intentar cruzar el jardín o al cortar el césped. Uno de los árboles en nuestro patio trasero está muerto, se les notificó, no hubo respuesta. La puerta del garaje se salió de su carril, la arreglé. El aislamiento no cubre el garaje y lo deja muy caliente durante el verano y el calor entra en la cocina cuando se abre la puerta. En cuanto a la gestión de nuestra compra, Lennar no pudo coordinar nada. Al pasar de un grupo dentro de Lennar a otro, era como empezar de nuevo cada vez. En general, nunca volvería a comprarles y nunca los recomendaría a nadie que no esté en mi lista de enemigos. ... Más

Necesito arreglar urgentemente el servicio de respuesta y el nivel de comunicación con los compradores Los documentos de la escritura de mi casa se enviaron por correo normal en lugar de una empresa de mensajería adecuada como DHL, FEDEX, lo que provocó que los documentos se perdieran, nunca me preguntaron si cómo o cuándo se envíen los documentos, no hay comunicación alguna, este es solo un ejemplo de falta de comunicación con el comprador y hay muchos más…

La casa estaba sucia el día de la mudanza: encimeras, pisos y alfombras. Sin agua caliente durante una semana. La puerta corrediza de vidrio no permanecería cerrada. El piso del garaje tenía manchas de barro por todas partes. Nadie para revisar toda la tecnología instalada. Ahora hay ratones. Exterminador llamado. El servicio de atención al cliente de Lennar no quiere asumir ninguna responsabilidad.

Es obvio que los equipos de ventas no se preocupan por usted como persona. Parece que la venta es su principal objetivo. Al hacer preguntas sobre la casa, escuchamos frases que no parecían estar bien “oh, pensé que querías comprar una casa. Tenemos mucha gente interesada ”. O "sí, me encargaré de eso" después del tercer correo electrónico y aún necesita enviar más correos electrónicos y una llamada telefónica solo para averiguar cómo está recibiendo su mudanza en clave. El gerente de construcción fue la gracia de ahorro de Lennar. Fue un placer trabajar con él.

Lennar se equivocó en la fecha de instalación del césped que provocó la muerte de TODO el césped que Lennar había instalado. Seguí mi conversación verbal con Kyle porque confiaba en él. Cuando las cosas iban mal, él y los gerentes se quedaban mudos o me decían que mostrara algo por escrito, de lo contrario no podían hacer nada. ¡¡Mi gasto total por esta pifia es de $ 3.5k !! Shane comenzó a contarme todo sobre cuándo se debe instalar el césped que Kyle o nadie más mencionó cuando deberían haberlo hecho. Además de eso, dijo que no hablará con la empresa de jardinería para ver si pueden darme la tarifa de constructor porque no es su trabajo. ¡GUAU! ¡Mi cuarto construido con un constructor y el peor de todos! Cada constructor con el que he construido ha sido lo suficientemente cortés como para corregir sus fallas, ya sea por escrito o no. Se lo conté a mi agente inmobiliario y sus compradores fueron con LGI Homes y tuvieron una experiencia maravillosa. ¡También dejó comentarios para que la gente sepa de qué se trata su servicio! ¡Asqueroso hasta la médula! ... Más

Fuimos colocados en la lista "VIP" para nuestra casa en el volátil mercado de compra de viviendas de Colorado en noviembre de 2020. 48 horas antes de firmar un contrato a un precio acordado, nos dijeron que nuestra fecha de firma se retrasaría unos meses. (Debido a covid, por supuesto) y habría un aumento de precio de más de 20K. Un empleado de Lennar nos dijo que la razón del aumento fue porque Lennar estaba vendiendo sus casas a precios más bajos, por lo que aumentaron los precios para generar ganancias (este empleado también se lo dijo a nuestro agente inmobiliario). Seguimos con nuestra compra a pesar del aumento porque si no lo hubiéramos hecho, habríamos tenido que comenzar todo el proceso de compra de la vivienda nuevamente y Lennar lo sabía. El feliz día en que pudimos mudarnos a la casa de nuestros sueños, nos entregaron las llaves de nuestra casa que no encajaban en nuestra cerradura. Después de probar una variedad de llaves, nos dieron una llave de "construcción" universal para entrar y salir de nuestro nuevo hogar. Cuando llamé dos días después para ver cuándo Lennar iba a solucionar este problema, me dijeron que tenía que llamar a un cerrajero. Mientras escribo esto, mis paneles solares no están operativos, pero mis vecinos que se mudaron semanas después de que nosotros funcionara, Lennar no pudo instalar la línea de gas en nuestro horno, y hemos tenido una variedad de problemas que Lennar desvía la responsabilidad en otros lugares. Al final del día, ¡nuestra casa es increíble! No nos hemos mudado en 30 años. Nunca pensé que construiría una casa para nuestra familia. Es una hermosa inversión. Simplemente desearía que nuestra experiencia de compra de vivienda no se viera empañada por tantos problemas desafortunados que a Lennar realmente no le importan. Pero, ¿por qué deberían tener su dinero? He abordado mis inquietudes con varios empleados de Lennar, incluido el presidente del área de Colorado. Un "gerente de servicio al cliente" me dijo con respecto a la caldera que no tenía una línea de gas instalada que probablemente la línea había sido robada. Que durante la construcción los bandidos asaltan la construcción de nuevas viviendas llevándose mangueras. Le dije a este caballero que el LENNAR PLUMBER se disculpó conmigo diciendo que nunca se había instalado y que fue desconcertante cómo pasó la inspección. Aún así, el gerente de servicio al cliente se apegó a la explicación del robo. Hice mi tarea antes de elegir una casa Lennar. Yo estaba emocionado. Pensé que elegimos la mejor opción. Ahora me pregunto cómo es el servicio al cliente de KB, Taylor Morrison, Oakwood y DR Horton. En conclusión, con toda justicia, me gustaría pensar que nuestras circunstancias son la excepción a la norma. Con todos los problemas únicos que hemos encontrado, Lennar no ha ofrecido la cortesía para compensar sus deficiencias. Para mí no se trata de una compensación. Es el principio de Lennar que está a la altura de sus propias expectativas. AMAMOS nuestra casa y nuestra nueva comunidad. ¡Nuestra casa de Lennar "todo incluido" vino con MUCHAS cosas que no estaban en la letra pequeña! ... Más

Vendedor de ninguna ayuda.

Vendedor de ninguna ayuda.

Amo nuestra casa, pero tuvimos problemas con las cosas el primer día que nos mudamos. He notado pequeños defectos aquí y allá y descuido dentro de la construcción en sí, pero amo mi casa.

No hacen nada por encima del mínimo indispensable ... a menos que quieras pagar un brazo y una pierna. Evite Lennar, Lennar Mortgage y Lennar Title, todos son igualmente malos y tienen un servicio al cliente terrible.

Mi experiencia familiar fue horrible. Su personal necesita mejores agentes inmobiliarios. No me vuelvas a preguntar esto.

He enviado quejas a la empresa y todavía no me han contactado sobre mi horrible experiencia con lennar

No recomendaría lennar a ningún comprador de vivienda. Desde el proceso de la hipoteca hasta la mala mano de obra que he experimentado en mi casa y la capacidad de asumir la responsabilidad, definitivamente recomendaría cualquiera de estas casas a un nuevo comprador de vivienda.

Experiencia abismal con constructor. Tener cuidado. Más de 30 elementos de nuestra lista de tareas pendientes se ignoraron o se completaron a medias hasta quedar satisfechos. Debería haber sido una gran experiencia, ya que se suponía que iba a ser mi "última" compra de vivienda en esta comunidad de 55 años o más. En cambio, fue derrotador y súper estresante.

Tuvimos problemas con los pisos y, aunque agradezco que Lennar se haya ocupado del problema, nuestros zócalos y paredes se destruyeron en el proceso. Nos dijeron que los pintores no pueden ser programados hasta enero y que el daño está más allá de lo que la pintura puede reparar. Tuvimos que hacer un lanzamiento de llave durante una semana mientras se realizaba el trabajo, lo cual está bien, pero los trabajadores usaron nuestro baño de repuesto y ensuciaron nuestras alfombras de baño hasta que no pudieron limpiarlas y dejaron manchas de orina en nuestro inodoro. La casa nos fue devuelta sucia. Lennar hizo que vinieran limpiadores a la mañana siguiente después de que lo solicitáramos y limpiaron el baño, sin embargo, el piso todavía estaba sucio. Tenemos fotos de antes y después como prueba. Estábamos muy decepcionados por la falta de profesionalismo y supervisión en estos temas. Nuestros zócalos son un desastre, hay agujeros por todas partes y ni siquiera se alinean. ... Más

Es muy difícil completar el trabajo de reparación. También tenemos un área común detrás de nuestra propiedad que nos dijeron que sería limpiada y ajardinada cuando cerramos. Hemos estado en nuestra casa durante 4 meses y no podemos limpiar el área. Es muy vergonzoso.