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Lennar

Reseñas de Lennar

Lo que se tiene que decir de Lennar

Lennar tiene reputación de construir viviendas de obra nueva de calidad. Sus propietarios satisfechos les otorgan una calificación promedio de 3.7 estrellas por sus hermosos planos de planta y renovaciones asequibles, su mano de obra calificada y su compromiso con el servicio al cliente en cada casa que construyen. Puedes leer todas las 19377 reseñas de Lennar para saber por qué son el equipo adecuado para construir su nueva casa.

Lennar

has 3.7 de 5 estrellas en Todas las ciudades

19377 Reseñas en Todas las ciudades

Desglose De Clasificación Por Estrellas

5 ★ 8013

4 ★ 3641

3 ★ 3249

2 ★ 2067

1 ★ 2407

Calificaciones por Categoría

Calificacion General 3.7

Calidad 3.5

Integridad 3.6

Valor 3.8

Responsabilidad 3.6

Calificaciones de Clientes

No era bueno

  • Shawna S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 07, 2021
  • Davenport, FL

Me mintieron sobre la inclusión del cable. Nadie me informó del registro de la casa. Siento que cada vez que tuve una inquietud, me trataron como si fuera una molestia.

Lennar respondió:
Hi Shawna, thank you for sharing your experience with us. We apologize for any confusion you faced regarding what is included with your new home. If there is anything we can do to assist, please feel free to contact us a corporatecustomercare@lennar.com, so we can follow-up. - Lennar Customer Care

Calificación Global 1

Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 2

Servicio al cliente deficiente

  • Reece T.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 07, 2021
  • Sun City Center, FL

El representante del servicio de garantía me mintió y el agente de ventas no fue bueno.

Lennar respondió:
Hi Reece, thank you for taking time to share your experience. We apologize for the issues you expressed regarding your service associate and sales representative. If there are any outstanding items requiring attention, please reach out to us at corporatecustomercare@lennar.com. - Lennar Customer Care

Calificación Global 1

Calidad 4

Integridad 1

Valor 4

Responsabilidad 1

Falta de cooperación y respuesta

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 31, 2021
  • Sharpsburg, GA

No recomendaría a Lennar. Si bien las señales en Tucker, Ga de decir No a Lennar son por otras razones, también explican mi sentimiento.

Lennar respondió:
Hello, thank you for sharing your experience. If there is anything we can do to follow up, please send us a message at corporatecustomercare@lennar.com with any additional details you can provide. - Lennar Customer Care

Calificación Global 1

Calidad 3

Integridad 1

Valor 3

Responsabilidad 1

No lo hagas.

  • Julia J.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 31, 2021
  • Herriman, UT

Los departamentos de ventas e hipotecas de Lennar son increíbles, pero ahí es donde termina la experiencia. Una vez que estás en tu casa, estás muerto para ellos. Si necesitas arreglar algo, ¡¡BUENA SUERTE !! Es saltar de un aro a otro. Te conviertes en un gran número para ellos # 552. Lo hacen tan difícil que tal vez se sienta frustrado y solucione el problema usted mismo. Mi pomo de la PUERTA DELANTERA se ha roto durante 2,5 meses. Incluso me enviaron un correo electrónico pidiéndome que escribiera esta reseña, así de obvias son.

Lennar respondió:
Hi Julia, thank you for your review. We are sorry to hear about the outstanding issues and frustrations you have experienced getting items completed. Please send us an email at corporatecustomercare@lennar.com with any details you can provide, so we can follow-up with the appropriate team for you. - Lennar Customer Care

Calificación Global 1

Calidad 1

Integridad 1

Valor 5

Responsabilidad 1

Lo único que más se destacó fue la total falta de atención a los detalles.

  • Steve S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 31, 2021
  • Schertz, TX

He estado construyendo casas toda mi vida y nunca había visto una casa construida con tanta falta de cuidado. Hubo tantas cosas que se destacaron para mostrar que el contratista tiene prisa. O dos, simplemente no les importa. Paredes con muy poca o ninguna pintura. Azulejos que no se enlecharon en algunos lugares. Un trabajo de ladrillos que parecía un niño pequeño lo hizo. La lista sigue y sigue. Este es solo el lado del constructor de las cosas. Tengo muchas quejas para toda la empresa.

Lennar respondió:
Hello Steve, thank you for sharing your experience. We would like to apologize for all the frustrations you outlined regarding your new home. If there is anything we can do to assist, please send us a message at corporatecustomercare@lennar.com with any additional details you can provide and we will follow-up on your behalf. - Lennar Customer Care

Calificación Global 1

Calidad 2

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 1

Integridad del desarrollador.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 31, 2021
  • Reno, NV

Muy mala experiencia. La peor experiencia en la compra de una casa nueva. Si lo hubiéramos sabido de antemano, habríamos pasado. Cambios de última hora que nos costaron una fortuna.

Lennar respondió:
Hello, thank you for sharing your experience. We apologize for the frustrations you have expressed with your new home. If you would like us to follow-up on any outstanding items, please reach out to us as corporatecustomercare@lennar.com. - Lennar Customer Care

Calificación Global 1

Calidad 3

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 5

Los constantes señalamientos con el dedo y nadie se responsabiliza por sus errores. Esta ha sido, sin duda, la peor experiencia por la que he pasado en mucho tiempo.

  • Todd C.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 31, 2021
  • Groveland, FL

Por dónde empiezo ... Esta, de lejos, fue una de las peores experiencias por las que he pasado, desde el principio hasta el presente. Estoy disgustado con Lennar y cómo nadie es responsable de sus errores. Mi casa no estaba lista para mudarse. 6 meses después, todavía estoy lidiando con arreglar las cosas porque la artesanía de la construcción fue deficiente. Tratar con el equipo de servicio al cliente ha sido el único aspecto positivo de esta experiencia. Bendice a todo el personal de atención al cliente porque tienen que lidiar con los errores del edificio en mal estado. Todo lo que recibí ...

Lennar respondió:
Hi Todd, thank you for taking the time to leave a detailed review of your experience. We are extremely sorry to hear about the issues you have outlined from the sale through construction of your new home. If there is anything we can do to assist with outstanding items, please send us a detailed note at corporatecustomercare@lennar.com, so we can follow-up with the local team. - Lennar Customer Care

Calificación Global 1

Calidad 1

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 5

Lennar - ¡El constructor real, Brad, es genial!

  • Jayden W.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 31, 2021
  • Forney, TX

¡El constructor real, Brad, es genial! Súper receptivo y hace las cosas correctamente él mismo. El vendedor, Tommy, es una historia completamente diferente. Rara vez, si es que alguna vez, respondió a preguntas o problemas abordados.

Lennar respondió:
Thank you, Jayden. We apology for the communication and resolution issues you have outlined. If there is anything we can do to assist, please send us a message at corporatecustomercare@lennar.com with any additional details you can provide and we will follow-up. - Lennar Customer Care

Calificación Global 1

Calidad 3

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 2

No fue una gran experiencia construir con Lennar.

  • Kathleen M.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 31, 2021
  • Saint Cloud, FL

Mi experiencia fue mala desde que firmé mi contrato hasta ahora, tres meses después del cierre. Ha habido tantos errores de comunicación y problemas de servicio al cliente deficientes que ni siquiera caben en este cuadro de revisión. Basta decir que nunca, bajo ninguna circunstancia, construiría otra casa con Lennar.

Lennar respondió:
Hi Kathleen, thank you for taking time to share your experience. We would like to apologize for the frustrations you expressed regarding the customer service process and miscommunication. Please send us a note at corporatecustomercare@lennar.com with any additional details you would like to provide, so we can follow-up. - Lennar Customer Care

Calificación Global 1

Calidad 4

Integridad 1

Valor 3

Responsabilidad 2

Mano de obra y entrega terribles

  • Glenn H.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 01, 2020
  • Carson City, NV

La casa no estaba lista para mudarse. Pintura en alfombras, gabinetes personalizados arqueados, cajones caídos, polvo y suciedad en la pintura de las tablas base y molduras, las puertas de los armarios se frotaron entre sí, raspando la pintura ... nuestro "día de celebración" fue una decepción tal que fuimos a buscar otra casa, así que enojado y decepcionado.

Lennar respondió:
Hi Glenn, thank you for taking time to share your experience. We want to apologize for the frustrations you have outlined, including the craftsmanship of your new home. Please reach out to us directly at corporatecustomercare@lennar.com with any additional details you would like to provide, so we can follow up for you. - Lennar Customer Care

Calificación Global 1

Calidad 1

Integridad 1

Valor 3

Responsabilidad 3

¡Pueden hacerlo mejor!

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • septiembre 30, 2020
  • Parkland, FL

Absolutamente amo a Lennar. Hacen hermosas casas. Sin embargo, Cascata tiene prisa y la construcción se nota. La puerta vigilada por la que supuestamente pagamos a la asociación es una broma: permiten que cualquiera entre en cualquier momento sin una llamada y los pobres empleados de Lennar tienen exceso de trabajo y falta de personal. Les está tomando un tiempo llegar a mí. Yo no soy mío, ya que mis problemas no parecen ser tan urgentes, sin embargo, después de gastar más de medio millón en una casa, espero un mejor servicio y mano de obra.

Lennar respondió:
Thank you for taking time to leave a review. We are sorry to hear about the disappointment you have experienced. Please send us a note at corporatecustomercare@lennar.com with your contact information and any additional information you would like to provide, so we can follow up on your behalf. - Lennar Customer Care

Calificación Global 1

Calidad 3

Integridad 2

Valor 1

Responsabilidad 2

No he recibido respuesta de nadie con respecto a mi experiencia de cierre.

  • Crystal T.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 01, 2020
  • White Plains, MD

He presentado múltiples quejas y revisiones sobre mi experiencia de cierre ... No he recibido respuesta de nadie que haya lidiado con mi proceso de préstamo, además de mi oficial de préstamos pidiéndome que califique su 10. Recomiendo a mi madre, ella miró su proceso antes de cerrar . Si hubiera sabido que el cierre de mi préstamo se hubiera manejado de la misma manera, la habría enviado a otro constructor. No recomendaré a nadie más.

Lennar respondió:
Hi Crystal, thank you for taking time to share your experience. We are sorry to hear about any issues you experienced with your closing team. If you could send us a message at corporatecustomercare@lennar.com with additional details, we would like to follow-up for you. - Lennar Customer Care

Calificación Global 1

Calidad 3

Integridad 1

Valor 3

Responsabilidad 1

Decepcionado

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 29, 2020
  • Lakewood Ranch, FL

El techo goteaba después de la tormenta. Se necesitan muchas reparaciones pequeñas, por ejemplo, pintura, dibujos pegados, cerraduras de las puertas que no funcionan, problemas con la cerca de la piscina, estantes en los armarios. El servicio de atención al cliente de Lennar ha sido muy bueno hasta ahora, pero no sé cuándo se reparará el techo con goteras. Toalleros y herrajes baratos. Esta era una casa muy cara y estamos muy decepcionados con Lennar.

Lennar respondió:
Thank you for taking time to leave a review. We are sorry to hear about the outstanding items for your home. Please send us a note at corporatecustomercare@lennar.com, with any items unaddressed, so we can follow-up for you. - Lennar Customer Care

Calificación Global 1

Calidad 2

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 4

Atención al cliente lenta a no receptiva

  • Ty L.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 28, 2020
  • Folsom, CA

Nos mudamos en diciembre de 2019, hasta ahora no se han abordado varios problemas en toda la casa.

Lennar respondió:
Hi Ty, thank you for taking the time to provide us with your feedback. We are sorry for any delays or inconvenience you experienced after moving into your home. Please send us a note at corporatecustomercare@lennar.com with any items you would like addressed and we will follow-up with the appropriate team. - Lennar Customer Care

Calificación Global 1

Calidad 3

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 1

Como corporación, debes usar la calidad, no todo está incluido en la basura.

  • Matthew G.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 23, 2020
  • Las Vegas, NV

Los materiales que utiliza son vergonzosamente malos. ¿Cómo puedes poner esas duchas súper baratas y no ofrecer una actualización? Toda la casa necesita ser renovada. Los inodoros incluso se atascan con solo papel higiénico porque tienes el más barato que puedes encontrar. El precio siempre cambiaba al usar uno para las primeras casas y luego simplemente lo subía mucho más. Eso no me impresionó en absoluto.

Lennar respondió:
Hi Matthew, thank you for taking the time to share this feedback. We are truly sorry to hear about the issues you described. Please send us an email to corporatecustomercare@lennar.com with details of your concerns, your contact information and home address. - Lennar Customer Care

Calificación Global 1

Calidad 1

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 3

Muy lento para responder para solucionar problemas, tiene 12 problemas pendientes durante meses

  • Steven B.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 07, 2020
  • Gold Canyon, AZ

El paquete de dispositivos de respuesta lenta de diseño deficiente es basura

Lennar respondió:
Hi Steven, thank you for providing this feedback about your new home. We are sorry to hear about the delays you've experienced. Please email us at corporatecustomercare@lennar.com if you would like to provide any additional detail, so we can follow-up for you. – Lennar Customer Care

Calificación Global 1

Calidad 2

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 1

El servicio postventa es muy malo.

  • Rohit R.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 02, 2020
  • Parker, CO

Mi experiencia con mi anterior constructor de viviendas fue muy buena. Vine aquí esperando lo mismo o mejor, pero simplemente no parece importarles una vez que se realiza la venta.

Lennar respondió:
Hi Rohit, thank you for providing this feedback. We are sorry to hear about your experience after the sale. Please email us at corporatecustomercare@lennar.com if you would like to share any additional detail, so we can follow-up for you. – Lennar Customer Care

Calificación Global 1

Calidad 5

Integridad 1

Valor 4

Responsabilidad 1

Control de calidad deficiente. Trabajo apresurado y descuidado por parte de los contratistas

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 31, 2020
  • Fayetteville, GA

Elementos de la lista de excepciones pendientes aún 7 meses después del cierre. Trabajo de reparación descuidado realizado por contratistas.

Lennar respondió:
Thank you for your comments about the workmanship in your home. Please email us at corporatecustomercare@lennar.com if you would like to provide any additional detail, so we can follow-up for you. – Lennar Customer Care

Calificación Global 1

Calidad 2

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 2

¡¡¡Sin seguimientos !!!

  • Rafael A.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 31, 2020
  • Saint Cloud, FL

Durante mi primera caminata, antes de cerrar, encontramos algunos problemas que se suponía que debían corregirse. Después de 5 llamadas y la "promesa" de que alguien se haría cargo, 5 meses después, ¡¡¡nadie apareció !!!

Lennar respondió:
Hi Rafael, thank you for sharing your feedback. We are sorry about the difficulties you've had. Please email us at corporatecustomercare@lennar.com if you would like to provide any additional detail, so we can follow-up for you. – Lennar Customer Care

Calificación Global 1

Calidad 2

Integridad 1

Valor 4

Responsabilidad 1

Mala respuesta

  • Wilson V.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 26, 2020
  • Kissimmee, FL

Es bueno vender horrible para responder a problemas abiertos y garantías.

Lennar respondió:
Hi Wilson, thank you for your feedback about your experience. We are sorry to hear about the lack of response. Please email us at corporatecustomercare@lennar.com with any items needing attention, so we can research and follow-up for you. – Lennar Customer Care

Calificación Global 1

Calidad 3

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 1

Tarde

  • Robert H.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 26, 2020
  • Bensalem, PA

Lennar tenía 7 meses de retraso en la construcción de mi casa, tuve que alquilar lugares mientras esperaba una experiencia terrible

Lennar respondió:
Hi Robert, thank you for your feedback about the delay in completing your new home. We are sorry about these difficulties. Please email us at corporatecustomercare@lennar.com with any outstanding items, so we can follow-up for you. – Lennar Customer Care

Calificación Global 1

Calidad 3

Integridad 1

Valor 3

Responsabilidad 1

Insatisfecho

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 25, 2020
  • Danville, IN

La calidad del trabajo y los materiales son deficientes, tengo problemas con los borradores que llegan a los puntos de venta y nos dicen que solo tenemos que lidiar con eso.

Lennar respondió:
Thank you for your feedback about your home. We are sorry to hear about these items. Please email us at corporatecustomercare@lennar.com with any outstanding issues, so we can follow-up for you. – Lennar Customer Care

Calificación Global 1

Calidad 2

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 3

Lennar: tengo muchos problemas desde que me mudé a mi casa.

  • Mohamed K.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 24, 2020
  • Georgetown, TX

Tengo muchos problemas desde que me mudé a mi casa. Lennar realmente no me está ayudando a cuidarlos.

Lennar respondió:
I'm sorry to hear you are experiencing difficulties in getting items addressed. I would like to look into this for you and ensure management reviews what's going on. Please send us an email to corporatecustomercare@lennar.com with your concern, contact information and home address.

Calificación Global 1

Calidad 2

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 1

Lennar es el último en servicio al cliente

  • Leslie G.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 20, 2020
  • Sun City Center, FL

Demasiados para enumerar

Lennar respondió:
Thank you for taking the time to share your feedback with us and I'm sorry to hear you aren't satisfied. Please share your experience in detail with us by sending an email to corporatecustomercare@lennar.com and including your contact information and home address.

Calificación Global 1

Calidad 4

Integridad 1

Valor 4

Responsabilidad 1

Palma muerta

  • Thomas R.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 17, 2020
  • Naples, FL

El constructor plantó una palma muerta a la que nunca le creció una hoja nueva en 4 meses y se niega a reemplazarla. Negocio horrible en nombre del departamento de garantía. Entiendo que los árboles y las plantas generalmente no están cubiertos por la garantía, pero cuando el constructor coloca un árbol que NUNCA TOMÓ, debe reemplazarlo.

Lennar respondió:
Hi Thomas, thank you for sharing this feedback about your palm tree. Please email us at corporatecustomercare@lennar.com if you would like to provide any additional detail, so we can follow-up for you. – Lennar Customer Care

Calificación Global 1

Calidad 3

Integridad 1

Valor 3

Responsabilidad 1

Puede leer todas las 19377 reseñas de Lennar para determinar porque son el mejor equipo para construir su casa.

Reseña por Áreas

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