Reseñas de Lennar

Nunca recomendaré a nadie que compre una casa Lennar. La calidad de los materiales (paneles de yeso especialmente) es patética. La mano de obra está por debajo del promedio. La confiabilidad es cero (no era una opción). Después de comprar la casa, todo lo que Lennar ha hecho es mentirnos. Responde a los problemas. . . tiene que estar bromeando. Lennar no responde a los problemas. Lennar no vale nada.

Afirman que son los principales constructores de viviendas de CALIDAD, que demuestran COMPROMISO con los clientes, construcción EXCEPCIONAL y dedicación a la EXCELENCIA en la compra de vivienda. En nuestra experiencia, no practican lo que promueven o han escrito como sus principios básicos; Calidad —- Valor —- Integridad. Desde el comienzo de nuestra experiencia de compra de vivienda (que comenzó en junio de 2018), hasta nuestro estado actual de nuevo propietario de vivienda (se mudó a fines de la primavera de 2019), no encontramos que se nos haya dado la calidad, el valor o la integridad que nos habían prometido. Como nuevos propietarios, encontramos que los "Representantes de atención al cliente" necesitan un cambio de título de "Asesores que carecen de atención" ... ellos responden UNA VEZ con un "Reenvié el problema a otro departamento", pero no brindan ninguna otra información o solución a su inquietud / problema ... ENTONCES se convierte en su trabajo dar seguimiento, recordarles dicho problema, documentar TODO e incluir imágenes, así como continuar haciendo preguntas detalladas y específicas, porque responden con un todavía no he escuchado nada, todavía estoy esperando ”... luego dé una razón (UNA EXCUSA) de por qué tomará un tiempo y cómo nosotros (el cliente) debemos ser pacientes. Actualmente estamos lidiando con problemas de inundaciones, y después de comunicarnos con varias personas en Atención al cliente, la oficina de ventas de Lennar en el centro de bienvenida y nuestro HOA, la CALIDAD Y COMPROMISO con nosotros como clientes y nuestra área ambientalmente protegida (en la que el Las inundaciones causaron una gran escorrentía de escombros de construcción y basura que se fue al lago, y mucho menos causaron daños a nuestra propiedad) parece tener poco VALOR. Recibimos UNA respuesta diciendo que hicieron algo para ayudar a drenar el agua, sin embargo, la evidencia de las rejillas y la BASURA obstruidas (en serio, DEJARON la basura que está por todas partes) sigue siendo exactamente la misma, incluso después de 5 días. Pero como dijo Anthony, el vendedor de Lennar, (hace más de una semana después de que TUVE QUE HACER SEGUIMIENTO) "está haciendo todo lo posible", ... así que eso debería ayudarnos a tranquilizarnos, como nuevos propietarios, sobre los principios fundamentales de Lennar. . ... Más

No cierre su casa hasta que todo esté listo para mudarse. Es muy inconveniente intentar programar los artículos de garantía.

Los problemas aún no se han resuelto, llevo mi experiencia al Washington Post Paper, NPR Radio y BBB.

Esta casa se construyó, parece con prisa. Se ve que levantan casas como locos y no se toman el tiempo para hacer las cosas bien. Quiero un constructor que haga el trabajo al 100%, no al 60%, solo para darse prisa y levantar innumerables casas. Es un toro. Hemos tenido decenas de problemas. Clavos que sobresalen de la alfombra y que no vas a arreglar. La puerta mosquitera no está bien, las tablas de la base se arruinaron, la pared de yeso está muy mal, el umbral de la puerta principal está suelto a pesar de que lo arreglaron cuando estaba suelto de antes. En muchos de los enchufes cortaron demasiado para que el enchufe entrara, por lo que hay un pequeño espacio, el calafateo es horrible en toda la casa. La lista continúa. Me dijeron que no puedo escribir o enviar un correo electrónico o contactar a nadie a quien le importe, así que tengo que tomar las soluciones que harás y tomar las cosas que no te gustarán: las uñas se clavan y lastiman a mis hijas, haciéndolas sangrar y de puntillas. alfombra. Eso es una tontería y les haré saber a todos que no deben comprarle a Lennar porque solo se preocupan por las ganancias y no por la calidad. Estoy seguro de que hay otros constructores que se preocupan más por la calidad que por los beneficios. Y encontraré uno para mi próxima casa. Pero me engañaste bien. ... Más

Cuando me dijeron el jefe de construcción del condado de Palm Beach y también el titular de la licencia GC de Lennar, Scott, así como el supervisor jefe de construcción Mack, innumerables representantes de servicio al cliente, gerentes de ventas y personal de ventas, el supervisor de construcción de Arden, Daryl (es posible que me haya perdido algunos, pero) cuando me dijeron que todo se arreglaría, pero esperando más de 120 días para que se corrijan los elementos de la lista de verificación, así como innumerables elementos de garantía, diría que esto tiene que ser lo peor empresa constructora alrededor. ¡Cuando les entrego a todas estas personas una lista con fotos! de más de 400 elementos que deberían y podrían haberse corregido antes de que se completara la construcción, me dijeron que todo se resolvería y, sin embargo, si no cerraba ese día (28 de marzo de 2019), perdería mi depósito y Venderían esta casa a otra persona en otro lugar, así que aquí estoy, 4 meses después, todavía sin poder mudarme por completo a mi casa por temor a daños a mi propiedad personal por parte de los subcontratistas imprudentes que están en el lugar y que todavía necesitan corregir muchos, muchos, muchos, muchos. cosas en mi casa. Daría la bienvenida a los jefes de construcción de Florida o tal vez incluso a nivel nacional para que vengan a ver esta joya de casa y me digan que aceptarían esto si esa fuera su familia la que fuera maltratada de esta manera. Por favor, comprenda que tengo más de 2000 fotos, así como más de 100 videos de todos los problemas que sucedieron con esta casa antes, durante y después de la construcción. Tengo un reclamo 558 inicial que nuestro abogado redactó para nosotros, pero por alguna razón tonta, le estoy dando un poco más de tiempo a esta compañía para corregir todos estos errores antes de comenzar con las actividades legales. Esta fue mi peor inversión y decisión de mi vida y nunca volvería a hacer esto con Lennar. La compra de una nueva casa debe ser divertida y emocionante, no miserable y devastadora. ... Más

Errores por todas partes en lo que pediste. . Se ve bien hasta que descubre toda la mala mano de obra apresurada en toda la casa. Obtener una respuesta a los problemas es una pesadilla con numerosas solicitudes necesarias, supervisores que no responden, trabajadores que no se presentan, y luego encuentra lo que "no es" cubierto "no le dijeron. Lamento haber comprado una casa Lennar. .

Hemos tenido que presentar 7 reclamaciones para atender en 3 meses. Lennar se niega a hacer nada por encima del mínimo para arreglar. No es algo que anticipamos con una casa nueva. Continúe estableciendo altas expectativas y no las cumpla.

Si va a comprar una casa Lennar, asegúrese de poder estar en el lugar todos los días para ver la construcción que se está realizando. La mano de obra no fue buena en nuestra casa y colocaremos boletos de reelaboración durante todo el año durante nuestro período de garantía. También necesita hacer un recorrido minucioso antes de aceptar la casa y tener paciencia para cerrar; solo planea una prueba de tres horas. ¡Buena suerte!

Compramos nuestra casa a Lennar hace unos 5 meses. Identificamos muchos problemas antes de la fecha de cierre. El constructor no pudo arreglarlos todos antes de la fecha de cierre. Firmé un documento para aceptar la casa y dejé una nota en el documento de que había cosas en la lista de tareas pendientes que no se completaron antes de la fecha de cierre. Nos dijeron que los iban a arreglar después de la fecha de cierre. Por ejemplo, hubo chirridos en todas las áreas de descanso de las escaleras. Les tomó casi un mes enviar a alguien a mi casa. El contratista reemplazó varios tablones de madera; sin embargo, salieron de la casa sin instalar las molduras, lo cual dejé una nota en la orden de trabajo. Después de 2 meses, otro contratista vino a reparar los nuevos chirridos identificados durante la lista de verificación de "60 días" e instaló las molduras en las áreas de descanso de las escaleras sin pintarlas. La calidad de los tablones de madera instalados es horrible. Puedes ver diferentes colores y el piso no está nivelado. En realidad, las áreas de descanso de las escaleras "NUEVAS" parecen más antiguas que mi casa anterior de 20 años. Subiría una foto si pudiera. Además, hubo chirridos por toda la casa. Estábamos tan enojados al descubrir que el piso secundario en el pasillo del segundo piso no estaba clavado y, de hecho, no había ni un solo clavo en algunos pisos secundarios. Para darle otro ejemplo, después de mudarnos en la casa, notamos que el gabinete del fregadero de la cocina estaba inundado de agua y descubrimos que el fregadero se había dejado sin sellar. Hay tantos ejemplos que puedo enumerar una y otra vez (p. Ej., Una tubería con fugas para el sistema de riego, chirridos debajo de las baldosas del baño, un árbol muerto, erosión por agua en el patio trasero, etc.). El servicio al cliente fue horrible como bien. El primer gerente de garantía dejó la empresa justo después de que compramos la casa. No había nadie asignado a nosotros. Así que nadie vino a casa para registrar la lista de verificación de 30 días (de ahí la lista de verificación de 60 días antes) y todos nuestros correos electrónicos al gerente de garantía no fueron respondidos. El segundo gerente de garantía respondió, por lo tanto, la calificación de dos estrellas para la capacidad de respuesta. Mirando hacia atrás, estoy profundamente insatisfecho con el constructor. Tienen vendedores muy agradables, pero la calidad de la casa es tan mala que no recomendaría el constructor a mi familia ni a las personas que conozco. ... Más

¡El equipo de construcción es una broma! No se preocupan por ninguna de sus inquietudes durante todo el proceso de construcción. Es solo cuestión de tiempo antes de que la economía se ponga al día con la actitud condescendiente de todos en la alta dirección con Lennar. Señalamos fallas básicas en los estándares de construcción desde tableros deformados en el marco hasta acabados inaceptables de paneles de yeso hasta el día del cierre. La construcción pasó más tiempo rehaciendo el trabajo que con la supervisión inicial. Los superintendentes destrozaron los lugares de trabajo y los ignoraron, se cortaron todos los rincones que se podían cortar y se descartaron todas las preocupaciones cuando se las llamó la atención de cualquier miembro del servicio de atención al cliente. Buena suerte Lennar, lo necesitarás para aprender las lecciones básicas del servicio al cliente y tratar de restaurar cualquier valor en el futuro de este constructor de viviendas. ... Más

Muy molesto en el servicio, no recomendaría una casa de Lennar, debido a los bajos estándares.

Todos han sido útiles, sin embargo, la lechada en CADA habitación se está desmoronando y debe rehacerse con un producto mejor que no está cubierto por la garantía. Mi encimera se está hundiendo y cayendo a pedazos, tengo miedo de poner algo encima. Como dije, todas las personas con las que traté para comprar la casa fueron geniales, ¡pero todo lo que usaron para construir la casa es barato y me hace sentir que pagué de más!

¡He informado problemas antes de la mudanza que aún no se han solucionado! ¡Siguen cambiando de trabajadores que no conocen los problemas informados anteriormente! Usaron madera reciclada para reconstruir la casa, que ahora he pedido que la reemplacen tres veces. ¡El cemento tiene un bulto enorme en el patio trasero y pintaron con aerosol el suelo alrededor de toda la casa y tiñeron el cemento! La pintura no estaba hecha y dicen que tengo que usar mi retoque de una sola vez para arreglarlo, aunque nunca se hizo en primer lugar, así como la lechada en el baño principal. La puerta corredera trasera no se cierra correctamente, la moldura alrededor de toda la casa no está al ras del suelo, la puerta de la habitación del horno se cierra de golpe cuando se enciende, la puerta de la habitación está arqueada y solicitó ser reemplazada. He informado de todos estos elementos desde el primer día con Wade. Prometió arreglar todos estos elementos hace 4 meses. Estoy muy decepcionado con la forma en que esta compañía espera meses a la vez para solucionar cualquier problema y luego finge que nunca se mencionaron desde el principio antes del recorrido. Haciéndome sentir estresado y muy descontento con mi nueva compra. ... Más

Terrible en el seguimiento de los problemas; demasiados problemas con la casa debido al mal trabajo de los contratistas y la falta de atención a los detalles. Esta es la primera casa que tengo e investigué mucho antes de comprarle a Lennar. Estoy muy decepcionado. Se apresuraron a tener todo listo para poder tenernos en la casa al final de su trimestre. Me acuerdo a diario de su descuidada mano de obra y cómo recortaron las esquinas para hacerlas a tiempo. Terrible experiencia y lamento profundamente mi compra. Solo un ejemplo: hemos tenido una gotera en el techo desde enero y hasta hoy, 26/6/19, el problema aún no se ha solucionado. Siento que, dado que tienen nuestro dinero, ya no se preocupan por nosotros y continuarán haciendo lo mínimo para abordar nuestras inquietudes y quejas hasta que finalice nuestra garantía de 1 año y puedan ignorarnos oficialmente. ... Más

Bueno, estás en una hermosa casa nueva y tu CCR te dice que la casa está hecha a bajo precio con productos de mala calidad. Las primeras dos semanas se tuvieron que cambiar las luces, la puerta se salió de la bisagra, el agujero en la puerta del tope se reparó, los estantes se desalinearon, la puerta de la estufa quedó entreabierta.

Por favor, no les des el dinero que tanto te costó ganar. Cerré hace dos meses y mi casa sigue siendo peligrosa. Lloro constantemente por lo que me han hecho y lo que siguen haciéndome.

¡Lennar ha sido mi peor experiencia! Información falsa sobre el préstamo hipotecario, pésima comunicación. ¡Nadie me felicitó cuando recibí las llaves! ¡El agente de préstamos me mintió sobre las cifras! Tuve que transferir dinero dos veces.

Tengo muchas cosas que decir sobre Lennar: mi experiencia ha sido realmente la peor de mi vida. Durante el proceso de compra de la casa, tuve que contactar constantemente con el personal de Lennar solo para obtener respuestas a mis preguntas. Su servicio al cliente fue pésimo, pero lamentablemente, lo peor estaba por venir. El día del cierre, Lennar debía pagar mi seguro contra riesgos a través de la cuenta de depósito en garantía, pero no lo hizo. Mi póliza corría el riesgo de ser cancelada. Cuando Lennar finalmente emitió el pago, terminaron revirtiéndolo. Han pasado tres semanas y el personal de Lennar ha dejado de responder a mis correos electrónicos y prácticamente me han ignorado. Espero que esta situación se resuelva pronto, pero estoy realmente decepcionado. Ha sido un dolor de cabeza innecesario, uno que nunca debería haber sucedido si Lennar simplemente hubiera hecho lo que se suponía que debían hacer. Y para colmo, la casa venía con electrodomésticos, pero la lavadora inundó por completo el lavadero la segunda vez que la usé. ... Más

La casa no estaba lista para la fecha de cierre. Había varias paredes con agujeros que el constructor no le informó al comprador. Durante la primera semana, la casa ya tenía una fuga de agua y todavía estamos esperando que se hagan algunas reparaciones.

La calidad no es muy buena. Nunca aceptes una hipoteca Lennar, sea cual sea la oferta promocional. Te arrastrarán hasta el último momento para darte tantas sorpresas que no podrás aprovecharla al máximo y te sentirás estafado.

Lennar cobra un precio elevado y usa los materiales y la mano de obra más baratos, y se nota. Estoy muy decepcionado y me arrepiento profundamente de haber construido esta casa. Le di 2 estrellas a la respuesta; responden, pero nada cambia; te dicen que así es.

No estoy satisfecho con el servicio prestado. Parecía que solo querían adelantar la venta y pasar a la siguiente. Dijeron que se solucionarían antes del cierre, pero aunque el problema era pequeño, no se resolvió, pero lo arreglé yo mismo.

Si pudiera hacerlo todo de nuevo, no lo haría. Aléjense de Lennar y sus casas. El proceso de compra fue terrible.

Falta de transparencia en los costos de los préstamos y trato injusto. No hubo respuesta a los comentarios.