Reseñas de Lennar

Hasta ahora lo único bueno es que era la casa más barata que había disponible. Cuanto más vivimos aquí, más áreas vemos donde los constructores tomaron atajos, hicieron parches rápidos o incluso intentaron ocultar los errores cometidos en lugar de corregirlos. Si tiene un problema, hay un proceso largo y completo para resolverlo. Nos hicieron promesas que no cumplimos, descubrimos basura que había sido cubierta con concreto porque eran demasiado vagos para recogerlos ellos mismos. En general, nos consiguieron una casa rápidamente, pero si lo hiciéramos de nuevo, me habría tomado mi tiempo y habría revisado todo una y otra vez. ¡Definitivamente buscaré otros constructores la próxima vez! ... Más

Nunca volveré a comprarle la casa a Lennar

Las únicas personas de Lennar por las que estoy agradecido son Bryan y Ken por su dedicación a la satisfacción del cliente y Lou H. por lo útil que fue con la suscripción de nuestros préstamos. Aparte de eso, esta es la PEOR experiencia que he tenido en la compra de una vivienda. El día que nos reunimos con nuestra asesora le dijimos nuestro rango de precios y la cantidad de habitaciones/baños que queríamos. Nos mostró casas al menos entre 10 y 20 mil por encima de nuestro rango de precios y ni siquiera lo que habíamos pedido en una casa. El día que vimos nuestra casa y enviamos la aplicación, nuestro consultor nos envió un mensaje de texto diciendo que el precio aumentó de $167,9 a $170 porque alguien colocó una aplicación en una casa en la misma calle al mismo tiempo que nosotros. Todavía tengo los mensajes de texto de ella diciendo que el sitio web no reflejaba el cambio de precio todavía y que su gerente no pudo mantenerlo al precio que lo vimos. Hasta el día de hoy, el precio se muestra en $167,9 y nadie compró esa casa hasta al menos un mes después de que vivimos aquí. La cantidad de documentos que he tenido que presentar es más que ridícula. La mayor parte del proceso de compra de una vivienda consistió en enviar y luego volver a enviar documentos porque no se comunicaron entre sí y no sabían que ya los habían enviado. Ni siquiera una semana después de cerrar, nuestra hipoteca fue vendida a otra empresa. Tres personas diferentes nos dijeron que Fision Internet estaba incluido en nuestra tarifa mensual de HOA de $75. La fisión no solo se factura por separado cada mes, sino que la tarifa de HOA también se paga trimestralmente. No mensual. Cuando nos mudamos, nos dijeron que teníamos que llamar a fisión para que nuestra seguridad se conectara a Internet. Nunca nos dieron un número de cuenta ni información sobre cómo crear una cuenta para realizar pagos. Ahora recibimos una factura de HOA por más de $300, hemos vivido aquí apenas 2 meses. Nuestro vecino recibió lo mismo y nos dicen que si no se paga, no pueden vivir en la comunidad HOA. ¿Cómo podemos realizar pagos si no nos dieron ninguna información para pagarlos? En el formulario de HOA que nos entregó nuestro consultor y en los documentos de cierre, tiene opciones basura como Tiger & Republic. Intentamos conseguir el servicio de Republic durante más de un mes y estábamos cansados ​​de esperar, así que conseguimos Tiger. Ven y descubre que nuestra comunidad no puede usar Tiger, TIENE que ser una república. Además de esto, el formulario de HOA que nos entregaron decía que nuestra electricidad y gas se realizaban a través de CPS. Intentamos registrar ambos durante una semana con ellos y nadie pudo decirnos por qué nuestro gas no aparecía en su sistema, solo el eléctrico. Nuestro gas terminó cortado durante casi 3 días. Resulta que ni siquiera es a través de CPS, es céntrico. Hablando de HOA, todavía estamos obligados a pagar la tarifa por los servicios comunitarios. ¡LAS COMODIDADES AÚN NO ESTÁN CONSTRUIDAS! Estamos pagando por algo que no podemos usar, mientras tanto no podemos usar otras comunidades y las señoras de la Asociación de Propietarios dijeron que no se construirán aquí durante AL MENOS un año y medio. Durante la primera semana de vivir en la casa, el zócalo de los gabinetes de nuestra cocina se cayó y literalmente parece que estaba súper pegado. Todavía teníamos marcas de cinta azul en nuestras paredes que no fueron atendidas. Cuando recibimos nuestro césped, nos dijeron que el suelo estaba demasiado mojado o no estaba en condiciones de colocarlo. Las paletas de césped permanecieron en el jardín delantero durante 3 o 4 días. En ese momento, casi todo estaba frito y seco. Cuando lo colocaron, estaba muy desigual, superponiéndose en áreas y también con enormes espacios de tierra en algunas áreas. Pero luego la Asociación de Propietarios nos multa si nuestro jardín no está bien mantenido. ¿Cómo se supone que vamos a seguir el ritmo cuando nuestro día de riego es una vez a la semana y nos lo dieron muerto? Los trabajadores de la construcción van a nuestra propiedad en todo momento durante el día y se acercaron a nuestra puerta y agarraron decoraciones de césped de nuestro porche. Dejan latas de cerveza y basura por toda la comunidad y en nuestros patios. Algunos de ellos hacen comentarios inapropiados y nos silban cuando llegamos del trabajo o caminamos por la calle. Le comuniqué casi todas estas inquietudes a HOA, nuestro consultor, y también intenté comunicarme con el equipo de construcción. Al parecer, la mayoría de mi comunidad ha pasado por lo mismo que nosotros. Todo esto es bien conocido en todas las comunidades de Lennar y nadie se hace responsable. Para cualquier futuro comprador de vivienda, investigue y busque otras opciones primero. ... Más

Honestamente, nunca recomendaría ni compraría otra casa Lennar. La única experiencia positiva fue mi recorrido inicial 2 semanas antes del cierre de mi casa con Beth, asociada de Lennar. Desde el principio, con Lennar, mi personal de ventas, Jimmy Zaid inició la experiencia negativa, pero su constante falta de comunicación y, lo más importante, su promesa vacía de precio de compra. Dijo que cada modelo de mi casa se vende por $300,000 y que quedaban 3 después de mirar un modelo de una que se vendía ese día. En pocas palabras, después de que finalmente me puse en contacto con él, dijo que el mejor precio que podía ofrecer era $338,000 y no $300,000 debido a que mi casa específica no era una venta corta. Esta comunicación se realizó mediante mensaje de texto ya que él no respondía mis llamadas. Dijo que estaba libre los días que dejé mensajes. Además, en otra ocasión cuando no pude comunicarme con él, terminé llamando a la oficina de ventas local y el asociado que respondió especificó que si firmaba el mismo día, recibiría una copia gratuita de una lavadora y secadora. Una vez más, Jimmy nunca mencionó nada más sobre esto. He hablado con varios vecinos que pasaron por la hipoteca de Lennar, etc. y tuvieron una experiencia terrible y muy similar. Además, los asociados de préstamos de Lennar (había 2) solicitaban constantemente el mismo papeleo redundante. Envié retorciéndose 3 veces (portal Lennar y cada asociado de Lennar Mortgage). Esta fue mi tercera compra de vivienda, debo mencionar, por lo que estoy muy familiarizado con las experiencias de compra de viviendas. Mis vecinos y yo somos claramente conejillos de indias del barrio de Samara y todos compartimos una experiencia negativa similar. Podría proporcionar otra página de toda mi experiencia, pero estoy seguro de que nadie leerá esto. Sorprendentemente, recibí una llamada hace un par de semanas cuando me sometieron a otra cirugía de Lennar donde califiqué todo con 0 y le expliqué todo a ese asociado que quería que elaborara respuestas de retroalimentación. ... Más

Mala experiencia. Las facturas de electricidad se han intercambiado con los otros vecinos, han creado crisis al pagar facturas de electricidad de $ 600. Las paredes se han acolchado de color para ocultar que están rotas. Muchos otros problemas, como que el fregadero se rayó, los pisos se rayaron, etc.

No hay comunicación entre Lennar y el propietario para informarles que el trabajo se realizará en el vecindario, por ejemplo, vertiendo aceras, rellenando tierra en la propiedad, instalando caminos de asfalto e instalación de césped. Los residentes quedaron atrapados en el garaje y no pudieron salir. A la asociación de propietarios no la llamas, te dicen que tienes que hablar con una persona que nunca está disponible y que tu correo electrónico nunca responde. Terrible experiencia de compra y demasiadas cosas mal en una casa en solo un par de meses. No se puede caminar 10 pies dentro de la casa sin escuchar terribles chirridos en el piso, que se suponía que debía arreglarse en la inspección previa antes de que le dijeran que era porque la calefacción de la casa había bajado y el piso necesitaba aclimatarse. Mal, es peor ahora. MIEDO VER LO QUE PASA EN el FUTURO con un problema ... Más

Seleccionamos a Lennar porque estaba construyendo casas en el área en la que queríamos vivir. Ningún otro constructor realmente tenía inventario en nuestro rango de precios y cronograma. ¡Qué error! La peor experiencia que he tenido. Llegaron tarde para terminar la casa. La división hipotecaria es incompetente. Nos cuestan miles de dólares por sus errores.

La única buena experiencia de todo este proceso fue Jean y Kim. El prestamista fue una experiencia terrible. El constructor empezó bien, pero después del cierre ya no le importó. Todavía esperando los artículos prometidos. Si compré la primera casa insignia en la esquina de la entrada del vecindario, pensarías que sería el último cliente al que querrías tratar mal. Su reputación está en juego y el boca a boca lo es todo.

Comprar una casa de Lennar es como comprar una casa rodante. Una vez que lo compras tu vendedor te deja como si fuera un mal hábito. Arthur, nuestro vendedor, no le llamará ni le devolverá el correo electrónico y luego, cuando se le preguntó acerca de ello, afirmó que lo intentó pero que yo no le devolví la llamada. lo cual es una mentira descarada. Se suponía que Chris, el constructor, volvería conmigo en un par de días sobre un problema. Han pasado más de dos semanas. Entonces, en conclusión, si la gente de Lennar no puede cumplir su palabra, ¿de qué sirven? Quiero decir, después de todo, ¿cuánto esfuerzo se necesita para responder al problema de un comprador? Habla de la cultura en Lennar donde se tolera la falta de profesionalismo. ... Más

Una experiencia absolutamente horrible desde que miramos la casa hasta el cierre. Comunicación cero dentro de la empresa, todo está compartimentado. Directamente te mentirás en la cara. Utilice tácticas FOMO para hacer cualquier cosa. Dios no permita que los llames por la mano de obra y tengan que hacer reparaciones. Simplemente es más fácil pagarle a otra persona después del proceso para que lleve su casa a donde desea estar.

¡Horrible experiencia! En el recorrido final, la casa tenía detalles terribles y el agente de servicio al cliente no resolvió. ¡Una cosa es antes de cerrar y otra después de cerrar! Lennar prácticamente te abandona después del cierre y tienes que resolverlo mediante garantía, ¡lo cual es un proceso impersonal en línea, hostil y confuso! ¡Nunca más volveré a comprarle a Lennar! ¡Tú tampoco deberías!

Un desarrollo de 1500 unidades sin gerente de ventas en el sitio. El departamento de ventas no estaba organizado sobre lo que está sucediendo con el desarrollo. El personal de construcción está dirigido por superintendentes, que permiten a los subcontratistas hacer lo que quieran sin supervisión ni dirección. El credo de Lennar en el campo es pasar todos los errores al departamento de servicio. El edificio no se terminó durante el recorrido o el cierre. Felicitaciones a María Vasquaz del departamento de servicio por terminar los edificios y hacerlo de manera eficiente y hacer felices a muchos propietarios. ... Más

Pésima calidad. A esta casa la llamo mi remolque sobre una base. El fin.

Mi experiencia con Lennar no ha sido muy buena. A falta de la mujer que me ayudó como conserje para compradores de vivienda, la experiencia se quedó corta. Las cosas empezaron mal después del recorrido previo a la compra. Señalé muchas cuestiones. Luego, cuando llegó el recorrido final, me presenté a la cita y notii los sustantivos se habían completado y luego dijeron que completarían los elementos y me enviarían fotografías. Completaron algunos de los elementos, pero no todos, y no tuve la oportunidad de hacer un recorrido real. Luego, después de que cerré, ni siquiera se molestaron en programar una reunión para darme las llaves. Tuve que ir a la oficina de ventas y luego nadie supo dónde estaban mis llaves y tardé un par de horas en encontrarlas. Cuando fui a buscar las claves de mi buzón según las instrucciones de Lennar, los usps tampoco pudieron encontrar esas claves, tuve que esperar una semana. Hay varios problemas con la casa. Las calidades del material son adecuadas. He tenido tantos problemas. El problema es la calidad de la mano de obra y la falta de orgullo. Dos de las puertas de mi gabinete de cocina se deformaron y algunos de mis cajones no estaban ensamblados correctamente. que eran una cuestión material. La pintura en el exterior e interior de la casa sólo se aplica con una fina capa. Puedes ver a través de él. En el interior no se pueden limpiar las paredes si algo les cae encima. Quitará la pintura incluso con un toque ligero y solo agua. Realmente necesita una segunda capa. Mi garaje, que está sin terminar, está bien, pero hay varias esquinas de la pared de yeso rotas y no fueron reparadas. En ambos baños, la tubería que salía de la pared y los cabezales de ducha se instalaron en ángulos de casi 45 grados en lugar de salir directamente de la pared. Hay paneles de yeso y pintura por toda mi alfombra. La limpieza final de la vivienda se hizo muy apresuradamente. Hay manchas en mi alfombra debido a que supongo que hay pintura. Tuvieron que reajustar mis puertas dos veces. Cuando me moví, las cubiertas de los extractores de aire de los baños estaban colgando. Había pintura por todas las luces del techo. En el sitio web de la comunidad de viviendas se indica que las casas vienen de serie con un circuito de ablandador de agua... resulta que no. Lo descubrí de la manera más difícil y costosa. La primera noche que me mudé, la temperatura exterior estaba casi bajo cero y mi calentador no funcionaba. Resulta que un idiota reemplazó el goteo en la línea de gas hacia el calentador y no volvió a abrir el gas. Tuve que pasar por un procedimiento de reinicio completo para que funcionara. Todavía hay una tubería de riego sobresaliendo en mi patio trasero que necesita ser enterrada nuevamente. Mi microondas encima de la estufa literalmente deja entrar aire desde la ventilación del techo. Tanto es así que mi estufa se llena de polvo y durante la helada que tuvimos tuve que tapar con cinta adhesiva la puerta del microondas y las rejillas de ventilación. Tuve que meter trapos en las rejillas de ventilación. Mi microondas se enfrió tanto por dentro que puse un termómetro dentro y marcaba 32 grados. Congelé un recipiente con agua allí. Cuando abordé el problema varias veces, simplemente dijeron que lo siento, tienes viento del norte y no instalamos amortiguadores dentro del respiradero. Nunca he vivido en una casa donde tuviera que tapar el microondas con cinta adhesiva para que la sala de estar y la cocina no estuvieran heladas. Es muy decepcionante. Uno de los comerciantes contratados condujo su camión directamente hacia mi jardín, casi chocando contra mi camión y destruyendo parte de mi jardín. Luego, cuando el paisajista vino a arreglarlo, ni siquiera me avisaron que estaban en mi casa ni me avisaron que estaban aquí. Resulta que mientras arreglaban mi jardín, se dañó una tapa de limpieza de PVC que aún no ha sido reemplazada. Entiendo que habrá algunas cosas que deberán abordarse con cualquier casa nueva o no, pero con una casa nueva uno espera menos. Hay varias cuestiones más sobre las que podría seguir hablando. Hoy en día es muy difícil encontrar a alguien que se sienta orgulloso y respetado por su trabajo. Se pierde la integridad. Derriban estas casas y realmente no parece importarles. Lo que entiendo es un juego de números. Pero el punto general aquí es que no estoy tan enojado sino decepcionado. Especialmente para un comprador de vivienda por primera vez. Toda la experiencia ha sido decepcionante. Probablemente sea una de las experiencias más lamentables de mi vida. Si tuviera que hacerlo de nuevo no le compraría a Lennar. Si quisiera un montón de mariquitas con una casa, habría comprado a un artesano de los años 20 para remodelarla. Supongo que obtienes lo que pagas. Tailandés es mi analogía… sólo porque compré un Honda en lugar de un Mercedes no significa que la pintura deba tener imperfecciones o que los asientos no hayan sido instalados correctamente, o que la radio no funcione. ... Más

He tenido la peor experiencia comprando una casa de Lennar. No están a la altura de sus gastos. Se trata de conocer a sus clientes. No les importa ni les preocupa complacer a sus clientes.

Lennar te engaña diciéndote que ciertas cosas están incluidas, que los elementos están instalados según el código, los planos de planta, etc. Luego encuentras problemas con todo. Lennar: experiencia real Se incluyen cortinas (persianas) para ventanas, no en todas las ventanas. Electricidad instalada según el código; hasta ahora se encontraron luces y enchufes que no cumplían con el código. La pintura se completará inmediatamente después del recorrido; han pasado 2 meses y aún no está completa. Ventanas estándar: que no se abren (imagine que su detector de humo se activa cada hora de cocinar) Le dejaremos la loseta de repuesto; no dejamos la loseta de repuesto. La casa está conectada a Internet. - No hay electricidad en toda la habitación a la que llegan los cables. No puedo alimentar el enrutador. Tampoco hay servicio USPS en este vecindario. El servicio de basura no ha dejado botes (han pasado dos meses). Casi todos los disyuntores están etiquetados incorrectamente. La puerta del garaje tiene enormes huecos. No hay energía adicional en el garaje. No hay luz en el lavadero. No hay timbre (dijeron que era estándar), ni siquiera precableado. Hay una casa club pero no se nos permite acceder a ella. La exención del impuesto sobre la propiedad familiar no es aplicable. Tantos problemas. Es una pena que se aprovechen de los compradores primerizos. ... Más

Falta atención y servicio al cliente. No volveré a comprar ni lo recomendaré a nadie más.

He construido 3 casas nuevas, esta ha sido la peor experiencia.

Faltaban 2 días para el cierre y los problemas cosméticos aún no se habían resuelto después de que les recordé con 2 semanas de anticipación, probablemente no habrían hecho nada si no hubiera sido proactivo, también hubo 2 problemas eléctricos que no encontré hasta después cierre, cableado sin terminar para la luz del ático, el interruptor nunca se instaló y 3 tomacorrientes se activarían inmediatamente cuando se usaran, ¿dónde está el control de calidad? ¿Cómo pasó esto ante el inspector eléctrico del condado? Les tomó al menos 5 meses reparar uno de los 2 jacuzzis, no hay absolutamente ninguna excusa para eso más que una mala administración. Tuve que esperar una semana después del cierre para obtener el código de barras de la puerta de entrada, así que pagué $400000 por una nueva villa y no estaba. Se me permitió ingresar a la comunidad y luego, cuando hablé con la señora de HOA para finalmente obtenerlo, ella incluso admite que es ridículo que haya sido así desde el principio, todas las personas que conocí hasta ahora dijeron que les pasó lo mismo. .....Lennar solo se preocupa por la venta y no por las necesidades básicas de los clientes, ellos le dirán todo lo que quiera escuchar hasta el cierre y luego es otra historia. ... Más

Mala actitud general de todo el equipo de construcción. Muy grosero e intimidante a veces sentí que estaba a punto de tener una pelea física con este equipo de construcción y de servicio al cliente de Lennar. Fueron muy deshonestos. Esta es mi segunda casa Lennar y ni siquiera se puede comparar con la gran experiencia que tuve la primera vez.

Pasó hasta una semana antes del cierre antes de que obtuviéramos nuestra aprobación final, lo cual era ridículo, considerando que teníamos toda la información que necesitaban cada vez que la solicitaban. La casa en sí era hermosa, pero los materiales utilizados eran los más baratos que podían usar. ¡¡¡Y la calidad de la mano de obra fue horrible!!! Mi casa todavía tiene paredes que no son rectas, el revestimiento tiene grumos, etc. Hablando con mis nuevos vecinos, ¡las casas tienen problemas! Ahora tenemos que lidiar con todos los camiones enormes que circulan rápido por el vecindario y el polvo que cubre nuestras nuevas casas y nuestros vehículos. Es asqueroso.!!! Los fines de semana la gente conduce detrás de nuestras casas y dispara armas. Hemos comunicado esto a la oficina y no se ha hecho nada al respecto. Gracias por la horrible experiencia de compra. ... Más

¡Retrasos debido a inspecciones fallidas, mano de obra deficiente, representantes de atención al cliente groseros y deshonestos! Nada de esta casa o de nuestra experiencia valió la mitad del dinero que pagamos por ella. Los representantes de Lennar mentían constantemente y trataban de encubrir sus errores y los de sus sustitutos. Nos vimos obligados a cerrar antes de que la casa estuviera terminada y todos los trabajadores que hemos tenido desde entonces han comentado sobre el mal trabajo que se realizó. Me da vergüenza ser dueño de una casa Lennar.

Como dijo nuestro representante de atención al cliente cuando le mostré las esquinas que no están cuadradas y el marco del garaje torcido. “Es una casa de producción, no una casa personalizada”. Ese es un resumen de cómo ha sido toda nuestra experiencia con Lennar. Las cosas simplemente no están bien, ni rectas ni rectas.

No puedo describir mi experiencia. Fue tan malo que no tengo palabras para describirlo.

El proceso comenzó bien, pero deberíamos haber visto las señales de alerta cuando Marnie, la agente de bienes raíces de Lennar, ignoró a nuestro agente durante el proceso. También nos confirmó que recibiríamos un sistema de rociadores mientras estuviéramos en la casa modelo que los tenía. ¡¡¡Descubrimos justo antes de cerrar que no estaban incluidos!!! La caminata de celebración no fue ni mucho menos una celebración. Cuando le pregunté sobre el agujero en el costado de la bañera que el gerente de Lennar, Chris intentó no reconocer, la respuesta fue: "¡Oh, podemos arreglarlo!". Después de mudarnos, nuestros vecinos nos informaron que no recibíamos la atención que tenían las otras casas. ¡También notamos que los adornos que se suponía que debían estar en la casa no estaban allí! No se proporcionó ningún espejo para el tocador. Durante una de nuestras comprobaciones aleatorias del progreso encontramos una botella de cerveza vacía en los cajones del baño... Podría seguir y seguir, pero no es así. ¡Claramente la mano de obra fue pobre! ¡Gracias al representante que nos fue asignado por cualquier problema después del proceso de construcción, Colby! ¡Es lo mejor que tienen! ¡Es receptivo, rápido y aborda nuestras inquietudes la primera vez! ¡Si no fuera por él, el mundo Lennar tiene 1 estrella y eso se debería al hecho de que lo califiqué! ... Más