Reseñas de Lennar

Probablemente esta fue la venta más fácil que tuvieron y, aunque fui muy flexible con sus demandas, no fue lo mismo con ellos. Cambiaron mi fecha de cierre sin avisarme, solo unos días antes, cuando sabían que había comprado mis boletos de avión. Prometieron que la casa vendría con ventiladores y no fue así. Estoy muy decepcionada con su servicio y lo poco flexibles que fueron. ¡Vendí una casa, así que eso es lo único que les importa!

No estaba contento, la comunicación era bastante deficiente. Lo único que recomiendo es hablar realmente con el consumidor y cuando prometes hacer algo o cuando haces un recorrido, asegúrate de que todo esté hecho antes de firmar nada. Pasé por una casa rodante y pensé que mis gabinetes de cocina se verían así y terminé entrando a mi casa. No era lo que quería. Y me mudé a mi casa. Pensé que tendrían el control de construcción a mi lado, pero hay dos por cuatro tirados con clavos en mi césped, clavos por todo el lugar, basura, el césped se levantó unas tres veces ya, siguen pasando las máquinas sobre todo. Alguien terminó usando el baño justo en frente de nuestra casa, justo donde dejamos la puerta. Fue tan deficiente e inaceptable. Realmente molesto por mi primera experiencia de compra de una casa con Lennar. No recomendaré a nadie que compre casas para Lennar. ... Más

Las casas no se construyen bien

Hola equipo, Lennar es un constructor de renombre, pero con cero calidad en el hormigón. Básicamente, no saben cómo usar la mezcla de hormigón adecuada. Falta dirección de ingeniería. Todos los electrodomésticos de nuestra casa tienen fugas. Por ejemplo: fuga del refrigerador, fuga del lavavajillas. Cuando preguntamos sobre los problemas con el hormigón, el servicio de atención al cliente vino y nos dijo que lo sentían, que era un mal trabajo que se podía hacer durante la noche. No podemos hacer nada, es lo que es. El servicio de atención al cliente de Lennar está ahí para apoyar a Lennar, no a los clientes. Simplemente no les importan los clientes. Esta es nuestra experiencia y comentarios con Lennar con respecto a nuestra nueva casa. ... Más

Mi experiencia de compra de vivienda con Lennar fue horrible.

El aire acondicionado huele mal. Después de un mes de vivir aquí, me dijeron que tendría que pagar 800 dólares por la reparación porque la garantía de la casa no lo cubre. Busque en otro lado.

Muy mala coordinación y comunicación.

Los documentos para el cierre no estuvieron listos a tiempo, esperé hasta el día anterior al cierre y hubo un montón de errores. Luego, el día del cierre, tuve que sentarme allí por mucho tiempo porque tardaron una eternidad en corregir los errores. ¡10/10! ¡Nunca más recurriré a Lennar para una hipoteca!

Cerramos la operación hace dos meses y casi todas las semanas posteriores al cierre tuvimos problemas con la casa y tuvimos que llamar al constructor para que enviara contratistas a hacer correcciones. Por el precio que pagamos por la casa, esto es realmente inaceptable.

Odio a Lenner. Utilizan los materiales más baratos posibles y la calidad de vida de las casas que construyen es horrenda. Han monopolizado el juego en nuestras narices: grietas en los cimientos, problemas con los electrodomésticos y ninguna solución por parte de Lenner.

La peor experiencia de compra de una casa. Comprar una casa nueva es un gran logro para muchas personas. La alegría desapareció. La mayoría del personal era muy poco profesional y no ayudaba. Lo peor fue el departamento de hipotecas. Lo único bueno fue el departamento de inspección.

No sentimos, pero creemos firmemente, que Lennar Homes, Lennar Mortgage, Lennar Title, etc. nos han engañado y defraudado en casi todos los niveles de la transacción. Digamos que publicaré los detalles y haré una mejor revisión con evidencia en sitios públicos con evidencia sustancial a menos que solucionen nuestras inquietudes lo antes posible. Lennar es muy consciente de los errores que ha causado. No nos importa que una parte de la marca culpe a la otra, etc., pero el daño ya está hecho para nosotros y algunos a un nivel irreparable. Según nuestra experiencia, creemos firmemente que no solo nosotros, sino también otros compradores de viviendas, somos víctimas de las prácticas poco éticas, inmerecidas e inesperadas de la marca Lennar, la familia Lennar o, como se les llama, los culpables de Lennar que no solo venden viviendas para obtener ganancias éticas, sino que también van más allá de lo legal, de manera poco ética e injusta para extorsionar dinero y privar a los compradores de viviendas de muchos derechos, privilegios, beneficios y oportunidades para presentar algunas de sus ofertas a sus clientes. Luego, felicitan a los compradores de viviendas como si nada hubiera pasado después de que los compradores de viviendas son víctimas de sus emboscadas de momento a momento durante el proceso. No hay límites a lo que Lennar puede hacer deliberadamente mal, especialmente en lo administrativo a los compradores de viviendas. ¡SI NO HAY CONFIANZA, NO SE PUEDE CONFIAR EN LENNAR! ... Más

Comenzaré con lo positivo: la casa tenía una buena relación calidad-precio y Lennar redujo el precio y cubrió los costos de cierre. En cuanto a la construcción de la casa en sí, diré que el control de calidad fue TERRIBLE. Errores evidentes que intentaron ocultar durante la inspección y luego se negaron a solucionar cuando los mencioné. Solo cuando les di un 0 sobre 10 en su encuesta de calificación se comunicaron conmigo para solucionarlos. Incluso ahora, después de vivir aquí durante aproximadamente 2 meses, encuentro cada vez más cosas mal. Pisos desnivelados, clavos que sobresalen de debajo de la alfombra. Son totalmente corporativos, solo quieren venderte una casa barata, recibir su cheque y seguir adelante. ... Más

Lamento haber elegido a Lennar Construction para mi casa. Todo el proceso fue una pesadilla y le advertiría enfáticamente a cualquiera que esté considerando comprarles. Primero, la comunicación fue absolutamente terrible. Obtener respuestas claras y oportunas fue casi imposible y, a menudo, me sentí ignorado. También te presionan para que uses su compañía de títulos preferida, ¡no te dejes engañar! La compañía de títulos ha sido un desastre e incluso un mes después del cierre, todavía estoy lidiando con problemas solo para intentar pagar mis impuestos. Para empeorar las cosas, la calidad de la construcción es decepcionante. El hormigón de nuestro porche delantero ya está agrietado y le falta un trozo. Es frustrante mudarse a una casa "nueva" e inmediatamente tener problemas estructurales. Si estás considerando comprarle a Lennar, hazte un favor: 1) Contrata a un inspector independiente antes del cierre. 2) Usa tu propia compañía de títulos de confianza. 3) Prepárate para una comunicación frustrante. Ojalá hubiera sabido todo esto antes de comprar. ¡Ahórrate el estrés y busca en otro lado! ... Más

Llevo aproximadamente 9 años trabajando con Lennar y he visto como con el paso de los años van haciendo las cosas de mal en peor y aprecio que a la gerencia no le importe o por lo menos no puedan hacer nada ya que el nivel de mando lo sigue un familiar a otro, en muchos casos el encargado de obra es la esposa de la persona que está en atención al cliente o el hermano del de garantía y entonces de esta manera no se pueden hacer ver mal entre ellos. Como inversionista así como también un agente inmobiliario que trabaja con inversionistas lamentablemente no puedo recomendar más a Lennar dado su mal trato y acabados. ... Más

El agente que vende la casa no te da detalles específicos cuando le pregunto sobre los accesorios de la casa, etc. No hay claridad en el contrato ni en el cierre. Una parte de la empresa no sabe lo que está haciendo la otra. La experiencia de compra de la hipoteca fue completamente atroz y tengo experiencia en comprar casas nuevas con otros constructores. La calidad de los materiales que se utilizan es absolutamente baja y barata. A muchas personas de mi vecindario en Prosperity Lakes les ha salido gotera en el techo durante la primera semana al lado de la casa. A una señora se le cayó el fregadero. La mitad de los elementos que estaban en la inspección antes del cierre no se hicieron, sino que se taparon. Si no tuviera experiencia en identificar muchos de los problemas, se habrían pasado por alto muchas cosas. ¡Nunca recomendaría Lennar a nadie! ... Más

No se reservaría la propiedad para el comprador sin un pago inicial no reembolsable de $16,000.00. Expectativas engañosas sobre la fecha de finalización y motivos de las demoras. Reducción del precio exacto del modelo en $20,000.00 después de una demora de 6 meses para el cierre del depósito en garantía, lo que permite una mudanza SIN DEMORAS para los nuevos compradores.

La calidad de los materiales es básica, como se espera de una casa de calidad profesional. No tengo ningún problema con los materiales utilizados. Tengo un problema con la instalación y construcción de esos materiales. De arriba a abajo, cada superficie, cada instalación podría haber sido mejor realizada por casi cualquier aficionado al bricolaje que el equipo de construcción de Lennar. Culpo a los gerentes de construcción en la cadena de mando. En mi experiencia, a los gerentes de construcción solo les importa adelantar la fecha de cierre y cuanto antes mejor, a pesar de conocer los problemas antes del cierre. Mi experiencia: me mintieron varias veces sobre varios problemas que podrían afectar mi salud y seguridad. Mi nueva construcción tenía una importante y evidente gotera en el techo. Me dijeron que estaba completamente seco. Mi casa tenía una fuga de gas que se descubrió durante una inspección de la casa. Casi todas las paredes están torcidas, onduladas, no cuadradas, no rectas o no están a plomo. Mi chimenea carece de aislamiento, tanto que el área frente a la chimenea estaba a 23 grados ADENTRO esta mañana. La temperatura de la casa era de 67 grados. Las canaletas gotean por los plafones. Las tejas del techo estaban ahuecadas, así que Lennar echó silicona debajo de ellas y las clavó, pero solo después de que me dijeran que las tejas ahuecadas eran una ilusión óptica. Mi encimera tiene una grieta donde se junta con el protector contra salpicaduras. No puedo abrir la puerta trasera. Mi piso se siente como un terreno accidentado y rocoso con la losa tan fuera de especificación para el LVP que se encuentra sobre ella que las tablas se están rompiendo, peor aún, los picos y valles extremos hacen que el piso no sea seguro para caminar. La lista sigue y sigue y sigue. ¿Cómo fue mi experiencia con Lennar? Una de las peores experiencias en mi tiempo en este planeta. ¿Cómo fue la respuesta de Lennar? ¡Pésimo! En mi experiencia, muchas mentiras y dobles discursos para hacerte cerrar el trato. Dos meses después, todavía estoy luchando por arreglar cosas que deberían haberse rectificado antes del cierre. ¡Escuche las malas críticas! Son ciertas. Si todavía tiene estómago para ello, entonces compre Lennar. ¿Mi experiencia? Mi casa de nueva construcción necesita reformas y la mala construcción ya ha devaluado mi inversión/mi casa. Esto ha generado gastos y ESTRÉS excesivos. ... Más

El sitio web de Cypress Creek West declaró explícitamente que las comodidades, la piscina y el área de juegos para niños estarían en el lugar. Sin embargo, después de realizar el depósito de garantía (que perdería si lo retirara), descubrí más tarde que estas comodidades están ubicadas en diferentes comunidades al otro lado de la calle, lo que requiere acceso compartido. El proceso de cierre fue extremadamente apresurado. Solo me dieron unas pocas horas para realizar el recorrido simultáneamente mientras recorría la casa con el representante. Esto no dejó tiempo para una inspección cosmética exhaustiva, y se abordaron todos los problemas que surgieron durante la explicación del representante, mientras que otros probablemente se pasaron por alto debido a la limitación de tiempo. Hubo algunas cosas que informé, como un problema de drenaje que nunca se solucionó, simplemente me apresuré a cerrar la casa y me amenazaron con que si no cerraba la casa a tiempo perdería el dinero de garantía independientemente de si mis problemas se resolvían o no. Este enfoque apresurado fue inaceptable. El artesano de la casa es simplemente horrible. Las puertas no estaban alineadas correctamente, demasiado espacio. Hay grietas por toda la casa, etc. Varios de mis amigos expresaron interés en la comunidad, pero finalmente optaron por pagar un poco más en una comunidad cercana. Al igual que yo, no estaban satisfechos con la publicidad engañosa de Lennar sobre las comodidades del lugar y el proceso de cierre apresurado. La mayoría de mis vecinos están aconsejando a sus amigos y familiares que se mantengan alejados de esta comunidad porque ni siquiera tiene un área de juegos para niños, olvidándose de otras comodidades y la mano de obra de la casa es horrible. ... Más

Información falsa y de mala calidad.

Hice un depósito por la casa en mayo de 2024 y notifiqué que la fecha de mudanza prevista era octubre de 2024. De mayo a octubre hubo muy poca comunicación por parte del constructor. Finalmente, alguien se comunicó conmigo en octubre y pude recorrer la casa dos veces en ocasiones separadas. No hubo ninguna indicación previa de que en la primera cita estaría "marcando con cinta azul" la casa. Me dieron apenas una hora para marcar la casa con las áreas que debía arreglar. Un elemento en particular que marqué fue que la alarma contra incendios estaba sonando. Recomiendo tomar fotografías o videos de las áreas marcadas con cinta azul. En la segunda inspección, los elementos que marqué con cinta azul no se arreglaron. Además, se quitó la cinta azul que coloqué en la primera CITA. Por ejemplo, la alarma contra incendios todavía no se arregló. No pude marcar con cinta azul ningún problema adicional que vi en esta segunda cita. Hubo falta de comunicación con respecto a la demora en la fecha de mudanza. Me enviaron un correo electrónico unos días antes de la fecha estimada. La mudanza se pospuso de octubre a mediados de noviembre. Llegó mediados de noviembre. Recibí una llamada el jueves, el día antes de mi "nueva" fecha de mudanza. Dijeron que me llamarían tal vez mañana (viernes) para que fuera a recoger las llaves. Dijeron que si nadie llamaba antes de las 4 o 5 p. m., tendría que esperar hasta el lunes. Nadie llamó el viernes. Recibí un correo electrónico el lunes, diciendo que la fecha de mudanza se había pospuesto hasta fines de noviembre. Muy poco tiempo de aviso sobre la recogida de llaves. Me notificaron por mensaje de texto que fuera a la casa modelo de otro plano del sitio sin una dirección / dirección clara. Simplemente seguí a las personas correctas para encontrar dónde estaban ubicados. Me dieron mis llaves y una tabla de charcutería fea. Cuando llegué y entré a mi "nueva" casa, la puerta estaba abierta de par en par. Cualquiera podría haber entrado y tomado cosas. Había marcas de suciedad en las paredes. Basura por toda la casa, desde envoltorios de alimentos hasta cartón. ¿Esta casa fue recorrida o limpiada / revisada? Ah, y la alarma contra incendios seguía sonando / rota. Viví en mi casa durante tres semanas antes de que realmente enviaran a alguien para que viniera a arreglar esto. La mayoría de los elementos que estaban marcados con cinta azul ni siquiera se arreglaron. Ahora tengo que perder el tiempo enviando tickets y esperando que alguien venga a arreglar un problema que debería haberse arreglado antes de que me dieran las llaves. Cuando hice la segunda inspección en octubre, me dieron un balde con suministros (pintura de retoque, destornillador, productos de limpieza, etc.). En ese momento pensé que era muy considerado. Ahora me di cuenta de que esos suministros se proporcionaron para que pudiera completar mi casa deshecha: hay una fuga en el fregadero. El lavavajillas no estaba conectado. Hay manchas en el inodoro. Hay alfombras en toda la casa y constantemente siento que las grapas sobresalen. Clavos saliendo de las paredes. Lennar no tiene un nivelador. El 50 por ciento de los enchufes estaban torcidos. Basura y barro continuos en mi puerta de entrada. Los vatios de docenas de enchufes no coinciden con el cableado. Las puertas no cerraban. A Lennar no le importa brindar una casa o una experiencia de calidad. ¿Recomendaría Lennar a un amigo? ¡No! ¿Elegiría Lennar nuevamente? ¡No! Lennar es como Temu: resultados de baja calidad que no se parecen en nada a la imagen, pero son peores porque no puedes recuperar tu dinero. ... Más

La experiencia con el departamento de servicio y el agente de ventas no fue en absoluto de apoyo.

Sé que comprar una casa nueva siempre presenta desafíos, pero para mí esto ha sido una pesadilla. Lo más grave es que Lennar adelantó un mes la finalización de la obra, lo que generó todo tipo de problemas de calidad y complicaciones financieras.

¡Tratar con Lennar ha sido una pesadilla! Su capacidad de respuesta es inexistente y cada vez que surge un problema, le pasan la culpa a otra persona y nunca se obtiene una respuesta directa de nadie. Nos advirtieron que nos mantuviéramos alejados de Lennar, pero no escuchamos y pagamos el precio. ¡Recomiendo encarecidamente a cualquier nuevo comprador de vivienda que se ALEJE DE LENNAR!

Es un éxito y un fracaso con este constructor. He trabajado con muchas construcciones nuevas. Hice que un inspector viniera a ver la propiedad. En general, estuvo bien. Con algunos puntos señalados. Lennar quería cerrar muy rápido. Les dije y les advertí que es bastante rápido y no quiero una propiedad apresurada que me haga ver algunos errores. Ellos garantizaron eso. Eso no es lo que pasó. Cerré y luego, un mes después, todavía hay gente que viene a la casa para arreglar cosas. Los interruptores eléctricos no están bien conectados, se dispara el sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado. Entré y salí varias veces y parece que la gente solo estaba diagnosticando adivinando. Dijeron bienvenido a su nuevo hogar. Aquí está la llave (código) - ¡no funciona! Pude restablecer la cerradura porque la puerta de entrada estaba desbloqueada. El departamento de garantía está haciendo todo lo posible. Hasta ahora, todo bien. Me hubiera gustado recibir una compensación por el tiempo que todavía se está trabajando en la casa, ya que me prometieron que las cosas se harían, pero ahora estoy pagando la hipoteca mientras siguen trabajando en la casa. ¿Parece justo? Pero parece que a algunas personas de Lennar no les importan las impresiones iniciales y cómo eso puede afectar la experiencia de los clientes. Todo lo que escuché fueron excusas y el intento de no asumir el error cuando intentaron hablar conmigo sobre el problema. Yo diría que a algunos también les importa, no todos son malos, hay buenas personas en esa empresa. Lamentablemente, esto es lo que me pasó a mí. Tal vez sea una experiencia diferente para otros. ... Más