Reseñas de Lennar

Horrible experiencia, desde todos los aspectos del personal. Ventas, financiamiento de préstamos, liderazgo: todos carecen de habilidades profesionales de servicio al cliente. ¡Definitivamente, no recomendaré Lennar a compradores potenciales!

Entiendo que hay algo de escasez de material, pero eso no significa que el trabajo esté hecho de manera descuidada. Desde muy rogar hasta el final no fue una buena experiencia!!

Experiencia terrible. Productos más baratos. Todo el camino hasta el cierre. Nunca volver a comprar una casa Lennar.

Hasta hoy, 2 de agosto de 22, el constructor no ha completado el trabajo que se suponía que debía completar. Es la peor experiencia que todavía tenemos todos con Lennar. Debido a ustedes en el sistema de rociadores rotos. Pagué alrededor de $ 350 solo por el agua. Y no tienen ninguna respuesta adecuada en absoluto.

No solo mi casa estaba incompleta, sino que el trabajo que se hizo fue de muy mala calidad. Me dijeron que los trabajadores regresarían para completar la construcción y nunca aparecieron. Mi techo goteaba y arruinó una habitación la segunda noche que estuve aquí. Todavía estoy tratando de obtener reparaciones un mes después. ¡Experiencia absolutamente horrible hasta ahora!

La experiencia de nuestra familia con Lennar, desafortunadamente, ha sido TERRIBLE. Lennar se ha subido por completo a una ola de mercado caliente para aprovecharse de los compradores y se ha salido con la suya con acabados de mala calidad y promesas incumplidas. La experiencia de compra de una vivienda. Compramos una casa en Apex que se completó y cerró casi 6 meses después de la fecha de cierre original. Al hablar con el equipo de ventas dadas todas las implicaciones que esta demora tuvo en nuestra familia, en lugar de escuchar, reconociendo el impacto de la demora, asumieron cero responsabilidad y culparon a los proveedores por sus compromisos incumplidos. Y sí, entendemos que la crisis de la cadena de suministro afectó a todos, pero sabiendo que este era un momento crítico, con 2 años de pandemia para adaptarse a la crisis, Lennar hizo muy poco para mantenerse a la vanguardia de los desafíos. Muy mala planificación y profesionalismo para manejar la complejidad. En nuestra conversación con el gerente de ventas (John), un tipo completamente despistado, después de la conversación realmente le preguntaba a mi esposa cómo estaba calificado para el trabajo. John accedió a hacer un seguimiento de algunos puntos que sinceramente esperábamos que pudieran respaldar, y en lugar de responder a estos puntos a tiempo como cabría esperar, casi un mes después responde, después de múltiples seguimientos, y su respuesta prácticamente cita el contrato y cómo no están obligados a atender nuestra solicitud. Tenía razón, pero mi punto es que ni siquiera lo intentaron, ignorando y tal vez incluso creyendo que no tenían ninguna responsabilidad. despistado Y esto no es todo, y probablemente sea un error que cometimos, pero aún así es algo que el equipo de ventas de Lennar debería haber aconsejado. Hay un triángulo visual que atraviesa nuestra propiedad. Como comprador por primera vez, ni siquiera sabía que esto era una cosa, pero el problema era que nunca fue realmente aconsejado. Su equipo de ventas podría haberse tomado un momento para informar que este era el caso y sus implicaciones, pero se omitió por completo de su argumento de venta. Cierre Al momento del cierre, la casa estaba lejos de estar lista. Hicieron una lista de promesas de cosas para arreglar. Y han pasado 2 meses y la lista no se ha completado. Hemos tenido que impugnar todo, porque no muestran un interés genuino en ayudar y completar el trabajo. Si hubo algo acordado por su gerente de construcción, tenga la seguridad de que al equipo de posventa realmente no le importa. Querrán que tengas evidencia porque su palabra realmente no cuenta. Por supuesto que deberíamos haberlo sabido, e incluso con evidencia ha sido un desafío lograr que acepten la responsabilidad de sus compromisos. La casa Nos ha sorprendido la mala calidad en términos de acabados para una casa unifamiliar en Apex realizada por Lennar. Realmente no les importa y esperan que sus clientes simplemente estén de acuerdo porque el mercado favorece al constructor. Subiendo las escaleras de nuestra casa, si ves debajo de la barandilla, que puedes ver si subes las escaleras, el trabajo parece hecho por niños que están jugando a las manualidades y no por profesionales. Los agujeros hechos para los rieles son todos irregulares, sin consistencia, realmente hechos que favorecen la velocidad frente al trabajo bien hecho. Les he mandado fotos de como debe ser y me dijeron que no podian hacerlo asi, entonces no se puede hacer verdad? En general, teniendo la oportunidad nuevamente, o hipotéticamente retrocediendo en el tiempo, nunca compraría una casa con Lennar. ... Más

Me pidieron que cerrara la casa que no estaba lista, me dijeron que todo se arreglaría en un par de días, sin embargo, después de dos meses, la casa aún no está lista porque hay varios problemas sin resolver y nadie en los hogares de Lennar me dará una respuesta directa o línea de tiempo.

Tuve muchos problemas con el vendedor de Lennar y la gente de hipotecas, no son cooperativos y no incluirán ninguna actualización, tenemos que seguir sus recomendaciones, así que si desea un proceso sin problemas, no recomendaré las casas de Lennar en absoluto.

La peor experiencia de compra de una casa nueva y nunca compraré una casa de Lennar.

Esta fue la comunidad más desorganizada y mal construida que jamás haya visto. La artesanía en la decencia general es inexistente. He tenido un par de personas dentro de la organización que han sido buenas personas. El noventa y nueve por ciento del resto no se preocupa por ti, tu hogar o tu futura familia. Los constructores se han apresurado a realizar los trabajos sin asegurarse de que las cosas estén más seguras, sin asegurarse de que las cosas estén seguras o completas. Teníamos gente orinando en los pintores del baño. Teníamos pintores pintando fuera de la casa que se suponía que debíamos estar lavando el cepillo. Hemos tenido todo lo posible. Bajo el sol. Mal con esta casa. Nos vimos obligados a cerrar esta casa y donde ya han pasado casi nueve semanas desde el cierre y la casa aún no está lista. No hemos podido mudarnos. No voy a escribir malas críticas o críticas. Pero les digo, no voy a escribir cheques sin fondos ni reseñas. Pero les digo, si van a comprar una casa, me mantendré alejado de las casas de Lennar ahora mismo. Puedo escuchar todas las excusas imaginables que tengo, pero nada me acerca a completar. Solo he pedido una cosa: construye la casa de la misma manera que te gustaría que la hicieran para tu propia familia, ni mejor ni peor. Todavía tengo que tener una persona que diga que estaría bien o que quiere mudar a su familia allí. Nos han puesto fuera; cierre dejado fuera. Teníamos la casa construida con paneles de yeso sin tener la casa construida con paneles de yeso sin ventanas en medio de tormentas de lluvia sin siquiera poner un trozo de plástico sobre una ventana. Nos dijeron que las ventanas del garaje que habían estado allí durante tres semanas no encajaban bien. Esa debió haber sido la razón para descubrir después de siete semanas más que eran las ventanas que pusieron en la casa. También estaban cubiertos de pintura. Todavía ni siquiera estamos en casa y aún faltan al menos un par de semanas para arreglar las cosas que ya han roto. Espero que alguien por ahí al menos cuestione lo que está pasando. José, nuevamente, hay un par de personas que han intentado ayudar, pero la burocracia dentro de la organización ha silenciado su voz para hacer un cambio. ... Más

Una vez más, la calidad de la basura y la calidad de construcción y también la calidad de los materiales día tras día empeoran cada vez más. Calidad de la cocina de la basura. Aire acondicionado. Paredes construidas. Paisajismo.

¡Fue horrible! ¡Nunca recomendaré este constructor a nadie!

Terrible, más de un mes y ni me ducho en casa peor experiencia que nunca. Casa con muchos problemas. yo era un truco

Tuve la peor experiencia con la compañía hipotecaria ya que el agente que maneja el papeleo no sabe el cálculo. Además, solicitó documentos innecesarios del tercero, ya que había estados de cuenta bancarios personales que no se proporcionaron y aún así se aprobó el préstamo. Material realmente malo más trabajos de construcción. Ni siquiera es mes y el piso comenzó a hacer ruidos como casas viejas. El sótano tiene fugas cuando comenzamos los rociadores de agua, solo piense que el agua está entrando al sótano solo de los rociadores de agua que se usan para regar el jardín. Todavía no tengo buzón para la casa. Así que tienes que ir a USPS para recibir los correos. La pestaña del baño empezó a perder agua cuando se hizo la denuncia en garantía y aún no tengo programado repararla. Cuando se le preguntó quién pagará la factura del agua, ya que se filtra continuamente y la respuesta fue que es normal que la factura no sea tan alta. Nadie quiere contestar sus teléfonos y seguir evitándote. ... Más

La peor experiencia de mi vida. Se presentó el día del cierre para completar la revisión de la caminata de perforación y luego se dirigió al cierre. Apareció y no se completó nada en la lista de tareas pendientes. El PM de Construcción se fue porque tenía obligaciones anteriores. Nunca mencioné que no teníamos un CO y no podíamos cerrar. Después de esperar durante más de una hora y media a que alguien más apareciera para caminar a casa (nadie lo hizo), recibimos una llamada de que CO no ocurrirá hasta dentro de 5 días. Esto fue 30 minutos antes del cierre en la oficina de abogados. También descubrí que no detallan las casas limpias antes del cierre y es responsabilidad de los nuevos propietarios tener una limpieza detallada, solo realizan una limpieza rápida. Hemos vivido en casa durante más de 30 días y los elementos de la lista de tareas aún persisten y no están cerrados. Construction PM envía a los muchachos a arreglar, pero nunca les indica qué es, así que tengo que dedicar tiempo a señalar todo. La mayoría de las interacciones con los suplentes que han venido a arreglar elementos son así. “Oye, Kevin me envió a arreglar elementos de perforación, pero no me dijo qué es lo que realmente necesito hacer”. En cuanto a la calidad del hogar y la mano de obra, nunca he visto nada peor. Las paredes tienen bultos en ellos donde se intentaron parches y no se arreglaron correctamente. La pintura gotea del exceso de pintura en las paredes. Luces de techo que no están al ras del techo porque las latas no estaban al ras del techo. Azulejos en las duchas que se sienten como una cadena montañosa. La lista sigue y sigue sobre lo malo que es Lennar en la construcción de viviendas. He aceptado completamente el hecho de que voy a tener que pagarle a un pintor para que venga y arregle la mayor parte de las placas de yeso y las molduras, además de volver a pintar la mayor parte de la casa. El consejo que les doy a todos los que me preguntan si me gusta mi nueva casa es que se mantengan alejados de las construcciones nuevas y que nunca le compren a Lennar. Usted paga el precio de un Cadillac y recibe a cambio un auto usado destartalado. No puedo expresar lo suficiente mi descontento con Lennar. Saben absolutamente cómo arruinar la experiencia de comprar una casa nueva. ... Más

Muy decepcionado con el proceso general, la calidad y el valor, así como con la capacidad de respuesta a los problemas. Sigan diciendo "así es en estos días" en lugar de tener el respeto y la calidad que debe tener una casa nueva. El único objetivo era cerrar la casa, sin importar en qué estado se encontraba, y se prometió que todos los elementos se arreglarían de inmediato. Pasando 2 meses y la mayoría de los problemas ni siquiera han sido programados para solucionarse. Todo el mundo está pagando precios A+ en estos días y obteniendo calidad y servicio C+. Gracias.

Desde el principio hasta mucho después del cierre (1 mes y medio ahora, no recibimos permiso de ocupación, ¡pero nos vimos obligados a cerrar!) Ha estado muy ocupado con los contratistas entrando y saliendo solucionando todos los problemas obvios que no se abordaron, nunca lo haría. Recomiendo esto a cualquiera, las historias de terror son demasiadas y tan largas, espero que esto ayude a alguien con su decisión.

Tengo detectores de humo que se apagan constantemente. ¡Necesito que alguien se ocupe de esto lo antes posible! ¡Me he comunicado con el contratista sin ayuda!

Varios problemas de garantía pendientes no se han resuelto ni se ha intentado solucionarlos. Deena, mi gerente de construcción y el contacto de garantía no responderán ni arreglarán MUCHOS ARTÍCULOS QUE FUERON OBSERVADOS DESDE ANTES DE LA FECHA DE LA MUDANZA. El servicio de atención al cliente en este complejo es el peor que he experimentado. He comprado varias casas de nueva construcción desde 1991 y Lennar es, por mucho, la peor experiencia que he tenido. Deena es terrible! he roto teja; Encimera de granito; paisajismo incompleto; malas hierbas alrededor de mi casa; un clavo oxidado desagradable que sobresale del hormigón en el garaje; mi unidad de aire acondicionado no funciona; terrible trabajo de dolor desigual en toda la casa. ¡Estos artículos se observaron en el recorrido final hasta aproximadamente el 18/05/22 y ninguno de ellos está arreglado! Veo a Lennar completando rápidamente casas nuevas para vender y obtener ganancias, pero SE HA DESCUIDADO COMPLETAMENTE PARA ARREGLAR LOS ARTÍCULOS EN MI CASA. Absolutamente ridículo. Me gustaría trabajar con un gerente de construcción/garantía diferente ya que Deena no está haciendo su trabajo y no ha demostrado ningún esfuerzo para resolver mis problemas de garantía. ¡Le doy a LENNAR un cero por servicio al cliente! ¡Absolutamente terrible! ... Más

Desde las ventas hasta la hipoteca y el título, la experiencia estuvo entre las peores de la historia. ¡Estos muchachos están dispersos y ofrecen una calidad por debajo del promedio en todos los ámbitos!

Desde el principio, la persona con la que nos conectamos tuvimos mala comunicación con ella, nunca devolvió ni respondió las llamadas. Esto también va para el agente de préstamo Trisha Ayala fue TERRIBLE. Los procesadores de préstamos fueron todos TERRIBLES. Muy mala comunicación y no es digno de confianza, no es honesto. Nunca los recomendaría ni a nadie que quiera comprar una casa.

No es mi primer rodeo, de lejos la peor experiencia en la historia de las compras. la casa en realidad no estaba terminada cuando nos mudamos. CO proporcionó, no estoy seguro de por qué. NUNCA recomendaría. absolutamente horrible. NO voy a incluir ninguno de los nombres, primero o último, ya que nadie se ha molestado en resolver los problemas que he experimentado. La ÚNICA persona que ha respondido después de finalmente tener acceso a ella es Suzanne Witty. Ella es el único activo aquí. todos los demás, haciendo más daño que bien a LENNAR.

A lo largo del proceso de compra, el agente inmobiliario de Lennar me dijo cosas que luego se descubrió que eran mentiras. Me dijeron que todos los suministros estaban asegurados y que el único problema sería la mano de obra. Mi casa luego se retrasó durante 10 meses sin ninguna explicación real. Pero estoy bastante seguro de que se retrasó para hacer casas más pequeñas para cumplir con la cuota de Lennar por el valor de sus acciones. El recorrido se retrasó hasta el día del cierre, a pesar de que me dijeron repetidamente cuán detallados eran sus controles de calidad impecables, no se abordó nada antes del cierre. La lavadora y la secadora ni siquiera estaban completamente conectadas. Los paneles solares que se suponía que debían instalarse no se instalaron hasta aproximadamente un mes después de que me mudé y aún no están activos. El sistema HVAC tiene el tamaño mínimo requerido por la ley y no puede manejar más de 90 grados, lo que no es de mucha ayuda bajo el sol de Florida. No hay propiedad por parte de Lennar para estos problemas y cuando se resuelven, se resuelven con un esfuerzo mínimo y causan otros problemas en el proceso. En general, esta fue una experiencia horrible y ni siquiera entré en la parte de la hipoteca de la experiencia. ... Más

Fuimos y buscamos la casa exacta que queríamos, se veía maravillosa. Nos dijeron que todo en esa casa es lo que estábamos recibiendo. Baldosas símil madera, molduras de techo que realmente se pueden ver (obtuvimos molduras de aproximadamente dos pulgadas de grosor, una pérdida inútil de dinero), etc. NO es lo que obtuvimos EN ABSOLUTO. Se suponía que nuestra casa estaría terminada en noviembre, luego nos dijeron en diciembre, y todos los meses que no estaba lista, nos dijeron que estaría lista el próximo mes, hasta que finalmente, llegó mayo y estaba lista. Todavía hay hoyos y abolladuras en las paredes, los zócalos están cubiertos de pintura/calafateo o tienen abolladuras. Le dimos una lista de las cosas que debían arreglarse durante el recorrido. Hicieron algunas cosas y eso fue todo. Hay cosas que les contamos durante el cierre y aún no se han comunicado con nosotros sobre esas cosas. Las encimeras, los gabinetes y los pisos estaban cubiertos de pintura por rociado, pintura filtrada, lechada que no se limpió correctamente, etc. Han pasado dos meses desde que nos mudamos y todavía estoy limpiando estas cosas. Nos falta un trozo de césped en nuestro patio debido a un problema de fuga. No estoy seguro si es nuestro problema o el de los vecinos. Nunca volveré a comprar una casa a través de Lennar. TRABAJO DESORDENADO, TRABAJO PEREZOSO, INFORMACIÓN INCORRECTA O SIN INFORMACIÓN. ... Más

Toda la experiencia fue terrible. Se suponía que iba a ser una experiencia feliz. Pagamos mucho, pero la calidad era inferior a la media. Fue una lucha lograr que hicieran algo y se prometieron cosas que aún no se han hecho. Nunca volveremos a comprarle a Lennar.