Reseñas de Lennar

No confíes en la palabra de la gente. Si no está escrito en papel, no firme basándose en sus palabras.

La experiencia fue horrible, nuestro agente inmobiliario Kem no fue bueno. No hizo un buen trabajo. Falta de información y comunicación. Las cosas estaban a medio hacer en nuestra casa. Si pudiéramos regresar, no le compraríamos a Lennar.

De buena fe aceptamos la casa con muchas cosas aún sin arreglar que vimos en el recorrido inicial y final. Después de que se cerró el depósito en garantía, nos eliminaron de la lista de prioridades. Muchas cosas que tuvieron que arreglarse como se esperaba, la decepción vino cuando tuve que perseguir a la gente de la orden judicial por cada cosa que tenía que arreglarse, algunas de las cosas tardaron semanas en arreglarse y otras tuvimos que ser muy persistentes. para arreglarlos. Recomiendo encarecidamente mostrar más responsabilidad a sus administradores de garantía. El tipo que maneja la garantía en mi comunidad tarda mucho en venir y enviar citas de la nada y nunca aparece, teniendo la impresión de que las citas se hacen solo para simular un seguimiento en su sistema. Me siento estafado con el piso, no solo ustedes me cobraron más por colocar vinilo en todo mi primer piso, sino que cuando comenzó a desgarrarse sin otra razón que tener una calidad inaceptable, se alejan y no asumen ninguna responsabilidad afirmando que así es como el material es. Entiendo que el vinilo es inferior a otros sistemas de pisos, pero la calidad del material está por debajo de lo aceptable. Definitivamente recomendaría que cada vez que alguien venga a arreglar algo, alguien de Lennar se presente para verificar, muchas veces su sumiso apareció, hizo el trabajo y dañó pisos/paredes o, peor aún, aparece sin las herramientas necesarias. Y luego es mi deber informarlo, ya que nadie de Lennar vendrá a verificar que el trabajo se realizó correctamente o si se realizó en absoluto. Nuestro papel como propietarios de viviendas no es garantía de calidad. Entre tener que perseguirlos para arreglar las cosas, arreglarlas a mitad de camino y tener que asumir el costo del material defectuoso, esta casa ha sido agotadora y decepcionante. 0/10 experiencia. ... Más

Hone se hizo rápidamente y tiene muchas imperfecciones. El proceso se apresuró a cerrar a tiempo, lo que afectó mi capacidad para solicitar que se arreglaran las cosas. El ladrillo tiene puntos claros y un parche no combina con el resto de la casa. El garaje no está sellado adecuadamente permitiendo la entrada de roedores.

Estamos más que decepcionados después de gastar medio millón de dólares en una casa donde las paredes no son cuadradas, los clavos sobresalen por toda la casa, las luces colgantes no están centradas sobre la barra y no tenemos nada más que pasto muerto afuera. Horrible experiencia. No lo volvería a hacer y desearía que nos retractáramos del trato.

Los representantes de la empresa no se preocupaban por los clientes, solo cumplían con el cronograma y vendían una casa. La calidad de construcción no fue muy buena. La limpieza final fue inexistente. La empresa no respondió a los problemas que planteamos en nuestro recorrido final, solo a los suyos propios. Nunca los recomendaría a nadie más.

No profesional, no informado correctamente, mala comunicación. He tratado con constructores en el pasado y no experimenté lo que experimenté con Lennar. Su equipo financiero no es bueno.

Hacer que las cosas se encarguen después del cierre ha sido una pesadilla. Internet se desconecta constantemente durante más de 24 horas seguidas.

Me apuraron durante todo el proceso y me hicieron falsas promesas. Me mintieron acerca de poder retirarme del trato si no me sentía cómodo, los representantes de Lennar me amenazaron con acciones legales y retener mi depósito si me retiraba de una casa que era de pésima calidad y la peor mano de obra que he tenido. jamás visto en una nueva construcción. La comunicación fue buena sólo hasta que me consiguieron firmar el contrato, el cual el representante me obligó a firmar sin leer. Se saltó detalles importantes cuando “lo repasó” conmigo, especialmente la parte en la que no podía retirarme de la casa sin sanciones severas o cambiar mi propia fecha de cierre a una fecha de mi preferencia debido a complicaciones laborales y familiares. La peor y menos profesional empresa con la que he tratado. ... Más

En comparación con otros constructores de viviendas, Lennar se queda corto. El dicho de Lennar "Todo está incluido" debería cambiarse por "Nada está incluido". ¿Quieres personalizar los cables Ethernet de tu casa? NO. ¿Desagüe pluvial? NO. De hecho, todo el material que SE incluye es el material estándar que se obtiene de forma gratuita, excepto que probablemente sean los materiales/productos de menor calidad disponibles. El material tipo "cuarzo" utilizado para las encimeras es una pesadilla de limpiar. Si derramas algo sobre él, lo absorberá y se manchará como si fuera un marcador permanente. No entiendo por qué Lennar usó este material. El cemento del garaje está lleno de grietas y abolladuras. Teníamos enormes huecos a los lados de la puerta del garaje. Estos espacios eran lo suficientemente grandes como para que pasaran pequeños roedores. Después de que se lo señaláramos, lo arreglaron, pero no después de dejar salpicaduras de cemento por todo el panel de yeso. Cuando compras un auto nuevo, esperas que lo limpien y laven. Este no fue el caso de Lennar. Nuestro primer día allí, tuvimos que trapear los pisos de baldosas DOS VECES. El suelo estaba lleno de tierra y polvo. Era como si los constructores acabaran de terminar la casa y se hubieran marchado. Arriba, encontramos virutas blancas de paneles de yeso por toda la alfombra. ¡Incluso encontramos varios clavos en la alfombra! Imagínense si nuestros hijos lo pisaran!! Por todos los pisos de baldosas, había gotas de pintura blanca por todas partes. Todo esto se abordó durante nuestro recorrido. El representante de Lennar dijo que nuestra casa no estará tan sucia y que tendrán un equipo de limpieza que limpiará la casa antes de mudarse. ¡NO! No pasó. Dos habitaciones tienen una temperatura más cálida en comparación con el resto de la casa. El representante de Lennar dijo que esto es normal. También dijeron que el espacio de 4 pulgadas en la puerta del garaje también era normal. Para el flujo de aire, dijeron. Los paneles solares y la batería están incluidos, lo quieras o no. Una vez más, eligieron la empresa con la oferta más baja y un servicio al cliente y críticas horribles. Intentar activar los paneles y la batería es una pesadilla. 15 paneles y 1 batería Tesla por 40.000 dólares. ¡Arrancar! Uno de los ventiladores del baño emitía un zumbido. Resultó que estaba instalado incorrectamente. Una de las luces LED del baño dejó de funcionar. Tuve que reemplazarlo. No estoy seguro de que esta casa haya sido construida teniendo en cuenta la calidad. Sólo puedo imaginarme cómo se hicieron las tuberías, el trabajo eléctrico y todo lo que había detrás del panel de yeso. ... Más

Me sorprende como ha bajado la calidad de LENNAR, a nivel de atención al cliente es un desastre y a nivel de construcción los responsables parecen no estar capacitados para esos puestos de trabajo, como el gerente de construcción, es Es indignante que un constructor como Lennar se encuentre actualmente en circunstancias tan pobres y decepcionantes.

¡¡La peor experiencia de compra de vivienda de toda mi vida!!

Nuestro vendedor nos engañó y no recibimos ningún apoyo de ningún liderazgo de Lennar. Nuestro agente de préstamos inicial parecía tener un conocimiento mínimo y no brindó orientación. Después de mudarnos, nuestras órdenes de trabajo recibieron una respuesta muy lenta y una comunicación no profesional. La mala artesanía ha sido ignorada continuamente.

Firmamos nuestra primera casa con muchas esperanzas, pero tuvimos una muy mala experiencia con el equipo de Lennar (Ventas, Hipoteca). Tuvimos que cerrar la casa en abril, desafortunadamente mi suegro falleció durante ese tiempo. Tuvimos que ir a nuestro país de origen para sus rituales finales. Por eso hemos solicitado reprogramar el “Cierre Definitivo”. Han aceptado y han facilitado la nueva fecha. Cuando estamos en la mesa de “Cierre final”, agregaron una multa de 1 mes de 2800 $ por el retraso. Nos quedamos impactados y sorprendidos. Luego, nuestro agente inmobiliario y nosotros llamamos al vendedor del equipo de Lennar y solicitamos una explicación sobre esta sanción. Pero él era arrogante, nunca escuchó nuestra versión, en cambio amenazaron como cualquier cosa. Si retiras ahora, no te daremos tu depósito, insistió así. No teníamos opción, perder el monto del depósito de 2800 $ o 10000 $. No teníamos elección, así que procedimos con el cierre. En nuestro primer hogar, pensamos que sería un momento feliz y precioso en nuestras vidas. Pero el equipo de Lennar arruinó esto. No animo a nadie a comprar una propiedad con esta empresa. Puedo compartir los nombres del equipo de Lennar que arruinaron nuestra primera experiencia de compra de vivienda. ... Más

Nunca recomendaría a nadie que utilice Lennar. Quizás usando otro representante, pero ciertamente no Sam Reeves. Su fecha de liquidación se retrasó 4 meses debido a problemas preexistentes conocidos. Extremadamente desagradable. Dicha fecha de liquidación se retrasaba cada semana. Le ofrecieron múltiples concesiones y no le dieron ninguna. ¡De las 5 casas que compré, Lennar fue, con diferencia, la peor experiencia que he tenido! Manténgase alejado de este constructor.

Los constructores simplemente hacen un trabajo descuidado en el interior y no se enorgullecen de ello.

Muy mala calidad de los paneles de yeso. Hay líneas de apariencia por toda la casa. El trabajo de pintura estaba mal hecho. El servicio de atención al cliente está abrumado. Lamento haber comprado este producto.

Lenar Agent se vendió por 30000 más que casas en la misma área, sin materiales de calidad, grietas en los cimientos, silos, todo barato. Los jefes de obra no realizan controles de calidad. Se encontraron más de 20 problemas antes del cierre, debido a que hay 60 días para enviar la lista para su corrección.

A nadie le importa el comprador de la vivienda después de que usted se muda. Prepárate para hacerlo todo tú mismo...

Decepcionado es la palabra más bonita que puedo usar. Maryanne, de ventas, no pudo responder ninguna pregunta; Alex en la hipoteca comenzó bien pero luego no respondía a los mensajes de voz ni a los correos electrónicos; Título llamó un domingo por la noche y dijo que teníamos que firmar el lunes (porque aparentemente no tenemos trabajo ni vida). Courtney, que hizo nuestra caminata, fue increíble. Ella fue proactiva, minuciosa y profesional. Paul, que se reunió con nosotros para hablar de nuestra garantía, también fue fantástico; muy informado y útil.

Desde el día 1 cuando hice la caminata final todo ha sido una completa mala experiencia, lo primero que me dijo el contratista cuando hice reclamos por detalles de la casa es que no estaba comprando algo de cliente, me mudé con una mata en mi jardín. eso duró más de 1 mes en poder cambiarlo, hace 3 semanas tuve una inundación en la habitación de abajo y hasta me culparon por hacer daño a la propiedad, mojo la alfombra de la habitación y hoy fueron a revisarla y al parecer la chica que estaba tiene Covid ya que dice que no tiene olor, a pesar de que me dijeron que me lo iban a cambiar por todo lo que he pasado, no los recomendaría en mi vida, es pessima atencion al cliente. y pesimo servicio de guaranto. ... Más

Me quejé de que mi nuevo sistema de aire acondicionado no enfría por las tardes y afirman que es normal siempre y cuando haya 20 grados más frío en el interior que en el exterior, por lo que las casas con 80 grados y un clima exterior de 100 grados es normal para ellos y no lo arreglarán de todos modos. de la llamada garantía. Soy 1 de MUCHOS vecinos con la misma queja que quedan por aceptar estas condiciones de calor.

Lennar o los empleados de Lennar no se preocupan por el cliente; especialmente en el proceso hipotecario. Es muy triste, el cliente paga la nómina de todos los negocios del mundo.

Múltiples problemas sin respuesta. Mintió repetidamente sobre la casa y la zona. La mayoría de las casas en mi subdivisión tienen problemas serios y no se están solucionando.

Terrible, terrible experiencia con este constructor. Cerré una propiedad de Lennar. Llamé al servicio de agua de la ciudad de Dallas al siguiente día hábil y me dijeron que un permiso de construcción seguía abierto en la propiedad. Notifiqué al gerente de construcción de inmediato, así como al servicio de garantía de Lennar, solo para que me dijeran que se abordaría esa semana, luego la semana siguiente, y todas las semanas recibí la misma historia. Tuve que informarles que necesitaba mudarme y les di algunas semanas para resolverlo, pero mientras el permiso permanezca abierto, la Ciudad no me permitirá establecer un servicio de agua, alcantarillado y recolección de basura. En lugar de disfrutar de una nueva vivienda, tuvimos que preocuparnos por cómo deshacernos de nuestra basura y cuánto tiempo llevará este proceso. Escribí una docena de correos electrónicos y mensajes de texto al vendedor y a los gerentes de construcción sin una resolución satisfactoria. Además, me acerqué para discutir el problema del servicio de recolección de basura con ellos, solo para que los gerentes de construcción en el lugar me ignoraran repetidamente. “Hay que contactar con el vendedor”, “estamos trabajando en ello”, “no hay nada de qué preocuparse”. Sólo hasta que involucré a un abogado, su gerente de construcción regional respondió a mi correo electrónico y me proporcionó cierta información, además de presionar de cerca para lograr la resolución. Resultó que no programaron una línea de inspección requerida por la ciudad (le echaron la culpa a la ciudad), y cuando lo hicieron, la ciudad encontró un problema y requirió una solución adicional. Por tanto, tomó semanas. El gerente regional de construcción aceptó a regañadientes brindar el servicio de recolección de basura durante el proceso, pero incluso esto fue un éxito o un fracaso (un día simplemente no vinieron y tuvimos que dejar la basura en la calle). Todo el proceso tardó 5 semanas en resolverse. Qué pesadilla. ... Más