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Lennar

Reseñas de Lennar

Lo que se tiene que decir de Lennar

Lennar tiene reputación de construir viviendas de obra nueva de calidad. Sus propietarios satisfechos les otorgan una calificación promedio de 3.7 estrellas por sus hermosos planos de planta y renovaciones asequibles, su mano de obra calificada y su compromiso con el servicio al cliente en cada casa que construyen. Puedes leer todas las 18822 reseñas de Lennar para saber por qué son el equipo adecuado para construir su nueva casa.

Lennar

has 3.7 de 5 estrellas en Todas las ciudades

18822 Reseñas en Todas las ciudades

Desglose De Clasificación Por Estrellas

5 ★ 7741

4 ★ 3549

3 ★ 3171

2 ★ 2022

1 ★ 2339

Calificaciones por Categoría

Calificacion General 3.7

Calidad 3.5

Integridad 3.6

Valor 3.8

Responsabilidad 3.6

Calificaciones de Clientes

Peor experiencia, mala inversión.

  • Noel S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 15, 2024
  • Athens, AL

La casa tenía múltiples grietas en los cimientos que estaban cubiertos por alfombras y pisos de vinilo. Solo me di cuenta después de quitar la alfombra para agregar más pisos de vinilo. Si hubiera sabido que los cimientos tenían tantas grietas enormes, no habría comprado esta propiedad. Mano de obra deficiente y muy mal servicio al cliente.

Lennar respondió:
Good afternoon Noel, Thank you for sharing your feedback. Please don't hesitate to reach out to your local customer care team if you have any questions or issues you would like them to look into, by submitting a warranty/service request through your Lennar Account. This ensures your request is documented and prioritized for a quicker resolution.
Sincerely, Lennar Corporate Customer Care

Calificación Global 1

Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

Muy mala experiencia. Nunca más compre en Lennar.

  • Manan S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 11, 2024
  • Land O' Lakes, FL

Por favor, compruebe todo con mucho cuidado antes de aceptar la casa. Hay muchos problemas en la casa y la garantía es pésima. No compre Lennar si tiene otras opciones de construcción. Lennar ofrece casas de mala calidad. Además, su equipo de ventas y construcción es muy irresponsable y descuidado. Por lo general, no escuchan ni cumplen las promesas que hacen a los clientes.

Lennar respondió:
Good morning Manan, and thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear that we did not meet your expectations regarding quality and that your home purchase experience was less than ideal. We hope to have the opportunity to rebuild your trust and provide you with the excellent homeowner care you deserve moving forward. Please do not hesitate to contact your local Customer Care Team by submitting a warranty/service request using your Lennar Account. This way, your request is documented for an efficient resolution. Sincerely, Lennar Corporate Customer ...

Calificación Global 1

Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

El primer pago fue robado por Lennar

  • Michael H.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 07, 2024
  • Wimauma, FL

Programé que mi primer pago se envíe electrónicamente a Lennar Mortgage el 28 de octubre de 2024 porque vence el 1 de noviembre de 2024. No me informaron que el préstamo se había transferido a otra compañía de préstamos. Solo el pago en depósito en garantía llegó a mi primer pago. ¡Esto es un fraude!

Lennar respondió:
Good afternoon Michael, We're sorry to hear that you feel your first payment was mishandled by Lennar. Please reach out to Lennar Mortgage, and they should be able to assist you in locating where your payment went. If you want us to help you follow up, please send us an email to CorporateCustomerCare@Lennar.com referencing this review and details of your concern. Sincerely, Lennar Corporate Customer Care

Calificación Global 1

Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

¡Horrible experiencia!

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 29, 2024
  • Raleigh, NC

Podría escribir páginas sobre lo terrible que ha sido mi experiencia, pero para resumir las cosas... desearía nunca haber comprado una casa con este constructor o en este vecindario.

Lennar respondió:
Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the negative experience you have had with your home purchase. We regret that your experience did not meet your ...

Calificación Global 1

Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

Casas de cortadores de galletas de mala calidad

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 23, 2024
  • Durham, NC

Construir más barato, construir más y cobrar el doble de lo que se hubiera cobrado hace tres años. ÉSE es el método Lennar.

Lennar respondió:
Thank you for sharing your experience with us. We’re sorry to hear that we didn’t meet your expectations in terms of quality and price. We value your feedback and hope to have the opportunity to improve your experience as a homeowner moving forward. If you have any warrantable items or questions, please don't hesitate to reach out to your local customer care team by submitting a warranty/service request through your Lennar Account. This ensures your request is documented and prioritized for a quicker resolution. Sincerely, Lennar Corporate Customer Care

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Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

Horrible

  • Kimm T.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 23, 2024
  • San Antonio, FL

Si supiera lo que sé ahora, ¡no habría comprado esta casa! ¡Esta ha sido la peor experiencia! ¡Desde la compañía hipotecaria hasta ahora! La experiencia hipotecaria fue la peor experiencia hipotecaria por la que he pasado. ¡Todo era tan complicado y nunca hablabas con una persona! ¡Esto no es bueno para una comunidad de 55 años o más, especialmente! Fue extremadamente frustrante y pasé 10 días mirando y firmando documentos en línea, lo cual fue muy difícil, ¡y solo tuve 28 días para empacar e irme de mi casa! Nadie nunca se comunicó contigo por teléfono, solo por correo electrónico y no podía ...

Lennar respondió:
Thank you Kimm, for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you have faced during your home-buying process. We understand how disappointing it can be to encounter issues with the mortgage process, walkthroughs, and warranty services, especially after investing in a new ...

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Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

Muy decepcionado

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 23, 2024
  • Fort Worth, TX

Estoy muy insatisfecho con toda la experiencia. La peor decisión que he tomado fue comprar a través de Lennar.

Lennar respondió:
Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the negative home purchase experience, and are sorry that it did not meet your expectations. Moving forward, for general questions or warrantable issues, please do not hesitate to reach out to your local Customer Care Team by submitting a warranty request online through your Lennar Account. This ensures your request is documented and prioritized for a prompt resolution. Sincerely, Lennar Corporate Customer Care

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Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

Mala experiencia con la recepción de llaves, proceso complicado

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 23, 2024
  • Ontario, CA

Cuando cerré la compra de mi casa, me llevó un tiempo recoger las llaves. Le expliqué que tenía que ir a algún lugar a 30 kilómetros de distancia para recogerlas. Además, la persona me dijo que alguien podría robar y entrar a robar en mi nueva casa, lo que me asustó porque ahora me siento insegura en mi nuevo hogar.

Lennar respondió:
Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the experience you have had with receiving your keys for your new home.
For general questions or warrantable issues, please do not hesitate to reach out to your local Customer Care Team by submitting a warranty request online through your Lennar Account. This ensures your request is documented and prioritized for a prompt resolution.
Sincerely, Lennar Corporate Customer Care

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Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

Desde el día 1 del cierre hasta ahora

  • Dhaval P.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 23, 2024
  • Westfield, IN

Problema n.° 1 No se discutió el plan del día de cierre o nadie se comunicó con nosotros porque tenían un número incorrecto en el sistema a pesar de 10 correos electrónicos para corregir en los sistemas, además, no solo eso, simplemente pusieron eso diciendo que llegamos tarde, tomen la llave de aquí y diviértanse. Problema n.° 2: descubrimos un problema de moho antes de las salidas y lo manejaron bien para resolverlo todo, aunque perdimos el tiempo y no nos lo reembolsaron porque lo solucionaron de manera oportuna. ¿Cómo tiene sentido eso cuando estás comprando una casa nueva y tienes que ...

Lennar respondió:
Thank you for sharing your feedback, Dhaval. We sincerely apologize for the issues you have experienced with your home purchase. We understand how frustrating it can be to deal with communication errors and unresolved issues, especially when purchasing a new ...

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Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

Nunca volveré a comprar una casa Lennar.

  • Derek G.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 22, 2024
  • Toano, VA

Al mudarnos, dejaron ventanas abiertas que no podíamos alcanzar ni ver, lo que provocó daños por agua; la mano de obra en la construcción es horrible, incluso a simple vista. Hay problemas con escaleras que no se alinean, terminaciones que no se alinean, pintura en el piso y alfombras, y muchos otros problemas de mano de obra. Cuando les pedimos que arreglaran antes de mudarnos, se negaron a hacerlo y dijeron que es lo que es, e inventaron excusas poco convincentes. Con la mano de obra visible siendo tan mala como es, es preocupante lo que no se puede ver. Nuestro césped también quedó ...

Lennar respondió:
Good afternoon Derek,

Thank you for taking the time to share your home-buying experience. We will share your concerns with upper management for their review and assistance. In the meantime, you can easily submit a request online through your account for any general questions or warranty-related issues. This ensures that your request is documented, prioritized, and addressed promptly.Sincerely, Lennar Corporate Customer Care

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Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

Peor de lo imaginable

  • Annamaria T.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 18, 2024
  • Myrtle Beach, SC

Pésima mano de obra, ninguna respuesta a las inquietudes. Los pisos ni siquiera valen lo que Lennar pagó por ellos

Lennar respondió:
Thank you for taking the time to share your review. We sincerely apologize for the negative experience you have had with your home purchase and are sorry that your experience did not meet your expectations.
If there are any outstanding warrantable issues, please do not hesitate to reach out to your local Customer Care Team by submitting a warranty request online through your Lennar Account. This ensures your request is documented and prioritized for a prompt resolution.

Sincerely, Lennar Corporate Customer Care

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Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

Comunicación inexistente, falta de profesionalismo y falta de consistencia.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 16, 2024
  • North Chesterfield, VA

No se entregó a tiempo No hubo comunicación Después de múltiples intentos de comunicación, me encontré con una actitud grosera y poco profesional. No entregó los productos que inicialmente promocionaron. La mano de obra es deficiente. Nunca se lo recomendaría a ningún comprador de vivienda.

Lennar respondió:
Thank you for sharing your feedback. We deeply regret the issues you faced with communication, professionalism, and the quality of our work. Your experience does not reflect the standards we strive to uphold, and we apologize for any inconvenience ...

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Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

Pablo

  • Paul L.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 16, 2024
  • Essex, MD

Toda la experiencia con Lennar fue muy decepcionante y la peor experiencia que podría imaginar. Dicen que comprar una casa debería ser uno de los días más felices de tu vida. Me trataron muy mal y me decepcionaron mucho con toda la experiencia. Nunca volveré a comprar una casa de Lennar y le diré a cualquiera que me lo pidiera que se mantenga alejado.

Lennar respondió:
Thank you for sharing your feedback, Paul. We are truly sorry to hear about your disappointing experience with Lennar at Water's Landing Townhomes in Essex, ...

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Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

Dolor de cabeza - Nunca más

  • Marissa S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 16, 2024
  • Summerville, SC

Todo el proceso de compra de esta casa ha sido un dolor de cabeza. Los problemas que surgieron con mi inspector no se solucionaron correctamente antes del cierre y todavía es algo con lo que estoy luchando contra Lennar. Responden rápidamente a los problemas, pero luego los "completan" en el portal cuando realmente no se han solucionado. Estoy gastando cerca de medio millón de dólares en esta casa y estoy recibiendo un trabajo que es peor que mi casa de 250k DR Horton. Los empleados son rápidos para criticar a DR Horton, sin embargo, ninguno de estos problemas simples fue un ...

Lennar respondió:
Thank you for sharing your feedback, Marissa. We are truly sorry to hear about the issues you faced during your home buying process at Carnes 42s DB in Summerville, ...

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Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

No es una buena experiencia

  • Marina T.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 16, 2024
  • Lakewood Ranch, FL

Fue muy estresante. Me aprobaron un préstamo. Pagué el 30 % de anticipo y después me dijeron que no me habían aprobado y que tenía que pagar el auto. Ese no era el plan inicial. Tenía que gastar todo mi dinero antes de hacer esta gran compra. No quiero volver a ver ningún correo electrónico de Lennar.

Lennar respondió:
Thank you for sharing your feedback, Marina. We are truly sorry to hear about your stressful experience with the loan approval process and the unexpected requirements that ...

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Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

No pude evitarlo

  • Keysha Lynn S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 16, 2024
  • Winter Haven, FL

No pude llegar a una conclusión sobre el problema de seguridad que tienen todos los propietarios de viviendas de esta construcción. No hay electricidad ni acceso al garaje. No hay puerta desde el interior de la casa. ¡¡ ...

Lennar respondió:
Thank you for sharing your feedback, Keysha. We are truly sorry to hear about the safety issues you faced with your home, especially the lack of access to your garage during a power outage. I have shared your concerns with upper management for their ...

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Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

Sombrío, por decir lo menos

  • Stephanie B.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 16, 2024
  • Bennett, CO

Lennar Mortgage me engañó durante el proceso de solicitud, la casa está construida con mala calidad, me robaron algunos artículos de la casa después de firmar el contrato de compra, el agente de cierre de Lennar Mortgage no me proporcionó la nota hipotecaria original ni el instrumento de garantía para mis registros. También obtuvieron un anticipo de mi instrumento de garantía por el monto total de vencimiento y ahora están tratando de ocultar el dinero que recibieron del banco de la Reserva Federal mientras me siguen cobrando pagos mensuales. Sin mencionar que cerré con Lennar, así que ...

Lennar respondió:
Thank you for sharing your feedback, Stephanie. We are truly sorry to hear about your experience with Lennar Mortgage and the issues you faced with your new home at Bennett Village. We appreciate you bringing these concerns to our ...

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Valor 1

Responsabilidad 1

Lennar realmente nos dio un trato injusto

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 16, 2024
  • Monroe, WA

Estamos muy tristes por haber aceptado seguir adelante con una casa Lennar. Nos sentimos como si nos hubieran dado un fallo, aunque era una "casa completamente nueva". Casi nada funciona, la plomería es deficiente y hay fugas por todas partes. La calidad eléctrica es tan mala que cambiaron el cableado. Es una locura, nunca había oído hablar de algo así. Aunque la parte más importante se la debe llevar el equipo de ventas: la insistencia y las mentiras son sus únicas dos herramientas.

Lennar respondió:
Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to hear about your experience. If you would like to share details of your experience, please send an email to LennarNews@Lennar.com referencing this review, so that I can forward it to the appropriate ...

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Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

Lennar…donde el cliente es lo ÚLTIMO

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 16, 2024
  • Ave Maria, FL

Si bien la comunidad es atractiva, el constructor le quita al comprador el 1000% del placer de ser propietario de una casa nueva. Desde elementos omitidos que están en el contrato hasta una construcción de mala calidad y tarifas de asociación de propietarios engañosamente bajas, Lennar es el campeón del engaño.

Lennar respondió:
Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear about your experience and appreciate you bringing these concerns to our attention. We strive to provide the best possible service and quality to our homeowners, and we are sorry that your expectations were not ...

Calificación Global 1

Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

La peor experiencia de compra de mi vida.

  • Terry K.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 10, 2024
  • Las Vegas, NV

Cada aspecto de la compra de una casa en Lennar fue un desafío, e incluso una vez que nos mudamos, todavía hay problemas y desafíos. Desde intentar ver la casa en una jornada de puertas abiertas anunciada cuando en realidad no hubo ninguna jornada de puertas abiertas, hasta tratar con el prestamista completamente incompetente que cometió error tras error en la documentación y su comunicación fue pésima, hasta la inspección de la casa en la que había un montón de elementos que necesitaban ser "arreglados", como pintura, lechada, frentes de gabinetes, problemas con los ...

Lennar respondió:
Thank you for sharing your experience with us, Terry. We sincerely apologize for the challenges you faced during your homebuying journey.
We hope that as a Homeowner, we can earn back your trust and provide a better experience in the future. If you have any warrantable items or questions, please don't hesitate to reach out to your local customer care team by submitting a warranty request through your Lennar Account. This ensures your request is documented and prioritized for a prompt resolution.
Sincerely,
Lennar Corporate Customer Care

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Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

El servicio al cliente es muy grosero

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 02, 2024
  • Apex, NC

¡El peor servicio al cliente! Nadie se preocupa después de la compra de la casa. Creé un ticket de solicitud de servicio y lo cerraron sin ninguna comunicación.

Lennar respondió:
Thank you for sharing your feedback with us. I am truly sorry to hear about your experience. This is certainly not the level of service we strive to provide.
We understand the importance of addressing issues promptly. If the issue is still outstanding please do not hesitate to send us an email with details of your concern to LennarNews@Lennar.com referencing this review, so we can help follow up.
Thank you for your patience and understanding.
Sincerely, Lennar Corporate Customer Care

Calificación Global 1

Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

Construcción de pésima calidad, servicio al cliente de pésima calidad

  • Adrianus R.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • septiembre 26, 2024
  • Irvine, CA

Hemos estado muy decepcionados con la calidad de nuestra nueva casa. Solo hemos estado aquí un poco más de un mes y tenemos pisos desnivelados, escarabajos perforadores de madera, electrodomésticos que funcionan mal, tejas rotas, escombros de construcción y más. Cada vez que Lennar viene a arreglar algo, o no cumplen con la cita, se presentan con los materiales equivocados o no pueden solucionar el problema. Les tomó 4 intentos arreglar un solo panel abollado en el garaje. 3 veces para arreglar una pequeña área de paneles de yeso. Además, primero intentan decirnos que estamos equivocados y ...

Lennar respondió:
Good afternoon Adrianus, Thank you for reaching out and sharing your concerns with us. I am truly sorry to hear about the issues you've been experiencing with your new home. This is certainly not the experience we want our customers to have, and I understand how frustrating this must be for you.
If there are still outstanding issues, please send us an email with details of your concerns to LennarNews@Lennar.com, referencing this review, so we can help you follow up. Lennar Corporate Customer Care

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Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

La peor experiencia comprando una propiedad

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • septiembre 24, 2024
  • Charlotte, NC

No queda ningún tipo de material de repuesto. Trabajo de mala calidad con cosas dañadas y con múltiples agujeros colocadas en los armarios de la cocina y al plantearlo como un problema, se justifica que todo esté bien y se coloque en la casa modelo.

Lennar respondió:
Thank you for sharing your recent homebuying experience with us. We are sorry to hear we have fallen short of your expectations with the quality of your home. Moving forward we hope to have the opportunity to earn back your trust as a Homeowner.
In the meantime, for any general questions or warranty-related issues, you can easily submit a request online through your Lennar Account. This ensures your request is documented, prioritized, and addressed promptly. Sincerely, Lennar Corporate Customer Care

Calificación Global 1

Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

Trastorno de estrés postraumático (TEPT)

  • Elayne J.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • septiembre 24, 2024
  • Sarasota, FL

Ni siquiera voy a calificar esta experiencia. Dejo que otros hablen por mí. Pero como tengo que agregar más palabras, aquí está. ¡Nada! Si te gusta tener TEPT, regístrate en el servicio de atención al cliente de Lennar.

Lennar respondió:
Thank you Elayne, for sharing your feedback. We are truly sorry to hear about your negative experience with our customer service. Your comments are very concerning, and we take them seriously. I have shared your concerns with upper management for their review and assistance. We hope we can earn back your trust and moving forward, we can offer you an improved Customer Care Experience. Please do not hesitate to contact your Customer Care Team by submitting a warranty/service request online through your Lennar Account. This ensures your request is documented and prioritized for a quicker resolution. Sincerely, Lennar Corporate Customer ...

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Calidad 1

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Valor 1

Responsabilidad 1

karen

  • Karen Evette D.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • septiembre 24, 2024
  • Crandall, TX

Soy Jerry y estoy decepcionado con el proceso de compra de mi casa. NO tengo palabras para describir adecuadamente la pesadilla por la que he pasado.

Lennar respondió:
Thank you Karen, for sharing your feedback. We are deeply sorry to hear about your disappointing experience with your home-buying process. Your comments are very concerning, and we take them ...

Calificación Global 1

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Valor 1

Responsabilidad 1

Puede leer todas las 18822 reseñas de Lennar para determinar porque son el mejor equipo para construir su casa.

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