Reseñas de Lennar

No compre una casa Lennar.

Hubo algunos problemas importantes en esta casa después de que se cerró el 26/7/24. Recibí las llaves después del cierre el 26/7/24, no había persianas y no se limpió en absoluto (quedan muchos restos de construcción por todas partes). Informé sobre fugas de agua en el segundo piso y el garaje el 6/8/24. La construcción se realizó el 21/8/24, incluido el secado de la pintura de la pared. El agua goteaba del ático. La empresa de aire acondicionado visitó dos veces. La última visita fue el 16/8/24, pero el problema del goteo de agua es exactamente el mismo (consulte la foto adjunta; Destiny me dijo que puedo enviar otro ticket para volver a verificar el techo u otra área con goteras). Así es como mi familia tuvo un inconveniente del 26/7/24 al 22/8/24. Tuve que tomar analgésicos debido a dolores de cuerpo y de cabeza por dormir en una cama con botones o por no poder dormir desde el 26/7/24 hasta el 21/8/24 debido a que el segundo piso y el garaje estaban en construcción. Los fuertes ruidos de los ventiladores hicieron que fuera imposible dormir en esas situaciones. Hubo 2 ventiladores funcionando las 24 horas del día desde el 13/8/24 hasta el 19/8/24. ¿Quién va a pagar la factura de la electricidad? Nunca usé el aire acondicionado hasta ahora, solo lo probé un técnico de aire acondicionado mientras lo arreglaba, incluso en un clima muy caluroso en Chula Vista. (Todavía no puedo encenderlo debido al problema del goteo de agua). Cancelé la entrega de todos los muebles; pagaré la multa. No pude usar nada de arriba (todas las habitaciones, lavandería, duchas) del 26/7/24 al 21/8/24 Todos los miembros de la familia no pudieron quedarse en casa ni dormir en esta casa en lugar de en otro lugar debido a la construcción hasta el 21/8/24. Cancelé los planes de inauguración de la casa y mudanza del 17/8 al 18/8/24. Seis familiares habían cancelado los boletos de avión debido a la cancelación de una inauguración de la casa. Todas las familias estaban sufriendo. La calidad de vida ha sido muy mala desde la fecha de cierre del 26/7/24. Algunos problemas siguen en curso y envié un correo electrónico al Gerente de Área de Ochoa - Atención al Cliente de San Diego, pero todavía no obtuve respuesta. ... Más

La agente de ventas, Jamie, fue muy buena. Tuvimos una buena experiencia con ella. Desafortunadamente, el gerente de construcción, Chad, no lo fue. Dejó de comunicarse con nosotros después del cierre. Muy poco de lo que pedimos que se corrigiera realmente se corrigió. Cuando se señalaron los defectos antes del cierre, se sugirió que presentáramos reclamos de garantía después del cierre. La explicación del gerente de construcción fue que los contratistas que realizan el trabajo de garantía eran mejores que los contratistas de construcción que Lennar utiliza para construir casas. Eso es probablemente cierto: ¡sería muy difícil que fueran peores! Lo que ellos consideraron un trabajo aceptable fue impactante para mí. No entraré en detalles aquí, pero basta con decir que, en mi opinión, la calidad general de la construcción fue mala. Dos consejos si está considerando comprar una casa Lennar: (1) consiga un inspector de viviendas; (2) no acepte el cierre hasta que se hayan corregido todos los elementos que ha solicitado que se aborden. ... Más

Terrible, horrible, espantoso, horrendo, abismal

Material barato utilizado para casas, lea el contrato, si se quedan sin materiales, usan lo que tienen y para el concreto, asegúrese de que su camino de entrada se vea bien, porque están desconchados.

Una casa es una inversión realmente grande. En estas casas infladas, la gente se esfuerza por pagar precios inflados. Después de pagar un precio alto, los compradores creen que obtendrán un servicio de buena calidad y que la casa valdrá la pena, pero eso no sucede con Copperleaf Lennar. A continuación, se presentan las razones y los ejemplos que lo demuestran: 1) comenzando con el equipo de ventas, el precio de la casa no es fijo y siguen cambiando los precios y ofrecen precios diferentes a cada comprador. Al ser una marca realmente buena como Lennar, sus estándares no se mantienen muy bien. Para las casas, definen los precios cada vez que ofrecen precios diferentes para el comprador. El vendedor (es decir, NKLE), que ayudó, es la peor persona, nunca apareció y nos llamó o verificó después de tomar el depósito mínimo del 5%. Siempre nos confundió sin compartir los detalles de la casa. La casa modelo AURORA tenía un cuarto dormitorio en el segundo piso, pero en la que nos vendieron tenía una habitación tipo loft que informaron el último día cuando estábamos a punto de firmar la compra. Los incentivos en efectivo que ofreció fueron mucho menores que los que ofreció a otros compradores, aunque pagué el 20 % de anticipo. Siempre estaba hambrienta y codiciosa por tomar el 5 % de depósito, nunca nos llamó para ayudarnos en el proceso de compra, sino que siempre nos llamó para engañarnos. Seguí preguntando si podíamos tener un modelo con sótano incluido, pero nunca dijo en el plan que algunas casas tendrían más sótanos disponibles, ahora los nuevos compradores pagan el mismo precio con sótano incluido. Siempre tenía prisa por vender la casa y seguía preguntando: "¿Puede darme el 5 %, puede darme el 5 %? ¿Puede darme el 5 %?" cada vez que podía, cada vez que llamaba, solo seguía preguntando lo mismo y nunca nos ayudó a orientarnos en la dirección correcta para satisfacer lo que queríamos. Una vez que vendió, nunca se volvió hacia nosotros para ver cómo nos iba y si teníamos alguna pregunta. La peor vendedora que he conocido. Sin preguntarnos en la primera visita, pensó que no teníamos agente inmobiliario y no se molestó en preguntar. En la segunda reunión, dijimos que teníamos agente inmobiliario y ya se lo dijimos al representante del cliente el primer día, pero ella dijo que le dijimos que no teníamos agente inmobiliario. y ella dijo que nos ayudaría a guiarnos, pero si tuviéramos un agente inmobiliario, podríamos haber aprendido mucho y entendido si sería correcto comprar esta casa en particular. ella nunca nos ayudó a guiarnos de la manera correcta, pero todo lo que quería es un depósito del 5%. 2) el acabado de la casa no es excelente, aunque es nueva y tiene garantía, entendemos que pueden solucionar los problemas, pero eso lleva un tiempo. Se espera que Lennar tenga una casa con buenos acabados, pero esta no es una casa con buenos acabados como se supone que debe tener, las pinturas de colores debajo de las ventanas no están bien hechas, las escaleras se están rompiendo, el piso de vinilo hace ruido cada vez que caminamos. Nunca nos aclararon que habría un drenaje de agua de lluvia en frente de la casa que estaría abierto, lo cual nunca nos informaron y solo nos lo dijeron cuando preguntamos después del día de cierre. Las casas se están construyendo tan rápido que en sí mismo dice cuán buena se habría mantenido la calidad. 3) La hipoteca de Lennar juega un juego muy bueno, debido a los incentivos en efectivo, estamos obligados a tomarles una hipoteca solo sobre las tasas que tienen el monopolio. Los prestamistas externos me estaban dando un 6,75%, pero me dieron un 7% y no lo igualaron. Dijeron que esto es lo que es porque sabían que están dando incentivos en efectivo del constructor, por lo que el comprador solo tomará la hipoteca de ellos. 4) La inspección de calidad no sabe nada, solo entra y habla amablemente. La inspección nunca se hizo correctamente como los problemas de cableado que descubrimos después de mudarnos, la tasación de la casa nunca se hizo correctamente y solo lo hicieron con un par de casas alrededor y sin usar una tabla de verdad. 5) Después de mudarnos, nos dimos cuenta de muchos problemas. Y ahora vemos que cada nuevo comprador obtiene un mejor precio del que nos ofrecieron. No mantienen una tasa disciplinada estándar. Siguen recortando 50k, 70k, a veces 80k y cuando pedimos que nos hicieran eso y redujeran un poco el precio durante la negociación, no lo hicieron. Los compradores como yo estamos bien en pagar el precio, pero cuando nos dimos cuenta de que no vale la pena pagar y que Lennar, al ser una marca más grande, sigue reduciendo los precios de las casas cercanas, eso significa que es una construcción de peor calidad. Mi único comentario para ellos: pidan lo que vale, construyan una casa de buena calidad, eliminen al mal equipo de ventas y contraten a un vendedor genuino y no como NCKLE que solo quiere engañar a los compradores. ... Más

Estaba muy emocionada de comenzar el proceso de compra de una casa con Lennar Homes. Durante todo el proceso de compra de una casa, no tenía ni idea de qué esperar. La persona con la que hablé inicialmente, que pensé que era mi agente inmobiliario, me apresuró a realizar el proceso inicial para que aceptara un pago inicial el primer día de conocerla. Solo me mostraron dos casas, la primera ya estaba vendida y la segunda era la última disponible, según me dijeron. Me dijeron que me guiarían durante todo el proceso si tenía alguna pregunta o inquietud que pudiera comunicarme con ella, Jennifer. Jennifer no fue de ninguna ayuda. Solo buscaba obtener su comisión de la venta. Realmente solo hablé con ella una vez. Ella sabía que era la primera vez que compraba una casa en toda mi historia y pensé que era lo suficientemente confiable como para ayudarme durante todo el proceso. No lo fue en absoluto. Incluso después de comprar la casa durante todo el estresante proceso con todos los demás agentes con los que hablé sobre el préstamo hipotecario, todavía no he hablado con ella. Cada vez que me comunico con ella, no obtengo respuesta o tengo que comunicarme con otra persona que no tiene idea de qué información proporcionarme. El oficial de hipotecas también fue muy grosero. Sé que es un trabajo estresante, pero el objetivo del agente inmobiliario es aliviar el estrés del cliente y del oficial de hipotecas. Ninguno de los departamentos fue eficaz, comprensivo o compasivo. Todos fueron groseros y exigentes y, lamentablemente, completamente despiadados con el proceso. La construcción de la casa fue improvisada. He tenido muchos problemas desde el principio con la electricidad y la plomería. Nuevamente, todavía no he podido hablar con mi agente inmobiliario sobre esto porque no ha devuelto ninguna de mis llamadas. El departamento de garantía también parece un poco impreciso con las casas Lennar. Hasta ahora, no he estado completamente satisfecho, pero me las arreglo porque me he preparado para el fracaso por una casa de $ 300,000 que realmente ni siquiera vale 75,000. Dicen que cuando sabes más, haces mejor las cosas. Solo planeo quedarme en esta casa durante los próximos dos años y luego la venderé. Pensé que esta sería mi casa para siempre, pero a este ritmo, no parece que lo sea. Lennar debería tener agentes inmobiliarios realistas que estén realmente dispuestos a trabajar con compradores de vivienda por primera vez, o con cualquier comprador de vivienda. Explicar el proceso completo y detallar qué esperar y qué está incluido. No deberían estar tan preocupados por la comisión que van a ganar de cualquier manera. Jennifer me dijo que si las cosas no estaban bien y yo no estaba contento, entonces me convertiría en su dolor de cabeza. Parece que me ha estado evitando esquivando mis llamadas y nunca estando en la oficina cada vez que paso. Sin mencionar que he estado en Home durante casi 5 meses y recién ahora estoy recibiendo una llave de buzón que funciona y nuestro correo recién está siendo entregado. Nos distribuyeron las llaves de otras personas y tuvimos que correr a la oficina para corregir las llaves. Hay millones de casas en este vecindario y cada persona tenía la llave de una persona diferente. Solo puedo imaginar cuánto de mi correo habrían robado si es que alguna vez lo entregaron. El centro recreativo tardó una eternidad en completarse y todavía no está completamente terminado. Las tarjetas de acceso todavía no funcionan correctamente y la piscina nunca está limpia. Las cosas con Lennar deberían ser más transparentes de lo que son. En general, no estoy contento con mi servicio ni con mi casa, pero supongo que me las arreglaré ya que estoy atrapado aquí. ... Más

Amenazan a la gente con aceptar tasas convencionales altas en lugar de la FHA.

Pasamos por Alexis y todavía hay algunos problemas que no se han solucionado, por lo que señalamos con el dedo a un contratista o persona diferente para que lo arregle. Esta es la primera vez que mi esposa tiene una casa nueva con muchos defectos. La primera semana encontramos muchos insectos en la casa, incluso nuestro perro fue picado por este insecto... Tan sucio nuestro camino de entrada al garaje delantero hasta ahora... Todo el marco de nuestra puerta tenía muchos problemas desde el frente hasta todos los dormitorios... Ningún gerente intentó darnos ayuda, seguían diciendo que hiciéramos una orden de trabajo, y ni siquiera llevábamos seis meses enviando órdenes de trabajo. No sabía que habíamos comprado una casa con fallas... ... Más

La peor experiencia de mi vida, dejaría alguna estrella si fuera posible.

Lo único que puedo decir es que es terrible. Que te mientan es otra razón para no comprar una casa nueva en Lennar.

Permítanme comenzar diciendo que esta es la peor experiencia que he tenido con una empresa. A fines de marzo de 2024, descubrimos que tal vez tendríamos que vender nuestra casa en Florida y mudarnos al centro de Tennessee por trabajo. Encontramos un agente inmobiliario que nos encanta y comenzamos a hablar sobre los elementos imprescindibles alrededor del 25 de marzo: mucho espacio, al menos 2 habitaciones adicionales, concepto abierto, queríamos un patio trasero cubierto y la opción de instalar una cerca para mayor privacidad. El agente inmobiliario y yo nos topamos con las casas Lennar, que estaban construyendo en una nueva ubicación llamada Coles Ferry Village. Nuestro agente inmobiliario se comunicó con el agente de ventas Rocky para que pudiéramos comenzar a preguntar sobre las casas y el proceso; aquí es donde comienza la pesadilla. Pudimos obtener una visita de un modelo con un plano de planta que realmente nos gustó. Descubrimos que efectivamente nos mudaríamos y solo teníamos 3,5 semanas antes de tener que presentarnos a trabajar el 28 de abril. En ese momento, habíamos revisado todos los documentos con el agente de ventas, confirmamos que se instalaría un patio cubierto y, nuevamente, confirmamos que la cerca no sería un problema. Nos aseguraron que todo estaba perfecto y que no teníamos de qué preocuparnos. Aproximadamente una semana después, después de la primera semana de abril, recibimos una llamada y nos dijeron que era broma que la casa y el terreno que habíamos elegido no se presentaron para tener un patio cubierto; no había forma de que agregáramos uno ya que los permisos ya estaban aprobados por el condado. Deberíamos habernos ido, pero no lo hicimos. Decidimos que tal vez pudiéramos negociar la venta de la casa y colocar el patio cubierto nosotros mismos, renegociamos los números y llegamos a un acuerdo, y todavía nos aseguraron que la cerca no sería un problema. Asumimos que todo está bien a partir de este punto. Cuando firmamos los documentos con el agente de ventas, nos dieron una fecha de cierre tentativa del 6 de junio, bastante pronto esa fecha se retrasó al 18 de junio. Mientras tanto, estuvimos en una vivienda corporativa durante 30 días y nuestra empresa pagó 30 días de almacenamiento. Nos mudamos a una vivienda corporativa el 28 de abril y el 28 de mayo. Solo íbamos a necesitar unos días entre la vivienda corporativa y el cierre de la compra de nuestra casa. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestra empresa y nos informaron que podemos extender la vivienda corporativa siempre que tengamos suficiente aviso. Dije que estaríamos bien, recibiríamos nuestro aviso de 30 días el 18, pero me comunicaré con ellos e intentaré adelantarme. Me comuniqué con el agente de ventas el 10 de mayo. ... Más

Utilizaron materiales baratos en la casa y no se corresponden con el precio. Además, tiene una piscina pequeña para una comunidad grande y no es apta para niños.

Todo estaba bien hasta que firmamos el papeleo y luego todas las promesas que nos dijeron que iban a ser arregladas o resueltas ¡todavía estamos esperando que las arreglen! ¡Nunca recibimos la caja de baldosas que nos dijeron que estaría en nuestro garaje y que nuestro césped iba a ser arreglado! ¡Aún no tenemos césped en nuestro patio después de vivir aquí dos meses! ¡Nunca volveré a comprar una casa de Lennar y le contaré a todos sobre el mal servicio al cliente y las promesas vacías que nos dijeron que serían resueltas!

No puedo expresar lo que siento sobre mi experiencia porque @Trust Builder y @lennar bloquean mi experiencia. No entiendo por qué me pides mi experiencia si no puedo expresarme. Supongo que solo quieres buenas calificaciones que son las que haces públicas.

La cantidad de defectos cosméticos y el tiempo que se tardó en solucionarlos ha sido la peor experiencia que he tenido en mi experiencia de compra de una casa. Nos apresuraron en la inspección final, se pasaron por alto muchas cosas y todo el proceso se sintió apresurado. Desde el punto de vista financiero hasta el cierre. Falta de comunicación con todo el personal, desde el de ventas hasta los agentes de depósito de garantía del cierre. La peor experiencia de mi vida. Nunca más volveré a comprar una casa Lennar.

El personal no es tan bueno. La calidad de los materiales es muy mala considerando que el precio de la casa es de casi medio millón de dólares. Los problemas comenzaron a aparecer después de solo una semana del cierre. Su garantía es una estafa. No cubre el techo, la cerca ni el sistema de riego. Experiencia general MALA

Este debe ser el mejor equipo para ayudarte a instalarte. Todos están felices y dispuestos a ayudarte, hasta que te dan las llaves de tu casa. ¡Ahí es cuando Lennar brilla!

El gerente general acaba de salir de la orientación de la nueva casa. Los elementos aún no se han completado de las 3 visitas anteriores. ¿Por qué me envían continuamente a hacer esta caminata? Cuando los elementos no se abordan. Todos los elementos están visibles en el sitio web como aún no completados. Enviado desde mi iPhone El 25 de junio de 2024, a las 14:10, Rodney pregunta sobre el cierre, ¿será mañana a las 11 a. m.? ¡Gracias! Sinceramente, gracias. Hoy llamé nuevamente a la persona que está asignada a mi archivo. Ya no está en la empresa. No estaban seguros de quién se iba a asignar a mi caso. Si alguien quiere conectarse y avisarme cuándo, dónde y cómo, etc. Eso sería útil. Terminé de hacer un seguimiento. ... Más

-La cerca se cae porque no hay concreto. -Las ventanas gotean. -La puerta de entrada gotea. -La preparación y la pintura del exterior son deficientes. -Lo peor de todo es que el aire acondicionado no es adecuado para la casa y se calienta dentro de ella. -Lo segundo peor de todo es que la garantía de Lennar es terrible. Intentan todo lo posible para evitar reparar nada. Gente de mierda. NO COMPREN nada de Lennar. Otras personas del vecindario tienen problemas incluso peores que los míos.

Toda la experiencia fue estresante y no estuvo a la altura de los estándares habituales. No recomiendo a nadie que trate con Lennar, Lennar Mortgage o Lennar Warranty en la actualidad.

Primero, un mal servicio al cliente. Segundo, en menos de un mes, la cerca se cayó, instalación y trabajo baratos. Ahora tengo una casa en mi lado derecho en construcción para cerrar. ¡Mi patio trasero se ve horrible! ¡Debería esperar para comprar! ¡Solo el Sr. Bob De Leon ha sido muy atento! Gracias Patricia

no recomendado no recomendado no recomendado

Soy propietario de una vivienda por primera vez. ¡Lo que debería haber sido el mejor día de mi vida fue todo lo contrario! Lennar no trabaja con sus clientes para adaptarse a sus horarios de trabajo. No solo PERDÍ el cierre, sino que tampoco recibí orientación sobre la vivienda y, como resultado, no sé absolutamente nada sobre mi casa. Si pudiera hacerlo todo de nuevo, nunca habría comprado una casa en Lennar.

Siempre he oído que Lenar no tiene la mejor mano de obra y lo puedo ver por mí mismo. Me he quejado desde el agente inmobiliario hasta el constructor y hasta la persona que hizo la llamada telefónica para verificar la entrada con escalones grandes en nuestro patio. Esperaba que en el futuro se pudiera encontrar una solución fácil que evitara caídas y lesiones. Me dijeron que enviarían a alguien, pero nadie vino.