Reseñas de Lennar

Horrible experiencia. Nadie contesta el teléfono y cuando lo hacen le pasan el problema a otra persona. Hay problemas en cada paso del camino. Tuve que posponer la recepción de las llaves porque Lennar Hipoteca no liberó el préstamo a tiempo. Muchos problemas con la casa, construcción débil, fugas de agua, electricidad no conectada correctamente. Experiencia horrible en general

No estoy satisfecho con la experiencia de compra de una vivienda, tuve problemas con el agua en el costado de la casa, el drenaje y nadie quiere arreglarlo, me arrepiento de haberme mudado aquí.

Nunca recibí mis llaves el día del cierre, la cerradura estaba rota, no la arreglaron durante semanas y nunca me enviaron las llaves como me dijeron. Tuve que conducir 2 horas para recogerlos. Fugas en la casa después del día 3. A nadie le gusta ayudar, tuve que llamar a muchos números para finalmente obtener una respuesta. Tenía muchas cosas que arreglar y me tomó más de un mes con muchos contratistas viniendo casi a diario. Esto no incluye todas las pegatinas azules que se deshicieron antes del cierre. En mi opinión, Lennar no es digno de confianza, ni tampoco para muchos de mis vecinos. Hay mucho más que decir, pero me quedaría sin espacio para escribirlo todo. Ni siquiera recomendaría a Lucifer que le comprara a Lennar. Todavía necesito que me arreglen las cosas y hay una gran falta de comunicación. Ojalá mi experiencia de compra de una nueva casa fuera mejor. No hay calidad en las viviendas que se construyen, lo cual es lamentable. Quizás Lennar debería enseñar a sus trabajadores habilidades de comunicación y servicio al cliente. ... Más

¡La hipoteca de Lennar es la peor! Es posible que NO compre la casa de Lennar en el futuro simplemente por el terrible oficial de préstamos de Lennar. Presenté mis quejas sobre mi oficial de préstamos y nadie se comunicó conmigo.

Seleccionamos a Lennar porque estaba construyendo casas en el área en la que queríamos vivir. Ningún otro constructor realmente tenía inventario en nuestro rango de precios y cronograma. ¡Qué error! La peor experiencia que he tenido. Llegaron tarde para terminar la casa. La división hipotecaria es incompetente. Nos cuestan miles de dólares por sus errores.

No es una gran satisfacción después de comprarle una casa a Lennar

Briana era horrible. Ella no respondió a los correos electrónicos ni a las llamadas telefónicas. Ella no sabía las respuestas a las preguntas sobre hipotecas y me dio información inexacta. Tuve que involucrar a su jefe porque era imposible tratar con ella. Ella quería que firmara documentos que eran inexactos. Hasta el día del cierre, los costes de cierre todavía eran inciertos. Literalmente estaba tan estresado que terminé en el hospital al día siguiente por una opresión en el pecho. Soy joven, sin problemas del corazón. El doctor dijo que tenía que estar relacionado con el estrés. Carmela de Lennar Hipoteca fue excepcional. Ojalá ella hubiera podido manejar todo mi proceso hipotecario. Ella intervino para ayudar en lo que pudo. William, mi primer NHC, también fue terrible. Afortunadamente pude cambiarme con Sandra, quien hizo que la experiencia fuera un poco mejor. Crystal fue increíble y también ayudó con el recorrido. Desafortunadamente, Briana y William fueron mis principales contactos durante esta experiencia, lo que la hizo horrible y no volvería a hacer esto con Lennar si tuviera la oportunidad. ... Más

Podría escribir un libro... todo fue terrible.

Los contratistas locales hicieron un buen trabajo, sin embargo, Lennar, como empresa, toma atajos en todas partes y utiliza malos productos. Se quedan cortos en las oportunidades más tontas, como un termostato. En general es malo, la mejor parte es que los contratistas locales reales pueden venir después de que usted compre y luego arreglar todo.

Cuidado con todo lo que te dicen y cuidado con lo que firmas. Cuando solicita que le hagan reparaciones o le dicen que no estamos cubiertos o que enviaron personas de reparación no calificadas que han empeorado el problema.

Estoy muy insatisfecho con la casa, pagué más de $ 600 mil y tuve que hacer muchas cosas para dejarla como queríamos: gabinetes baratos, encimeras simples, todo blanco, sin color, sin toalleros ni botiquines. ¡¡Un cascarón de casa!! Ojalá no hubiera comprado este tomo

Huir lejos. Lennar utiliza materiales de mala calidad y contratistas aún más pobres. Tantos problemas con nuestra nueva casa. Y cuando llamas, simplemente mienten y desvían. Compañía horrible. Pésimo servicio al cliente. La peor experiencia posible. Compra cualquier otra cosa.

La única buena experiencia de todo este proceso fue Jean y Kim. El prestamista fue una experiencia terrible. El constructor empezó bien, pero después del cierre ya no le importó. Todavía esperando los artículos prometidos. Si compré la primera casa insignia en la esquina de la entrada del vecindario, pensarías que sería el último cliente al que querrías tratar mal. Su reputación está en juego y el boca a boca lo es todo.

Mala supervisión de la mano de obra del subcontratista. Hardware de baja calidad. Falta de herrajes: No hay toalleros. Sin respaldo para toalleros. Daño descuidado/innecesario a elementos terminados como paredes, concreto, adoquines, ventanas, etc. durante la construcción. Cosas que no se pueden reparar Desprecio total por el deseo de los compradores de tener algunas adiciones simples a la casa mientras se construye: Negarse a agregar un tomacorriente, luz o aislar las paredes Falta de seguimiento para garantizar que las deficiencias encontradas en el recorrido se reparen adecuadamente o en absoluto. (Pasé cinco inspecciones para llegar al cierre y al final finalmente me di por vencido y decidí arreglar algunas cosas yo mismo) ... Más

Comprar una casa de Lennar es como comprar una casa rodante. Una vez que lo compras tu vendedor te deja como si fuera un mal hábito. Arthur, nuestro vendedor, no le llamará ni le devolverá el correo electrónico y luego, cuando se le preguntó acerca de ello, afirmó que lo intentó pero que yo no le devolví la llamada. lo cual es una mentira descarada. Se suponía que Chris, el constructor, volvería conmigo en un par de días sobre un problema. Han pasado más de dos semanas. Entonces, en conclusión, si la gente de Lennar no puede cumplir su palabra, ¿de qué sirven? Quiero decir, después de todo, ¿cuánto esfuerzo se necesita para responder al problema de un comprador? Habla de la cultura en Lennar donde se tolera la falta de profesionalismo. ... Más

Una experiencia absolutamente horrible desde que miramos la casa hasta el cierre. Comunicación cero dentro de la empresa, todo está compartimentado. Directamente te mentirás en la cara. Utilice tácticas FOMO para hacer cualquier cosa. Dios no permita que los llames por la mano de obra y tengan que hacer reparaciones. Simplemente es más fácil pagarle a otra persona después del proceso para que lleve su casa a donde desea estar.

Esto ha sido tedioso y decepcionante desde el principio hasta el final. El vendedor nos engañó sobre cuándo se completarían las comodidades, la unidad no estaba terminada a pesar de que viajamos una gran distancia para cerrar y mudarnos, nadie se acercó para decirnos que se había retrasado. Incluso después de que nos mudamos, el trabajo no se completó y era de mala calidad. En solo 2 meses hemos tenido que estar constantemente en contacto con ellos por cuestiones (referidas a garantía) y programar la llegada de trabajadores. Ayer vinieron 2 muchachos a arreglar una cosa y descubrimos que después de que se fueron, hicieron un corte en el Sheetrock en el proceso... siempre es como 1 paso hacia adelante y 2 pasos hacia atrás. No puedo esperar a vender y encontrar otro lugar construido de mejor calidad. ... Más

¡Horrible experiencia! En el recorrido final, la casa tenía detalles terribles y el agente de servicio al cliente no resolvió. ¡Una cosa es antes de cerrar y otra después de cerrar! Lennar prácticamente te abandona después del cierre y tienes que resolverlo mediante garantía, ¡lo cual es un proceso impersonal en línea, hostil y confuso! ¡Nunca más volveré a comprarle a Lennar! ¡Tú tampoco deberías!

Un desarrollo de 1500 unidades sin gerente de ventas en el sitio. El departamento de ventas no estaba organizado sobre lo que está sucediendo con el desarrollo. El personal de construcción está dirigido por superintendentes, que permiten a los subcontratistas hacer lo que quieran sin supervisión ni dirección. El credo de Lennar en el campo es pasar todos los errores al departamento de servicio. El edificio no se terminó durante el recorrido o el cierre. Felicitaciones a María Vasquaz del departamento de servicio por terminar los edificios y hacerlo de manera eficiente y hacer felices a muchos propietarios. ... Más

Pésima calidad. A esta casa la llamo mi remolque sobre una base. El fin.

Experiencia general de compra de una vivienda Inicialmente, el proceso de compra de una vivienda con Lennar parecía prometedor. El personal fue acogedor y la emoción de comprar una nueva casa era palpable. Desafortunadamente, este comienzo positivo rápidamente se convirtió en una prueba frustrante y decepcionante. El sueño de un proceso de compra de vivienda sin contratiempos se hizo añicos por una serie de fallas organizativas y de comunicación, lo que lo convirtió en una experiencia estresante y desilusionante. Calidad de mano de obra y materiales A primera vista, la casa parecía ser todo lo que uno podía esperar. Sin embargo, no pasó mucho tiempo antes de que la fachada comenzara a desmoronarse, literal y figurativamente. La pared sobre el garaje no estaba sellada adecuadamente, un problema que persistió a pesar de múltiples intentos de reparación. La pintura interior estaba tan finamente aplicada que se desprendería con el más mínimo toque. Durante el primer mes y medio, el lavavajillas dejó de funcionar, los paneles solares funcionaron mal y las tuberías casi provocaron varias inundaciones debido a un trozo de escombros de construcción alojado en el desagüe. Además, la reparación del camino de entrada provocó más daños al paisaje. Estos incidentes ponen de relieve una desalentadora falta de atención al detalle y la calidad. Confiabilidad La confianza que debería constituir la base de la relación entre el comprador y el constructor de una vivienda se vio gravemente socavada en este caso. El mal manejo de la información personal (la solicitud de préstamo de un extraño que aparece en mi cuenta) y la negativa a corregir un error tan importante son profundamente preocupantes. La confianza se erosionó aún más el día de la firma del título; La desinformación y el cambio de culpas entre Lennar Mortgage y Lennar Title mostraron una falta de responsabilidad y profesionalismo. Valor por el precio pagado Teniendo en cuenta la gran cantidad de problemas encontrados, es un desafío afirmar que el valor de la vivienda se alinea con el precio pagado. La emoción de mudarse a una nueva casa se vio empañada por la necesidad de reparaciones constantes y el temor inminente de lo que podría fallar a continuación. El costo financiero y emocional de lidiar con estos problemas resta valor significativamente al valor percibido de la inversión. Capacidad de respuesta a las cuestiones La capacidad de respuesta a las numerosas cuestiones planteadas fue, en el mejor de los casos, inconsistente. Si bien se abordaron algunos problemas (aunque de manera inadecuada en casos como el muro del garaje), otros fueron recibidos con indiferencia. La situación con la fecha de inicio de servicios públicos incorrecta sirve como buen ejemplo; Que le dijeran que no se podía hacer nada para evitar que le facturaran una semana de servicios públicos antes de ser propietario legal de la casa no sólo era inútil sino también inaceptable. Esta falta de apoyo y responsabilidad se suma a la frustración y la insatisfacción generales. Conclusión El viaje con Lennar Home Builders, Lennar Mortgage y Lennar Title estuvo plagado de desafíos que empañaron lo que debería haber sido un hito alegre y emocionante. Desde graves violaciones de la privacidad y cortes de comunicación hasta una calidad de construcción deficiente y un descorazonador desprecio por las preocupaciones de los clientes, la experiencia fue profundamente decepcionante. Si bien el sueño de ser propietario de una vivienda permanece intacto, la realidad de tratar con Lennar ha sido una advertencia sobre la importancia de la confianza, la calidad y la atención al cliente en el proceso de compra de una vivienda. ... Más

Nunca recibí una Orientación para un nuevo hogar. Nunca recibí una orientación previa a los paneles de yeso. ¡La propiedad estaba mal construida! Cada día descubro nuevos problemas y reparaciones necesarias en la casa. Estaba tan emocionado por comprar una casa nueva, ¡que resultó ser una gran decepción!

Trabajar con el oficial de préstamos fue una experiencia terrible, aunque no tengo ningún problema con el constructor.

El constructor robó o quitó las cortinas de esta casa modelo. El cheque de reembolso se envió muy tarde, con compradores y agentes inmobiliarios en total cinco nombres de beneficiarios en un cheque, ¿cómo podemos cobrar este cheque? Lennar tardó 2 meses en corregir el número de compra en ALTA, dos meses en agregar el nombre correcto a la escritura.

Todo el proceso fue una broma y se puede resumir simplemente diciendo que recibí un mejor servicio en McDonald's. La única razón por la que compré esta “casa” es la tasa de interés promocional. No recomendaría Lennar ni a mi peor enemigo y NUNCA volveré a comprarles. A nadie en la empresa le importa nada más que quitarle todo el dinero que pueda. EVITAR A TODA COSTA.