Reseñas de Lennar

Estoy muy decepcionado con la calidad del trabajo. Había tantos problemas con la casa antes de mi cierre que fue un día muy triste de ninguna manera un día feliz. Y todavía lidiando con problemas que deberían haberse hecho justo antes del cierre. No recomendaría a nadie que compre una casa Lennar en esta comunidad. Todos los que he tenido el placer de conocer han dicho que no han tenido más que problemas. Esto no es algo bueno viniendo de otros y los trabajadores dicen que hacemos lo que nos pagan, ¿qué te dice eso? He tenido que gastar mucho de mi propio bolsillo para hacer el trabajo de la manera correcta. ... Más

No cierre hasta que TODOS los problemas del edificio hayan sido aprobados. Dina no responde y no está calificada como gerente de construcción. Los oficios no se gestionan ni los trabajos de construcción se verifican a través de un plan de proyecto. Los defectos cosméticos se consideran sin importancia y se ignoran por completo. La cantidad de tickets de órdenes de trabajo que deben abrirse como resultado de las ventas y la falta de respuesta y seguimiento de Dina es un trabajo de tiempo completo que recae sobre los hombros del comprador/propietario. HOA requiere que Spectrum se utilice para TV/Internet, sin embargo, el gerente de construcción no confirma ni verifica que las líneas/cables estén instalados y funcionando. Es necesario el uso de internet para el sistema de seguridad del hogar así como para enviar órdenes de trabajo; sin embargo, sin cables/líneas, esto se convierte en una frustrante pesadilla de Lennar que dice "no es mi trabajo". Los electrodomésticos no están protegidos contra abolladuras y rayones y Lennar no corrige los electrodomésticos dañados. La alfombra y el piso no están protegidos, mientras que los oficios de estuco, pintura y otros caminan con zapatos sucios, algunos con libros de trabajo y otros en toboganes y pantuflas. Los paneles de yeso y los pintores son parte de un comercio de terceros y terceros sin experiencia que Lennar contrata y no administra. Bayonet Plumbing no tiene a nadie que pruebe la presión de las líneas de plomería o que verifique su trabajo. Los asociados acaban de salir de la escuela de oficios sin experiencia y los daños por agua en el interior se convierten en un problema del que Lennar no se responsabiliza. Además, tenga en cuenta que, según el contrato de venta, Lennar tiene el "derecho" de cambiar CUALQUIER COSA sin previo aviso al comprador por parte del equipo de ventas. Esto incluye el color de la pintura, los azulejos, los gabinetes, los mostradores e incluso la estructura de las puertas, los armarios y los accesorios de la cocina, la ducha y el baño. Tenga cuidado, ya que Lennar no es el constructor de viviendas número 1 en Tampa Bay por una razón. Si decide ir con Lennar para su próximo hogar, no permita que lo apresuren a través de recorridos y cierres. ... Más

Las palabras no podían explicar lo horrible que fue toda la experiencia. Soy un veterano de la era de Vietnam y nunca me han tratado de esta manera en mi vida. Cuando haces el tipo de cosas que hacen estas personas y lo sabes, me avergüenzo por no retirarme del trato.

Todo, de principio a fin, ha sido terrible. Terrible comunicación. Me mudé a un pájaro en la casa, me atravesó un clavo en el talón porque se apresuraron a limpiar y encontré 3 más tirados en el pasillo. He tenido moho negro en 2 lugares, mi aire acondicionado NO estaba conectado correctamente y no funcionaba. Todavía tengo problemas con el piso de arriba. Y lo más reciente, ¡agua saliendo por el techo de otra fuga! Ah, y me he perdido 3 días de trabajo para que no se presenten para solucionar los problemas y NO les importa. Compré esta casa como madre soltera reciente, con la esperanza de que fuera un comienzo fresco y fácil... ¡y me han dejado llorando y todavía con problemas y más días libres para trabajar! ¡No pierdas tu tiempo! ... Más

La casa no se hizo al cierre, pero se vio obligada a cerrar sin ningún recurso. Una vez cerrado, se le dijo que llamara a profundidad la garantía. La casa estaba apenas limpia al cierre. Todavía recibo correos electrónicos solicitando una firma en un documento que anteriormente había firmado 2 veces. Anteriormente compré 2 casas de nueva construcción y, por lo tanto, fue, con mucho, la peor. No feliz en absoluto.

Las ventas y los constructores no respondieron a los grandes problemas. Más de 1 mes en el hogar y aún esperando necesidades drásticas.

Casa de producción con poca o ninguna atención a los detalles, con mucho, la construcción de peor calidad en mis 40 años y 8 casas nuevas. Lennar está más interesado en cerrar nuevos hogares que en la satisfacción del cliente. Cuidado con el proceso de cierre,

la calidad del trabajo fue muy mala lo que ves en la casa modelo no es lo que obtienes sin decir una palabra al respecto, no recomiendo este constructor a nadie

Tuve una experiencia terrible, uno de los representantes de ventas fue muy grosero y nunca habló cortésmente con los clientes. Varios propietarios de viviendas mencionaron esto, sin estar seguros de si Lennar realmente quiere que su equipo sea grosero con sus clientes. Soy muy consciente del proceso de compra de una casa y del propietario de una casa y también ayudé a algunos de mis amigos con el proceso. Se identificaron varios problemas en el recorrido y no escribieron ninguno de ellos y me obligaron a cerrar la casa sin resolver ninguno de los problemas. Me comuniqué con el gerente de ventas/construcción varias veces para resolver los problemas, pero no obtuve respuesta alguna. Incluso abrí un ticket de soporte con atención al cliente, han pasado casi 2 semanas desde que se realizó la acción y realmente tampoco tengo esperanzas. Esperaré algunas semanas más y compartiré mi experiencia con toda mi familia/amigos/personas de la comunidad en el área, ya que no quiero que otros sufran esto. ... Más

Pensé que la gente era antipática y, a veces, deshonesta. Presentaron un formulario con una firma falsificada a la compañía de títulos. El proceso de compra fue muy rígido y poco flexible. Es mejor comprar en una propiedad privada que tratar con Lennar.

Por supuesto que no quieres apellidos... todos darían la misma crítica negativa para el mismo lamentable gerente de construcción Aaron. No tiene sentido hablar de mi experiencia con Lennar, nadie de arriba se preocupa por solucionar sus problemas. ¡Solo espero que TODOS con los que comparto mi experiencia se alejen de Lennar y se ahorren dolores de cabeza! ¡Escucha a tus amigos cuando te dicen que te alejes de una casa Lennar!

No estoy seguro de cómo esta empresa puede borrar cualquier carta de ocupación. La casa aún está incompleta. Ellos te OBLIGAN a cerrar antes de que la casa esté completa para que puedan llegar al final de la cuota del trimestre.

He comprado tres casas hasta ahora en mi vida y esta fue absolutamente la peor experiencia. Éramos compradores fuera de la ciudad que no podían caminar por la casa en persona. El sitio web de Lennar anunciaba todas estas características, como poder calentar y enfriar su casa desde su teléfono, la casa vendría con "Todo incluido", lo que significaba un refrigerador, una lavadora, una secadora y un sistema de seguridad. Cuando mi padre hizo el recorrido final de la casa, nos informó que nada de esto estaba incluido. Cuando le envié el anuncio a Lennar, todos en su cadena de mando sabían que se habían equivocado, pero no querían desembolsar los 10.000 dólares que habría costado corregirlo. Siguieron diciendo que estaba recibiendo lo que estaba en mi contrato. El contrato no aclaró si algo de eso estaba incluido o no. Su publicidad fue clara como el día diciendo que se incluyó específicamente para esta comunidad. Después de luchar de un lado a otro con casi todos en su empresa, terminaron cambiando su sitio web para que ninguna de esas funciones se mostrara como incluida. ¿De alguna manera piensan que estaba equivocado, a pesar de que tuvieron que cambiar su sitio web? Es una locura. Como veterano, me trataron como basura. Esta situación me costó mucho dinero y estaba extremadamente descorazonada. Habría ido a otro constructor de casas en el área con exactamente las mismas características, pero a un precio más bajo, si hubiera sabido lo que sé ahora. Lennar se ha estado aprovechando de su publicidad engañosa desde que abrió esta comunidad. Ahora que nos mudamos, dejan que los escombros de su construcción fluyan por las calles sin preocuparse. Tienen césped muerto en todas sus casas a la venta, lo que hace que nuestra comunidad parezca basura. Luego se preguntan por qué no pueden venderlos. Simplemente hay una falta de integridad en toda la empresa y el dólar todopoderoso es lo que más les importa. Los valores no significan nada para estas personas. Nunca recomendaría una casa Lennar a nadie. ... Más

Horrible, desorganizado, GROSERO, descuidado, pobre craftmenshio

Comenzó con una fuga antes del cierre y han pasado 2 meses después de que cerramos y aún no se ha rectificado por completo. Se necesitan numerosos seguimientos de nuestra parte para que todo se mueva. El equipo de garantía ha sido la única persona competente durante este proceso y agradezco a Stephanie y Shaun. El detector de humo de los vecinos de al lado se activa al menos una vez a la semana durante horas, lo que demuestra que el material en los hogares no es de gran calidad. HOA es imposible de contactar y molesto cuando se comunica con preguntas. Las casas parecen apresuradas y una vez que se juntan, es bastante obvio las áreas que simplemente se perdieron por completo o se completaron incorrectamente. ... Más

Una vez que “cierra” la venta (es decir, tiene su dinero), parece que se olvidan de usted. Tenemos una lista creciente de artículos que requieren atención. Actualizaciones compradas y no entregadas. Trabajo de acabado deficiente y sin artesano para completar. Fregaderos que no retienen agua. Paredes no paralelas (la barra de la cortina de la ducha encaja en el nivel inferior, NO encaja en el nivel superior). El montaje del timbre se cae de la pared de estuco. Puerta de la ducha astillada, descubierta en la mudanza y aún no reemplazada (dos meses después). La lista continúa…

Inicialmente estaba muy emocionado de construir mi nuevo hogar con Lennar. Eso cambió bastante rápido. Mi cierre se retrasó más de 6 meses. Cuando se descubrieron problemas durante el recorrido final, me amenazaron con una multa diaria si no cerraba. Hay elementos en la lista de verificación que aún no se han abordado casi 2 meses después del cierre. Me he puesto en contacto con varias personas por teléfono y correo electrónico y todavía no hay un cronograma sobre cuándo se resolverán los problemas. En general, estoy muy decepcionado con el proceso y nunca recomendaré a nadie que compre una casa Lennar. ... Más

Nunca debimos haber ido a un acuerdo por la casa La casa no estaba lista para ser trasladada sin electricidad a la unidad central de aire. No hay cable para la televisión innumerables errores y fallas como comprar un auto usado todo promete y luego hay que pelear por todo. Estoy decepcionado.

Solicitud de servicio múltiple. Fuga eléctrica, de riego, fuga de plomería que inundó toda la casa. Las solicitudes de servicio más recientes son tapas para techos doradas y falta el mortero en la junta de mortero. Solo estuve aquí seis semanas y he estado pasando por reparaciones en garantía todo el tiempo. El acabado de la pintura y la masilla es muy malo. Tres puertas diferentes que necesitan ajuste o burletes.

Mintieron y nos engañaron desde el primer día. No han respondido en absoluto a los problemas y remiten todo a la Garantía y luego lo arrastran con la esperanza de que se dé por vencido. Durante la compilación, no brindan opciones, incluso si ha firmado el acuerdo de compra. Las esquinas cortadas y los acabados son un anuncio económico posible, especialmente los electrodomésticos y los gabinetes. ¡NUNCA, NUNCA MÁS!

Se apresuró a terminar las casas solo para que la gente entrara y solo en mi calle, cuatro de cada cinco casas han tenido reparaciones importantes y están nuevas en menos de dos meses y medio.

Compró dos casas adosadas en Lakewood Ranch. (Lorraine Lakes) El representante de ventas de Lennar fue completamente poco profesional en su enfoque. La artesanía y los servicios al cliente se han ido por el camino. Es un constructor de producción y aparentemente contrata a cualquiera.

Estimado Reed, me contactó poco después de que completé la compra de mi nuevo hogar. Le expresé que estaba muy disgustado con la mano de obra en diferentes áreas de mi nueva casa como usted y yo discutimos brevemente. Usted me refirió a Scott y dijo que Scott se comunicaría conmigo para abordar estos problemas. Scott vino a mi casa para ver los problemas de mala mano de obra con la pintura, la instalación de ventanas y la alfombra en el dormitorio principal y dijo que los arreglarían. Scott envía al superintendente de trabajo Kyle para abordar los problemas (que se discutieron en mi recorrido). Sin éxito, todavía tengo problemas con la pintura de las molduras de madera y las paredes pintadas. Una de las partes me dice que las cosas se repararán/arreglarán, la otra me dice lo contrario o tanto Scott como Kyle dicen que se realizarán las reparaciones/reemplazos y luego, cuando se les preguntó sobre el estado, ambos negaron lo que me dijeron. Varias ocasiones mi hermana ha estado aquí y escuchó/fue testigo de lo que se dijo y todavía lo niegan. ¿Qué pasó con el servicio al cliente donde el cliente siempre tiene la razón, especialmente cuando hay una parte testigo? Entiendo que Breland Homes fue el constructor original, luego Lennar se hizo cargo del desarrollo y, en un momento, mi casa (Lote 44) se usó como un lugar de preparación/almacenamiento. Lo vi cuando estaba y había mucho tráfico de construcción entrando y saliendo de esta casa. Estoy muy familiarizado con Lennar en California porque me mudé de California y el nivel de mano de obra es mucho más alto. A menos, me pregunto, ¿se trata de un incidente aislado? Estoy muy insatisfecho porque compré una casa NUEVA, no una parte superior que necesita reparaciones. Lo siento, pero hasta que los problemas con mi nueva casa se hayan solucionado y completado, no puedo y no recomendaré a Lennar a un nuevo comprador de casa. ... Más

Una batalla constante de principio a fin con cosas rotas después del hecho. Terrible servicio al cliente. Mentiras de todo el equipo. Vendedores maleducados. Con la experiencia que tuve, nunca recomendaría una casa lenar a mis amigos o familiares. El equipo de ustedes arruinó mi primera experiencia de compra de una casa con la excepción de dos personas. Terrible y muy vergonzoso

Firmamos en diciembre con la expectativa de tener las llaves para marzo. Fui al prestamista y obtuve bloqueos de tasa con un amortiguador incorporado, por lo que incluso si Lennar se retrasa un mes hasta abril, estaremos cubiertos. Marzo se movió a abril y luego a mayo sin proporcionar absolutamente ningún motivo, excepto señalar con el dedo: el gerente de ventas señalará al gerente de construcción, quien señalará a los proveedores que no estarán presentes para responder por qué se está retrasando. Eso está bien, extendimos el bloqueo y recibimos varias solicitudes para que Lennar lo cubriera y eso sucedió al final y Lennar hizo que pareciera que nos estaban haciendo un favor para cubrir ese costo, aunque se estaban demorando. ¡El último retraso fue el único que tuvo una razón y fue porque alguien entró e inundó la cocina 2 semanas antes de cerrar! Todo esto palideció en comparación cuando llegó el momento de cerrar con Lennar Title. Hemos comprado 2 casas en el pasado y, con mucho, esta fue la peor experiencia. Enviamos un correo 2 semanas antes del cierre preguntando si estamos listos. Ninguna respuesta. Durante la última semana de cierre tuve que llamar, escalar para obtener alguna respuesta de Título. Habían programado el cierre sin informe de inspección de la propiedad hasta la noche anterior. No tuvo la cortesía de notificarnos a nosotros o al prestamista. El prestamista estaba asustado porque no estaba recibiendo ninguna respuesta de Title sobre el informe de la encuesta. Incluso mientras firmaba el documento tuve que señalar las diferencias en los números. En general, no hay responsabilidad ni integridad en todo el proceso de compra de una casa. Me sorprende que Lennar esté en el negocio y sea considerado uno de los mejores constructores, con este nivel de servicio al cliente pésimo. Ha pasado solo un mes desde que nos mudamos, por lo que reservaremos un juicio sobre la calidad de la casa, crucemos los dedos para que no sea ni la mitad de mala que la experiencia de compra. De todas las personas con las que hemos interactuado hasta ahora, solo nuestro gerente de garantía, Brent, parece ser muy competente, responde y se siente confiable. ... Más