Reseñas de Lennar

Siento que la terminación de las casas fue apresurada y se pasaron por alto pequeños detalles importantes y el grupo KNOWOLOGY es el peor. Esbelto o sin respuesta para resolver problemas y falta de información y orientación

Este es mi primer hogar y debo decir que estoy decepcionado con la calidad de la artesanía. He estado en contacto constante con el servicio de atención al cliente de Lennar para intentar establecer servicios de reparación para solucionar varios problemas dentro de mi nuevo hogar. Antes de cerrar tuve que rehacer el techo porque no se hizo correctamente la primera vez. Sobre todo, no estoy impresionado con la calidad del trabajo.

Busque en otra parte.

Horrible experiencia

Después de las revisiones, el servicio se fue por el desagüe.

Los problemas con el césped de mi patio delantero y trasero no se toman en serio. Me dijeron que todo lo que estuviera mal relacionado con el césped sería reemplazado, ahora me dicen que tengo que esperar un año entero antes de que pueda ser reemplazado.

Entre la falta de calidad de construcción, ser forzado a un acuerdo de energía solar que nunca quise y las reparaciones que no se hicieron, nunca recomendaría a lennar.

¡El equipo de construcción es una broma! No se preocupan por ninguna de sus inquietudes durante todo el proceso de construcción. Es solo cuestión de tiempo antes de que la economía se ponga al día con la actitud condescendiente de todos en la alta dirección con Lennar. Señalamos fallas básicas en los estándares de construcción desde tableros deformados en el marco hasta acabados inaceptables de paneles de yeso hasta el día del cierre. La construcción pasó más tiempo rehaciendo el trabajo que con la supervisión inicial. Los superintendentes destrozaron los lugares de trabajo y los ignoraron, se cortaron todos los rincones que se podían cortar y se descartaron todas las preocupaciones cuando se las llamó la atención de cualquier miembro del servicio de atención al cliente. Buena suerte Lennar, lo necesitarás para aprender las lecciones básicas del servicio al cliente y tratar de restaurar cualquier valor en el futuro de este constructor de viviendas. ... Más

Muy molesto en el servicio, no recomendaría una casa de Lennar, debido a los bajos estándares.

Todos han sido útiles, sin embargo, la lechada en CADA habitación se está desmoronando y debe rehacerse con un producto mejor que no está cubierto por la garantía. Mi encimera se está hundiendo y cayendo a pedazos, tengo miedo de poner algo encima. Como dije, todas las personas con las que traté para comprar la casa fueron geniales, ¡pero todo lo que usaron para construir la casa es barato y me hace sentir que pagué de más!

Los subcontratistas son horribles Los superintendentes son inútiles y turbios No hay supervisión en los proyectos

Ellos se cuidarán solo a sí mismos

Problemas con la factura del agua, por el uso excesivo de agua de los rociadores. Me dijeron el día de la orientación original que el agua se cerraría en mi mudanza, no fue así. He hablado con varios miembros del personal de la propiedad y nunca puedo obtener una respuesta directa. No ayuda ser un veterano discapacitado con un ingreso fijo para quedarse atascado pagando una factura de agua adicional de $ 300.

Servicio pobre

Trabajo muy pobre y de mala calidad. Se olvidaron de agregar la línea de gas en el patio y lo hicieron el día del cierre de manera fortuita y no como estaba en el plan acordado. Cavaron el patio trasero y no estaban dispuestos a reembolsar nada. Los ventiladores empezaron a hacer ruido la semana siguiente y no están dispuestos a repararlos ni a reemplazarlos. Todo su servicio al cliente es una farsa y tratan de no arreglar nada. Cuando me niego a firmar un boleto que planteé por un problema de Fan, cerraron el boleto por su parte diciendo que el problema se solucionó sin ninguna explicación. Estaba planeando recomendar a un par de amigos que compraran casas cerca de mí, pero con esta experiencia me he abstenido porque no quiero que me culpen por una experiencia tan horrible. ... Más

Desde el día que compré esta casa ha sido un desastre. El día que compré la casa, estaban una hora tarde en la agencia de títulos y ni siquiera tenían un espacio para que cerráramos. Luego terminamos cerrándonos en una mesa plegable con un tipo al azar que se tiró un pedo en la cara de mi esposo. . Luego, la clave de nuestro buzón no funcionó durante más de dos semanas y luego tuvieron que volver a escribir la clave del buzón. Cuando llamamos a nuestro vendedor, dijo que esto ha sido un problema con muchos compradores de vivienda. ¿Por qué no nos advirtieron antes de mudarnos? Además de eso, la calidad de la casa es mediocre. Tengo grumos en la alfombra, el piso cruje, la pintura se desprende de las paredes, las baldosas de la lechada de la ducha principal se han subido por todas partes, la puerta de la ducha se hunde. La lista continúa, cada vez que me comunico con mi representante, tardo días en recibir una respuesta y, honestamente, no creo que vuelva a comprar una casa Lennar. Soy dueño de dos casas, mi otra casa fue construida en 1978 y nunca he tenido un problema, compré esta nueva casa y he tenido más problemas de los que puedo contar. ... Más

¡He informado problemas antes de la mudanza que aún no se han solucionado! ¡Siguen cambiando de trabajadores que no conocen los problemas informados anteriormente! Usaron madera reciclada para reconstruir la casa, que ahora he pedido que la reemplacen tres veces. ¡El cemento tiene un bulto enorme en el patio trasero y pintaron con aerosol el suelo alrededor de toda la casa y tiñeron el cemento! La pintura no estaba hecha y dicen que tengo que usar mi retoque de una sola vez para arreglarlo, aunque nunca se hizo en primer lugar, así como la lechada en el baño principal. La puerta corredera trasera no se cierra correctamente, la moldura alrededor de toda la casa no está al ras del suelo, la puerta de la habitación del horno se cierra de golpe cuando se enciende, la puerta de la habitación está arqueada y solicitó ser reemplazada. He informado de todos estos elementos desde el primer día con Wade. Prometió arreglar todos estos elementos hace 4 meses. Estoy muy decepcionado con la forma en que esta compañía espera meses a la vez para solucionar cualquier problema y luego finge que nunca se mencionaron desde el principio antes del recorrido. Haciéndome sentir estresado y muy descontento con mi nueva compra. ... Más

Terrible en el seguimiento de los problemas; demasiados problemas con la casa debido al mal trabajo de los contratistas y la falta de atención a los detalles. Esta es la primera casa que tengo e investigué mucho antes de comprarle a Lennar. Estoy muy decepcionado. Se apresuraron a tener todo listo para poder tenernos en la casa al final de su trimestre. Me acuerdo a diario de su descuidada mano de obra y cómo recortaron las esquinas para hacerlas a tiempo. Terrible experiencia y lamento profundamente mi compra. Solo un ejemplo: hemos tenido una gotera en el techo desde enero y hasta hoy, 26/6/19, el problema aún no se ha solucionado. Siento que, dado que tienen nuestro dinero, ya no se preocupan por nosotros y continuarán haciendo lo mínimo para abordar nuestras inquietudes y quejas hasta que finalice nuestra garantía de 1 año y puedan ignorarnos oficialmente. ... Más

Esta es la cuarta casa nueva que compré y es, con mucho, la peor experiencia que he tenido. Sin soporte alguno para su atención al cliente.

Mi experiencia con Lennar fue terrible. ¡La mano de obra y la atención al detalle fueron extremadamente pobres y nunca compraré otra casa Lennar ni recomendaré casas Lennar a nadie!

Tantos problemas. Todo el proceso parecía apresurado y no planificado. No estoy seguro de si así es como es cada nueva experiencia de compra de una casa, pero no volvería a comprarle a Lennar.

La calidad del trabajo es terrible. El final es horrible. Caminar sobre la alfombra es como despertar sobre las uñas. He oído hablar mucho de Lennar, pero creo que ahora esta empresa prefiere la cantidad a la calidad. Nunca compraré ni recomendaré a nadie para que obtenga una casa Lennar.

Llevo 4 meses en mi casa. El lavaplatos, el triturador de basura y ambos termostatos tuvieron que ser reparados o reemplazados. Mi techo ha tenido que ser reparado al igual que mis canaletas. Creo que son pésimos constructores, pero han arreglado los elementos. Simplemente parece que sería mejor si lo hicieran bien la primera vez en lugar de causar todo el agravamiento.

El equipo estuvo genial antes de la compra de mi casa. Después de mudarme, he tenido varios problemas que no se abordan de manera oportuna. La calidad del trabajo es mala y después de estar en mi casa durante 4 meses todavía tengo problemas.

La compra de la casa de nuestros sueños fue la peor experiencia de compra de nuestras vidas, gracias a los inimaginables niveles de ineptitud de Lennar. Sin compromiso con la calidad en ninguna etapa de la construcción. Sin deseo aparente de ceñirse a los plazos. Yo, el dueño de la casa, parecía estar a cargo del control de calidad; si no lo detectaba, nadie lo hacía. Sin compromiso de la alta dirección para hacer las cosas bien. Supliqué ayuda tantas veces, y sobrevino un fracaso tras otro. Nadie de la gerencia jamás llamó ni se acercó para disculparse por la incompetencia. Eso es lo que obtiene por la compra de una casa de $ 850K. Honestamente, obtienes un mejor servicio en tu Taco Bell local, al menos el gerente dirá que lo sentimos cuando se equivoquen. La gerencia de Lennar realmente debería encontrar una línea de trabajo diferente. Las personas que compran la casa de sus sueños merecen algo mejor que la falta total de compromiso con la calidad, la ignorancia total de los plazos, la falta de respeto total hacia el comprador y la falta total de los conceptos básicos de gestión. Realmente deberían avergonzarse de sí mismos por el proceso que han construido y continúan usando. Todos los vecinos que he conocido sienten lo mismo o peor para ser honesto. ... Más