Reseñas de Lennar

Compramos nuestra casa a Lennar hace unos 5 meses. Identificamos muchos problemas antes de la fecha de cierre. El constructor no pudo arreglarlos todos antes de la fecha de cierre. Firmé un documento para aceptar la casa y dejé una nota en el documento de que había cosas en la lista de tareas pendientes que no se completaron antes de la fecha de cierre. Nos dijeron que los iban a arreglar después de la fecha de cierre. Por ejemplo, hubo chirridos en todas las áreas de descanso de las escaleras. Les tomó casi un mes enviar a alguien a mi casa. El contratista reemplazó varios tablones de madera; sin embargo, salieron de la casa sin instalar las molduras, lo cual dejé una nota en la orden de trabajo. Después de 2 meses, otro contratista vino a reparar los nuevos chirridos identificados durante la lista de verificación de "60 días" e instaló las molduras en las áreas de descanso de las escaleras sin pintarlas. La calidad de los tablones de madera instalados es horrible. Puedes ver diferentes colores y el piso no está nivelado. En realidad, las áreas de descanso de las escaleras "NUEVAS" parecen más antiguas que mi casa anterior de 20 años. Subiría una foto si pudiera. Además, hubo chirridos por toda la casa. Estábamos tan enojados al descubrir que el piso secundario en el pasillo del segundo piso no estaba clavado y, de hecho, no había ni un solo clavo en algunos pisos secundarios. Para darle otro ejemplo, después de mudarnos en la casa, notamos que el gabinete del fregadero de la cocina estaba inundado de agua y descubrimos que el fregadero se había dejado sin sellar. Hay tantos ejemplos que puedo enumerar una y otra vez (p. Ej., Una tubería con fugas para el sistema de riego, chirridos debajo de las baldosas del baño, un árbol muerto, erosión por agua en el patio trasero, etc.). El servicio al cliente fue horrible como bien. El primer gerente de garantía dejó la empresa justo después de que compramos la casa. No había nadie asignado a nosotros. Así que nadie vino a casa para registrar la lista de verificación de 30 días (de ahí la lista de verificación de 60 días antes) y todos nuestros correos electrónicos al gerente de garantía no fueron respondidos. El segundo gerente de garantía respondió, por lo tanto, la calificación de dos estrellas para la capacidad de respuesta. Mirando hacia atrás, estoy profundamente insatisfecho con el constructor. Tienen vendedores muy agradables, pero la calidad de la casa es tan mala que no recomendaría el constructor a mi familia ni a las personas que conozco. ... Más

Horrible al regresar, he estado esperando que se haga el trabajo durante meses, problemas de inundaciones, horribles

La casa adosada no está nivelada, las molduras y los gabinetes están torcidos. Había agujeros en el contrapiso, simplemente pusieron alfombra y nunca pensaron que los encontraríamos. Nuestro protector contra salpicaduras estaba roto y no querían arreglarlo. Instalaron la encimera de la isla del tamaño incorrecto, el fregadero de la cocina incorrecto, las facetas incorrectas en cada baño, los cabezales de ducha incorrectos en cada ducha y las manijas de las puertas incorrectas en todas las puertas exteriores. Nuestro constructor Mark Prokosch fue terrible y completamente indigno de confianza y nunca respondió a los correos electrónicos. Nunca pareció saber lo que estaba pasando y nunca reemplazó los elementos que se suponía que debían cambiarse. ... Más

Mi casa no estaba lista antes de cerrar. Tenían aproximadamente 30 elementos en la lista de verificación que debían abordarse y corregirse antes del cierre. Ya vendí mi otra casa y necesitaba mudarme. Tenía personal de mudanza alineado para hacerlo después de que cerré mi casa de Lennar. Me pidieron que cerrara incluso sabiendo que no estaban cerca de completarse y me pidieron 3 días adicionales para terminar los elementos que acordamos que estaban en mi lista para cerrar. Debería haber confiado en mi mejor juicio y no cerrar hasta que el trabajo se hubiera completado. Cerré y terminé mudándome a una casa incompleta sin terminar. Cambiaron de constructor 3 veces. Se necesitaron 5 meses para que volvieran a salir para completar los elementos. Tenía cinta azul dentro y fuera de mi casa durante esos 5 meses llamando una vez a la semana para tratar de sacarlos. Tuve que pasar por una garantía, lo cual no tenía sentido. Su razón fue porque ya había cerrado. Rompieron sus promesas e hicieron que fuera realmente difícil conseguir que volvieran. Terminé haciendo muchas cosas yo mismo. El tercer constructor que se suponía que debía manejar la lista de verificación afirmó que no sabía nada sobre mi lista y que estaba allí para construir las nuevas casas. Mi casa no estaba en su lista. Me dijo que tenía que llevar los artículos de interés con garantía. El tipo de la garantía no era confiable y parecía molestarme. La mayoría de los vecinos sintieron lo mismo y tuvieron experiencias muy similares. Los vendedores y los constructores parecían estar en una puerta giratoria. Juego de caparazón continuo. Me encanta mi ubicación y mi hogar, ya que he arreglado las cosas y las he abordado principalmente de contratistas externos y trabajo yo mismo. Muy decepcionado con Lennar y ellos al permitir que sus empleados los representen de esta manera. La mayoría de los elementos habrían sido soluciones de sentido común. Solo tenían que tocar las cosas 3 y 4 veces en lugar de enorgullecerse de su trabajo para hacerlo bien la primera vez. Los pintores y los chicos de Sheetrock fueron aproximadamente el 90% del problema. Parecían ser jornaleros. Gary K ... Más

MUY POBRE :

Terrible calidad y negativa a abordar problemas. El gerente de construcción es desorganizado y deshonesto. El cierre nunca se realiza a tiempo; retrasos innecesarios debido a una mala gestión. El constructor toma atajos y trata de obligarte a aceptar un trabajo de mala calidad. Nunca recomendaría a Lennar. El vecindario es agradable con gente estupenda, pero la construcción no fue una buena experiencia.

Lennar construye casas rápidamente. Pero sin mano de obra de calidad. Cada hogar está sometido a una intensa presión para construir tan rápido muchos atajos y una mano de obra descuidada es la norma. Meses después del cierre, encontramos cosas que estaban tapadas para que cerraran a tiempo, especialmente en áreas fuera de la casa, como una tubería de drenaje cubierta con césped para que tuviéramos una inundación. o en la parte superior de la casa donde se instalaron ventilaciones sin cubiertas y teníamos una fuga. El hecho de que al cerrar la toma $ 750 para mejoras futuras no se destinen a las reservas para solucionar problemas futuros de hoa, se lo lleva lennar. nuestras reservas solo tenían $ 2000 para una comunidad de 200 hogares potenciales. Tampoco pagan tarifas de hoa en casas especiales que tienen a la venta nuevamente, desangrando nuestras reservas para cuando dejen el proyecto y sigan adelante. No es un constructor confiable en absoluto. Nunca volveré a comprar una casa lennar. ... Más

Cerré mi casa de $ 750k en febrero. Esta experiencia no ha sido más que una pesadilla. Tengo problemas importantes de construcción ... ¡incluido el moho! ¿Cómo se tiene moho en una construcción nueva? Todavía estoy viviendo sin cajas y ni siquiera puedo desempacar o comenzar a disfrutar de mi nuevo hogar. ¡Ha sido la peor experiencia de mi vida!

Siento que la terminación de las casas fue apresurada y se pasaron por alto pequeños detalles importantes y el grupo KNOWOLOGY es el peor. Esbelto o sin respuesta para resolver problemas y falta de información y orientación

Este es mi primer hogar y debo decir que estoy decepcionado con la calidad de la artesanía. He estado en contacto constante con el servicio de atención al cliente de Lennar para intentar establecer servicios de reparación para solucionar varios problemas dentro de mi nuevo hogar. Antes de cerrar tuve que rehacer el techo porque no se hizo correctamente la primera vez. Sobre todo, no estoy impresionado con la calidad del trabajo.

Busque en otra parte.

Horrible experiencia

Después de las revisiones, el servicio se fue por el desagüe.

Los problemas con el césped de mi patio delantero y trasero no se toman en serio. Me dijeron que todo lo que estuviera mal relacionado con el césped sería reemplazado, ahora me dicen que tengo que esperar un año entero antes de que pueda ser reemplazado.

Entre la falta de calidad de construcción, ser forzado a un acuerdo de energía solar que nunca quise y las reparaciones que no se hicieron, nunca recomendaría a lennar.

¡El equipo de construcción es una broma! No se preocupan por ninguna de sus inquietudes durante todo el proceso de construcción. Es solo cuestión de tiempo antes de que la economía se ponga al día con la actitud condescendiente de todos en la alta dirección con Lennar. Señalamos fallas básicas en los estándares de construcción desde tableros deformados en el marco hasta acabados inaceptables de paneles de yeso hasta el día del cierre. La construcción pasó más tiempo rehaciendo el trabajo que con la supervisión inicial. Los superintendentes destrozaron los lugares de trabajo y los ignoraron, se cortaron todos los rincones que se podían cortar y se descartaron todas las preocupaciones cuando se las llamó la atención de cualquier miembro del servicio de atención al cliente. Buena suerte Lennar, lo necesitarás para aprender las lecciones básicas del servicio al cliente y tratar de restaurar cualquier valor en el futuro de este constructor de viviendas. ... Más

Muy molesto en el servicio, no recomendaría una casa de Lennar, debido a los bajos estándares.

Todos han sido útiles, sin embargo, la lechada en CADA habitación se está desmoronando y debe rehacerse con un producto mejor que no está cubierto por la garantía. Mi encimera se está hundiendo y cayendo a pedazos, tengo miedo de poner algo encima. Como dije, todas las personas con las que traté para comprar la casa fueron geniales, ¡pero todo lo que usaron para construir la casa es barato y me hace sentir que pagué de más!

Los subcontratistas son horribles Los superintendentes son inútiles y turbios No hay supervisión en los proyectos

Ellos se cuidarán solo a sí mismos

Problemas con la factura del agua, por el uso excesivo de agua de los rociadores. Me dijeron el día de la orientación original que el agua se cerraría en mi mudanza, no fue así. He hablado con varios miembros del personal de la propiedad y nunca puedo obtener una respuesta directa. No ayuda ser un veterano discapacitado con un ingreso fijo para quedarse atascado pagando una factura de agua adicional de $ 300.

Servicio pobre

Trabajo muy pobre y de mala calidad. Se olvidaron de agregar la línea de gas en el patio y lo hicieron el día del cierre de manera fortuita y no como estaba en el plan acordado. Cavaron el patio trasero y no estaban dispuestos a reembolsar nada. Los ventiladores empezaron a hacer ruido la semana siguiente y no están dispuestos a repararlos ni a reemplazarlos. Todo su servicio al cliente es una farsa y tratan de no arreglar nada. Cuando me niego a firmar un boleto que planteé por un problema de Fan, cerraron el boleto por su parte diciendo que el problema se solucionó sin ninguna explicación. Estaba planeando recomendar a un par de amigos que compraran casas cerca de mí, pero con esta experiencia me he abstenido porque no quiero que me culpen por una experiencia tan horrible. ... Más

Desde el día que compré esta casa ha sido un desastre. El día que compré la casa, estaban una hora tarde en la agencia de títulos y ni siquiera tenían un espacio para que cerráramos. Luego terminamos cerrándonos en una mesa plegable con un tipo al azar que se tiró un pedo en la cara de mi esposo. . Luego, la clave de nuestro buzón no funcionó durante más de dos semanas y luego tuvieron que volver a escribir la clave del buzón. Cuando llamamos a nuestro vendedor, dijo que esto ha sido un problema con muchos compradores de vivienda. ¿Por qué no nos advirtieron antes de mudarnos? Además de eso, la calidad de la casa es mediocre. Tengo grumos en la alfombra, el piso cruje, la pintura se desprende de las paredes, las baldosas de la lechada de la ducha principal se han subido por todas partes, la puerta de la ducha se hunde. La lista continúa, cada vez que me comunico con mi representante, tardo días en recibir una respuesta y, honestamente, no creo que vuelva a comprar una casa Lennar. Soy dueño de dos casas, mi otra casa fue construida en 1978 y nunca he tenido un problema, compré esta nueva casa y he tenido más problemas de los que puedo contar. ... Más

¡He informado problemas antes de la mudanza que aún no se han solucionado! ¡Siguen cambiando de trabajadores que no conocen los problemas informados anteriormente! Usaron madera reciclada para reconstruir la casa, que ahora he pedido que la reemplacen tres veces. ¡El cemento tiene un bulto enorme en el patio trasero y pintaron con aerosol el suelo alrededor de toda la casa y tiñeron el cemento! La pintura no estaba hecha y dicen que tengo que usar mi retoque de una sola vez para arreglarlo, aunque nunca se hizo en primer lugar, así como la lechada en el baño principal. La puerta corredera trasera no se cierra correctamente, la moldura alrededor de toda la casa no está al ras del suelo, la puerta de la habitación del horno se cierra de golpe cuando se enciende, la puerta de la habitación está arqueada y solicitó ser reemplazada. He informado de todos estos elementos desde el primer día con Wade. Prometió arreglar todos estos elementos hace 4 meses. Estoy muy decepcionado con la forma en que esta compañía espera meses a la vez para solucionar cualquier problema y luego finge que nunca se mencionaron desde el principio antes del recorrido. Haciéndome sentir estresado y muy descontento con mi nueva compra. ... Más