Reseñas en Brazoria, TX

Qué rápidos y precisos eran

El agente de ventas, Víctor, identificó nuestras necesidades a la perfección y nos atendió de maravilla durante todo el proceso de compra. El asesor de préstamos fue sumamente trabajador y también nos brindó una excelente atención. En general, estamos muy satisfechos con nuestra experiencia y con la compra.

La casa es preciosa y estamos creando un hogar encantador, muchísimas gracias por todo el apoyo.

Fue un placer trabajar con Ashleigh durante todo el proceso. Siempre respondía rápidamente a mis preguntas y ayudaba a resolver los problemas con prontitud. Todos los involucrados contribuyeron a que el proceso transcurriera sin contratiempos.

Todo iba bien, el proceso estaba bien, pero Lennar necesita más comunicación con los clientes. Primero Lennar dice una cosa y luego cambia por otra. Estoy hablando del proceso del préstamo, hay muchos cambios en el proceso. Descubrí que a uno de mis amigos le ofrecieron todos los electrodomésticos, incluido el refrigerador. Estoy muy decepcionado porque a mí no me ofrecieron lo mismo. Pedí un abridor de puerta de garaje y me dijeron que NO. LA CASA NO ESTABA LIMPIA, había manchas de pintura en el piso.

Maravillosa experiencia con el equipo.

El proceso de calificación fue eficiente y sin contratiempos. El único inconveniente menor fue la necesidad de un cierre remoto, lo que impidió tomar fotografías para celebrar. En cuanto a la vivienda, estoy disfrutando mucho de mi nuevo hogar. Creo que conseguí un precio favorable para el tamaño de la propiedad en comparación con otros vecindarios que consideré. Ha habido algunos detalles que requieren atención, los cuales Lenar está solucionando diligentemente. Su comunicación es excelente y el proceso para enviar solicitudes de servicio es sencillo.

Excelente empresa con la que trabajar. Se esfuerzan por ayudarte a conseguir la casa de tus sueños.

Mi vendedora fue estupenda y ofreció sus servicios cuando fue necesario.

Tuve problemas para contactar al vendedor en todo momento y la respuesta del departamento de financiamiento fue deficiente. La fecha de cierre se pospuso sin motivo alguno y sin previo aviso. El constructor fue excelente y nos encanta la casa.

El jefe de obra fue muy atento y respondió con prontitud. El grupo que gestionó la financiación, en mi opinión, hizo un mal trabajo. Todavía no sé cómo se desglosa mi pago mensual de la hipoteca y siento que pago demasiado. Katie respondió fatal a todas mis preguntas. Tenía que contactarla varias veces antes de obtener una respuesta, días después. Un servicio al cliente pésimo para cualquier consulta.

Era difícil conseguir una casa a través de Lennar, sobre todo si eras una persona mayor y te mudabas desde otro estado como Luisiana. Si no tenías trabajo o dinero suficiente para demostrar que podías pagarla, podrías llevarte una decepción, a menos que encuentres un buen agente inmobiliario que te ayude durante el proceso. De lo contrario, ¡mucha suerte!

¡La experiencia de compra fue pésima! Solo seguí adelante con el proceso porque el descuento en el precio de la vivienda era muy bueno y por mi agente inmobiliario, pero el agente de ventas de Lennar no fue de mucha ayuda y ojalá pudiera decir lo contrario, pero no puedo. El vendedor no respondió a muchas de nuestras preguntas, evadió muchas preguntas sencillas y, al final, ni siquiera se presentó para la entrega de llaves. No se los recomendaría a ningún familiar ni amigo. Estoy seguro de que Lennar tiene gente muy buena trabajando para la empresa, ¡pero los que me atendieron no lo eran!

En general, fue una mala experiencia, pero necesitamos comprar propiedades. Por eso compramos esa.

No se cerró la compra como prometieron, y luego fue una pesadilla. Una vez que nos mudamos, la calidad de la casa era pésima. La pintura de las paredes se está cayendo. La acera no estaba terminada con concreto y había un gran agujero en el patio delantero sin tapa, proveniente de la alcantarilla. Había una tapa de alcantarilla en el patio trasero llena de escombros y basura. He llamado varias veces para que lo solucionen y me dijeron que tenía que entregarlo a la garantía, y luego tardan una eternidad en responder. No recomendaría estas casas a nadie; por ahora estamos atrapados con esto y tendremos que vivir con ello, sin mencionar que la asociación de propietarios es un verdadero fastidio. ... Más

¡Cuidado! Los contratos de TREC son más fáciles. El vendedor te ignorará y te mentirá sobre el cierre. El conserje no sabe nada.

Víctor era el asesor de ventas y toda la experiencia fue terrible. Surgió un problema de moho debido a que el constructor no cerró la casa con llave cuando pasó el huracán Beryl. Después de gastar casi $1,000 en una inspección de moho porque el constructor se negaba, después de 3 semanas el constructor hizo su propia inspección porque no confiaba en la nuestra. Una vez que la hicieron, nuevamente, demoraron el inicio de la remediación, lo que resultó en que buscáramos un lugar donde vivir durante más de una semana con un niño pequeño, perros y mi esposa embarazada. Víctor no nos ayudó con nuestros problemas y restó importancia a nuestras preocupaciones. Durante nuestra inspección final, todavía había pintura por todos los pisos y la casa estaba sucia. Nos dijeron que limpiarían la casa y quitarían la pintura de los pisos. Cuando fuimos al día siguiente para mudarnos después del cierre, la pintura seguía en los pisos, los pisos estaban polvorientos y las encimeras estaban cubiertas de suciedad. Sin mencionar que nos dieron césped muerto para la mudanza y todavía recibimos cartas de la asociación de propietarios porque el césped no vuelve a crecer lo suficientemente rápido. Si hubiéramos tenido otra opción que no fuera comprar esta casa, lo habríamos hecho. Pero ya habíamos vendido nuestra casa y no teníamos a dónde ir. Jamás volveremos a comprar una casa de Lennar y les hemos dejado claro a nuestros seres queridos que no compren una casa de Lennar. El servicio al cliente es pésimo. ... Más

La peor experiencia que he tenido comprando una casa. La actitud más poco profesional, desorganizada e indiferente que he visto en mi vida. Lo único que les interesa es quedarse con el depósito, y después el servicio al cliente es pésimo. Jamás volveré a comprarles una casa. Era imposible contactar con ellos, y tratar con gente de Arizona, Texas y Florida al mismo tiempo fue una auténtica pesadilla.