Reseñas en Corpus Christi, TX

Todo el proceso de compra de una casa a Lennar fue fantástico. Desde el agente que conocimos hasta todo el equipo que estuvo en el proceso de conseguir la casa. Todos fueron muy serviciales y amigables, una experiencia increíble. Gracias a Lennar y al equipo.

¡Tuve una gran experiencia con Danny, Jamie y Joel! Fueron muy receptivos cuando necesité algo. Hubo algunas cosas que no estaban bien cuando se construyó, pero Lennar las solucionó rápidamente.

Nuestra casa es absolutamente preciosa y nos encanta. ¡El precio y el tipo de interés fueron geniales! Además, el seguro fue excepcional. El vendedor fue amable y considerado, nunca insistente. Debería haber prestado más atención en las visitas. Sin embargo, todo se solucionó. Hay luz natural en todas las habitaciones y, de nuevo, me encanta esta casa. Ahora, lo negativo: el lavavajillas es de pésima calidad. Planeo cambiarlo pronto. Si pudiera, cambiaría el acceso del ático desde el recibidor al garaje. También cambiaría el cuadro eléctrico del exterior al garaje. ¡Estoy contenta!

Lennar cuenta con un GRAN equipo que se centra en las necesidades y los problemas de los clientes. Todos mis problemas (excepto uno) se han corregido. Uno de ellos es el cierre de la entrada principal. Actualmente estoy en comunicación con su equipo para solucionarlo.

Amamos nuestra nueva casa. Es muy cómodo y tiene todo lo necesario para toda mi familia.

Después de mudarnos fue cuando tuvimos problemas, es decir, puertas que no cerraban correctamente, los azulejos del baño principal se soltaron y estaban blandos, el lavavajillas no funcionó cuando lo probamos la primera vez, tuvimos que reemplazar el triturador de basura y el trabajo de lechada fue descuidado.

Gran valor por el precio pagado.

Hace poco tiempo, Lennar me construyó mi casa y diría que su trabajo es normal. La construcción se completó a tiempo y el diseño general cumplió con nuestras expectativas. Sin embargo, notamos algunos problemas menores con los detalles de terminación y la calidad de los materiales utilizados. Si bien nada fue un impedimento, tuvimos que hacer un seguimiento de algunos aspectos que requerían atención adicional. El servicio de atención al cliente de Lennar respondió rápidamente y abordó nuestras inquietudes, pero sentimos que el trabajo inicial podría haber sido más minucioso. En general, es una experiencia decente, pero hay margen de mejora en los detalles más finos. ... Más

Estoy contento con el precio de la casa, pero desearía que Lennar le diera al comprador opciones para su casa. Tener niños con pintura blanca mate es terrible, si le quitas un trapo mojado, se quita la pintura. Además, ¿por qué no incluir un abridor de garaje para la puerta del garaje? Además de eso, ¿cuánto más difícil sería simplemente pintar el garaje? Si estás pintando toda la casa, simplemente pinta el garaje también. Además, si va a colocar césped, ¿por qué no asegurarse de que todo el lote tenga césped y no dejar solo la mitad de los patios traseros con tierra? O para mí tener 1/4 del jardín delantero con un montón de arena. Otra cosa es por qué solo pintar de blanco las molduras del frente de la casa y no los lados ni el patio trasero. Estas casas se construyen con un objetivo y se demuestra que se construyen tantas como sea posible y se venden rápidamente con la calidad del trabajo como secundaria. Simplemente conduzca por la calle y podrá ver las tejas que ya faltan en las casas que se acaban de construir este año. Pero si conduces por otros barrios de Portland, verás que las tejas están bien. Algunos otros problemas que he tenido con esta casa durante el primer mes que viví aquí son la semana 1, el aire acondicionado se apagó durante el fin de semana y me dijeron que lo siento, no podemos hacer nada hasta el lunes. Así que mi esposa embarazada y yo no tuvimos aire acondicionado ese fin de semana. La semana pasada notamos que nuestro garaje tenía un flujo constante o que salía agua del techo. Resulta que el constructor puso un clavo a través de la línea de agua. Repararon la fuga bastante rápido, pero aún estaban esperando que se reemplazaran el aislamiento y los paneles de yeso. En mi opinión, Lennar es la vivienda más asequible de la zona, pero tenga en cuenta que la satisfacción del cliente no significa mucho para ellos, solo les importa vender una casa y vender la siguiente. ... Más

Su mayor problema es la falta de control de calidad y de gestión para supervisar la construcción en general. Falta de liderazgo responsable, con tantos principiantes en todos los oficios. Se desperdicia mucho dinero de Lannar debido a la falta de gestión de los diversos oficios.

Definitivamente quédate detrás de ellos si quieres que se hagan las cosas...

EL MAYOR PROBLEMA: NOS PERMITIERON MUDARNOS Y ESTAR EN LA CASA DURANTE MÁS DE UN MES, Y LENNAR NUNCA TERMINÓ NUESTRO CERTIFICADO DE OCUPACIÓN HASTA ENTONCES. Nuestros problemas comenzaron con demasiada gente intentando involucrarse, pero nadie se comunicaba entre sí. Muchas acusaciones entre departamentos y ninguna solución fue muy frustrante. Hubo un retraso importante en las inspecciones finales por alguna razón, y 5 días antes de firmar la compraventa de la casa se realizó la primera inspección de la obra, lo que significa que la construcción solo tuvo día y medio para arreglar todo lo que estaba en la lista. Finalmente firmamos. Una semana después, la construcción vino porque nunca hicieron la prueba de inspección del sistema de aire acondicionado, que se suponía debía hacerse antes del cierre. El encargado hizo la prueba y una semana después descubrimos que, por alguna razón, perdieron toda la documentación de la prueba y que el inspector ya estaba de vuelta en Dallas. Así que aquí vamos de nuevo con otra persona en nuestra casa probando el sistema (3 semanas después del cierre y la mudanza). Tuvimos que ponerle un candado a la puerta trasera porque contratistas desconocidos traían tractores a nuestro patio trasero, pero nunca nos avisaban de su presencia ni por qué. Tengan en cuenta que ya llevábamos dos semanas viviendo en la casa. Un mes y medio después de mudarnos, tuvimos que presentar un informe de garantía para la puerta trasera, ya que no estaba bien sellada y dejaba entrar agua (debo reconocer el mérito del departamento de garantía: vinieron y la arreglaron en 48 horas). Ahora, hablemos del césped. Lo pusieron un par de semanas después de estar en la casa. Una sección de 90 x 15 metros en el patio trasero nunca prendió. Se secó casi inmediatamente después de colocarlo, incluso regándolo dos veces al día. Nos hemos quejado varias veces y la única explicación que nos dan es que sigamos regando y esperemos que todo salga bien. Nadie quiere asumir la responsabilidad y arreglar lo que debería haberse arreglado antes de mudarnos, y todos los departamentos quieren echarle la culpa a otros. ... Más

Hay poca responsabilidad en todo. Al inspeccionar la casa inicialmente y señalar los defectos que debían limpiarse o repararse, prometieron arreglarlos todos. Recorrimos la casa tres días antes de la mudanza y notamos que algunos problemas seguían sin arreglarse ni limpiarse. Luego prometieron que estaría lista para la mudanza. Llegamos y la casa seguía en el mismo estado y dijeron que la habían limpiado. Había suciedad en los alféizares de las ventanas, cinta azul de la inspección aún en las paredes y en los armarios, suciedad en las duchas, residuos de cinta en el suelo, rayones en las paredes, pintura descascarada en las puertas. La puerta del baño seguía sin cerrar porque estaba desalineada, y otros problemas ya solucionados. Lennar dijo que o esperábamos una semana más a que lo arreglaran o presentábamos una solicitud de garantía. No queríamos quedarnos y pagar otra semana en el hotel, así que nos mudamos y presentamos la solicitud de garantía. La solicitud tardó un mes más en ser atendida y hubo muy poca comunicación para mantenernos al tanto. Al instalar el césped, dañaron la cerca y pasaron por encima de una tubería que iba al alcantarillado, lo que nos impidió usar el baño o el agua corriente durante un día. Después de 3 meses, la cerca sigue sin reparar. Su equipo de atención al cliente tiene poco personal y las solicitudes de garantía tardan una eternidad. Todavía tengo 6 solicitudes pendientes sin solución. No confíen. Pueden parecer amables, pero Lennar los sobreexplota y no tienen tiempo para preocuparse. ... Más

Lamento no haber contratado a mi propio inspector de viviendas. Encontré algunas abolladuras en la puerta del garaje, un triturador de basura con fugas y un calentador de agua en mal estado. Solicité una orden de reparación hace unos meses y no he tenido noticias de nadie. Me salen insectos por las paredes traseras de la ducha. Estoy muy decepcionado por mi casa nueva.

Muy decepcionado con la experiencia general de mi primer proceso de compra de vivienda.

Asegúrate de que tu casa esté TOTALMENTE terminada porque una vez que te mudas, se demoran en terminar las reparaciones o incluso las cosas que deben terminarse. La comunicación es extremadamente deficiente entre su personal y desde el gerente de construcción hasta los contratistas, etc. He estado en mi casa durante casi 2 meses y todavía estoy esperando que se arreglen o completen los elementos. Están más preocupados por vender más casas, por lo que intentarán completarlas antes de preocuparse realmente por atender tus necesidades, aunque ya te hayas mudado a tu casa.

La calidad de la construcción es muy mala. Cuando se presentan problemas al gerente de construcción, él afirma que se solucionarán, pero que la mayoría aún no se ha hecho. Mi aire acondicionado simplemente dejó de funcionar y me comuniqué con los administradores de la construcción y él envió un ticket a la empresa que lo instaló, y ahora dicen que me van a cobrar para que vayan y vean cuál es el problema, simplemente me mudo. y está en garantía pero aún se está cobrando. Espero que todos los problemas se resuelvan, pero casi no hay desmayo en la gente de la construcción y si envían a las mismas personas que lo hicieron mal para arreglarlo, no veo cómo se va a resolver. Hasta ahora está siendo una mala experiencia y no recomiendo comprar una casa en este lugar. ... Más

Me gustaría escribir una buena reseña, pero, sinceramente, no puedo. Nuestra fecha de cierre se pospuso varias veces, mientras tanto, nos hospedamos en un hotel con dos perros. ¡Qué pesadilla! Cuando finalmente cerramos, se hizo de forma remota a pesar de que pedí un cierre en persona en la oficina de ventas. Durante el cierre, mi computadora se bloqueó, por lo que tuvimos que hacer todo por teléfono. Lo que debería haber llevado 30 minutos llevó 2 horas y fue el cierre más frustrante que he tenido. Luego, al día siguiente, no pudimos obtener las llaves porque nadie sabía dónde estaban. El supervisor nos dejó entrar para que pudiéramos comenzar a mudarnos y la casa no estaba limpia como nos dijeron que estaría. Había gotas de pintura y pegamento manchado por todo el piso que todavía estoy raspando. Nos dijeron que la subdivisión no estaba dentro de los límites de la ciudad, por lo que podíamos verter un patio sin problemas. ¡No es cierto! Ah, y el patio trasero que se suponía que debía limpiarse, rastrillarse y prepararse para el césped no lo estaba. Se lo comenté a varias personas y finalmente obtuve resultados después de presentar una solicitud de servicio. La basura que sacaron de mi jardín todavía está tirada en la acera junto a mi casa. ... Más

Construcción, visita guiada, financiación... una experiencia terrible. Es vergonzoso tener que contactar con el departamento de garantía tantas veces. Aunque este equipo de garantía es genial, ¿por qué hacen reparaciones en una casa nueva? El equipo de finanzas, el gerente del equipo de construcción... Tienen que mejorar.

La gente muy maleducada, respuestas lentas, desde el día 1 hasta la fecha de cierre la peor experiencia

Horrible experiencia, no lo recomendaría.

Si pudiera hacerlo todo de nuevo, no lo haría. Aléjense de Lennar y sus casas. El proceso de compra fue terrible.

Solo para ser honesto, no recomendaré Lennar Homes a nadie. Mi mala experiencia fue realmente mala. Después de 2 meses de mudarme, nunca se instaló el césped, llamé y llamé al departamento de garantía y no respondieron. Me dijeron que 10 días después de la mudanza tendría el césped instalado, pero eso no es cierto. Lo curioso es que todas las casas vendidas ya tienen césped y todavía lo estoy esperando.

Mi casa tardó 2,5 meses más de lo previsto y, en última instancia, el cierre requirió que aceptara GRANDES fallas en la casa. Recibí amenazas de los agentes de Lennar que me presionaban para que cerrara el trato, una falta de voluntad para remediar problemas importantes como el techo/paredes/puertas/ventanas torcidos. Una vez que cerré, tardaron dos semanas o más en colocar el césped. Pregunté si había opciones disponibles, ya que soy MUY alérgico al césped Bermuda. Les expliqué que me hace brotar urticaria en todo el cuerpo. Me ignoraron y colocaron césped Bermuda de todos modos. Además, me dejaron un montón de tierra junto a la puerta de entrada cuando recibí mis llaves, toda la casa tenía pisos asquerosamente sucios, hay pintura en la alfombra de cada dormitorio (de retoques de pintura) y cuando colocaron el césped, dejaron mi entrada y calle en un desastre. ¡Volví a casa de un viaje de trabajo y encontré barro por todo mi camino y calle! Honestamente, no tengo nada bueno que decir sobre la experiencia. Nunca recomendaría a este constructor a nadie. Lennar también ofrece seguros para el hogar y tuve la PEOR experiencia al intentar que su representante de seguros, Dana, me explicara una cotización. Fue extremadamente GROSERA y obstinada y, sin duda, no es el tipo de persona con la que querría hacer negocios si tuviera una reclamación de seguro. Me comuniqué con ella y esperé más de 6 semanas, nunca recibí una llamada ni un correo electrónico de vuelta. Cuando la oficina del oficial de préstamos se comunicó con ella en mi nombre, fue más que grosera y juré que no usaría su compañía de seguros, pase lo que pase en ese momento. Hay una falta de comunicación entre el equipo de construcción y los oficiales de préstamos. Varias veces me sentí extremadamente estresado porque los oficiales de préstamos insistían en que estábamos cerrando y me pedían que transfiriera fondos con anticipación mientras la casa no estaba ni cerca de estar terminada. Hay varios otros constructores de viviendas en el área y espero que tengas una mejor experiencia con uno de los otros. ... Más

Nunca recomendaré comprarle a Lennar. Esta empresa es una broma. La comunicación entre el equipo de construcción para los recorridos, los agentes y los oficiales de crédito es muy ridícula. La construcción es una mierda. Durante el primer recorrido, no se limpió nada y la inspección no se pudo completar debido a esto. Se rompieron más cosas entre el primer recorrido y el recorrido final, pero Lennar no quiso arreglarlo porque no estaba en el recorrido original. Lo rompieron DESPUÉS del recorrido. Nos dijeron que podíamos colocar mangueras de remojo porque el pasto se estaba muriendo y alguien de Lennar las robó. Nadie ayudó con todo el proceso. La agencia Lennar para la hipoteca es una broma. Más de 30 minutos en espera y siendo transferido a varias personas diferentes que no sabían cómo ayudar. Ninguna profesionalidad en absoluto. No quiero volver a tratar con Lennar nunca más, no pueden comunicarse para salvar sus vidas y es horrible trabajar con ellos. Nunca más volveremos a comprarle a Lennar. ... Más