Reseñas de Mayberry Homes

Proceso muy sencillo y completo desde la primera reunión hasta la mudanza

Buena gente y buena casa.

Como nos íbamos a mudar de otro estado, Kelly fue particularmente útil al enviar fotos del progreso y devolvió todas las llamadas telefónicas o correos electrónicos con prontitud. Ella realmente ayudó a facilitarnos el proceso de compra.

El equipo de Mayberry y su arquitecto fueron increíbles. Grandes personas con quienes trabajar.

Mayberry siempre fue profesional y realista. Pudimos mudarnos a nuestro nuevo hogar meses antes del cronograma establecido inicialmente. En general, estamos muy contentos con nuestra casa y el servicio continuo que Mayberry ofrecerá para mantener las cosas así. Nuestro mayor arrepentimiento es permitir que nos disuadan de la calefacción por zonas y no ampliar los puestos del garaje y la suite de invitados.

Tuve una gran experiencia trabajando con Mayberry con diseño, revisión y comunicación durante la fase de construcción. Kelly y Gary fueron de gran ayuda. El único inconveniente es que Mayberry no ofrece buenas opciones en el precio base de la vivienda y terminó mejorando muchas cosas en la casa. Esto es en comparación con otros constructores en el área de Lansing como HDI.

En general, estamos bastante contentos con nuestra casa. Asegúrese de mirar todos los detalles que desea. Hay cosas que tienen que volver y arreglar, pero siento que eso pasa con toda la construcción.

El equipo de ventas fue fantástico. Mark explicó todo el proceso y trabajó junto a ame para discutir y hacer cambios si es necesario. Solomon, el supervisor de construcción fue increíble. Me mantuvo informado del progreso y respondió a cualquier pregunta o inquietud que tuviera. Fue muy rápido al devolver llamadas o mensajes de texto. Hay algunas cosas que aún deben completarse, rehacerse o reemplazarse después del cierre y aquí es donde falla el proceso. La capacidad de respuesta que recibí durante las fases de venta y construcción no es evidente, lo cual es decepcionante. Me doy cuenta de que la pandemia ha ralentizado las cosas, sin embargo, una actualización de estado ocasional se alinearía con los detalles de Mayberry sobre el servicio al cliente. ... Más

Una vez que la compilación se puso en marcha, la comunicación fue difícil. Se solucionó este problema. Las cosas mejoraron. En general, estamos contentos con nuestra casa.

Builder estuvo muy abierto a permitirnos personalizar nuestras selecciones y permitirnos controlar las decisiones a medida que hicimos consideraciones sobre el material de grado de construcción. Todas las personas de los oficios cumplieron o superaron nuestras expectativas con profesionalismo y comunicación, con la excepción del equipo de encuadre. Todos los miembros del equipo de Mayberry que conocimos y con los que tratamos fueron corteses, rápidos y realistas.

Habría sido útil una lista del personal clave de Mayberry Homes, incluidos los nombres, el título, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono de las personas con las que un comprador probablemente trataría durante el proceso de compra.

Tuvimos problemas de comunicación con el gerente del proyecto. Tuvimos varias violaciones de los planos/contrato. Algunas pudimos atraparlas a tiempo, otras tuvimos que hacer que los contratistas de Mayberry las corrigieran. Uno de ellos con el que tuvimos que vivir desafortunadamente. Si solo hubieran seguido los planos y el contrato, esos problemas nunca habrían existido.

Mayberry y Bartlett Plumbing no se toman en serio mis problemas de plomería. El fregadero de la cocina no drena. El agua en el fregadero de la cocina burbujea cuando se descarga el inodoro. He tenido pájaros en las rejillas de ventilación de los ventiladores del baño durante 12 semanas. Todavía esperando las pantallas para mantenerlos fuera. Situación sucia desagradable.

Esté preparado para esperar una eternidad para el seguimiento / comunicación sobre los problemas pendientes. El personal de primera línea fue comprensivo y receptivo donde pudo.

6 meses de vivir en el hogar y algunas cosas aún quedan incompletas. El proceso inicial es absolutamente increíble, incluido el trabajo con Mark. La construcción de nuestra casa fue el mayor estrés. Nuestros deseos en el hogar se hicieron a un lado y se les dio la respuesta "así es como son las cosas" cuando las cosas se hicieron incorrectamente y queríamos que se cambiaran. Se ignoraron varios detalles durante el proceso de construcción. Se necesitaría un cambio drástico en la forma en que hacen las cosas dentro del proceso de construcción de nuestra casa para que yo vuelva a construir con Mayberry. ... Más

Comenzó con un alto grado de confianza basado en la calidad de la casa modelo. Muy decepcionado con el ajuste y el acabado reales del producto terminado. La comunicación con respecto a los requisitos del comprador a los subcontratistas fue deficiente, lo que provocó que no se cumplieran las especificaciones