Reseñas en Denver, CO

La experiencia de compra de una vivienda en general fue excelente. Kevin hizo un trabajo increíble terminando la casa y abordando los elementos de la lista de tareas pendientes antes de mudarlo. Hemos comprado 3 casas a constructores y esta fue, con diferencia, la mejor experiencia que hemos tenido. Gracias al equipo de Pulte por el arduo trabajo y la entrega sin problemas de la casa.

Esta ha sido la mejor construcción de casa nueva que he tenido. Excelente comunicación por parte de todos los involucrados en la compra de nuestra vivienda. Cronogramas y actualizaciones en todo momento, incluso se adelantaron 2 meses en el cierre, ¡lo cual fue increíble!

Pulte Builders fue cooperativo e informativo desde el principio, desde ayudarnos a elegir el modelo que mejor se adaptaba a nuestras necesidades hasta mantenernos informados sobre el progreso hasta la finalización de nuestro nuevo hogar. Estamos muy satisfechos con la calidad y el estilo de nuestro nuevo hogar.

Nuestro constructor, Chris, es excepcionalmente comunicativo, procesional y conocedor. Como esta es nuestra primera casa en CO y no estamos familiarizados con los métodos de construcción aquí, Chris fue paciente, minucioso y abordó todas las preguntas e inquietudes con una sonrisa. Él realmente quiere que seamos felices (¡lo somos!) con el hogar que se enorgulleció de construir para nosotros. Pulte es una operación de primer nivel en lo que respecta a la participación del cliente y la calidad de construcción.

En general, estamos contentos con la compra de nuestra casa. Nuestra agente de ventas, Amy, hizo todo lo posible para asegurarse de que todas nuestras preguntas fueran respondidas durante todo el proceso. Fue bueno trabajar con nuestro gerente de campo, Mike. Se aseguró de abordar cualquier inquietud y asegurarse de que estuviéramos satisfechos con el producto final. Y finalmente, Trish con Pulte Mortgage hizo todo lo posible para atender nuestras necesidades hipotecarias. Gracias, Todd y Verónica.

Estamos muy contentos con nuestra casa Pulte. Durante el proceso de construcción, el equipo llamó fielmente todos los miércoles de la semana con una actualización del estado para que nos mantuviéramos encaminados para el cierre. Cualquier problema que tuvimos después del cierre se resolvió con prontitud.

De principio a fin, todos... desde nuestro contacto de ventas Harper hasta nuestro contacto de construcción Ron estuvieron muy atentos a nuestras necesidades. Elegimos una casa lista. Tuvimos la oportunidad de realizar varias caminatas y Ron hizo todo lo posible para dar seguimiento a todo lo que considerábamos necesario abordar antes del cierre. Además, después de la mudanza, solucionan rápidamente cualquier problema de garantía que encuentre. Definitivamente recomendaría Pulte Homes en el área de Aurora Highlands a cualquiera que quiera comprar una casa nueva.

Gran constructor para trabajar. Se tomó el tiempo para escuchar nuestras preocupaciones. Excelente artesanía. Muy recomendable.

Desde nuestra primera llamada telefónica con ventas nos sentimos completamente a gusto. Romina fue profesional, conocedora y muy paciente. Nos habíamos tomado nuestro tiempo y visitado a los otros constructores en nuestra subdivisión, pero sin duda lo que Pulte tenía para ofrecer era incomparable. Fuimos incluidos en cada paso del camino. Nuestro gerente de construcción, Ryan, fue un sueño absoluto. Abordó cualquier inquietud lo antes posible y haría un seguimiento y nos mantendría informados en todo momento. Fue paciente al explicar cada centímetro de la casa y todavía está disponible para responder cualquier pregunta. Felicitaciones a Pulte por construir hermosas casas y tener un gran equipo confiable. Construir su casa es un GRAN negocio, pero estos muchachos hicieron que el proceso fuera fluido y nos tranquilizaron por completo. ... Más

GRAN EXPERIENCIA Y GENTE - FELIZ CON PUTLE Desde la interacción en la casa modelo, la construcción y el cierre posterior, ¡todos han sido increíbles!

¡Tuve una experiencia increíble! Sal, nuestro asesor de ventas, fue confiable, conocedor y receptivo.

Estuvo bien. Podría haber sido mejor, pero no fue la peor experiencia.

La reunión con el personal de ventas cuando buscábamos nuestro nuevo hogar fue excelente, la base hasta el marco fue buena, el trabajo final fue muy pobre.

En general, la experiencia estuvo bien. Parecía ir muy bien al principio. Luego nuestro agente de ventas de Pulte se fue a otra comunidad a última hora que no nos comunicaron. Antes del cierre, obtuvimos fechas de mudanza que ni siquiera eran precisas por parte del administrador del edificio y el agente de vendedores. Entendemos que nada es sólido nunca, pero no nos gustó que nos dieran números/fechas sólidas y ni siquiera se acercaba a lo que se dijo. El día de cierre real fue memorable en el mal sentido. Al ser un comprador de vivienda por primera vez, esperaba/esperaba más que solo firmar algunos papeles y salir por la puerta. Nos dijeron que íbamos a poder mudarnos el 13 de julio después de que se firmaran los documentos y luego, la semana en que nos dijeron que no podremos obtener nuestras llaves hasta más tarde en el día posterior a la aprobación de los documentos por New México. Tuve que volver a programar la mudanza para el día siguiente por el que tuve que pagar una tarifa de reprogramación. No recibimos nuestras llaves hasta las 4 pm. ("Tus llaves están listas. Están en el cajón de encima"), lo cual me pareció poco profesional. Había muchas cosas mal con el interior de la casa con las que no estábamos contentos y algunas cosas con las que todavía no estamos contentos. Puerta agrietada que necesitaba ser reemplazada, raspaduras en la encimera (todavía luchando para arreglarla), pintura TERRIBLE por dentro y por fuera, el trabajo de paneles de yeso se hizo mal, el trabajo de piedra en el exterior fue malo, el revestimiento era 3/5 (clavos expuestos, clavos sueltos tablas de revestimiento), algunas tablas de moldura en el interior de la casa debían reemplazarse, los cajones de la cocina debían ajustarse porque no cerraban correctamente, era necesario reparar la salida a la secadora, la pared de entrada (interior) se combaba y era necesario repararla , y el más grande de todos es la unidad de aire acondicionado. Estas casas de 2 pisos DEBEN construirse con dos unidades. Uno para el piso de arriba y otro para el de abajo. Parece que el constructor hizo lo que apenas se requería para pasar el código, pero el piso de arriba apenas se enfría cuando la unidad de aire acondicionado está encendida. Dado que está "técnicamente" creado según el código, no hay nada que podamos hacer al respecto. Entendemos que sube el calor y siempre hará más calor arriba, pero tener que vestirse con pantalones cortos y sin camisa es incómodo arriba, en mi opinión, no está bien. Recomiendo no comprar una casa de 2 niveles. El gerente del edificio también fue cambiado después del día del cierre de Mike a un hombre que se hace llamar "Jay". Parecía que trató de encontrar todas las razones para no arreglar o resolver algunas de estas tareas. Por ejemplo: el primer día que lo conocí le hablé sobre los clavos de sofito expuestos y su respuesta fue “oh, eso es normal. Eso va a suceder con el tiempo (los plafones se colocaron un mes antes de la mudanza)”. Le dije que no era normal después de un mes de instalación. Él respondió y dijo que sí, sin saber que trabajo para una empresa de revestimiento exterior y cuando le dije que se sentía un poco incómodo. Otro ejemplo es que estaba discutiendo conmigo con uñas y dientes que los rasguños en nuestras encimeras negras mejoradas no eran rasguños y que eran parte del patrón de grano en la piedra DESPUÉS de que un profesional de la encimera vino y dijo que no podía pulirlo porque el Había RASGUÑOS debajo del sello. Luego se envió a otro especialista en encimeras para confirmar que se trata de rasguños y se desarrollará una orden de trabajo para repararlo. (Como nos dijeron desde la fecha de cierre que se arreglaría de todos modos). La única persona en cuanto a administradores de edificios que es fiel a su palabra y hace las cosas es un hombre llamado Ryan. Ha sido directo y dice que hace las cosas cuando dijo que lo haría. ¡Gran amigo! En general, amamos nuestro hogar de verdad. El diseño de la casa y el espacio de la casa es lo que queríamos. Solo deseamos que los contratistas que trabajaron en el interior se sintieran más orgullosos de su trabajo porque se nota. Parece que se apresuraron a tirar estas casas. ¡Afortunadamente, mi esposa también hace diseño de interiores e hizo que esta casa se vea increíble! Sentimientos encontrados sobre Pulte en este momento. Ojalá el tiempo cambie mis pensamientos. ... Más

Le escribo para expresar mi profunda decepción con la capacidad de respuesta y el seguimiento del departamento de garantía con respecto a los problemas con nuestra casa recién construida. Si bien estuvimos muy satisfechos con la profesionalidad y atención tanto del equipo de ventas como de los gerentes de proyectos de construcción, nuestra experiencia con el departamento de garantía ha sido mucho menos positiva. Desafortunadamente, experimentamos un problema de plomería importante a las dos semanas de mudarnos, lo que provocó una inundación en el sótano debido a una penetración de tubería mal sellada. A pesar de los repetidos intentos de contactar al departamento de garantía durante varios días a medida que la situación empeoraba, no recibimos respuesta. Amy, nuestra agente de ventas, jugó un papel decisivo a la hora de facilitar el contacto inicial con el departamento. A lo largo del proceso de reparación y las solicitudes de garantía posteriores (más de 15 en total), nos hemos encontrado con una falta persistente de comunicación y seguimiento. Ha habido casos en los que el departamento de garantía programó citas y luego no las cumplió, y las explicaciones de una oficina cerrada en Colorado nos dejaron sin recurso. Además, ningún representante de Pulte ha visitado nuestra casa para inspeccionar la calidad de las reparaciones o abordar nuestras inquietudes actuales. La actual falta de un canal de comunicación claro y receptivo con el departamento de garantía plantea serias dudas sobre la resolución futura de los problemas pendientes. Francamente, si hubiéramos sabido que la garantía se manejaría de esta manera, no habríamos realizado una inversión tan significativa en una casa Pulte. ... Más

Opciones opcionales caras. La mano de obra no está a la altura de los estándares a los que estaba acostumbrado. Pulte rechazó casi todas mis solicitudes simples alegando que "el contrato" los obligaba a hacerlo. Sin embargo, no existían tales disposiciones en el contrato. Por ejemplo, pedí que dejaran afuera los espejos del baño, pero Pulte insistió en colgarlos y pegarlos a la pared, lo que dificultó quitar y volver a colgar mis espejos mejor enmarcados. Después de un mes, los clavos exteriores del revestimiento se están saliendo. La puerta del garaje no cierra lo suficientemente bien como para mantener alejados a los ratones. El costado y el patio trasero están nivelados para que la tierra se erosione hacia el jardín del vecino. Las contraventanas en el frente de la casa no se colocaron encima del ladrillo decorativo, sino que se colgaron de la casa y se colocaron ladrillos alrededor para que pareciera barato. ... Más

¡La experiencia financiera y de ventas con Pulte es horrible! Partiendo de la compra: diseñamos nuestra casa sin saber de otras casas que encajan mejor con nuestro estilo de vida. Desde que te mudas; no hemos oído nada de nuestro representante de ventas. El centro de diseño no tiene idea de cómo ayudar a un nuevo comprador. Supuestamente son consultores de diseño... no estoy seguro de dónde viene la consultoría. Haz tu investigación. ¡No ayudarán! Comprar una casa de $700k no significa nada. Pulte hacienda.. no use. ¡¡Horrible!! Son engañosos y no se preocupan por usted como comprador. La casa .. sin embargo .. hermosa! ... Más

Compramos una casa nueva, que estuvo vacía durante un año. Varios compradores entraron bajo contrato y luego perdieron su financiación. Este fue un movimiento rápido para nuestra familia y, lamentablemente, no revisé la casa con un ojo fuerte y perspicaz. Esta casa es de mil cortes, por así decirlo. Los portales de las ventanas no están nivelados (un portal de ventana en el panel de yeso está aproximadamente seis pulgadas más bajo que otro. Muchos ni siquiera están nivelados. El piso se está separando, el revestimiento está suelto, no hay herrajes en ningún cajón o gabinete, la documentación no se archivó correctamente para activar la ciudad para entregar botes de basura (han pasado siete semanas y tenemos que llevar nuestra basura a los contenedores de basura de la construcción a unas pocas cuadras de distancia) sin refrigerador, la línea de propiedad ahora está en duda (del constructor, podría agregar) y creen que se vertieron los cimientos en el lugar equivocado, el agua caliente en la casa apesta a lejía y parece que somos la única casa en nuestra calle con el problema, no hay mitigación de radón y la casa falló miserablemente durante la prueba, lo que llevó a que el constructor que cubrió 1/3 del costo real para instalar la mitigación El gerente de garantía nos informó que Pulte despidió a los constructores y gerentes de construcción originales, que él y su contraparte llegaron hacia el final de la Fase 1 del desarrollo. Presente solicitudes de servicio y han pasado días y "todavía están trabajando para enviar a alguien". La lista continúa y estamos haciendo lo que tiene que hacer para obtener soluciones, lo que no debería ser tan difícil, especialmente cuando gasta más $600,000 en una casa. En pocas palabras, no recomiendo a Pulte como constructor, en ninguna parte. Construimos una casa nueva en 2019 con Lennar y la casa vino con herrajes en los gabinetes, un refrigerador, persianas de buena calidad, etc. Esta casa con Pulte, sinceramente, no nos hace sentir bien que gastamos tanto mucho dinero en un proyecto claramente problemático. ... Más

Esta es mi cuarta experiencia con una nueva versión y debo decir que fue la peor del grupo. Mucho de esto puede ser culpa del director del proyecto, pero mucho no lo es. Comencemos con el patio trasero de la casa. Aproximadamente 3 meses después del proceso de construcción, se nos informó que 2 pies de nuestro (ya pequeño) patio de 10 pies se ocuparían con un muro de contención. Esto terminó siendo 5 pies de nuestro patio. Además, alrededor del tiempo en que se completó el muro de contención, tal vez 5-6 meses después de la construcción, me informaron que también colocarían una barandilla alrededor del patio porque no cavaron lo suficientemente profundo y el patio estaba demasiado alto. El código requería la barandilla. Estos cambios básicamente hacen que nuestro pequeño patio trasero sea prácticamente inutilizable y cambiaron por completo la composición de nuestra casa. Es como si tuviéramos un condominio gigante. El día del cierre, nuestra casa apenas se limpió. De hecho, los limpiadores todavía estaban en la casa cuando llegué y se apresuraban a hacer una limpieza superficial. No hicieron un gran trabajo y se sintió como mudarse a un lugar de trabajo cuando nos mudamos un día después. Fue entonces cuando comenzó la verdadera diversión. Creo que la mano de obra sufrió porque están construyendo demasiadas casas a la vez en lugar de tomarse el tiempo para construir cada una correctamente. Cada vivienda, incluso otras viviendas con el mismo modelo y alzado se realiza de forma diferente. Un gran problema que tuve fue que se instaló una toma de corriente en el medio de un espejo. Revisé la otra casa al otro lado de la calle que es la misma casa y no estaba instalada de esta manera. Se instaló en el lado del espejo. Me doy cuenta de que esto suena pequeño, pero no lo es. La forma en que se instaló en mi casa me recuerda a algo de los años 80. Ningún hogar moderno de calidad decente lo hace de esta manera. El equipo de garantía se ha negado a cambiarlo. Otro problema importante fue nuestra tubería de gas en el exterior que entraba y salía. El gerente del proyecto reconoció esto cuando lo revisamos desde el principio, pero nunca lo abordó. El equipo de garantía hizo todo lo posible para asegurarlo, pero aún se siente bastante perdido en comparación con lo que debería ser. La línea de gas. Nuestro microondas se instaló apresuradamente uno o dos días antes del cierre. Nunca ha funcionado. Llevamos más de 2 meses en la casa y todavía no tenemos un microondas que funcione. En lugar de que Pulte nos reemplace el microondas, han optado por que trabajemos con Kitchenaid directamente a través de la garantía para adquirir una pieza que puede existir o no. Tbh, no sé si alguna vez vamos a tener un microondas que funcione a menos que desembolsemos los 2k para instalarlo nosotros mismos. Esto no es casi todos los problemas que hemos encontrado. La lista sigue y sigue, pero estos son algunos de los problemas más importantes. Sería muy cauteloso al tratar con Pulte. Además de su increíble representante de ventas, Romina (quien se mudó desde entonces), y el amigable representante de garantía, Jay, tengo poco que decir sobre la compañía. ... Más

Fue difícil trabajar con el agente de ventas. No tenía experiencia y, a menudo, engañaba, especialmente en lo que respecta a los impuestos sobre la vivienda y las obligaciones de los bonos. El proceso de financiación de los constructores fue un grupo completo y todo menos un proceso. El equipo de construcción no pudo completar casi toda la lista de verificación que se proporcionó semanas antes del cierre con los elementos restantes hasta la fecha, meses después del cierre.

El representante de la subsidiaria de cierre de Pulte, P&P Tile, no respondió, recibió varios correos electrónicos para realizar cambios simples en el contrato. El proceso previo al recorrido no tiene valor. No se abordaron todos los elementos antes del cierre, aunque se proporcionó tiempo adicional antes del recorrido final. Algunos de los elementos restantes se abordarán poco después del cierre. Estamos a un mes del cierre, todavía tenemos artículos pendientes. A las 2 semanas de cerrar y mudarnos, tuvimos una inundación en el sótano. Se rompió la línea de agua, lo que nos hizo cuestionar la calidad del trabajo. También nos enteramos de que la casa no está construida según los estándares de la comunidad (CAB): falta un conducto solar desde el ático hasta la caja eléctrica. Una vez más, cuestionando el. ... Más

Mala mano de obra. Y un consejo para futuros compradores de vivienda, NO CIERRE con partidas abiertas. Cerramos a fines de septiembre y todavía estamos trabajando en los elementos abiertos exteriores un mes después, sin mencionar los elementos interiores abiertos. Pero el mayor problema es la calidad y la mano de obra. Realmente, realmente deficiente. Debe haber escasez de mano de obra calificada junto con mucho trabajo por hacer. Todo en lo nuestro se siente apresurado y con poca consideración por la calidad de la mano de obra.