Reseñas en Worcester, MA

No puedo decir suficientes cosas positivas sobre mi experiencia general de compra con Pulte, desde la oficina de ventas, el equipo de préstamos hasta la administración del edificio y la construcción. Todos fueron profesionales, corteses, respetuosos y fue un placer trabajar con ellos. Todo salió mejor de lo que esperaba y mi casa es de primera categoría. Todo está en los detalles, construida y diseñada cuidadosamente. Es obvio que la casa está construida con calidad y cuidado, desde las molduras de la corona y los cuadros en el pasillo hasta todos los detalles de la unidad. Todo se siente espacioso debido al techo de 9 pies hasta el baño principal y el enorme vestidor. Estoy viviendo en el lujo en su máxima expresión en el piso superior con una vista impresionante de los pinos arbolados. Me siento como si estuviera en una casa del árbol flotante. Mi casa cumple con todos los requisitos. No puedo imaginar una casa más perfecta para mí y estoy muy agradecida todos los días por todas las personas increíbles que me han ayudado a través de este proceso para garantizar que mis esperanzas y sueños en una nueva casa sean tan maravillosos como los había imaginado. Absolutamente una de las mejores decisiones que he tomado, no me arrepiento de vivir y comprar aquí. ... Más

Todos, desde los encargados de las hipotecas hasta los trabajadores de la construcción, son muy serviciales y están bien informados. Una experiencia sencilla que sin duda reduce el nivel de estrés al comprar una casa nueva. Se lo recomendaría a otras personas.

La experiencia de compra fue buena de principio a fin. Nos mantuvieron informados en cada fase de la construcción. Recomiendo ampliamente Winslow Point.

Esta es la segunda compra de una casa en Pulte. Me encanta la construcción, la confianza y la respuesta a todas las preguntas. Todo el proceso transcurrió sin problemas.

Tenía pensado escribir una reseña sobre Brian R., quien me mostró mi unidad durante el recorrido. Hizo un trabajo fabuloso con un recorrido detallado previo al cierre. Brian fue increíblemente paciente y servicial en cada paso del camino, especialmente cuando nos detuvimos para hacer muchas preguntas y se tomó nuestro tiempo para inspeccionar todo. Realmente aprecio todo lo que ha hecho por nosotros y en nombre de Pulte. Nos volvimos a encontrar para el recorrido de celebración, y no fueron solo esos días; desde mi primera visita, intercambié varios correos electrónicos con él, en los que le hice numerosas preguntas. Siempre respondió con prontitud y meticulosidad, abordando todas mis inquietudes. Los problemas que registramos también se abordaron como corresponde. Tuve una gran experiencia y soy un cliente muy feliz. Personalmente, recomendaría Pulte a todos mis amigos y familiares. ... Más

La casa se construyó dentro del plazo establecido y me mantuvieron informado sobre las novedades. El vendedor fue bueno a la hora de atender mis solicitudes. Fue un placer trabajar con el constructor y todo el equipo.

Las solicitudes de servicio después del cierre han sido terribles. Falta de comunicación. No llegues a tiempo ni me respondas. El gerente de garantía es excelente en Woodland Hill. El administrador de servicios ignora todo y no aparece.

El principio y el final de la experiencia fueron geniales. Me lo pasé genial trabajando con nuestro agente de ventas inicial y los equipos de calidad de construcción. Mi casa está bien hecha y todo estaba documentado y cubierto adecuadamente, sentí que conocía mi casa antes de entrar y cerrar el trato y me siento feliz con lo que obtuve del proceso. Dicho esto, hubo una rotación considerable durante la mitad del proceso. El equipo hipotecario (que también fue fantástico) no tuvo una comunicación clara del equipo de ventas sobre cuándo estaría lista la propiedad y los plazos iniciales que nos dio el equipo de ventas estaban muy lejos. Sé que esto es parte de cualquier proceso de construcción de viviendas, pero el agente de ventas con el que trabajamos cambió varias veces y no fue hasta que pasaron varios meses de nuestra fecha de preparación inicial que las cosas comenzaron a aclararse y aclararse. Para reiterar, en general estoy muy satisfecho con cómo se manejó este proceso debido al resultado final: obtuve la casa que quería. Son los detalles intermedios los que lo hicieron más estresante de lo que debía ser. ... Más

En general, fue una buena experiencia, pero la comunicación con el vendedor de Woodland Hills es realmente difícil en el momento del cierre y tenemos que hacer un seguimiento varias veces para obtener la respuesta adecuada. Cuando tuve un problema al retirar algunas de las piedras grandes, tuve que hablar con la gerencia superior para resolverlo. Cuando me comuniqué con el agente de ventas, simplemente me dijo que no era posible retirarlas sin una explicación adecuada. Siento que una vez que firmas el contrato, no les importa mucho. Deberían ocuparse también de sus clientes existentes cuando tenemos problemas que deben seguir. ... Más

Múltiples errores en lo que solicitamos y en lo construido. Falta de comunicación proactiva frecuente.

Pulte construyó mi casa con una excelente mano de obra, sin embargo, cobraron demasiado por la actualización en comparación con el precio del mercado, por lo tanto, para mí, no fue una buena relación calidad-precio.

El condominio es agradable. No me han respondido a mis solicitudes de servicio. Estoy muy decepcionado con esta zona de Pulte Homes.

Pulte Homes no muestra ningún cariño por el cliente. Actualmente, no tenemos un horno que funcione. El ascensor ha estado fuera de servicio durante 4 días, lo que es inseguro y, sin duda, no es divertido cuando te estás mudando y hace 95 grados afuera. ¡Cerramos hace dos meses! No deberíamos pagar las tarifas de la asociación de propietarios si no se están administrando los servicios. Desde el primer día, nos dijeron que no negociamos, que obtienes lo que pagas. Nos ofrecieron elementos básicos anticuados; gabinetes bajos para techos altos, por lo que pagas más por todo: perillas, colores, luces, etc. El seguimiento del equipo de ventas fue terrible. Parecía que fueran pasantes sin orientación. Necesitamos un horno para cocinar. Necesitamos un acceso fácil para entrar y salir del condominio. Pulte necesita capacitar a sus empleados. El constructor fue comunicativo y fue excelente trabajar con él. ... Más

Han pasado menos de tres semanas desde que me mudé a esta propiedad y ya me arrepiento de haber trabajado con Pulte Group. El trabajo de nivelación, que se suponía que facilitaría el drenaje, podría haberse realizado de manera mucho más eficaz. Simplemente amontonar la tierra en un extremo no constituye una nivelación adecuada. Estoy consternado por el nivel de servicio al cliente demostrado por Pulte Group. Nunca me he encontrado con una atención al cliente tan deficiente y me aseguraré de que ninguno de mis amigos y círculo social pase por esta experiencia frustrante y deficiente con Pulte por la que estoy pasando yo. ... Más