Reseñas de Pulte Homes

Maravillosa experiencia excepto por su oficina de ventas donde la experiencia fue diferente.

La experiencia general durante la parte de la compra fue realmente excelente con todo el apoyo de la oficina de compras, particularmente Arturo y el proceso de préstamo con Brent. Aunque hay algunos problemas con la construcción, con algunos problemas menores, en particular la falta de la puerta del baño y la reparación de la isla, lo que causa un pequeño retraso en la entrega de las llaves de la casa y la detección de problemas eléctricos, y en la encimera, después de la rotación. Aparte de eso, estamos muy satisfechos.

Mi experiencia en general fue excelente

El equipo de ventas de Pulte (Dale) y el Gerente de Construcción (Wes) fueron excelentes. Responsable y profesional, con excelente comunicación. Trabajamos juntos como equipo para crear un nuevo hogar maravilloso.

Construir una nueva casa en el suroeste de Florida en 2021-22 fue un desafío, por decir lo menos. El mercado de la vivienda estaba sobrecalentado, los costos de los suministros de construcción estaban sobreinflados y la mano de obra escaseaba. Estaba a punto de renunciar a nuestro sueño de construir en Florida cuando descubrí la comunidad de Pulte en Babcock Ranch, donde pude construir una casa según mis especificaciones en un lote que deseaba y todo lo que tenía que hacer era acordar el precio. Aunque el precio que pagué fue alto, me brindó un gran valor por el dinero en comparación con otros constructores y comunidades en SWFL. Si no fuera por Pulte, todavía estaría viviendo en Texas. A lo largo del proceso, todos los integrantes del equipo de Pulte fueron muy serviciales y amables: ventas, diseño, construcción, cierre y garantía. Al estar a 1500 millas de distancia en DFW, me preocupaba mi incapacidad para monitorear el proceso de construcción y disfrutar la experiencia de ver construir nuestra nueva casa. Tanner, Blake y Steven me mantuvieron al día sobre el proceso de construcción a través de conferencias telefónicas ad hoc y quincenales y me proporcionaron imágenes del progreso a lo largo del camino. Blake y Steven fueron honestos sobre las condiciones del mercado y los desafíos que enfrentaron para completar la construcción dentro de nuestra ventana original. Pero siento que nunca dejaron de trabajar para mí para cumplir con sus compromisos. Llevamos 45 días en nuestro nuevo hogar y nos encanta. Al igual que con todos los proyectos de construcción, habrá elementos de garantía que deben abordarse. Dan es nuestro gerente de atención al cliente y ha hecho un gran trabajo eliminando nuestra lista de pendientes y logrando que los contratistas compitan con las acciones requeridas. La comunicación y capacidad de respuesta de Dan durante la fase de garantía ha sido estelar. No me arrepiento de nuestra decisión de mudarnos a Babcock Ranch y construir mi hogar en Pulte. Aunque ha habido algunos desafíos en el camino, estoy muy satisfecho con mi experiencia Pulte. ... Más

Me tomó mucho tiempo darme cuenta, ¡pero al final valió la pena!

Pulte construye viviendas amplias y de calidad. Nos encantó nuestra casa y definitivamente recomendamos Pulte para familiares y amigos.

Directo honesto personal.

La experiencia es genial. Pero, el control regular de los propietarios de viviendas debe mejorarse.

EN GENERAL ENCANTARÁ EL HOGAR.

Nos gustaría agradecer a Enrique & Lane! Fueron muy complacientes y receptivos a todas nuestras consultas y solicitudes. Pulte es un gran constructor. Acabamos de tener algunos problemas con el Departamento de Garantía y el Departamento de Hipotecas. Esperamos que puedan mejorar su trabajo para mantener la buena reputación de Pulte. Uno de los problemas que tuvimos en el último recorrido por la casa fue que el piso del porche delantero estaba hecho de grava. Fue inesperado y parecía tan incompleto. Esto no se presentó en la casa modelo, y nadie mencionó siquiera que se trataba de una actualización. En segundo lugar, la ubicación de la puerta en un lado de la casa y la pared en el otro se instaló en la parte trasera de la casa. Estos deberían ser al menos parte de las características estándar por razones de seguridad. ... Más

Amamos nuestra nueva casa. El gerente de construcción fue la mejor parte del proceso. Hubo bastantes contratiempos a lo largo de los meses, durante la construcción, antes del cierre, problemas de suministro, etc., pero ya está hecho y estamos muy contentos de estar aquí. Cuando presentamos reclamos de garantía por cosas que necesitan ser retocadas o reparaciones menores que notamos dentro de una semana o dos de mudarnos a nuestra nueva casa, responden bastante rápido. Es una hermosa casa. Las tarifas de la HOA son extraordinariamente altas para un vecindario sin servicios, aparte de pagar el agua, el alcantarillado y la recolección de residuos, y cuidar el paisaje. Las tarifas de viaje de H definitivamente no coinciden con lo que obtiene por lo que está pagando, pero esperamos que disminuyan en el futuro, aunque eso es poco probable. También hemos estado aquí durante un mes y la oficina de correos no nos entrega porque piensan que es una zona de construcción activa y Pulte dijo que estaban al tanto del problema, pero no hemos escuchado ninguna comunicación sobre eso o cómo vamos a llegar eso fijo. Es muy difícil que todos nuestros paquetes en el correo sean rechazados porque la oficina de correos no realiza entregas aquí mientras están construyendo en el vecindario. Desearía que Pulte fuera un poco más receptivo o se comunicara mejor con lo que están trabajando. Y desearía que la persona que administra la HOA pudiera guiarnos mejor. Cuando tenemos preguntas nunca sabemos a quién preguntar. Si llama a cualquier número de teléfono 1-800 Pulte que encuentre en línea, simplemente lo llevará al departamento de garantía. Pero, ¿con quién hablamos para recibir actualizaciones sobre la situación del correo en el vecindario? Nadie sabe quién lo está arreglando o si alguien realmente lo está. En general, definitivamente recomendamos Pulte y esperamos pasar muchos años aquí y no podemos esperar a que los contratiempos de comprar la primera casa en un vecindario nuevo que aún se está construyendo queden atrás. ¡Me alegro de que estemos aquí seguro! ... Más

¡Gary y el equipo han sido geniales! Nos ayudó a cerrar el depósito en garantía a tiempo y ha sido muy receptivo para encargarse de los artículos que necesitan reparación. Estoy seguro de que el equipo de servicio al cliente será excelente una vez que el equipo de construcción se haya mudado de nuestra área.

Agradecemos al personal de primera línea, incluidos los equipos de ventas y construcción con los que interactuamos a diario. Han sido abiertos y honestos y han registrado cualquier problema, informado por nosotros o descubierto por ellos mismos. Sin retrocesos, siempre comprometidos a llevar los problemas a un cierre satisfactorio. Fueron receptivos, a solo un mensaje de texto de distancia. Lo más importante, vimos de primera mano, una por una, las promesas se han cumplido.

Son casas muy bien hechas. Me ha impresionado la calidad de la construcción, desde la losa hasta el techo. La corrección de cualquier problema que tuve se abordó de inmediato. Recomiendo encarecidamente este constructor. ¡Gran integridad!

En general, todo es genial. Helena como vendedora es muy profesional. El supervisor de construcción Mark es muy amable y profesional. Se ocupó de todos los problemas muy bien.

Estoy satisfecho en general con la casa.

El proceso de ventas fue perfecto, nos mantuvieron informados durante la construcción y nos avisaron con anticipación en caso de que hubiera problemas o demoras. Tanto el agente de ventas como el gerente de construcción fueron increíbles para trabajar.

Nos encanta el nuevo hogar. Pulte llegó a tiempo con todos sus hitos en el proceso de construcción y ha sido muy receptivo para solucionar los problemas después de que nos mudamos.

mi representante de servicio al cliente hizo todo lo posible. me ayudó a encargarme de algunos problemas menores encontrados. en general, una buena experiencia de compra de vivienda. gran valor si no fuera por el reciente aumento en el precio de mercado.

Permítanme comenzar diciendo lo felices que estamos con nuestra compra. Estábamos muy entusiasmados con la casa cuando la compramos. Todos han sido amables, se han comunicado bien y han respondido a todos mis problemas. Solo tuvimos un pequeño problema al final, pero en general todo estuvo bien. Daré. 9 de 10. ¡Compre totalmente otro con ellos!

El vendedor, el gerente de campo y el servicio de atención al cliente después fueron todos muy profesionales, receptivos y la casa se construyó según lo programado. Fácil de ver la casa en todas las fases de construcción. ¡En general, una construcción de casa indolora y emocionante!

El hecho de que me metí en Wild Blue en primer lugar es una absoluta casualidad. La suerte estuvo de mi lado y pude obtener uno de los últimos lotes que estaban disponibles y una propiedad más bonita, más exclusiva y de mayor nivel. El personal de ventas estaba tan emocionado por mí como yo por estar allí, cuando descubrimos que podría construir una casa después de que me rechazaran debido a las "Listas de espera" en (francamente menos) los desarrollos de Pulte en comparación con Wild. Azul. Encontré que el valor general, la calidad excepcional del desarrollo, las comodidades y la riqueza de Wild Blue son extraordinarios, lo cual es parte del atractivo general, que superó con creces mis expectativas. El equipo de ventas (Cathy, Heather y Mark) estuvo muy comprometido y trabajó conmigo para obtener exactamente lo que necesitaba y, a menudo, se cubrieron mutuamente. Mark tenía su mano en mi billetera, pero por todas las razones correctas, y me convenció de que una inversión en otra habitación beneficiaría el valor de reventa, aunque no necesitaba la habitación. ¡Él tenía razón, y yo lo sabía, de lo cual nos reímos! Cathy fue la fuerza impulsora y se aseguró de que cerrara la propiedad, una vez que se llegó al acuerdo correcto. Fue una gran defensora de los compradores. Durante la fase de diseño, Laura se mostró atractiva y presentó hermosas opciones, y quedó notablemente impresionada con algunas de las opciones coordinadas que se seleccionaron. Sabía exactamente lo que quería y lo que no quería y Ella lo hizo divertido y así obtuvimos exactamente lo que queríamos. La fase de construcción fue probablemente la más divertida de ver. David fue nuestro gerente de producción y fue absolutamente increíble y apoyó exactamente lo que sabía que estaba pasando con la construcción dada mi experiencia en arquitectura y construcción. Muchos de los miembros del equipo de Pulte tenían mensajes de texto míos a todas horas con mis preguntas tontas, que siempre recibían respuesta. La hipoteca de Pulte fue igualmente flexible y directa y trató de encontrar la solución adecuada a largo plazo y, al final, Asmir en Colorado armó un acuerdo ganador que requirió mucha delicadeza. Todos estaban disponibles y cuando no lo estaban, respondían muy bien y la comunicación no era un problema. Como Director de Compras profesional, fue un placer otorgar a Pulte Homes mi negocio en mi mayor inversión. ... Más

Trabajar con la constructora e hipotecaria Pulte hizo que el proceso fuera sencillo.

¡Buena relación calidad-precio y servicio al cliente excepcional!