Reseñas de Pulte Homes

La calidad de la estructura está bien. Hubiera sido mejor si hubiera comodidades también. l la calidad del edificio está bien.

Nos gusta nuestro nuevo hogar en general. El seguimiento para resolver problemas ha sido lento

¡El asesor de ventas y la experiencia de compra en general fueron fantásticos! La calidad de la casa parecía que escatimaron un poco. Las paredes y los zócalos ni siquiera son rectos o parejos.

Todas las personas con las que trabajamos en Pulte, incluido el gerente de ventas y los gerentes de construcción, fueron excelentes. La comunicación fue constante y siempre fueron útiles. Sin embargo, la mano de obra de la casa deja mucho que desear. Por el precio, me hubiera gustado ver más atención a los detalles. Todavía tenemos pequeños agujeros en la pared, rayones en los azulejos del baño, azulejos rotos, etc.

Resistió el huracán Ian por lo que estamos agradecidos. Numerosas pequeñas cosas que necesitan retocarse para convertir una buena experiencia en una gran experiencia.

Se mudó a una casa nueva. Tuvo una gotera en el techo a las pocas semanas.

Todo estuvo bien hasta nuestro recorrido. Tyler, nuestro CM, nos engañó y ocultó información sobre nuestra unidad de aire acondicionado. Durante el primer mes de ser dueños de nuestra nueva casa, estuvimos sin aire acondicionado (familia de 6) durante 2 semanas de 4 semanas. Vinieron 5 técnicos en total y dieron diferentes razones para no trabajar. El césped estaba muerto y aún no se ha reemplazado, no teníamos salidas de Ethernet por las que pagamos y todavía estamos lidiando con ese problema. Sin pantallas en ninguna de las ventanas y múltiples problemas eléctricos. Desde que se incorporó el nuevo Gerente de Atención al Cliente, ha sido increíble al tratar de solucionar los problemas que tenemos. Sea cauteloso y asegúrese de que todo el trabajo esté completo según sus estándares. Ese fue nuestro error al confiar en que se solucionaría antes de firmar nuestro papeleo. ... Más

La experiencia de compra de una casa fue excelente. Sin embargo, tengo algunos problemas con la mano de obra en mi condominio, por ejemplo, la encimera del baño principal no está montada en la encimera. Pero en general feliz.

Hay varios problemas de calidad con partes de nuestra casa que, según nos dijeron, se derivan de la escasez de contratistas de calidad disponibles para que Pulte los contrate para construir sus casas. La losa de concreto está muy ondulada y llena de baches y afectó el aspecto del piso de vinilo que elegimos, tanto que tuvimos que pagar para actualizar el piso de LVT; las paredes son onduladas y con curvas y solo podrían corregirse un poco; ya tiene grietas en el piso del garaje de concreto y en el patio trasero (recién tomamos posesión en abril de 2022); también hay otros problemas menos importantes. En general, Pulte ha intentado corregir a nuestra satisfacción todos los problemas que hemos informado, y han respondido, pero creemos que deberían haberse asegurado de que recibimos la misma alta calidad y los altos estándares que anuncian dado que pagamos el precio para los estándares más altos anunciados. ... Más

¡Mi asesor de ventas Joe fue excepcional! Hizo el proceso perfecto. PGP Title fue el mejor. Los plazos se cumplieron y la mudanza fue fácil. El equipo de constructores fue bueno y prometió estar allí si era necesario, pero no parecía importarles después manejar los asuntos pendientes importantes. La garantía de Pulte, hasta la fecha, ha sido un manejo deficiente de las solicitudes de servicio. Muy decepcionante después de un gran proceso de compra de vivienda.

Con Pulte en casa, nuestra primera experiencia fue realmente genial. Alejandro y Spencer estaban en una gran comunicación con respecto a actualizaciones, cierre de delincuentes y cosas por el estilo. Sin embargo, la experiencia que tuve con el departamento de préstamos no fue del todo satisfactoria, como mencioné en mi encuesta anterior. Después de eso, algunos de los compromisos que esperaba que se cumplieran no se han cumplido en consecuencia, lo que está convirtiendo nuestra gran experiencia en no tan buena. Por ejemplo, de camino al lugar de cierre, expresamos nuestra insatisfacción por el hecho de que la casa no tenía el horno combinado que se suponía que debía estar terminado antes de que cerráramos. Spencer nos llamó camino al cierre y nos aseguró que el horno combinado se instalará en 4 semanas a partir de ahora y nos dijo que recibió confirmación de su supervisor de que lo conseguiremos. Tomamos su palabra y firmamos los documentos de cierre. Hoy son nuestras 7 semanas desde que cerramos la casa y no teníamos horno combo. Entendemos el tema de abastecimiento por el que todos están pasando, pero nuestras expectativas no se han cumplido y el compromiso no se ha cumplido. También estamos notando la falta de seguimiento del personal de mantenimiento que viene a solucionar algunos problemas que tenemos. Creemos que Pulte podría hacerlo mejor al asegurarse de que las personas que trabajan con Pulte tengan un alto estándar y responsabilidad. ... Más

Antes de cerrar, todos estaban ansiosos por ayudar de muchas maneras. Después, fue bastante difícil conseguir que alguien ayudara hasta que Dave entró en escena un mes después. Las cosas están empezando a moverse ahora.

Hubo problemas que se observaron durante la demostración y se prometió solucionarlos antes de una fecha determinada. Sin embargo, hasta la fecha, esos problemas siguen siendo problemas y aún no se han solucionado. Ninguna o nula comunicación/seguimiento de esos elementos abiertos. Falta de responsabilidad al abordar los problemas posteriores al cierre.

Esta fue mi tercera casa construida dentro de Pulte Corporation. Un proceso muy interesante, ya que el COVID estaba en su apogeo. Sin embargo, esta experiencia pareció más agresiva en ciertos aspectos con el proceso de cierre. Justo no estaba acostumbrado a cierta falta de profesionalidad y comunicación. Pero al final quedé satisfecho.

Fue una buena experiencia

La artesanía necesita una mejor descripción.

Fue un proceso largo y una comunicación no tan óptima.

Todavía me encanta la decisión que tomé para comprar esta casa. Hay varias cosas que están pendientes de ser reparadas desde que me mudé hace aproximadamente dos meses para ser reparadas.

La propiedad tiene una calidad económica, el aire acondicionado es malo cuando me mudo, la ventana se rompe fácilmente y la velocidad de reparación es lenta, además de muchos otros problemas pequeños.

Decepcionado por la cantidad de cosas que están mal en la casa que es de nueva construcción, incluidas paredes desiguales, marcos de ventanas desiguales que son más anchos en la parte inferior que en la superior o viceversa, vigas rotas en el techo, tejas rotas, tuberías con goteras en la ducha, rayones y salpicaduras en cada puerta, manijas desiguales en los gabinetes de la cocina, artesanía muy descuidada.

La calidad de la mano de obra y los materiales necesita mejorar.

Las piedras exteriores siguen cayéndose de la casa. Pasaron 4 días hasta que alguien arregló un techo con goteras.

La compra de la casa fue excelente, pero algunos de los materiales utilizados y la mano de obra son deficientes. Todavía estoy corrigiendo errores. Ninguna de las cosas que se abordaron durante la inspección se arregló antes de mudarse. El servicio de atención al cliente fue muy deficiente.

Esperaba un poco más de calidad de casa y construcción. El proceso de compra fue fluido.

Es muy difícil comunicarse con nuestra persona de contacto de atención al cliente. Ella solo responde a los problemas después de múltiples recordatorios y nunca realiza un seguimiento ni proporciona ningún estado.