Reseñas de Pulte Homes

Pulte desarrolla un agradable complejo con una buena selección de planos de planta.

La calidad del hogar es muy positiva para algunos elementos como acabados y electrodomésticos, pero estos se ven contrarrestados por una mala mano de obra. Ha habido varios problemas con lechada, paneles de yeso, marcas de pintura, daños en las molduras, vidrios rotos, estuco sin terminar, etc. El propietario resolverá muchos problemas debido a la pequeña escala, pero dado el precio de la casa, las expectativas eran muchas. mayor en el producto terminado. Ahora está claro que el precio está totalmente impulsado por el mercado y no es un indicador de la calidad de la vivienda que hemos llegado a aceptar. El personal de servicio al cliente y el administrador del sitio han hecho todo lo posible para ayudar con los problemas, pero son excesivos y los intercambios no se pueden movilizar más de una vez durante el período de garantía a menos que haya problemas de seguridad (que se han escalado y se están priorizando para su reparación). ). ... Más

Robb brinda un fantástico servicio al cliente e hizo un gran trabajo durante todo el proceso de ventas. Las actualizaciones del gerente de campo eran muy poco frecuentes (3 correos electrónicos en 8 meses) y, por lo general, teníamos un aviso mínimo para cualquiera de las reuniones de calidad de construcción. El supervisor de campo brindó un excelente servicio al cliente durante las etapas finales de la construcción. El servicio de garantía es rápido para responder y programar intercambios para reparar.

Toda la ayuda y los contratistas han sido amables, serviciales y han hecho un gran trabajo ocupándose de nuestros problemas de reparación. Han ido por encima de lo esperado.

Pulte es una buena marca y hay algunas personas que son realmente útiles.

Muy feliz con nuestro nuevo hogar

El director de obra era una muy buena persona con la que trabajar. Diría que las ventas y el proceso de cierre estuvieron por debajo del promedio. Parecía que el pie izquierdo no sabía lo que estaba haciendo el pie derecho. Durante la venta nos prometieron algunos artículos que no llegaron. El problema fue que el vendedor original renunció justo después de que firmamos el contrato y no dejó ninguna información sobre nuestra venta. La persona que se hizo cargo de las ventas nunca se comunicó con la excepción de uno o dos correos electrónicos justo antes del cierre. Si compras una casa con Pulte documenta todo. El gerente de construcción, Sean, fue una buena persona con quien trabajar durante el proceso. ... Más

Tuvimos una experiencia inusual con el huracán Ian que llegó a nuestra área aproximadamente un mes antes de nuestro cierre. Nos retrasamos un poco debido a esto, pero la casa se mantuvo bien y, en general, estamos satisfechos con el proceso.

En general, la experiencia fue buena, un sólido 4/5. La razón principal por la que no es un 5/5 es que los proveedores que utiliza Pulte han sido muy poco confiables con el trabajo de garantía. Algunos han perdido citas por completo sin notificación. Esto es especialmente frustrante cuando me tomo un día libre para poder hacer este trabajo. De lo contrario, el proceso fue excelente, la persona de atención al cliente es maravillosa al igual que el gerente del proyecto.

Primero, para el área, excelente relación calidad-precio por lo que pagó. Otros constructores cobran más por menos. En segundo lugar, la artesanía y los proveedores podrían ser mejores, pero el mercado de empleados es malo. 3ro, plano de casa adosada, muy lindo. En general, ama la casa.

La experiencia fue agradable. Hubo algunos problemas, pero pudimos solucionarlos.

La comunicación es vital para construir una relación exitosa. Solicite actualizaciones de estado semanales mientras se asegura de tener claro (antes de comenzar el proceso) cuáles son sus expectativas.

¡Servicio al cliente muy receptivo de todos los representantes de Pulte! La calidad de construcción es sólida, pero hay algunas cosas que podrían haber sido más limpias. No hay problemas que afecten a nada más que a la apariencia.

Nos encanta nuestra casa, pero asegúrese de mantenerse en contacto con su Gerente de Proyecto

Sinceramente, me encanta Pulte como constructor y la calidad de su hogar. Mi experiencia con el agente de ventas Alex fue excelente hasta el final, cuando la tasa de interés se disparó para nosotros. Entonces, como lo haría la gente normal, decidimos comparar precios para obtener la mejor tarifa. Hubo un tira y afloja con su prestamista y el prestamista externo en lo que respecta a los requisitos de papeleo. Pensamos que era una solución simple, pero después de hablar con nuestro agente de ventas, es como si estuviéramos contra la pared tratando de usar un prestamista externo. No me arrepiento de pultes prestamista. Terminaron dándonos un crédito y bajando la tasa de interés según mi puntaje crediticio más reciente. No queríamos ningún problema con el constructor penalizándonos por los cargos por retraso en el cierre. Creo que mi agente de ventas no estaba muy contento con eso porque mencionaría que buscaría algo para nosotros de parte de sus superiores y nunca hizo un seguimiento si podían hacer algo por nosotros. Su regalo para nosotros fue una bolsa Divosta con mini herramientas. Lo recuerdo llevándole a un cliente anterior una bonita bolsa de regalo. Mi sugerencia es que, si va a utilizar un prestamista externo, compare antes, aunque la fecha de cierre puede retrasarse varias veces por parte del constructor. La falta de material dificultó el cierre a tiempo. Justo cuando íbamos a firmar nuestro contrato, retiraron el refrigerador y la lavadora/secadora del precio de venta. Fue un arrepentimiento al final para nosotros porque el crédito de 2000 que nos dieron no sumaba los 6k que terminamos gastando en esos electrodomésticos. El precio de venta era un poco alto, por supuesto, viviendo en SFl y el mercado actual. Cuando firmamos nuestro contrato, el proceso de licitación había terminado para pulte. Las estructuras que agregamos fueron cosas que sabíamos que no íbamos a poder hacer en la casa más adelante. Hay muchos diseños que se consideran una actualización, no había ningún incentivo en ese momento. Si pudiera regresar, no habría agregado un lote de esquina ya que el patio trasero está abierto de par en par frente a la calle y HOA solo permite cercas de aluminio de bronce o setos de privacidad. Eso es algo en lo que pensar si te gusta la privacidad. En general, los materiales mejorados son geniales. El termostato y el básico del baño me resultan un poco baratos. Me encanta mi cocina empotrada y el electrodoméstico que viene con ella. Se necesitaron pequeñas correcciones durante el recorrido. El gerente de construcción fue receptivo y lo manejó como prometió. La estrella 4 es el tiempo de respuesta al cierre que resultó ser de 6 a 8 meses a 1 año y 1 mes. Todavía recomiendo pulte a mis amigos que buscan una nueva construcción. ... Más

¡Los abogados de cierre son una broma!

Tratar con Pulte Mortgage fue una pesadilla, en particular con el oficial de préstamos que nos habían asignado. No respondió a ningún correo electrónico enviado o mensaje telefónico dejado y, en general, no fue la mejor experiencia, ya que hemos tratado con muchas compañías hipotecarias en el pasado. Su asistente Clay fue excelente. Recomendamos una mejor comunicación entre el proyecto y la compañía hipotecaria debido a todos los retrasos debido a la escasez de mano de obra y los problemas de la cadena de suministro. Enviamos el mismo lote de documentos a Pulte Mortgage al menos 3 veces, si no 4, ya que nos dijeron que quedó obsoleto debido a que el cierre seguía cambiando. En nuestra frustración total, terminamos yendo con otra compañía hipotecaria que logró todo en 2 semanas. Por último, lamentamos mucho el hecho de que, debido a otro retraso en el cierre, se nos exigió pagar $1100 a nuestra compañía hipotecaria para fijar nuestra tasa durante otra semana. Fuimos informados inmediatamente por el representante de Pulte cuando fuimos con otra compañía hipotecaria, que Pulte nos cobraría aproximadamente $ 150 por día si nuestra nueva gente de préstamos no estaba lista al momento del cierre. Sin embargo, cuando cambiaron las cosas y Pulte no estaba listo para cerrar el 21 de septiembre, el representante de Pulte dijo que la gerencia no cumpliría ni pagaría las tarifas que se nos cobraron a pesar de que Pulte tuvo la culpa. No cerramos hasta el 29/9. Lástima de la alta gerencia, deberíamos haber sido reembolsados los $ 1100. Por lo demás, excelente comunicación y respuestas rápidas de nuestro representante de ventas, Stephanie, y el gerente de proyectos, Blake. ... Más

En general satisfecho, pero el acabado podría haberse mejorado.

Fácil cierre de la casa

Pros: El gerente de construcción fue muy amable y receptivo a las preguntas sobre el proceso de construcción y el cronograma. Pudimos elegir entre diferentes paquetes para el diseño (pisos, color de pintura, color de gabinetes, electrodomésticos). El producto final es increíble y estoy muy feliz de tener una casa nueva. Desventajas: Los pintores pintaron todo (lámparas, pisos). Hay dos manchas en la alfombra de uno de los dormitorios. Las persianas que tenía Pulte como opción no funcionan (chasquidos fuertes y no cierran del todo).

Disfrutamos cada proceso de la construcción de nuestra casa. La calidad de la casa y la experiencia en general ha sido maravillosa para nosotros. Molly es excelente, educada y colaboradora. Ella es receptiva con respuestas rápidas y también nos ayudó a comprender cada paso desde que éramos los primeros compradores, especialmente porque somos de un país internacional. Nathan- Nuestra experiencia con Nathan como gerente de construcción es muy impresionante. Nos ayudó a explicar cada detalle de la casa y todos los demás pequeños detalles fueron atendidos antes de que nos mudáramos. Nos gusta Nathan más que el gerente anterior y estamos felices de que Nathan se haya encargado del proceso mientras caminábamos por nuestra casa. Molly y Nathan definitivamente nos hicieron sentir valorados y con una comunicación positiva y nos ayudaron a lograr que la casa de nuestros sueños fuera perfecta. Gracias Pulte Homes por todo. Deepti e Ishan ... Más

El equipo de garantía respondió rápidamente por problemas urgentes relacionados con plagas y árboles caídos.

No pude seleccionar acabados o mejorar los gabinetes, la bañera, los pisos, los colores de pintura, etc. Me hubiera gustado mejorar el nivel del contratista. Problema de diseño con bajante que drena el agua por la puerta principal y el camino de entrada, lo que hace imposible ingresar a la unidad al caminar a través del río, el diseño de la ducha gotea agua en el piso del baño.

Una cosa que estoy totalmente decepcionado con la mano de obra de Pulte es la forma en que se fijan las puertas: todas las puertas (excepto 1) en el primer piso y el segundo piso de nuestra casa traquetean. No he visto que eso suceda en ninguna casa. Aparentemente nos dijeron que ese problema no se puede solucionar. Ojalá alguien pudiera ayudar. Aparte de eso, en general estamos contentos con la construcción y la respuesta a nuestras inquietudes. Definitivamente recomendaré Pulte a otros, pero estaré feliz si se soluciona el problema de las puertas.

Fue una buena experiencia. Mi agente de bienes raíces Pam fue genial. Muy bien informado sobre la compra y el proceso general de la casa. Todos los miembros de Pulte con los que me comprometí estaban disponibles cuando tenía preguntas. Seth también fue muy útil. Hablaba con él con frecuencia. Gracias por esta oportunidad de compartir mi experiencia.