Reseñas de Pulte Homes

Pulte tiene un muy buen proceso y responde a los problemas. Utilizan exclusivamente contratistas para los distintos pasos del proceso de construcción. Eso puede ser tanto bueno como malo. No sé si mantienen una retención muy alta para solucionar problemas y asegurar el control de calidad.

En general, buena experiencia en todo momento. El superintendente estaba muy bien informado sobre los sistemas del hogar y me guió a través de los elementos de mantenimiento. Donde destacaré un par de puntos es la atención a los detalles. Hay varios lugares donde la pintura se manchó en los acabados, o la base del piso no fue parchada ni retocada en las esquinas, pero nada importante después de un mes en la casa. También diré que lo peor de mi experiencia fueron las etapas finales de mi proceso con mi procesador de préstamos y agente de cierre. Todos decidieron irse de vacaciones el día de mi cierre sin avisarme a quién contactar en caso de preguntas. En general, una buena experiencia aceptable. ... Más

Muchas opciones para adaptarse a diferentes presupuestos. El constructor más rápido en el área de Columbus con otros constructores citando un tiempo de construcción de 10 meses, mientras que Pulte se completó en 6 meses. El proceso es rápido, por lo que es necesario tomar decisiones rápidamente y la capacidad limitada para cambiar las opciones. En general, contento con nuestra decisión de ir con Pulte.

La casa se terminó a tiempo y tuvo muy pocos problemas. Nos encanta la casa y la experiencia con Pulte.

Buena experiencia en general. El cierre no fue manejado correctamente o sin problemas por parte de la compañía de ventas e hipotecas y títulos. Los números no coincidían y se adelantó la hora de cierre. Me hicieron esperar 4 horas. No se me comunicó el cambio de fecha y hora de cierre. Aparte de los problemas de cierre, el resto salió bien.

En general feliz. Sin embargo, algunas decepciones. El cable en Master no está conectado a tierra, lo que daba mucho miedo, usaba algunos materiales baratos para hacer cosas, especialmente para un propietario que actualizó casi todo.

Condominio entregado en el tiempo estimado con todas mis opciones y colores que seleccioné.

No voy a mentir, hemos escuchado muchos buenos comentarios sobre Pulte Homes, por eso decidimos comprar nuestra segunda casa con Pulte. Elegimos una lista para mudarse. Nos enamoramos la primera vez que revisamos la casa. El diseño y el plano de planta son muy modernos. Sin embargo, estamos un poco decepcionados porque hemos visto problemas en nuestra casa. Sabemos que no existe la casa perfecta, pero esperamos que Pulte sea diferente de otros constructores y para una casa de medio millón de dólares podría haber sido casi perfecta. Para ser justos, su servicio de atención al cliente es rápido para tomar medidas cada vez que informamos problemas. ... Más

En general, fue una gran experiencia. Una crítica flagrante: nuestro gerente de construcción nos dijo que demasiadas personas "esperan la perfección". Manera inteligente de reducir nuestras expectativas y luego dudar de nosotros mismos cuando vimos algo que no era como debería ser.

Compré dos casas con Pulte y ambas enfrentaron los mismos problemas: los gerentes de proyecto se cambian a la mitad del proyecto. Esto crea una desconexión entre el constructor y el cliente. Hay problemas que tenían que ver con la calidad de la obra que debería haber sido en primer lugar: paredes no rectas, esquinas con protuberancias, marcos de puertas que no coinciden con la altura; esto es como la construcción 101. Me gusta pensar que Pulte es como un Tesla: me gusta tener uno pero el departamento de calidad necesita mejorar.

Estoy decepcionado con la calidad de la mano de obra. Compré una casa nueva porque no quería pasar por el proceso de renovación. La calidad de la mano de obra me ha obligado a contactar a Pulte para reparaciones. Cuanto más vivo aquí, más veo. Me decepciona tener que hacer esto.

Cada paso del proceso fue fluido hasta el proceso de cierre. Kyle, el director del proyecto, fue muy servicial, rápido y amable. Encontré el proceso de cierre un poco estresante ya que no sabía que se elegiría una fecha para el cierre y luego era absolutamente no negociable. Eso causó una gran cantidad de estrés innecesario. Terminó funcionando bien, pero no antes de una cantidad considerable de estrés y preocupación.

El proceso fue fácil y bastante sencillo. Definitivamente recomendaría Pulte a cualquiera.

¡Calidad, confianza, valor por precio, respuesta rápida sobre todo bien!

nuestra experiencia en la compra de esta casa es mixta. la vendedora, mary beth, fue muy buena y receptiva. el oficial de préstamos, Dave, en Pulte Hipoteca fue muy receptivo, pero cuando se lo entregó a la persona de seguimiento, Kim, la experiencia fue cuesta abajo. Se suponía que todos nuestros costos de cierre debían pagarse, pero como Kim y nuestra persona de seguros estaban en desacuerdo, pagamos nuestro seguro de propietarios de viviendas y ella se negó a reembolsarnos. El cierre transcurrió sin incidentes. Después de que nos mudamos, el gerente del proyecto, Travis, fue maravilloso tratando de solucionar los problemas para nosotros. El problema radica en la calidad de los subcontratistas. Pulte evidentemente no puede encontrar buenos. Numerosos mosaicos en el hogar están astillados y no pueden ubicar exactamente el mismo tamaño para reemplazarlos. Después de 5 semanas, todavía esperamos que puedan encontrarlo. Los pintores son lo peor. Pinte en la lechada, el calafateo parece que lo hizo un niño de 5 años. tener que volver a calafatear y raspar y lijar los zócalos porque son tan ásperos que no se pueden limpiar. Todavía recomendaría Pulte. Creo que el tema de los subcontratistas no se limita a Pulte. Solo prepárate para tener que resolver algunos problemas después de que te mudes. ... Más

La persona previa a la mudanza de Pulte realmente escuchó todas sus inquietudes. Fue cortés y respetuoso de sus pensamientos. Durante la semana siguiente, la mayoría de los artículos fueron reparados de manera profesional. Quedaban algunos elementos, pero siguió con la tarea hasta que se completaron todos los elementos. Inmediatamente siguió. La comunicación por mensajes de texto funcionó bien ya que siempre respondió de manera oportuna. ¡Este hombre es verdaderamente profesional y es un placer trabajar con él!

CONSEGUÍ ESTA CASA EL 25/05/23, EN ESE MOMENTO ME DIJERON QUE VAN A DEJAR EL CARRIL ALREDEDOR DE LA CASA EN 2-3 SEMANAS, SON CASI 5 SEMANAS NADA HECHO.

Me encanta la casa y el plano de planta. Compré el paquete principal y varios artículos del paquete ya no se ofrecían, como los accesorios de iluminación. Todos son botes LED, muy brillantes y sin atenuadores. La comunicación con los gerentes de proyecto fue excelente. Parecían preocuparse por la calidad. Los tornillos de los paneles de yeso se salían incluso antes de que nos mudáramos, la costura de los paneles de yeso se agrietaba, los paneles de yeso se arqueaban. Los marcos de las ventanas son demasiado estrechos para las ventanas, lo que dificulta su apertura. Puede ver los marcos de las ventanas arqueados. Estuve aquí un mes y mi lavaplatos no estaba conectado correctamente y había agua por todo el piso, se reemplazó todo el piso de la sala de estar porque alguien lo usó como tabla de cortar durante el proceso de construcción, se restablecieron 4 ventanas y todavía estoy esperando la reparación de los paneles de yeso , grietas y agujeros en la lechada de los azulejos del baño y se rehizo un calafateo terrible, las puertas no colgaban correctamente y rozaban, faltaba un registro completo del techo de un dormitorio, PERO el equipo de Pulte ha sido fantástico al abordar y hacer las correcciones. Ha sido genial tratar con ellos. Siento que no deberían haber sido problemas en primer lugar. Aunque amo mi casa. ... Más

Nick-Gerente de Proyecto - fue meticuloso y muy receptivo e hizo todo lo que estuvo a su alcance para asegurarse de que estuviéramos satisfechos. Nick obtiene 5 estrellas en todo. Andrea - Vendedora - fue muy breve y cortante en sus mensajes. Siempre asumía que tenía razón y rara vez admitía culpas, especialmente cuando estaba equivocada. También tiene mucho miedo de levantar un teléfono para abordar un problema. Depende demasiado de los mensajes de texto y nunca completa el razonamiento detrás de una decisión. Es estrictamente una palabra mínima y ninguna ayuda para ayudar al cliente a comprender su significado o brindar soluciones. Simplemente sí o no y después de la negociación inicial estrictamente NO responde. Ella no debería estar en ventas. Samantha: gerente de ventas nunca devuelve las llamadas, incluso después de varios intentos. Nunca respondió a la carta que describe nuestras inquietudes. Tony - Servicio al Cliente - Muy honesto y receptivo. Excelente para asegurarse de que el trabajo se hizo bien y excelente para el seguimiento. Blair - Pulte Mortgage: extremadamente bueno para responder a todas nuestras inquietudes y muy bueno para mantenernos informados durante todo el proceso. Pulte Mortgage ha mejorado significativamente desde nuestra experiencia anterior al comprar nuestra casa adosada en 2019. Rosario - Pulte Insurance: muy informativo y útil. Hizo nuestra decisión fácil. En una nota final, esta vez no compramos una casa adosada de 20'. Compramos un Fox Hollow. No estoy seguro de cómo Pulte confundió esto, sin embargo, no nos sorprende que la comunicación entre los departamentos sea inexistente. Afortunadamente, sabemos por experiencia previa que si desea que le respondan algo, debe dirigirse directamente a la persona que está a cargo de esa área y parece que nadie se comunica con otros departamentos. ... Más

En general, una buena experiencia. House se realizó rápidamente, la mayoría de los problemas se abordaron de manera oportuna. El proceso de Hipoteca Pulte fue engorroso, tomó mucho tiempo. Algunas características incluidas estaban anticuadas y eran muy básicas, diseñadas para hacerte sentir la necesidad de actualizar. Pero, en general, hemos estado complacidos y amamos nuestro nuevo hogar.

Tuve una buena experiencia en general.

La construcción de Pulte es buena y su respuesta también es rápida y buena, pero solo un poco cara en precio en comparación con otros constructores.

El equipo de Pulte es muy receptivo desde las ventas, la construcción y el soporte después del cierre

Gran experiencia con agente de ventas y gerente de construcción. Realmente se preocupan por los clientes. Gracias Pulte. Por otro lado, Hipotecaria Pulte necesita mejorar su servicio al cliente.

La fecha de cierre se retrasó significativamente (2 meses). Una vez en la casa, la calidad fue excelente y salió muy bien. Ha habido algunos problemas menores que hemos experimentado desde que nos mudamos, pero Pulte se apresura a enviar a alguien para que los arregle.